คู่มือการตลาดเนื้อหา: คู่มือแบบครบวงจรสำหรับการเปิดตัวแคมเปญการตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จ

โลกนี้มีคนอยู่ 2 ประเภท คือ

1. ผู้ที่เปิดตัวแคมเปญการตลาดเนื้อหาและ;

2.ผู้ที่ยังไม่มี

หากคุณยังไม่มี เป็นไปได้ว่าคุณไม่รู้ว่าทำไมคุณควร หรือไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร

หากคุณมี แคมเปญของคุณอาจทำงานได้ไม่ดีนัก หรือบางทีคุณอาจไม่รู้ว่าแคมเปญนั้นทำงานได้ดีหรือไม่

ไม่ว่ากรณีของคุณจะเป็นอย่างไร ฉันเขียนคู่มือนี้ไว้สำหรับคุณ ซึ่งจะให้ภาพรวมและประโยชน์ของการตลาดเนื้อหา ครอบคลุมถึงวิธีการวางแผนกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ และเจาะลึกวิธีการเปิดตัวกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ

พร้อมที่จะเริ่มต้นกับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาแล้วหรือยัง ไปเลย!

บทนำ

โอเค ฉันจะยอมรับ ฉันค่อนข้างลำเอียงเมื่อพูดถึงการตลาดเนื้อหา ฉันได้ใช้การตลาดเนื้อหาสำหรับตัวเอง สำหรับลูกค้าของฉัน และฉันได้ประกาศประโยชน์และการนำไปใช้ได้จริงมาหลายปีแล้ว ดังนั้นจึงไม่ควรทำให้คุณตกใจเมื่อฉันบอกว่าธุรกิจของคุณควรลงทุนในแคมเปญการตลาดเนื้อหา

แต่ปัญหาในที่นี้มักไม่ใช่ธุรกิจที่ไม่ทราบถึงพลังของการตลาดเนื้อหา หรือแม้แต่ธุรกิจที่ไม่ต้องการมีส่วนร่วมในการตลาดเนื้อหา แต่ปัญหามักจะอยู่ที่ผู้ประกอบการและนักการตลาดไม่รู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่ พวกเขากลัวเกินกว่าที่จะเริ่มแคมเปญการตลาดเนื้อหาตั้งแต่เริ่มต้น และแม้ว่าพวกเขาจะรวบรวมความกล้าที่จะพยายามเปิดตัว แต่ก็ไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน

คู่มือนี้มีขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหานี้ โดยสรุปสิ่งที่คุณต้องการเพื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา และเหตุผลที่คุณต้องสร้าง ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะโดยคำนึงถึงผู้มาใหม่ แม้ว่าคุณจะเคยอยู่ในเกมการตลาดเนื้อหามาสักระยะแล้ว แต่ก็มีแบบฝึกหัด ข้อควรพิจารณา และประเด็นสำคัญบางประการที่อาจช่วยคุณปรับปรุงแคมเปญของคุณเองได้

อย่าลังเลที่จะข้ามไปยังส่วนที่คุณต้องการมากที่สุด หรืออ่านตั้งแต่ต้นจนจบ

ภาพรวมและประโยชน์ของการตลาดเนื้อหา

ก่อนที่คุณจะสามารถสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจของคุณ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าการตลาดเนื้อหาคืออะไร—และไม่ใช่—และผลประโยชน์ที่คุณจะได้รับจากการตลาดนั้นเป็นอย่างไร

ภาพรวมการตลาดเนื้อหา

ฉันจะเริ่มต้นด้วยโครงร่างทั่วไปของการตลาดเนื้อหาจากมุมมองทางทฤษฎี มีหลายวิธีในการเข้าถึงการตลาดเนื้อหา และกลยุทธ์ต่างๆ มากมายที่คุณสามารถใช้ไปพร้อมกัน แต่แนวคิดพื้นฐานก็เหมือนกัน ไม่ว่าคุณจะเป็นใครหรือองค์ประกอบเชิงกลยุทธ์ใดที่คุณเลือกใช้

โดยพื้นฐานแล้ว แนวคิดคือการสร้างเนื้อหาบางส่วน (เขียน ภาพ เสียง ฯลฯ) ที่ผู้คนต้องการอ่าน ดู หรือฟัง และเชื่อมโยงเนื้อหาเหล่านั้นกับแบรนด์ของคุณเพื่อสร้างการรับรู้ ความเท่าเทียม และอำนาจ แทนที่จะโฆษณาผลิตภัณฑ์หรือบริการโดยตรง เนื้อหาของคุณจะมีคุณค่าต่อผู้บริโภค ซึ่งจะทำให้แบรนด์ของคุณมองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้น มีอำนาจมากขึ้น และคุ้นเคยกับผู้บริโภคมากขึ้น

เมื่อกลยุทธ์เนื้อหาของคุณเติบโตเต็มที่ คุณจะได้รับการเข้าชมขาเข้ามากขึ้น สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ดีขึ้น และดึงดูดลูกค้าที่ชำระเงินได้มากขึ้นในท้ายที่สุด (ไม่ต้องพูดถึงการรักษาลูกค้าไว้เป็นระยะเวลานาน)

ทั้งหมดนี้ฟังดูดี แต่ตัวแปรนั้นซับซ้อนจนน่ากลัว คุณต้องการผลิตเนื้อหาประเภทใด คุณจะผลิตมันได้อย่างไร? จะทำอย่างไรถ้ากลุ่มเป้าหมายของคุณไม่ตอบสนอง? คุณจะเติบโตเมื่อเวลาผ่านไปได้อย่างไร?

เหล่านี้เป็นคำถามที่กลยุทธ์เนื้อหาสามารถช่วยคุณตอบได้ แต่ก่อนอื่น มาประเมินการตลาดเนื้อหาในบริบทที่ใช้งานได้จริงมากขึ้น

ใครบ้างที่ต้องการกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา? ใครสามารถได้รับประโยชน์จากสิ่งหนึ่ง?

การตลาดเนื้อหาสามารถใช้ได้กับธุรกิจใดๆ ที่มีสถานะออนไลน์ ฐานลูกค้าใดๆ ที่คุณจินตนาการได้นั้นจำเป็นต้องมีเนื้อหาบางประเภท แม้ว่าจะเป็นเพียงข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการก็ตาม หากคุณสามารถให้เนื้อหานั้นได้ แบรนด์ของคุณจะเป็นที่แรกที่ลูกค้ามีส่วนร่วมด้วย

เนื้อหายังให้บริการฟังก์ชันต่างๆ ที่หลากหลาย ดังนั้นแม้ว่าธุรกิจของคุณจะไม่ได้รับประโยชน์จากฟังก์ชันใดฟังก์ชันหนึ่ง แต่ก็อาจได้รับประโยชน์จากฟังก์ชันอื่นๆ อย่างน้อยบางส่วน ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าของคุณไม่ได้อ่านรีวิวเชิงลึกบ่อยๆ ก่อนตัดสินใจเลือก (เช่น ในการเลือกร้านอาหาร) คุณยังคงสามารถใช้พลัง SEO ของการตลาดเนื้อหาเพื่อเพิ่มการเข้าชมร้านอาหารของคุณ เว็บไซต์ เพิ่มปริมาณการเดินเท้าและยอดขาย

เพื่ออธิบายเพิ่มเติม ฉันจะแนะนำ SMB Sam ซึ่งเป็นตัวละครที่เราจะใช้บ่อยๆ ที่ SEO.co SMB Sam มีธุรกิจ 2 แห่ง ได้แก่ ร้านกาแฟอิสระขนาดเล็กและร้านกาแฟขายปลีกชื่อ Red Diamond Coffee และธุรกิจที่ปรึกษาขนาดกลางชื่อ 6 Point Consulting

แซมสามารถใช้การตลาดเนื้อหาสำหรับธุรกิจใดธุรกิจหนึ่งเพื่อดึงดูดลูกค้า แต่ในรูปแบบที่ต่างกัน เขาอาจใช้การตลาดเนื้อหาเพื่อเพิ่ม SEO ในพื้นที่ของเว็บไซต์เพื่อให้ Red Diamond Coffee ปรากฏในผลการค้นหามากขึ้นสำหรับคนในพื้นที่ที่ค้นหา "ร้านกาแฟแถวนี้" ในขณะที่เขาจะใช้คู่มือเชิงกลยุทธ์และคำแนะนำวิธีการโปรโมต ธุรกิจที่ปรึกษา เราจะติดต่อคุณแซมตลอดงานเพื่อดูแบบฝึกหัดและคำแนะนำที่เป็นประโยชน์

ประเด็นคือธุรกิจทุกประเภทสามารถได้รับประโยชน์จากการตลาดเนื้อหา ตราบใดที่คุณมีเป้าหมายและกลยุทธ์ที่เหมาะสม

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันเลือกที่จะไม่ใช้กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา

คุณสามารถโต้แย้งได้ว่าการตลาดเนื้อหาเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการตลาดออนไลน์ยุคใหม่ เหมือนกับการมีเว็บไซต์โดยทั่วไป อย่างไรก็ตาม เป็นไปได้อย่างแน่นอนที่จะทำธุรกิจโดยไม่มีธุรกิจ—คุณจะไม่ปิดประตูเพียงเพราะคุณยังไม่ได้เริ่มบล็อก ยังมีอีกหลายธุรกิจที่ทำได้ดีที่ไม่มีเว็บไซต์ด้วยซ้ำ

อย่างไรก็ตาม การ ไม่ ดำเนินกลยุทธ์การตลาดเนื้อหามีความเสี่ยงที่แท้จริง และความเสี่ยงที่ใหญ่ที่สุดคือค่าเสียโอกาส คุณจะพลาดการรับส่งข้อมูล โอกาสในการขาย และชื่อเสียง—ดังนั้น ธุรกิจของคุณอาจทำกำไรได้หากไม่มีกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา แต่ ผลกำไรจะดีขึ้นมากเพียงใดหากคุณมี

นอกจากนี้ คู่แข่งของคุณกำลังใช้กลยุทธ์ด้านเนื้อหาของตนเองอยู่แล้ว (หรือหากไม่ใช่ ก็ต้องใช้เวลา) จะใช้เวลานานแค่ไหนก่อนที่โมเมนตัมของพวกเขาจะเริ่มกินส่วนแบ่งการตลาดของคุณเนื่องจากการอยู่เฉย? การใช้กลยุทธ์เนื้อหาของคุณอาจเป็นแนวทางในการป้องกัน

สุดท้าย อย่าลืมว่าแคมเปญการตลาดเนื้อหามีมูลค่าเพิ่มขึ้นอย่างมากเมื่อเวลาผ่านไป เนื่องจากผลตอบแทนที่ทบต้น ดังนั้นยิ่งคุณรอมีส่วนร่วมนานเท่าไร คุณก็ยิ่งมีโอกาสเติบโตมากขึ้นเท่านั้น และคุณจะต้องเผชิญการแข่งขันที่รุนแรงมากขึ้น ในท้ายที่สุด.

ตอนนี้ มาดูข้อดีของการตลาดเนื้อหาที่เสนอให้ละเอียดยิ่งขึ้น

การมองเห็นแบรนด์

อันดับแรกคือการมองเห็นแบรนด์ นี่เป็นคุณภาพที่จับต้องไม่ได้ในกลุ่มเป้าหมายของคุณ แต่มีความสำคัญหากคุณต้องการเพิ่มฐานลูกค้า การผลิต แจกจ่าย และเผยแพร่เนื้อหาทั้งหมดช่วยให้แบรนด์ของคุณเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้มากขึ้น ซึ่งจะเพิ่มจำนวนผู้ที่คุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณและเพิ่มระดับความคุ้นเคยนั้น เมื่อผู้คนคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณมากขึ้น พวกเขาจะมีแนวโน้มมากขึ้นที่จะซื้อจากคุณเมื่อมีความจำเป็น หรือแนะนำคุณให้กับผู้ที่มีความต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

สมมติว่า SMB Sam เริ่มโปรโมตบล็อกของเขาสำหรับ Red Diamond Coffee และเขาก็ค่อยๆ เริ่มแสดงแบรนด์ของเขาในสื่อสิ่งพิมพ์ภายนอกที่ผู้ดื่มกาแฟอ่านเป็นประจำ นอกฐานลูกค้าของเขาจะต้องผ่านสี่ขั้นตอนที่แตกต่างกันของความคุ้นเคย:

• ความไม่รู้ ประการแรก ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านี้ไม่ทราบว่า Red Diamond Coffee มีอยู่จริง พวกเขาไม่รู้จักโลโก้หรือบริษัท และไม่เคยซื้อของที่นั่น
• การรับรู้. ถัดไป ลูกค้าเหล่านี้อาจอ่านบทความที่ Red Diamond Coffee โปรโมตอยู่สักสองสามชิ้น และพวกเขาจะเปิดเผยต่อแบรนด์ (หรืออย่างน้อยก็ชื่อ) พวกเขาอาจรับรู้ได้ในอนาคต เสริมสร้างการรับรู้ของพวกเขา หากมีข้อความแจ้งให้ซื้อจากภายนอก เช่น โฆษณา หรือหากพวกเขาขับรถจากสถานที่ตั้งจริง พวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อมากขึ้น
• การยอมรับ. หลังจากที่ได้เห็นแบรนด์ในบริบทต่างๆ แล้ว ลูกค้าจะคุ้นเคยกับแบรนด์เพียงเล็กน้อย ซึ่งเพียงพอที่จะพูดคุยเกี่ยวกับแบรนด์ได้ และเพียงพอที่จะเริ่มพิจารณาซื้อของที่นั่น (โดยไม่ต้องแจ้งจากภายนอก)
• ความคุ้นเคย เมื่อได้รับการเปิดเผยที่เพียงพอ ลูกค้าจะคุ้นเคยกับแบรนด์เป็นอย่างมาก ซึ่งรวมถึงพันธกิจและวิสัยทัศน์ของแบรนด์ หากพวกเขาชอบแบรนด์นี้ พวกเขาจะเริ่มซื้อจากแบรนด์นั้นเป็นประจำ แต่ถึงแม้จะไม่ชอบก็ตาม พวกเขาก็ยังสามารถแนะนำแบรนด์ให้กับเพื่อนและครอบครัวได้
• การรักษาลูกค้าที่มากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบางอุตสาหกรรม เช่น SaaS ที่ลูกค้าของคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ เช่น กลยุทธ์ใหม่ หรือแม้แต่ความช่วยเหลือและคำแนะนำในการแก้ปัญหา มอบสิ่งที่พวกเขาต้องการและสิ่งที่พวกเขาต้องการแก่ผู้ใช้ และพวกเขาจะภักดีไปตลอดชีวิต และอย่างที่เราทุกคนทราบกันดีว่าการรักษาลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเติบโตในระยะยาว

การตลาดเนื้อหาช่วยให้คุณบรรลุความก้าวหน้านี้กับผู้ชมที่กว้างขึ้นและกว้างขึ้น

ชื่อเสียงของแบรนด์

แน่นอน แค่มองเห็นได้อย่างเดียวไม่พอ หากคุณต้องการให้คนซื้อจากแบรนด์ของคุณ พวกเขาต้องสามารถเชื่อถือได้ วิธีที่ดีที่สุดในการรับความไว้วางใจนั้นคือการสาธิตอำนาจ ความรู้ ความเชี่ยวชาญ หรือประวัติศาสตร์ของคุณ และอย่างที่คุณอาจเดาได้ เนื้อหาคือทางออกที่สมบูรณ์แบบสำหรับสิ่งนี้

