Qu'est-ce que le marketing entrant et sortant : voici ce que vous devez savoir !

Publié: 2018-12-11

Le marketing est un terme commercial que les spécialistes ont caractérisé de plusieurs manières distinctes. En fait, même au niveau de l'organisation, les individus peuvent percevoir le terme de manière inattendue. Il s'agit essentiellement d'une procédure administrative par laquelle les produits et services passent de l'idée au client. Il intègre une preuve reconnaissable d'un produit, déterminant la demande, choisissant son coût et choisissant les canaux de diffusion. Il intègre également la création et la mise en œuvre d'une stratégie promotionnelle.

Aujourd'hui, la technologie a changé la façon dont les individus obtiennent des données et, par conséquent, le marketing a connu un changement monstrueux. Les stratégies de présentation sortante, similaires à la publicité télévisée et radiophonique, ne sont plus aussi puissantes qu'elles l'étaient auparavant. Vient actuellement la période de la publicité entrante, portée par Internet et la vie en ligne.

Aujourd'hui, nous allons parler des deux principaux types de stratégies marketing et comprendre également les différences entre elles. La discussion est longue mais a été divisée en sections suivantes pour vous aider à tout comprendre d'une meilleure manière-

Qu'est-ce que le marketing sortant ?

Le marketing sortant est ce qui était simplement connu sous le nom de « marketing ». C'est perturbateur et cela se propulse sur un groupe de personnes, que le rassemblement de personnes en ait besoin ou non. Les publicités télévisées et radiophoniques, le télémarketing, les promotions de fanions et de spectacles, les annonces, les publicités dans les journaux et les magazines, le pitch à froid, les pop-ups et pop-under et les promotions pertinentes sont, dans l'ensemble, des exemples de mise en valeur sortante. Le marketing sortant n'est plus pris en charge au cours des 10 dernières années. La saturation excessive – en particulier sur le Web – a poussé les gens à négliger la publicité de la présentation.

Depuis l'approche du bloqueur de promotion, c'est juste détérioré. Les taux de clics pour les publicités vitrines sont actuellement à un sombre de 0,05 %, et comme l'indique le State of Inbound 2017 de Hubspot, les annonceurs considèrent la publicité payante comme l'imprimé, l'open air et la communication comme la stratégie de promotion la plus exagérée.

Stratégies de marketing sortant

Stratégies de marketing sortant

Le marketing sortant est curieux. Il demande que les prospects se concentrent. Il utilise un assortiment de techniques pour faire connaître les articles ou les administrations. Voici probablement les points de vente les plus connus pour la promotion sortante :

  • Marketing imprimé et publipostage — Pratiquement depuis l'avènement de l'imprimerie, il y a eu des publicistes qui vendaient leurs produits. Le magazine principal a été imprimé en Amérique au milieu du XVIIIe siècle, et ils ont été chargés de promotions à partir de ce moment-là. À ce stade, il y a le courrier standard. Chaque fois que vous ouvrez votre boîte aux lettres, elle regorge de listes, de dépliants et d'autres « poubelles » qui vont spécifiquement dans le conteneur de réutilisation. Malgré sa mauvaise réputation, il continue d'être une source de publicité grand public. En fait, en 2015, les annonceurs ont dépensé 46,8 milliards de dollars en courrier postal ordinaire.
  • Publicités à la télévision et à la radio - lorsque la radio est devenue bien connue dans les années 1920, les publicistes ont commencé à soutenir les émissions. Alors que la télévision prenait de l'avance, les émissions de radio ont cessé d'exister, cependant, les promotions sont restées en place. Allumez la radio du véhicule et vous serez probablement plongé dans des publicités entre les mélodies. Les annonceurs se sont rendu compte de la renommée de la télévision et ont fait des promotions imaginatives et créatives pour attirer l'attention (et les portefeuilles) des téléspectateurs. (Cela ne veut pas dire que toutes les promotions sont équivalentes - pour chaque publicité Apple "1984", il y a un marchand de véhicules du quartier qui colporte adroitement ses offres à venir.)
  • Télémarketing — Vous venez de vous asseoir pour souper et avant de pouvoir profiter au maximum de votre premier grignotage, le téléphone sonne. Vous répondez, et c'est un télévendeur. Soupir. Depuis le milieu des années 80, les organisations ont dépensé des milliards de dollars pour passer un grand nombre d'appels à chaque heure.
  • Panneaux d'affichage — Les panneaux d'affichage ont vu le jour en Amérique du Nord à la fin du XIXe siècle, mais ils ne sont devenus universels qu'au milieu du XXe siècle. Au cas où vous auriez à un moment donné une image à deux étages d'un hamburger et que vous vous en êtes rendu à la sortie suivante pour déjeuner, le conseil d'administration a fait son travail.

