5 Strategi yang Dapat Digunakan Agensi untuk Membantu Klien Membangun Jangkauan Pemasaran Online

Banyak agen pemasaran tahu perasaan itu - klien baru ingin tahu bagaimana Anda dapat membantu mereka berkembang, dengan tergesa-gesa. Mereka ingin menjangkau pelanggan baru, membangun kehadiran nyata di sosial, dan membuat bisnis mereka tampak sekeren yang mereka pikirkan.

Sebagian besar, mereka ingin merek mereka dikenali, agar orang di mana pun tahu apa yang mereka tawarkan. Mereka ingin membangun jangkauan pemasaran mereka.

Ini bukan permintaan kecil. Untuk membantu Anda, kami telah memilih lima strategi utama yang membantu bisnis membangun kehadiran. Masing-masing strategi ini akan memberi klien Anda kehadiran online yang lebih besar, dan mudah-mudahan klien baru akan berdetak di depan pintu mereka.

Mari kita lihat.

1. Bangun keberadaan media sosial mereka

Jika klien Anda ingin menjangkau audiens baru dan menampilkan merek mereka di luar sana, media sosial adalah tempat untuk memulai. Konsumen menghabiskan banyak waktu untuk bersosialisasi, yang menjadikannya tempat yang tepat untuk bertemu mereka.

Jadi, bagaimana Anda bisa mengubah profil sosial klien Anda dari yang mudah dilupakan menjadi luar biasa?

Pilih suara yang tepat

Manajer media sosial yang mencari nasihat harus memperhatikan Kevan Lee dari Buffer. Baginya, suara yang benar adalah suatu keharusan:

"Kami tidak ingin merek berbicara kepada kami seolah-olah kami adalah tanda dolar. Kami ingin komunikasi yang otentik."

Kevan mengutip Stephanie Schwab, yang mengatakan bahwa suara media sosial memiliki empat aspek utama:

• Karakter / persona - Seperti apa merek klien Anda?
• Nada - Getaran yang mendasari. Apakah mereka rendah hati, mencolok, berwawasan, atau sesuatu yang sama sekali lain?
• Bahasa - Bagaimana klien Anda berbicara dengan pelanggan? Jargon dan terminologi orang dalam, atau komunikasi yang sederhana dan jelas?
• Tujuan - Apa yang ingin mereka capai, dan apa yang dapat diharapkan pengikut mereka dari mereka?

Bekerjasamalah dengan klien Anda untuk mendefinisikan suara mereka dengan jelas, lalu pastikan bahwa mereka menge-tweet, memposting, atau 'gram sesuai dengan ini. Suara merek yang jelas mengarah ke konten sosial yang lebih baik, yang berarti keterlibatan yang lebih tinggi, dan mudah-mudahan berbagi.

Dan berbicara tentang konten berkualitas ...

Bagikan konten hebat

Jika klien Anda ingin diperhatikan di media sosial, mereka membutuhkan konten. Dan untuk benar-benar membuat dampak, konten itu harus bagus.

Memproduksi banyak konten sosial yang baik bisa menjadi tantangan, dan kecuali mereka telah mempekerjakan seseorang secara khusus untuk melakukannya, mereka mungkin merasa bahwa mereka memiliki hal-hal yang lebih baik untuk dilakukan. Anda tidak dapat memberi orang target harian - 10 tweet, 3 posting Facebook, dan sesuatu untuk LinkedIn - dan berharap semuanya terjadi begitu saja. Segalanya akan cepat tergelincir.

Sebaliknya, bantu klien menemukan konten yang bagus di tempat lain. Ini dapat dilakukan dengan mudah menggunakan alat seperti Mention atau Buzzsumo, yang menemukan konten teratas berdasarkan kata kunci tertentu. Alih-alih harus menghasilkan 10 tweet per hari, klien hanya perlu menulis 4 posting asli, membagikan 3 dari sumber lain, dan menemukan 3 kutipan atau gambar yang menarik (misalnya).

Menggunakan konten dari tempat lain membuat pekerjaan manajer media sosial lebih sederhana, dan mendapatkan pujian dari orang-orang yang kontennya Anda bagikan. Mereka, pada gilirannya, mungkin berbagi sebagian dari Anda, dan Anda telah memulai siklus kebaikan sosial yang bajik.

Dengarkan dan bereaksi dalam waktu nyata

Satu-satunya cara terbaik untuk meningkatkan keterlibatan sosial adalah dengan tampil dan responsif di media sosial. Saat pelanggan meminta bantuan, klien Anda perlu merespons. Saat terjadi percakapan yang menarik, mereka harus menjadi bagian darinya.

