Panduan Pemasaran Konten: Panduan Lengkap untuk Meluncurkan Kampanye Pemasaran Konten yang Sukses

Ada 2 tipe orang di dunia:

1. Mereka yang telah meluncurkan kampanye pemasaran konten, dan;

2. Yang belum.

Jika Anda belum melakukannya, kemungkinan Anda tidak tahu mengapa Anda harus melakukannya, atau tidak tahu caranya.

Jika ya, mungkin kampanye Anda tidak berjalan dengan baik, atau mungkin Anda tidak tahu apakah kinerjanya baik atau tidak.

Apapun kasus Anda, saya menulis panduan ini untuk Anda. Ini memberikan gambaran umum dan manfaat pemasaran konten, mencakup cara merencanakan strategi konten Anda, dan menyelami cara meluncurkan strategi konten Anda.

Siap untuk memulai dengan strategi pemasaran konten? Ini dia!

pengantar

Oke, aku akan mengakuinya. Saya sedikit bias dalam hal pemasaran konten. Saya telah menggunakan pemasaran konten untuk diri saya sendiri, untuk klien saya, dan saya telah menyatakan manfaat dan kepraktisannya selama bertahun-tahun. Jadi, Anda tidak perlu kaget ketika saya mengatakan bahwa bisnis Anda harus berinvestasi dalam kampanye pemasaran konten.

Tapi masalahnya di sini biasanya bukan bisnis yang tidak menyadari kekuatan pemasaran konten, atau bahkan bisnis yang tidak ingin terlibat dalam pemasaran konten. Sebaliknya, masalahnya biasanya pengusaha dan pemasar tidak tahu apa yang mereka lakukan. Mereka terlalu terintimidasi untuk memulai kampanye pemasaran konten dari awal, dan bahkan jika mereka mengumpulkan nyali untuk mencoba meluncurkannya, mereka tidak yakin harus mulai dari mana.

Panduan ini dimaksudkan untuk mengatasi masalah ini, menguraikan dengan tepat apa yang Anda butuhkan untuk membuat strategi pemasaran konten, dan mengapa Anda perlu membuatnya. Ini dirancang khusus dengan mempertimbangkan pendatang baru, meskipun meskipun Anda telah lama berkecimpung dalam permainan pemasaran konten, ada beberapa latihan, pertimbangan, dan kesimpulan penting yang dapat membantu Anda meningkatkan kampanye Anda sendiri.

Jangan ragu untuk melompat ke bagian yang paling Anda butuhkan, atau baca langsung dari awal sampai akhir.

Ikhtisar dan Manfaat Pemasaran Konten

Sebelum Anda dapat membuat strategi pemasaran konten yang efektif untuk bisnis Anda, Anda perlu tahu persis apa itu pemasaran konten—dan bukan pemasaran konten—dan manfaat potensial apa yang dapat Anda peroleh darinya.

Ikhtisar Pemasaran Konten

Saya akan mulai dengan garis besar umum tentang apa itu pemasaran konten dari sudut pandang teoretis. Ada banyak cara berbeda untuk mendekati pemasaran konten, dan banyak taktik berbeda yang dapat Anda terapkan di sepanjang jalan, tetapi konsep dasarnya sama, tidak peduli siapa Anda atau elemen strategis individu apa yang Anda pilih untuk diadopsi.

Pada dasarnya, idenya adalah untuk membuat konten (tertulis, visual, audio, dll.) yang ingin dibaca, dilihat, atau didengarkan orang, dan mengikat konten tersebut ke merek Anda untuk membangun kesadaran, ekuitas, dan otoritas. Alih-alih mengiklankan produk atau layanan secara langsung, konten Anda akan membawa nilai tersendiri bagi konsumen, yang akan membuat merek Anda lebih terlihat, lebih berwibawa, dan lebih dikenal oleh konsumen.

Saat strategi konten Anda matang, Anda akan mendapatkan lebih banyak lalu lintas masuk, membangun hubungan pelanggan yang lebih baik, dan pada akhirnya menarik lebih banyak pelanggan yang membayar (belum lagi mempertahankan mereka untuk jangka waktu yang lebih lama).

Ini semua terdengar bagus, tetapi variabelnya sangat kompleks. Jenis konten apa yang Anda butuhkan untuk menghasilkan? Bagaimana Anda akan memproduksinya? Apa yang Anda lakukan jika audiens target Anda tidak merespons? Bagaimana Anda akan tumbuh seiring waktu?

Ini adalah pertanyaan yang dapat Anda jawab dengan strategi konten, tetapi pertama-tama mari kita evaluasi pemasaran konten dalam konteks yang lebih praktis.

Siapa yang membutuhkan strategi pemasaran konten? Siapa yang bisa mendapatkan keuntungan dari satu?

Pemasaran konten dapat digunakan oleh bisnis apa pun dengan kehadiran online. Basis pelanggan mana pun yang Anda bayangkan membutuhkan beberapa jenis konten—bahkan jika itu hanya lebih banyak informasi tentang produk atau layanan. Jika Anda dapat menyediakan konten itu, merek Anda akan menjadi yang pertama kali berinteraksi dengan pelanggan tersebut.

Konten juga melayani berbagai fungsi yang berbeda, jadi meskipun bisnis Anda tidak dapat memperoleh manfaat dari salah satu fungsi, mungkin dapat memperoleh manfaat dari setidaknya beberapa fungsi lainnya. Misalnya, jika pelanggan Anda tidak sering membaca ulasan mendalam sebelum membuat pilihan (seperti dalam memilih restoran), Anda masih dapat menggunakan kekuatan pengoptimalan mesin telusur (SEO) dari pemasaran konten untuk mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke restoran Anda. situs web, meningkatkan lalu lintas pejalan kaki dan penjualan.

Untuk mengilustrasikan lebih lanjut, saya akan memperkenalkan SMB Sam, karakter yang akan sering kita gunakan di SEO.co. SMB Sam memiliki dua bisnis, kafe independen kecil dan gerai kopi ritel bernama Red Diamond Coffee, dan bisnis konsultasi menengah bernama 6 Point Consulting.

Sam dapat menggunakan pemasaran konten untuk kedua bisnis tersebut untuk menarik pelanggan, tetapi dengan cara yang berbeda. Dia mungkin menggunakan pemasaran konten untuk meningkatkan SEO lokal situs webnya sehingga Red Diamond Coffee muncul di lebih banyak hasil pencarian untuk orang-orang di area lokal yang mencari "kedai kopi di sekitar sini", sementara dia akan menggunakan manual strategis dan panduan cara untuk mempromosikannya bisnis konsultasi. Kami akan berhubungan dengan Sam di seluruh bagian untuk melihat beberapa latihan dan tip praktis saya dalam tindakan.

Intinya di sini adalah bahwa segala jenis bisnis dapat memperoleh manfaat dari pemasaran konten—selama Anda memiliki tujuan dan strategi yang tepat.

Bagaimana jika saya memilih untuk tidak menerapkan strategi pemasaran konten?

Anda dapat berargumen bahwa pemasaran konten adalah kebutuhan praktis untuk era pemasaran online modern, seperti halnya memiliki situs web pada umumnya. Namun, tentu saja mungkin untuk bertahan sebagai bisnis tanpa bisnis—Anda tidak akan menutup pintu hanya karena Anda belum memulai sebuah blog. Sial, masih banyak bisnis yang baik-baik saja yang bahkan tidak memiliki situs web.

Namun, ada risiko nyata dari tidak mengejar strategi pemasaran konten, dan yang terbesar adalah biaya peluang. Anda akan kehilangan keuntungan lalu lintas, prospek, dan reputasi—jadi bisnis Anda mungkin menguntungkan tanpa strategi pemasaran konten, tetapi seberapa jauh lebih baik keuntungan jika Anda memilikinya?

Plus, baik pesaing Anda sudah mengejar strategi konten mereka sendiri (atau jika tidak, itu hanya masalah waktu); berapa lama waktu yang dibutuhkan sebelum momentum mereka mulai menggerogoti pangsa pasar Anda karena kelambanan tindakan? Penerapan strategi konten Anda sebenarnya bisa menjadi manuver defensif.

Terakhir, jangan lupa bahwa kampanye pemasaran konten meningkat secara dramatis nilainya dari waktu ke waktu, karena pengembaliannya yang berlipat ganda, jadi semakin lama Anda menunggu untuk terlibat, semakin besar potensi pertumbuhan yang akan Anda korbankan dan persaingan yang semakin ketat yang harus Anda hadapi. pada akhirnya.

Sekarang mari kita lihat lebih dekat manfaat individu yang ditawarkan pemasaran konten.

Visibilitas Merek

Pertama adalah visibilitas merek. Ini adalah kualitas yang hampir tidak terlihat di audiens target Anda, tetapi ini sangat penting jika Anda ingin meningkatkan basis pelanggan Anda. Memproduksi, mendistribusikan, dan mensindikasikan konten semuanya membantu merek Anda mendapatkan lebih banyak eksposur ke calon pelanggan, yang meningkatkan jumlah orang yang mengenal merek Anda dan meningkatkan tingkat keakraban itu. Ketika orang-orang menjadi lebih akrab dengan merek Anda, mereka secara alami akan lebih cenderung untuk membeli dari Anda saat dibutuhkan, atau merekomendasikan Anda kepada seseorang yang membutuhkan produk atau layanan Anda.

Katakanlah SMB Sam mulai mempromosikan blognya untuk Red Diamond Coffee, dan dia secara bertahap mulai menampilkan mereknya di publikasi luar yang sering dibaca oleh para peminum kopi. Pinggiran basis pelanggannya akan melalui empat tahap keakraban yang berbeda:

• Ketidaksadaran. Pertama, calon pelanggan ini sama sekali tidak menyadari keberadaan Red Diamond Coffee. Mereka tidak mengenali logo, atau perusahaan, dan tidak pernah berbelanja di sana.
• Kesadaran. Selanjutnya, pelanggan ini dapat membaca satu atau dua bagian yang dipromosikan Red Diamond Coffee, dan mereka akan terpapar pada merek (atau setidaknya namanya). Mereka mungkin mengenalinya di masa depan, memperkuat pengakuan mereka. Jika ada permintaan eksternal untuk membeli, seperti iklan, atau jika mereka berkendara melalui lokasi fisik, kemungkinan besar mereka akan membeli.
• Pengakuan. Setelah melihat merek dalam berbagai konteks, pelanggan akan menjadi samar-samar akrab dengan merek—cukup untuk membicarakannya, dan cukup untuk mulai mempertimbangkan untuk melakukan pembelian di sana (tanpa permintaan eksternal).
• Keakraban. Dengan eksposur yang cukup, pelanggan akan menjadi sangat akrab dengan merek, termasuk misi dan visinya. Jika mereka menyukai merek tersebut, mereka akan mulai membeli darinya secara teratur, tetapi meskipun tidak, mereka masih dapat merekomendasikannya kepada teman dan keluarga.
• Retensi pelanggan yang lebih besar. Ini terutama berlaku untuk industri tertentu, seperti SaaS, di mana pelanggan Anda memerlukan lebih banyak informasi untuk tetap terlibat dengan merek Anda, seperti strategi baru, atau bahkan panduan bantuan dan pemecahan masalah. Berikan pengguna Anda apa yang mereka inginkan dan butuhkan, dan mereka akan tetap setia seumur hidup—dan seperti yang kita semua tahu, retensi pelanggan sangat penting untuk pertumbuhan jangka panjang.

Pemasaran konten membantu Anda mencapai kemajuan ini dengan audiens yang lebih luas dan lebih luas.

Reputasi Merek

Tentu saja, hanya terlihat saja tidak cukup. Jika Anda ingin orang membeli dari merek Anda, mereka harus dapat mempercayainya. Cara terbaik untuk mendapatkan kepercayaan itu adalah melalui demonstrasi otoritas, pengetahuan, keahlian, atau sejarah Anda, dan seperti yang sudah Anda duga, konten adalah saluran yang sempurna untuk ini.

