콘텐츠 마케팅 가이드: 성공적인 콘텐츠 마케팅 캠페인 시작을 위한 올인원 가이드

세상에는 두 종류의 사람이 있습니다.

1. 콘텐츠 마케팅 캠페인을 시작한 자

2. 그렇지 않은 사람들.

아직 하지 않았다면 왜 해야 하는지 모르거나 방법을 모르기 때문일 수 있습니다.

그렇다면 캠페인이 제대로 진행되지 않거나 실적이 좋은지 여부를 모를 수 있습니다.

귀하의 경우가 무엇이든 간에 저는 이 안내서를 작성했습니다. 콘텐츠 마케팅의 개요와 이점을 제공하고 콘텐츠 전략을 계획하는 방법을 다루고 콘텐츠 전략을 시작하는 방법에 대해 자세히 설명합니다.

콘텐츠 마케팅 전략을 시작할 준비가 되셨습니까? 여기 우리가 간다!

소개

알겠습니다. 인정하겠습니다. 콘텐츠 마케팅에 관해서는 약간 편향되어 있습니다. 나는 나 자신과 고객을 위해 콘텐츠 마케팅을 사용해 왔으며 수년 동안 그 이점과 실용성을 선언했습니다. 따라서 귀하의 비즈니스가 콘텐츠 마케팅 캠페인에 투자해야 한다고 말할 때 충격을 받지 않아야 합니다.

하지만 여기서 문제는 보통 콘텐츠 마케팅의 힘을 모르는 기업이나 콘텐츠 마케팅에 참여하고 싶지 않은 기업이 아닙니다. 대신, 문제는 일반적으로 기업가와 마케터가 자신이 무엇을 하고 있는지 모른다는 것입니다. 그들은 콘텐츠 마케팅 캠페인을 처음부터 시작하기에는 너무 겁에 질려 있고, 용기를 내서 시작하려고 해도 어디서부터 시작해야 할지 잘 모릅니다.

이 가이드는 콘텐츠 마케팅 전략을 수립하는 데 필요한 것과 전략을 수립해야 하는 이유를 정확히 설명하여 이 문제를 해결하기 위한 것입니다. 이는 신규 사용자를 염두에 두고 특별히 설계되었습니다. 비록 귀하가 콘텐츠 마케팅 게임에 잠시 참여했더라도 자신의 캠페인을 개선하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 중요한 연습, 고려 사항 및 참고 사항이 있습니다.

가장 필요한 섹션으로 자유롭게 건너뛰거나 처음부터 끝까지 바로 읽으십시오.

콘텐츠 마케팅의 개요 및 이점

비즈니스를 위한 효과적인 콘텐츠 마케팅 전략을 수립하기 전에 콘텐츠 마케팅이 무엇인지, 그렇지 않은지, 그리고 이를 통해 얻을 수 있는 잠재적 이점이 무엇인지 정확히 알아야 합니다.

콘텐츠 마케팅 개요

이론적 관점에서 콘텐츠 마케팅이 무엇인지에 대한 일반적인 개요부터 시작하겠습니다. 콘텐츠 마케팅에 접근하는 방법에는 여러 가지가 있고 그 과정에서 사용할 수 있는 여러 가지 전술이 있지만 기본 개념은 당신이 누구인지 또는 어떤 개별 전략 요소를 채택하기로 선택하든 동일합니다.

기본적으로 아이디어는 사람들이 읽고, 보고, 듣고 싶어하는 콘텐츠(글, 시각, 오디오 등)를 만들고 이러한 콘텐츠를 브랜드에 연결하여 인지도, 형평성 및 권위를 구축하는 것입니다. 제품이나 서비스를 직접 광고하는 대신 콘텐츠는 소비자에게 고유한 가치를 전달하여 브랜드를 소비자에게 더 눈에 띄고 권위 있고 친숙하게 만들 것입니다.

콘텐츠 전략이 성숙해짐에 따라 더 많은 인바운드 트래픽을 얻고 더 나은 고객 관계를 구축하며 궁극적으로 더 많은 유료 고객을 유치할 수 있습니다.

이 모든 것이 좋게 들리지만 변수는 겁나게 복잡합니다. 어떤 유형의 콘텐츠를 제작해야 합니까? 어떻게 생산할 것인가? 타겟 고객이 응답하지 않으면 어떻게 합니까? 시간이 지나면서 어떻게 성장할 것인가?

콘텐츠 전략이 답을 찾는 데 도움이 될 수 있는 질문입니다. 먼저 콘텐츠 마케팅을 보다 실용적인 맥락에서 평가해 보겠습니다.

콘텐츠 마케팅 전략이 필요한 사람은 누구입니까? 누가 혜택을 받을 수 있습니까?

콘텐츠 마케팅은 온라인에 존재하는 모든 비즈니스에서 사용할 수 있습니다. 상상할 수 있는 모든 고객 기반은 제품이나 서비스에 대한 추가 정보일지라도 일종의 콘텐츠가 필요합니다. 해당 콘텐츠를 제공할 수 있다면 고객이 가장 먼저 참여하는 브랜드가 됩니다.

콘텐츠는 또한 다양한 기능을 제공하므로 비즈니스에서 기능 중 하나의 이점을 얻을 수 없는 경우에도 다른 기능 중 적어도 일부에서는 이점을 얻을 수 있습니다. 예를 들어 고객이 선택하기 전에 심층 리뷰를 자주 읽지 않는 경우(예: 레스토랑 선택) 콘텐츠 마케팅의 검색 엔진 최적화(SEO) 기능을 사용하여 레스토랑으로 더 많은 트래픽을 유도할 수 있습니다. 웹 사이트, 방문 트래픽 및 판매 증가.

더 자세히 설명하기 위해 SEO.co에서 자주 사용할 캐릭터인 SMB Sam을 소개하겠습니다. SMB Sam은 Red Diamond Coffee라는 소규모 독립 카페 및 소매 커피 매장과 6 ​​Point Consulting이라는 중견 컨설팅 사업의 두 가지 사업을 운영하고 있습니다.

Sam은 두 비즈니스 모두에서 콘텐츠 마케팅을 사용하여 고객을 유치할 수 있지만 다른 방식으로 사용할 수 있습니다. 그는 콘텐츠 마케팅을 사용하여 웹사이트의 로컬 SEO를 높일 수 있으므로 Red Diamond Coffee는 지역 사람들이 "여기 커피숍"을 검색할 때 더 많은 검색 결과에 표시됩니다. 컨설팅 사업. 우리는 작업 전반에 걸쳐 Sam과 접촉하여 제 연습 문제와 실제적인 팁을 볼 것입니다.

여기서 요점은 올바른 목표와 전략이 있는 한 모든 종류의 비즈니스가 콘텐츠 마케팅의 이점을 누릴 수 있다는 것입니다.

콘텐츠 마케팅 전략을 구현하지 않기로 선택하면 어떻게 됩니까?

콘텐츠 마케팅은 일반적으로 웹사이트를 보유하는 것과 마찬가지로 현대 온라인 마케팅에 실질적으로 필요하다고 주장할 수 있습니다. 그러나 블로그를 시작하지 않았다고 해서 문을 닫지 않을 것입니다. 지옥, 웹사이트조차 없이 잘하고 있는 많은 사업이 아직도 있다.

그러나 콘텐츠 마케팅 전략을 추진 하지 않을 경우 실질적인 리스크가 존재하며 가장 큰 리스크는 기회비용입니다. 트래픽, 리드 및 평판 이점을 놓치게 될 것이므로 콘텐츠 마케팅 전략 없이는 비즈니스가 수익성이 있을 수 있지만 전략 이 있다면 이윤이 얼마나 더 좋을까요?

또한 경쟁업체가 이미 자체 콘텐츠 전략을 추구하고 있습니다(또는 그렇지 않은 경우 시간 문제일 뿐입니다). 그들의 모멘텀이 아무런 조치도 취하지 않아 시장 점유율을 갉아먹기 시작하는 데 얼마나 걸립니까? 콘텐츠 전략의 구현은 실제로 방어적인 기동이 될 수 있습니다.

마지막으로, 콘텐츠 마케팅 캠페인은 복리 수익으로 인해 시간이 지남에 따라 가치가 극적으로 증가하므로 참여를 기다리는 시간이 길어질수록 더 많은 잠재적 성장을 희생하고 더 치열한 경쟁에 직면하게 될 것임을 잊지 마십시오. 결국.

이제 콘텐츠 마케팅이 제공하는 개별 혜택에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

브랜드 가시성

첫 번째는 브랜드 가시성입니다. 이는 대상 고객에게 거의 무형의 품질이지만 고객 기반을 늘리고 싶다면 매우 중요합니다. 콘텐츠를 생산, 배포 및 배급하는 것은 모두 브랜드가 잠재 고객에게 더 많이 노출되도록 하여 브랜드에 친숙한 사람들의 수를 늘리고 친숙도를 높입니다. 사람들이 당신의 브랜드에 더 익숙해지면 자연스럽게 필요할 때 당신에게서 구매하거나 당신의 제품이나 서비스가 필요한 사람에게 당신을 추천하려는 경향이 더 커질 것입니다.

SMB Sam이 Red Diamond Coffee에 대한 블로그 홍보를 시작하고 점차 커피 애호가들이 정기적으로 읽는 외부 출판물에 자신의 브랜드를 소개하기 시작했다고 가정해 보겠습니다. 그의 고객 기반 외곽은 다음과 같은 4단계의 친숙함을 거칩니다.

• 무의식. 첫째, 이러한 잠재 고객은 Red Diamond Coffee의 존재를 전혀 인식하지 못합니다. 그들은 로고나 회사를 인식하지 못하고 거기에서 쇼핑한 적이 없습니다.
• 의식. 다음으로, 이들 고객들은 레드 다이아몬드 커피가 판촉한 한두 부분을 읽을 수 있으며, 그들은 브랜드(또는 최소한 이름)에 노출될 것입니다. 그들은 미래에 그것을 인식하여 인식을 강화할 수 있습니다. 광고와 같이 구매하라는 외부 메시지가 있거나 실제 위치에서 운전하는 경우 구매 가능성이 더 높아집니다.
• 인식. 여러 맥락에서 브랜드를 본 후 고객은 브랜드에 대해 막연하게 익숙해질 것입니다. 브랜드에 대해 이야기할 수 있을 만큼, 구매를 고려하기에 충분할 것입니다(외부 프롬프트 없이).
• 정통. 충분한 노출을 통해 고객은 브랜드의 사명과 비전을 포함하여 브랜드에 대해 매우 친숙하게 될 것입니다. 브랜드가 마음에 들면 정기적으로 구매하기 시작하지만 그렇지 않더라도 여전히 친구와 가족에게 추천할 수 있습니다.
• 더 큰 고객 유지. 이는 고객이 새로운 전략이나 도움말 및 문제 해결 가이드와 같이 브랜드에 계속 참여하기 위해 더 많은 정보를 필요로 하는 SaaS와 같은 특정 산업에 특히 해당됩니다. 사용자에게 원하는 것과 필요한 것을 제공하면 평생 충성도를 유지할 수 있습니다. 우리 모두 알고 있듯이 고객 유지는 장기적인 성장에 매우 중요합니다.

콘텐츠 마케팅은 더 많은 청중과 함께 이러한 발전을 달성하는 데 도움이 됩니다.