Cara termudah untuk melakukannya adalah dengan menggunakan alat pemantauan media sosial. Ini memungkinkan Anda untuk 'mendengarkan' kata kunci pilihan Anda, dan menerima peringatan setiap kali kata kunci tersebut digunakan. Ini dapat mencakup nama klien Anda, pesaing mereka, atau beberapa kata kunci pilihan khusus untuk industri mereka.

Hal terpenting adalah memilih alat yang memungkinkan Anda melacak semua jejaring sosial utama dari satu tempat. Sungguh frustasi mencoba mengawasi Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, dan yang lainnya secara manual.

Jadi jangan. Biarkan robot melakukannya untuk Anda.

Jangan lupakan video

Kami akan berbicara lebih banyak tentang pemasaran video sebentar lagi, tetapi ini sangat relevan di media sosial. Karena video terlihat bagus di media sosial. Pengguna menyukainya, dan mereka membantu Anda menceritakan kisah Anda dengan cepat.

Plus, Facebook secara khusus telah mengubah umpannya untuk membuat video prioritas. Mereka besar, mereka mengambil real estat yang berharga, dan orang-orang suka membagikannya. Singkatnya, video adalah alat yang sangat baik untuk meningkatkan jangkauan di media sosial.

2. Bekerja dengan influencer

Pemasaran influencer adalah cara sempurna untuk mendapatkan lebih banyak perhatian dengan cepat di media sosial. Satu postingan dari seorang influencer dapat menjangkau lebih dari 10 postingan Anda sendiri. Ini berfungsi dengan sangat baik di media sosial, tetapi juga blog dan forum. Singkatnya, ini adalah strategi ideal untuk semua jenis promosi digital.

Mengapa? Pemberi pengaruh memungkinkan Anda:

• Bersandar pada audiens yang sudah ada dan tertarik
• Buat klien Anda terlihat bagus
• Sebarkan beritanya dengan murah

Mari kita lihat sekilas setiap poin.

Bersandar pada audiens mereka

Di satu sisi, penting untuk membangun jaringan pengikut Anda sendiri - semakin Anda dapat mengandalkan audiens yang terlibat dan tertarik, semakin mudah pemasaran klien Anda di masa depan.

Tapi influencer datang dengan audiens mereka sendiri, siap pakai. Jika mereka tidak memiliki pengikut yang berkomitmen dan konsisten, mereka bukanlah pemberi pengaruh. Artinya, saat Anda bekerja dengan seorang influencer, Anda mendapatkan akses ke audiens yang sama ini.

Ini memungkinkan Anda melewati beberapa upaya dalam membangun jaringan Anda sendiri, dan mengandalkan jaringan mereka sendiri. Selain itu, Anda tidak hanya menjangkau pengikut yang sama seperti biasanya. Tiba-tiba, Anda memancing di kolam yang jauh lebih besar.

Mereka membuat klien Anda terlihat bagus

Orang-orang mengikuti influencer karena ada sesuatu yang istimewa tentang mereka - mereka mungkin pemimpin pemikiran dalam industri mereka, memiliki gaya yang unik, atau hanya terlihat hebat di depan kamera.

Idealnya, beberapa di antaranya akan menular ke klien Anda. Bermitra dengan orang "itu" membuat mereka tampak seperti perusahaan "itu". Dan itu bukanlah hal yang buruk.

Tidak hanya itu, tetapi mereka juga dapat menambah keaslian kampanye Anda. Pengguna digital tahu bagaimana mengabaikan periklanan tradisional, tetapi pemasaran influencer dapat membantu Anda menerobos. Ingat, orang benar-benar ingin mendengar apa yang dikatakan para VIP ini. Dan ketika mereka mengatakan hal-hal baik tentang klien Anda, Anda menjangkau orang-orang saat pertahanan mereka turun.

Mereka menyebarkan berita dengan murah

Pemasaran influencer terkenal sangat hemat biaya. Pasar masih belum mengetahui betapa berharganya orang-orang ini, dan influencer baru bermunculan setiap hari.

Bahkan lebih baik, harga tidak selalu menjadi masalah. Pemasaran influencer seringkali sepenuhnya gratis. Klien Anda mungkin dapat menawarkan sesuatu yang berharga yang lebih dari sekedar menutupi kekurangan pembayaran. Ini bisa berupa produk gratis, peningkatan eksposur, atau sesuatu yang sama sekali lain.

