Cum să construiți o stivă de vânzări vor adora reprezentanților dvs. de vânzări

Publicat: 2022-04-10

Sper să ofer câteva indicații despre instrumentele care îmi plac pentru agenții de vânzări.

În scopul acestui articol, voi vorbi despre instrumente care sunt populare în mediile de vânzări.

Simplitatea este cheia. Este important să vă asigurați că orice tehnologie pe care o utilizați se integrează perfect înainte de a începe un proiect.

Aveți nevoie de ajutor pentru automatizarea procesului dvs. de prospectare a vânzărilor?

LeadFuze vă oferă toate datele de care aveți nevoie pentru a găsi clienți potențiali ideali, inclusiv informații complete de contact.

Treceți printr-o varietate de filtre pentru a concentra clienții potențiali pe care doriți să îi ajungeți. Acest lucru este nebunesc specific, dar puteți găsi toate persoanele care se potrivesc cu următoarele:

O companie din sectorul serviciilor financiare sau bancar
Care au peste 10 angajati
Care cheltuiesc bani pe AdWords
Cine folosește Hubspot
Care au în prezent locuri de muncă pentru ajutor de marketing
Cu rolul de HR Manager
Acesta a fost în acest rol doar de mai puțin de 1 an

Doar ca să-ți faci o idee.

Începeți cu procesul de vânzare

Înainte de a face orice modificare în procesul de vânzare, trebuie să îl înțelegeți complet.

Este esențial să existe diversitate la locul de muncă, dar poate fi dificil pentru manageri să găsească candidați calificați. Cea mai bună cale este prin cuvântul în gură și prin networking.

De la recrutare până la închidere, tehnologia joacă un rol masiv în procesul de vânzare. Să trecem prin câteva dintre modalitățile noastre preferate de a le încorpora în fiecare etapă.

Există multe moduri diferite de a găsi clienți noi și de a genera clienți potențiali.
Contact făcut
Programare programată
Colectarea de informații și evaluarea a ceea ce este necesar
Demo
Compania mi-a oferit X.000 USD
Închis câștigat
Închis pierdut

O modalitate excelentă de a vă îmbunătăți procesul de vânzări este prezentarea unei imagini de ansamblu asupra a ceea ce faceți.

Identificați zonele care necesită îmbunătățiri.

Cum facem procesul de vânzare mai antrenant pentru potențiali?
Trebuie să lucrăm la eliminarea oricăror sarcini manuale pe care le putem găsi.
Cum ne putem menține generația de clienți potențiali consistentă și durabilă?
Care sunt câteva sfaturi pentru a-i determina pe cei care vă vizitează site-ul web sau să vă vadă anunțurile prin procesul de vânzare?

Pentru a închide mai multe afaceri în mai puțin timp, trebuie să fii conștient de cele mai bune instrumente de vânzări și marketing care există.

Sales Hacker a creat o listă completă de peste 160 de instrumente de vânzări și marketing pentru a vă ajuta să găsiți cel perfect pentru afacerea dvs.

1) Generarea de lead-uri și instrumente pentru prospectare

LinkedIn (în special Sales Navigator)

Dacă doriți să obțineți mai multe clienți potențiali, dar nu aveți timp sau resurse pentru asta.

Avantaje:

Este o modalitate excelentă de a interacționa cu potențialii care sunt deja calificați.
LinkedIn este cel mai bun loc pentru a găsi informații actualizate. Bazele de date de clienți potențiali nu au de obicei clienți potențiali de calitate, dar LinkedIn le poate livra.

LinkedIn este o modalitate excelentă de a găsi locuri de muncă, dar poate consuma mult timp. Unele companii vă vor gestiona profilul și vă vor oferi calificați în mod constant.

LinkedIn este cea mai bună platformă pentru produse B2B, dar trebuie să aveți ceva activitate pe alte platforme. Dacă SEO este un factor important în strategia dvs. de afaceri, asigurați-vă că toate acestea sunt utilizate.

Comunicare prin e-mail

Vizarea unor noi grupuri poate fi o modalitate de succes de a crește diversitatea.