브랜드 평판

물론 보이는 것만으로는 충분하지 않습니다. 사람들이 당신의 브랜드에서 구매하기를 원한다면 그들이 그것을 신뢰할 수 있어야 합니다. 그 신뢰를 얻는 가장 좋은 방법은 권위, 지식, 전문 지식 또는 역사를 입증하는 것이며, 짐작할 수 있듯이 콘텐츠는 이에 대한 완벽한 출구입니다.

이 문제를 해결하는 방법은 회사와 고객 기반에 따라 다르지만 HubSpot이 완벽한 예입니다. HubSpot은 마케팅 및 판매 소프트웨어를 판매하므로 고객은 분명히 마케팅 및 판매에 관심이 있습니다. 그들은 자신이 하는 일을 다양한 정도로 알고 있을 수 있지만, 일을 완료하는 데 도움을 줄 파트너가 필요할 것이며 아무나 선택하지 않을 것입니다. 그들은 이 분야의 주요 권위자가 될 사람을 원합니다.

이 문제를 해결하기 위해 HubSpot은 영업 및 마케팅과 관련된 방법 가이드, 자습서 및 사례 연구로 구성된 가장 인상적인 온라인(그리고 내가 기여한) 중 하나인 방대한 콘텐츠 아카이브를 점진적으로 구축했습니다. 그들은 업계에서 가장 큰 권위자 중 하나로 알려지게 되었고, 그 결과 대부분의 온라인 사용자에게 그들의 브랜드가 신뢰할 수 있고 권위 있는 것으로 인식되었습니다. 이러한 평판으로 인해 판매 패턴이 계속 성장하고 있으며 모두 콘텐츠 덕분입니다.

(이미지 출처: 허브스팟)

SEO 및 자연 검색 트래픽

다음으로 콘텐츠 마케팅이 SEO(검색 엔진 최적화)를 통해 검색 엔진의 순위에 영향을 미칠 수 있는 방식을 살펴보겠습니다. SEO 자체는 웹사이트 안팎에서 자주 수정하고 작업해야 하는 복잡한 전략입니다.

그러나 콘텐츠 마케팅의 기본은 비교적 간단합니다. Google은 주어진 사용자 쿼리에 대해 사이트 순위를 매기는 방법을 평가할 때 권위 와 관련성 이라는 두 가지 사항을 고려합니다.

이 두 요소가 특정 사이트 또는 개별 콘텐츠에 대해 높을수록 검색 결과에서 순위가 ​​높아지고 더 많은 트래픽을 받게 됩니다. 따라서 관련 사용자 쿼리에 대해 이 두 가지 요소를 최대화하는 것이 가장 좋습니다. 콘텐츠는 두 가지 모두를 수행하는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 연결 가능한 자산. 먼저 방정식의 "권한" 부분을 살펴보겠습니다. 프로세스가 엄청나게 복잡하지만 권한 측정의 핵심은 주어진 URL에 대한 인바운드 링크의 품질과 양에 달려 있습니다. 웹사이트를 가리키는 링크가 많을수록 출처 출처가 더 신뢰할 수 있을수록 웹사이트는 더 높은 권위를 갖게 됩니다. 온사이트 콘텐츠는 사이트에 "링크 가능한" 자산을 만들어 이러한 링크를 끌어들이는 데 도움이 되며(저는 이를 "링크 자석"이라고 생각합니다) 오프사이트 콘텐츠는 보다 통제되고 수동적인 접근 방식을 사용하여 인바운드 링크를 구축하는 데 도움이 됩니다.
• 온라인 "부동산." 더 많은 콘텐츠를 생성하면 더 많은 검색어에 대해 더 높은 관련성을 달성하는 데 도움이 됩니다. 일반적인 사용자 요구 사항을 충족하거나 일반적인 사용자 쿼리를 해결하는 콘텐츠를 작성하면 더 많은 잠재적 검색자 앞에 서게 됩니다. 낚시에 비유하자면 새로운 콘텐츠를 만들 때마다 물 속에 또 다른 낚시 바늘을 꽂는 것과 같습니다. 이 비유에서 한 걸음 더 나아가면 그 내용의 질은 그 갈고리에 걸린 미끼의 맛과 같습니다. 미끼가 없는 물에 갈고리를 두는 것은 꽤 쓸모가 없고, 효과가 없는 미끼를 사용하는 것도 여전히 쓸모가 없습니다. 그러나 맛있는 미끼로 물에 많은 낚시바늘을 가지고 있으면 많은 물고기를 잡을 수 있습니다.

추천 트래픽

어떤 컨텍스트에서든 오프사이트 콘텐츠를 생성할 때 추천 트래픽을 생성할 가능성이 있습니다. 어떤 경우에는 이것은 귀하의 링크 구축 홍보 캠페인 때문입니다. 순위를 높이기 위해 귀하의 사이트로 다시 연결되는 링크를 수동으로 포함하지만 독자는 해당 링크를 클릭하여 귀하의 사이트로 직접 이동할 수 있습니다. 보도 자료나 다른 제3자의 비즈니스 보도와 같이 귀하에 대한 기사가 작성되더라도 일반적으로 사용자가 귀하의 사이트를 방문하기 위해 팔로우할 수 있는 귀하의 브랜드 이름에 대한 링크된 언급을 받게 됩니다.

예를 들어, BuzzFeed에 게시된 애완동물 주인의 개의 마지막 날에 관한 이 입소문을 듣습니다. 정서적으로 강력하고 시각적으로 매력적이어서 결국 거의 7백만 명이 이 스토리를 시청했습니다. 작품에 대한 헤더로 소유자의 사진 블로그에 대한 링크가 있습니다. 이제 사용자의 5%만이 해당 링크를 클릭했다고 상상해 보십시오. 이는 단 하나의 새로운 콘텐츠 게시 덕분에 약 350,000명의 새로운 방문자입니다.

(이미지 출처: 버즈피드)

콘텐츠를 오프사이트에 게시할 때마다 350,000명의 새로운 방문자(또는 그 숫자 근처)를 기대해야 한다는 말은 아닙니다. 이것은 극단적인 예입니다. 그러나 권한이 높고 관련성이 높고 트래픽이 많은 소스에 게시할 때 수백 또는 어떤 경우에는 수천을 일관되게 기대하는 것은 무리가 아닙니다. 콘텐츠 마케팅 게임의 큰 장점입니다.

소셜 미디어 트래픽 및 팔로잉

소셜 미디어 마케팅과 콘텐츠 마케팅은 떼려야 뗄 수 없는 관계입니다. 콘텐츠를 사용하여 소셜 미디어에서 더 크고 관련성 높은 팔로어를 구축할 수 있으며 소셜 미디어 팔로잉을 사용하여 콘텐츠에 더 많은 트래픽을 생성하여 더 효과적으로 만들 수 있습니다. 서로에게 이익이 되는 관계이고 이용해야 하는 관계입니다.

여기서 핵심적인 이점은 콘텐츠 마케팅에 더 많이 참여할수록 소셜 미디어 팔로어가 더 커질 것이라는 것입니다. 방문자의 직접적인 흐름으로 더 많은 소셜 트래픽이 발생하고 광고할 판촉이나 판매가 있을 때 도달할 잠재 소비자가 더 많아집니다.

여기에서 가능성을 설명하기 위해 마지막 예제의 동일한 이야기를 살펴보겠습니다. 이 특별한 이야기는 Huffington Post를 비롯한 여러 출판물에 실렸습니다. 그곳에서만 이 작품은 26,000개의 소셜 공유를 생성했습니다(수백만의 최종 조회수에 확실히 기여했습니다).

(이미지 출처: 허핑턴포스트)

그러나 이것이 Facebook에서 소유자의 사진 페이지에 어떤 영향을 미쳤는지 살펴보십시오. 현재 20,000개 이상의 좋아요를 받았습니다. 이 게시물이 입소문을 타기 전에 얼마나 많은 좋아요를 받았을 것 같습니까? 제 생각에는 대부분의 다른 소규모 사진 업체와 마찬가지로 수백 개에 달했습니다.

(이미지 출처: 페이스북)

전환율

당신이 그것을 이용하기로 선택한 경우, 당신의 사이트 콘텐츠는 또 다른 잠재적인 힘을 가지고 있습니다. 브랜드 가시성 및 평판의 향상은 일반적으로 브랜드의 더 많은 판매를 성사시키는 데 도움이 될 수 있지만 귀하의 사이트를 처음 방문하는 웹 방문자는 어떻습니까? 브랜드 인지도의 중간 단계에 있는 방문자는 귀하의 솔루션이 올바른 솔루션인지 완전히 확신하지 못할 수 있습니까? 거래를 어떻게 마감합니까?

콘텐츠는 귀사가 해당 직무에 적합한 이유를 강조할 수 있는 플랫폼을 제공합니다. 귀하의 산업 분야에 대한 귀하의 전문 지식을 간략하게 설명하는 인상적인 콘텐츠는 관심 있는 잠재 고객에게 상당한 인상을 남길 수 있으므로 경쟁업체와 달리 귀하와 협력하는 데 자신감을 가질 수 있습니다.

그러나 콘텐츠는 판매 마감에만 도움이 되지 않습니다. 또한 이메일 목록 작성, 전화 받기 또는 청중의 문의 양식 제출과 같은 다른 종류의 전환에도 도움이 됩니다. 콘텐츠 내에 "이 주제에 대해 자세히 알아보려면 포괄적인 가이드를 다운로드하세요"와 같은 클릭 유도문안을 포함하고 디지털 자산(예: 백서 또는 PDF eBook)을 이메일 주소로 교환할 수 있습니다.

또한 방문자가 귀하의 이메일 목록에 등록하거나 이메일 주소를 교환하여 최신 보고서를 확인하도록 권장하기 위해 방문자에게 팝업, 플로팅 바 또는 즉시 제안을 표시하는 사이트 전체 제안을 적극 권장합니다. , eBook 또는 기타 디지털 자산. OptinMonster와 HelloBar는 이러한 종류의 제안을 설정하기 위한 두 가지 환상적인 옵션입니다.

트래픽과 전환율은 밀접한 관련이 있습니다. 하나는 일관되고 다른 하나는 증가하면 더 많은 수익을 볼 수 있지만 동시에 두 가지를 모두 늘릴 수 있다면 빠른 수익 성장을 볼 수 있습니다.

고객 유지

지금까지 내가 콘텐츠 마케팅에 대해 설명한 대부분의 이점은 콘텐츠 마케팅의 전문이라고 생각할 수 있는 고객 확보에 중점을 두었습니다. 새롭고 익숙하지 않은 청중의 가시성, 인지도 및 활동 가능성을 높이는 좋은 일을 하기 때문에 자연스럽게 새로운 고객의 매력을 선호하는 경향이 있습니다. 그러나 그것을 어떻게 사용하느냐에 따라 이미 끌어들인 고객을 유지하기 위해 그 힘을 활용할 수도 있으며, 이는 일부 기업의 경우 훨씬 더 중요합니다.

예를 들어 콘텐츠를 고객을 더 오랫동안 유지하는 독점적인 부가가치로 사용할 수 있습니다. 독점 이메일 뉴스레터를 보내거나 서비스에 가입한 사람들에게 독점 eBook을 제공할 수 있습니다. 이것은 특히 경쟁자가 현재 유사한 혜택을 제공하지 않는 경우 브랜드를 떠나는 것을 더 어렵게 만듭니다. 콘텐츠를 사용하여 제품에 대한 고객의 만족도를 높일 수도 있습니다. 예를 들어 제품과 서비스를 사용하여 사용자를 더 오래 유지하는 방법에 대한 도움말 가이드, 자습서 및 아이디어를 더 포함할 수 있습니다. ZenDesk와 같은 많은 SaaS 회사는 이 전략을 활용하여 사용자 만족도를 높이고, 더 많은 물리적 기반 제품 회사와 Raspberry Pi와 같은 조직은 새로운 프로젝트와 창의적인 영감을 사용하여 활성 사용자의 참여를 유지합니다.

