Guía de marketing de contenido: la guía todo en uno para lanzar una campaña de marketing de contenido exitosa

Hay 2 tipos de personas en el mundo:

1. Quienes hayan lanzado una campaña de marketing de contenidos y;

2. Los que no lo han hecho.

Si aún no lo ha hecho, es probable que no sepa por qué debería hacerlo o no sepa cómo hacerlo.

Si es así, tal vez su campaña no esté funcionando tan bien, o tal vez no tenga idea de si está funcionando bien o no.

Cualquiera que sea tu caso, escribí esta guía para ti. Proporciona una descripción general y los beneficios del marketing de contenido, cubre cómo planificar su estrategia de contenido y profundiza en cómo lanzar su estrategia de contenido.

¿Listo para comenzar con una estrategia de marketing de contenido? ¡Aquí vamos!

Introducción

Está bien, lo admito. Soy un poco parcial en lo que respecta al marketing de contenidos. He utilizado el marketing de contenidos para mí, para mis clientes, y he proclamado sus beneficios y practicidad durante muchos años. Así que no debería sorprenderte cuando digo que tu empresa debería invertir en una campaña de marketing de contenidos.

Pero el problema aquí no suelen ser las empresas que no son conscientes del poder del marketing de contenidos, o incluso las empresas que no quieren participar en el marketing de contenidos. En cambio, el problema suele ser que los empresarios y los especialistas en marketing no saben lo que están haciendo. Están demasiado intimidados para comenzar una campaña de marketing de contenido desde cero, e incluso si reúnen las agallas para intentar lanzar una, no están realmente seguros de por dónde comenzar.

Esta guía está destinada a abordar este problema, describiendo exactamente lo que necesita para crear una estrategia de marketing de contenido y por qué necesita crear una. Está diseñado específicamente para los recién llegados, aunque incluso si ha estado en el juego del marketing de contenido por un tiempo, hay algunos ejercicios, consideraciones y conclusiones importantes que pueden ayudarlo a mejorar su propia campaña.

Siéntase libre de saltar a las secciones que más necesita o leer de principio a fin.

Descripción general y beneficios del marketing de contenidos

Antes de que pueda crear una estrategia de marketing de contenido eficaz para su negocio, necesita saber exactamente qué es y qué no es el marketing de contenido y qué beneficios potenciales podría obtener de él.

Descripción general del marketing de contenidos

Comenzaré con un esquema general de lo que es el marketing de contenidos desde un punto de vista teórico. Hay muchas formas diferentes de abordar el marketing de contenido y muchas tácticas diferentes que puede emplear en el camino, pero el concepto básico es el mismo sin importar quién sea usted o qué elementos estratégicos individuales elija adoptar.

Básicamente, la idea es crear piezas de contenido (escrito, visual, de audio, etc.) que la gente quiera leer, ver o escuchar, y vincular esas piezas de contenido a su marca para generar conciencia, equidad y autoridad. En lugar de anunciar directamente un producto o servicio, su contenido tendrá un valor propio para los consumidores, lo que hará que su marca sea más visible, más autorizada y más familiar para los consumidores.

A medida que su estrategia de contenido madure, obtendrá más tráfico entrante, establecerá mejores relaciones con los clientes y, en última instancia, atraerá a más clientes de pago (sin mencionar que los conservará durante un período de tiempo más largo).

Todo esto suena bien, pero las variables son intimidantemente complejas. ¿Qué tipo de contenido necesitas producir? ¿Cómo lo vas a producir? ¿Qué haces si tu público objetivo no responde? ¿Cómo vas a crecer con el tiempo?

Estas son las preguntas que una estrategia de contenido puede ayudarlo a responder, pero primero evaluemos el marketing de contenido en un contexto más práctico.

¿Quién necesita una estrategia de marketing de contenidos? ¿Quién puede beneficiarse de uno?

El marketing de contenidos puede ser utilizado por cualquier empresa con presencia en línea. Cualquier base de clientes que pueda imaginar necesita algún tipo de contenido, incluso si es solo más información sobre un producto o servicio. Si puede proporcionar ese contenido, su marca será con la que los clientes interactúen primero.