Bagaimana Anda melakukannya tergantung pada perusahaan Anda dan basis pelanggan Anda, tetapi HubSpot adalah contoh sempurna. HubSpot menjual perangkat lunak pemasaran dan penjualan, sehingga pelanggannya jelas tertarik pada pemasaran dan penjualan. Mereka mungkin tahu apa yang mereka lakukan, dalam berbagai tingkatan, tetapi mereka mungkin membutuhkan mitra untuk membantu mereka menyelesaikan pekerjaan, dan mereka tidak akan memilih sembarang orang. Mereka menginginkan seseorang yang memiliki otoritas utama di ruang angkasa.

Untuk mengatasi hal ini, HubSpot secara bertahap membangun arsip konten yang sangat besar—salah satu yang paling mengesankan secara online (dan yang telah saya sumbangkan)—dari panduan cara, tutorial, dan studi kasus yang terkait dengan penjualan dan pemasaran. Mereka dikenal sebagai salah satu otoritas terbesar di industri ini, dan sebagai hasilnya, merek mereka diakui oleh sebagian besar pengguna online sebagai dapat dipercaya dan berwibawa. Pola penjualan mereka terus tumbuh karena reputasi ini, dan itu semua berkat konten.

(Sumber Gambar: Hubspot)

Lalu Lintas Penelusuran SEO dan Organik

Selanjutnya, kita dapat melihat bagaimana pemasaran konten dapat memengaruhi peringkat Anda di mesin pencari melalui SEO (optimasi mesin pencari). SEO itu sendiri adalah strategi yang kompleks, menuntut revisi yang sering dan bekerja baik di dalam maupun di luar situs web Anda.

Namun, dasar-dasar pemasaran konten relatif sederhana. Google melihat dua hal saat mengevaluasi cara memberi peringkat situs untuk kueri pengguna tertentu: otoritas dan relevansi .

Semakin tinggi kedua faktor ini untuk situs tertentu atau konten individual, semakin tinggi peringkatnya dalam hasil pencarian, dan semakin banyak lalu lintas yang akan diterimanya. Oleh karena itu, Anda sebaiknya memaksimalkan dua faktor ini untuk kueri pengguna yang relevan. Konten dapat membantu Anda melakukan keduanya.

• Aset yang dapat ditautkan. Pertama, mari kita lihat bagian "otoritas" dari persamaan tersebut. Meskipun prosesnya sangat rumit, garis bawah untuk pengukuran otoritas bermuara pada kualitas dan kuantitas tautan masuk ke URL tertentu. Semakin banyak tautan yang Anda tunjuk ke situs web Anda, dan semakin dapat dipercaya sumber asalnya, semakin tinggi otoritas situs web Anda. Konten di situs membantu Anda membuat aset "yang dapat ditautkan" di situs Anda untuk menarik tautan ini, (saya menganggapnya sebagai "magnet tautan") sementara konten di luar situs membantu Anda membangun tautan masuk menggunakan pendekatan manual yang lebih terkontrol.
• "Real estat" online. Memproduksi lebih banyak konten juga membantu Anda mencapai relevansi yang lebih tinggi untuk lebih banyak kueri penelusuran. Dengan menulis konten yang melayani kebutuhan pengguna umum atau menjawab pertanyaan pengguna umum, Anda akan menempatkan diri Anda di depan lebih banyak pencari potensial. Untuk menggunakan analogi memancing, setiap konten baru yang Anda buat seperti memasukkan kail lain ke dalam air. Untuk mengambil analogi ini satu langkah lebih jauh, kualitas konten itu seperti kelezatan umpan di kail itu. Percuma saja memiliki kail di dalam air tanpa umpan, dan tetap percuma menggunakan umpan yang tidak efektif. Tapi begitu Anda memiliki banyak kail di air dengan umpan yang lezat, Anda akan menangkap banyak ikan.

Lalu Lintas Rujukan

Saat Anda membuat konten di luar situs—dalam konteks apa pun—Anda memiliki kemungkinan untuk menghasilkan lalu lintas rujukan. Dalam beberapa kasus, ini karena kampanye penjangkauan pembuatan tautan Anda sendiri; Anda akan secara manual menyertakan tautan yang menunjuk kembali ke situs Anda dalam upaya untuk meningkatkan peringkat Anda, tetapi pembaca dapat mengeklik tautan itu dan langsung membuka situs Anda. Bahkan jika cerita ditulis tentang Anda, seperti siaran pers atau liputan pihak ketiga lainnya tentang bisnis Anda, Anda biasanya akan mendapatkan penyebutan nama merek Anda yang dapat diikuti oleh pengguna untuk sampai ke situs Anda.

Ambil contoh, kisah viral yang diposting di BuzzFeed tentang hari terakhir kehidupan anjing pemilik hewan peliharaan. Kuat secara emosional dan menarik secara visual, akhirnya hampir 7 juta orang melihat cerita tersebut. Perhatikan bahwa ada tautan ke blog fotografi pemilik sebagai tajuk untuk karya tersebut. Sekarang bayangkan bahwa hanya 5 persen pengguna yang akhirnya mengeklik tautan itu—itu sekitar 350.000 pengunjung baru berkat hanya satu konten baru yang diterbitkan.

(Sumber Gambar: BuzzFeed)

Saya tidak mengatakan Anda harus mengharapkan 350.000 pengunjung baru (atau mendekati angka itu) setiap kali Anda mempublikasikan konten di luar situs; ini adalah contoh ekstrim. Namun, tidak masuk akal untuk mengharapkan ratusan, atau dalam beberapa kasus ribuan, secara konsisten, ketika Anda memublikasikan pada sumber dengan otoritas tinggi, sangat relevan, dan lalu lintas tinggi. Ini adalah manfaat utama untuk game pemasaran konten.

Lalu Lintas Media Sosial dan Mengikuti

Pemasaran media sosial dan pemasaran konten saling terkait erat. Anda dapat menggunakan konten Anda untuk membantu membangun pengikut yang lebih besar dan lebih relevan di media sosial, dan Anda dapat menggunakan pengikut media sosial Anda untuk menghasilkan lebih banyak lalu lintas ke konten Anda, sehingga membuatnya lebih efektif. Ini adalah hubungan yang saling menguntungkan, dan Anda harus memanfaatkannya.

Manfaat intinya di sini adalah semakin Anda terlibat dalam pemasaran konten, semakin besar pengikut media sosial Anda akan tumbuh. Anda akan mendapatkan lebih banyak lalu lintas sosial sebagai arus pengunjung langsung, dan Anda akan memiliki lebih banyak konsumen potensial untuk dijangkau ketika Anda memiliki promosi atau penjualan untuk diiklankan.

Untuk mengilustrasikan kemungkinan di sini, mari kita lihat cerita yang sama dari contoh terakhir kita. Kisah khusus ini diambil oleh sejumlah publikasi berbeda, termasuk Huffington Post. Di sana saja, karya tersebut berhasil menghasilkan 26.000 share sosial (pasti berkontribusi pada jutaan tampilan akhirnya).

(Sumber Gambar: Huffington Post)

Tapi lihat bagaimana hal ini mempengaruhi halaman fotografi pemilik di Facebook. Sekarang memiliki lebih dari 20.000 suka. Menurut Anda, berapa banyak suka yang Anda miliki sebelum posting ini menjadi viral? Dugaan saya adalah, seperti kebanyakan bisnis fotografi kecil lainnya, mereka berjumlah ratusan.

(Sumber Gambar: Facebook)

Tingkat konversi

Konten di situs Anda memiliki kekuatan potensial lain, jika Anda memilih untuk memanfaatkannya. Peningkatan visibilitas dan reputasi merek dapat membantu Anda meraih lebih banyak penjualan untuk merek Anda secara umum, tetapi bagaimana dengan pengunjung web yang datang ke situs Anda untuk pertama kali? Bagaimana dengan pengunjung di tahap pertengahan kesadaran merek, yang mungkin tidak sepenuhnya yakin bahwa solusi Anda adalah solusi yang tepat? Bagaimana Anda menutup kesepakatan?

Konten memberi Anda platform untuk menyoroti mengapa perusahaan Anda tepat untuk pekerjaan itu. Sepotong konten yang mengesankan yang menguraikan keahlian Anda dalam industri Anda kemungkinan akan meninggalkan kesan yang signifikan pada prospek yang tertarik, memberi mereka kepercayaan diri untuk bekerja dengan Anda dibandingkan dengan pesaing Anda.

Tapi konten tidak hanya membantu menutup penjualan; itu juga membantu dengan jenis konversi lainnya, seperti membangun daftar email Anda, mendapatkan panggilan telepon, atau pengiriman formulir kontak dari audiens Anda. Dalam konten Anda, Anda dapat menyertakan ajakan bertindak seperti "untuk mempelajari lebih lanjut tentang topik ini, unduh panduan komprehensif kami," dan menukar aset digital (seperti whitepaper atau eBook PDF) dengan alamat email.

Saya juga sangat merekomendasikan penawaran di seluruh situs, yang menampilkan pop-up, floating bar, atau penawaran fly-in kepada pengunjung Anda untuk mendorong mereka mendaftar ke daftar email Anda atau bertukar alamat email mereka untuk mendapatkan laporan terbaru Anda , eBuku, atau aset digital lainnya. OptinMonster dan HelloBar adalah dua opsi fantastis untuk menyiapkan penawaran semacam ini.

Tingkat lalu lintas dan konversi berjalan beriringan; jika salah satunya konsisten dan yang lainnya meningkat, Anda akan melihat lebih banyak pendapatan, tetapi jika Anda dapat meningkatkan keduanya secara bersamaan, Anda akan melihat pertumbuhan pendapatan yang cepat.

Retensi pelanggan

Sejauh ini, sebagian besar manfaat yang saya uraikan tentang pemasaran konten telah difokuskan pada akuisisi pelanggan, yang mungkin Anda anggap sebagai spesialisasi pemasaran konten. Karena itu melakukan pekerjaan yang baik untuk meningkatkan visibilitas, kesadaran, dan potensi tindakan di audiens baru yang tidak dikenal, itu secara alami cenderung mendukung daya tarik pelanggan baru. Namun, tergantung bagaimana Anda menggunakannya, Anda juga dapat memanfaatkan kekuatannya untuk mempertahankan pelanggan yang telah Anda tarik, yang bagi beberapa bisnis, bahkan lebih penting.

Misalnya, Anda dapat menggunakan konten Anda sebagai nilai tambah eksklusif yang membuat pelanggan Anda tetap ada untuk jangka waktu yang lebih lama. Anda dapat mengirimkan buletin email eksklusif, atau memberikan eBuku eksklusif kepada orang-orang yang telah mendaftar ke layanan Anda. Ini mempersulit mereka untuk meninggalkan merek Anda, terutama jika tidak ada pesaing Anda yang saat ini menawarkan manfaat serupa. Anda juga dapat menggunakan konten untuk meningkatkan kepuasan pelanggan terhadap produk Anda. Misalnya, Anda dapat menyertakan lebih banyak panduan bantuan, tutorial, dan ide tentang cara menggunakan produk dan layanan Anda untuk membuat pengguna bertahan lebih lama. Banyak perusahaan SaaS seperti ZenDesk memanfaatkan strategi ini untuk meningkatkan kepuasan pengguna, sementara lebih banyak perusahaan dan organisasi produk berbasis fisik seperti Raspberry Pi menggunakan proyek baru dan inspirasi kreatif untuk membuat pengguna aktif mereka tetap terlibat.