복리 수익률

아마도 콘텐츠 마케팅의 가장 큰 이점은 실제로 다른 모든 이점에 대한 수정자일 것입니다. 콘텐츠 마케팅이 제공하는 복리 수익의 힘입니다. 콘텐츠 마케팅은 선형적으로 확장되는 전략이 아닙니다. 대신 처음에는 빌드 속도가 느리고 결과가 기하급수적으로 폭발하는 것을 볼 수 있습니다.

왜 이런거야? 우선 콘텐츠 마케팅은 영구적으로 존재 하는 가치 있는 자산을 만드는 것 입니다. 사이트 외부에 랜드마크 콘텐츠를 게시해도 이는 사라지지 않습니다. 시간이 지남에 따라 추천 트래픽, 도메인 권한 및 브랜드 가시성 측면에서 계속해서 가치를 추가합니다. 이전의 "개" 조각은 2014년에 작성되었지만 여전히 인기가 있으며 여전히 트래픽과 공유를 생성하고 있습니다. 지속적으로 새로운 조각을 추가하기 때문에 추가하는 모든 새 조각은 더 장기적인 가치에 기여합니다. 배당금을 지속적으로 지급하는 회사의 새 주식을 사는 것으로 생각하십시오.

또 다른 요소는 캠페인의 영향에 영향을 미치는 가시성과 평판 의 특성입니다. 브랜드가 더 눈에 띄고 평판이 좋을수록 게시하는 각각의 새로운 콘텐츠에서 더 많은 이점을 얻을 수 있습니다. 이것들을 처음부터 구축하는 데 시간이 걸리므로 일반적으로 즉시 결과를 볼 수 없지만 일단 특정 임계값에 도달하면 생성하는 모든 것이 즉시 더 많은 가치를 전달하기 시작합니다. 모든 기사가 Mashable 또는 TechCrunch와 같은 주요 사이트에서 얼마나 많은 공유 및 조회수를 얻었는지 생각해 보십시오. 콘텐츠가 얼마나 좋은지는 별로 중요하지 않습니다. 공유 및 조회수가 엄청나게 많을 것입니다.

콘텐츠 마케팅 전략에 오래 참여할수록 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 그것은 당신이 순간에 얻는 것에 대해서만 비용을 지불하는 유료 광고 캠페인과 다릅니다.

• 이제 클릭, 방문 또는 노출에 대해서만 비용을 지불하는 기존 유료 광고의 ROI를 보여 주는 그래프가 있습니다. 지불하는 가격은 크게 변하지 않습니다. 투자한 Y 달러마다 X 가치를 얻으면 거래가 완료됩니다. 제공하는 서비스 또는 제품 유형에 따라 획득한 고객 중 일부를 유지할 수 있지만 광고 자금 지원을 중단하면 광고가 완전히 사라지고 트래픽이 즉시 중단됩니다. 첫째, 당신은 이러한 영속성 개념을 가지고 있습니다. 전통적인 광고 캠페인에서는 광고 비용을 지불하는 한 계속 유지되지만 자금 지원을 중단하면 영원히 사라집니다. 콘텐츠 마케팅에서 콘텐츠를 제작하고 공유하고 관심을 끌기 위해 약간의 마케팅 예산을 투자하면 더 이상 노력이나 돈을 지출할 필요가 없습니다. 하지만 계속해서 트래픽을 얻습니다. 리드, 판매 및 시간이 지남에 따라 우리가 이야기한 다른 모든 이점, 특히 초기 발행 후 신디케이트하는 경우(나중에 자세히 설명하겠습니다). 둘째, 인기의 풍선 효과가 있습니다. 처음 시작할 때 아무도 당신이 누군지 실제로 알지 못하지만 결국 평판을 쌓고 개인 브랜드를 사용하기로 결정하면 사람들이 당신의 브랜드나 이름을 알아볼 것입니다. 독자 및 다른 영향력 있는 사람들과의 꾸준한 독자층 및 소셜 미디어 연결. 시간이 지남에 따라 게시하는 모든 새 작품은 다른 작품과 동일한 양의 노력을 기울이더라도 본질적으로 더 가치가 있습니다. 기존의 지속적으로 성장하는 잠재고객과 다른 영향력 있는 사람들의 네트워크를 활용할 수 있기 때문입니다. . TechCrunch 또는 Mashable과 같은 사이트를 생각해 보십시오. 이 사이트에서는 거의 모든 것에 대한 단일 기사를 게시하고 수백 또는 수천 개의 소셜 미디어 공유를 얻을 수 있습니다. 콘텐츠가 너무 훌륭해서 많은 공유를 받을 자격이 있기 때문이 아니라 해당 브랜드가 게시하는 모든 콘텐츠의 힘을 높이는 충성도 높은 독자층, 신뢰 및 영향력 있는 네트워크를 개발했기 때문입니다.

  종합적으로, 이러한 요소는 콘텐츠 마케팅이 비선형 성장 패턴으로 성과를 거두도록 하며, 이는 장기 수익이 놀랍다는 것을 의미합니다.

콘텐츠 전략을 계획하는 방법

자, 이제 이 시점에서 콘텐츠 마케팅이 제공하는 강력한 이점과 이러한 이점을 달성하는 방법에 대한 일반적인 이해를 얻었습니다. 이 섹션에서는 이러한 혜택을 브랜드에 가장 중요한 혜택으로 축소하고, 캠페인의 목표와 방향을 설정하고, 캠페인을 원활하게 시작하고 지속적으로 유지할 수 있도록 생산을 위한 청사진을 작성하는 방법을 이해하는 데 도움이 될 것입니다. 무기한 실행됩니다. 이것이 콘텐츠 전략을 계획하는 방법입니다.

콘텐츠 마케팅 전략을 미리 계획해야 하는 이유

이 시점에서 당신은 스스로에게 생각할 수도 있습니다. 왜 나에게 전략이 필요할까요? 좋은 글만 써야 하는 거 아닌가요? 그리고 소수의 마케터가 지식이 있고 점차적으로 인기를 얻고 있는 주제에 대해 글을 쓰는 것만으로도 성공을 거둔 것은 사실입니다. 또한 시간이 지남에 따라 측정하고 조정하면서 학습하는 구성 요소가 있습니다. 이는 사전에 철저한 콘텐츠 전략을 작성하는 것의 효율성을 거의 무효화하는 것처럼 보입니다.

그러나 콘텐츠 전략(공식적으로 작성된 문서를 의미함)을 계획해야 하는 몇 가지 중요한 이유가 있습니다. Content Marketing Institute의 연구에 따르면 자칭 "성공한" 컨텐츠 마케터와 "성공하지 못한" 컨텐츠 마케터를 구별하는 데에는 네 가지 주요 요소가 있습니다. 첫 번째 요점은 현재 보유하고 있는 콘텐츠 마케팅 지식에 관한 것입니다. 네 번째 요점은 팀 커뮤니케이션에 관한 것입니다. 이는 중요하지만 이 가이드에서는 다루지 않습니다. 2번과 3번 항목은 콘텐츠 전략과 사명을 공식적으로 문서화하는 것입니다. 이러한 요소가 없으면 성공할 가능성이 훨씬 낮습니다.

(이미지 출처: 콘텐츠마케팅연구소)

경험적으로 데이터에 따르면 콘텐츠 전략이 중요하지만 그 이유는 무엇입니까? 내가 보기에 여기에는 네 가지 주요 기여 요인이 있습니다.

• 방향과 기초. 첫 번째 요점은 대부분 이념적입니다. 캠페인은 무엇에 관한 것입니까? 즉, 누군가가 이 콘텐츠를 읽고/보기/듣고 싶어하는 이유는 무엇이며 어떻게 제공할 계획입니까? 이 질문에 즉석에서 대답하면 가장 먼저 머리에 떠오르는 생각을 하게 되며, 그 생각은 생각하려고 하는 날짜에 따라 달라질 수 있습니다. 이를 시도하면 캠페인이 분리되거나 최소한 브랜드에 가장 효율적이지 않거나 가장 적절하지 않은 방향으로 가게 될 것입니다. 반면에 콘텐츠 전략은 옵션을 신중하게 생각하고 어조, 각도, 틈새 등을 설정해야 하므로 캠페인을 구성할 때 따라야 할 객관적인 규칙 세트가 있습니다.
• 데이터와 "하지 말아야 할 일" 콘텐츠 전략의 초안을 작성하면 직관에 의존하는 것을 피할 수 있습니다. 직관은 강할 수 있지만 객관적인 소비자 데이터보다 강력하거나 신뢰할 수 없습니다. 여기를 깊이 파고들어 목표 시장과 경쟁자를 살펴보고 작동하는 콘텐츠 유형과 작동하지 않는 유형을 찾아야 합니다. 여기에서 내릴 수 있는 결론 유형의 완벽한 예로서 다음을 살펴보십시오. What Works in Online Marketing 설문조사의 결과 입니다. 우리는 콘텐츠 마케팅 예산이 향후 몇 년 동안 증가할 것이라는 사실을 포함하여 일반적으로 온라인 마케팅 산업에 대해 많은 결론을 내렸지만 가장 중요한 시사점 중 일부는 독자들이 보고 싶어하는 콘텐츠 유형과 그들이 보고 싶었던 주제는 그들에 의해 다루어졌습니다.

분명히, 대부분의 청중이 블로그 게시물의 형태로 콘텐츠 마케팅 정보를 요청했다는 점을 고려하여, 우리는 청중이 바로 이 가이드에서 요청한 것을 정확히 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

이 정보가 없었다면 우리는 거의 맹목적으로 날아갔을 것입니다. 공식화된 전략 없이는 운이 좋을 수도 있지만 그럴 가능성은 거의 없습니다.

• 역할과 책임. SMB Sam과 같이 소수의 다른 사람들과만 일하고 있더라도 여전히 여러 사람들에게 책임을 분담하고 있을 것입니다. 일관성 있고 공식적으로 문서화된 역할 및 책임 세트가 없으면 팀원들이 서로의 발을 짓밟고 있다는 사실을 알게 될 것입니다. 두 팀 구성원이 동일한 작업을 처리할 때 중복 사례가 발생하고 팀 구성원이 서로가 처리한다고 가정하여 기회를 놓치게 됩니다. 콘텐츠 전략은 확실히 수행해야 할 단계와 필요한 순서를 정확히 설명합니다. 각 팀에서 누가 책임을 져야 하는지. 어떤 수준에서 이것은 팀 구성원이 수행해야 하는 작업을 실행할 책임 수준을 확보하는 것과 관련이 있습니다. 그러나 더 중요한 것은 이것은 단순한 설명 문제입니다. 의사소통 오류가 의도적인 경우는 거의 없지만 시작하기 전에 이를 정리하는 데 도움이 됩니다.