El contenido también cumple una variedad de funciones diferentes, por lo que incluso si su empresa no puede beneficiarse de una de las funciones, probablemente pueda beneficiarse de al menos algunas de las otras. Por ejemplo, si sus clientes no leen con frecuencia reseñas detalladas antes de tomar una decisión (por ejemplo, al elegir un restaurante), aún puede utilizar el poder de optimización de motores de búsqueda (SEO) del marketing de contenido para atraer más tráfico a los sitios de su restaurante. sitio web, aumentando el tráfico peatonal y las ventas.

Para ilustrar más, voy a presentar SMB Sam, un personaje que usaremos con frecuencia en SEO.co. SMB Sam tiene dos negocios, una pequeña cafetería independiente y una tienda minorista de café llamada Red Diamond Coffee, y una empresa de consultoría de tamaño medio llamada 6 Point Consulting.

Sam puede utilizar el marketing de contenidos para cualquier negocio para atraer clientes, pero de diferentes formas. Podría usar el marketing de contenido para impulsar el SEO local de su sitio web para que Red Diamond Coffee aparezca en más resultados de búsqueda para las personas en el área local que buscan "cafeterías por aquí", mientras que usará manuales estratégicos y guías prácticas para promocionar su consultoría empresarial. Nos comunicaremos con Sam a lo largo de la pieza para ver algunos de mis ejercicios y consejos prácticos en acción.

El punto aquí es que cualquier tipo de negocio puede beneficiarse del marketing de contenido, siempre que tenga los objetivos y la estrategia correctos en su lugar.

¿Qué pasa si elijo no implementar una estrategia de marketing de contenidos?

Se podría argumentar que el marketing de contenidos es una necesidad práctica para la era moderna del marketing online, al igual que tener un sitio web en general. Sin embargo, ciertamente es posible arreglárselas como negocio sin uno; no va a cerrar sus puertas simplemente porque no ha comenzado un blog. Demonios, todavía hay muchas empresas a las que les va bien y que ni siquiera tienen un sitio web.

Sin embargo, existen riesgos reales de no seguir una estrategia de marketing de contenidos, y el mayor es el costo de oportunidad. Se perderá los beneficios de tráfico, clientes potenciales y reputación, por lo que su negocio podría ser rentable sin una estrategia de marketing de contenido, pero ¿cuánto mejores podrían ser las ganancias si tuviera una?

Además, o sus competidores ya están siguiendo sus propias estrategias de contenido (o si no lo están, es solo cuestión de tiempo); ¿Cuánto tiempo pasará antes de que su impulso comience a consumir su participación de mercado debido a la inacción? La implementación de una estrategia de contenido podría ser en realidad una maniobra defensiva.

Finalmente, no olvide que las campañas de marketing de contenido aumentan drásticamente en valor con el tiempo, debido a sus retornos compuestos, por lo que cuanto más espere para involucrarse, más crecimiento potencial sacrificará y la competencia más dura que tendrá que enfrentar. finalmente.

Ahora echemos un vistazo más de cerca a los beneficios individuales que ofrece el marketing de contenidos.

Visibilidad de la marca

Primero está la visibilidad de la marca. Esta es una cualidad casi intangible en su público objetivo, pero es vital si desea aumentar su base de clientes. Producir, distribuir y distribuir contenido ayuda a que su marca tenga más exposición a los clientes potenciales, lo que aumenta la cantidad de personas familiarizadas con su marca y aumenta ese grado de familiaridad. A medida que las personas se familiaricen con su marca, naturalmente estarán más inclinadas a comprarle cuando surja la necesidad, o recomendarlo a alguien que necesite sus productos o servicios.