Pengembalian Peracikan

Mungkin manfaat terbesar dari pemasaran konten sebenarnya adalah pengubah untuk semua manfaat lainnya; itu adalah kekuatan pengembalian peracikan yang ditawarkan pemasaran konten. Pemasaran konten bukanlah strategi yang berskala linier; sebagai gantinya, Anda akan melihat pembangunan yang lambat di awal, diikuti oleh ledakan hasil yang eksponensial.

Kenapa ini? Sebagai permulaan, pemasaran konten adalah tentang menciptakan aset berharga yang ada secara permanen . Saat Anda memublikasikan bagian penting dari konten di luar situs, itu tidak akan hilang—itu terus menambah nilai dalam hal lalu lintas rujukan, otoritas domain, dan visibilitas merek dari waktu ke waktu. Karya "anjing" dari sebelumnya ditulis pada tahun 2014, namun masih populer dan masih menghasilkan lalu lintas dan berbagi. Karena Anda menambahkan potongan baru secara konsisten, setiap potongan baru yang Anda tambahkan memberikan kontribusi lebih banyak nilai jangka panjang; anggap saja sebagai membeli saham baru di perusahaan yang membayar dividen secara konsisten.

Faktor lainnya adalah sifat visibilitas dan reputasi , yang keduanya akan mempengaruhi dampak kampanye Anda. Semakin terlihat dan bereputasi merek Anda, semakin Anda akan mendapat manfaat dari setiap konten baru yang Anda terbitkan. Dibutuhkan beberapa saat untuk membangun ini dari awal, itulah sebabnya Anda biasanya tidak langsung melihat hasilnya, tetapi begitu Anda mencapai ambang tertentu, semua yang Anda buat langsung mulai membawa nilai lebih. Pikirkan berapa banyak share dan view yang didapat setiap artikel dari situs besar seperti Mashable atau TechCrunch – tidak peduli seberapa bagus kontennya – itu akan mendapatkan banyak share dan view.

Semakin lama Anda terlibat dalam strategi pemasaran konten, semakin baik hasil yang akan Anda lihat. Ini tidak seperti kampanye iklan berbayar, di mana Anda hanya membayar untuk apa yang Anda dapatkan saat itu.

• Sekarang, inilah grafik yang menunjukkan ROI dari iklan berbayar tradisional, di mana Anda membayar untuk klik, kunjungan, atau bahkan hanya tayangan—dan harga yang Anda bayar tidak terlalu berubah. Anda mendapatkan nilai X untuk setiap dolar Y yang Anda investasikan, dan kemudian transaksi selesai. Mungkin Anda mempertahankan beberapa klien yang Anda peroleh, tergantung pada jenis layanan atau produk apa yang Anda tawarkan, tetapi begitu Anda berhenti mendanai iklan, iklan tersebut akan hilang sepenuhnya dan lalu lintas apa pun darinya akan segera berhenti. Pertama, Anda memiliki konsep keabadian ini. Dalam kampanye iklan tradisional, iklan tersebut akan tetap aktif selama Anda membayar iklan tersebut, tetapi ketika Anda berhenti mendanainya, iklan tersebut akan hilang selamanya. dalam pemasaran konten, Anda menghasilkan sepotong konten, membagikannya, mungkin mengeluarkan anggaran pemasaran kecil ke arah itu untuk menarik perhatian, dan kemudian Anda tidak perlu menghabiskan lebih banyak usaha atau uang untuk itu — tetapi itu terus menghasilkan lalu lintas bagi Anda, prospek, penjualan, dan semua manfaat lain yang kita bicarakan dari waktu ke waktu, terutama jika Anda mensindikasikannya setelah publikasi awalnya (saya akan membahasnya lebih lanjut nanti). Kedua, Anda memiliki efek popularitas yang menggelembung ini. Ketika Anda pertama kali memulai, tidak ada yang benar-benar akan tahu siapa Anda, tetapi pada akhirnya Anda akan mengembangkan reputasi, orang akan mengenali merek Anda, atau nama Anda, jika Anda memutuskan untuk menggunakan merek pribadi Anda, dan Anda akan mulai membangun pembaca yang stabil dan koneksi media sosial dengan pembaca Anda dan pemberi pengaruh lainnya. Seiring waktu, setiap karya baru yang Anda terbitkan, bahkan jika Anda mengerahkan upaya yang sama seperti karya Anda yang lain, secara inheren lebih berharga karena Anda akan dapat memanfaatkan audiens dan jaringan influencer lain yang sudah ada dan terus berkembang. . Pikirkan situs seperti TechCrunch atau Mashable, yang dapat menerbitkan satu artikel tentang apa saja, dan mendapatkan ratusan atau ribuan saham media sosial. Itu belum tentu karena kontennya sangat luar biasa sehingga layak untuk dibagikan banyak, hanya karena merek-merek tersebut telah mengembangkan jaringan pembaca setia, kepercayaan, dan influencer yang menggembungkan kekuatan setiap konten yang mereka terbitkan.

  Secara kolektif, faktor-faktor ini membuatnya jadi pemasaran konten terbayar dalam pola pertumbuhan non-linear, yang berarti pengembalian jangka panjangnya luar biasa.

Bagaimana Merencanakan Strategi Konten Anda

Oke, jadi pada titik ini Anda memiliki pemahaman yang cukup baik tentang manfaat kuat yang ditawarkan pemasaran konten, dan pemahaman umum tentang bagaimana Anda dapat mencapai manfaat tersebut. Di bagian ini, saya akan membantu Anda memahami cara mengurangi manfaat tersebut hingga manfaat yang paling penting bagi merek Anda, menetapkan sasaran dan arah untuk kampanye Anda, dan mengerjakan cetak biru untuk produksi sehingga Anda dapat meluncurkan kampanye dengan lancar dan mempertahankan itu berjalan tanpa batas. Ini adalah bagaimana merencanakan strategi konten Anda.

Mengapa Anda Perlu Merencanakan Strategi Pemasaran Konten Terlebih Dahulu

Pada titik ini, Anda mungkin berpikir, mengapa saya membutuhkan strategi? Bukankah saya seharusnya hanya menulis konten yang bagus? Dan saya akui, memang benar bahwa segelintir pemasar telah berhasil hanya dengan "mengayunkannya", menulis tentang topik yang mereka ketahui dan secara bertahap meningkat. Ada juga komponen untuk belajar sambil berjalan, mengukur dan menyesuaikan dari waktu ke waktu, yang tampaknya hampir meniadakan efektivitas penulisan strategi konten yang menyeluruh sebelumnya.

Namun, ada beberapa alasan penting mengapa Anda harus merencanakan strategi konten—yang saya maksud adalah dokumen tertulis resmi—yang menguraikan rencana Anda untuk sukses. Menurut penelitian dari Content Marketing Institute, ada empat faktor utama yang bertanggung jawab untuk membedakan pemasar konten "sukses" yang digambarkan sendiri dari pemasar konten "tidak berhasil" yang digambarkan sendiri. Poin pertama adalah tentang pengetahuan pemasaran konten—yang Anda miliki sekarang. Poin keempat adalah tentang komunikasi tim—yang penting, tetapi tidak dieksplorasi dalam panduan ini. Poin dua dan tiga adalah tentang mendokumentasikan secara formal strategi dan misi konten Anda. Tanpa bahan-bahan itu, kemungkinan Anda akan jauh lebih kecil untuk berhasil.

(Sumber Gambar: Institut Pemasaran Konten)

Secara empiris, data menunjukkan strategi konten itu penting, tetapi mengapa? Cara saya melihatnya, ada empat faktor utama yang berkontribusi di sini:

• Arah dan pondasi. Poin pertama sebagian besar merupakan poin ideologis. Apa yang akan menjadi kampanye Anda? Artinya, mengapa ada orang yang ingin membaca/melihat/mendengarkan konten ini, dan bagaimana Anda akan menyediakannya untuk mereka? Ketika Anda menjawab pertanyaan-pertanyaan ini dengan cepat, Anda mungkin akan memikirkan hal pertama yang muncul di kepala Anda, dan gagasan itu dapat berubah tergantung pada hari apa Anda mencoba memikirkannya. Mencoba ini, kampanye Anda mungkin berakhir terputus-putus, atau paling tidak, Anda akan berakhir ke arah yang tidak paling efisien atau paling sesuai untuk merek Anda. Strategi konten, di sisi lain, memaksa Anda untuk memikirkan pilihan Anda dengan hati-hati, dan mengatur hal-hal seperti nada Anda, sudut pandang Anda, dan niche Anda, sehingga Anda memiliki seperangkat aturan objektif untuk diikuti saat Anda membentuk kampanye Anda.
• Data dan "apa yang tidak boleh dilakukan." Menyusun strategi konten juga memaksa Anda untuk menghindari mengandalkan intuisi Anda, yang mungkin kuat, tetapi tidak lebih kuat atau lebih dapat diandalkan daripada data konsumen yang objektif. Anda perlu menggali lebih dalam di sini, melihat target pasar Anda dan pesaing Anda untuk menemukan jenis konten yang berfungsi dan jenis yang tidak. Sebagai contoh sempurna dari jenis kesimpulan yang dapat Anda buat di sini, lihat hasil survei Apa yang Berfungsi dalam Pemasaran Online kami . Kami menarik banyak kesimpulan tentang industri pemasaran online secara umum—termasuk fakta bahwa anggaran pemasaran konten akan meningkat selama beberapa tahun ke depan—tetapi beberapa hal terpenting yang kami ambil adalah jenis konten yang ingin dilihat pembaca kami, dan topik yang ingin mereka lihat dibahas oleh mereka.

Jelas, mengingat mayoritas audiens kami meminta informasi pemasaran konten dalam bentuk posting blog, kami melakukan yang terbaik untuk memberi Anda, audiens kami, apa yang Anda minta dengan panduan ini.

Tanpa informasi ini, kita akan sangat buta. Anda mungkin beruntung tanpa strategi formal, tetapi itu tidak mungkin.

• Peran dan tanggung jawab. Bahkan jika Anda seperti SMB Sam dan Anda hanya bekerja dengan segelintir orang, kemungkinan Anda masih akan membagi tanggung jawab di antara sejumlah orang yang berbeda. Anda akan menemukan bahwa tanpa serangkaian peran dan tanggung jawab yang koheren dan didokumentasikan secara formal, rekan tim Anda akan saling menginjak kaki. Anda akan menemukan contoh redundansi ketika dua anggota tim menangani tugas yang sama, dan kehilangan peluang karena masing-masing anggota tim menganggap yang lain sedang menanganinya. Strategi konten akan, secara definitif, menguraikan dengan tepat langkah-langkah apa yang perlu diambil, urutan yang mereka butuhkan untuk diambil, dan siapa di tim Anda yang bertanggung jawab untuk masing-masing. Pada tingkat tertentu, ini tentang mengamankan tingkat akuntabilitas bagi anggota tim Anda untuk melaksanakan pekerjaan yang perlu dilakukan. Tetapi yang lebih penting, ini adalah masalah klarifikasi yang sederhana. Miskomunikasi jarang disengaja, tetapi ini akan membantu Anda menjernihkannya bahkan sebelum Anda mulai.

• Metrik untuk sukses. Strategi konten akan membantu Anda menjadi sukses dalam pemasaran konten—tetapi apa artinya "sukses"? Percaya atau tidak, strategi konten Anda akan membantu Anda menentukannya sendiri. Setiap orang akan memiliki alasan berbeda untuk mengejar pemasaran konten, dan ambisi yang berbeda dalam hal jadwal dan tujuan—dan, dengan demikian, definisi "sukses" yang berbeda. Saat Anda menyusun strategi konten, Anda akan menjelaskan secara tepat pencapaian apa yang paling penting untuk diwujudkan, dan target spesifik yang ingin Anda capai. Sangat menggoda untuk hanya menargetkan "semuanya", melakukan sebanyak mungkin dalam sebanyak mungkin arah yang Anda bisa, dan menonton "semua" metrik Anda untuk melihatnya meningkat. Pada tingkat tertentu, penting untuk memanfaatkan semua yang ditawarkan pemasaran konten. Tapi jangan meremehkan kompleksitas dan volume metrik yang tersedia untuk Anda, dan kemungkinan untuk pengembangan strategis. Jika Anda ingin mendapatkan kesuksesan yang berarti, Anda harus mengurangi metrik tersebut menjadi yang paling bermakna untuk merek Anda.