• 성공을 위한 지표. 콘텐츠 전략은 콘텐츠 마케팅에서 성공하는 데 도움이 될 것입니다. 하지만 "성공"이란 무엇을 의미할까요? 믿거나 말거나, 콘텐츠 전략은 이를 스스로 정의하는 데 도움이 될 것입니다. 사람마다 콘텐츠 마케팅을 추구하는 이유가 다르고 일정과 목표에 관한 야망도 다르고 "성공"에 대한 정의도 다릅니다. 콘텐츠 전략의 초안을 작성할 때 실현해야 할 가장 중요한 성과와 도달하고자 하는 특정 목표를 정확히 알려줄 것입니다. 가능한 한 지시를 내리고 "모든" 측정항목을 관찰하여 상승하는 것을 확인합니다. 어떤 수준에서는 마케팅이 제공해야 하는 모든 콘텐츠를 활용하는 것이 중요합니다. 그러나 사용할 수 있는 메트릭의 복잡성과 엄청난 양, 전략적 개발 가능성을 과소평가하지 마십시오. 의미 있는 성공을 원한다면 해당 측정항목을 브랜드에 가장 의미 있는 것으로 줄여야 합니다.

연구 단계

콘텐츠 전략 초안을 작성하기 위해 수행해야 하는 실제 단계로 이동해 보겠습니다. 먼저 원시 정보가 필요합니다. 자신의 가정과 본능에 의존하기보다 더 객관적인 정보가 필요하다고 말한 것을 기억하십니까? 이것은 해당 정보를 얻는 데 사용할 프로세스의 단계입니다. 수행해야 할 몇 가지 유형의 연구가 있으며 각각 고유한 과제와 전술이 있습니다. 최종 목표는 전략적 결정을 내릴 수 있도록 충분한 원자재와 데이터를 확보하는 것입니다.

가장 중요한 연구 분야를 살펴보겠습니다.

• 시장 조사. 시장 조사는 대상 고객을 식별하고 이해하는 데 사용할 것입니다. 귀하의 타겟 고객은 귀하의 콘텐츠를 읽고 소셜 공유를 통해 지원하고 궁극적으로 고객이 되는 사람들이 될 것입니다. 바라건대, 당신은 이미 타겟 청중이 누구인지에 대한 확실한 아이디어를 가지고 있지만 아직 추측하지 마십시오. 시간을 내어 다양한 인구통계를 평가하고 이들이 브랜드와 어떤 관련이 있는지 평가하세요. 이를 수행할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. for example, you can rely on government-drawn census data to learn more about the buying habits and dispositions of your key demographics (and demographics you may not have previously considered), or you can leverage recent industry studies or market research companies to dig deeper into more specific information. But one of the best ways to capture information on your target market is through surveys, which you can create and distribute easily using a tool like Typeform. You can ask whatever questions you want and—hopefully—get some honest answers to fuel your campaign planning.There are many pieces of information you'll need to look for here, including more specific demographic information (what is your customer's education level, family life, and preferred level of socialization?), content preferences (including topics, mediums, and news outlets), and buying habits (how long is the sales cycle? How much information do they need before buying?). SMB Sam, for example, might ask a swath of 18-35 year old men and women about their coffee drinking habits, what information is important to them in choosing a coffee, and what types of coffee-related information they wish they had more of.
• Device usage. You'll also need to pay attention to what types of devices your target audience is going to be using. For the most part, you'll find that there's a great diversity here. More users are opting for multi-platform access to content, switching between desktop devices, tablets, and smartphones throughout the day.

Image Source: ComScore (via smartinsights.com)

Still, you'll find that your demographics and your industry likely favor one device more than the others. You'll need to make your content compatible with all devices, but you might bear one in mind more than the others. For example, let's say SMB Sam wants to target younger users, who frequently consume content on their smartphone rather than a desktop PC. He might use this information to tailor his strategy toward more mobile-friendly types of content.

• Preferred media types. There are many different types of media, and all of them qualify as content. Don't get lost in thinking that “content marketing” is all about written content; it's often a major constituent, but don't neglect things like images, videos, and audio streams. Beyond that, there are multiple methods of serving these mediums, such as various channels and file types, and many formatting variables, such as length and overall presentation. Most content marketing strategies will benefit from using multiple of these media types simultaneously, but the only way to figure out which ones are best for you (and your audience) is to research it.

• Competitive research. Competitive research adds another layer of sophistication to your research phase. So far, you've been researching what audience segments you'll be focusing on and what types of content they might like to see. This is good information, but it's all theoretical. Competitive research helps you see content marketing in a live environment—and in your niche, no less. Make a list of your direct and indirect competitors, and take a look at what they're doing for their own content marketing campaigns. Do they have a discernable content strategy? What types of content are they producing? How have these types changed over the years? How are users responding to them?This information will give you a sneak peek at what strategies work and which ones don't for your target audience (assuming you share similar demographics). As an added bonus, you'll learn various weak points in your competitors' strategies; for example, let's say SMB Sam notices that his rival, Darn Good Coffee, doesn't produce any videos, yet his target market is crazy about video content—this is a key opportunity for SMB Sam to develop.
• Keyword research. Keyword research is specifically done for SEO, though even if you don't plan on investing heavily in an independent SEO campaign, it's worth doing. Here, your goal is to uncover various keywords and keyword phrases that might serve as good targets for content topics. Keywords, as they exist in SEO, have changed dramatically over the past several years, but they still serve an important role. Rather than stuffing high-traffic keywords into your content, over and over, you'll be using these keywords as the basis for your article topics, in rotation, to help you better meet the needs of your target audience. I won't dig too far into keyword research here, as that warrants a full guide in itself, so suffice it to say your research should examine two qualities in detail: the search volume and the level of competition. The higher the search volume, the more potential value the keyword has, and the lower the competition, the easier it will be for you to rank for it in search results.

(Image Source: ahrefs)

Again, keep any keyword insights you find here in balance; your primary goal is to produce good content. Write for readers, not for search engines.

Setting Goals and Establishing a Timeline

Once you've done enough research to give you a broad understanding of your audience, your competitive position, and your niche, you can start drawing up the main goals of your campaign—as well as a timeline in which you'll meet those goals.

• The long-term nature of content marketing. Before you get too ambitious, you need to realize the long-term nature of content marketing. You can't use content marketing as a get-rich-quick scheme, nor can you use it as a short-term boost for your brand. If you're going to get involved with content, you need to have a long-term focus. Accordingly, I highly recommend avoiding setting any measurable goals any sooner than six months out. Six months is a long time, but it will probably take you at least that long to develop a foundational reputation.In many ways, content marketing serves as a kind of microcosm for business development. When you first start out, you'll be operating in the red, putting more effort and money into the strategy than it yields in returns. But over time, you'll start to break even, and eventually, you'll start earning a far higher ROI on your efforts. You are planting seeds for a garden, knowing full well how long it will take for even the first plant to sprout. With this long-term focus in mind, you'll be able to set more realistic goals and expectations for your campaign, and you'll be able to make a plan that takes advantage of this slow build.
• Budgetary considerations. Ideally, you'd have plenty of resources with which to fund and grow your content campaign. It's technically possible to start a campaign with no upfront investment; you can start a blog for free, spend your own time to do your research and draft your strategy, and spend your free time producing content to get you started. However, as you scale, you'll likely find yourself in need of more resources, and don't forget—time is money. Every minute you spend doing something that's not something only you can do is value lost to your business.Additionally, there's a correlation between the amount of time and money you invest and the results you'll see. It's a long-term strategy either way, but generally, if you produce more and better content, you'll start seeing results sooner and at a faster pace. If you have a small budget, you can't expect to see fast results. Or, conversely, if you want to see faster or bigger results, you need to find a way to increase your budget. Keep this in mind when you're setting your goals—it's also going to become important when you work on documenting the execution phase.
• Types of goals to set (traffic, conversions, etc.). When it comes to setting goals, you're going to have to consider a number of different areas. Merely stating that you want to “increase brand visibility” or “earn more revenue” isn't enough. You'll need to drill down to individual dimensions of performance. You can decide these for yourself, but there are a handful most will want to keep as high priorities:
  • Traffic. Traffic can come from a number of different areas; organic traffic involves traffic coming from search engines, referral traffic is traffic from outside sources, and social traffic is traffic from social media syndication. All three stem from the quality of your content, and all three types of traffic can drive more revenue to your site through sheer volume. If you already have a solid conversion rate, this should be a top priority.
  • Engagement. Engagement comes in many forms, and once again, you'll need to consider which forms are most appropriate and most impactful for your business. The simplest definition of “engagement” is a user's direct interaction with your brand . It could be a comment on your article, a subscription to your newsletter, or even a follow on social media. Engagement serves as both an indication of content success and a driver of value (since it brings a user closer to your brand), and is perfect for encouraging brand visibility and authority.
  • Conversions. Traffic and engagements are nice, but conversions are the real goal. If you aren't concerned about the amount of traffic you're getting, or if your hardline desire is strictly focused on getting more immediate revenue, conversions should be your main focus.

• SMART goals. Within these individual categories, you'll need to set goals that fall into the SMART criteria, which have become so popular they have their own Wikipedia page (with an extensive list of alternative interpretations of the acronym).

(이미지 출처: 위키피디아)

콘텐츠 전략 문서의 목적을 위해 원래 기준이 적합합니다. 구체적이어야 합니다. 단순히 "증가"를 목표로 하지 말고 특정 숫자 또는 백분율의 증가를 목표로 하십시오. 측정 가능하게 만드십시오. 성공을 측정하는 방법과 위치를 정확히 이해하십시오. 달성 가능하게 만드십시오. 기준을 높게 설정하되 예산과 리소스의 용량을 초과할 정도로 높게 설정하지 마십시오. 관련성 있게 만드십시오. 고객 서비스 만족도나 회사 수익성과 같은 다른 영역에 도전하지 마십시오. 그리고 그것을 시간 제한적으로 만드십시오. 당신이 설정한 모든 목표에 마감일을 붙이십시오.

브랜드 고려 사항

목표를 설정한 후에는 캠페인을 어떻게 실행할지 작업을 시작할 수 있습니다. 명심해야 할 가장 중요한 고려 사항 중 하나는 사용하려는 브랜드(또는 브랜드)와 관련된 사항입니다.

• 브랜드 일관성의 중요성. 콘텐츠 마케팅의 이점은 따로 존재하지만 대부분은 브랜드의 일관성, 즉 모든 참여 지점에서 브랜드가 얼마나 눈에 띄고 인지 가능하며 친숙한지에 직접적으로 연결되어 있습니다. 이것은 타겟 청중 사이에 친숙함을 구축할 것입니다. SMB Sam과 Red Diamond Coffee를 예로 들어 보겠습니다. SMB Sam은 대학생들에게 어필하기를 원하기 때문에 수업에 일찍 일어나거나 심야 학원 수업을 위해 깨어 있는 것과 같은 것들에 초점을 맞춘 다양한 현장 게시물을 캐주얼한 스타일로 작성합니다. 그가 갑자기 지나치게 형식적인 게시물을 올리거나 완전히 커피의 영역을 벗어난 게시물을 올리기 시작하면 어떻게 될까요? 이것은 청중에게 불쾌감을 줄 수 있으므로 가능한 한 피하십시오.

콘텐츠 전략과 별개로 공식화되고 일관된 브랜드 표준 세트를 갖는 것이 중요합니다. 이 경우 해당 정보를 활용하여 예상 캠페인을 알릴 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 시작하는 것이 좋습니다.