คุณจะดำเนินการอย่างไรขึ้นอยู่กับบริษัทและฐานลูกค้าของคุณ แต่ HubSpot เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบ HubSpot ขายซอฟต์แวร์การตลาดและการขาย ดังนั้นลูกค้าของ HubSpot จึงสนใจด้านการตลาดและการขายอย่างชัดเจน พวกเขาอาจรู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่ ในระดับต่างๆ แต่พวกเขาอาจต้องการพันธมิตรเพื่อช่วยให้พวกเขาทำงานได้สำเร็จ และพวกเขาจะไม่เลือกใครเพียงคนเดียว พวกเขาต้องการใครสักคนที่มีอำนาจหลักในพื้นที่

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ HubSpot ค่อยๆ สร้างคลังเนื้อหาขนาดใหญ่ ซึ่งเป็นหนึ่งในเอกสารออนไลน์ที่น่าประทับใจที่สุด (และฉันได้มีส่วนร่วม) ของคำแนะนำวิธีใช้ บทช่วยสอน และกรณีศึกษาที่เกี่ยวข้องกับการขายและการตลาด พวกเขากลายเป็นที่รู้จักในฐานะหนึ่งในหน่วยงานที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรม และด้วยเหตุนี้ แบรนด์ของพวกเขาจึงได้รับการยอมรับจากผู้ใช้ออนไลน์ส่วนใหญ่ว่ามีความน่าเชื่อถือและเชื่อถือได้ รูปแบบการขายของพวกเขายังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องเนื่องจากชื่อเสียงนี้ และทั้งหมดนี้ต้องขอบคุณเนื้อหา

(ที่มาของภาพ: Hubspot)

SEO และปริมาณการค้นหาทั่วไป

ต่อไป เราจะมาดูวิธีที่การตลาดเนื้อหาสามารถส่งผลต่อการจัดอันดับของคุณในเครื่องมือค้นหาผ่าน SEO (การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา) ของคุณ SEO เป็นกลยุทธ์ที่ซับซ้อน ซึ่งต้องมีการแก้ไขบ่อยครั้ง และทำงานทั้งในและนอกเว็บไซต์ของคุณ

อย่างไรก็ตาม พื้นฐานของการตลาดเนื้อหานั้นค่อนข้างง่าย Google พิจารณาสองสิ่งเมื่อประเมินวิธีจัดอันดับไซต์สำหรับข้อความค้นหาของผู้ใช้ที่ระบุ: อำนาจ และ ความเกี่ยวข้อง

ยิ่งปัจจัยทั้งสองนี้สูงสำหรับไซต์หนึ่งๆ หรือเนื้อหาแต่ละส่วน ปัจจัยทั้งสองนี้จะยิ่งมีอันดับสูงขึ้นในผลการค้นหา และจะมีการเข้าชมมากขึ้นเท่านั้น ดังนั้น คุณจึงควรเพิ่มปัจจัยสองประการนี้ให้มากที่สุดสำหรับข้อความค้นหาของผู้ใช้ที่เกี่ยวข้อง เนื้อหาสามารถช่วยคุณได้ทั้งสองอย่าง

• สินทรัพย์ที่เชื่อมโยงได้ ก่อนอื่น มาดูส่วน "อำนาจ" ของสมการกันก่อน แม้ว่ากระบวนการจะซับซ้อนมาก แต่สิ่งสำคัญสำหรับการวัดอำนาจนั้นขึ้นอยู่กับคุณภาพและปริมาณของลิงก์ขาเข้าไปยัง URL ที่กำหนด ยิ่งคุณมีลิงก์ที่ชี้ไปยังเว็บไซต์ของคุณมากเท่าใด และแหล่งที่มาของแหล่งที่มาเหล่านั้นน่าเชื่อถือมากขึ้นเท่าใด เว็บไซต์ของคุณก็จะมีอำนาจมากขึ้นเท่านั้น เนื้อหาในไซต์ช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่ "เชื่อมโยงได้" บนไซต์ของคุณเพื่อดึงดูดลิงก์เหล่านี้ (ฉันคิดว่าลิงก์เหล่านี้เป็น "แม่เหล็กลิงก์") ในขณะที่เนื้อหาภายนอกไซต์ช่วยให้คุณสร้างลิงก์ขาเข้าโดยใช้วิธีการที่ควบคุมด้วยตนเองมากขึ้น
• ออนไลน์ "อสังหาริมทรัพย์" การผลิตเนื้อหามากขึ้นยังช่วยให้คุณมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นสำหรับคำค้นหาที่มากขึ้น การเขียนเนื้อหาที่ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ทั่วไปหรือตอบคำถามทั่วไปของผู้ใช้ จะทำให้ตัวเองอยู่ต่อหน้าผู้มีโอกาสค้นหามากขึ้น หากต้องการเปรียบเทียบการตกปลา เนื้อหาใหม่ทุกชิ้นที่คุณสร้างขึ้นก็เหมือนกับการเอาเบ็ดอีกอันหนึ่งลงไปในน้ำ เพื่อนำการเปรียบเทียบนี้ไปอีกขั้น คุณภาพของเนื้อหานั้นเหมือนกับความอร่อยของเหยื่อบนเบ็ดนั้น มันไม่มีประโยชน์เลยที่จะมีขอเกี่ยวในน้ำโดยไม่มีเหยื่อ และยังไร้ประโยชน์ที่จะใช้เหยื่อที่ไม่ได้ผล แต่เมื่อคุณมีตะขอมากมายในน้ำพร้อมเหยื่อแสนอร่อย คุณจะจับปลาได้มากมาย

การเข้าชมจากการอ้างอิง

เมื่อคุณสร้างเนื้อหานอกไซต์ ไม่ว่าจะในบริบทใดก็ตาม คุณมีความเป็นไปได้ที่จะสร้างการเข้าชมจากการอ้างอิง ในบางกรณี อาจเป็นเพราะลิงก์ที่สร้างแคมเปญเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ คุณจะต้องใส่ลิงก์ที่ชี้กลับไปที่ไซต์ของคุณด้วยตนเองเพื่อเพิ่มอันดับของคุณ แต่ผู้อ่านสามารถคลิกลิงก์นั้นและไปที่ไซต์ของคุณได้โดยตรง แม้ว่าจะมีการเขียนเรื่องราวเกี่ยวกับตัวคุณ เช่น ข่าวประชาสัมพันธ์ หรือการรายงานข่าวอื่นๆ เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ โดยปกติแล้ว คุณจะได้รับการกล่าวถึงชื่อแบรนด์ของคุณที่เป็นลิงก์ซึ่งผู้ใช้สามารถติดตามเพื่อไปยังไซต์ของคุณได้

ยกตัวอย่างเช่น เรื่องไวรัลนี้โพสต์บน BuzzFeed เกี่ยวกับวันสุดท้ายของชีวิตสุนัขของเจ้าของสัตว์เลี้ยง มีพลังทางอารมณ์และดึงดูดสายตา ในที่สุดเกือบ 7 ล้านคนดูเรื่องนี้ โปรดทราบว่ามีลิงก์ไปยังบล็อกการถ่ายภาพของเจ้าของเป็นส่วนหัวของงาน ลองนึกภาพว่ามีเพียง 5 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่คลิกลิงก์นั้น นั่นคือผู้เข้าชมใหม่ประมาณ 350,000 คน ต้องขอบคุณเนื้อหาที่เผยแพร่ใหม่เพียงชิ้นเดียว

(ที่มาของภาพ: BuzzFeed)

ฉันไม่ได้บอกว่าคุณควรคาดหวังผู้เข้าชมใหม่ 350,000 คน (หรือที่ใดก็ได้ใกล้กับจำนวนนั้น) ทุกครั้งที่คุณเผยแพร่เนื้อหานอกไซต์ นี่เป็นตัวอย่างที่รุนแรง อย่างไรก็ตาม ไม่ควรคาดหวังหลายร้อยหรือในบางกรณีเป็นพันๆ อย่างสม่ำเสมอ เมื่อคุณเผยแพร่บนแหล่งที่มาที่มีอำนาจสูง มีความเกี่ยวข้องสูง และมีการเข้าชมสูง เป็นประโยชน์อย่างมากต่อเกมการตลาดเนื้อหา

การเข้าชมและการติดตามโซเชียลมีเดีย

การตลาดบนโซเชียลมีเดียและการตลาดเนื้อหานั้นเชื่อมโยงกันอย่างแยกไม่ออก คุณสามารถใช้เนื้อหาของคุณเพื่อช่วยสร้างการติดตามที่ใหญ่ขึ้นและมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นบนโซเชียลมีเดีย และคุณสามารถใช้การติดตามโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อสร้างการเข้าชมเนื้อหาของคุณมากขึ้น ซึ่งจะทำให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เป็นความสัมพันธ์ที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน และเป็นสิ่งที่คุณควรใช้ประโยชน์

ประโยชน์ที่สำคัญที่สุดที่นี่คือ ยิ่งคุณมีส่วนร่วมในการตลาดเนื้อหามากเท่าไร โซเชียลมีเดียของคุณก็จะยิ่งมีผู้ติดตามมากขึ้นเท่านั้น คุณจะได้รับการเข้าชมทางสังคมมากขึ้นจากการไหลตรงของผู้เข้าชม และคุณจะมีผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้นในการเข้าถึงเมื่อคุณมีโปรโมชันหรือการขายเพื่อโฆษณา

เพื่อแสดงความเป็นไปได้ในที่นี้ ให้มาดูเรื่องราวเดียวกันในตัวอย่างสุดท้ายของเรา เรื่องราวพิเศษนี้หยิบขึ้นมาโดยสิ่งพิมพ์ต่างๆ รวมทั้ง Huffington Post มีเพียงส่วนเดียวเท่านั้น ผลงานชิ้นนี้สามารถสร้างการแชร์ทางสังคมได้ 26,000 ครั้ง

(ที่มาของภาพ: Huffington Post)

แต่ลองดูว่าสิ่งนี้ส่งผลต่อหน้าการถ่ายภาพของเจ้าของบน Facebook อย่างไร ตอนนี้มียอดไลค์มากกว่า 20,000 ไลค์ คุณคิดว่ามีคนไลค์กี่ไลค์ก่อนที่โพสต์นี้จะถูกไวรัล? ฉันเดาว่า เช่นเดียวกับธุรกิจการถ่ายภาพขนาดเล็กอื่นๆ ส่วนใหญ่ พวกเขามีจำนวนเป็นร้อย

(ที่มาของภาพ: Facebook)

อัตราการแปลง

เนื้อหาบนเว็บไซต์ของคุณมีศักยภาพอีกอย่างหนึ่ง หากคุณเลือกที่จะใช้ประโยชน์จากมัน การปรับปรุงการมองเห็นแบรนด์และชื่อเสียงสามารถช่วยให้คุณปิดการขายได้มากขึ้นสำหรับแบรนด์ของคุณในแง่ทั่วไป แต่แล้วผู้เยี่ยมชมเว็บที่มายังไซต์ของคุณเป็นครั้งแรกล่ะ แล้วผู้เยี่ยมชมที่อยู่ในระยะกลางของการรับรู้ถึงแบรนด์ที่อาจไม่มั่นใจอย่างเต็มที่ว่าโซลูชันของคุณคือโซลูชันที่เหมาะสมหรือไม่ คุณจะปิดข้อตกลงได้อย่างไร?

เนื้อหาช่วยให้คุณมีแพลตฟอร์มเพื่อเน้นว่าเหตุใดบริษัทของคุณจึงเหมาะสมกับงานนี้ เนื้อหาที่น่าประทับใจซึ่งสรุปความเชี่ยวชาญของคุณในอุตสาหกรรมของคุณมีแนวโน้มที่จะสร้างความประทับใจให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่สนใจ ทำให้พวกเขามั่นใจในการทำงานกับคุณมากกว่าคู่แข่งของคุณ

แต่เนื้อหาไม่ได้ช่วยในการปิดการขายเท่านั้น นอกจากนี้ยังช่วยในการแปลงประเภทอื่นๆ เช่น การสร้างรายชื่ออีเมล การรับโทรศัพท์ หรือการส่งแบบฟอร์มการติดต่อจากผู้ชมของคุณ ภายในเนื้อหาของคุณ คุณสามารถใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจ เช่น “เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้ ดาวน์โหลดคู่มือฉบับสมบูรณ์ของเรา” และแลกเปลี่ยนสินทรัพย์ดิจิทัล (เช่น สมุดปกขาวหรือ PDF eBook) เป็นที่อยู่อีเมล

ฉันยังขอแนะนำข้อเสนอทั่วทั้งไซต์ ซึ่งแสดงป๊อปอัป แถบลอย หรือข้อเสนอแบบลอยตัวแก่ผู้เยี่ยมชมของคุณเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาลงทะเบียนสำหรับรายชื่ออีเมลของคุณหรือแลกเปลี่ยนที่อยู่อีเมลเพื่อรับรายงานล่าสุดของคุณ , eBook หรือเนื้อหาดิจิทัลอื่นๆ OptinMonster และ HelloBar เป็นสองตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการตั้งค่าข้อเสนอประเภทนี้

อัตราการเข้าชมและการแปลงเป็นไปในทิศทางเดียวกัน หากอันใดอันหนึ่งสม่ำเสมอและอีกอันหนึ่งเพิ่มขึ้น คุณจะเห็นรายได้เพิ่มขึ้น แต่ถ้าคุณสามารถเพิ่มทั้งสองอย่างพร้อมกันได้ คุณจะเห็นการเติบโตของรายได้อย่างรวดเร็ว

การรักษาลูกค้า

จนถึงตอนนี้ ประโยชน์ส่วนใหญ่ที่ฉันระบุไว้เกี่ยวกับการตลาดเนื้อหามุ่งเน้นไปที่การได้มาซึ่งลูกค้า ซึ่งคุณอาจพิจารณาถึงความเชี่ยวชาญพิเศษของการตลาดเนื้อหา เนื่องจากเป็นงานที่ดีในการเพิ่มการมองเห็น การรับรู้ และศักยภาพในการดำเนินการให้กับผู้ชมใหม่ๆ ที่ไม่คุ้นเคย จึงมักจะชอบดึงดูดลูกค้าใหม่ อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้ คุณสามารถใช้พลังเพื่อรักษาลูกค้าที่คุณดึงดูดอยู่แล้ว ซึ่งสำหรับบางธุรกิจจะมีความสำคัญมากกว่า

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้เนื้อหาของคุณเป็นมูลค่าเพิ่มพิเศษที่ช่วยให้ลูกค้าของคุณอยู่ใกล้ๆ ได้เป็นระยะเวลานานขึ้น คุณสามารถส่งจดหมายข่าวทางอีเมลแบบพิเศษ หรือมอบ eBook พิเศษให้กับผู้ที่สมัครใช้บริการของคุณ ซึ่งทำให้ยากสำหรับพวกเขาที่จะออกจากแบรนด์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่มีคู่แข่งรายใดเสนอผลประโยชน์ที่คล้ายคลึงกันในปัจจุบัน คุณยังสามารถใช้เนื้อหาเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าต่อผลิตภัณฑ์ของคุณได้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจรวมคู่มือช่วยเหลือ บทช่วยสอน และแนวคิดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณเพื่อให้ผู้ใช้ใช้งานได้นานขึ้น บริษัท SaaS หลายแห่ง เช่น ZenDesk ใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์นี้เพื่อเพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้ ในขณะที่บริษัทและองค์กรด้านผลิตภัณฑ์ตามจริง เช่น Raspberry Pi ใช้โปรเจ็กต์ใหม่ๆ และแรงบันดาลใจที่สร้างสรรค์เพื่อให้ผู้ใช้ที่กระตือรือร้นมีส่วนร่วม