Fase Penelitian

Mari beralih ke langkah sebenarnya yang perlu Anda ambil untuk menyusun strategi konten Anda. Pertama, Anda akan membutuhkan informasi mentah. Ingat apa yang saya katakan tentang perlunya memiliki informasi yang lebih objektif, daripada mengandalkan asumsi dan naluri Anda sendiri? Ini adalah tahap proses yang akan Anda gunakan untuk mendapatkan informasi tersebut. Ada beberapa jenis penelitian yang perlu Anda lakukan, masing-masing dengan tantangan dan taktiknya sendiri. Tujuan akhir Anda adalah untuk pergi dengan bahan mentah dan data yang cukup untuk menginformasikan keputusan strategis Anda.

Mari kita lihat beberapa bidang penelitian yang paling penting:

• Riset pasar. Riset pasar adalah apa yang akan Anda gunakan untuk mengidentifikasi dan memahami audiens target Anda. Audiens target Anda akan menjadi orang-orang yang membaca konten Anda, mendukungnya melalui berbagi sosial, dan akhirnya menjadi pelanggan. Mudah-mudahan, Anda sudah memiliki gagasan yang kuat tentang siapa audiens target Anda—tetapi jangan berasumsi dulu. Luangkan waktu Anda untuk mengevaluasi demografi yang berbeda dan bagaimana mereka mungkin berhubungan dengan merek Anda. Ada beberapa cara yang bisa Anda lakukan; for example, you can rely on government-drawn census data to learn more about the buying habits and dispositions of your key demographics (and demographics you may not have previously considered), or you can leverage recent industry studies or market research companies to dig deeper into more specific information. But one of the best ways to capture information on your target market is through surveys, which you can create and distribute easily using a tool like Typeform. You can ask whatever questions you want and—hopefully—get some honest answers to fuel your campaign planning.There are many pieces of information you'll need to look for here, including more specific demographic information (what is your customer's education level, family life, and preferred level of socialization?), content preferences (including topics, mediums, and news outlets), and buying habits (how long is the sales cycle? How much information do they need before buying?). SMB Sam, for example, might ask a swath of 18-35 year old men and women about their coffee drinking habits, what information is important to them in choosing a coffee, and what types of coffee-related information they wish they had more of.
• Device usage. You'll also need to pay attention to what types of devices your target audience is going to be using. For the most part, you'll find that there's a great diversity here. More users are opting for multi-platform access to content, switching between desktop devices, tablets, and smartphones throughout the day.

Image Source: ComScore (via smartinsights.com)

Still, you'll find that your demographics and your industry likely favor one device more than the others. You'll need to make your content compatible with all devices, but you might bear one in mind more than the others. For example, let's say SMB Sam wants to target younger users, who frequently consume content on their smartphone rather than a desktop PC. He might use this information to tailor his strategy toward more mobile-friendly types of content.

• Preferred media types. There are many different types of media, and all of them qualify as content. Don't get lost in thinking that “content marketing” is all about written content; it's often a major constituent, but don't neglect things like images, videos, and audio streams. Beyond that, there are multiple methods of serving these mediums, such as various channels and file types, and many formatting variables, such as length and overall presentation. Most content marketing strategies will benefit from using multiple of these media types simultaneously, but the only way to figure out which ones are best for you (and your audience) is to research it.

• Competitive research. Competitive research adds another layer of sophistication to your research phase. So far, you've been researching what audience segments you'll be focusing on and what types of content they might like to see. This is good information, but it's all theoretical. Competitive research helps you see content marketing in a live environment—and in your niche, no less. Make a list of your direct and indirect competitors, and take a look at what they're doing for their own content marketing campaigns. Do they have a discernable content strategy? What types of content are they producing? How have these types changed over the years? How are users responding to them?This information will give you a sneak peek at what strategies work and which ones don't for your target audience (assuming you share similar demographics). As an added bonus, you'll learn various weak points in your competitors' strategies; for example, let's say SMB Sam notices that his rival, Darn Good Coffee, doesn't produce any videos, yet his target market is crazy about video content—this is a key opportunity for SMB Sam to develop.
• Keyword research. Keyword research is specifically done for SEO, though even if you don't plan on investing heavily in an independent SEO campaign, it's worth doing. Here, your goal is to uncover various keywords and keyword phrases that might serve as good targets for content topics. Keywords, as they exist in SEO, have changed dramatically over the past several years, but they still serve an important role. Rather than stuffing high-traffic keywords into your content, over and over, you'll be using these keywords as the basis for your article topics, in rotation, to help you better meet the needs of your target audience. I won't dig too far into keyword research here, as that warrants a full guide in itself, so suffice it to say your research should examine two qualities in detail: the search volume and the level of competition. The higher the search volume, the more potential value the keyword has, and the lower the competition, the easier it will be for you to rank for it in search results.

(Image Source: ahrefs)

Again, keep any keyword insights you find here in balance; your primary goal is to produce good content. Write for readers, not for search engines.

Setting Goals and Establishing a Timeline

Once you've done enough research to give you a broad understanding of your audience, your competitive position, and your niche, you can start drawing up the main goals of your campaign—as well as a timeline in which you'll meet those goals.

• The long-term nature of content marketing. Before you get too ambitious, you need to realize the long-term nature of content marketing. You can't use content marketing as a get-rich-quick scheme, nor can you use it as a short-term boost for your brand. If you're going to get involved with content, you need to have a long-term focus. Accordingly, I highly recommend avoiding setting any measurable goals any sooner than six months out. Six months is a long time, but it will probably take you at least that long to develop a foundational reputation.In many ways, content marketing serves as a kind of microcosm for business development. When you first start out, you'll be operating in the red, putting more effort and money into the strategy than it yields in returns. But over time, you'll start to break even, and eventually, you'll start earning a far higher ROI on your efforts. You are planting seeds for a garden, knowing full well how long it will take for even the first plant to sprout. With this long-term focus in mind, you'll be able to set more realistic goals and expectations for your campaign, and you'll be able to make a plan that takes advantage of this slow build.
• Budgetary considerations. Ideally, you'd have plenty of resources with which to fund and grow your content campaign. It's technically possible to start a campaign with no upfront investment; you can start a blog for free, spend your own time to do your research and draft your strategy, and spend your free time producing content to get you started. However, as you scale, you'll likely find yourself in need of more resources, and don't forget—time is money. Every minute you spend doing something that's not something only you can do is value lost to your business.Additionally, there's a correlation between the amount of time and money you invest and the results you'll see. It's a long-term strategy either way, but generally, if you produce more and better content, you'll start seeing results sooner and at a faster pace. If you have a small budget, you can't expect to see fast results. Or, conversely, if you want to see faster or bigger results, you need to find a way to increase your budget. Keep this in mind when you're setting your goals—it's also going to become important when you work on documenting the execution phase.
• Types of goals to set (traffic, conversions, etc.). When it comes to setting goals, you're going to have to consider a number of different areas. Merely stating that you want to “increase brand visibility” or “earn more revenue” isn't enough. You'll need to drill down to individual dimensions of performance. You can decide these for yourself, but there are a handful most will want to keep as high priorities:
  • Traffic. Traffic can come from a number of different areas; organic traffic involves traffic coming from search engines, referral traffic is traffic from outside sources, and social traffic is traffic from social media syndication. All three stem from the quality of your content, and all three types of traffic can drive more revenue to your site through sheer volume. If you already have a solid conversion rate, this should be a top priority.
  • Engagement. Engagement comes in many forms, and once again, you'll need to consider which forms are most appropriate and most impactful for your business. The simplest definition of “engagement” is a user's direct interaction with your brand . It could be a comment on your article, a subscription to your newsletter, or even a follow on social media. Engagement serves as both an indication of content success and a driver of value (since it brings a user closer to your brand), and is perfect for encouraging brand visibility and authority.
  • Conversions. Traffic and engagements are nice, but conversions are the real goal. If you aren't concerned about the amount of traffic you're getting, or if your hardline desire is strictly focused on getting more immediate revenue, conversions should be your main focus.

• SMART goals. Within these individual categories, you'll need to set goals that fall into the SMART criteria, which have become so popular they have their own Wikipedia page (with an extensive list of alternative interpretations of the acronym).

(Sumber Gambar: Wikipedia)

Untuk keperluan dokumen strategi konten Anda, kriteria asli akan baik-baik saja. Jadilah spesifik; jangan hanya bertujuan untuk "peningkatan", tetapi bertujuan untuk peningkatan jumlah atau persentase tertentu. Buatlah terukur; memahami dengan tepat bagaimana dan di mana Anda akan mengukur kesuksesan Anda. Buat itu bisa dicapai; tetapkan standar tinggi, tetapi tidak terlalu tinggi sehingga di luar kapasitas anggaran dan sumber daya Anda. Buatlah relevan; jangan menjelajah ke area lain, seperti kepuasan layanan pelanggan atau profitabilitas perusahaan. Dan membuatnya terikat waktu; melampirkan tenggat waktu untuk setiap tujuan yang Anda tetapkan.

Pertimbangan Merek

Setelah Anda menetapkan sasaran, Anda dapat mulai mengerjakan bagaimana Anda akan menjalankan kampanye Anda. Salah satu pertimbangan terpenting yang harus Anda ingat adalah yang terkait dengan merek (atau merek) yang akan Anda gunakan.

• Pentingnya konsistensi merek. Ada beberapa manfaat pemasaran konten yang ada secara terpisah, tetapi sebagian besar terkait langsung dengan konsistensi merek Anda—seberapa terlihat, dapat dikenali, dan akrabnya merek Anda di setiap titik keterlibatan. Inilah yang akan membangun keakraban di antara audiens target Anda. Mari kita gunakan SMB Sam dan Red Diamond Coffee sebagai contoh. SMB Sam ingin menarik minat mahasiswa, jadi dia menulis sejumlah posting di tempat dengan gaya kasual, dengan contoh yang berfokus pada hal-hal seperti bangun pagi untuk kelas atau tetap terjaga untuk sesi menjejalkan larut malam. Bagaimana jika dia tiba-tiba mulai membuat postingan yang terlalu formal, atau postingan yang sepenuhnya keluar dari dunia kopi? Ini memiliki efek menggelegar pada audiens Anda, jadi hindari sebisa mungkin.

Sangat penting untuk memiliki seperangkat standar merek yang formal dan konsisten, terlepas dari strategi konten Anda; jika ini masalahnya, Anda dapat memanfaatkan mereka untuk menginformasikan kampanye prospektif Anda. Jika tidak, itu adalah tempat yang baik untuk memulai.