• 개인 브랜드. 기업 브랜드는 캠페인에서 사용할 수 있는 유일한 브랜드 유형이 아닙니다. 사실 개인 브랜드(핵심 브랜드 캠페인의 대체 또는 확장)는 매우 강력할 수 있습니다. 여기서의 아이디어는 기업의 불신이 사상 최고라는 것입니다. 사람들은 회사를 신뢰할 수 없고, 조작적이며, 비인간적이라고 생각합니다. 이러한 추세는 비즈니스 브랜드에도 영향을 미칠 수 있습니다. 개인 브랜드는 평판을 구축하기 위해 여러 채널에서 일관되게 특성과 가치 집합을 고수합니다. 그러나 그들은 법인이 아닌 실제 사람(이 경우 저자)과 연결되어 있습니다. 개인 브랜드는 기본 기업 페이지로 트래픽을 유도할 수 있으므로 대중의 신뢰와 참여를 추가로 제공한다는 점을 제외하고 기업 브랜드를 사용하는 것과 동일한 이점을 볼 수 있습니다. 예를 들어 Elon Musk는 자신과 관련된 자신의 생각을 트윗합니다. Tesla, Solar City 및 SpaceX와 같은 기업 브랜드. 마찬가지로 Mark Zuckerberg는 Facebook(훨씬 더 큰 브랜드) 뒤에 있는 두뇌이지만 잘 알려진 개인 브랜드입니다. SMB Sam은 기사를 "Red Diamond Coffee"로 게시할 수 있지만 "SMB Sam"으로도 게시할 수 있습니다. 둘 다 Red Diamond Coffee 브랜드에 대한 관심을 불러일으킬 수 있습니다. 개인 브랜드를 사용하는 경우와 사용하는 방법은 귀하에게 달려 있습니다. 전반적으로 이익이 되지만 일부 기업(특히 카리스마 넘치는 CEO 또는 소규모 팀이 긴밀한 조직이 있는 기업)에는 다른 기업보다 더 유리합니다.

• 브랜드 보이스. 사용하기로 선택하는 브랜드에 관계없이 브랜드 콘텐츠 일관성의 주요 통로는 귀하의 목소리가 될 것입니다. 귀하의 어조와 스타일(글과 시각 매체)이 귀하의 서명이 될 것입니다. 귀하의 모든 특성과 가치를 명시적으로 언급하지 않고 청중에게 미묘하게 표시할 수 있어야 합니다. 이것을 완벽하게 하려면 정교함과 연습이 필요하므로 여기에서 접근 방식을 연마하는 데 시간을 할애하고 목소리에 대한 "주요 특성" 목록(예: "정식" 또는 "캐주얼" 또는 "교육받은").

시장 타겟팅

이제 목표 시장을 이미 정했고 목표 시장이 무엇을 좋아하고 싫어하는지, 그리고 그 가치가 무엇인지에 대한 일반적인 아이디어를 얻었습니다. 이제 콘텐츠 전략의 맥락에서 이 정보를 공식화할 때입니다. 이를 수행하는 가장 좋은 방법은 고객 페르소나(또는 인구 통계가 여러 개인 경우 여러 페르소나)를 사용하는 것입니다. 이 페르소나는 본질적으로 목표로 삼고 싶은 "보통" 고객으로 만들 가상의 캐릭터입니다.

시작하려면 인구 통계학적(나이, 성별, 지리적 위치), 환경적(가족, 교육, 경력) 또는 행동(성향, 구매 습관, 일반적인 브랜드 관계)에 관계없이 평균 고객을 정의하는 특성 목록을 작성하십시오. . 그런 다음 해당 설명에 이름과 얼굴을 입력합니다. 이렇게 하면 타겟 고객에 대해 생각하는 방식을 확고히 하고 더 인간적이고 접근하기 쉬운 방식으로 생각하는 데 도움이 됩니다. 일단 정의되면 콘텐츠를 작성하거나 콘텐츠 작성 서비스를 고용할 때 이 페르소나를 머릿속에 그려볼 수 있으며, 이는 주어진 청중을 위해 특별히 작성하는 데 도움이 됩니다.

페르소나는 양도가 가능하기 때문에 강력합니다. 팀의 모든 구성원은 언제든지 이 정보를 검토하고 자신의 책임에 적용할 수 있습니다. 청중에 대해 더 많이 알게 되면 이러한 페르소나를 업데이트할 수도 있지만 강력한 출발점을 마련하는 데 도움이 됩니다.

짐작하셨겠지만 SMB Sam은 SEO.co의 목표 시장에 맞는 인물 중 한 명입니다. 당신은 SMB 소유자이거나 마케팅 팀의 구성원일 수 있습니다. 그렇지 않다면, [at] SEO.co에 있는 personas에 이메일을 보내서 당신이 하는 일을 알려주십시오. 독자가 10명 이상이면 새로운 페르소나 캐릭터를 만들어 드리겠습니다!

콘텐츠 유형

콘텐츠 유형을 개념적으로 언급했지만 이제 캠페인에서 콘텐츠 유형이 어떻게 작동할지 정확히 정의해야 합니다. 고려해야 할 몇 가지 주요 측정기준은 다음과 같습니다.

• 매체. "좋은" 콘텐츠를 만드는 방법은 무수히 많습니다. 서면 콘텐츠, 이미지, 인포그래픽, gif, 비디오, 오디오 콘텐츠 및 그 사이의 모든 것을 고려해야 합니다. 이러한 매체 각각은 다양한 대상 고객에 대해 서로 다른 장점과 단점을 가지고 있지만 대부분의 경우 서로 다른 선택을 혼합하면 우위를 점할 수 있습니다.
• 형식. 콘텐츠 형식은 콘텐츠가 얼마나 매력적이며 브랜드와 얼마나 잘 어울리는지에 중요한 역할을 합니다. 예를 들어, 짧은 형식의 게시물은 더 빨리 읽고 공유할 수 있지만 긴 형식의 게시물은 더 권위 있고 유용합니다(일반적인 규칙에 따라).
• 원형. 작업에 대해 선택할 수 있는 주제 유형에는 제한이 없지만 대부분의 콘텐츠는 "방법" 게시물, 튜토리얼, 목록, 의견, 뉴스 등과 같은 원형 측면에서 분류할 수 있습니다. 경쟁 및 시장 조사를 사용하여 이들 중 어느 것이 귀하의 브랜드에 가장 잘 맞는지 알아내고, 이를 모두 사용하여 효과를 측정해 보십시오.

물론 고려해야 할 다른 큰 변수는 볼륨입니다. 각 유형의 콘텐츠 중 몇 개를 제작할 예정이며 얼마나 자주 제작할 예정입니까? 이 정보를 사용하여 실제 전략 실행을 시작하기 전에 필요한 퍼즐의 마지막 조각인 대략적인 편집 일정을 설정할 수 있습니다. 편집 캘린더는 적어도 처음에는 화려하지 않아도 됩니다. 콘텐츠 제목, 매체, 형식 및 출판 정보에 대한 목록이 있는 일반적인 스프레드시트가 될 수 있습니다.

(이미지 출처: 조지타운)

배포 및 배급

콘텐츠 전략의 마지막 단계는 배포입니다. 콘텐츠는 일반적으로 관심을 끌기 위해 작업을 수행하지 않는 한 표시되지 않습니다(Mashable 또는 TechCrunch와 같은 거대한 브랜드가 이미 있는 경우 제외). 이 경우 이 가이드를 읽는 데 관심이 없을 것입니다. 사람들이 그것을 찾을 수 있도록 일종의 운전 메커니즘이 필요합니다. 일반적으로 여기에서 고려해야 할 4가지 차원이 있습니다.

• 오프사이트 게시자,
• 소셜 미디어,
• 유료 원조,
• 현장 지원.

전략의 " 오프사이트 게시자 " 측면은 웹사이트 외부에 있는 콘텐츠를 게시할 위치와 방법(예: 게스트 게시물을 통해)에 초점을 맞춥니다. 개인 브랜드에 의해 주도되는 경우가 많으며 콘텐츠에 가치를 더하는 방식으로 사이트 콘텐츠를 참조하거나 인용할 수 있는 외부 간행물에 게스트 기고가 있습니다.

시간이 지남에 따라 더 크고 더 높은 권위의 출처로 가는 길을 구축하게 되지만, 그 수준으로 올라가기 전에 공격 계획이 필요하고 천천히 노력과 목표를 조금씩 늘려갈 것입니다.

소셜 미디어 에는 관련 소셜 미디어 채널과 이메일 뉴스레터 및 다른 영향력 있는 사람(종종 이메일 또는 소셜 미디어를 통해)과 콘텐츠를 공유하는 것이 포함됩니다. 타겟 시장에서 가장 눈에 띄거나 가장 관심을 끄는 소셜 미디어 채널, 게시물을 신디케이트하는 방법(및 빈도), 시간이 지남에 따라 인지도를 높이는 방법을 파악해야 합니다.

유료 광고 에는 다음과 같은 유료 트래픽 경로가 포함됩니다.

• Google 애드워즈
• 빙 광고
• 페이스북 광고
• 링크드인 광고
• 스텀블어폰 광고
• 레딧 광고
• 아웃브레인

유료 광고는 콘텐츠에 대한 많은 관심을 매우 빠르게 얻을 수 있는 좋은 방법이지만 상당한 비용이 소요됩니다. 제 경험상 유료 광고는 참여 및 공유 측면에서 상당히 실망스러웠기 때문에 추천할 수 없지만 긍정적인 경험을 한 마케터가 많을 것이라고 확신합니다.

현장 지원 에는 웹사이트 방문자를 특정 콘텐츠로 안내하는 내부 링크, 탐색, 알림 또는 광고가 포함됩니다.

콘텐츠 배포에 대한 자세한 내용 은 Content Unleashed: The Ultimate Guide to Promoting Your Published Content를 참조하십시오.

비전, 목표, 고객 페르소나, 편집 일정 및 배포 경로가 확정되면 전략의 모든 주요 구성 요소가 정렬됩니다. 이제 재미있는 부분이 나옵니다.

콘텐츠 마케팅 전략 시작

콘텐츠 마케팅 전략을 공식적으로 시작하는 것은 다소 두려울 수 있지만 점진적으로 발전하는 과정이라는 점을 명심하십시오.

상황이 완벽하지는 않지만 항상 조정하고 성능을 향상시킬 시간이 있습니다.

자원 할당

먼저 리소스를 할당하는 방법을 고려해야 합니다. 이 가이드의 단계를 따르고 있다면 누가 무엇을 책임져야 하는지를 포함하여 일반적인 계획이 준비되어 있습니다. 그러나 이러한 책임이 어떻게 수행될 것으로 예상하십니까?

정규직 직원, 계약자 또는 대행사? 당신이 대답해야 할 가장 큰 질문 중 하나는 콘텐츠 마케팅 활동에서 어떤 유형의 인적 자원과 함께 일할 것인가입니다. 일반적으로 세 가지 옵션이 있습니다. 정규직 사내 직원 팀을 고용하거나, 독립 계약자의 힘을 활용하거나, 전문 대행사를 고용합니다. 여기에서 고려해야 할 몇 가지 뚜렷한 장점과 단점이 있습니다.