Digamos que SMB Sam comienza a promocionar su blog para Red Diamond Coffee, y gradualmente comienza a hacer que su marca aparezca en publicaciones externas que los bebedores de café leen con regularidad. Las afueras de su base de clientes pasarán por cuatro etapas distintas de familiaridad:

• Desconocimiento. Primero, estos clientes potenciales desconocen por completo que existe Red Diamond Coffee. No reconocen el logotipo ni la empresa y nunca han comprado allí.
• Conciencia. A continuación, estos clientes pueden leer uno o dos artículos promocionados por Red Diamond Coffee y se verán expuestos a la marca (o al menos el nombre). Pueden reconocerlo en el futuro, fortaleciendo su reconocimiento. Si hay un mensaje externo para comprar, como un anuncio, o si conducen por una ubicación física, es más probable que compren.
• Reconocimiento. Después de ver la marca en múltiples contextos, los clientes se familiarizarán vagamente con la marca, lo suficiente como para hablar de ella y lo suficiente como para comenzar a considerar realizar una compra allí (sin ningún aviso externo).
• Familiaridad. Con suficiente exposición, los clientes se familiarizarán mucho con la marca, incluida su misión y visión. Si les gusta la marca, comenzarán a comprar con regularidad, pero incluso si no les gusta, podrán recomendarla a amigos y familiares.
• Mayor retención de clientes. Esto es especialmente cierto para ciertas industrias, como SaaS, donde sus clientes necesitan más información para mantenerse comprometidos con su marca, como nuevas estrategias o incluso guías de ayuda y solución de problemas. Brinde a sus usuarios lo que quieren y necesitan, y se mantendrán leales de por vida y, como todos sabemos, la retención de clientes es fundamental para el crecimiento a largo plazo.

El marketing de contenidos lo ayuda a lograr esta progresión con audiencias cada vez más amplias.

Reputación de la marca

Por supuesto, el mero hecho de ser visible no es suficiente. Si desea que las personas compren productos de su marca, deben poder confiar en ella. La mejor manera de ganarse esa confianza es a través de una demostración de su autoridad, conocimiento, experiencia o historia y, como habrá adivinado, el contenido es una salida perfecta para esto.

La forma en que lo hagas depende de tu empresa y tu base de clientes, pero HubSpot es un ejemplo perfecto. HubSpot vende software de marketing y ventas, por lo que su clientela está claramente interesada en marketing y ventas. Es posible que sepan lo que están haciendo, en varios grados, pero probablemente necesitarán socios que los ayuden a hacer el trabajo y no elegirán a cualquiera. Quieren a alguien que sea una autoridad importante en el espacio.

Para abordar esto, HubSpot construyó gradualmente un archivo de contenido masivo, uno de los más impresionantes en línea (y al que he contribuido), de guías prácticas, tutoriales y estudios de casos relacionados con ventas y marketing. Se hicieron conocidos como una de las autoridades más importantes de la industria y, como resultado, la mayoría de los usuarios en línea reconocen su marca como confiable y autoritaria. Sus patrones de ventas continúan creciendo debido a esta reputación, y todo gracias al contenido.

(Fuente de la imagen: Hubspot)

SEO y tráfico de búsqueda orgánica

A continuación, podemos echar un vistazo a las formas en que el marketing de contenidos puede afectar su clasificación en los motores de búsqueda a través de SEO (optimización de motores de búsqueda). El SEO en sí mismo es una estrategia compleja que exige revisiones frecuentes y trabajo tanto dentro como fuera de su sitio web.

Los conceptos básicos del marketing de contenidos, sin embargo, son relativamente simples. Google observa dos cosas cuando evalúa cómo clasificar los sitios para una consulta de usuario determinada: autoridad y relevancia .

Cuanto más altos sean estos dos factores para un sitio determinado o un contenido individual, más alto se clasificará en los resultados de búsqueda y más tráfico recibirá. Por lo tanto, le conviene maximizar estos dos factores para las consultas relevantes de los usuarios. El contenido puede ayudarte a hacer ambas cosas.