ผลตอบแทนแบบทบต้น

บางทีประโยชน์สูงสุดของการตลาดเนื้อหาอาจเป็นตัวปรับเปลี่ยนผลประโยชน์อื่นๆ ทั้งหมด มันคือพลังของผลตอบแทนจากการทบต้นที่การตลาดเนื้อหานำเสนอ การตลาดเนื้อหาไม่ใช่กลยุทธ์ที่ปรับขนาดเป็นเส้นตรง แต่คุณจะเห็นการสร้างที่ช้าในตอนเริ่มต้น ตามด้วยผลลัพธ์แบบทวีคูณ

ทำไมถึงเป็นเช่นนี้? สำหรับผู้เริ่มต้น การตลาดเนื้อหาเป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้าง ทรัพย์สินที่มีค่าซึ่งมีอยู่อย่างถาวร เมื่อคุณเผยแพร่ส่วนสำคัญของเนื้อหานอกไซต์ สิ่งนั้นจะไม่หายไป—จะยังคงเพิ่มมูลค่าในแง่ของการเข้าชมจากการอ้างอิง อำนาจของโดเมน และการมองเห็นแบรนด์เมื่อเวลาผ่านไป บทความ "สุนัข" จากก่อนหน้านี้เขียนขึ้นในปี 2014 แต่ยังคงได้รับความนิยมและยังคงสร้างการเข้าชมและการแชร์ เนื่องจากคุณกำลังเพิ่มชิ้นส่วนใหม่อย่างต่อเนื่อง ชิ้นส่วนใหม่ทุกชิ้นที่คุณเพิ่มจะช่วยเพิ่มมูลค่าในระยะยาว คิดว่าเป็นการซื้อหุ้นใหม่ในบริษัทที่จ่ายเงินปันผลอย่างสม่ำเสมอ

อีกปัจจัยหนึ่งคือลักษณะของ การมองเห็นและชื่อเสียง ซึ่งทั้งสองอย่างนี้จะส่งผลต่อผลกระทบของแคมเปญของคุณ ยิ่งแบรนด์ของคุณมองเห็นได้ชัดเจนและมีชื่อเสียงมากเท่าใด คุณก็จะยิ่งได้รับประโยชน์จากเนื้อหาใหม่แต่ละชิ้นที่คุณเผยแพร่มากขึ้นเท่านั้น ต้องใช้เวลาสักครู่ในการสร้างสิ่งเหล่านี้ตั้งแต่เริ่มต้น ซึ่งเป็นสาเหตุที่โดยทั่วไปคุณจะไม่เห็นผลในทันที แต่เมื่อคุณถึงเกณฑ์ที่กำหนด ทุกสิ่งที่คุณสร้างในทันทีจะเริ่มมีมูลค่ามากขึ้น ลองนึกถึงจำนวนการแชร์และจำนวนการดูทุกบทความที่ได้รับจากเว็บไซต์หลักอย่าง Mashable หรือ TechCrunch ไม่สำคัญว่าเนื้อหาจะดีแค่ไหน จะได้รับการแชร์และจำนวนการดูมากมาย

ยิ่งคุณมีส่วนร่วมในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหานานเท่าใด คุณก็จะได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นเท่านั้น ไม่เหมือนแคมเปญโฆษณาแบบเสียเงิน ซึ่งคุณจะจ่ายเฉพาะสิ่งที่คุณได้รับในขณะนั้นเท่านั้น

• ต่อไปนี้คือกราฟที่แสดง ROI จากการโฆษณาแบบชำระเงินแบบดั้งเดิม ซึ่งคุณจะจ่ายสำหรับการคลิก การเข้าชม หรือแม้แต่การแสดงผล และราคาที่คุณจ่ายไม่ได้เปลี่ยนแปลงมากนัก คุณได้รับมูลค่า X สำหรับทุก ๆ ดอลลาร์ Y ที่คุณลงทุน จากนั้นธุรกรรมจะเสร็จสมบูรณ์ บางทีคุณอาจรักษาลูกค้าบางส่วนที่คุณได้รับ ขึ้นอยู่กับประเภทของบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่คุณเสนอ แต่เมื่อคุณหยุดให้เงินสนับสนุนโฆษณา โฆษณาจะหายไปทั้งหมดและการเข้าชมจากโฆษณาจะหยุดทันที ประการแรก คุณมีแนวคิดเรื่องความคงทนนี้ ในแคมเปญโฆษณาแบบดั้งเดิม แคมเปญจะคงอยู่ตราบเท่าที่คุณจ่ายค่าโฆษณา แต่เมื่อคุณหยุดให้เงินสนับสนุน โฆษณาจะหายไปตลอดกาล ในการทำการตลาดด้วยเนื้อหา คุณสร้างเนื้อหาบางส่วน แบ่งปัน หรืออาจทุ่มงบประมาณการตลาดเพียงเล็กน้อยเพื่อดึงดูดสายตาจากมัน และจากนั้นคุณไม่ต้องใช้ความพยายามหรือเงินใดๆ กับมันอีกต่อไป แต่มันยังคงสร้างรายได้ให้คุณ โอกาสในการขาย การขาย และผลประโยชน์อื่นๆ ทั้งหมดที่เราพูดถึงในช่วงเวลาหนึ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณรวมกลุ่มไว้หลังจากการตีพิมพ์ครั้งแรก (ฉันจะอธิบายเพิ่มเติมในภายหลัง) อย่างที่สอง คุณมีผลความนิยมที่พุ่งสูงขึ้น เมื่อคุณเริ่มต้นครั้งแรก จะไม่มีใครรู้ว่าคุณเป็นใคร แต่ในที่สุด คุณจะพัฒนาชื่อเสียง ผู้คนจะรู้จักแบรนด์ของคุณ หรือชื่อของคุณ หากคุณตัดสินใจที่จะใช้แบรนด์ส่วนบุคคลของคุณ และคุณจะเริ่มสร้าง ผู้อ่านที่มั่นคงและการเชื่อมต่อโซเชียลมีเดียกับผู้อ่านและผู้มีอิทธิพลอื่น ๆ ของคุณ เมื่อเวลาผ่านไป งานใหม่ทุกชิ้นที่คุณเผยแพร่ แม้ว่าคุณจะใช้ความพยายามเท่าๆ กับงานชิ้นอื่นๆ ของคุณ ก็ยังมีคุณค่ามากกว่าโดยเนื้อแท้ เพราะคุณจะสามารถใช้ประโยชน์จากผู้ชมและเครือข่ายของผู้มีอิทธิพลอื่นๆ ที่มีอยู่ก่อนและเติบโตอย่างต่อเนื่อง . ลองนึกถึงไซต์เช่น TechCrunch หรือ Mashable ที่สามารถเผยแพร่บทความเกี่ยวกับอะไรก็ได้ และรับการแชร์บนโซเชียลมีเดียนับร้อยหรือหลายพัน ไม่จำเป็นเพราะเนื้อหาน่าทึ่งมากจนสมควรได้รับการแชร์มากมาย เพียงเพราะแบรนด์เหล่านั้นได้พัฒนาเครือข่ายผู้อ่านที่ภักดี ความไว้วางใจ และอินฟลูเอนเซอร์ที่รวมพลังของเนื้อหาทุกชิ้นที่พวกเขาเผยแพร่

  โดยรวมแล้วปัจจัยเหล่านี้ทำให้การตลาดเนื้อหาจ่ายในรูปแบบการเติบโตที่ไม่เป็นเชิงเส้น ซึ่งหมายความว่าผลตอบแทนระยะยาวนั้นน่าทึ่งมาก

วิธีวางแผนกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ

เอาล่ะ ณ จุดนี้คุณมีความเข้าใจที่ดีพอสมควรเกี่ยวกับข้อเสนอการตลาดเนื้อหาที่เป็นประโยชน์และความเข้าใจทั่วไปเกี่ยวกับวิธีการที่คุณจะได้รับผลประโยชน์เหล่านั้น ในส่วนนี้ ฉันจะช่วยให้คุณเข้าใจวิธีลดประโยชน์เหล่านั้นให้เหลือแต่สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ กำหนดเป้าหมายและทิศทางสำหรับแคมเปญของคุณ และทำงานบนพิมพ์เขียวสำหรับการผลิต เพื่อให้คุณเปิดตัวแคมเปญได้อย่างราบรื่นและต่อเนื่อง มันทำงานไม่มีกำหนด นี่คือวิธีการวางแผนกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ

ทำไมคุณต้องวางแผนกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาล่วงหน้า

ณ จุดนี้คุณอาจคิดกับตัวเองว่าทำไมฉันถึงต้องใช้กลยุทธ์? ฉันควรจะเขียนเนื้อหาที่ดีไม่ใช่หรือ และฉันจะยอมรับ เป็นความจริงที่นักการตลาดจำนวนหนึ่งประสบความสำเร็จเพียงแค่ "วางปีก" โดยเขียนเกี่ยวกับหัวข้อที่พวกเขามีความรู้และค่อยๆ ได้รับความสนใจ นอกจากนี้ยังมีองค์ประกอบในการเรียนรู้ขณะใช้งาน การวัดผลและการปรับตัวเมื่อเวลาผ่านไป ซึ่งเกือบจะดูเหมือนเป็นการลบล้างประสิทธิภาพในการเขียนกลยุทธ์เนื้อหาอย่างละเอียดไว้ล่วงหน้า

อย่างไรก็ตาม มีเหตุผลสำคัญบางประการที่คุณควรวางแผนกลยุทธ์ด้านเนื้อหา ซึ่งฉันหมายถึงเอกสารที่เขียนอย่างเป็นทางการ ซึ่งจะสรุปแผนของคุณเพื่อความสำเร็จ จากการวิจัยของ Content Marketing Institute มีปัจจัยหลักสี่ประการที่ทำให้นักการตลาดเนื้อหาที่ "ประสบความสำเร็จ" อธิบายตนเองได้แตกต่างกัน กับนักการตลาดเนื้อหาที่ "ไม่ประสบความสำเร็จ" ที่อธิบายตนเองว่า "ไม่ประสบความสำเร็จ" ประเด็นแรกเกี่ยวกับความรู้ด้านการตลาดเนื้อหา ซึ่งคุณมีอยู่แล้ว ประเด็นที่สี่เป็นเรื่องเกี่ยวกับการสื่อสารในทีม ซึ่งสำคัญ แต่ไม่มีการสำรวจในคู่มือนี้ ประเด็นที่สองและสามเกี่ยวกับการจัดทำเอกสารกลยุทธ์เนื้อหาและภารกิจของคุณอย่างเป็นทางการ หากไม่มีส่วนผสมเหล่านั้น คุณจะมีโอกาสประสบความสำเร็จน้อยกว่ามาก

(ที่มาของภาพ: สถาบันการตลาดเนื้อหา)

ข้อมูลบ่งชี้ว่ากลยุทธ์เนื้อหามีความสำคัญ แต่ทำไม? ตามที่ผมเห็น มีปัจจัยสนับสนุนหลักสี่ประการที่นี่:

• ทิศทางและรากฐาน ประเด็นแรกส่วนใหญ่เป็นประเด็นทางอุดมการณ์ แคมเปญของคุณเกี่ยวกับอะไร? กล่าวคือ ทำไมใครๆ ถึงต้องการอ่าน/ดู/ฟังเนื้อหานี้ และคุณจะทำให้เนื้อหานี้พร้อมใช้งานสำหรับพวกเขาได้อย่างไร เมื่อคุณตอบคำถามเหล่านี้ในทันที คุณจะต้องนึกถึงสิ่งแรกที่ผุดขึ้นมาในหัวของคุณ และความคิดนั้นอาจเปลี่ยนไปขึ้นอยู่กับว่าคุณพยายามนึกถึงวันไหน ความพยายามในสิ่งนี้ แคมเปญของคุณอาจไม่ปะติดปะต่อ หรืออย่างน้อยที่สุด คุณก็จะไปในทิศทางที่ไม่มีประสิทธิภาพมากที่สุดหรือเหมาะสมที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ ในทางกลับกัน กลยุทธ์ด้านเนื้อหา บังคับให้คุณคิดทบทวนตัวเลือกต่างๆ อย่างรอบคอบ และกำหนดสิ่งต่างๆ เช่น น้ำเสียง มุม และเฉพาะเจาะจงของคุณ ดังนั้นคุณจึงมีชุดกฎวัตถุประสงค์ที่ต้องปฏิบัติตามเมื่อคุณกำหนดรูปแบบแคมเปญของคุณ
• ข้อมูลและ "สิ่งที่ไม่ควรทำ" การร่างกลยุทธ์เนื้อหายังบังคับให้คุณหลีกเลี่ยงการพึ่งพาสัญชาตญาณของคุณ ซึ่งอาจแข็งแกร่ง แต่ไม่แข็งแกร่งหรือเชื่อถือได้มากกว่าข้อมูลผู้บริโภคที่มีวัตถุประสงค์ คุณต้องเจาะลึกที่นี่ โดยดูที่ตลาดเป้าหมายและคู่แข่งของคุณเพื่อค้นหาประเภทของเนื้อหาที่ใช้งานได้และประเภทที่ไม่เป็นไปตามตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของประเภทของข้อสรุปที่คุณสามารถทำได้ที่นี่ ลองดูที่ ผลการสำรวจ What Works in Online Marketing ของ เรา เราได้ข้อสรุปมากมายเกี่ยวกับอุตสาหกรรมการตลาดออนไลน์โดยทั่วไป รวมถึงข้อเท็จจริงที่ว่างบประมาณการตลาดเนื้อหาถูกกำหนดให้เพิ่มขึ้นในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า แต่ประเด็นที่สำคัญที่สุดบางประการของเราคือประเภทของเนื้อหาที่ผู้อ่านต้องการดู และ หัวข้อที่พวกเขาต้องการเห็นครอบคลุมโดยพวกเขา

เห็นได้ชัดว่า เมื่อพิจารณาจากผู้ชมส่วนใหญ่ของเราที่ขอข้อมูลการตลาดเนื้อหาในรูปแบบของโพสต์บนบล็อก เรากำลังพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้คุณซึ่งเป็นผู้ชมของเรา สิ่งที่คุณขอด้วยคู่มือนี้

หากไม่มีข้อมูลนี้ เราคงตาบอดไปแล้ว คุณอาจโชคดีโดยไม่มีกลยุทธ์ที่เป็นทางการ แต่ไม่น่าจะเป็นไปได้

• หน้าที่และความรับผิดชอบ. แม้ว่าคุณจะเป็นเหมือน SMB Sam และทำงานกับคนอื่นๆ เพียงไม่กี่คน คุณก็ยังมีแนวโน้มที่จะแบ่งความรับผิดชอบระหว่างคนจำนวนหนึ่ง คุณจะพบว่าหากไม่มีบทบาทและความรับผิดชอบที่สอดคล้องและได้รับการบันทึกไว้อย่างเป็นทางการ เพื่อนร่วมทีมของคุณจะเหยียบย่ำเท้าของกันและกัน คุณจะพบกับความซ้ำซ้อนเมื่อสมาชิกในทีมสองคนจัดการกับงานเดียวกัน และพลาดโอกาสเมื่อสมาชิกในทีมต่างคิดว่าอีกฝ่ายกำลังจัดการมัน กลยุทธ์เนื้อหาจะสรุปอย่างชัดเจนถึงขั้นตอนที่ต้องดำเนินการ ลำดับที่พวกเขาต้องการ ที่จะเข้าร่วมและใครในทีมของคุณมีหน้าที่รับผิดชอบแต่ละคน ในระดับหนึ่ง นี่เป็นเรื่องเกี่ยวกับการรักษาระดับความรับผิดชอบสำหรับสมาชิกในทีมของคุณเพื่อดำเนินงานที่จำเป็นต้องทำให้เสร็จ แต่ที่สำคัญกว่านั้น นี่เป็นเรื่องง่ายๆ ของการชี้แจง การสื่อสารที่ผิดพลาดนั้นไม่ค่อยเกิดขึ้นโดยเจตนา แต่สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจก่อนที่จะเริ่มด้วยซ้ำ