Qu'est-ce que ces techniques partagent à toutes fins utiles ? Ils sont difficiles à éviter. Bien sûr, les individus peuvent changer de chaîne lorsqu'une entreprise se développe, ignorer les promotions du magazine ou lancer les publipostages immédiats lorsqu'ils se promènent dans l'entrée, mais ils ne peuvent pas les arrêter à l'intérieur comme à l'extérieur.

La promotion sortante manque de personnalisation, ce qui la rend moins convaincante. Il est difficile de dire ce qui fonctionne et ainsi de suite. En tant qu'annonceur sortant, vous ne saurez pas si le mailing immédiat que vous avez envoyé il y a un mois ou la promotion radio diffusée entre-temps vous a transmis un client. Outbound implique que vous soyez régulièrement à court d'informations attendues pour changer vos stratégies et votre plan financier.

Voici le plus gros problème avec cela – c'est coûteux. Combien coûteux? Tout bien considéré, il est estimé qu'un effort de promotion sortant coûte 62 % de plus par prospect que son partenaire entrant. En fin de compte, vous payez plus pour agacer les personnes qui ne sont pas vraiment intriguées par ce que vous apportez à la table.

Qu'est-ce que le marketing entrant ?

Le marketing entrant est une idée publicitaire généralement nouvelle dans laquelle les annonceurs s'efforcent d'attirer des clients potentiels avec une substance fascinante. Également appelée publicité de substance, la promotion entrante comprend la création d'entrées de blog, de mise en réseau en ligne, d'infographies, de livres blancs, de brochures électroniques et d'autres éléments que les individus ont vraiment besoin de parcourir. Amélioration de la conception du site, révélation payante et chasse payante pour permettre aux utilisateurs de localiser le contenu des annonceurs. Dans le cas où il se connecte suffisamment, ils collaborent avec, parcourant et partageant, et repartent avec une impression positive de la marque qui a un impact sur les choix d'achat ultérieurs.

La promotion entrante est extrêmement directe et indirecte : il n'y aura jamais de tentative perceptible de vendre quelque chose. La publicité entrante pousse les clients vers le bas du tube commercial en élargissant leur engagement envers la marque.

Stratégies de marketing entrant

Stratégies de marketing entrant

Voici un résumé rapide des stratégies de promotion entrantes généralement utilisées :

  • SEO - Le référencement, ou l'amélioration de la conception du site, permet à votre page d'être mieux classée dans les recherches sur le Web. Il existe quelques robots d'exploration Web utilisés par des individus dans le monde entier - Google à lui seul gère 40 000 projets par seconde - et il est essentiel que votre site soit positionné en haut de la liste des réactions à des mots-clés ou expressions clés spécifiques. Comment feriez-vous cela? Nous pouvons vous aider, en accordant peu d'attention à votre dimension d'apprentissage.
  • Marketing de contenu — De plus en plus d'organisations rejoignent des revues Web sur leurs sites, et vous pouvez remercier la mise en valeur du contenu pour cela. La promotion de contenu offre aux organisations la possibilité de conseiller et d'instruire leurs acheteurs sans être trop "in-your-face" à ce sujet. Ils offrent les données et les acheteurs peuvent les découvrir lorsqu'ils y sont préparés. À la lumière de cela, il est impératif d'avoir un contenu important pour toutes les phases de l'aventure de l'acheteur sur votre site. De cette façon, vous pouvez rencontrer vos clients là où ils se trouvent.
  • Médias sociaux — Si vous n'avez pas de compte quelque part autour d'une plate-forme de médias sociaux, vous ratez une excellente occasion de vous associer à votre rassemblement de personnes. Vous pouvez collaborer avec de vrais clients, établir une relation sur Twitter ou Facebook qui vous gagnera leur constance après un certain temps. En outre, vous pouvez marquer des points réels en vous occupant directement des clients qui ont des problèmes avec votre administration ou votre article.
  • Flux de travail par e-mail — Non, nous ne parlons pas de spam. Nous parlons de messages délibérément envoyés qui sont envoyés à des moments précis de déclenchement tout au long du voyage de l'acheteur devenant un client. Ces messages offrent des données importantes et une substance précieuse qu'un client peut utiliser. Le bon e-mail au moment opportun peut tirer une avance plus loin dans votre canal de promotion et se rapprocher d'être un client payant.  

