4 modi per rendere legittima la tua nuova attività

Le nuove aziende hanno molto da fare: dalla preparazione dei loro prodotti o servizi alla registrazione del nome della loro attività e tutto il resto, c'è molto di cui tenere traccia. Tuttavia, una volta che la tua piccola impresa è operativa, convincere i clienti a fidarsi della tua azienda è un altro compito importante.

Per creare credibilità e guadagnare più clienti, ci sono quattro modi collaudati per stabilire la legittimità della tua attività. Se stai cercando modi per migliorare la tua percezione aziendale o stai per intraprendere una nuova attività, questo elenco è per te.

1. Ottieni un numero di telefono aziendale e un indirizzo email

Sia che tu abbia una sede fisica per la tua nuova attività o che lavori da remoto, ogni azienda credibile ha un numero di telefono e un indirizzo email designati. Niente fa sembrare una piccola impresa più discutibile che chiamare un "numero aziendale" e ricevere il messaggio vocale personale di qualcuno.

Registrati per ottenere un numero di telefono gratuito da provider come Google Voice, che può essere instradato a numerosi telefoni e che squilla contemporaneamente. Quando arrivano chiamate di lavoro, eviterai di rispondere come se fosse una chiamata personale e darai al chiamante un'impressione positiva della tua attività.

Lo stesso vale per il tuo indirizzo email. Anche se può sembrare conveniente avere la tua corrispondenza e-mail personale e professionale in un unico posto, potrebbe sembrare strano ai tuoi potenziali clienti. Ottieni alla tua nuova attività un indirizzo email personalizzato ( [email protected] ) per legittimare la tua azienda e infondere fiducia nei tuoi potenziali clienti.

Questi due elementi minori fanno un'incredibile differenza nella percezione del tuo marchio e aumenteranno in modo esponenziale l'autorità della tua nuova attività.

2. Avere un sito web con informazioni aggiornate

Poiché gli acquirenti si spostano sempre più verso la ricerca online prima di effettuare acquisti, è essenziale disporre di un sito Web per piccole imprese. Incorporando le basi - informazioni sul prodotto, orari, indicazioni e mezzi di contatto - comunica la tua legittimità ai tuoi visitatori.

I consumatori visitano i siti Web in cerca di informazioni e, se il tuo sito Web non dispone di informazioni aziendali chiave o, peggio ancora, contiene informazioni obsolete, andranno altrove. Avere un sito Web non è più sufficiente, i visitatori del sito Web desiderano il contenuto più aggiornato e pertinente, quindi è necessario aggiornare regolarmente il sito Web. Indica che sei attivo online, tieni ai tuoi prodotti e servizi e capisci come i visitatori utilizzano il tuo sito per informare le loro decisioni di acquisto.

Controlla regolarmente i contenuti del tuo sito web per assicurarti che la tua nuova attività stia dando la prima impressione che desideri incorporando questi elementi chiave.

3. Elenco accurato di Google e elenchi di ricerca locale

Sebbene avere un sito web aggiornato sia ottimo per la tua nuova attività, avere una scheda Google accurata e elenchi di ricerca locale sono necessari affinché le persone trovino la tua attività online.

Per prima cosa, rivendica e verifica la tua scheda Google (il profilo della tua attività che viene visualizzato nei risultati di ricerca quando le persone cercano la tua attività o attività come la tua).

immagine per gentile concessione di Google My Business

Verifica che l'orario di lavoro, l'indirizzo, il numero di telefono, il sito web e la descrizione dell'attività siano aggiornati. In caso contrario, modifica l'elenco per includere le informazioni corrette.

Ma sappiamo tutti che Google non è l'unico motore di ricerca, né l'unico modo in cui le persone cercano nuove attività online. Gli elenchi di ricerca locale sono i tuoi profili aziendali condivisi su varie directory locali e di nicchia pertinenti al tuo settore. Far comparire la tua attività nelle directory locali è un fiore all'occhiello della tua nuova attività, poiché aumenta la tua esposizione al pubblico locale e mostra ai tuoi potenziali clienti che fai parte della loro comunità. Ciò aumenta la tua legittimità e rafforza il fatto che la tua attività è affidabile. Avere altre directory che accettano l'invio del profilo della tua azienda è un altro indicatore di fiducia che mostra al pubblico che sei legittimo.

Se non sai da dove iniziare con gli elenchi di ricerca locale, ci sono servizi che faranno il lavoro per te. Inserisci semplicemente le informazioni sulla tua attività una volta e invieranno il tuo profilo a dozzine di directory locali. Tuttavia, proprio come il tuo sito web, devi monitorare le tue schede e aggiornarle ogni volta che una parte delle informazioni sull'attività cambia (come gli orari stagionali).

4. Connettiti con la tua comunità

Avere una presenza digitale è incredibilmente importante per rafforzare la credibilità, ma il buon vecchio face-time può fare miracoli per legittimare anche la tua nuova attività.

Una volta stabilita la tua presenza online (sito web, indirizzo email e profili sui social media), entra nella tua comunità e rete locale. Il business è incentrato sulle relazioni e, forgiando relazioni individuali con i proprietari di attività commerciali locali, è più probabile che indirizzino i clienti a te e siano aperti a partnership e collaborazione. Per una nuova attività, questa è una vittoria importante: quando le aziende di lunga data garantiscono nuove attività, aggiunge un altro livello di validità alla tua attività. Un altro vantaggio è che il networking a livello locale aiuterà i tuoi referral con il passaparola, che rimangono ancora rilevanti al giorno d'oggi.

Tuttavia, per molte nuove imprese, non hanno comunità locali perché si trovano nello spazio virtuale. Bene, abbiamo buone notizie per te: ci sono ancora modi per connetterti online e condividere la tua esperienza e costruire quelle relazioni professionali che porteranno a futuri rinvii e un passaparola positivo.

Commenta i blog e i profili dei social media di altre aziende per mostrare il tuo coinvolgimento, oltre a fornire suggerimenti o feedback utili in tali commenti. I loro follower e lettori inizieranno a vedere i tuoi commenti e apprezzeranno la tua interazione e le tue informazioni e considereranno te e la tua attività affidabili.

Un altro modo per evidenziare la tua esperienza è contribuire a HARO (aiutare un giornalista). Su questa piattaforma, i giornalisti cercano opinioni e fonti di esperti per i loro articoli. È qui che puoi condividere la tua conoscenza del settore e ottenere molta visibilità per la tua attività. Essere citati in un articolo pubblicato fa miracoli per la legittimità del marchio.

Far partire la tua nuova attività con il piede giusto richiede una pianificazione, ma è possibile con questi quattro suggerimenti nella tasca posteriore dei pantaloni. Un sano mix di esposizione online e offline indica che un'azienda è legittima e pronta a fare affari. Inizia oggi a implementare queste linee guida e osserva come fiorisce la tua attività.