• Merek pribadi. Merek korporat bukan satu-satunya jenis merek yang dapat Anda gunakan dalam kampanye. Bahkan, merek pribadi (sebagai pengganti atau perpanjangan dari kampanye merek inti Anda) bisa sangat kuat. Idenya di sini adalah bahwa ketidakpercayaan perusahaan berada pada titik tertinggi sepanjang masa; orang melihat perusahaan sebagai perusahaan yang tidak dapat diandalkan, manipulatif, dan impersonal—dan tren itu juga dapat memengaruhi merek bisnis Anda. Merek pribadi mematuhi serangkaian karakteristik dan nilai, secara konsisten di berbagai saluran untuk membangun reputasi. Namun, mereka terikat dengan orang yang sebenarnya (dalam hal ini, seorang penulis) daripada sebuah perusahaan. Merek pribadi dapat mengarahkan lalu lintas ke halaman utama perusahaan, sehingga Anda melihat semua manfaat yang sama seperti Anda menggunakan merek perusahaan, kecuali dengan lapisan tambahan kepercayaan dan keterlibatan publik. Misalnya, Elon Musk men-tweet pemikirannya sendiri yang berhubungan dengan miliknya merek perusahaan, seperti Tesla, Solar City dan SpaceX. Demikian pula, Mark Zuckerberg adalah merek pribadi yang terkenal meskipun dia adalah otak di balik Facebook (yang merupakan merek yang jauh lebih besar). SMB Sam dapat menerbitkan artikel sebagai “Kopi Berlian Merah”, tetapi juga sebagai “SMB Sam”. Keduanya dapat membangkitkan minat untuk merek Red Diamond Coffee. Jika dan bagaimana Anda menggunakan merek pribadi terserah Anda; meskipun bermanfaat secara keseluruhan, mereka lebih bermanfaat bagi beberapa perusahaan (terutama yang memiliki CEO karismatik atau tim kecil yang kompak) daripada yang lain.

• Suara merek. Terlepas dari merek mana yang Anda pilih untuk digunakan, saluran utama untuk konsistensi merek Anda dalam konten adalah suara Anda. Nada dan gaya Anda (dalam tulisan serta media visual) akan menjadi tanda tangan Anda. Itu harus mampu menampilkan semua karakteristik dan nilai Anda, secara halus, untuk audiens, tanpa pernah secara eksplisit menyatakannya. Dibutuhkan penyempurnaan dan latihan untuk menyempurnakannya, jadi luangkan waktu untuk mengasah pendekatan Anda di sini—dan dokumentasikan secara formal setelah Anda menemukan daftar "ciri utama" untuk suara Anda (seperti "formal", atau "santai", atau "berpendidikan").

Menargetkan Pasar

Sekarang, Anda telah membuat target pasar, dan Anda memiliki gambaran umum tentang apa yang disukai dan tidak disukai oleh target pasar itu, dan apa nilainya. Sekarang saatnya untuk memformalkan informasi ini dalam konteks strategi konten Anda. Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan persona pelanggan (atau banyak persona, jika Anda memiliki banyak demografi). Persona ini pada dasarnya adalah karakter fiksi yang akan Anda buat sebagai pelanggan "rata-rata" yang ingin Anda targetkan.

Untuk memulai, buatlah daftar ciri-ciri yang menentukan pelanggan rata-rata Anda, apakah itu demografis (usia, jenis kelamin, lokasi geografis), lingkungan (keluarga, pendidikan, karier), atau perilaku (watak, kebiasaan membeli, hubungan merek yang khas) . Kemudian, beri nama dan wajah pada deskripsi tersebut. Ini akan membantu Anda memperkuat cara Anda berpikir tentang audiens target Anda, dan memikirkannya dengan cara yang lebih manusiawi dan mudah didekati. Setelah ditentukan, Anda akan dapat membayangkan persona ini dalam pikiran Anda saat menulis konten atau menyewa layanan penulisan konten, membantu Anda menulis secara khusus untuk audiens tertentu ini.

Personanya juga kuat karena dapat dipindahtangankan; setiap anggota tim Anda akan dapat meninjau informasi ini kapan saja dan menerapkannya pada tanggung jawab mereka sendiri. Anda juga dapat memperbarui persona ini saat Anda mempelajari lebih lanjut tentang audiens Anda, tetapi memiliki titik awal yang kuat akan membantu.

Seperti yang mungkin sudah Anda duga, SMB Sam mewakili satu persona yang saya yakini sesuai dengan target pasar SEO.co. Anda mungkin pemilik UKM atau anggota tim pemasaran. Jika tidak, kirimkan saya email di personas [at] SEO.co dan beri tahu saya apa yang Anda lakukan. Saya akan membuat karakter persona baru untuk Anda jika setidaknya ada 10 pembaca seperti Anda!

Jenis Konten

Saya telah menyebutkan tipe konten secara konseptual, namun inilah saatnya untuk menentukan dengan tepat bagaimana ini akan berfungsi dalam kampanye Anda. Beberapa dimensi utama yang perlu Anda pertimbangkan adalah:

• Media. Ada banyak cara untuk membuat konten "baik". Anda harus mempertimbangkan konten tertulis, gambar, infografis, gif, video, konten audio, dan semua yang ada di antaranya. Masing-masing media ini memiliki kelebihan dan kekurangan yang berbeda untuk berbagai audiens target, meskipun dalam banyak kasus, perpaduan pilihan yang berbeda akan memberi Anda keunggulan.
• Format. Bagaimana format konten Anda juga berperan dalam seberapa menariknya, dan seberapa cocoknya dengan merek Anda. Misalnya, posting bentuk pendek lebih cepat dibaca dan lebih mudah dibagikan, tetapi posting bentuk panjang lebih otoritatif dan berguna (sebagai aturan umum).
• arketipe. Tidak ada batasan untuk jenis subjek yang dapat Anda pilih untuk pekerjaan Anda, tetapi sebagian besar konten dapat dikategorikan berdasarkan pola dasar, seperti posting "petunjuk", tutorial, daftar artikel, opini, berita, dan sebagainya. Gunakan riset kompetitif dan pasar Anda untuk mengungkap mana yang paling cocok untuk merek Anda, dan coba gunakan semuanya untuk mengukur pengaruhnya.

Variabel besar lainnya yang perlu dipertimbangkan, tentu saja, adalah volume. Berapa banyak dari setiap jenis konten yang akan Anda hasilkan, dan seberapa sering Anda akan melakukannya? Dengan informasi ini, Anda akan dapat menyiapkan kalender editorial kasar, bagian terakhir dari teka-teki yang Anda perlukan sebelum Anda benar-benar mulai mengeksekusi strategi Anda. Kalender editorial Anda tidak perlu sesuatu yang mewah—setidaknya tidak pada awalnya. Ini bisa berupa spreadsheet umum dengan cantuman untuk judul konten, media, format, dan informasi penerbitan Anda.

(Sumber Gambar: Georgetown)

Distribusi dan Sindikasi

Tahap terakhir dari strategi konten Anda adalah distribusi. Konten umumnya tidak terlihat kecuali Anda melakukan beberapa pekerjaan untuk menarik perhatian (kecuali Anda sudah memiliki merek besar seperti Mashable atau TechCrunch, dalam hal ini Anda mungkin tidak tertarik untuk membaca panduan ini), jadi Anda akan membutuhkan semacam mekanisme penggerak untuk membantu orang menemukannya. Secara umum ada empat dimensi yang perlu dipertimbangkan di sini:

• Penerbit di luar situs,
• Media sosial,
• Bantuan berbayar,
• Dukungan di tempat.

Sisi “ penerbit di luar situs ” dari strategi Anda akan berfokus pada di mana dan bagaimana Anda akan mempublikasikan konten di luar situs web Anda (seperti melalui posting tamu). Seringkali didorong oleh merek pribadi, ini adalah kontribusi tamu pada publikasi eksternal di mana Anda dapat merujuk atau mengutip konten di situs Anda dengan cara yang menambah nilai pada konten.

Seiring waktu, Anda akan membangun jalan Anda ke sumber otoritas yang lebih besar dan lebih tinggi, tetapi sebelum Anda melompat ke level itu, Anda memerlukan rencana serangan, perlahan-lahan meningkatkan upaya dan target Anda.

Media sosial melibatkan berbagi konten Anda di saluran media sosial yang relevan serta melalui buletin email Anda, dan dengan pemberi pengaruh lain (seringkali melalui email atau media sosial). Anda harus mencari tahu saluran media sosial mana yang paling terlihat atau paling menarik bagi target pasar Anda, bagaimana (dan seberapa sering) sindikasi posting Anda, dan bagaimana Anda akan menumbuhkan kehadiran Anda dari waktu ke waktu.

Iklan berbayar mencakup jalur lalu lintas berbayar seperti:

• Google Adwords
• Iklan Bing
• Iklan Facebook
• Iklan LinkedIn
• Iklan StumbleUpon
• Iklan Reddit
• KeluarOtak

Iklan berbayar bisa menjadi cara yang bagus untuk mendapatkan banyak perhatian pada konten Anda dengan sangat cepat, tetapi itu akan memakan biaya yang signifikan. Dalam pengalaman saya sendiri, saya menemukan iklan berbayar cukup mengecewakan dalam hal keterlibatan & pembagian, jadi saya tidak bisa merekomendasikannya, tapi saya yakin ada banyak pemasar yang memiliki pengalaman positif dengan mereka.

Dukungan di situs mencakup tautan internal, navigasi, pemberitahuan, atau iklan yang mengarahkan pengunjung situs web Anda ke konten tertentu.

Untuk mempelajari lebih dalam tentang distribusi konten, lihat Content Unleashed: Panduan Utama untuk Mempromosikan Konten yang Dipublikasikan .

Dengan visi Anda, tujuan Anda, persona pelanggan Anda, kalender editorial Anda, dan jalur distribusi Anda dipadatkan, Anda akan memiliki semua komponen kunci dari strategi Anda selaras. Sekarang tiba bagian menyenangkan.

Meluncurkan Strategi Pemasaran Konten Anda

Meluncurkan strategi pemasaran konten Anda secara formal mungkin sedikit menakutkan, tetapi perlu diingat bahwa ini adalah proses yang berkembang secara bertahap.

Segalanya tidak akan sempurna begitu saja, tetapi Anda akan selalu punya waktu untuk melakukan penyesuaian dan meningkatkan kinerja Anda.

Mengalokasikan Sumber Daya

Pertama, Anda harus mempertimbangkan bagaimana Anda mengalokasikan sumber daya. Jika Anda mengikuti langkah-langkah dalam panduan ini, Anda memiliki rencana umum, termasuk siapa yang bertanggung jawab atas apa, tetapi bagaimana tepatnya Anda membayangkan tanggung jawab tersebut dijalankan?

Karyawan penuh waktu, kontraktor, atau agen? Salah satu pertanyaan terbesar yang harus Anda jawab adalah jenis sumber daya manusia apa yang akan Anda tangani dalam upaya pemasaran konten Anda. Umumnya, Anda akan memiliki tiga opsi; mempekerjakan tim penuh waktu, karyawan internal, memanfaatkan kekuatan kontraktor independen, atau menyewa agen khusus. Ada beberapa keuntungan dan kerugian yang berbeda untuk dipertimbangkan di sini.

• Karyawan internal cenderung memberi Anda tingkat kontrol, transparansi, dan akuntabilitas tertinggi, tetapi mereka juga cenderung menjadi pilihan yang paling mahal (karena Anda membayar gaji penuh waktu dan, mungkin, tunjangan, serta pajak karyawan ). Selain biaya moneter, dibutuhkan banyak waktu untuk mengelola tim karyawan.
• Kontraktor memberi Anda tingkat fleksibilitas yang lebih tinggi karena mereka membutuhkan lebih sedikit manajemen daripada karyawan penuh waktu, semacam menu spesialisasi keterampilan "a la carte", dan mereka juga cenderung lebih murah daripada karyawan penuh waktu secara keseluruhan (walaupun mereka biasanya lebih mahal per jam). Namun, membangun tim kontraktor yang solid itu sulit dan hubungan cenderung kurang stabil karena mereka cenderung datang dan pergi.
• Agensi , dibandingkan dengan dua opsi lainnya, umumnya cukup terjangkau. Mempekerjakan agensi memberi Anda akses ke tim spesialis, memungkinkan Anda memanfaatkan hubungan yang sudah terjalin, dan mengalihkan manajemen proyek dan tugas administratif lainnya ke agensi, membebaskan waktu Anda untuk hal lain. Namun, ini biasanya berarti Anda akan memiliki lebih sedikit kontrol dan visibilitas ke dalam proses, meskipun ini tergantung pada agensi. Tergantung pada ukuran dan cakupan kampanye Anda, banyak perusahaan memilih model hibrida; misalnya, mereka mungkin memiliki satu anggota tim penuh waktu yang bertanggung jawab mengelola hubungan agensi untuk merek tersebut.