Différences entre le marketing entrant et le marketing sortant  

Voici quelques différences majeures entre les deux principales techniques de marketing :

#1 Direction de la communication

La promotion sortante s'adresse à tout le monde – c'est de la publicité sortante. Il gêne et poursuit le client. Il s'agit d'une publicité à laquelle vous accordez peu d'attention à savoir si vous êtes intéressé à ce sujet. De temps en temps, quoi qu'il en soit, il peut également s'agir d'une publicité plus logique, comme c'est le cas avec AdWords où apparaissent uniquement des publicités identifiées avec le point en cours de lecture ou des recherches antérieures.

Le marketing entrant est « inbound », c'est-à-dire que vous rendez accessible à tous les données que vous acceptez auront une certaine importance pour votre groupe d'intérêt ou votre personnalité d'acheteur. Quoi qu'il en soit, ce doit être votre groupe de spectateurs qui cherche à vous découvrir et à accéder à ce contenu.

#2 Moyen

Le marketing sortant utilise les médias habituels pour faire de la publicité : des avis sur des brochures, dans la presse, sur des panneaux ou à la télévision, et des envois de masse (physiques ou avancés).

Vous découvrirez le territoire habituel de la présentation entrante dans les journaux Web, la vie sur le Web, les bulletins auxquels vous souscrivez, les recherches de Google et le marketing d'influence.

#3 Produit ou client

Le contenu du marketing sortant est spécifiquement identifié avec ce que le produit que vous publiez vous offre : ses points forts, ses offres, ses points d'intérêt… afin que vous puissiez sans trop de difficulté conclure l'achat de cet article. Ce sont généralement des messages directs et courts.

Le contenu de l'inbound marketing est nettement plus discret, non centré sur l'article, plus axé sur les exigences des clients et des clients potentiels. Il s'agit d'un contenu destiné à un homme sur lequel il peut puiser lorsqu'il recherche des données qui l'intéressent ou le concernent. Par exemple, comment améliorer la mise en valeur de mon blog ? comment pourrais-je obtenir plus de visites sur mon site, etc. ?

#4 Approche

Dans le marketing sortant, le message que vous transmettez est essentiel pour garantir que votre client potentiel achètera votre article simplement en y jetant un coup d'œil. Ce doit être un message suffisamment total et attrayant pour que vous soyez impatient et clair que vous avez besoin de cet article. C'est une approche absolument commerciale qui cherche à vendre.

Le marketing entrant essaie d'éduquer et d'inclure de la valeur. Comme je viens de le mentionner, il s'agit généralement d'un contenu qui ne spécifie pas l'élément que vous déplacez. Il devrait s'agir d'un contenu visant à régler les préoccupations et les problèmes des acheteurs. Vous offrez certains avantages à l'établissement de la confiance.

#5 Portée

Le marketing sortant, à l'exception peut-être d'AdWords qui pourrait être plus logique, atteint la population globale de manière imprévisible. Cela peut venir n'importe quand. Il peut même créer des besoins dont le client ignorait l'existence !

La promotion entrante ne fait normalement que contacter une foule de personnes inspirées par des données sur un sujet spécifique (qui doivent être identifiées avec votre article, évidemment). Le niveau peut être considérablement plus restreint, mais il s'agit incontestablement d'un public cible considérablement plus intrigué. L'idée, avec une technique de marketing entrant, est que, que vous réalisiez ou non un rassemblement plus petit, vous deviendrez plus efficace.

#6 Budget

Le marketing sortant a un budget qui définit l'univers de la publicité. C'est-à-dire que, sans aucun doute, dans le cas où vous auriez besoin d'influencer les promotions du Super Bowl, vous devrez dépenser un grand nombre de dollars. Quoi qu'il en soit, au cas où vous auriez besoin d'envoyer un message commercial aux occupants d'un quartier ou de faire une déclaration sur une radio à proximité, le coût sera bien moindre. L'étendue de votre promotion sera directement identifiée avec les dépenses que vous pouvez vous permettre.