• 사내 직원 은 가장 높은 수준의 통제력, 투명성 및 책임성을 제공하는 경향이 있지만 가장 비싼 옵션이기도 합니다(정규직 급여, 아마도 복리후생 및 직원 세금을 지불하기 때문에). ). 금전적 비용 외에도 직원 팀을 관리하는 데 상당한 시간이 걸립니다.
• 계약자 는 기술 전문화의 일종의 "일품" 메뉴인 정규직 직원보다 관리가 덜 필요하고 전체적으로 정규직 직원보다 비용이 적게 드는 경향이 있기 때문에 더 높은 수준의 유연성을 제공합니다. 일반적으로 시간당 더 비쌉니다). 그러나 견고한 계약자 팀을 구성하는 것은 어렵고 관계가 왔다 갔다 할 가능성이 높기 때문에 관계가 덜 안정적인 경향이 있습니다.
• 에이전시 는 다른 두 가지 옵션에 비해 일반적으로 매우 저렴합니다. 에이전시를 고용하면 전문가 팀에 액세스할 수 있고 기존 관계를 활용할 수 있으며 프로젝트 관리 및 기타 관리 작업을 에이전시에 위임하여 다른 일에 시간을 할애할 수 있습니다. 그러나 이는 대행사에 따라 다르지만 일반적으로 프로세스에 대한 제어 및 가시성이 떨어짐을 의미합니다. 캠페인의 규모와 범위에 따라 많은 회사에서 하이브리드 모델을 선택합니다. 예를 들어, 브랜드의 대행사 관계를 관리하는 전임 팀원이 있을 수 있습니다.

시간 및 비용 고려 사항. 콘텐츠 마케팅 캠페인에 투입한 모든 비용을 집계하는 것을 잊지 마십시오. 투자 수익률(ROI)이 처음부터 전략에 얼마나 많이 투자하는지에 직접적으로 의존한다는 사실을 간과하기 쉽습니다. 이것은 비용을 인위적으로 억제해야 한다는 의미가 아닙니다. 반대로 현명하게 투자하면 더 많은 투자를 하면 더 큰 수익을 얻을 수 있습니다. 그러나 캠페인의 효과를 판단하는 데 사용할 수 있도록 이 정보를 획득해야 합니다. 모든 직원 비용과 전략의 각 요소를 실행하는 데 소비하는 시간을 포함하여 여기에서 할 수 있는 모든 것을 고려하십시오.

역할 및 책임 설정. 전략 초안을 작성할 때 이미 개별 팀 구성원(또는 기타 전문적인 관계)의 역할과 책임을 분할하는 데 시간을 보냈지만 실제로 적용하면 조정이 필요할 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 팀원들이 어느 정도 자신의 역할로 성장할 수 있지만 다른 한편으로는 설정한 역할에 적합하지 않은 강점과 약점을 알아차리기 시작할 수 있습니다. 당신이 생각했을 때 발생하지 않은 당신의 과정. 시간을 내어 팀이 참여하는 방식을 평가하고 필요에 따라 조정합니다.

현장 콘텐츠

귀하의 사이트 콘텐츠는 캠페인의 중추 역할을 하여 창의적인 제어를 제공하고 인바운드 링크를 유치하며 잠재적인 외부 게시자에게 귀하의 가치를 보여줄 것입니다. 편집 일정은 콘텐츠 전략의 계획을 제공할 수 있지만 실제 연습을 게을리 하지 마십시오.

창작, 편집, 출판. 사용자가 제어할 수 있기 때문에 실제로 콘텐츠를 만드는 방법에는 많은 유연성이 있습니다. 중요한 것은 최종적으로 대상 고객이 볼 수 있고 액세스할 수 있다는 것이므로 초안 프로세스는 사용자에게 달려 있습니다. 대부분의 사람들은 문서 작성을 위해 Microsoft Word(또는 팀 협업에 더 관심이 있는 경우 Google 문서도구)와 같은 워드 프로세서를 사용합니다. 한 사람은 자료 초안을 작성하고 다른 한 사람은 수정 및 편집하도록 합니다. 변경 사항 추적은 여기에서 훌륭하게 작동합니다.

(이미지 출처: FGCU)

세부 사항, 문법 및 구문과 같은 표면 수준 품질 요소뿐만 아니라 브랜드 보이스 준수 및 적절한 형식 지정과 같은 브랜드 수준 품질 요소에 대해 콘텐츠를 평가할 수 있는 견제와 균형이 있는지 확인하십시오. 콘텐츠가 공식 전략에서 스스로 설정한 지침을 준수하는지 확인하세요.

완성된 작품이 만족스러우면 사이트에 게시하세요. 서면 콘텐츠의 경우 일반적으로 복사/붙여넣기 및 일부 추가 정보 작성이 포함됩니다(포함하려는 SEO에 대한 태그 및 설명 포함). 이미지의 경우 여기에는 간단한 업로드 프로세스가 포함됩니다. 동영상의 경우 직접 호스팅하거나 YouTube에 게시하고 완성된 제품을 블로그에 임베드할 수 있습니다.

콘텐츠 홍보 및 신디케이션. 물론 다음 단계는 해당 콘텐츠를 홍보하고 배포하는 것입니다. 먼저, 무엇을 하기 전에 사이트(일반적으로 블로그)에 소셜 공유 버튼이 있는지 확인하십시오. 이렇게 하면 독자들이 귀하의 기사가 매력적이라고 ​​생각하는 경우 소셜에서 쉽게 공유할 수 있습니다. 이것은 차례로 게시물의 가시성을 높이고 게시물이 입소문을 타도록 유도하는 연쇄 반응을 일으킬 수 있습니다.

그러나 대부분의 경우 게시물이 가시성을 확보하려면 직접 공유하고 홍보해야 합니다. 모든 소셜 미디어 채널에서 최신 게시물에 대한 링크를 공유하여 시작하세요. 그런 다음 추가 프로모션을 위한 몇 가지 옵션이 있습니다. 예를 들어, 귀하의 작품을 가리키는 몇 개의 링크(내부 또는 외부)를 구축하여 권한과 트래픽을 추가로 강화하거나 유료 광고를 사용하여 초기 트래픽을 유입시킬 수 있습니다.

그 외에도 향후 신디케이션을 위해 모든 게시물을 저장하고 싶을 것입니다(최소한 관련성이 무한정 유지되는 상록 부분). 이것이 의미하는 바는, 처음에는 본 적이 없는 사람들에게 다가가기 위해 아마도 새로운 제목이나 도입부로 소셜 미디어에 콘텐츠를 앞으로 여러 번 다시 배포할 것이라는 것입니다.

오프사이트 콘텐츠

오프사이트 콘텐츠는 온사이트 콘텐츠와 동일한 규칙을 많이 따릅니다. 여기서 가장 큰 차이점은 함께 작업하는 개별 출판물의 요구 사항에 주의를 기울여야 하며 이로 인해 어려운 변수가 추가될 수 있다는 점입니다.

창작, 편집, 출판. 궁극적으로 위에서 설명한 것과 동일한 지침과 절차를 따르게 되지만 몇 가지 주요 차이점이 있습니다. 먼저 대상 게시자의 편집 요구 사항을 확인해야 합니다. 그들은 특정 형식으로 게시물을 작성하도록 요구하거나 특정 유형의 주제만 허용하거나 특정 유형의 언어를 사용해야 할 수도 있습니다. 게시자는 까다로울 수 있으므로 게시자의 편집 지침을 따르고 존중해야 합니다.

외부 게시자를 위한 편집 프로세스도 표준 워크플로를 변경해야 합니다. 일부 게시자는 귀하가 자신의 사이트인 것처럼 사이트에 게시할 수 있도록 허용할 수 있지만 이는 드문 경우입니다. 앞뒤로 편집 프로세스가 있는 것이 훨씬 더 일반적입니다. Word 문서를 보내면 요청한 변경 사항으로 응답하고 결국 허용 가능한 부분을 망치거나 온라인으로 제출하여 자체 내부 편집 프로세스를 거치게 됩니다.

게시자를 존중하고 그들과 협력하십시오. 그러면 결국 귀하의 콘텐츠가 게시자의 사이트에 표시되는 것을 보게 될 것입니다.

이 가이드에서는 올바른 게시자를 찾는 방법이나 콘텐츠 추천을 요청하는 방법을 정확히 알려주지 않습니다. 더 많은 정보에 관심이 있으시면 링크 구축에 대한 포괄적인 가이드를 확인하십시오.

콘텐츠 홍보 및 신디케이션. 오프사이트 콘텐츠를 홍보하는 경우 작업이 조금 더 쉬워집니다. 소셜 공유 아이콘을 포함하는 것에 대해 걱정할 필요가 없으며(게시자가 대신 처리해줌), 게시자는 종종 자신의 소셜 네트워크에서 게시물을 홍보할 것입니다. 그래도 사이트에 게시하는 것과 같은 방식으로 자신의 홍보를 하는 것이 좋습니다.

SMB Sam을 예로 들어 그가 인기 있는 커피 블로그인 Star Roasters에 최근에 게시한 작품에 대해 게시했습니다.

때로는 단순한 게시물이 트래픽 유입을 생성하기에 충분합니다. 이 단계를 무시하지 마십시오.

물 테스트

캠페인을 얼마나 철저하게 계획했더라도 콘텐츠 마케팅 노력의 초기 단계는 여전히 테스트 단계에 불과하다는 것을 기억하십시오. 본질적으로 계획은 변경되어야 하지만 이러한 거친 초기 단계에 대해 브랜드와 전략을 더 잘 준비할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

• 계획에서 너무 멀리 벗어나지 마십시오. 계획이 변경되어야 한다고 방금 말씀드린 점을 고려하면 이것은 직관적이지 않은 것처럼 보일 수 있지만 캠페인 초기 단계에서 가장 좋은 방법은 처음 설정한 계획을 엄격하게 준수하는 것입니다. 그렇지 않으면 계획이 성공했는지 실패했는지 결코 알 수 없습니다. 콘텐츠 전략을 지속적이고 계획된 실험으로 생각하십시오. 한 번에 너무 많은 변수를 변경하면 관찰한 효과의 원인이 된 변수를 알 수 없습니다. 캠페인이 실패하더라도 계획을 일관되게 유지하면 향후 노력을 위해 더 의미 있는 정보를 수집하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 거절에 대비하세요. 이는 캠페인의 오프사이트 요소에 특히 중요합니다. 이제 막 시작했다면 평판이 0이 될 것입니다. 규모가 가장 작더라도 귀하의 작업을 환영하는 출판사는 거의 없습니다. 특정 틈새 퍼블리셔, 지역 퍼블리셔 및 상대적으로 권한이 낮은 기타 사이트에서 시작하여 점점 더 올라가야 합니다. 그러나 낮은 수준에서도 거부에 직면하게 될 것입니다. 이에 대비하고 낙담하지 마십시오. 무엇보다 끈기 있게.
• 내부 피드백을 통해 프로세스를 조정합니다. 결국 Google Analytics, 독자 피드백, 게시자 피드백 및 설정한 기타 대시보드와 같은 항목을 통해 캠페인 실적에 대한 정보를 수집하게 됩니다. 하지만 즉시 활용할 수 있는 데이터 소스가 하나 있으며 많은 콘텐츠 마케터가 이를 간과하고 있습니다. 추진력을 구축하고 유지하려면 팀의 피드백을 요청하고 들어야 합니다. 어떤 유형의 콘텐츠를 제작해야 하는지 팀원들과 의견이 다른지 물어보세요. 그들이 업무량에 대해 우려를 표명하거나 자신의 강점이 활용되지 않는다고 느끼는 경우 경청하십시오. 이것은 아마도 관련된 모든 사람에게 새로운 경험일 것입니다. 이것은 초기에 계획에 약간의 흔들림의 여지를 가질 수 있는 영역 중 하나입니다. 책임을 재분배하고 내부 프로세스를 조정하는 것을 두려워하지 마십시오.

기초 구축

콘텐츠 전략은 다양한 개발 단계에서 다양한 영역을 다루지만 첫 번째 작업을 브랜드의 기반을 구축하는 것으로 생각하는 것이 좋습니다. 기초를 구축하는 것은 내리막길로 굴러가려는 바퀴를 만드는 것과 같습니다. 바퀴의 모양을 완성하는 데 더 많은 시간을 할애할수록 바퀴를 놓을 때 결국에는 더 많은 추진력이 만들어집니다.