Campaniile de e-mail prin picurare sunt o modalitate excelentă de a vă automatiza activitatea de marketing. Ele funcționează cel mai bine atunci când sunt combinate cu alte puncte de contact, cum ar fi rețelele sociale.

Cu datele CRM, este important să vă puteți personaliza și segmenta clienții potențiali.

Este important să personalizezi cât mai mult posibil atunci când prospectezi prin e-mail. Acest lucru vă va permite să automatizați fără a pierde atingerea personală.

E-mailurile personale de prospectare a vânzărilor ar trebui să fie concise. Puteți include o imagine, dar nu adăugați linkuri sau alte materiale de marketing, cum ați face într-un e-mail standard.

Atunci când alegeți un instrument de vânzări, este important să știți cum arată pâlnia dvs. și unde există lacune în proces.

E-mailurile pot fi direcționate către diferite părți ale canalului, în funcție de ceea ce încercați să realizați. Mailchimp și Constant Contact sunt platforme bune pentru e-mailurile de vârf (de exemplu, prezentarea companiei dvs.). Dacă utilizați un CRM precum Hubspot sau Salesforce, este posibil ca funcționalitatea de e-mail să fie deja încorporată.

Fiți atenți la modul în care vă configurați CRM-ul. Multe platforme percep o taxă fixă pe contact, așa că dacă derulați o campanie de vârf prin HubSpot sau SalesForce, aceasta ar putea deveni costisitoare.

Apel telefonic

Apelurile telefonice sunt cele mai eficiente atunci când sunt însoțite de alte puncte de contact, cum ar fi e-mailul, rețelele sociale și videoclipurile.

Uneori, pur și simplu nu este posibil să aveți o conversație prin e-mail. Uneori trebuie să ridici telefonul și să vorbești.

Obținerea corectă a automatizării

Nu cred că apelurile automate sunt cea mai bună modalitate de a ajunge la majoritatea companiilor, deoarece pot fi considerate spam și pot îndepărta oamenii.

În loc să trimit mementouri de sarcini, prefer să le automatizez. Acest lucru asigură că managerul de vânzări este notificat când trebuie să efectueze un apel în căsuța de e-mail.

HubSpot este unul dintre cele mai bune instrumente pe care le-am văzut pentru eficientizarea acestui proces. Are o secvență automată de e-mail care include o sarcină pentru a vă reaminti dacă ceva nu merge bine, ceea ce poate fi foarte util.

2) Contact realizat

Primul tău obiectiv este să obții un răspuns. De cele mai multe ori, veți auzi „Nu”.

Interesat

Nu vă fie teamă să cereți o întâlnire cu ei.

Nu sunt interesat

Ce părere aveți despre companie? Ești mulțumit de ceea ce faci acum sau trebuie să schimbe ceva pentru ca tu să stai aici pe termen lung?
Aveți un proces pentru obiecții și urmați-l în mod consecvent.

Nu acum

Aflați când va fi cel mai bun moment pentru a ajunge la ei.
Creați o campanie de picurare pentru ei pe baza răspunsului lor.
Programează-ți sarcinile imediat pentru că știi ce se întâmplă când acestea se adună!

3) Programarea întâlnirilor

Dacă încă petreci timp încercând să găsești un timp de întâlnire cu potențiali, atunci pierzi timp valoros de vânzare.

Puteți insera un link către contul dvs. Calendly sau Acuity Scheduling în orice doriți (e-mail, pagină web). Următorul este un exemplu de parafrazare în acțiune. Textul original apare mai întâi urmat de parafraza: Textul original: „Nu este suficient în zilele noastre ca persoanele cu dizabilități să aibă locuri de muncă; au nevoie și de locuri de muncă semnificative.”

Este emoționant când cineva își rezervă o întâlnire cu tine, chiar dacă nu contactează în mod activ să o facă.

Înainte de a utiliza un alt produs, asigurați-vă că are funcționalitatea de care aveți nevoie. Scopul este să vă simplificați procesul, nu să adăugați mai mulți pași.