• ตัวชี้วัดความสำเร็จ กลยุทธ์เนื้อหาจะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในด้านการตลาดเนื้อหา แต่ "ความสำเร็จ" หมายความว่าอย่างไร เชื่อหรือไม่ กลยุทธ์เนื้อหาของคุณจะช่วยให้คุณกำหนดสิ่งนั้นได้ด้วยตัวเอง ทุกคนจะมีเหตุผลที่แตกต่างกันในการติดตามการตลาดเนื้อหา และความทะเยอทะยานที่แตกต่างกันเมื่อพูดถึงไทม์ไลน์และเป้าหมาย และด้วยเหตุนี้ คำจำกัดความของ "ความสำเร็จ" ที่แตกต่างกัน เมื่อคุณร่างกลยุทธ์เนื้อหา คุณจะล้อเลียนว่าความสำเร็จใดที่สำคัญที่สุดที่ต้องตระหนัก และเป้าหมายเฉพาะที่คุณต้องการเข้าถึง การกำหนดเป้าหมายเพียงแค่ "ทุกอย่าง" ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ ทิศทางเท่าที่คุณจะทำได้ และดู "ทั้งหมด" ของตัวชี้วัดของคุณเพื่อดูการเพิ่มขึ้น ในบางระดับ สิ่งสำคัญคือต้องใช้ประโยชน์จากการตลาดเนื้อหาทั้งหมดที่มีให้ แต่อย่าประมาทความซับซ้อนและปริมาณของตัวชี้วัดที่มีให้คุณ และความเป็นไปได้สำหรับการพัฒนาเชิงกลยุทธ์ หากคุณต้องการประสบความสำเร็จอย่างมีความหมาย คุณจะต้องลดตัวชี้วัดเหล่านั้นให้มีความหมายที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ

ขั้นตอนการวิจัย

ไปที่ขั้นตอนจริงที่คุณต้องดำเนินการเพื่อร่างกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ ก่อนอื่น คุณจะต้องมีข้อมูลดิบ จำสิ่งที่ฉันพูดเกี่ยวกับการจำเป็นต้องมีข้อมูลที่เป็นกลางมากกว่าการพึ่งพาสมมติฐานและสัญชาตญาณของคุณเองได้หรือไม่? นี่คือขั้นตอนของกระบวนการที่คุณจะใช้เพื่อรับข้อมูลนั้น มีการวิจัยหลายประเภทที่คุณจะต้องดำเนินการ โดยแต่ละประเภทมีความท้าทายและยุทธวิธีต่างกันไป เป้าหมายสุดท้ายของคุณคือการทิ้งวัตถุดิบและข้อมูลให้เพียงพอเพื่อแจ้งการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ของคุณ

มาดูประเด็นการวิจัยที่สำคัญที่สุดบางส่วนกัน:

• การวิจัยทางการตลาด. การวิจัยตลาดคือสิ่งที่คุณจะใช้เพื่อระบุและทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ กลุ่มเป้าหมายของคุณจะเป็นคนที่อ่านเนื้อหาของคุณ สนับสนุนผ่านการแบ่งปันทางสังคม และในที่สุดก็กลายเป็นลูกค้า หวังว่าคุณจะมีความคิดที่ชัดเจนว่าใครเป็นกลุ่มเป้าหมายของคุณ แต่อย่าเพิ่งตั้งสมมติฐาน ใช้เวลาของคุณในการประเมินข้อมูลประชากรต่างๆ และวิธีการที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ มีหลายวิธีที่คุณทำได้ for example, you can rely on government-drawn census data to learn more about the buying habits and dispositions of your key demographics (and demographics you may not have previously considered), or you can leverage recent industry studies or market research companies to dig deeper into more specific information. But one of the best ways to capture information on your target market is through surveys, which you can create and distribute easily using a tool like Typeform. You can ask whatever questions you want and—hopefully—get some honest answers to fuel your campaign planning.There are many pieces of information you'll need to look for here, including more specific demographic information (what is your customer's education level, family life, and preferred level of socialization?), content preferences (including topics, mediums, and news outlets), and buying habits (how long is the sales cycle? How much information do they need before buying?). SMB Sam, for example, might ask a swath of 18-35 year old men and women about their coffee drinking habits, what information is important to them in choosing a coffee, and what types of coffee-related information they wish they had more of.
• Device usage. You'll also need to pay attention to what types of devices your target audience is going to be using. For the most part, you'll find that there's a great diversity here. More users are opting for multi-platform access to content, switching between desktop devices, tablets, and smartphones throughout the day.

Image Source: ComScore (via smartinsights.com)

Still, you'll find that your demographics and your industry likely favor one device more than the others. You'll need to make your content compatible with all devices, but you might bear one in mind more than the others. For example, let's say SMB Sam wants to target younger users, who frequently consume content on their smartphone rather than a desktop PC. He might use this information to tailor his strategy toward more mobile-friendly types of content.

• Preferred media types. There are many different types of media, and all of them qualify as content. Don't get lost in thinking that “content marketing” is all about written content; it's often a major constituent, but don't neglect things like images, videos, and audio streams. Beyond that, there are multiple methods of serving these mediums, such as various channels and file types, and many formatting variables, such as length and overall presentation. Most content marketing strategies will benefit from using multiple of these media types simultaneously, but the only way to figure out which ones are best for you (and your audience) is to research it.

• Competitive research. Competitive research adds another layer of sophistication to your research phase. So far, you've been researching what audience segments you'll be focusing on and what types of content they might like to see. This is good information, but it's all theoretical. Competitive research helps you see content marketing in a live environment—and in your niche, no less. Make a list of your direct and indirect competitors, and take a look at what they're doing for their own content marketing campaigns. Do they have a discernable content strategy? What types of content are they producing? How have these types changed over the years? How are users responding to them?This information will give you a sneak peek at what strategies work and which ones don't for your target audience (assuming you share similar demographics). As an added bonus, you'll learn various weak points in your competitors' strategies; for example, let's say SMB Sam notices that his rival, Darn Good Coffee, doesn't produce any videos, yet his target market is crazy about video content—this is a key opportunity for SMB Sam to develop.
• Keyword research. Keyword research is specifically done for SEO, though even if you don't plan on investing heavily in an independent SEO campaign, it's worth doing. Here, your goal is to uncover various keywords and keyword phrases that might serve as good targets for content topics. Keywords, as they exist in SEO, have changed dramatically over the past several years, but they still serve an important role. Rather than stuffing high-traffic keywords into your content, over and over, you'll be using these keywords as the basis for your article topics, in rotation, to help you better meet the needs of your target audience. I won't dig too far into keyword research here, as that warrants a full guide in itself, so suffice it to say your research should examine two qualities in detail: the search volume and the level of competition. The higher the search volume, the more potential value the keyword has, and the lower the competition, the easier it will be for you to rank for it in search results.

(Image Source: ahrefs)

Again, keep any keyword insights you find here in balance; your primary goal is to produce good content. Write for readers, not for search engines.

Setting Goals and Establishing a Timeline

Once you've done enough research to give you a broad understanding of your audience, your competitive position, and your niche, you can start drawing up the main goals of your campaign—as well as a timeline in which you'll meet those goals.

• The long-term nature of content marketing. Before you get too ambitious, you need to realize the long-term nature of content marketing. You can't use content marketing as a get-rich-quick scheme, nor can you use it as a short-term boost for your brand. If you're going to get involved with content, you need to have a long-term focus. Accordingly, I highly recommend avoiding setting any measurable goals any sooner than six months out. Six months is a long time, but it will probably take you at least that long to develop a foundational reputation.In many ways, content marketing serves as a kind of microcosm for business development. When you first start out, you'll be operating in the red, putting more effort and money into the strategy than it yields in returns. But over time, you'll start to break even, and eventually, you'll start earning a far higher ROI on your efforts. You are planting seeds for a garden, knowing full well how long it will take for even the first plant to sprout. With this long-term focus in mind, you'll be able to set more realistic goals and expectations for your campaign, and you'll be able to make a plan that takes advantage of this slow build.
• Budgetary considerations. Ideally, you'd have plenty of resources with which to fund and grow your content campaign. It's technically possible to start a campaign with no upfront investment; you can start a blog for free, spend your own time to do your research and draft your strategy, and spend your free time producing content to get you started. However, as you scale, you'll likely find yourself in need of more resources, and don't forget—time is money. Every minute you spend doing something that's not something only you can do is value lost to your business.Additionally, there's a correlation between the amount of time and money you invest and the results you'll see. It's a long-term strategy either way, but generally, if you produce more and better content, you'll start seeing results sooner and at a faster pace. If you have a small budget, you can't expect to see fast results. Or, conversely, if you want to see faster or bigger results, you need to find a way to increase your budget. Keep this in mind when you're setting your goals—it's also going to become important when you work on documenting the execution phase.
• Types of goals to set (traffic, conversions, etc.). When it comes to setting goals, you're going to have to consider a number of different areas. Merely stating that you want to “increase brand visibility” or “earn more revenue” isn't enough. You'll need to drill down to individual dimensions of performance. You can decide these for yourself, but there are a handful most will want to keep as high priorities:
  • Traffic. Traffic can come from a number of different areas; organic traffic involves traffic coming from search engines, referral traffic is traffic from outside sources, and social traffic is traffic from social media syndication. All three stem from the quality of your content, and all three types of traffic can drive more revenue to your site through sheer volume. If you already have a solid conversion rate, this should be a top priority.
  • Engagement. Engagement comes in many forms, and once again, you'll need to consider which forms are most appropriate and most impactful for your business. The simplest definition of “engagement” is a user's direct interaction with your brand . It could be a comment on your article, a subscription to your newsletter, or even a follow on social media. Engagement serves as both an indication of content success and a driver of value (since it brings a user closer to your brand), and is perfect for encouraging brand visibility and authority.
  • Conversions. Traffic and engagements are nice, but conversions are the real goal. If you aren't concerned about the amount of traffic you're getting, or if your hardline desire is strictly focused on getting more immediate revenue, conversions should be your main focus.

• SMART goals. Within these individual categories, you'll need to set goals that fall into the SMART criteria, which have become so popular they have their own Wikipedia page (with an extensive list of alternative interpretations of the acronym).

(ที่มาของภาพ: วิกิพีเดีย)

สำหรับวัตถุประสงค์ของเอกสารกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ เกณฑ์เดิมก็ใช้ได้ดี เฉพาะเจาะจง; อย่าเพิ่งตั้งเป้าไปที่ "การเพิ่มขึ้น" ให้มุ่งไปที่การเพิ่มจำนวนหรือเปอร์เซ็นต์ที่เฉพาะเจาะจง ทำให้สามารถวัดได้ เข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าคุณจะวัดความสำเร็จของคุณได้อย่างไรและที่ไหน ทำให้เป็นไปได้; ตั้งมาตรฐานให้สูงแต่ไม่สูงจนเกินความสามารถของงบประมาณและทรัพยากรของคุณ ทำให้มีความเกี่ยวข้อง อย่าเสี่ยงในด้านอื่นๆ เช่น ความพึงพอใจในการบริการลูกค้าหรือผลกำไรของบริษัท และทำให้มีกำหนดเวลา แนบกำหนดเวลาสำหรับทุกเป้าหมายที่คุณตั้งไว้

ข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับแบรนด์

หลังจากที่คุณกำหนดเป้าหมายแล้ว คุณสามารถเริ่มต้นดำเนินการกับแคมเปญของคุณได้ ข้อควรพิจารณาที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งที่คุณจะต้องคำนึงถึงคือข้อพิจารณาที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ (หรือแบรนด์) ที่คุณวางแผนจะใช้

• ความสำคัญของความสม่ำเสมอของแบรนด์ มีประโยชน์บางอย่างของการตลาดเนื้อหาที่แยกจากกัน แต่ส่วนใหญ่เชื่อมโยงโดยตรงกับความสอดคล้องของแบรนด์ของคุณ—แบรนด์ของคุณจะมองเห็นได้ เป็นที่จดจำ และความคุ้นเคยในทุกจุดของการมีส่วนร่วมโดยตรง นี่คือสิ่งที่จะสร้างความคุ้นเคยให้กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ลองใช้ SMB Sam และ Red Diamond Coffee เป็นตัวอย่าง SMB Sam ต้องการดึงดูดนักศึกษาวิทยาลัย ดังนั้นเขาจึงเขียนโพสต์บนเว็บไซต์จำนวนมากในรูปแบบที่เป็นกันเอง โดยมีตัวอย่างที่เน้นในเรื่องต่างๆ เช่น การตื่นแต่เช้าเพื่อไปเรียนหรือตื่นนอนเพื่อช่วงกวดวิชาในช่วงดึก จะเกิดอะไรขึ้นหากจู่ๆ เขาเริ่มสร้างโพสต์ที่เป็นทางการเกินไป หรือโพสต์ที่ออกไปนอกขอบเขตของกาแฟโดยสิ้นเชิง สิ่งนี้ส่งผลกระทบกับผู้ชมของคุณ ดังนั้นจงหลีกเลี่ยงอย่างไรก็ตาม คุณสามารถหลีกเลี่ยงได้

สิ่งสำคัญคือต้องมีชุดมาตรฐานของแบรนด์ที่เป็นทางการและสม่ำเสมอโดยไม่ขึ้นกับกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ หากเป็นกรณีนี้ คุณสามารถดึงข้อมูลเหล่านั้นเพื่อแจ้งแคมเปญที่คาดหวังของคุณได้ ถ้าไม่ ก็เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี

• แบรนด์ส่วนบุคคล แบรนด์องค์กรไม่ใช่แบรนด์ประเภทเดียวที่คุณสามารถใช้ได้ในแคมเปญของคุณ อันที่จริง แบรนด์ส่วนบุคคล (แทนหรือส่วนขยายของแคมเปญแบรนด์หลักของคุณ) อาจมีประสิทธิภาพมาก แนวคิดในที่นี้คือความไม่ไว้วางใจขององค์กรอยู่ในระดับสูงตลอดเวลา ผู้คนมองว่าบริษัทไม่น่าเชื่อถือ บิดเบือน และไม่มีตัวตน—และแนวโน้มดังกล่าวก็ส่งผลต่อแบรนด์ธุรกิจของคุณได้เช่นกัน แบรนด์ส่วนบุคคลยึดตามชุดของคุณลักษณะและค่านิยม อย่างต่อเนื่องในหลายช่องทางเพื่อสร้างชื่อเสียง อย่างไรก็ตาม พวกเขาผูกติดอยู่กับบุคคลจริง (ในกรณีนี้คือผู้เขียน) มากกว่าบริษัท แบรนด์ส่วนบุคคลสามารถขับเคลื่อนการเข้าชมไปยังหน้าหลักขององค์กรได้ ดังนั้นคุณจะเห็นประโยชน์แบบเดียวกันกับที่คุณใช้แบรนด์องค์กร ยกเว้นด้วยความไว้วางใจและการมีส่วนร่วมจากสาธารณะอีกชั้นหนึ่ง ตัวอย่างเช่น Elon Musk ทวีตความคิดของเขาเองที่เกี่ยวข้องกับตัวเขาเอง แบรนด์องค์กร เช่น Tesla, Solar City และ SpaceX ในทำนองเดียวกัน Mark Zuckerberg ก็เป็นแบรนด์ส่วนบุคคลที่มีชื่อเสียง แม้ว่าเขาจะเป็นผู้อยู่เบื้องหลัง Facebook (ซึ่งเป็นแบรนด์ที่ใหญ่กว่ามาก) SMB Sam อาจเผยแพร่บทความในชื่อ “Red Diamond Coffee” แต่ยังเป็น “SMB Sam” ด้วย ทั้งสองสามารถสร้างความสนใจให้กับแบรนด์กาแฟเรดไดมอนด์ได้ หากและวิธีที่คุณใช้แบรนด์ส่วนบุคคลนั้นขึ้นอยู่กับคุณ แม้ว่าจะเป็นประโยชน์ในวงกว้าง แต่ก็เป็นประโยชน์สำหรับบางบริษัท (โดยเฉพาะบริษัทที่มี CEO ที่มีเสน่ห์หรือทีมเล็กๆ ที่เหนียวแน่น) มากกว่าบริษัทอื่นๆ

