Qu'est-ce que le ciblage comportemental dans le marketing numérique ?

Publié: 2021-05-26

Si vous vous demandez « qu'est-ce que le ciblage comportemental ? et s'il convient à votre entreprise, vous avez trouvé le bon article. Dans le monde encombré des tactiques de marketing numérique, le ciblage comportemental est une stratégie qui personnalise les publicités diffusées aux publics cibles. Les annonceurs et les éditeurs utilisent cette stratégie depuis des années afin d'augmenter la pertinence et l'efficacité des publicités numériques présentées aux consommateurs. Si vous cherchez à devancer la concurrence, le ciblage comportemental est la solution.

définition du ciblage comportemental

Qu'est-ce que le ciblage comportemental ?

Le marketing comportemental est une stratégie de marketing numérique qui utilise les informations des internautes pour renforcer les campagnes publicitaires. Il permet aux annonceurs et aux éditeurs d'afficher des publicités et des supports marketing pertinents aux consommateurs en fonction de leur comportement de navigation Web précédent.

Le ciblage comportemental implique la collecte de données à partir de diverses sources sur les comportements de navigation et d'achat en ligne du public cible. Il s'appuie sur des données telles que :

  • Pages Web consultées
  • Termes de recherche précédents
  • Temps passé sur un site Web
  • Annonces, contenu et boutons cliqués
  • Dernières données de visite du site
  • Toute autre donnée concernant leurs interactions avec un site Web

Ces informations sont utilisées pour créer des publicités qui correspondent aux intérêts et aux habitudes des clients potentiels. Enfin, l'annonce s'affiche dans le navigateur Web de l'utilisateur cible.

Il existe plusieurs plateformes qui utilisent déjà la publicité comportementale.

avantages du ciblage comportemental

Types de ciblage comportemental

Le ciblage comportemental vous permet de personnaliser votre marketing pour les clients en fonction de diverses sources de données. Voici quatre types de ciblage comportemental :

Comportement d'achat

Le comportement d'achat concerne les articles que quelqu'un regarde, ajoute à son panier et/ou achète. C'est la source la plus courante et la plus puissante de ciblage comportemental. Lorsque vous visitez un site de commerce électronique, vous verrez très probablement des suggestions d'entreprises et de produits similaires. Boum, c'est de la publicité comportementale au travail. Vous pouvez utiliser les données de comportement d'achat pour recommander des produits que les acheteurs aimeront, leur montrer leur appréciation et même les inciter à aller de l'avant et à effectuer cet achat.

Engagement du site Web

L'engagement sur le site Web décrit ce que les utilisateurs visitent et cliquent sur votre site Web. Cela vous permet de personnaliser l'expérience utilisateur sur votre site Web. Des segments d'utilisateurs du site Web peuvent voir des publicités personnalisées en fonction de leurs intérêts. Les annonces de remarketing sont un autre moyen de tirer parti de l'engagement sur le site Web et de regagner l'attention d'une personne même après qu'elle a quitté votre site.

Engagement de la campagne e-mail

L'engagement des campagnes par e-mail vous aide à cibler en fonction de qui ouvre et n'ouvre pas vos e-mails, et sur quoi ils cliquent lorsqu'ils le font. Cela vous aide à ajuster la façon dont vous organisez votre audience et la façon dont vous créez du contenu pour les campagnes de marketing par e-mail.

Engagement de l'application

L'engagement dans l'application correspond aux actions que les gens ont prises ou non dans votre application. Vous pouvez utiliser le ciblage par application pour faire des choses comme féliciter quelqu'un dans votre application pour son premier achat ou contacter les utilisateurs qui ont téléchargé votre application mais ne se sont pas encore connectés.

comment utiliser le ciblage comportemental

Comment fonctionne le ciblage comportemental

Le ciblage comportemental fonctionne en quatre étapes :

Étape 1 : Collectez les cookies

Nous connaissons tous l'écran qui apparaît lorsque nous visitons un nouveau site Web : « Acceptez-vous les cookies ? Un cookie est déposé sur l'ordinateur d'un utilisateur et est stocké soit temporairement sur un lecteur de mémoire locale et supprimé à la fermeture du navigateur, soit de manière plus définitive sur le disque dur de l'appareil.

Étape 2 : Créer un profil utilisateur

Au fil du temps, à mesure que les cookies sont collectés et stockés via de nouvelles visites de pages, des clics sur les annonces et le temps passé sur le contenu, des modèles de comportement se forment, liés aux habitudes de recherche et d'achat.

Étape 3 : Désigner des groupes de consommateurs

Les entreprises utilisent ensuite les modèles et les profils créés avec les données pour séparer les utilisateurs en différents groupes de marchés cibles. Une fois ces groupes créés, les sites Web qui utilisent le ciblage comportemental connaîtront les intérêts, les goûts, les aversions et les tendances d'achat des membres de chaque groupe.

Étape 4 : partagez les informations pertinentes avec les téléspectateurs

Enfin, les consommateurs pourront voir un contenu personnalisé et des publicités personnalisées organisées en fonction de leur comportement d'achat passé lorsqu'ils revisitent le site Web ou le réseau.

Plateformes de gestion de données

Pour que le processus de ciblage comportemental réussisse, vous avez besoin d'un outil de collecte de données. (Et une méthode de mise en œuvre dudit outil.) De nombreux spécialistes du marketing et annonceurs comportementaux utilisent une plate-forme de gestion de données à cette fin.