Pertimbangan waktu dan biaya. Jangan lupa untuk menghitung semua biaya yang Anda masukkan ke dalam kampanye pemasaran konten Anda. Sangat mudah untuk melupakan fakta bahwa laba atas investasi (ROI) Anda bergantung langsung pada seberapa banyak Anda berinvestasi dalam strategi untuk memulai. Ini tidak berarti Anda harus menahan pengeluaran Anda secara artifisial; sebaliknya, jika diinvestasikan dengan bijak, investasi yang lebih besar akan menghasilkan pengembalian yang lebih besar. Namun, Anda perlu memperoleh informasi ini sehingga Anda dapat menggunakannya untuk menilai efektivitas kampanye Anda. Pastikan untuk memperhitungkan semua yang Anda bisa di sini, termasuk semua biaya karyawan dan berapa banyak waktu yang Anda habiskan untuk mengeksekusi setiap elemen strategi Anda.

Menetapkan peran dan tanggung jawab. Anda telah menghabiskan beberapa waktu untuk membagi peran dan tanggung jawab masing-masing anggota tim Anda (atau hubungan profesional lainnya) ketika menyusun strategi Anda, tetapi ketika Anda mempraktikkannya, Anda mungkin perlu penyesuaian. Sampai batas tertentu, anggota tim Anda akan dapat tumbuh menjadi peran mereka dari waktu ke waktu, tetapi di sisi lain, Anda mungkin mulai memperhatikan kekuatan dan kelemahan yang tidak sesuai dengan peran yang telah Anda tetapkan—atau Anda mungkin melihat ketidakefisienan dalam proses Anda yang tidak muncul saat Anda memikirkannya. Luangkan waktu untuk mengevaluasi bagaimana tim Anda terlibat, dan buat penyesuaian seperlunya.

Konten di tempat

Konten di situs Anda akan berfungsi sebagai tulang punggung kampanye Anda, memberi Anda kontrol kreatif, menarik tautan masuk, dan menampilkan nilai Anda kepada calon penerbit eksternal. Kalender editorial Anda mungkin memberi Anda rencana strategi konten Anda, tetapi jangan mengabaikan praktik yang sebenarnya.

Pembuatan, penyuntingan, dan publikasi. Ada banyak fleksibilitas dalam cara Anda benar-benar membuat konten, karena Anda yang memegang kendali. Yang penting adalah akhirnya terlihat dan dapat diakses oleh audiens target Anda, jadi proses penyusunan terserah Anda. Kebanyakan orang menggunakan pengolah kata seperti Microsoft Word (atau Google Documents, jika Anda lebih menyukai kolaborasi tim) untuk konten tertulis, meminta satu orang menyusun materi dan setidaknya satu orang lainnya merevisi dan mengeditnya. Lacak perubahan bekerja sangat baik di sini.

(Sumber Gambar: FGCU)

Pastikan Anda memiliki pemeriksaan dan keseimbangan untuk mengevaluasi konten Anda untuk faktor kualitas tingkat permukaan, seperti detail, tata bahasa, dan sintaksis, tetapi juga faktor kualitas tingkat merek, seperti kepatuhan terhadap suara merek dan pemformatan yang tepat. Pastikan konten Anda mematuhi pedoman yang Anda buat sendiri dalam strategi formal Anda.

Setelah Anda puas dengan bagian yang sudah jadi, publikasikan ke situs Anda. Untuk konten tertulis, ini biasanya melibatkan salin/tempel dan pengisian beberapa informasi tambahan (termasuk tag dan deskripsi untuk SEO yang ingin Anda sertakan). Untuk gambar, ini melibatkan proses pengunggahan sederhana. Untuk video, Anda dapat menghostingnya sendiri atau mempublikasikannya di YouTube dan menyematkan produk jadi di blog Anda.

Promosi dan sindikasi konten. Langkah selanjutnya, tentu saja, adalah mempromosikan dan mensindikasikan konten tersebut. Pertama, sebelum Anda melakukan sesuatu, pastikan situs Anda (biasanya blog) memiliki tombol berbagi sosial; ini akan memudahkan pembaca Anda untuk membagikan artikel Anda secara sosial jika mereka menganggapnya menarik. Ini, pada gilirannya, akan meningkatkan visibilitas posting Anda, dan mungkin memicu reaksi berantai yang mendorong posting Anda menjadi viral.

Tetapi sebagian besar, jika Anda ingin posting Anda mendapatkan visibilitas, Anda harus membagikan dan mempromosikannya sendiri. Mulailah dengan membagikan tautan ke postingan terbaru Anda di semua saluran media sosial Anda. Kemudian, Anda memiliki beberapa pilihan untuk promosi lebih lanjut. Misalnya, Anda dapat membuat beberapa tautan (internal atau eksternal) yang mengarah ke karya Anda untuk memberikan tambahan otoritas dan lalu lintas, atau Anda dapat menggunakan iklan berbayar untuk menyalurkan lalu lintas awal ke sana.

Di luar itu, Anda ingin menyimpan semua posting Anda untuk sindikasi di masa mendatang (setidaknya bagian yang selalu hijau yang akan tetap relevan tanpa batas). Artinya, Anda akan mendistribusikan ulang konten di media sosial beberapa kali di masa mendatang, mungkin dengan judul atau petunjuk baru, untuk menjangkau orang-orang yang mungkin belum pernah melihatnya pertama kali.

Konten di luar situs

Konten di luar situs mengikuti banyak aturan yang sama dengan konten di situs. Perbedaan besar di sini adalah Anda harus memperhatikan kebutuhan masing-masing publikasi dengan siapa Anda bekerja, yang dapat menambahkan variabel yang menantang.

Pembuatan, penyuntingan, dan publikasi. Pada akhirnya, Anda akan mengikuti panduan dan prosedur yang sama yang saya uraikan di atas, tetapi dengan beberapa perbedaan utama. Pertama, Anda perlu memperhatikan persyaratan editorial penerbit target Anda. Mereka mungkin mengamanatkan bahwa Anda menulis posting dalam format tertentu, atau mereka mungkin hanya menerima jenis mata pelajaran tertentu, atau mereka bahkan mungkin memerlukan jenis bahasa tertentu untuk digunakan. Penerbit bisa rewel, jadi pastikan untuk mengikuti dan menghormati pedoman editorial mereka.

Proses pengeditan untuk penerbit eksternal juga akan memerlukan perubahan dalam alur kerja standar Anda. Beberapa penerbit mungkin mengizinkan Anda untuk memublikasikan ke situs seolah-olah itu milik Anda sendiri, tetapi ini jarang terjadi. Jauh lebih umum untuk ada proses pengeditan bolak-balik; Anda akan mengirim dokumen Word, mereka akan merespons dengan perubahan yang diminta, dan Anda akhirnya akan menyelesaikan bagian yang dapat diterima, atau Anda akan mengirimkan bagian secara online untuk menjalani proses editorial internal mereka sendiri.

Hormati penerbit Anda, bekerja sama dengan mereka, dan akhirnya Anda akan melihat konten Anda ditampilkan di situs mereka.

Perhatikan bahwa panduan ini tidak memberi tahu Anda dengan tepat bagaimana menemukan penerbit yang tepat atau membuat permintaan untuk menampilkan konten Anda; jika Anda tertarik dengan informasi lebih lanjut, pastikan untuk membaca panduan komprehensif kami untuk membangun tautan.

Promosi dan sindikasi konten. Dalam hal mempromosikan konten di luar situs, pekerjaan Anda sedikit lebih mudah. Anda tidak perlu khawatir tentang menyertakan ikon berbagi sosial (penerbit akan melakukannya untuk Anda), dan penerbit Anda akan sering mempromosikan posting Anda di jejaring sosial mereka sendiri. Namun, merupakan ide bagus untuk melakukan promosi Anda sendiri, sama seperti Anda melakukan posting di situs Anda.

Ambil contoh SMB Sam, memposting tentang karya terbaru yang dia tampilkan di Star Roasters, sebuah blog kopi populer.

Terkadang posting sederhana sudah cukup untuk menghasilkan arus lalu lintas. Jangan abaikan langkah ini.

Menguji Perairan

Tidak peduli seberapa cermat Anda telah merencanakan kampanye Anda, ingatlah bahwa tahap awal upaya pemasaran konten Anda masih merupakan uji coba. Secara alami, rencana Anda harus berubah, tetapi ada beberapa cara untuk mempersiapkan merek dan strategi Anda dengan lebih baik untuk tahap awal yang sulit ini.

• Jangan menyimpang terlalu jauh dari rencana Anda. Ini mungkin tampak berlawanan dengan intuisi, mengingat saya baru saja memberi tahu Anda bahwa rencana Anda harus berubah, tetapi pada tahap awal kampanye Anda, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah secara kaku mematuhi rencana yang pertama kali Anda tetapkan. Jika tidak, Anda tidak akan pernah tahu apakah rencana Anda berhasil atau gagal. Pikirkan strategi konten Anda sebagai eksperimen terencana dan berkelanjutan; jika Anda mengubah terlalu banyak variabel sekaligus, Anda tidak akan tahu variabel mana yang bertanggung jawab atas efek yang Anda amati. Bahkan jika kampanye Anda gagal, tetap konsisten dengan rencana Anda dapat membantu Anda mengumpulkan informasi yang lebih berarti untuk upaya Anda di masa mendatang.
• Bersiaplah untuk penolakan. Ini sangat penting untuk elemen di luar situs dari kampanye Anda. Jika Anda baru memulai, reputasi Anda tidak akan ada. Beberapa penerbit akan menyambut pekerjaan Anda, bahkan pada skala terendah. Anda harus mulai dengan penerbit niche tertentu, penerbit lokal, dan situs lain dengan otoritas yang relatif rendah, dan terus meningkat—tetapi bahkan di level rendah itu, Anda akan menghadapi penolakan. Bersiaplah untuk ini, dan jangan biarkan hal itu mengecilkan hati Anda. Di atas segalanya, tetaplah gigih.
• Sesuaikan proses Anda melalui umpan balik internal. Pada akhirnya, Anda akan mengumpulkan informasi tentang kinerja kampanye Anda melalui hal-hal seperti Google Analytics, umpan balik pembaca, umpan balik penerbit, dan dasbor lain yang telah Anda siapkan. Tetapi ada satu sumber data yang dapat Anda manfaatkan segera, dan banyak pemasar konten mengabaikannya. Anda perlu meminta dan mendengarkan umpan balik dari tim Anda sendiri jika Anda ingin membangun dan mempertahankan momentum Anda. Tanyakan apakah anggota tim Anda memiliki pendapat yang berbeda tentang jenis konten apa yang harus Anda hasilkan. Dengarkan jika mereka mengungkapkan kekhawatiran tentang beban kerja mereka, atau jika mereka merasa kekuatan mereka tidak dimanfaatkan. Ini mungkin pengalaman baru bagi semua orang yang terlibat, dan ini adalah satu area di mana Anda dapat memiliki ruang gerak pada rencana Anda sejak dini. Jangan takut untuk mendistribusikan kembali tanggung jawab, dan sesuaikan proses internal Anda.

Membangun Yayasan

Meskipun strategi konten Anda mencakup sejumlah area berbeda pada berbagai tahap pengembangan, sebaiknya pikirkan pekerjaan pertama Anda sebagai membangun fondasi untuk merek Anda. Membangun fondasi seperti membentuk roda yang Anda rencanakan untuk meluncur menuruni bukit; semakin banyak waktu yang Anda habiskan untuk menyempurnakan bentuk roda Anda, semakin banyak momentum yang pada akhirnya akan dihasilkan roda saat dilepaskan.