• เสียงแบรนด์. ไม่ว่าคุณจะเลือกใช้แบรนด์ใด ช่องทางหลักสำหรับความสอดคล้องของแบรนด์ในเนื้อหาจะเป็นเสียงของคุณ น้ำเสียงและสไตล์ของคุณ (ในการเขียนและสื่อภาพ) จะเป็นลายเซ็นของคุณ ต้องมีความสามารถในการแสดงคุณลักษณะและค่านิยมทั้งหมดของคุณอย่างละเอียดสำหรับผู้ชมโดยไม่ต้องระบุอย่างชัดเจน ต้องใช้ความปราณีตและฝึกฝนเพื่อทำให้สิ่งนี้สมบูรณ์แบบ ดังนั้นให้ใช้เวลาฝึกฝนแนวทางของคุณที่นี่ และจัดทำเอกสารอย่างเป็นทางการเมื่อคุณสร้างรายการ "ลักษณะสำคัญ" สำหรับเสียงของคุณ (เช่น "ทางการ" หรือ "ไม่เป็นทางการ" หรือ "มีการศึกษา")

การกำหนดเป้าหมายตลาด

ตอนนี้ คุณได้กำหนดตลาดเป้าหมายแล้ว และคุณมีแนวคิดทั่วไปว่าตลาดเป้าหมายนั้นชอบและไม่ชอบอะไร และค่านิยมของพวกเขาคืออะไร ถึงเวลาต้องทำให้ข้อมูลนี้เป็นทางการในบริบทของกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือการใช้บุคคลลูกค้า (หรือหลายบุคคล หากคุณมีหลายกลุ่มประชากร) บุคคลนี้เป็นตัวละครสมมติที่คุณจะสร้างขึ้นเป็นลูกค้า "โดยเฉลี่ย" ที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย

ในการเริ่มต้น ให้หารายการลักษณะที่กำหนดลูกค้าโดยเฉลี่ยของคุณ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลประชากร (อายุ เพศ ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์) สิ่งแวดล้อม (ครอบครัว การศึกษา อาชีพ) หรือพฤติกรรม (นิสัย นิสัยการซื้อ ความสัมพันธ์ทั่วไปของแบรนด์) . จากนั้นใส่ชื่อและใบหน้าให้กับคำอธิบายนั้น วิธีนี้จะช่วยให้คุณกระชับวิธีคิดเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ และคิดในแง่ที่เป็นมนุษย์และเข้าถึงได้ง่ายขึ้น เมื่อกำหนดแล้ว คุณจะสามารถนึกภาพบุคคลนี้ในใจของคุณเมื่อเขียนเนื้อหาหรือจ้างบริการเขียนเนื้อหา ช่วยให้คุณเขียนเฉพาะสำหรับผู้ชมกลุ่มนี้

บุคลิกยังทรงพลังเพราะสามารถถ่ายทอดได้ สมาชิกในทีมของคุณจะสามารถตรวจสอบข้อมูลนี้ได้ตลอดเวลาและนำไปใช้กับความรับผิดชอบของตนเอง คุณยังสามารถอัปเดตลักษณะนิสัยเหล่านี้เมื่อคุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ แต่การมีจุดเริ่มต้นที่ดีจะช่วยให้มีจุดยืนที่ดี

อย่างที่คุณอาจเดาได้ SMB Sam เป็นตัวแทนของบุคคลหนึ่งที่ฉันเชื่อว่าเหมาะกับตลาดเป้าหมายของ SEO.co คุณอาจเป็นเจ้าของ SMB หรือสมาชิกทีมการตลาด ถ้าไม่ ส่งอีเมลหาฉันที่ personas [at] SEO.co และแจ้งให้เราทราบว่าคุณทำอะไร ฉันจะสร้างตัวละครใหม่ให้กับคุณหากมีผู้อ่านอย่างน้อย 10 คนเช่นคุณ!

ประเภทของเนื้อหา

ฉันได้กล่าวถึงประเภทเนื้อหาตามแนวคิดแล้ว แต่ถึงเวลากำหนดอย่างแน่ชัดว่าสิ่งเหล่านี้จะทำงานอย่างไรในแคมเปญของคุณ มิติข้อมูลสำคัญบางส่วนที่คุณต้องพิจารณา ได้แก่

• สื่อ มีวิธีมากมายในการสร้างเนื้อหาที่ "ดี" คุณจะต้องพิจารณาเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร รูปภาพ อินโฟกราฟิก gif วิดีโอ เนื้อหาเสียง และทุกสิ่งที่เกี่ยวข้อง สื่อเหล่านี้แต่ละประเภทมีข้อดีและข้อเสียที่แตกต่างกันสำหรับกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลาย แม้ว่าในกรณีส่วนใหญ่ การผสมผสานของตัวเลือกที่แตกต่างกันจะทำให้คุณได้เปรียบ
• รูปแบบ รูปแบบเนื้อหาของคุณมีบทบาทอย่างไรต่อการมีส่วนร่วมและความเหมาะสมกับแบรนด์ของคุณ ตัวอย่างเช่น โพสต์แบบสั้นจะอ่านได้เร็วกว่าและแชร์ได้มากกว่า แต่โพสต์แบบยาวจะเชื่อถือได้และมีประโยชน์มากกว่า (ตามกฎทั่วไป)
• ต้นแบบ ไม่จำกัดประเภทของวิชาที่คุณสามารถเลือกได้สำหรับงานของคุณ แต่เนื้อหาส่วนใหญ่สามารถจัดหมวดหมู่ได้ในแง่ของต้นแบบ เช่น โพสต์ "วิธีการ" บทช่วยสอน รายการบทความ ความคิดเห็น ข่าวสาร และอื่นๆ ใช้การวิจัยด้านการแข่งขันและการตลาดเพื่อค้นหาว่าสิ่งใดต่อไปนี้อาจใช้ได้ผลดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ และลองใช้ทั้งหมดเพื่อวัดผลกระทบ

ตัวแปรสำคัญอื่น ๆ ที่ต้องพิจารณาคือปริมาณ คุณจะผลิตเนื้อหาแต่ละประเภทกี่ประเภทและจะทำบ่อยแค่ไหน? ด้วยข้อมูลนี้ คุณจะสามารถตั้งค่าปฏิทินบทบรรณาธิการคร่าวๆ ซึ่งเป็นปริศนาชิ้นสุดท้ายที่คุณต้องการก่อนที่คุณจะเริ่มดำเนินการตามกลยุทธ์ของคุณ ปฏิทินบรรณาธิการของคุณไม่จำเป็นต้องหรูหรา อย่างน้อยก็ไม่ใช่ในตอนแรก อาจเป็นสเปรดชีตทั่วไปที่มีรายชื่อเนื้อหา สื่อ รูปแบบ และข้อมูลการเผยแพร่ของคุณ

(ที่มาของภาพ: จอร์จทาวน์)

การกระจายและการเผยแพร่

ขั้นตอนสุดท้ายของกลยุทธ์เนื้อหาของคุณคือการกระจาย โดยทั่วไป เนื้อหาจะไม่ปรากฏให้เห็น เว้นแต่ว่าคุณได้ดำเนินการบางอย่างเพื่อให้ได้รับความสนใจ (เว้นแต่คุณมีแบรนด์ใหญ่ๆ เช่น Mashable หรือ TechCrunch อยู่แล้ว ซึ่งในกรณีนี้ คุณอาจไม่สนใจอ่านคู่มือนี้) ดังนั้น คุณจะ ต้องการกลไกขับเคลื่อนบางอย่างเพื่อช่วยให้ผู้คนค้นพบมัน โดยทั่วไปมีสี่มิติที่ต้องพิจารณาที่นี่:

• สำนักพิมพ์นอกสถานที่,
• สื่อสังคม,
• เงินช่วยเหลือ
• การสนับสนุนในสถานที่

ด้าน " ผู้เผยแพร่นอกไซต์ " ของกลยุทธ์ของคุณจะเน้นที่ตำแหน่งและวิธีที่คุณจะเผยแพร่เนื้อหาที่อยู่นอกเว็บไซต์ของคุณ (เช่น ผ่านโพสต์ของแขก) บ่อยครั้งขับเคลื่อนโดยแบรนด์ส่วนบุคคล สิ่งเหล่านี้คือการมีส่วนร่วมของแขกในสิ่งพิมพ์ภายนอก ซึ่งคุณจะสามารถอ้างอิงหรืออ้างอิงเนื้อหาในไซต์ของคุณในลักษณะที่เพิ่มมูลค่าให้กับเนื้อหา

เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะสร้างหนทางไปสู่แหล่งอำนาจที่ใหญ่กว่าและสูงกว่า แต่ก่อนที่คุณจะข้ามไปยังระดับนั้น คุณจะต้องมีแผนการโจมตี ค่อยๆ เพิ่มความพยายามและเป้าหมายของคุณ

โซเชียลมีเดีย เกี่ยวข้องกับการแบ่งปันเนื้อหาของคุณในช่องโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องตลอดจนผ่านจดหมายข่าวทางอีเมล และกับผู้มีอิทธิพลอื่นๆ (มักจะผ่านทางอีเมลหรือโซเชียลมีเดีย) คุณจะต้องค้นหาว่าช่องทางโซเชียลมีเดียใดที่มองเห็นได้มากที่สุดหรือมีส่วนร่วมกับตลาดเป้าหมายของคุณมากที่สุด วิธี (และความถี่) ในการเผยแพร่โพสต์ของคุณ และวิธีที่คุณจะเพิ่มการแสดงตนของคุณเมื่อเวลาผ่านไป

โฆษณาแบบชำระเงิน รวมถึงช่องทางการเข้าชมที่เสียค่าใช้จ่าย เช่น:

• Google Adwords
• โฆษณา Bing
• โฆษณาเฟสบุ๊ค
• โฆษณา LinkedIn
• โฆษณาสะดุด
• Reddit Ads
• OutBrain

โฆษณาแบบชำระเงินเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดสายตาจำนวนมากจากเนื้อหาของคุณอย่างรวดเร็ว แต่จะมีค่าใช้จ่ายจำนวนมาก จากประสบการณ์ของฉันเอง ฉันพบว่าโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายค่อนข้างน่าผิดหวังในแง่ของการมีส่วนร่วมและการแชร์ ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถแนะนำพวกเขาได้ แต่ฉันแน่ใจว่ามีนักการตลาดจำนวนมากที่มีประสบการณ์เชิงบวกกับพวกเขา

การสนับสนุนบนเว็บไซต์ รวมถึงลิงก์ภายใน การนำทาง ประกาศ หรือโฆษณาที่นำผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณไปยังเนื้อหาเฉพาะ

สำหรับรายละเอียดเชิงลึกในการเผยแพร่เนื้อหา โปรดดูที่ Content Unleashed: The Ultimate Guide to Promoting Your Published Content

เมื่อวิสัยทัศน์ เป้าหมาย บุคลิกลูกค้า ปฏิทินบรรณาธิการ และเส้นทางการจัดจำหน่ายของคุณมั่นคงขึ้น คุณจะมีองค์ประกอบหลักทั้งหมดของกลยุทธ์ที่สอดคล้อง ตอนนี้มาถึงส่วนที่สนุก

เปิดตัวกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ

การเปิดตัวกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณอย่างเป็นทางการอาจดูน่ากลัวเล็กน้อย แต่โปรดจำไว้ว่านี่เป็นกระบวนการที่ค่อยๆ พัฒนาขึ้น

สิ่งต่าง ๆ จะไม่สมบูรณ์แบบโดยทันที แต่คุณจะมีเวลาทำการปรับเปลี่ยนและปรับปรุงประสิทธิภาพของคุณอยู่เสมอ

การจัดสรรทรัพยากร

ขั้นแรก คุณจะต้องพิจารณาว่าคุณจัดสรรทรัพยากรอย่างไร หากคุณกำลังทำตามขั้นตอนในคู่มือนี้ แสดงว่าคุณมีแผนทั่วไปแล้ว รวมถึงใครรับผิดชอบอะไร แต่คุณจะจินตนาการถึงความรับผิดชอบเหล่านั้นได้อย่างไร

พนักงานประจำ ผู้รับเหมา หรือหน่วยงาน? หนึ่งในคำถามที่ใหญ่ที่สุดที่คุณต้องตอบคือประเภทของทรัพยากรบุคคลที่คุณจะทำงานด้วยในการทำการตลาดเนื้อหาของคุณ โดยทั่วไป คุณจะมีสามตัวเลือก การว่าจ้างทีมงานเต็มเวลา พนักงานภายในบริษัท ใช้ประโยชน์จากพลังของผู้รับเหมาอิสระ หรือการว่าจ้างหน่วยงานเฉพาะทาง มีข้อดีและข้อเสียที่ชัดเจนบางประการที่ต้องพิจารณาที่นี่

• พนักงานในบริษัท มักจะให้การควบคุม ความโปร่งใส และความรับผิดชอบในระดับสูงสุดแก่คุณ แต่พวกเขาก็มักจะเป็นตัวเลือกที่แพงที่สุดเช่นกัน (เนื่องจากคุณจ่ายเงินเดือนเต็มเวลา และอาจรวมถึงผลประโยชน์ รวมถึงภาษีพนักงานด้วย ). นอกจากค่าใช้จ่ายทางการเงินแล้ว ยังต้องใช้เวลาอีกมากในการบริหารทีมพนักงาน
• ผู้รับเหมา ให้ระดับความยืดหยุ่นที่สูงกว่าแก่คุณ เนื่องจากพวกเขาต้องการการจัดการน้อยกว่าพนักงานประจำ ซึ่งเป็นเมนูความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน "ตามสั่ง" และพวกเขามักจะถูกกว่าพนักงานเต็มเวลาโดยรวม (แม้ว่าจะเป็น มักจะแพงกว่ารายชั่วโมง) อย่างไรก็ตาม การสร้างทีมผู้รับเหมาที่แข็งแกร่งนั้นเป็นเรื่องยากและความสัมพันธ์ก็มีแนวโน้มที่จะไม่มั่นคงเนื่องจากพวกเขามีแนวโน้มที่จะมาและไป
• เอเจนซี่ เมื่อเทียบกับอีกสองตัวเลือก โดยทั่วไปแล้วจะมีราคาไม่แพงนัก การจ้างเอเจนซี่จะทำให้คุณเข้าถึงทีมผู้เชี่ยวชาญ ช่วยให้คุณเข้าถึงความสัมพันธ์ที่มีอยู่ และผลักไสการจัดการโครงการและงานธุรการอื่นๆ ให้กับเอเจนซี ทำให้คุณมีเวลาทำอย่างอื่นมากขึ้น อย่างไรก็ตาม โดยปกติหมายความว่าคุณจะควบคุมและมองเห็นกระบวนการได้น้อยลง แม้ว่าสิ่งนี้จะขึ้นอยู่กับเอเจนซี่ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดและขอบเขตของแคมเปญของคุณ หลายบริษัทเลือกใช้แบบจำลองไฮบริด ตัวอย่างเช่น พวกเขาอาจมีสมาชิกในทีมเต็มเวลาที่รับผิดชอบการจัดการความสัมพันธ์ของเอเจนซีสำหรับแบรนด์