• Activos vinculables. Primero, echemos un vistazo a la parte de "autoridad" de la ecuación. Aunque el proceso es increíblemente complicado, el resultado final de la medición de la autoridad se reduce a la calidad y cantidad de enlaces entrantes a una URL determinada. Cuantos más enlaces tenga que apunten a su sitio web y cuanto más confiables sean esas fuentes de origen, mayor autoridad tendrá su sitio web. El contenido en el sitio le ayuda a crear activos "enlazables" en su sitio para atraer estos enlaces (yo los considero "imanes de enlace"), mientras que el contenido fuera del sitio le ayuda a crear enlaces entrantes con un enfoque manual más controlado.
• "Bienes raíces" en línea. Producir más contenido también lo ayuda a lograr una mayor relevancia para más consultas de búsqueda. Al escribir contenido que satisfaga las necesidades comunes de los usuarios o aborde las consultas comunes de los usuarios, se pondrá frente a más buscadores potenciales. Para usar una analogía de pesca, cada nuevo contenido que crea es como poner otro anzuelo en el agua. Para llevar esta analogía un paso más allá, la calidad de ese contenido es como la delicia del cebo en ese anzuelo. Es bastante inútil tener un anzuelo en el agua sin cebo, y aún así es inútil usar un cebo ineficaz. Pero una vez que tenga muchos anzuelos en el agua con un cebo delicioso, pescará muchos peces.

Tráfico de referencia

Cuando crea contenido fuera del sitio, en cualquier contexto, tiene la posibilidad de generar tráfico de referencia. En algunos casos, esto se debe a sus propias campañas de divulgación de construcción de enlaces; incluirá manualmente un enlace que apunte a su sitio en un esfuerzo por mejorar su clasificación, pero los lectores pueden hacer clic en ese enlace y acceder a su sitio directamente. Incluso si se escriben historias sobre usted, como comunicados de prensa u otra cobertura de terceros de su negocio, generalmente obtendrá una mención vinculada de su marca que los usuarios pueden seguir para llegar a su sitio.

Tomemos, por ejemplo, esta historia viral publicada en BuzzFeed sobre el último día de vida del perro del dueño de una mascota. Emocionalmente poderosa y visualmente atractiva, casi 7 millones de personas vieron la historia. Tenga en cuenta que hay un enlace al blog de fotografía del propietario como encabezado de la pieza. Ahora imagine que solo el 5 por ciento de los usuarios terminaron haciendo clic en ese enlace; eso es aproximadamente 350,000 visitantes nuevos gracias a solo una nueva pieza de contenido publicado.

(Fuente de la imagen: BuzzFeed)

No estoy diciendo que debas esperar 350.000 visitantes nuevos (o en cualquier lugar cercano a ese número) cada vez que publicas contenido fuera del sitio; este es un ejemplo extremo. Sin embargo, no es descabellado esperar cientos, o en algunos casos miles, de manera constante, cuando publica en fuentes de alta autoridad, gran relevancia y alto tráfico. Es un beneficio importante para el juego del marketing de contenidos.

Tráfico y seguimiento de redes sociales

El marketing de redes sociales y el marketing de contenidos están inextricablemente entrelazados. Puede usar su contenido para ayudar a construir un seguimiento más grande y relevante en las redes sociales, y puede usar sus seguidores en las redes sociales para generar más tráfico a su contenido, haciéndolo más efectivo. Es una relación de beneficio mutuo, y debería aprovecharla.

El beneficio final aquí es que cuanto más se involucre en el marketing de contenido, más crecerá su seguimiento en las redes sociales. Obtendrá más tráfico social como un flujo directo de visitantes y tendrá más consumidores potenciales a los que llegar cuando tenga promociones o ventas para anunciar.

Para ilustrar las posibilidades aquí, echemos un vistazo a la misma historia de nuestro último ejemplo. Esta historia en particular fue recogida por varias publicaciones diferentes, incluido Huffington Post. Solo allí, la pieza logró generar 26,000 acciones en redes sociales (definitivamente contribuyendo a sus millones de visitas eventuales).

(Fuente de la imagen: Huffington Post)

Pero eche un vistazo a cómo esto afectó a la página de fotografías del propietario en Facebook. Ahora tiene más de 20.000 me gusta. ¿Cuántos me gusta crees que tenía antes de que esta publicación se volviera viral? Supongo que, como la mayoría de las otras pequeñas empresas de fotografía, se cuentan por cientos.