다음은 콘텐츠 전략을 개발할 때 특별히 집중해야 하는 몇 가지 핵심 영역입니다.

• 블로그 아카이브. 블로그 게시물 아카이브를 구축하는 것은 여러 가지 이유로 중요합니다. 너무 흥분하여 자기 홍보를 시작하기 전에 회사 블로그에 적어도 10개의 게시물이 있는지 확인하십시오. 이것은 사이트 SEO 전략을 구체화하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 게시자에게 게스트 기여를 요청하기 시작할 때 일종의 이력서 역할을 합니다. 발행인이 귀하의 자격 증명을 평가할 때 가장 먼저 보게 될 장소이므로 귀하는 그들이 볼 수 있는 인상적인 자료를 그곳에 갖고 싶어합니다. 이 콘텐츠 아카이브는 또한 사이트의 새로운 방문자를 위한 리소스를 제공하여 사이트에 더 오래 머물고 결국 전환할 가능성을 높입니다.
• 개인 브랜드. 조직 내에서 개인 브랜드를 형성하고 개발하는 데 시간을 할애할 수도 있습니다. 기업 브랜드 홍보대사로 홍보하고 싶은 몇 명의 후보자를 선택하고 그들이 전문화하기를 원하는 전문 분야를 기록해 두십시오. 기존 자격 증명 목록을 만들고 소셜 미디어 프로필을 구체화하고 도움을 줍니다. 브랜드 보이스 유지의 중요성을 이해합니다(개인 브랜드의 경우 공식적인 브랜드 고려 사항만큼 자연스러운 성격이 포함됨).
• 소셜 미디어 팔로우. 개인 브랜드와 기업 계정 모두에 대해 다음을 구축하기 위해 노력하십시오. 여기서 품질은 수량보다 중요하지만 더 많은 수의 헌신적인 팔로워가 캠페인에 큰 도움이 될 것입니다. 이는 게시하는 모든 게시물에 대한 더 많은 잠재적인 시선, 더 많은 소셜 공유 기회, 그리고 게스트 게시 캠페인에 대한 게시자의 관심을 끌 수 있는 더 나은 평판을 의미합니다. 더 많은 토론에 참여하고, 새로운 사람들에게 연락하고, 양질의 콘텐츠를 정기적으로 게시하면 간단히 이 작업을 수행할 수 있습니다. 소셜 미디어 마케팅은 이것보다 훨씬 더 복잡하지만 이러한 전술을 사용하면 시작할 수 있습니다.
• 초기 게시자. 블로그 아카이브와 적절한 소셜 팔로워가 있으면 소수의 소규모 게시자를 식별하고 추천할 수 있어야 합니다. 귀하의 틈새 시장을 전문으로 하는 곳이나 현지에서 운영되는 곳을 찾으십시오. 경쟁이 덜하지만 가시성이 떨어지는 것이 단점입니다. 이것은 시작점일 뿐이라는 점을 명심하고 이러한 관계를 주요 출판사와 같은 방식으로 취급하십시오. 여기에서 해야 할 일은 다음과 같이 사다리를 올라가는 것입니다.

캠페인 확장

기반이 확보되면 캠페인을 확장하는 작업을 하게 됩니다. 원래 콘텐츠 전략에서 이것을 고려했을 수도 있고 고려하지 않았을 수도 있지만 준비해야 할 사항입니다.

• 천천히 시작하십시오. 첫 번째 본능은 가능한 한 빨리 확장하는 것일 수 있습니다. 결국 더 나은 게시자와 더 많은 콘텐츠는 더 많은 독자와 더 많은 수익을 의미하지 않습니까? 불행히도 너무 빨리 성장하면 위험이 따릅니다. 리소스가 너무 빨리 분산되어 콘텐츠를 효율적으로 생산하지 못할 수 있습니다. 더 높은 가시성을 위해 미친 듯이 노력하다 브랜드 보이스를 잃을 수 있습니다. 어떤 방향이 진정으로 효과적인지 알기도 전에 너무 많은 투자를 시작할 수 있습니다. 어쨌든 점진적으로 확장하는 것이 좋습니다. 실행할 준비가 되었다고 확신할 때만 단계를 진행하십시오.
• 당신의 틈새 시장에 정착. 틈새 시장에 대해 더 많이 알게 되면 목소리, 어조, 콘텐츠 형식 및 주제를 조정하는 것을 두려워하지 마십시오. 댓글과 공유의 형태로 상당한 독자 피드백을 얻으셨기를 바랍니다. 따라서 브랜드를 위한 공간을 찾는 데 충분한 정보가 있어야 합니다. 틈새 시장을 확장하거나 다른 틈새 시장을 잠식하거나 단순히 더 많은 청중을 위해 블로그를 일반화하고 싶을 수도 있습니다. 성장함에 따라 이것도 수용 가능합니다. 예를 들어 SMB Sam은 대학 연령의 커피를 마시는 사람부터 모든 종류의 커피를 마시는 사람으로 점차적으로 게시물의 초점을 확장할 수 있습니다(전환이 거슬리지 않는 한).
• 더 나은 게시자를 찾습니다. 분명히 게시자가 더 크고 인지도가 높을수록 캠페인에 더 좋습니다. 가시성, 트래픽, 도메인 권한 및 제휴에 따른 평판은 여기에서 얻을 수 있는 이점 중 일부에 불과합니다. 그러나 틈새 지역 퍼블리셔에서 주요 국가 브랜드로 바로 갈 수는 없습니다. 대신 "중간인"을 찾아야 하며 점차 권위의 사다리를 올라가고 이전 출판 기회를 능력의 증거로 인용해야 합니다.
• 볼륨 증가. 질이 양보다 먼저 와야 합니다. 전에도 말했고 1000번은 더 말할게. 그러나 고품질의 제품을 생산하고 그 품질을 일관되게 유지할 수 있다면 더 나은 결과를 보기 위해 생산량을 늘리는 것을 고려할 수 있습니다. 하나의 좋은 게시물은 다섯 개의 괜찮은 게시물보다 낫지만 다섯 개의 좋은 게시물은 하나의 좋은 게시물보다 낫습니다. 독자층과 참여도를 높이기 위해 다른 모든 조건이 동일하다면 볼륨을 높이는 것을 두려워하지 마십시오.

캠페인 조정

초기 전략에 따라 몇 개월 동안 캠페인을 실행한 후에는 실적을 검토하고 해당 전략을 개선하기 위해 조정할 수 있습니다. 모든 것은 3단계로 요약됩니다. 성과 측정, 중요성 분석, 변화를 가져오는 실행 가능한 테이크아웃 형성입니다.

• 측정 대상. 측정할 수 있는 수많은 측정항목이 있으며 이는 새로운 콘텐츠 마케터에게 위협이 될 수 있습니다. 다행스럽게도 콘텐츠 전략 초기에 특정 목표와 "성공" 측정항목을 간략하게 설명했기 때문입니다. 측정해야 할 대상을 결정하는 기준으로 사용하십시오. 트래픽, 참여 및 전환은 모두 중요하지만(또한 이탈률이나 페이지에 머문 시간과 같은 주변 변수도 포함) 브랜드마다 다른 측정항목이 중요합니다.
• 측정시기. 콘텐츠 마케팅은 장기적인 전략이라는 것을 기억하십시오. 특히 열정적으로 시작하는 동안에는 지표를 빠르고 자주 파헤치고 싶지만 체크인하기 전에 몇 달을 기다리는 것이 훨씬 낫습니다. 대부분의 비즈니스를 시작하는 데 한 달에 한 번이면 충분하고, 이미 캠페인을 확장하기 시작했습니다.
• 실행 가능한 테이크 아웃을 형성하는 방법. 데이터만으로는 캠페인을 개선할 수 없습니다. 대신 해당 데이터를 사용하여 캠페인이 지금과 같은 방식으로 수행된 방법과 이유에 대한 의미 있는 통찰력을 제공해야 합니다. 이를 수행하는 가장 좋은 방법은 모든 중요한 측정항목에 대해 "이를 주도하는 요인은 무엇입니까?"라는 간단한 질문을 하는 것입니다. 예를 들어, 귀하의 게시물 중 하나에 수십 개의 댓글이 있지만 다른 게시물에는 댓글이 없는 경우 더 관심을 끌게 만든 게시물은 무엇입니까? 다른 게시물에도 적용할 수 있나요? 또는 한 외부 게시자가 다른 게시자보다 훨씬 적은 추천 트래픽을 유도하는 경우 왜 그런가요? 앞으로 게시자 기준을 조정할 수 있습니까? 측정을 보다 심층적으로 다루는 기사를 작성했습니다. 여기에서 찾을 수 있습니다. Google Analytics를 사용하여 콘텐츠 전략을 감사하는 방법 .
• 전략을 재검토합니다. 몇 달 간의 측정 및 분석 후에 전략을 전체적으로 다시 검토할 수 있는 충분한 정보를 갖게 됩니다. 어떤 면에서는 거의 처음부터 다시 시작하여 처음부터 새로운 시각으로 전략을 살펴봅니다. 힘들 수 있지만 중요한 단계입니다. 캠페인을 변경해야 하지만 동시에 실험을 통제하려면 공식 문서가 필요합니다.

특정 산업 고려 사항

마지막 섹션으로 콘텐츠 마케팅 전략을 계획하고, 초안을 작성하고, 수정할 때 추가로 고려해야 할 특정 틈새 및 산업을 살펴보고자 합니다.

• 스타트업. SEO를 수행하는 스타트업은 콘텐츠 전략을 작성할 때 고려해야 하는 몇 가지 고유한 문제에 직면합니다. 첫째, 그들은 매우 제한된 리소스(대부분의 경우)를 가지고 있으므로 매우 작은 규모에서 시작하여 점차적으로 작업을 완료하기 위해 저렴하고 효율적인 전술에 의존해야 합니다. 그들은 또한 기존의 브랜드 노출이 없으므로 외부 당국의 힘을 활용하여 조기에 홍보해야 할 수도 있습니다. 이에 대한 좋은 예는 Kickstarter와 같은 크라우드 펀딩 플랫폼을 활용하여 콘텐츠(및 브랜드)를 초기에 더 많이 노출시키는 스타트업입니다. 그 외에도 일반적으로 시장에 처음 출시된 기업이기 때문에 더 빠른 결과를 얻을 수 있는 경쟁 우위를 가지고 있습니다. 브랜드 평판이 많지는 않지만 우리 기업가 협회는 스타트업을 흥미진진한 것으로 보고 언론 보도 자료와 새로운 제출물을 대중에게 더 많이 알리려는 게시자에게 더욱 매력적으로 만듭니다.