Avec une technique de marketing entrant, avec un budget proche de zéro, vous pouvez obtenir beaucoup plus d'effet. De toute évidence, créer du contenu a un coût et plus vous dépensez, plus vous pouvez produire de substance. En tout cas, je serais ravi de présenter ici l'importance du segment imaginatif. De nombreux blogueurs ont trouvé comment contacter un grand nombre de personnes en raison de l'estimation de la substance qu'ils distribuent régulièrement et ont trouvé comment devenir viral sans avoir besoin de vastes plans de dépenses.

#7 Mesurer les résultats

Vous découvrirez des articles qui disent qu'avec la présentation sortante, il est considérablement plus difficile d'évaluer les résultats et qu'avec la publicité entrante, c'est beaucoup plus simple. De plus, dans une large mesure, cela est valable. Il est particulièrement difficile de savoir dans quelle mesure nous avons réalisé une expansion des accords en raison d'une promotion dans la presse ou d'une publicité télévisée. Vous découvrirez également des exemples d'organisations qui ont accompli un développement considérable sans aucun intérêt pour la promotion (Inditex, par exemple). Dans le marketing sortant, grâce à AdWords, il est moins difficile de découvrir des données essentielles sur la transformation accomplie avec chaque annonce.

Avec l'inbound marketing, là encore, vous pouvez quantifier l'activité que vous obtenez et la transformation que vous avez sur votre site. Si vous développez continuellement votre mouvement et que chacun de vos invités achète vos articles, vous le faites exploser. Quoi qu'il en soit, tout n'est pas si naturel : si les choses ne fonctionnent pas si bien, il n'est pas si simple de distinguer où se situe le problème dans l'adéquation entre votre article et le marché. Est-il exact de dire que vous attirez le bon groupe de spectateurs mais que votre article n'est pas suffisamment intrigant ou diriez-vous que vous n'attirez tout simplement pas le bon groupe de personnes ?

Trouver la bonne stratégie marketing pour vous

Enfin, la meilleure technique de mise en valeur de votre entreprise sera celle qui fonctionne. Décomposez vos informations aussi souvent que possible et survolez toutes les progressions que vous voyez. Gardez à l'esprit que les rassemblements de personnes changent aussi. Ce qui fonctionnait il y a un an ne fonctionnera probablement pas cette année. Les individus se lassent de voir une chose similaire, et les annonceurs peuvent détruire certaines stratégies, les privant de leur utilité. Votre mélange de promotion entrante et sortante changera très probablement avec le temps et à mesure que l'innovation comprend de nouveaux points forts et méthodes pour s'associer avec des individus. Tout bien considéré, le système le plus important sera sans aucun doute : tester, mesurer, ressasser.

Au lieu de faire de la publicité sortante auprès de la majorité des personnes qui tentent de vous exclure, je préconise de faire de la publicité entrante où vous vous permettez « d'être trouvé » par des personnes dès maintenant pour découvrir et acheter dans votre secteur. Pour ce faire, vous devez configurer votre site comme un «centre» pour votre secteur qui attire normalement des invités via des index Web, des blogs et des réseaux sociaux Web. J'accepte que la plupart des annonceurs consacrent aujourd'hui 90 % de leurs efforts à la promotion sortante et 10 % à la mise en valeur entrante, et je préconise que ces proportions changent.

Cruciale pour la réalisation de votre B2B, la génération de leads est la capacité à utiliser des procédures de présentation à la fois entrantes et sortantes. La promotion entrante est importante pour renouveler votre pipeline commercial avec de nouveaux prospects, tandis que la présentation sortante vous permet de suivre et de guider vos prospects actuels tout au long du cycle d'achat.

Inbound Marketing vs. Outbound Marketing Infographie

Infographie Inbound Marketing vs. Outbound Marketing

Conclusion

Les deux types de stratégies de marketing ont leur propre part d'avantages ainsi que leurs limites. Tout dépend de vous, de la façon dont vous utilisez ces deux types de stratégies. Après avoir lu ce blog, je suis sûr que vous savez maintenant quels sont tous les canaux que vous devez exploiter pour chaque type de technique marketing. Vous connaissez également les points de différences entre les deux types de techniques de marketing. Toutes les informations qui ont été partagées dans ce blog vous aideront à préparer une stratégie marketing appropriée pour votre entreprise.