Ini adalah beberapa area utama yang Anda perlukan untuk mendedikasikan fokus ekstra saat mengembangkan strategi konten Anda:

• Arsip Blog. Membangun arsip posting blog penting karena beberapa alasan; sebelum Anda terlalu bersemangat dan mulai mempromosikan diri, pastikan Anda memiliki setidaknya 10 posting di blog perusahaan Anda. Ini tidak hanya akan membantu Anda menyempurnakan strategi SEO di tempat Anda, itu akan berfungsi sebagai semacam resume ketika Anda mulai menjangkau penerbit untuk meminta kontribusi tamu. Saat penerbit mengevaluasi kredensial Anda, ini adalah tempat pertama yang akan mereka lihat, jadi Anda ingin memiliki beberapa materi yang mengesankan di sana untuk mereka lihat. Arsip konten ini juga akan menyediakan sumber daya bagi pengunjung baru ke situs Anda, membuat mereka lebih cenderung bertahan di situs Anda lebih lama dan akhirnya berkonversi.
• Merek pribadi. Anda mungkin juga ingin meluangkan waktu untuk membentuk dan mengembangkan merek pribadi dalam organisasi Anda. Pilih beberapa kandidat yang ingin Anda promosikan sebagai duta merek perusahaan, dan catat bidang keahlian apa pun yang Anda inginkan untuk menjadi spesialisasi mereka. Buat daftar kredensial mereka yang sudah ada sebelumnya, minta mereka menyempurnakan profil media sosial mereka, dan bantu mereka memahami pentingnya tetap dalam suara merek (meskipun untuk merek pribadi, ini melibatkan kepribadian alami mereka sama seperti pertimbangan merek formal).
• Media sosial menyusul. Untuk merek pribadi dan akun perusahaan Anda, berusahalah untuk membangun pengikut Anda; kualitas lebih penting daripada kuantitas di sini, tetapi jumlah pengikut yang lebih berdedikasi akan menjadi keuntungan besar bagi kampanye Anda. Ini berarti lebih banyak mata potensial pada setiap posting yang Anda terbitkan, lebih banyak peluang berbagi sosial, dan tentu saja, reputasi yang lebih baik untuk merayu penerbit untuk kampanye posting tamu Anda. Anda dapat melakukan ini hanya dengan terlibat dalam lebih banyak diskusi, menjangkau orang baru, dan memposting konten berkualitas secara teratur. Pemasaran media sosial jauh lebih rumit dari ini, tetapi taktik ini akan membantu Anda memulai.
• Penerbit awal. Setelah Anda memiliki arsip blog dan pengikut sosial yang layak, Anda harus dapat mengidentifikasi dan ditampilkan di beberapa penerbit kecil. Cari yang berspesialisasi dalam niche Anda, atau yang beroperasi secara lokal. Mereka akan memiliki lebih sedikit kompetisi, meskipun visibilitas yang lebih rendah adalah pengorbanannya. Ingatlah bahwa ini hanyalah titik awal, dan perlakukan hubungan ini dengan cara yang sama seperti Anda memperlakukan hubungan dengan penerbit besar. Tugas Anda di sini adalah bekerja dengan cara Anda menaiki tangga, seperti ini:

Menskalakan Kampanye Anda

Setelah fondasi Anda aman, Anda akan berupaya meningkatkan kampanye Anda. Anda mungkin atau mungkin tidak memperhitungkan ini dalam strategi konten asli Anda, tetapi ini adalah sesuatu yang harus Anda persiapkan.

• Mulai lambat. Naluri pertama Anda mungkin untuk menskalakan secepat mungkin; Lagi pula, penerbit yang lebih baik dan lebih banyak konten berarti lebih banyak pembaca dan lebih banyak pendapatan, bukan? Sayangnya, tumbuh terlalu cepat memiliki bahayanya sendiri. Sumber daya Anda mungkin menyebar terlalu tipis terlalu cepat, mencegah Anda memproduksi konten secara efisien. Anda mungkin kehilangan suara merek Anda dalam upaya panik untuk visibilitas yang lebih tinggi. Anda mungkin mulai berinvestasi terlalu banyak sebelum Anda tahu arah mana yang benar-benar efektif. Bagaimanapun, lebih baik untuk menskalakan secara bertahap. Ambil langkah maju hanya jika Anda yakin siap untuk mengambilnya.
• Menetap ke dalam niche Anda. Jangan takut untuk melakukan penyesuaian pada suara Anda, nada suara Anda, format konten Anda, dan subjek Anda saat Anda mempelajari lebih lanjut tentang niche Anda. Mudah-mudahan, Anda mendapatkan umpan balik pembaca yang signifikan—dalam bentuk komentar dan berbagi jika tidak ada yang lain—jadi Anda harus memiliki informasi yang cukup untuk benar-benar menemukan rumah bagi merek Anda. Anda mungkin juga ingin memperluas niche Anda, mengkanibal niche lain atau hanya menggeneralisasi blog Anda untuk audiens yang lebih luas. Saat Anda tumbuh, ini juga dapat diterima. Misalnya, SMB Sam mungkin memperluas fokus postingannya secara bertahap dari peminum kopi usia kuliah menjadi peminum kopi segala jenis (selama transisinya tidak menggelegar).
• Menemukan penerbit yang lebih baik. Jelas, semakin besar dan semakin dikenal penerbitnya, semakin baik untuk kampanye Anda; visibilitas, lalu lintas, otoritas domain, dan reputasi berdasarkan afiliasi hanyalah beberapa keuntungan di sini. Tapi Anda tidak bisa langsung dari penerbit lokal niche ke merek nasional besar. Sebaliknya, Anda perlu menemukan "perantara", secara bertahap naik ke tangga otoritas, dan mengutip peluang penerbitan Anda sebelumnya sebagai bukti kemampuan Anda.
• Meningkatkan volume. Kualitas harus datang sebelum kuantitas. Saya sudah mengatakannya sebelumnya dan saya akan mengatakannya 1.000 kali lebih banyak. Tetapi jika Anda memproduksi barang berkualitas tinggi, dan Anda dapat menjaga kualitas itu tetap konsisten, Anda dapat mempertimbangkan untuk meningkatkan jumlah produksi Anda untuk melihat hasil yang lebih baik. Satu postingan bagus lebih baik dari lima postingan bagus, tapi lima postingan bagus lebih baik dari satu postingan bagus. Jangan takut untuk meningkatkan volume Anda, semua hal lain dianggap sama, untuk meningkatkan jumlah pembaca dan keterlibatan Anda.

Menyesuaikan Kampanye Anda

Setelah Anda menjalankan kampanye selama beberapa bulan sesuai dengan strategi awal Anda, kami dapat melihat kinerja Anda dan melakukan penyesuaian untuk meningkatkan strategi tersebut. Semuanya bermuara pada tiga langkah: mengukur kinerja Anda, menganalisis signifikansinya, dan membentuk tindakan yang dapat ditindaklanjuti yang menghasilkan perubahan.

• Apa yang harus diukur. Ada banyak metrik yang mungkin untuk diukur, dan itu bisa menakutkan bagi pemasar konten baru. Untungnya, itulah sebabnya Anda telah menguraikan tujuan spesifik dan metrik "keberhasilan" Anda sejak awal dalam strategi konten Anda. Gunakan ini sebagai dasar untuk menentukan apa yang harus Anda ukur; lalu lintas, keterlibatan, dan konversi, semuanya penting (serta variabel di sekitarnya seperti rasio pentalan atau waktu yang dihabiskan di halaman), tetapi metrik yang berbeda akan penting untuk merek yang berbeda.
• Kapan harus mengukur. Ingatlah bahwa pemasaran konten adalah strategi jangka panjang. Sangat menggoda untuk menggali metrik Anda dengan cepat dan sering, terutama selama awal Anda yang antusias, tetapi jauh lebih baik untuk menunggu beberapa bulan sebelum check-in. Sebulan sekali baik-baik saja untuk sebagian besar bisnis yang baru dimulai, dan sekali seminggu baik-baik saja jika Anda' sudah mulai menskalakan kampanye Anda.
• Bagaimana membentuk takeaways ditindaklanjuti. Data saja tidak dapat meningkatkan kampanye Anda. Sebagai gantinya, Anda perlu menggunakan data tersebut untuk menghasilkan wawasan yang berarti tentang bagaimana dan mengapa kampanye Anda berkinerja seperti itu. Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan mengajukan pertanyaan sederhana dari setiap metrik yang signifikan: “apa yang mendorong ini?” Misalnya, jika ada lusinan komentar di salah satu postingan Anda, tetapi tidak ada yang komentar lainnya, apa yang membuatnya lebih menarik dari postingan tersebut? Bisakah Anda menerapkan ini ke posting Anda yang lain? Atau jika satu penerbit eksternal mengarahkan lalu lintas rujukan jauh lebih sedikit daripada yang lain, mengapa demikian? Bisakah Anda menyesuaikan kriteria penerbit Anda di masa mendatang? Saya telah menulis artikel yang mencakup pengukuran lebih mendalam, yang dapat Anda temukan di sini: Cara Menggunakan Google Analytics untuk Mengaudit Strategi Konten Anda .
• Meninjau kembali strategi Anda. Setelah beberapa bulan pengukuran dan analisis, Anda harus memiliki banyak informasi untuk meninjau kembali strategi Anda secara keseluruhan. Dalam beberapa hal, Anda hampir akan memulai kembali dari awal, melihat strategi Anda dengan pandangan baru dari bawah ke atas. Ini bisa sangat melelahkan, tetapi ini adalah langkah penting; Anda perlu mengubah kampanye, tetapi pada saat yang sama, Anda memerlukan dokumentasi formal jika ingin eksperimen tetap terkendali.

Pertimbangan Industri Khusus

Sebagai bagian terakhir, saya ingin menjelajahi beberapa ceruk dan industri tertentu yang harus mempertimbangkan pertimbangan tambahan saat merencanakan, menyusun, dan merevisi strategi pemasaran konten mereka.

• Startup. Startup yang melakukan SEO menghadapi beberapa tantangan unik yang harus dipertimbangkan saat menyusun strategi konten. Pertama, mereka memiliki sumber daya yang sangat terbatas (dalam banyak kasus), sehingga mereka perlu mengandalkan taktik yang murah dan efisien untuk menyelesaikan pekerjaan, mulai dari skala yang sangat kecil dan terus meningkat. Mereka juga tidak memiliki eksposur merek yang sudah ada sebelumnya, jadi mereka mungkin perlu memanfaatkan kekuatan otoritas luar untuk memberi diri mereka dorongan awal. Contoh yang bagus dari hal ini adalah startup yang memanfaatkan platform crowdfunding seperti Kickstarter untuk memberikan konten mereka (dan merek) lebih banyak eksposur sejak dini. Selain itu, mereka umumnya memiliki keunggulan kompetitif karena mereka baru di pasar, yang dapat dimainkan untuk hasil yang lebih cepat. Startup juga memiliki keunggulan publikasi yang kecil; meskipun mereka tidak memiliki banyak reputasi merek, masyarakat wirausaha kami memandang startup sebagai hal yang menarik, yang membuat siaran pers dan kiriman baru mereka menjadi lebih menarik bagi penerbit yang mencoba mencapai lebih banyak visibilitas publik.

