Comment créer une pile de ventes que vos commerciaux vont adorer

Publié: 2022-04-10

J'espère fournir quelques conseils sur les outils que j'aime pour les vendeurs.

Pour les besoins de cet article, je parlerai des outils qui sont populaires dans les environnements de vente.

La simplicité est la clé. Il est important de s'assurer que toute technologie que vous utilisez s'intègre parfaitement avant de commencer un projet.

Besoin d'aide pour automatiser votre processus de prospection commerciale ?

LeadFuze vous donne toutes les données dont vous avez besoin pour trouver des prospects idéaux, y compris des informations de contact complètes.

Parcourez une variété de filtres pour vous concentrer sur les prospects que vous souhaitez atteindre. C'est fou spécifique, mais vous pouvez trouver toutes les personnes qui correspondent à ce qui suit :

Une entreprise du secteur des services financiers ou de la banque
Qui ont plus de 10 employés
Qui dépensent de l'argent sur Adwords
Qui utilise Hubspot
Qui ont actuellement des offres d'emploi pour l'aide au marketing
Avec le rôle de Responsable RH
Qui n'occupe ce poste que depuis moins d'un an

Juste pour vous donner une idée.

Commencez par le processus de vente

Avant d'apporter des modifications au processus de vente, vous devez le comprendre complètement.

Il est essentiel d'avoir de la diversité en milieu de travail, mais il peut être difficile pour les gestionnaires de trouver des candidats qualifiés. Le meilleur moyen est le bouche à oreille et le réseautage.

Du recrutement à la clôture, la technologie joue un rôle majeur dans le processus de vente. Passons en revue certaines de nos façons préférées de l'intégrer à chaque étape.

Il existe de nombreuses façons de trouver de nouveaux clients et de générer des prospects.
Contact établi
Rendez-vous pris
Recueillir des informations et évaluer ce qui est nécessaire
Démo
L'entreprise m'a offert X 000 $
Fermé Gagné
Fermé perdu

Un excellent moyen d'améliorer votre processus de vente consiste à présenter un aperçu de ce que vous faites.

Identifiez les domaines qui doivent être améliorés.

Comment rendre le processus de vente plus engageant pour les prospects ?
Nous devons travailler à éliminer toutes les tâches manuelles que nous pouvons trouver.
Comment pouvons-nous maintenir notre génération de leads cohérente et durable ?
Quels sont les conseils à suivre pour inciter les internautes qui visitent votre site Web ou voient vos annonces tout au long du processus de vente ?

Pour conclure plus d'affaires en moins de temps, vous devez connaître les meilleurs outils de vente et de marketing qui existent.

Sales Hacker a créé une liste complète de plus de 160 outils de vente et de marketing pour vous aider à trouver celui qui convient le mieux à votre entreprise.

1) Génération de leads et outils de prospection

LinkedIn (en particulier Sales Navigator)

Si vous souhaitez obtenir plus de prospects mais que vous n'avez ni le temps ni les ressources nécessaires.

Avantages :

C'est un excellent moyen d'interagir avec des prospects déjà qualifiés.
LinkedIn est le meilleur endroit pour trouver des informations à jour. Les bases de données de prospects manquent généralement de prospects de qualité, mais LinkedIn peut les fournir.

LinkedIn est un excellent moyen de trouver des emplois, mais cela peut prendre beaucoup de temps. Certaines entreprises géreront votre profil et fourniront des produits qualifiés de manière cohérente.

LinkedIn est la meilleure plateforme pour les produits B2B, mais vous devez avoir une certaine activité sur d'autres plateformes. Si le référencement est un facteur important dans votre stratégie commerciale, assurez-vous que tous ces éléments sont utilisés.

Sensibilisation par e-mail

Cibler de nouveaux groupes peut être un moyen efficace d'accroître la diversité.

Les campagnes de goutte à goutte par e-mail sont un excellent moyen d'automatiser votre diffusion marketing. Ils fonctionnent mieux lorsqu'ils sont combinés avec d'autres points de contact comme les médias sociaux.

Avec les données CRM, il est important de pouvoir personnaliser et segmenter vos leads.

Il est important de personnaliser au maximum lors de la prospection par e-mail. Cela vous permettra d'automatiser sans perdre la touche personnelle.

Les e-mails personnels de prospection commerciale doivent être concis. Vous pouvez inclure une image, mais n'ajoutez pas de liens ou d'autres supports marketing comme vous le feriez dans un e-mail standard.

Lors du choix d'un outil de vente, il est important de savoir à quoi ressemble votre entonnoir et où il y a des lacunes dans le processus.

Les e-mails peuvent cibler différentes parties de l'entonnoir, en fonction de ce que vous essayez d'accomplir. Mailchimp et Constant Contact sont de bonnes plateformes pour les e-mails haut de gamme (c'est-à-dire, présenter votre entreprise). Si vous utilisez un CRM comme Hubspot ou Salesforce, la fonctionnalité de messagerie peut déjà être intégrée.

Faites attention à la façon dont vous configurez votre CRM. De nombreuses plates-formes facturent des frais fixes par contact, donc si vous exécutez une campagne de haut de gamme via HubSpot ou SalesForce, cela pourrait coûter cher.

Appel téléphonique

Les appels téléphoniques sont plus efficaces lorsqu'ils sont accompagnés d'autres points de contact comme le courrier électronique, les médias sociaux et la vidéo.

Parfois, il n'est tout simplement pas possible d'avoir une conversation par e-mail. Parfois, vous devez décrocher le téléphone et parler.

Bien maîtriser l'automatisation

Je ne pense pas que les appels automatisés soient le meilleur moyen de contacter la plupart des entreprises, car ils peuvent apparaître comme du spam et détourner les gens.