Comment organiser votre audience à des fins de ciblage comportemental

La prochaine étape du ciblage comportemental consiste à organiser votre audience en segments en fonction de traits ou de comportements partagés. Cela vous permet de personnaliser vos tactiques de publicité et de marketing pour chaque segment individuel. Plus vous personnalisez vos messages, généralement, meilleure sera la réponse que vous obtiendrez pour vos efforts. En fait, les spécialistes du marketing qui envoient des campagnes segmentées obtiennent une augmentation de 760% de leurs revenus. Les campagnes segmentées garantissent que les gens voient et reçoivent les messages qui les concernent. Par exemple, si vous êtes propriétaire d'une agence de voyages, vous pouvez segmenter les clients entre ceux qui voyagent pour affaires et ceux qui voyagent pour le plaisir.

qu'est-ce que le ciblage comportemental

Avantages du marketing comportemental pour l'annonceur

Il y a de nombreux avantages à utiliser le marketing comportemental par rapport aux stratégies de marketing traditionnelles et fatiguées du passé. Le marketing personnalisé est tout simplement plus efficace. Voici quelques-uns des avantages :

Augmentation de l'engagement des utilisateurs

Le suivi comportemental permet d'accéder aux consommateurs qui se sont habituellement engagés avec du matériel marketing spécifique. Avec les annonces en un clic, les consommateurs peuvent être redirigés vers les vitrines en ligne et découvrir une entreprise en quelques secondes.

Taux de clics plus élevé

Une annonce personnalisée qui incarne les goûts et les besoins du spectateur est beaucoup plus susceptible d'obtenir un clic qu'une autre. Cela aide immédiatement le téléspectateur à descendre dans l'entonnoir d'achat. Qui ne souhaite pas un taux de clics plus élevé pour sa campagne publicitaire ?

Taux de conversion améliorés

Des publicités qui ont été créées pour un marché spécifique et atteignent ce marché, et plus susceptibles d'avoir des taux de conversion élevés. Les téléspectateurs sont beaucoup plus susceptibles de finaliser leur achat ou de demander plus d'informations. Le ciblage comportemental aide généralement les entreprises à augmenter leurs ventes et à fidéliser leurs clients.

Avantages de la publicité comportementale pour l'utilisateur

Bien que certaines personnes n'apprécient pas l'idée de partager leurs informations personnelles avec les annonceurs, le ciblage comportemental ne profite pas seulement à l'annonceur, mais il profite également aux téléspectateurs.

Expérience publicitaire plus personnalisée et passionnante

Selon une étude de Marketing Dive, 71% des consommateurs préfèrent les publicités personnalisées. Après tout, personne n'aime les publicités qui ne sont pas attrayantes ou qui ne correspondent pas à ses intérêts. La personnalisation devient si courante ces jours-ci en ligne que de nombreux consommateurs s'y attendent même. Les utilisateurs préfèrent que les publicités qu'ils voient correspondent à leurs désirs et intérêts.

Efficacité accrue dans le processus d'achat en ligne

Lorsque des publicités pour des produits susceptibles d'intéresser les consommateurs leur sont présentées en évidence dans leur navigateur Web, ils peuvent rapidement cliquer pour accéder à l'article qui les intéresse. À partir de là, il suffit d'ajouter le produit à leur panier et de passer à la caisse. quelques étapes simples. Le ciblage comportemental simplifie en fait le processus d'achat en ligne pour les consommateurs.

Rappels et alertes pour les nouveaux produits

Les téléspectateurs peuvent facilement suivre les nouvelles versions de produits et se tenir au courant des marques qu'ils aiment lorsqu'ils voient continuellement des publicités pour des entreprises pour lesquelles ils ont déjà manifesté de l'intérêt ou auprès desquelles ils ont acheté. De plus, si un utilisateur a été distrait et n'a pas réussi à effectuer un achat en ligne (cela nous est déjà arrivé à tous !), il peut recevoir un rappel qui le motivera à revenir en arrière et à terminer la transaction.

Ciblage comportemental ou ciblage contextuel

Le ciblage comportemental consiste à collecter des données et à les utiliser pour créer des publicités personnalisées pour votre public. Le ciblage contextuel, en revanche, est une approche moins personnalisée.

Le ciblage contextuel consiste à afficher des annonces sur des pages Web en fonction du contenu de ces pages. Le ciblage comportemental concerne le public. Le ciblage contextuel concerne le contenu.

Par exemple, dans le ciblage contextuel, si vous visitez le site Web d'une entreprise de maquillage, vous verrez très probablement des publicités pour des produits de soin de la peau. Bien que le ciblage contextuel soit également efficace, il y a un inconvénient. Parfois, les publicités peuvent se perdre sur la page Web car elles sont si similaires au reste du contenu.

Le ciblage comportemental et contextuel ne s'excluent pas mutuellement. En fait, vous pouvez même utiliser le ciblage comportemental afin d'améliorer la qualité de vos annonces de ciblage contextuel !

ciblage comportemental

Ciblage comportemental avec SEO Design Chicago

Si vous êtes un annonceur en ligne prêt à utiliser le ciblage comportemental pour améliorer votre marketing, faites confiance à une agence de publicité numérique expérimentée comme SEO Design Chicago. Après tout, les données que vous collectez ne sont utiles que si vous savez comment les utiliser pour atteindre les résultats souhaités. Nous avons l'expérience du suivi des comportements des utilisateurs et de l'utilisation de ces données pour créer des pages de destination et des publicités pertinentes pour nos clients. Contactez-nous dès aujourd'hui !

FAQ :

  • Quels sont les différents types de ciblage comportemental ?
  • Quelle est la différence entre le ciblage comportemental et le ciblage contextuel ?
  • Comment fonctionne le ciblage comportemental ?
  • Quelle est la définition du ciblage comportemental ?
  • Quels sont les avantages d'utiliser la publicité comportementale ?