• UKM. Usaha kecil hingga menengah juga memiliki beberapa tantangan unik. Tidak seperti perusahaan rintisan, standar merek mereka kemungkinan sudah ada, dan mereka mungkin memiliki basis pelanggan yang sudah ada sebelumnya. Mereka memiliki sumber daya yang terbatas dan tim yang terbatas, sehingga strategi berani keluar dari gerbang tidak mungkin dilakukan, tetapi basis pelanggan mereka yang ada dapat memberikan platform yang signifikan untuk kesuksesan awal. Gunakan pelanggan Anda untuk survei guna mengumpulkan informasi guna menginformasikan arah Anda, dan gunakan mereka untuk membantu membangun dan mendukung pengikut sosial awal Anda. UKM juga mungkin menghadapi persaingan yang lebih ketat—sudah mapan tetapi tidak dominan, mungkin setidaknya ada segelintir bisnis lain yang berperan persis seperti Anda, jadi gali lebih dalam penelitian kompetitif Anda dan coba tawarkan kepada pelanggan Anda sesuatu yang belum pernah dapat dilakukan oleh pesaing Anda. UKM memang memiliki keunggulan dalam hal konten dan penerbitan di luar situs, mirip dengan startup; banyak penerbit dan organisasi lokal menyukai UKM karena mereka melihatnya sebagai cara untuk mendukung ekonomi lokal.
• perusahaan besar. Perusahaan besar memiliki sejumlah keunggulan yang harus dimanfaatkan. First, they have massive budgets and can build a content archive in a matter of days to weeks. Second, they have large teams, and can leverage the power of many personal brands simultaneously. Finally, they usually have huge audiences already, which gives them one particularly powerful edge—being able to rely on user-submitted content to bolster their positions. Take a look at how Home Depot does this by featuring both in-house and customer-submitted DIY jobs and ideas:

(Image Source: Home Depot)

• Marketing agencies. Marketing agencies are unique because in addition to drafting a content strategy for themselves, they may need to draft content strategies for all their clients. When it comes to supporting your own agency, be sure to prioritize yourself. Your potential customers will be looking at your content efforts to determine whether you're good enough to be handling theirs, so there's a lot on the line here.When it comes to drafting content strategies for other companies, there's one piece of advice that matters more than any other; truly get to know the brand. Don't just copy and paste the same strategies that worked for you or someone else, because the same strategy won't work for everyone. Learn what their brand standards are. Learn what their values are. Immerse yourself in their target markets and competitive niches. Only then will you be able to create content strategies for them that truly resonate (and perform). And, if you're an SEO agency that needs backlink services or content marketing, our white label link building program may be a good fit.

• SaaS companies. The software-as-a-service (SaaS) model has become incredibly popular, and content marketing strategies are exceedingly popular (and effective) for them. Rapidly scalable, inbound-focused, and purely digital, content serves SaaS marketing needs perfectly. Because of this, of course, there's stiffer competition for new SaaS companies trying to break into the market. Unless you serve a truly novel function, you'll have to use your wits with your competitive research to find weaknesses in your competitors' strategies.You'll also need to harness the power of content marketing in different ways. Rather than merely providing general information to your target markets, you'll also need to provide content in the form of help or support. For example, SalesForce has risen to such prominence in part due to its massive and ever-expanding library of resources and support for its core product. This is because customer retention in SaaS companies is arguably far more important than customer acquisition.

(Sumber Gambar: Tenaga Penjualan)

Contoh Bagus Pemasaran Konten

It's one thing to talk about great content strategies, but another to actually create one for yourself. Since it's better to see good content in action, I'll to close this guide with a handful of strong examples of companies who have launched creative, targeted campaigns to increase both customer acquisition and retention. There are some fantastic blogs out there, some of which I've used as examples throughout this guide already, and some of which have become widely recognizable on their own as publishers, but for this section, I'm digging into some niche players whose strategic approach gives you something to learn from in your own online initiatives.

Penyangga

First up, there's Buffer. Buffer is a social media management app, and a useful one at that—it allows you to schedule, manage, and analyze posts throughout a variety of different social media platforms. Its target demographics, then, are marketers and entrepreneurs who want to perform better in social media marketing.

If you take a look at their blog, they've managed to captivate this audience perfectly, with titles and mediums that would appeal to almost anyone eager to perform better in the social sphere.

(Sumber Gambar: Buffer)

Comments sections are typically full of lots of comments, showing great reach and engagement with their audience. Social share buttons are available on each post, and you'll also notice that all of these posts are long, highly detailed, well-researched, and chock full of images and video. Their posts often include primary data with analysis, which they use to draw valuable and interesting insights for their target audience. These posts are very transparent, too, including information like how many posts they paid to promote, and how many impressions they received from paid ads:

(Image source: Buffer)

They also humanize their brand, showing off their team on their Twitter page, which has 574k followers at time of writing, as well as their Facebook page, which has over 61k likes.

These are solid tactics for any content strategy, but where Buffer really differentiates itself is its content distribution strategy; it focuses on generating a massive social media following (with shares, of course as well). This serves multiple purposes, giving them a powerful platform through which to send and support their greatest material and helping them build an even better reputation for themselves—after all, where better to look for a social media authority than social media?

(Sumber Gambar: Institut Pemasaran Konten)

WaitButWhy.com

(Image Source: WaitButWhy)

WaitButWhy.com is my favorite blog on the Web – if you haven't heard of it, you're in for a treat. Though it's just a blog written and illustrated by one guy (Tim Urban), it has exploded in popularity and visibility over the course of the past three years due to one thing that it does better than any other content strategy I've ever seen: Quality content .

The blog doesn't have a specific target audience; it's written for pretty much anyone, covering topics that (should) matter to everyone, such as artificial intelligence, cryonics, procrastination, and human ancestors. But even still, Urban manages to nail it with every post he writes, notably excelling in:

• Forming an emotional bond with the reader through his writing and hand-drawn illustrations.
• Exceptional attention to detail (I've never seen a single typo or grammatical error in his posts, and we're talking about well over 100,000 words).
• Covering topics in such thorough detail that he leaves the reader with the sense of “there can't possibly any more to say about this topic”, always covering both sides of arguments and points of view.

WaitButWhy has successfully built its email newsletter to over 374k subscribers at time of writing, which is phenomenal for a business that launched in July of 2013 without a formal marketing budget or even a plan other than simply posting great content. The newsletter is built through calls-to-action on the site that include an occasional pop-up. But even that pop-up is imbued with Urban's humor, and is seemingly self-aware:

That email newsletter is used strategically, too: every new post is announced via the email newsletter as well as the social media channels, which “seeds” each post with literally hundreds of thousands of readers, many of whom in turn share that content on their own social networks to further increase each post's reach. And each post's engagement is through the roof; some posts have hundreds or even thousands of comments.

Perhaps most impressive, WaitButWhy is fully funded by its Patreon patrons, with over $13,000 in monthly pledges at the time of writing. Yes, I'm one of those patrons. That's over $150,000 a year. Not bad for a guy who started a blog 3 years ago from a small apartment in New York.

WaitButWhy serves as an example of how content really is king. Its audience was built on the foundation of quality content, and that audience now acts as a distribution engine which has resulted in the kind of runaway success that most companies couldn't even achieve with a multi-million-dollar marketing budget.

Cerita Microsoft

Microsoft recently launched a segment of its content marketing campaign called Microsoft Stories, which as you can imagine, revolves around presenting stories to its readership. Covering many different angles, the key elements connecting all these stories in common are narratives, as each new piece tells some kind of story, and “personal” significance. I use personal in quotes because these are stories important to “Microsoft” as a brand (theoretically; in reality, they are important to Microsoft's actual team members). You'll find small biographies, developments of new technologies, and other inspirational, interesting points of coverage.

(Image Source: Microsoft Stories)

This is perfect to study because it goes a counterintuitive route; rather than producing listicles and 'how-to' articles about technology (as a typical tech business might), Microsoft developed a strategy that truly resonates with its customers, striking an emotional connection and differentiating itself from the competition.

GoPro

GoPro has an amazing YouTube channel and an Instagram account to go with it. Serving a niche industry, GoPro's exclusive function is to produce and sell its mobile video equipment. Accordingly, the company realized that simple written content probably wouldn't attract their key clientele: photography and videography enthusiasts.

So instead, they went a more visual route, using two of the most visual-friendly platforms on the web to support their work. Furthermore, they aren't just taking pictures and video randomly; they're exploring the far corners of the world, going on adventures to resonate with their adventurous and mobile target market. So far, they've built an audience of millions, and they seem to keep growing as they produce more amazing material.

(Image Source: Instagram/GoPro)

Kotak Birch

I'll use BirchBox as a fast example, since there's one key feature here I want you to pay attention to. Most of their content is somewhat run-of-the-mill, centering on how-tos, tutorials, and other practical guides for their users. It's well-developed, but the topics aren't revolutionary by any means.

Where BirchBox really stands out is how the company targets its audience. Rather than writing general-use material, or sacrificing one segment of their audience to favor another, BirchBox simply made two blogs: one to target men and one to target women. It proves you don't have to follow conventions, nor do you have to limit yourself in developing your content strategy; instead, you need to seek whatever alternative paths and developments will help you achieve engagement with a larger share of your ideal target market. Don't be afraid to get creative, or even defy common practices in your experiments.

boneka

If you're over the age of 25, you likely remember the Dummies series of books as being staples for learning everything from Spanish to early-stage computer programming. They had (and admittedly, probably still have) their own sections in bookstores, and their branding became instantly recognizable.

When content made the major shift of going online, Dummies could have easily fallen behind, or become obsolete in the modern era. Instead, they evolved, still offering their classic book series but also adapting by making online instructional articles available to what would be their same target market in an online context.

Artikel-artikel ini, tentu saja, jauh lebih pendek daripada buku-buku yang sebenarnya, tetapi mereka telah membantu perusahaan mempertahankan reputasi otoritatifnya selama bertahun-tahun. Yang lebih menarik, Dummies telah meluncurkan lini produk baru—serangkaian layanan B2B untuk membantu usaha kecil dan pemula menemukan pijakan mereka di era kewirausahaan dan pemasaran online. Mereka telah mengembangkan sayap khusus dari strategi konten mereka di sekitar demografi ini juga.

(Sumber Gambar: Dummies)

Ada dua pelajaran kuat yang bisa diambil dari Dummies; pertama, evolusi selalu mungkin. Tidak peduli seberapa radikal permainan tampaknya berubah, selalu ada ruang bagi Anda dan strategi Anda untuk beradaptasi dengan keadaan baru. Jika Anda tidak berubah, Anda akan menderita karenanya. Kedua, strategi konten Anda tidak harus secara ketat mengikuti garis besar dan tujuan bisnis Anda; saat Anda mempelajari lebih lanjut tentang jumlah pembaca Anda, Anda dapat menyesuaikan bisnis Anda untuk melayani mereka dengan lebih baik. Ini menciptakan lingkaran umpan balik yang sempurna, memungkinkan Anda untuk tetap relevan tanpa batas dengan audiens target Anda yang terus meningkat.

Kesimpulan dan Takeaways Kunci

Jika Anda berhasil menulis strategi konten, dan menerapkannya selama peluncuran awal, Anda akan langsung berada di posisi yang lebih baik daripada mayoritas pemasar konten yang saat ini bersaing untuk mendapatkan visibilitas. Hampir tidak mungkin untuk menyingkat informasi yang saya sajikan dalam panduan ini ke daftar sederhana "takeaways" jadi sebagai gantinya, saya akan meninggalkan Anda dengan satu pemikiran penting yang akan membantu Anda membuat dan mengelola strategi konten Anda dengan perspektif yang lebih baik. .

Pemasaran konten adalah proses rekursif. Setiap tindakan yang Anda lakukan akan menghasilkan reaksi, dan Anda dapat menggunakan reaksi itu dalam lingkaran umpan balik untuk meningkatkan rangkaian tindakan Anda berikutnya. Karena itu, Anda memerlukan awal yang kuat dan fondasi yang kuat; tanpa satu, reaksi dan umpan balik itu tidak akan membawa arti penting bagi merek Anda. Landasan ini merupakan pendorong sekaligus alat pengukur reaksi pembaca yang sedang berlangsung ini, jadi jangan meremehkan pentingnya dengan mencoba mengimprovisasi strategi Anda.