Plutôt que d'envoyer des rappels de tâches, je préfère les automatiser. Cela garantit que le directeur des ventes est averti lorsqu'il doit passer un appel dans sa boîte de réception.

HubSpot est l'un des meilleurs outils que j'ai vus pour rationaliser ce processus. Il a une séquence d'e-mails automatisée qui comprend une tâche pour vous rappeler si quelque chose ne va pas, ce qui peut être très utile.

2) Contact établi

Votre premier objectif est d'obtenir une réponse. La plupart du temps, vous entendrez « non ».

Intéressé

N'hésitez pas à demander un rendez-vous avec eux.

Pas intéressé

Que pensez-vous de l'entreprise ? Êtes-vous satisfait de ce que vous faites maintenant, ou doivent-ils changer quelque chose pour que vous restiez ici à long terme ?
Ayez un processus en place pour les objections et suivez-le systématiquement.

Pas tout de suite

Découvrez quel sera le meilleur moment pour les atteindre.
Créez une campagne de goutte à goutte pour eux en fonction de leur réponse.
Planifiez vos tâches immédiatement car vous savez ce qui se passe lorsqu'elles s'accumulent !

3) Prise de rendez-vous

Si vous passez encore du temps à essayer de trouver un rendez-vous avec des prospects, vous perdez un temps de vente précieux.

Vous pouvez insérer un lien vers votre compte Calendly ou Acuity Scheduling dans tout ce que vous voulez (e-mail, page Web). Ce qui suit est un exemple de paraphrase en action. Le texte original apparaît en premier suivi de la paraphrase : Texte original : « De nos jours, il ne suffit pas que les personnes handicapées aient un emploi ; ils ont aussi besoin d'un emploi valorisant.

C'est excitant quand quelqu'un prend rendez-vous avec vous, même s'il ne vous contacte pas activement pour le faire.

Avant d'utiliser un autre produit, assurez-vous qu'il possède les fonctionnalités dont vous avez besoin. L'objectif est de rationaliser votre processus, pas d'ajouter plus d'étapes.

Les nouvelles fonctionnalités du calendrier sont plus robustes et offrent une variété d'options pour la planification de rendez-vous.

4) Collecte d'informations et évaluation des besoins

Quel type d'informations recueillez-vous ?

Il est de plus en plus courant que les entreprises utilisent des formulaires en ligne lors du processus d'embauche.

Avec ce seul processus, vous pouvez supprimer presque toutes les étapes manuelles. Vous n'avez pas à vous soucier de la saisie de données en double ou de la double vérification des informations.

Je prends toujours des notes sur papier, mais je trouve cela utile car mon téléphone dispose d'une excellente application de prise de notes.

Si ce n'est pas dans le CRM, cela ne s'est pas produit.

Lorsque vous êtes récompensé pour de bons dossiers, cela vous motive à conserver de meilleurs dossiers.

5) Démo

Si vous vendez un produit plus cher ou difficile à produire, ils seront moins enclins à l'acheter sans voir la démo.

Zoom.us est un excellent outil pour les démos en ligne et le partage d'écran car il est facile à utiliser, propose une version gratuite et possède l'interface utilisateur que je trouve la plus facile à naviguer.

Donner à votre équipe de vente plus de flexibilité pour créer et faire leurs démos aidera très probablement avec le taux de clôture et raccourcira la durée d'une vente.

6) Proposition

Si vous n'avez pas pris le temps d'automatiser votre processus de proposition, il existe de nombreuses meilleures façons.

La meilleure façon de proposer est d'utiliser une application qui s'intègre à mon CRM pour voir toutes les informations de contact sur une seule page.

PandaDoc est mon outil de prédilection. Il est convivial et peut créer la plupart des propositions dans des limites raisonnables.

Je laisse généralement mes commerciaux créer leurs propositions. J'ai trouvé que plus ils peuvent faire pour eux-mêmes, mieux c'est.

7) Fermé Gagné

Lorsque j'envoie une proposition, j'inclus également le contrat.

L'une des meilleures choses que vous puissiez faire pour gagner du temps est d'automatiser votre flux de travail. De cette façon, toutes les approbations et tous les rôles sont déjà configurés, il est donc facile à utiliser pour les utilisateurs.

8) Fermé Perdu

L'un des pires sentiments est lorsque vous êtes rejeté par un client potentiel. Mais ce n'est pas encore fini ! Comprendre pourquoi vous avez perdu et faire des ajustements pour les futurs appels de vente sont la clé du succès à long terme en tant que vendeur.

L'enregistrement des raisons perdues vous aide également à apporter des ajustements à votre équipe.

Si la situation s'y prête, j'aime programmer une campagne « affaires perdues » dans environ trois mois. Cela leur donne le temps de voir à quel point tout a bien fonctionné pour eux.

Si vous avez perdu un client et que votre campagne est suffisamment puissante, il pourrait revenir vers vous.

Une bonne pile de ventes simplifie votre processus de vente

Il existe de nombreux outils formidables, mais vous n'avez pas besoin de tous les connaître. Familiarisez-vous simplement avec les différentes façons dont la technologie peut aider votre processus de vente.

La première étape consiste à comprendre votre processus de vente. La technologie devrait rendre les choses meilleures, pas plus compliquées.

Besoin d'aide pour automatiser votre processus de prospection commerciale ?

LeadFuze vous donne toutes les données dont vous avez besoin pour trouver des prospects idéaux, y compris des informations de contact complètes.

Une entreprise du secteur des services financiers ou de la banque
Qui ont plus de 10 employés
Qui dépensent de l'argent sur Adwords
Qui utilise Hubspot
Qui ont actuellement des offres d'emploi pour l'aide au marketing
Avec le rôle de Responsable RH
Qui n'occupe ce poste que depuis moins d'un an

Juste pour vous donner une idée.