การพิจารณาเวลาและต้นทุน อย่าลืมรวมค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่คุณใส่ไว้ในแคมเปญการตลาดเนื้อหาของคุณ เป็นเรื่องง่ายที่คุณจะมองข้ามความจริงที่ว่าผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของคุณขึ้นอยู่กับจำนวนเงินที่คุณลงทุนในกลยุทธ์ในการเริ่มต้นโดยตรง นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณควรระงับค่าใช้จ่ายของคุณ ในทางกลับกัน หากลงทุนอย่างชาญฉลาด การลงทุนที่มากขึ้นจะให้ผลตอบแทนมากกว่า อย่างไรก็ตาม คุณต้องได้รับข้อมูลนี้เพื่อให้สามารถใช้เพื่อตัดสินประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณได้ อย่าลืมคำนึงถึงทุกสิ่งที่คุณสามารถทำได้ รวมถึงค่าใช้จ่ายของพนักงานทั้งหมด และระยะเวลาที่คุณใช้ไปกับการดำเนินการแต่ละองค์ประกอบในกลยุทธ์ของคุณ

การกำหนดบทบาทและความรับผิดชอบ คุณได้ใช้เวลาแบ่งส่วนบทบาทและความรับผิดชอบของสมาชิกในทีมแต่ละคนแล้ว (หรือความสัมพันธ์ทางวิชาชีพอื่นๆ) เมื่อร่างกลยุทธ์ของคุณ แต่เมื่อคุณนำไปใช้จริง คุณอาจพบว่าตัวเองจำเป็นต้องปรับเปลี่ยน ในระดับหนึ่ง สมาชิกในทีมของคุณจะสามารถเติบโตในบทบาทของตนได้เมื่อเวลาผ่านไป แต่ในทางกลับกัน คุณอาจเริ่มสังเกตเห็นจุดแข็งและจุดอ่อนที่ไม่เหมาะสมกับบทบาทที่คุณกำหนด หรือคุณอาจเห็นความไร้ประสิทธิภาพใน กระบวนการของคุณที่ไม่ได้เกิดขึ้นเมื่อคุณรู้สึกตัว ใช้เวลาสักครู่เพื่อประเมินว่าทีมของคุณมีส่วนร่วมอย่างไร และทำการปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น

เนื้อหาบนเว็บไซต์

เนื้อหาบนเว็บไซต์ของคุณจะทำหน้าที่เป็นแกนหลักของแคมเปญ ให้คุณควบคุมอย่างสร้างสรรค์ ดึงดูดลิงก์ขาเข้า และแสดงคุณค่าของคุณต่อผู้เผยแพร่โฆษณาภายนอกที่คาดหวัง ปฏิทินบรรณาธิการของคุณอาจให้แผนกลยุทธ์ด้านเนื้อหาแก่คุณ แต่อย่าละเลยการปฏิบัติจริง

การสร้าง การแก้ไข และการเผยแพร่ มีความยืดหยุ่นมากมายในการสร้างเนื้อหาของคุณ เนื่องจากคุณเป็นผู้ควบคุม สิ่งสำคัญคือผู้ชมเป้าหมายของคุณจะมองเห็นได้ในที่สุดและเข้าถึงได้ ดังนั้นกระบวนการร่างจึงขึ้นอยู่กับคุณ คนส่วนใหญ่ใช้โปรแกรมประมวลผลคำ เช่น Microsoft Word (หรือ Google เอกสาร ถ้าคุณชอบการทำงานร่วมกันในทีมมากกว่า) สำหรับเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร ให้คนคนหนึ่งร่างเนื้อหาและอย่างน้อยอีกหนึ่งคนแก้ไขและแก้ไข ติดตามการเปลี่ยนแปลงทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมที่นี่

(ที่มาของภาพ: FGCU)

ตรวจสอบว่าคุณมีการตรวจสอบและถ่วงดุลเพื่อประเมินเนื้อหาของคุณสำหรับปัจจัยด้านคุณภาพระดับพื้นผิว เช่น รายละเอียด ไวยากรณ์ และไวยากรณ์ รวมถึงปัจจัยด้านคุณภาพระดับแบรนด์ด้วย เช่น การยึดมั่นในเสียงของแบรนด์และการจัดรูปแบบที่เหมาะสม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณเป็นไปตามแนวทางที่คุณกำหนดไว้สำหรับตัวคุณเองในกลยุทธ์ที่เป็นทางการของคุณ

เมื่อคุณพอใจกับผลงานที่เสร็จแล้ว ให้เผยแพร่ไปยังเว็บไซต์ของคุณ สำหรับเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร มักจะเกี่ยวข้องกับการคัดลอก/วาง และการกรอกข้อมูลเพิ่มเติม (รวมถึงแท็กและคำอธิบายสำหรับ SEO ที่คุณต้องการรวมไว้) สำหรับรูปภาพ การดำเนินการนี้เกี่ยวข้องกับกระบวนการอัปโหลดแบบง่ายๆ สำหรับวิดีโอ คุณสามารถโฮสต์วิดีโอเหล่านี้เองหรือเผยแพร่บน YouTube และฝังผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปในบล็อกของคุณ

การส่งเสริมและเผยแพร่เนื้อหา ขั้นตอนต่อไป แน่นอน คือการโปรโมตและเผยแพร่เนื้อหานั้น อันดับแรก ก่อนที่คุณจะทำอะไร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณ (โดยปกติคือบล็อก) มีปุ่มแบ่งปันทางสังคม วิธีนี้จะทำให้ผู้อ่านสามารถแบ่งปันบทความของคุณกับสังคมได้ง่ายหากพบว่าน่าสนใจ ในทางกลับกัน จะเพิ่มการมองเห็นโพสต์ของคุณ และอาจจุดประกายปฏิกิริยาลูกโซ่ที่กระตุ้นให้โพสต์ของคุณแพร่ระบาด

แต่โดยส่วนใหญ่ หากคุณต้องการให้โพสต์ของคุณได้รับการเปิดเผย คุณจะต้องแชร์และโปรโมตโพสต์ด้วยตนเอง เริ่มต้นด้วยการแชร์ลิงก์ไปยังโพสต์ล่าสุดของคุณบนช่องทางโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณ จากนั้น คุณมีทางเลือกสองสามทางสำหรับการเลื่อนขั้นต่อไป ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างลิงก์บางส่วน (ภายในหรือภายนอก) ที่ชี้ไปที่ชิ้นส่วนของคุณเพื่อเพิ่มอำนาจและปริมาณการเข้าชม หรือคุณอาจใช้โฆษณาแบบชำระเงินเพื่อสร้างช่องทางการเข้าชมเริ่มต้น

ยิ่งไปกว่านั้น คุณจะต้องบันทึกโพสต์ทั้งหมดของคุณสำหรับการเผยแพร่ในอนาคต ความหมายคือ คุณจะแจกจ่ายเนื้อหาบนโซเชียลมีเดียซ้ำหลายครั้งในอนาคต อาจใช้ชื่อใหม่หรือชื่อผู้มุ่งหวัง เพื่อเข้าถึงผู้ที่อาจไม่เคยเห็นเนื้อหาดังกล่าวในครั้งแรก

เนื้อหานอกสถานที่

เนื้อหานอกไซต์เป็นไปตามกฎเดียวกันกับที่เนื้อหาในไซต์ทำ ความแตกต่างใหญ่ในที่นี้คือ คุณจะต้องใส่ใจกับความต้องการของสิ่งพิมพ์แต่ละฉบับที่คุณทำงานด้วย ซึ่งสามารถเพิ่มตัวแปรที่ท้าทายได้

การสร้าง การแก้ไข และการเผยแพร่ ในท้ายที่สุด คุณจะปฏิบัติตามหลักเกณฑ์และขั้นตอนเดียวกับที่ฉันสรุปไว้ข้างต้น แต่มีข้อแตกต่างที่สำคัญบางประการ ขั้นแรก คุณจะต้องสังเกตข้อกำหนดด้านบรรณาธิการของผู้เผยแพร่เป้าหมายของคุณ พวกเขาอาจบังคับให้คุณเขียนโพสต์ในรูปแบบเฉพาะ หรือพวกเขาอาจยอมรับเฉพาะหัวข้อบางประเภทเท่านั้น หรืออาจต้องใช้ภาษาบางประเภทถึงจะใช้ได้ ผู้จัดพิมพ์สามารถจู้จี้จุกจิกได้ ดังนั้นโปรดปฏิบัติตามและเคารพหลักเกณฑ์ด้านบรรณาธิการของพวกเขา

กระบวนการแก้ไขสำหรับผู้เผยแพร่ภายนอกจะทำให้ต้องเปลี่ยนแปลงเวิร์กโฟลว์มาตรฐานของคุณด้วย ผู้เผยแพร่บางรายอาจอนุญาตให้คุณเผยแพร่ไปยังไซต์ได้เหมือนกับว่าเป็นของคุณเอง แต่กรณีนี้ไม่เกิดขึ้นบ่อยนัก เป็นเรื่องปกติมากที่จะมีกระบวนการแก้ไขไปมา คุณจะส่งเอกสาร Word ไป พวกเขาจะตอบกลับด้วยการเปลี่ยนแปลงที่ร้องขอ และในที่สุดคุณจะใช้ค้อนที่ยอมรับได้ หรือคุณจะส่งงานทางออนไลน์เพื่อให้อยู่ภายใต้กระบวนการแก้ไขภายในของพวกเขาเอง

เคารพผู้เผยแพร่ของคุณ ทำงานกับพวกเขา และในที่สุด คุณจะเห็นเนื้อหาของคุณปรากฏบนไซต์ของพวกเขา

โปรดทราบว่าคู่มือนี้ไม่ได้บอกคุณอย่างแน่ชัดว่าจะค้นหาผู้เผยแพร่ที่เหมาะสมได้อย่างไร หรือส่งคำขอให้แสดงเนื้อหาของคุณ หากคุณสนใจข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านคู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับการสร้างลิงก์

การส่งเสริมและเผยแพร่เนื้อหา เมื่อพูดถึงการส่งเสริมเนื้อหานอกไซต์ งานของคุณจะง่ายขึ้นเล็กน้อย คุณไม่ต้องกังวลกับการใส่ไอคอนแบ่งปันทางสังคม (ผู้จัดพิมพ์จะทำเพื่อคุณ) และผู้จัดพิมพ์ของคุณมักจะโปรโมตโพสต์ของคุณบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ของพวกเขาเอง ยังคงเป็นความคิดที่ดีที่จะโปรโมตของคุณเองในลักษณะเดียวกับที่คุณโพสต์บนเว็บไซต์ของคุณ

ยกตัวอย่าง SMB Sam โพสต์เกี่ยวกับผลงานล่าสุดที่เขานำเสนอบน Star Roasters บล็อกเกี่ยวกับกาแฟยอดนิยม

บางครั้งโพสต์ธรรมดาก็เพียงพอที่จะสร้างการไหลเข้าของการจราจร อย่าละเลยขั้นตอนนี้

ทดสอบน่านน้ำ

ไม่ว่าคุณจะวางแผนแคมเปญอย่างละเอียดถี่ถ้วนเพียงใด จำไว้ว่าช่วงแรกๆ ของการทำการตลาดด้วยเนื้อหาของคุณยังคงเป็นแค่การทดสอบน้ำ โดยธรรมชาติแล้ว แผนของคุณต้องเปลี่ยนแปลง แต่มีสองสามวิธีที่คุณสามารถเตรียมแบรนด์และกลยุทธ์ของคุณให้ดีขึ้นสำหรับช่วงเริ่มต้นคร่าวๆ เหล่านี้

• อย่าหลงทางไกลจากแผนของคุณ สิ่งนี้อาจดูขัดกับสัญชาตญาณ เนื่องจากฉันเพิ่งบอกคุณว่าแผนของคุณจะต้องเปลี่ยนแปลง แต่ในช่วงเริ่มต้นของแคมเปญ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือปฏิบัติตามแผนที่คุณกำหนดไว้อย่างเข้มงวด มิฉะนั้น คุณจะไม่มีทางรู้ว่าแผนของคุณสำเร็จหรือล้มเหลว คิดว่ากลยุทธ์เนื้อหาของคุณเป็นการทดสอบที่วางแผนไว้อย่างต่อเนื่อง หากคุณเปลี่ยนตัวแปรมากเกินไปในคราวเดียว คุณจะไม่ทราบว่าตัวแปรใดรับผิดชอบต่อผลกระทบที่คุณสังเกตเห็น แม้ว่าแคมเปญของคุณจะล้มเหลว แต่การรักษาให้สอดคล้องกับแผนสามารถช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลที่มีความหมายมากขึ้นสำหรับความพยายามในอนาคตของคุณได้
• เตรียมพร้อมสำหรับการปฏิเสธ นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับองค์ประกอบนอกไซต์ของแคมเปญของคุณ หากคุณเพิ่งเริ่มต้น คุณจะเสียชื่อเสียงเป็นศูนย์ ผู้เผยแพร่โฆษณาเพียงไม่กี่รายยินดีรับงานของคุณ แม้จะอยู่ในระดับต่ำสุดก็ตาม คุณจะต้องเริ่มต้นด้วยผู้เผยแพร่เฉพาะกลุ่ม ผู้เผยแพร่ในพื้นที่ และไซต์อื่นๆ ที่มีอำนาจค่อนข้างต่ำ และพยายามหาทางพัฒนาให้ดีขึ้น—แต่แม้ในระดับต่ำเหล่านั้น คุณจะต้องเผชิญกับการปฏิเสธ เตรียมพร้อมสำหรับสิ่งนี้และอย่าปล่อยให้มันกีดกันคุณ เหนือสิ่งอื่นใด จงอดทน
• ปรับกระบวนการของคุณผ่านการตอบกลับภายใน ในที่สุด คุณจะรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณผ่านสิ่งต่างๆ เช่น Google Analytics คำติชมของผู้อ่าน คำติชมของผู้เผยแพร่ และแดชบอร์ดอื่นๆ ที่คุณได้ตั้งค่าไว้ แต่มีแหล่งข้อมูลแหล่งเดียวที่คุณสามารถแตะได้ทันที และนักการตลาดเนื้อหาหลายคนละเลยมัน คุณต้องขอและรับฟังความคิดเห็นจากทีมของคุณเอง ถ้าคุณต้องการสร้างและรักษาโมเมนตัมของคุณ ถามว่าสมาชิกในทีมของคุณมีความคิดเห็นที่แตกต่างกันเกี่ยวกับประเภทเนื้อหาที่คุณควรผลิตหรือไม่ ฟังว่าพวกเขาแสดงความกังวลเกี่ยวกับภาระงานของพวกเขาหรือไม่ หรือหากพวกเขารู้สึกว่าจุดแข็งของพวกเขาไม่ได้ถูกใช้งาน นี่อาจเป็นประสบการณ์ใหม่สำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง และนี่คือพื้นที่หนึ่งที่คุณสามารถมีที่ว่างสำหรับแผนของคุณตั้งแต่เนิ่นๆ อย่ากลัวที่จะแจกจ่ายความรับผิดชอบ และปรับกระบวนการภายในของคุณ