• 중소기업. 중소기업에도 몇 가지 고유한 과제가 있습니다. 신생 기업과 달리 브랜드 표준은 이미 마련되어 있고 기존 고객 기반이 있을 수 있습니다. 리소스와 팀이 제한되어 있으므로 대담한 전략은 불가능하지만 기존 고객 기반은 초기 성공을 위한 중요한 플랫폼을 제공할 수 있습니다. 고객을 설문 조사에 사용하여 방향을 알려주는 정보를 수집하고 초기 소셜 팔로워를 구축하고 지원하는 데 사용하십시오. SMB는 또한 더 치열한 경쟁에 직면할 수 있습니다. 확립되었지만 지배적이지 않은 경우, 귀하와 동일한 역할을 하는 다른 비즈니스가 최소한 몇 개는 있을 것입니다. 따라서 경쟁 연구에 대해 더 깊이 파고들어 귀하의 고객에게 경쟁자가 결코 할 수 없었던 것을 제공하려고 노력하십시오. SMB는 스타트업과 마찬가지로 오프사이트 콘텐츠 및 퍼블리싱과 관련하여 이점이 있습니다. 많은 지역 출판사와 조직은 중소기업을 지역 경제를 지원하는 방법으로 보기 때문에 SMB를 선호합니다.
• 대기업. 대기업에는 활용해야 하는 많은 이점이 있습니다. 첫째, 막대한 예산이 있고 며칠에서 몇 주 만에 컨텐츠 아카이브를 구축할 수 있습니다. Second, they have large teams, and can leverage the power of many personal brands simultaneously. Finally, they usually have huge audiences already, which gives them one particularly powerful edge—being able to rely on user-submitted content to bolster their positions. Take a look at how Home Depot does this by featuring both in-house and customer-submitted DIY jobs and ideas:

(Image Source: Home Depot)

• Marketing agencies. Marketing agencies are unique because in addition to drafting a content strategy for themselves, they may need to draft content strategies for all their clients. When it comes to supporting your own agency, be sure to prioritize yourself. Your potential customers will be looking at your content efforts to determine whether you're good enough to be handling theirs, so there's a lot on the line here.When it comes to drafting content strategies for other companies, there's one piece of advice that matters more than any other; truly get to know the brand. Don't just copy and paste the same strategies that worked for you or someone else, because the same strategy won't work for everyone. Learn what their brand standards are. Learn what their values are. Immerse yourself in their target markets and competitive niches. Only then will you be able to create content strategies for them that truly resonate (and perform). And, if you're an SEO agency that needs backlink services or content marketing, our white label link building program may be a good fit.

• SaaS companies. The software-as-a-service (SaaS) model has become incredibly popular, and content marketing strategies are exceedingly popular (and effective) for them. Rapidly scalable, inbound-focused, and purely digital, content serves SaaS marketing needs perfectly. Because of this, of course, there's stiffer competition for new SaaS companies trying to break into the market. Unless you serve a truly novel function, you'll have to use your wits with your competitive research to find weaknesses in your competitors' strategies.You'll also need to harness the power of content marketing in different ways. Rather than merely providing general information to your target markets, you'll also need to provide content in the form of help or support. For example, SalesForce has risen to such prominence in part due to its massive and ever-expanding library of resources and support for its core product. This is because customer retention in SaaS companies is arguably far more important than customer acquisition.

(이미지 출처: SalesForce)

콘텐츠 마케팅의 좋은 예

It's one thing to talk about great content strategies, but another to actually create one for yourself. Since it's better to see good content in action, I'll to close this guide with a handful of strong examples of companies who have launched creative, targeted campaigns to increase both customer acquisition and retention. There are some fantastic blogs out there, some of which I've used as examples throughout this guide already, and some of which have become widely recognizable on their own as publishers, but for this section, I'm digging into some niche players whose strategic approach gives you something to learn from in your own online initiatives.

완충기

First up, there's Buffer. Buffer is a social media management app, and a useful one at that—it allows you to schedule, manage, and analyze posts throughout a variety of different social media platforms. Its target demographics, then, are marketers and entrepreneurs who want to perform better in social media marketing.

If you take a look at their blog, they've managed to captivate this audience perfectly, with titles and mediums that would appeal to almost anyone eager to perform better in the social sphere.

(이미지 출처: 버퍼)

Comments sections are typically full of lots of comments, showing great reach and engagement with their audience. Social share buttons are available on each post, and you'll also notice that all of these posts are long, highly detailed, well-researched, and chock full of images and video. Their posts often include primary data with analysis, which they use to draw valuable and interesting insights for their target audience. These posts are very transparent, too, including information like how many posts they paid to promote, and how many impressions they received from paid ads:

(Image source: Buffer)

They also humanize their brand, showing off their team on their Twitter page, which has 574k followers at time of writing, as well as their Facebook page, which has over 61k likes.

These are solid tactics for any content strategy, but where Buffer really differentiates itself is its content distribution strategy; it focuses on generating a massive social media following (with shares, of course as well). This serves multiple purposes, giving them a powerful platform through which to send and support their greatest material and helping them build an even better reputation for themselves—after all, where better to look for a social media authority than social media?

(이미지 출처: 콘텐츠마케팅연구소)

WaitButWhy.com

(Image Source: WaitButWhy)

WaitButWhy.com is my favorite blog on the Web – if you haven't heard of it, you're in for a treat. Though it's just a blog written and illustrated by one guy (Tim Urban), it has exploded in popularity and visibility over the course of the past three years due to one thing that it does better than any other content strategy I've ever seen: Quality content .

The blog doesn't have a specific target audience; it's written for pretty much anyone, covering topics that (should) matter to everyone, such as artificial intelligence, cryonics, procrastination, and human ancestors. But even still, Urban manages to nail it with every post he writes, notably excelling in:

• Forming an emotional bond with the reader through his writing and hand-drawn illustrations.
• Exceptional attention to detail (I've never seen a single typo or grammatical error in his posts, and we're talking about well over 100,000 words).
• Covering topics in such thorough detail that he leaves the reader with the sense of “there can't possibly any more to say about this topic”, always covering both sides of arguments and points of view.

WaitButWhy has successfully built its email newsletter to over 374k subscribers at time of writing, which is phenomenal for a business that launched in July of 2013 without a formal marketing budget or even a plan other than simply posting great content. The newsletter is built through calls-to-action on the site that include an occasional pop-up. But even that pop-up is imbued with Urban's humor, and is seemingly self-aware:

That email newsletter is used strategically, too: every new post is announced via the email newsletter as well as the social media channels, which “seeds” each post with literally hundreds of thousands of readers, many of whom in turn share that content on their own social networks to further increase each post's reach. And each post's engagement is through the roof; some posts have hundreds or even thousands of comments.

Perhaps most impressive, WaitButWhy is fully funded by its Patreon patrons, with over $13,000 in monthly pledges at the time of writing. Yes, I'm one of those patrons. That's over $150,000 a year. Not bad for a guy who started a blog 3 years ago from a small apartment in New York.

WaitButWhy serves as an example of how content really is king. Its audience was built on the foundation of quality content, and that audience now acts as a distribution engine which has resulted in the kind of runaway success that most companies couldn't even achieve with a multi-million-dollar marketing budget.

마이크로소프트 스토리

Microsoft recently launched a segment of its content marketing campaign called Microsoft Stories, which as you can imagine, revolves around presenting stories to its readership. Covering many different angles, the key elements connecting all these stories in common are narratives, as each new piece tells some kind of story, and “personal” significance. I use personal in quotes because these are stories important to “Microsoft” as a brand (theoretically; in reality, they are important to Microsoft's actual team members). You'll find small biographies, developments of new technologies, and other inspirational, interesting points of coverage.

(Image Source: Microsoft Stories)

This is perfect to study because it goes a counterintuitive route; rather than producing listicles and 'how-to' articles about technology (as a typical tech business might), Microsoft developed a strategy that truly resonates with its customers, striking an emotional connection and differentiating itself from the competition.

고프로

GoPro has an amazing YouTube channel and an Instagram account to go with it. Serving a niche industry, GoPro's exclusive function is to produce and sell its mobile video equipment. Accordingly, the company realized that simple written content probably wouldn't attract their key clientele: photography and videography enthusiasts.

So instead, they went a more visual route, using two of the most visual-friendly platforms on the web to support their work. Furthermore, they aren't just taking pictures and video randomly; they're exploring the far corners of the world, going on adventures to resonate with their adventurous and mobile target market. So far, they've built an audience of millions, and they seem to keep growing as they produce more amazing material.

(Image Source: Instagram/GoPro)

자작나무 상자

I'll use BirchBox as a fast example, since there's one key feature here I want you to pay attention to. Most of their content is somewhat run-of-the-mill, centering on how-tos, tutorials, and other practical guides for their users. It's well-developed, but the topics aren't revolutionary by any means.

Where BirchBox really stands out is how the company targets its audience. Rather than writing general-use material, or sacrificing one segment of their audience to favor another, BirchBox simply made two blogs: one to target men and one to target women. It proves you don't have to follow conventions, nor do you have to limit yourself in developing your content strategy; instead, you need to seek whatever alternative paths and developments will help you achieve engagement with a larger share of your ideal target market. Don't be afraid to get creative, or even defy common practices in your experiments.

인형

If you're over the age of 25, you likely remember the Dummies series of books as being staples for learning everything from Spanish to early-stage computer programming. They had (and admittedly, probably still have) their own sections in bookstores, and their branding became instantly recognizable.

When content made the major shift of going online, Dummies could have easily fallen behind, or become obsolete in the modern era. Instead, they evolved, still offering their classic book series but also adapting by making online instructional articles available to what would be their same target market in an online context.

물론 이 기사는 실제 책보다 훨씬 짧지만 회사가 수년 동안 권위 있는 평판을 유지하는 데 도움이 되었습니다. 더 흥미로운 점은 Dummies가 새로운 제품 라인을 출시했다는 것입니다. 이는 소규모 비즈니스와 스타트업이 기업가 정신과 마케팅의 온라인 시대에서 발판을 찾을 수 있도록 지원하는 일련의 B2B 서비스입니다. 그들은 또한 이러한 인구 통계를 중심으로 콘텐츠 전략의 특정 부분을 개발했습니다.

(이미지 출처: 더미스)

Dummies에서 얻을 수 있는 두 가지 강력한 교훈이 있습니다. 첫째, 진화는 항상 가능합니다. 게임이 얼마나 급진적으로 바뀌는 것처럼 보이더라도 새로운 상황에 적응할 수 있는 당신과 당신의 전략에는 항상 여지가 있습니다. 변화하지 않으면 고통을 겪게 될 것입니다. 둘째, 콘텐츠 전략이 비즈니스 개요와 목표를 엄격하게 따를 필요는 없습니다. 독자층에 대해 더 많이 알게 되면 비즈니스를 조정하여 독자층에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다. 완벽한 피드백 루프를 생성하여 계속 증가하는 대상 고객과 무기한 관련성을 유지할 수 있습니다.

결론 및 주요 내용

콘텐츠 전략을 성공적으로 작성하고 초기 출시 단계에서 실행할 수 있다면 현재 가시성을 놓고 경쟁하는 대다수의 콘텐츠 마케팅 담당자보다 즉시 더 나은 위치에 있게 될 것입니다. 이 가이드에서 제가 제시한 정보를 "요점"의 간단한 목록으로 압축하는 것은 거의 불가능할 것이므로, 대신 더 나은 관점에서 콘텐츠 전략을 만들고 관리하는 데 도움이 될 한 가지 중요한 생각을 남겨 드리겠습니다. .

콘텐츠 마케팅은 재귀적 프로세스입니다. 당신이 취하는 모든 행동은 반응을 일으킬 것이며, 피드백 루프에서 그 반응을 사용하여 다음 행동 세트를 개선할 수 있습니다. 이 때문에 강력한 시작과 강력한 기반이 필요합니다. 하나가 없으면 이러한 반응과 피드백은 브랜드에 아무런 의미가 없습니다. 이 토대는 이러한 지속적인 독자 반응의 원동력이자 측정 도구이므로 전략을 즉흥적으로 시도하여 중요성을 과소평가하지 마십시오.