Pilihan lebih lanjut adalah beberapa bentuk pemasaran bersama, di mana mereka berbagi sesuatu tentang Anda, dan Anda berbagi sesuatu tentang mereka. Ini disebut "share 4 share," dan merupakan cara yang bagus bagi Anda masing-masing untuk menjangkau audiens baru, tanpa banyak uang atau pekerjaan tambahan.

Pilih dengan bijak

Menemukan pemberi pengaruh untuk klien Anda bukanlah tentang melihat jumlah pengikut pengguna. Anda perlu tahu bahwa mereka sesuai dengan merek klien Anda, dan akan memobilisasi pengguna sosial untuk membeli. Jadi apa yang kamu cari?

Pertama, beri perhatian khusus pada audiens mereka. Tidak hanya penting bahwa mereka memiliki banyak pengikut - apakah mereka cocok untuk klien Anda?

Cari influencer yang sudah aktif di industri klien Anda, bukan hanya nama besar di media sosial. Pengikut mereka haruslah jenis orang yang akan membeli produk klien Anda.

Anda ingin membangun jangkauan klien Anda, tetapi itu juga berarti menjangkau orang yang tepat.

3. Memulai (atau meningkatkan) blog mereka

Blogging bukanlah hal baru, tetapi terlalu banyak bisnis yang mengabaikannya. Jika klien Anda ingin ditemukan online, blog adalah cara terbaik.

Dan mereka harus ingin ditemukan online. Sebagian besar pelanggan - seperti, 82% dari mereka - melakukan riset online sebelum melakukan pembelian. Jika mereka tidak dapat menemukan klien Anda dalam prosesnya, mereka tidak akan membeli dari mereka.

Jadi, bagaimana Anda dapat membantu klien Anda memulai blog bisnis baru mereka?

Temukan berbagai topik konten

Jangan biarkan klien Anda masuk ke dalam kotak. Sekalipun bisnis mereka memiliki kegunaan yang sempit, mereka perlu menyebarkan jaring lebar-lebar untuk menemukan pembeli. Blog terbaik melampaui bisnis itu sendiri, dan memberikan informasi tambahan kepada pembaca.

Sebagai permulaan, tidak ada yang mau membaca blog yang berjudul "saya, saya, saya." Ya, tujuan bisnis blog mungkin untuk menghasilkan penjualan, tetapi klien Anda tidak akan sampai di sana jika hanya itu yang mereka bicarakan.

Anda ingin membangun blog yang berkembang dan menarik yang memenuhi berbagai kebutuhan pembaca.

Beberapa topik mungkin termasuk:

• Strategi pemasaran dan bisnis
• Wawancara dengan bisnis pintar lainnya
• Pembaruan produk dan fitur baru
• Budaya dan acara perusahaan Anda

Saat mereka membahas topik yang berbeda, mereka menarik pembaca dari latar belakang yang berbeda. Yang terpenting, mereka menunjukkan betapa menarik dan beragamnya perusahaan yang mereka miliki.

Menjadi pemimpin pemikiran

Ini adalah strategi terbaik untuk membangun komunitas pembaca. Blog bisnis rata-rata mungkin menghibur atau menunjukkan cara kerja internal perusahaan, tetapi 'pemimpin pemikiran' sebenarnya membantu pembaca memecahkan masalah mereka sendiri.

Pikirkan tentang konferensi terakhir yang Anda hadiri. Seringkali, pembicara tidak hanya bangun dan memberi tahu Anda semua tentang diri mereka sendiri, mereka memberi Anda informasi yang berguna untuk membantu Anda meningkatkan bisnis Anda sendiri. Dan ketika Anda dapat melihat bahwa mereka memiliki wawasan dan pengalaman yang nyata, Anda mungkin berpikir untuk bekerja dengan mereka.

Tidak ada bedanya dengan pembeli. Ketika mereka melihat bahwa klien Anda tahu apa yang mereka bicarakan, mereka dapat percaya bahwa produk tersebut dibuat oleh orang-orang pintar. Dan kemudian mereka tidak hanya membeli, tetapi mereka merekomendasikan blog tersebut kepada semua orang yang mereka kenal.

Pikirkan (sedikit) tentang SEO

Kami tidak akan membahas SEO secara mendalam di postingan ini, tetapi jika Anda ingin membantu klien Anda menyiapkan blog, mereka perlu tahu cara membuat konten mereka dapat dicari secara online.

Sebagai permulaan, mereka pasti perlu memahami pentingnya kata kunci. Blogger baru sering kali percaya bahwa jika karyanya lucu atau menarik, orang akan menemukannya. Mungkin mereka akan melakukannya, tapi ini bisnis.