Noile funcții ale calendarului sunt mai robuste și oferă o varietate de opțiuni pentru programarea întâlnirilor.

4) Colectarea de informații și evaluarea nevoilor

Ce tip de informații adunați?

Este din ce în ce mai frecvent ca companiile să folosească formulare online în timpul procesului de angajare.

Cu acest singur proces, puteți tăia aproape toți pașii manuali. Nu trebuie să vă faceți griji cu privire la introducerea datelor duplicate sau la verificarea informațiilor.

Întotdeauna iau notițe pe hârtie, dar mi se pare util, deoarece telefonul meu are o aplicație grozavă de luare a notițelor.

Dacă nu este în CRM, nu s-a întâmplat.

Când ești recompensat pentru înregistrări bune, te motivează să păstrezi înregistrări mai bune.

5) Demo

Dacă vindeți un produs mai scump sau unul dificil de produs, va fi mai puțin probabil să-l cumpere fără să vadă demo.

Zoom.us este un instrument excelent pentru demonstrații online și partajarea ecranului, deoarece este ușor de utilizat, oferă o versiune gratuită și are interfața de utilizator pe care o consider cel mai ușor de navigat.

Oferirea echipei dvs. de vânzări mai multă flexibilitate pentru a crea și a face demonstrații va ajuta cel mai probabil la rata de închidere și va scurta durata vânzării.

6) Propunere

Dacă nu ți-ai făcut timp să automatizezi procesul de propunere, există multe modalități mai bune.

Cel mai bun mod de a propune este prin utilizarea unei aplicații care se integrează cu CRM-ul meu pentru a vedea toate informațiile de contact pe o singură pagină.

PandaDoc este instrumentul meu preferat. Este ușor de utilizat și poate crea majoritatea propunerilor în limitele rezonabile.

De obicei, îmi las vânzătorii să-și creeze propunerile. Am descoperit că, cu cât pot face mai multe pentru ei înșiși, cu atât mai bine.

7) Închis câștigat

Când trimit o propunere, includ și contractul.

Unul dintre cele mai bune lucruri pe care le puteți face pentru a economisi timp este să vă automatizați fluxul de lucru. În acest fel, toate aprobările și rolurile sunt deja configurate, așa că este ușor de utilizat de către oameni.

8) Închis Pierdut

Unul dintre cele mai rele sentimente este atunci când ești respins de un potențial client. Dar încă nu s-a terminat! Înțelegerea de ce ați pierdut și efectuarea ajustărilor pentru viitoarele apeluri de vânzări sunt cheia succesului pe termen lung ca vânzător.

Înregistrarea motivelor pierdute vă ajută, de asemenea, să faceți ajustări în echipa dvs.

Dacă situația este adecvată, îmi place să programez o campanie de „afaceri pierdute” peste trei luni. Acest lucru le oferă timp să vadă cât de bine le-a mers totul.

Dacă ai pierdut un client și campania ta este suficient de puternică, ei s-ar putea întoarce la tine.

O stivă bună de vânzări simplifică procesul dvs. de vânzare

Există o mulțime de instrumente grozave, dar nu trebuie să înveți despre ele pe toate. Doar familiarizați-vă cu diferitele moduri în care tehnologia vă poate ajuta procesul de vânzare.

Primul pas este să înțelegeți procesul dvs. de vânzare. Tehnologia ar trebui să o facă mai bună, nu mai complicată.

Aveți nevoie de ajutor pentru automatizarea procesului dvs. de prospectare a vânzărilor?

LeadFuze vă oferă toate datele de care aveți nevoie pentru a găsi clienți potențiali ideali, inclusiv informații complete de contact.

O companie din sectorul serviciilor financiare sau bancar
Care au peste 10 angajati
Care cheltuiesc bani pe AdWords
Cine folosește Hubspot
Care au în prezent locuri de muncă pentru ajutor de marketing
Cu rolul de HR Manager
Acesta a fost în acest rol doar de mai puțin de 1 an

Doar ca să-ți faci o idee.