(Fuente de la imagen: Facebook)

Tasa de conversión

Su contenido en el sitio tiene otro poder potencial, si decide aprovecharlo. Las mejoras en la visibilidad y la reputación de la marca pueden ayudarlo a cerrar más ventas para su marca en un sentido general, pero ¿qué pasa con los visitantes de la web que ingresan a su sitio por primera vez? ¿Qué pasa con los visitantes en las etapas intermedias del conocimiento de la marca, que pueden no estar completamente convencidos de que su solución es la correcta? ¿Cómo cierras el trato?

El contenido le brinda una plataforma para resaltar por qué su empresa es la adecuada para el trabajo. Es probable que un contenido impresionante que describa su experiencia en su industria deje una impresión significativa en un prospecto interesado, dándoles confianza para trabajar con usted en lugar de con sus competidores.

Pero el contenido no solo ayuda a cerrar las ventas; también ayuda con otros tipos de conversiones, como crear su lista de correo electrónico, recibir llamadas telefónicas o enviar formularios de contacto de su audiencia. Dentro de su contenido, puede incluir llamadas a la acción como "para obtener más información sobre este tema, descargar nuestra guía completa" e intercambiar un activo digital (como un documento técnico o un libro electrónico en PDF) por una dirección de correo electrónico.

También recomiendo encarecidamente ofertas para todo el sitio, que muestran una ventana emergente, una barra flotante o una oferta de entrada a sus visitantes para animarlos a registrarse en su lista de correo electrónico o intercambiar su dirección de correo electrónico para tener en sus manos su último informe. , libro electrónico u otro activo digital. OptinMonster y HelloBar son dos opciones fantásticas para configurar este tipo de oferta.

El tráfico y las tasas de conversión van de la mano; si uno es consistente y el otro aumenta, verá más ingresos, pero si puede lograr aumentar ambos al mismo tiempo, verá un rápido crecimiento de los ingresos.

Retención de clientes

Hasta ahora, la mayoría de los beneficios que he descrito sobre el marketing de contenidos se han centrado en la adquisición de clientes, que podría considerar la especialidad del marketing de contenidos. Debido a que hace un buen trabajo aumentando la visibilidad, la conciencia y el potencial de acción en audiencias nuevas y desconocidas, naturalmente se inclina a favorecer la atracción de nuevos clientes. Sin embargo, dependiendo de cómo lo use, también puede aprovechar su poder para retener a los clientes que ya ha atraído, lo que para algunas empresas es aún más importante.

Por ejemplo, puede usar su contenido como un valor agregado exclusivo que mantiene a sus clientes cerca durante un período de tiempo más largo. Puede enviar un boletín de correo electrónico exclusivo o proporcionar libros electrónicos exclusivos a las personas que se hayan suscrito a su servicio. Esto les dificulta dejar su marca, especialmente si ninguno de sus competidores ofrece actualmente un beneficio similar. También puede utilizar el contenido para aumentar la satisfacción de sus clientes con sus productos. Por ejemplo, puede incluir más guías de ayuda, tutoriales e ideas sobre cómo utilizar sus productos y servicios para mantener a los usuarios cerca durante más tiempo. Muchas empresas de SaaS como ZenDesk aprovechan esta estrategia para aumentar la satisfacción del usuario, mientras que más empresas y organizaciones de productos físicos como Raspberry Pi utilizan nuevos proyectos e inspiración creativa para mantener a sus usuarios activos comprometidos.

Rendimientos compuestos

Quizás el mayor beneficio del marketing de contenidos sea en realidad un modificador de todos los demás beneficios; es el poder de los retornos compuestos que ofrece el marketing de contenidos. El marketing de contenidos no es una estrategia que escala linealmente; en su lugar, verá una construcción lenta al principio, seguida de una explosión exponencial de resultados.