Bantu mereka memilih kata kunci yang baik untuk ditargetkan, dan ajari mereka cara menemukan lebih banyak di masa depan. Ini tidak hanya akan membantu mereka memikirkan ide blog yang lebih baik, mereka secara drastis meningkatkan peluang untuk meningkatkan jangkauan pemasaran mereka, yang merupakan tujuan utama dari semua ini.

Temukan suara baru

Mungkin bagian paling menakutkan tentang memulai sebuah blog adalah kenyataan bahwa seseorang benar-benar harus menulisnya.

Klien Anda tidak perlu menulis 100% konten ini dari awal, atau diri mereka sendiri. Bantu mereka mengidentifikasi cara lain untuk menghasilkan konten tanpa membuat posting yang mendalam setiap hari. Ini bisa berarti menggunakan kembali konten yang telah mereka hasilkan di tempat lain - pidato atau wawancara, misalnya - atau mencari penulis tamu.

Di Mention, kami bahkan memiliki pelanggan yang ingin membuat blog tentang waktu mereka bersama kami. Mereka ingin berbagi cerita, dan kami senang membiarkan orang lain berkontribusi. Blogger tamu menyediakan konten segar, seringkali gratis, dan ini bahkan mungkin menjadi beberapa posting paling populer di blog.

Dan berbicara tentang blogger tamu ...

4. Cobalah blog tamu

Blogging tamu adalah strategi favorit bagi pemasar yang ingin meningkatkan jangkauan mereka. Strategi ini sangat berharga ketika blog mereka sendiri baru dan berkembang, dan mereka belum dapat mengandalkan banyak lalu lintas dan pembagian.

Banyak situs membutuhkan konten segar dan akan menyukai promosi dari klien Anda. Ini mungkin termasuk:

• Wawancara ahli
• Pikir potongan kepemimpinan
• Pelajaran dari membangun bisnis
• Strategi pemasaran dan kewirausahaan utama

Sama seperti situs klien Anda yang membutuhkan konten baru, begitu juga yang lainnya.

Tapi mengapa mereka ingin blog tamu di tempat pertama?

Manfaatkan audiens yang ada

Sama seperti pemasaran influencer, membuat blog untuk orang lain memungkinkan klien Anda menjangkau audiens baru. Perkenalkan klien Anda ke blog yang mencapai lalu lintas konsisten, dan Anda menempatkan bisnis mereka di depan orang-orang yang sebelumnya tidak pernah tahu tentang mereka.

Tetapi sama seperti pemasaran influencer tidak semua tentang jumlah pengikut, memilih blog yang tepat untuk menulis bukan hanya tentang lalu lintas. Tentu, tempat di Inc atau Pengusaha akan menyenangkan, tetapi ada banyak peluang bagus untuk menulis untuk situs niche, dengan lebih banyak audiens yang ditargetkan.

Carilah blog yang audiensnya mirip dengan klien Anda. Jika klien Anda memiliki aplikasi yang menargetkan agensi, gunakan kontak Anda agar mereka menulis untuk blog agensi, atau yang Anda tahu akan dibaca agensi. Jika mereka adalah bisnis eCommerce, cari situs seperti Shopify atau Etsy.

Ini tidak rumit - Anda ingin menjangkau audiens yang tepat, bukan hanya yang terbesar.

Gunakan citra merek mereka untuk meningkatkan citra klien Anda

Saat Anda menulis untuk publikasi industri atau blog perusahaan lain, itu membuat Anda terlihat lebih sah. Saat pembaca melihat bahwa Anda telah bekerja dengan bisnis lain yang mereka kenali dan percayai, kemungkinan besar mereka juga akan mempercayai Anda.

Jadi, meskipun tidak setiap posting tamu akan menghasilkan penjualan baru atau banyak prospek, menulis blog yang menarik membantu memperkuat klien Anda dalam industri mereka. Inilah salah satu alasan mengapa pemasar terkemuka seperti Sujan Patel muncul di Forbes atau publikasi bisnis lainnya. Eksposurnya bagus, tetapi juga membantu membuktikan bahwa Sujan tahu apa yang dia bicarakan.

Bangun hubungan baru

Blog tamu seringkali hanyalah awal dari kemitraan pemasaran bersama yang langgeng. Anda membuat koneksi, membuktikan bahwa klien Anda bekerja dengan baik, dan membuka pintu untuk bekerja sama di masa depan.