การสร้างรากฐาน

แม้ว่ากลยุทธ์ด้านเนื้อหาของคุณจะครอบคลุมพื้นที่ต่างๆ มากมายในขั้นตอนต่างๆ ของการพัฒนา แต่ก็ควรคิดว่างานแรกของคุณเป็นการสร้างรากฐานสำหรับแบรนด์ของคุณ การสร้างฐานรากก็เหมือนการสร้างวงล้อที่คุณวางแผนจะกลิ้งลงเนิน ยิ่งคุณใช้เวลาในการปรับแต่งรูปร่างของวงล้อของคุณให้สมบูรณ์แบบมากเท่าไหร่ ล้อก็จะยิ่งมีแรงขับเคลื่อนมากขึ้นเมื่อปล่อยออกมา

ต่อไปนี้คือประเด็นสำคัญบางส่วนที่คุณต้องให้ความสำคัญเป็นพิเศษเมื่อพัฒนากลยุทธ์เนื้อหาของคุณ:

• ที่เก็บบล็อก การสร้างที่เก็บถาวรของโพสต์บล็อกมีความสำคัญด้วยเหตุผลหลายประการ ก่อนที่คุณจะตื่นเต้นเกินไปและเริ่มโปรโมทตัวเอง ให้แน่ใจว่าคุณมีอย่างน้อย 10 โพสต์ในบล็อกของบริษัทของคุณ วิธีนี้ไม่เพียงแต่จะช่วยให้คุณเข้าใจกลยุทธ์ SEO บนเว็บไซต์ของคุณเท่านั้น แต่ยังใช้เป็นประวัติย่อเมื่อคุณเริ่มติดต่อผู้เผยแพร่โฆษณาเพื่อขอเงินสนับสนุนจากแขก เมื่อผู้จัดพิมพ์กำลังประเมินข้อมูลประจำตัวของคุณ นี่คือที่แรกที่พวกเขาจะต้องดู ดังนั้นคุณจึงต้องการมีเนื้อหาที่น่าประทับใจให้พวกเขาได้เห็น ที่เก็บถาวรเนื้อหานี้จะจัดหาทรัพยากรสำหรับผู้เข้าชมไซต์ของคุณใหม่ ทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะติดอยู่ที่ไซต์ของคุณนานขึ้นและทำให้เกิด Conversion ได้ในที่สุด
• แบรนด์ส่วนบุคคล คุณอาจต้องการใช้เวลาในการสร้างและพัฒนาแบรนด์ส่วนบุคคลภายในองค์กรของคุณ เลือกผู้สมัครจำนวนหนึ่งที่คุณต้องการโปรโมตเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ขององค์กร และจดบันทึกความเชี่ยวชาญใดๆ ที่คุณต้องการให้พวกเขาเชี่ยวชาญ ทำรายการข้อมูลประจำตัวที่มีอยู่ก่อนหน้านี้ ให้พวกเขาสร้างโปรไฟล์โซเชียลมีเดียและช่วยเหลือพวกเขา เข้าใจถึงความสำคัญของการคงอยู่ในเสียงของแบรนด์ (แม้ว่าสำหรับแบรนด์ส่วนบุคคล สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับบุคลิกตามธรรมชาติของพวกเขามากพอๆ กับการพิจารณาแบรนด์ที่เป็นทางการ)
• โซเชียลมีเดียกำลังติดตาม สำหรับทั้งแบรนด์ส่วนบุคคลและบัญชีบริษัทของคุณ พยายามสร้างสิ่งต่อไปนี้ คุณภาพมีความสำคัญมากกว่าปริมาณที่นี่ แต่จำนวนผู้ติดตามที่ทุ่มเทมากขึ้นจะเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับแคมเปญของคุณ นั่นหมายถึงการมีสายตาที่มากขึ้นในทุกโพสต์ที่คุณเผยแพร่ โอกาสในการแบ่งปันทางสังคมที่มากขึ้น และแน่นอน ชื่อเสียงที่ดีขึ้นในการแสวงหาผู้เผยแพร่สำหรับแคมเปญการโพสต์ของแขกของคุณ คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้ง่ายๆ โดยมีส่วนร่วมในการสนทนาเพิ่มเติม เข้าถึงผู้คนใหม่ๆ และโพสต์เนื้อหาที่มีคุณภาพเป็นประจำ การตลาดบนโซเชียลมีเดียนั้นซับซ้อนกว่านี้มาก แต่กลยุทธ์เหล่านี้จะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้
• สำนักพิมพ์เริ่มต้น เมื่อคุณมีคลังบล็อกและผู้ติดตามทางโซเชียลที่ดีแล้ว คุณควรจะสามารถระบุและรับการแนะนำจากผู้เผยแพร่รายย่อยจำนวนหนึ่งได้ มองหาคนที่เชี่ยวชาญเฉพาะด้านของคุณ หรือคนที่ทำงานในพื้นที่ พวกเขาจะแข่งขันกันน้อยลง แม้ว่าการมองเห็นที่น้อยลงจะเป็นการประนีประนอม พึงระลึกไว้เสมอว่าสิ่งเหล่านี้เป็นเพียงจุดเริ่มต้น และปฏิบัติต่อความสัมพันธ์เหล่านี้ในลักษณะเดียวกับที่คุณทำกับความสัมพันธ์กับผู้เผยแพร่รายใหญ่ งานของคุณที่นี่คือการเดินขึ้นบันไดดังนี้:

ปรับขนาดแคมเปญของคุณ

เมื่อรากฐานของคุณปลอดภัยแล้ว คุณจะต้องดำเนินการขยายแคมเปญของคุณให้สูงขึ้น คุณอาจหรืออาจไม่เคยคำนึงถึงเรื่องนี้ในกลยุทธ์เนื้อหาเดิมของคุณ แต่เป็นสิ่งที่คุณต้องเตรียมรับมือ

• เริ่มช้า. สัญชาตญาณแรกของคุณอาจเป็นการขยายขนาดให้เร็วที่สุด ท้ายที่สุด ผู้เผยแพร่ที่ดีขึ้นและเนื้อหามากขึ้นหมายถึงผู้อ่านมากขึ้นและรายได้เพิ่มขึ้นใช่ไหม น่าเสียดายที่การเติบโตเร็วเกินไปมาพร้อมกับอันตรายในตัวเอง ทรัพยากรของคุณอาจกระจายเร็วเกินไป ทำให้คุณไม่สามารถผลิตเนื้อหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณอาจสูญเสียเสียงแบรนด์ของคุณในความพยายามอย่างบ้าคลั่งเพื่อให้มองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้น คุณอาจเริ่มลงทุนมากเกินไปก่อนที่คุณจะรู้ว่าทิศทางใดมีประสิทธิภาพอย่างแท้จริง ไม่ว่าในกรณีใด ควรค่อยๆ ขยายขนาดทีละน้อย ก้าวไปข้างหน้าเฉพาะเมื่อคุณแน่ใจว่าคุณพร้อมที่จะดำเนินการ
• ปักหลักอยู่ในโพรงของคุณ อย่ากลัวที่จะปรับเปลี่ยนเสียง น้ำเสียง รูปแบบเนื้อหา และหัวข้อของคุณ เมื่อคุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเฉพาะกลุ่มของคุณ หวังว่าคุณจะได้รับคำติชมที่สำคัญจากผู้อ่าน ในรูปแบบของความคิดเห็นและการแบ่งปัน หากไม่มีสิ่งใด ดังนั้นคุณควรมีข้อมูลเพียงพอที่จะหาบ้านสำหรับแบรนด์ของคุณจริงๆ คุณอาจพบว่าตัวเองต้องการขยายเฉพาะกลุ่มของคุณ กินเนื้อคนเฉพาะกลุ่มอื่น หรือเพียงแค่ทำให้บล็อกของคุณกว้างขึ้นสำหรับผู้ชมที่กว้างขึ้น เมื่อคุณเติบโต สิ่งนี้ก็เป็นที่ยอมรับเช่นกัน ตัวอย่างเช่น SMB Sam อาจขยายจุดสนใจของโพสต์ของเขาทีละน้อยจากนักดื่มกาแฟวัยเรียนไปจนถึงนักดื่มกาแฟทุกประเภท (ตราบใดที่การเปลี่ยนแปลงไม่กระทบกระเทือน)
• การหาผู้จัดพิมพ์ที่ดีกว่า เห็นได้ชัดว่า ยิ่งผู้เผยแพร่โฆษณาใหญ่และเป็นที่รู้จักมากขึ้นเท่าใด แคมเปญของคุณก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น ทัศนวิสัย การรับส่งข้อมูล อำนาจโดเมน และชื่อเสียงโดยการเชื่อมโยงเป็นเพียงผลประโยชน์บางส่วนที่นี่ แต่คุณไม่สามารถเปลี่ยนจากผู้จัดพิมพ์เฉพาะกลุ่มไปยังแบรนด์ระดับประเทศได้โดยตรง แต่คุณต้องค้นหา "คนกลาง" ค่อยๆ ก้าวขึ้นบันไดอำนาจ และอ้างโอกาสในการตีพิมพ์ครั้งก่อนๆ เพื่อเป็นหลักฐานแสดงความสามารถของคุณ
• ปริมาณที่เพิ่มขึ้น คุณภาพต้องมาก่อนปริมาณ ฉันเคยพูดไปแล้วและฉันจะพูดอีก 1,000 ครั้ง แต่ถ้าคุณกำลังผลิตชิ้นงานคุณภาพสูง และคุณสามารถรักษาคุณภาพนั้นไว้ได้อย่างสม่ำเสมอ คุณสามารถพิจารณาเพิ่มปริมาณการผลิตของคุณเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น โพสต์ดีๆ หนึ่งโพสต์ ดีกว่าโพสต์ดีๆ ห้าโพสต์ แต่โพสต์ดีๆ ห้าโพสต์ ดีกว่าโพสต์ดีๆ หนึ่งโพสต์ อย่ากลัวที่จะเพิ่มปริมาณของคุณ สิ่งอื่น ๆ ทั้งหมดเท่าเทียมกัน เพื่อเพิ่มผู้อ่านและการมีส่วนร่วมของคุณ

ปรับแคมเปญของคุณ

หลังจากที่คุณได้ใช้แคมเปญของคุณมาสองสามเดือนตามกลยุทธ์เริ่มต้นของคุณแล้ว เราสามารถพิจารณาประสิทธิภาพของคุณและทำการปรับเปลี่ยนเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์นั้น ทุกอย่างลดเหลือสามขั้นตอน: การวัดประสิทธิภาพของคุณ การวิเคราะห์ความสำคัญ และการสร้างแนวทางที่นำไปปฏิบัติได้ซึ่งส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลง

• วัดอะไร. มีตัวชี้วัดที่เป็นไปได้มากมายให้วัด และนั่นอาจเป็นเรื่องน่าวิตกสำหรับนักการตลาดเนื้อหารายใหม่ โชคดีที่นั่นเป็นเหตุผลที่คุณกำหนดเป้าหมายเฉพาะและเมตริก "ความสำเร็จ" ไว้ตั้งแต่ต้นในกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ ใช้สิ่งเหล่านี้เป็นพื้นฐานในการพิจารณาว่าคุณควรวัดอะไร การเข้าชม การมีส่วนร่วม และ Conversion ล้วนมีความสำคัญ (รวมถึงตัวแปรโดยรอบ เช่น อัตราตีกลับหรือเวลาที่ใช้ในหน้าเว็บ) แต่เมตริกที่แตกต่างกันจะมีความสำคัญต่อแบรนด์ต่างๆ
• เมื่อไหร่จะเข้าวัด. โปรดจำไว้ว่าการตลาดเนื้อหาเป็นกลยุทธ์ระยะยาว การขุดเจาะข้อมูลเมตริกอย่างรวดเร็วและบ่อยครั้งเป็นเรื่องน่าดึงดูดใจ โดยเฉพาะในช่วงเริ่มต้นที่กระตือรือร้น แต่ควรรอสักสองสามเดือนก่อนเช็คอินจะดีกว่า ธุรกิจส่วนใหญ่เริ่มต้นเดือนละครั้ง และสัปดาห์ละครั้งก็ไม่เป็นไรหากคุณ' ได้เริ่มขยายขนาดแคมเปญของคุณแล้ว
• วิธีสร้าง Takeaways ที่สามารถดำเนินการได้ ข้อมูลเพียงอย่างเดียวไม่สามารถปรับปรุงแคมเปญของคุณได้ แต่คุณต้องใช้ข้อมูลนั้นเพื่อหาข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายว่าแคมเปญของคุณทำงานอย่างไรและทำไมจึงเป็นไปตามที่คิดไว้ วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือการถามคำถามง่ายๆ เกี่ยวกับตัววัดที่สำคัญทุกตัว: "อะไรเป็นปัจจัยขับเคลื่อนสิ่งนี้" ตัวอย่างเช่น หากมีความคิดเห็นหลายสิบความคิดเห็นในโพสต์ของคุณ แต่ไม่มีความคิดเห็นอื่นๆ โพสต์นั้นทำให้โพสต์นั้นมีส่วนร่วมมากขึ้นอย่างไร คุณสามารถใช้สิ่งนี้กับโพสต์อื่น ๆ ของคุณได้หรือไม่? หรือหากผู้เผยแพร่ภายนอกรายหนึ่งมีอัตราการเข้าชมจากการอ้างอิงน้อยกว่าผู้เผยแพร่รายอื่นมาก เหตุใดจึงเป็นเช่นนี้ คุณสามารถปรับเกณฑ์ผู้จัดพิมพ์ของคุณในอนาคตได้หรือไม่? ฉันได้เขียนบทความที่ครอบคลุมการวัดผลในเชิงลึกมากขึ้น ซึ่งคุณสามารถหาได้ที่นี่: วิธีใช้ Google Analytics เพื่อตรวจสอบกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ
• ทบทวนกลยุทธ์ของคุณ หลังจากผ่านไปสองสามเดือนของการวัดและวิเคราะห์ คุณควรมีข้อมูลเพียงพอเพื่อทบทวนกลยุทธ์ของคุณทั้งหมด ในบางวิธี คุณเกือบจะเริ่มต้นใหม่ตั้งแต่ต้น โดยพิจารณากลยุทธ์ของคุณด้วยมุมมองใหม่ตั้งแต่ต้นจนจบ อาจต้องใช้ความอุตสาหะ แต่เป็นขั้นตอนที่สำคัญ คุณต้องเปลี่ยนแคมเปญของคุณ แต่ในขณะเดียวกัน คุณต้องมีเอกสารที่เป็นทางการ หากคุณต้องการให้การทดสอบของคุณอยู่ภายใต้การควบคุม

ข้อพิจารณาเฉพาะด้านอุตสาหกรรม

ในส่วนสุดท้าย ฉันต้องการสำรวจเฉพาะกลุ่มและอุตสาหกรรมที่ควรพิจารณาเพิ่มเติมเมื่อวางแผน ร่าง และแก้ไขกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา

• สตาร์ทอัพ สตาร์ทอัพที่ทำ SEO เผชิญกับความท้าทายที่ไม่เหมือนใครซึ่งควรพิจารณาเมื่อร่างกลยุทธ์เนื้อหา ประการแรก พวกเขามีทรัพยากรที่จำกัดมาก (ในกรณีส่วนใหญ่) ดังนั้นพวกเขาจึงต้องพึ่งพากลยุทธ์ที่ไม่แพงและมีประสิทธิภาพเพื่อทำงานให้สำเร็จ โดยเริ่มต้นจากขนาดที่เล็กมาก และดำเนินการต่อไป พวกเขายังไม่มีการเปิดเผยแบรนด์ที่มีอยู่ก่อน ดังนั้นพวกเขาจึงอาจจำเป็นต้องใช้ประโยชน์จากอำนาจของหน่วยงานภายนอกเพื่อให้ตัวเองได้รับการส่งเสริมแต่เนิ่นๆ ตัวอย่างที่ดีของสิ่งนี้คือสตาร์ทอัพที่ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มคราวด์ฟันดิ้ง เช่น Kickstarter เพื่อให้เนื้อหา (และแบรนด์) เปิดเผยมากขึ้นตั้งแต่เนิ่นๆ นอกเหนือจากนั้น พวกเขามักจะมีความได้เปรียบในการแข่งขันเนื่องจากยังใหม่ต่อตลาด ซึ่งสามารถเล่นได้เพื่อผลลัพธ์ที่เร็วขึ้น สตาร์ทอัพยังมีข้อได้เปรียบด้านสิ่งพิมพ์เล็กน้อย แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้มีชื่อเสียงในแบรนด์มากนัก แต่สังคมผู้ประกอบการของเรามองว่าสตาร์ทอัพเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้น ซึ่งทำให้ข่าวประชาสัมพันธ์และผลงานใหม่ ๆ ของพวกเขาน่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับผู้เผยแพร่โฆษณาที่พยายามจะเปิดเผยต่อสาธารณะมากขึ้น

• ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ธุรกิจขนาดย่อมถึงขนาดกลางก็มีความท้าทายที่แตกต่างกันเช่นกัน มาตรฐานแบรนด์ของพวกเขามีอยู่แล้ว ซึ่งแตกต่างจากสตาร์ทอัพ และพวกเขาอาจมีฐานลูกค้าที่มีอยู่ก่อนแล้ว พวกเขามีทรัพยากรที่จำกัดและทีมที่จำกัด ดังนั้นจึงไม่สามารถวางกลยุทธ์ที่ชัดเจนได้ แต่ฐานลูกค้าที่มีอยู่ของพวกเขาสามารถเป็นแพลตฟอร์มที่สำคัญสำหรับความสำเร็จในระยะแรก ใช้ลูกค้าของคุณเพื่อทำแบบสำรวจเพื่อรวบรวมข้อมูลเพื่อแจ้งทิศทางของคุณ และใช้พวกเขาเพื่อช่วยสร้างและสนับสนุนการติดตามทางสังคมในช่วงแรกของคุณ ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมอาจเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงขึ้น—ก่อตั้งขึ้นแต่ไม่ได้มีอำนาจเหนือกว่า อย่างน้อยอาจมีธุรกิจอื่นจำนวนหนึ่งที่มีบทบาทที่แน่นอนของคุณ ดังนั้น เจาะลึกลงไปในการวิจัยเชิงแข่งขันของคุณและพยายามเสนอสิ่งที่คู่แข่งของคุณไม่เคยทำได้ให้กับลูกค้าของคุณ ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมมีข้อได้เปรียบในด้านเนื้อหาและการเผยแพร่นอกไซต์ เช่นเดียวกับการเริ่มต้น ผู้จัดพิมพ์และองค์กรในท้องถิ่นจำนวนมากชื่นชอบ SMB เนื่องจากมองว่าเป็นวิธีการสนับสนุนเศรษฐกิจในท้องถิ่น
• วิสาหกิจขนาดใหญ่ องค์กรขนาดใหญ่มีข้อดีหลายประการที่ควรนำไปใช้ประโยชน์ First, they have massive budgets and can build a content archive in a matter of days to weeks. Second, they have large teams, and can leverage the power of many personal brands simultaneously. Finally, they usually have huge audiences already, which gives them one particularly powerful edge—being able to rely on user-submitted content to bolster their positions. Take a look at how Home Depot does this by featuring both in-house and customer-submitted DIY jobs and ideas:

(Image Source: Home Depot)

• Marketing agencies. Marketing agencies are unique because in addition to drafting a content strategy for themselves, they may need to draft content strategies for all their clients. When it comes to supporting your own agency, be sure to prioritize yourself. Your potential customers will be looking at your content efforts to determine whether you're good enough to be handling theirs, so there's a lot on the line here.When it comes to drafting content strategies for other companies, there's one piece of advice that matters more than any other; truly get to know the brand. Don't just copy and paste the same strategies that worked for you or someone else, because the same strategy won't work for everyone. Learn what their brand standards are. Learn what their values are. Immerse yourself in their target markets and competitive niches. Only then will you be able to create content strategies for them that truly resonate (and perform). And, if you're an SEO agency that needs backlink services or content marketing, our white label link building program may be a good fit.

• SaaS companies. The software-as-a-service (SaaS) model has become incredibly popular, and content marketing strategies are exceedingly popular (and effective) for them. Rapidly scalable, inbound-focused, and purely digital, content serves SaaS marketing needs perfectly. Because of this, of course, there's stiffer competition for new SaaS companies trying to break into the market. Unless you serve a truly novel function, you'll have to use your wits with your competitive research to find weaknesses in your competitors' strategies.You'll also need to harness the power of content marketing in different ways. Rather than merely providing general information to your target markets, you'll also need to provide content in the form of help or support. For example, SalesForce has risen to such prominence in part due to its massive and ever-expanding library of resources and support for its core product. This is because customer retention in SaaS companies is arguably far more important than customer acquisition.

(ที่มาของภาพ: SalesForce)

ตัวอย่างที่ดีของการตลาดเนื้อหา

It's one thing to talk about great content strategies, but another to actually create one for yourself. Since it's better to see good content in action, I'll to close this guide with a handful of strong examples of companies who have launched creative, targeted campaigns to increase both customer acquisition and retention. There are some fantastic blogs out there, some of which I've used as examples throughout this guide already, and some of which have become widely recognizable on their own as publishers, but for this section, I'm digging into some niche players whose strategic approach gives you something to learn from in your own online initiatives.

กันชน

First up, there's Buffer. Buffer is a social media management app, and a useful one at that—it allows you to schedule, manage, and analyze posts throughout a variety of different social media platforms. Its target demographics, then, are marketers and entrepreneurs who want to perform better in social media marketing.

If you take a look at their blog, they've managed to captivate this audience perfectly, with titles and mediums that would appeal to almost anyone eager to perform better in the social sphere.

(ที่มาของภาพ: บัฟเฟอร์)

Comments sections are typically full of lots of comments, showing great reach and engagement with their audience. Social share buttons are available on each post, and you'll also notice that all of these posts are long, highly detailed, well-researched, and chock full of images and video. Their posts often include primary data with analysis, which they use to draw valuable and interesting insights for their target audience. These posts are very transparent, too, including information like how many posts they paid to promote, and how many impressions they received from paid ads:

(Image source: Buffer)

They also humanize their brand, showing off their team on their Twitter page, which has 574k followers at time of writing, as well as their Facebook page, which has over 61k likes.

These are solid tactics for any content strategy, but where Buffer really differentiates itself is its content distribution strategy; it focuses on generating a massive social media following (with shares, of course as well). This serves multiple purposes, giving them a powerful platform through which to send and support their greatest material and helping them build an even better reputation for themselves—after all, where better to look for a social media authority than social media?

(ที่มาของภาพ: สถาบันการตลาดเนื้อหา)

WaitButWhy.com

(Image Source: WaitButWhy)

WaitButWhy.com is my favorite blog on the Web – if you haven't heard of it, you're in for a treat. Though it's just a blog written and illustrated by one guy (Tim Urban), it has exploded in popularity and visibility over the course of the past three years due to one thing that it does better than any other content strategy I've ever seen: Quality content .

The blog doesn't have a specific target audience; it's written for pretty much anyone, covering topics that (should) matter to everyone, such as artificial intelligence, cryonics, procrastination, and human ancestors. But even still, Urban manages to nail it with every post he writes, notably excelling in:

• Forming an emotional bond with the reader through his writing and hand-drawn illustrations.
• Exceptional attention to detail (I've never seen a single typo or grammatical error in his posts, and we're talking about well over 100,000 words).
• Covering topics in such thorough detail that he leaves the reader with the sense of “there can't possibly any more to say about this topic”, always covering both sides of arguments and points of view.

WaitButWhy has successfully built its email newsletter to over 374k subscribers at time of writing, which is phenomenal for a business that launched in July of 2013 without a formal marketing budget or even a plan other than simply posting great content. The newsletter is built through calls-to-action on the site that include an occasional pop-up. But even that pop-up is imbued with Urban's humor, and is seemingly self-aware:

That email newsletter is used strategically, too: every new post is announced via the email newsletter as well as the social media channels, which “seeds” each post with literally hundreds of thousands of readers, many of whom in turn share that content on their own social networks to further increase each post's reach. And each post's engagement is through the roof; some posts have hundreds or even thousands of comments.

Perhaps most impressive, WaitButWhy is fully funded by its Patreon patrons, with over $13,000 in monthly pledges at the time of writing. Yes, I'm one of those patrons. That's over $150,000 a year. Not bad for a guy who started a blog 3 years ago from a small apartment in New York.

WaitButWhy serves as an example of how content really is king. Its audience was built on the foundation of quality content, and that audience now acts as a distribution engine which has resulted in the kind of runaway success that most companies couldn't even achieve with a multi-million-dollar marketing budget.

Microsoft Stories

Microsoft recently launched a segment of its content marketing campaign called Microsoft Stories, which as you can imagine, revolves around presenting stories to its readership. Covering many different angles, the key elements connecting all these stories in common are narratives, as each new piece tells some kind of story, and “personal” significance. I use personal in quotes because these are stories important to “Microsoft” as a brand (theoretically; in reality, they are important to Microsoft's actual team members). You'll find small biographies, developments of new technologies, and other inspirational, interesting points of coverage.

(Image Source: Microsoft Stories)

This is perfect to study because it goes a counterintuitive route; rather than producing listicles and 'how-to' articles about technology (as a typical tech business might), Microsoft developed a strategy that truly resonates with its customers, striking an emotional connection and differentiating itself from the competition.

GoPro

GoPro has an amazing YouTube channel and an Instagram account to go with it. Serving a niche industry, GoPro's exclusive function is to produce and sell its mobile video equipment. Accordingly, the company realized that simple written content probably wouldn't attract their key clientele: photography and videography enthusiasts.

So instead, they went a more visual route, using two of the most visual-friendly platforms on the web to support their work. Furthermore, they aren't just taking pictures and video randomly; they're exploring the far corners of the world, going on adventures to resonate with their adventurous and mobile target market. So far, they've built an audience of millions, and they seem to keep growing as they produce more amazing material.

(Image Source: Instagram/GoPro)

BirchBox

I'll use BirchBox as a fast example, since there's one key feature here I want you to pay attention to. Most of their content is somewhat run-of-the-mill, centering on how-tos, tutorials, and other practical guides for their users. It's well-developed, but the topics aren't revolutionary by any means.

Where BirchBox really stands out is how the company targets its audience. Rather than writing general-use material, or sacrificing one segment of their audience to favor another, BirchBox simply made two blogs: one to target men and one to target women. It proves you don't have to follow conventions, nor do you have to limit yourself in developing your content strategy; instead, you need to seek whatever alternative paths and developments will help you achieve engagement with a larger share of your ideal target market. Don't be afraid to get creative, or even defy common practices in your experiments.

หุ่นจำลอง

If you're over the age of 25, you likely remember the Dummies series of books as being staples for learning everything from Spanish to early-stage computer programming. They had (and admittedly, probably still have) their own sections in bookstores, and their branding became instantly recognizable.

When content made the major shift of going online, Dummies could have easily fallen behind, or become obsolete in the modern era. Instead, they evolved, still offering their classic book series but also adapting by making online instructional articles available to what would be their same target market in an online context.

แน่นอนว่าบทความเหล่านี้สั้นกว่าหนังสือจริงมาก แต่ก็ได้ช่วยให้บริษัทรักษาชื่อเสียงที่เชื่อถือได้ตลอดหลายปีที่ผ่านมา ที่น่าสนใจยิ่งกว่านั้น Dummies ได้เปิดตัวสายผลิตภัณฑ์ใหม่ ซึ่งเป็นชุดบริการ B2B เพื่อช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กและสตาร์ทอัพพบจุดยืนในยุคออนไลน์ของผู้ประกอบการและการตลาด พวกเขาได้พัฒนากลยุทธ์ด้านเนื้อหาโดยเฉพาะสำหรับกลุ่มประชากรเหล่านี้ด้วย

(ที่มาของภาพ: Dummies)

มีสองบทเรียนอันทรงพลังที่จะนำออกไปจาก Dummies; ประการแรก วิวัฒนาการเป็นไปได้เสมอ ไม่ว่าเกมจะดูเปลี่ยนไปอย่างรุนแรงแค่ไหน ก็ยังมีที่ว่างสำหรับคุณและกลยุทธ์ของคุณในการปรับให้เข้ากับสถานการณ์ใหม่ ถ้าคุณไม่เปลี่ยน คุณจะต้องทนทุกข์กับมัน ประการที่สอง กลยุทธ์เนื้อหาของคุณไม่จำเป็นต้องปฏิบัติตามโครงร่างและเป้าหมายทางธุรกิจของคุณอย่างเคร่งครัด เมื่อคุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับจำนวนผู้อ่านของคุณ คุณสามารถปรับธุรกิจของคุณให้ให้บริการพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น มันสร้างลูปการตอบรับที่สมบูรณ์แบบ ช่วยให้คุณคงความเกี่ยวข้องกับผู้ชมเป้าหมายที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ของคุณได้อย่างไม่มีกำหนด

บทสรุปและประเด็นสำคัญ

หากคุณสามารถเขียนกลยุทธ์เนื้อหาได้สำเร็จ และนำไปใช้จริงในระหว่างการเปิดตัวครั้งแรก คุณจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่านักการตลาดเนื้อหาส่วนใหญ่ที่แข่งขันกันเพื่อการมองเห็นในทันที แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะสรุปข้อมูลที่ฉันได้นำเสนอในคู่มือนี้ให้เป็นรายการ "ประเด็นสำคัญ" ง่ายๆ แทน ดังนั้นฉันจะฝากความคิดสำคัญอย่างหนึ่งที่จะช่วยให้คุณสร้างและจัดการกลยุทธ์เนื้อหาด้วยมุมมองที่ดีขึ้น .

การตลาดเนื้อหาเป็นกระบวนการแบบเรียกซ้ำ ทุกการกระทำที่คุณทำจะทำให้เกิดปฏิกิริยา และคุณสามารถใช้ปฏิกิริยานั้นในวงตอบรับเพื่อปรับปรุงชุดของการกระทำถัดไป ด้วยเหตุนี้ คุณจึงต้องมีการเริ่มต้นที่ดีและมีรากฐานที่แข็งแกร่ง หากไม่มีปฏิกิริยาเหล่านั้นและข้อเสนอแนะนั้นจะไม่มีความสำคัญต่อแบรนด์ของคุณ รากฐานนี้เป็นทั้งแรงผลักดันและเครื่องมือวัดผลปฏิกิริยาของผู้อ่านที่กำลังดำเนินอยู่เหล่านี้ ดังนั้นอย่าประมาทความสำคัญของมันโดยพยายามใช้กลยุทธ์แบบด้นสด