4 moduri de a face ca noua dvs. afacere să pară legitimă

Întreprinderile noi au multe pe platou - de la pregătirea produselor sau serviciilor lor până la înregistrarea numelui companiei și a tuturor celor între ele, există multe lucruri de urmărit. Cu toate acestea, odată ce afacerea dvs. mică este în funcțiune, obținerea încrederii clienților în compania dvs. este o altă sarcină majoră.

Pentru a crește credibilitatea și a câștiga mai mulți clienți, există patru moduri încercate și adevărate de a vă stabili afacerea ca fiind legitimă. Dacă sunteți în căutarea unor modalități de a vă îmbunătăți percepția asupra afacerii sau sunteți pe punctul de a vă angaja într-o afacere nouă, această listă este pentru dvs.

1. Obțineți un număr de telefon și o adresă de e-mail

Indiferent dacă aveți o locație fizică pentru noua dvs. afacere sau lucrați de la distanță, fiecare companie credibilă are un număr de telefon și o adresă de e-mail desemnate. Nimic nu face ca o afacere mică să pară mai discutabilă decât apelarea unui „număr de companie” și obținerea unei mesaje vocale personale a cuiva.

Înscrieți-vă pentru un număr de telefon gratuit de la furnizori precum Google Voice, care poate fi direcționat către numeroase telefoane și poate suna în același timp. Când apar apeluri de afaceri, veți evita să răspundeți ca și cum ar fi un apel personal și veți oferi apelantului o impresie pozitivă despre afacerea dvs.

Același lucru este valabil și pentru adresa dvs. de e-mail. Chiar dacă poate părea convenabil să aveți corespondența dvs. de e-mail personală și profesională într-un singur loc, ar putea părea înșelător pentru potențialii dvs. clienți. Obțineți noii dvs. companii o adresă de e-mail personalizată ( [e-mail protected] ) pentru a vă legitima compania și a insufla încredere în clienții potențiali.

Aceste două elemente minore fac o diferență incredibilă în percepția mărcii dvs. și vor spori exponențial autoritatea noii dvs. companii.

2. Aveți un site web cu informații actuale

Întrucât cumpărătorii se îndreaptă din ce în ce mai mult spre cercetarea online înainte de a efectua achiziții, este esențial să aveți un site de afaceri mici. Încorporând elementele de bază - informații despre produs, ore, instrucțiuni și mijloace de contact - comunicați-vă legitimitatea vizitatorilor.

Consumatorii vizitează site-uri web care caută informații și, dacă pe site-ul dvs. web îi lipsesc informații cheie despre afaceri - sau chiar mai rău, au informații învechite - vor merge în altă parte. Doar să aveți un site web nu mai este suficient, vizitatorii site-ului doresc conținutul cel mai actualizat și relevant, așa că actualizarea regulată a site-ului dvs. web este o necesitate. Acesta indică faptul că sunteți activ online, aveți grijă de produsele și serviciile dvs. și înțelegeți modul în care vizitatorii folosesc site-ul dvs. pentru a-și informa deciziile de cumpărare.

Verificați periodic conținutul site-ului dvs. web pentru a vă asigura că noua dvs. companie face prima impresie dorită, încorporând aceste elemente cheie.

3. Înregistrări precise Google și listări de căutare locale

În timp ce aveți un site web care este actualizat este minunat pentru noua dvs. companie, este necesar să aveți o listă Google exactă și căutări locale pentru ca oamenii să vă găsească afacerea online.

În primul rând, revendicați și verificați înregistrarea dvs. Google (profilul companiei dvs. care apare în rezultatele căutării atunci când oamenii caută afacerea dvs. sau companii ca a dvs.).

imagine oferită de Google My Business

Verificați dacă programul dvs. de lucru, adresa, numărul de telefon, site-ul web și descrierea companiei sunt actuale. Dacă nu, modificați lista pentru a include informațiile corecte.

Dar știm cu toții că Google nu este singurul motor de căutare și nici singurul mod în care oamenii caută noi companii online. Listările de căutare locală sunt profilurile dvs. de afaceri distribuite în diferite directoare locale și de nișă relevante pentru industria dvs. Afișarea afacerii dvs. în directoarele locale este o pene în capacul noii dvs. companii, deoarece vă crește expunerea față de publicul dvs. local și le arată clienților potențiali că faceți parte din comunitatea lor. Acest lucru adaugă legitimitatea dvs. și întărește faptul că afacerea dvs. este demnă de încredere. A avea alte directoare care acceptă transmiterea profilului companiei dvs. este un alt indicator de încredere care arată publicului că sunteți legitim.

Dacă nu știți de unde să începeți cu listări de căutare locale, există servicii care vă vor face treaba. Pur și simplu introduceți informațiile despre companie o singură dată, iar acestea vă vor trimite profilul în zeci de directoare locale. Cu toate acestea, la fel ca site-ul dvs. web, trebuie să vă monitorizați listările și să le actualizați ori de câte ori se schimbă o parte din informațiile comerciale (cum ar fi orele sezoniere).

4. Conectează-te cu comunitatea ta

A avea o prezență digitală este extrem de important pentru a consolida credibilitatea, dar o modă veche bună în timp real poate face minuni și pentru a-ți legitima noua afacere.

Odată ce prezența dvs. online este stabilită (site-ul web, adresa de e-mail și profilurile din rețelele sociale), intrați în comunitatea și rețeaua dvs. locală. Afacerile se referă la relații și, prin stabilirea unor relații individuale cu proprietarii de afaceri locali, este mai probabil să trimită clienții către dvs. și să fie deschiși la parteneriate și colaborare. Pentru o afacere nouă, acesta este un câștig major - atunci când afacerile de lungă durată garantează afaceri noi, adaugă un alt nivel de validitate afacerii dvs. Un alt avantaj este că rețeaua locală vă va ajuta să vă recomandați din gură-în-gură, care rămân încă relevante în zilele noastre.

Cu toate acestea, pentru multe companii noi, acestea nu au comunități locale, deoarece se află în spațiul virtual. Ei bine, avem vești bune pentru dvs. - există încă modalități de a vă conecta online și de a vă împărtăși expertiza și de a construi acele relații profesionale care vor duce la recomandări viitoare și la un gest oral pozitiv.

Comentați pe blogurile altor companii și profilurile din rețelele de socializare pentru a vă arăta implicarea, oferind sfaturi utile sau feedback în aceste comentarii. Adepții și cititorii lor vor începe să vadă comentariile dvs. și să aprecieze interacțiunea și informațiile dvs. și vă vor considera pe dvs. și afacerea dvs. ca fiind de încredere.

O altă modalitate de a vă evidenția expertiza este să contribuiți la HARO (ajutați un reporter). Pe această platformă, jurnaliștii caută opinii și surse de experți pentru articolele lor. Acesta este locul în care vă puteți împărtăși cunoștințele din industrie și puteți obține o mulțime de expunere pentru afacerea dvs. A fi citat într-un articol publicat face minuni pentru legitimitatea mărcii.

Pentru a vă dezvolta noua afacere cu piciorul drept este nevoie de planificare, dar este posibil cu aceste patru sfaturi în buzunarul din spate. Un amestec sănătos de expunere online și offline indică faptul că o companie este legitimă și gata să facă afaceri. Începeți să implementați aceste orientări astăzi și urmăriți cum înflorește afacerea dvs.