Misalnya, kami menerbitkan entri blog ini oleh Nadya Khoja, Direktur Pemasaran di Venngage, pada Maret 2016. Sejak itu kami telah melakukan dua webinar, sebuah eBook, lebih banyak kiriman tamu, mempromosikan karya mereka, dan mereka telah mempromosikan karya kami. Dalam prosesnya, kedua perusahaan tersebut telah menghasilkan banyak prospek.

Terutama ketika bisnisnya masih muda, klien Anda membutuhkan semua koneksi yang dapat mereka temukan. Ini adalah cara mudah untuk memberikan sesuatu yang bernilai ke bisnis lain (konten gratis), dan semoga membangun hubungan yang langgeng.

5. Mulai pemasaran video

Pemasaran video menjadi semakin penting. Ponsel cerdas, tablet, dan laptop memungkinkan orang menonton video dari mana saja. Video diperkirakan menyumbang 74% dari semua lalu lintas web pada tahun 2017. Itu banyak sekali.

Bicaralah dengan klien Anda tentang menyelami video. Apakah Anda memiliki alatnya sendiri, atau Anda membantu mereka membuat strateginya sendiri, mereka perlu menjadikan video sebagai prioritas.

Mengapa?

Video bagus untuk seluler

Kami sudah berbicara tentang seberapa cocok video dengan media sosial. Sebagian alasannya adalah begitu banyak pengguna yang mengakses media sosial di ponsel mereka, dan membaca postingan yang panjang tidak terlalu menyenangkan. Anda ingin konten yang dapat mereka cerna dengan mudah saat mereka menggulir feed mereka, dan video sesuai dengan tagihan.

Tapi kita seharusnya tidak membatasi diri kita hanya pada media sosial. 28% pengguna ponsel cerdas menonton setidaknya satu video per hari di perangkat mereka. Dan untuk alasan yang sama: pengguna seluler sedang dalam perjalanan, dan video adalah media yang mudah dibagikan.

Pemasaran menjadi lebih mobile, dan pengguna seluler menginginkan video. Klien Anda perlu merangkul pemasaran video.

Orang-orang secara aktif mencari mereka

YouTube adalah mesin pencari terbesar kedua di dunia. Saat orang mencari nasihat, inspirasi, dan hiburan, YouTube adalah tujuan utamanya. Membuat video memungkinkan Anda membuka sumber pembeli potensial baru untuk klien Anda. Dengan cara ini, Anda meningkatkan jangkauan mereka hanya dengan hadir di lebih banyak tempat.

Dan sementara kita berbicara tentang nilai blog bisnis, banyak pembeli target klien Anda yang mungkin bukan pembaca blog. Beberapa orang lebih suka menonton. Untuk menjangkau orang-orang ini, Anda perlu memiliki konten untuk mereka.

Selain itu, video membantu Anda menang di mesin telusur lain. Posting dengan video di dalamnya 53 kali lebih mungkin untuk membuat halaman pertama Google.

Dan satu fakta menarik lagi: hanya menyebutkan kata "video" di baris subjek email dapat meningkatkan rasio buka sebesar 13%. Orang-orang menginginkan video, dan merek yang tidak dapat menyediakannya akan tertinggal.

Video adalah alat pencitraan merek

Saat klien Anda mengembangkan merek mereka, video dapat membantu membuat mereka lebih mudah diingat dan dikenali. Nada, gaya, dan orang-orang dalam video tersebut semuanya menggambarkan sebuah perusahaan.

Bantu klien menentukan tampilan merek yang mereka inginkan, dan perasaan yang ingin mereka ciptakan. Apakah mereka bisnis yang menyenangkan dan tanpa beban? Apakah mereka ingin merasa lebih korporat dan profesional? Video tersebut dapat bertahan lebih lama di benak pemirsa daripada konten itu sendiri.

Pikirkan video sebagai cara untuk memperluas jangkauan klien Anda, meningkatkan visibilitas mereka, dan juga meninggalkan kesan abadi pada pengguna yang baru saja menemukan merek mereka untuk pertama kalinya. Jika digabungkan, itu adalah paket yang sangat berharga.

Jadi, mulailah meningkatkan jangkauan pemasaran klien Anda

Itu dia. Lima strategi yang dapat Anda mulai gunakan dengan klien Anda hari ini. Meningkatkan jangkauan adalah tentang membuat konten yang ingin dibagikan orang, dan menemukan percakapan baru untuk menjadi bagiannya.

Itu bisa berarti menjelajahi platform media sosial baru, membangun blog kelas dunia, atau memulai klien Anda dengan pemasaran video.

Apa strategi favorit Anda untuk membangun jangkauan pemasaran bagi klien Anda? Beri tahu kami di komentar.