¿Por qué es esto? Para empezar, el marketing de contenidos se trata de crear activos valiosos que existen de forma permanente . Cuando publica un contenido histórico fuera del sitio, eso no desaparece; continúa agregando valor en términos de tráfico de referencia, autoridad de dominio y visibilidad de marca a lo largo del tiempo. La pieza "perro" de antes se escribió en 2014, pero sigue siendo popular y sigue generando tráfico y acciones. Debido a que está agregando piezas nuevas de manera constante, cada pieza nueva que agrega aporta más valor a largo plazo; Considérelo como comprar nuevas acciones en una empresa que paga dividendos de forma constante.

Otro factor es la naturaleza de la visibilidad y la reputación , los cuales afectarán el impacto de su campaña. Cuanto más visible y respetable sea su marca, más se beneficiará de cada nuevo contenido que publique. Se necesita un tiempo para construirlos desde cero, por lo que generalmente no ves los resultados de inmediato, pero una vez que alcanzas un cierto umbral, todo lo que creas comienza a tener más valor al instante. Piense en cuántas veces se comparte y visualiza cada artículo de un sitio importante como Mashable o TechCrunch; ni siquiera importa cuán bueno sea el contenido, obtendrá toneladas de acciones y vistas.

Cuanto más tiempo se dedique a una estrategia de marketing de contenidos, mejores resultados obtendrá. No es como una campaña de publicidad paga, en la que solo paga por lo que obtiene en el momento.

• Ahora, aquí hay un gráfico que muestra el ROI de la publicidad paga tradicional, en la que paga por los clics, las visitas o incluso simplemente las impresiones, y el precio que paga realmente no cambia mucho. Usted gana X valor por cada Y dólar que invierte, y luego se completa la transacción. Tal vez conserve algunos de los clientes que ganó, dependiendo del tipo de servicio o producto que ofrezca, pero una vez que deja de financiar el anuncio, desaparece por completo y el tráfico se detiene de inmediato. Primero, tienes este concepto de permanencia. En una campaña publicitaria tradicional, permanece activa mientras pagas por el anuncio, pero cuando dejas de financiarlo, desaparece para siempre. en el marketing de contenidos, usted produce un fragmento de contenido, lo comparte, tal vez le dedica un pequeño presupuesto de marketing para llamar la atención, y luego nunca tiene que gastar más esfuerzo o dinero en él, pero sigue generando tráfico, clientes potenciales, ventas y todos los demás beneficios de los que hablamos a lo largo del tiempo, especialmente si lo distribuye después de su publicación inicial (hablaré de eso más adelante). En segundo lugar, tiene este efecto de aumento de popularidad. Cuando empiece, nadie sabrá realmente quién es usted, pero eventualmente desarrollará una reputación, la gente reconocerá su marca, o su nombre, si decide usar su marca personal, y comenzará a construir un número constante de lectores y conexiones en las redes sociales con sus lectores y otras personas influyentes. Con el tiempo, cada nueva pieza que publique, incluso si le dedica la misma cantidad de esfuerzo que a sus otras piezas, es inherentemente más valiosa porque podrá aprovechar una audiencia y una red preexistentes y en constante crecimiento de otras personas influyentes. . Piense en un sitio como TechCrunch o Mashable, que puede publicar un solo artículo sobre casi cualquier cosa y obtener cientos o miles de compartidos en las redes sociales. No es necesariamente porque el contenido fuera tan sorprendente que mereciera tantas acciones, es solo porque esas marcas han desarrollado lectores leales, confianza y redes de influencia que inflan el poder de cada contenido que publican.

  En conjunto, estos factores hacen que el marketing de contenidos dé sus frutos en un patrón de crecimiento no lineal, lo que significa que sus retornos a largo plazo son simplemente increíbles.

Cómo planificar su estrategia de contenido

De acuerdo, en este punto, tiene una comprensión bastante buena de los sólidos beneficios que ofrece el marketing de contenido y una comprensión general de cómo podría lograr esos beneficios. En esta sección, lo ayudaré a comprender cómo reducir esos beneficios a los más importantes para su marca, establecer objetivos y una dirección para su campaña, y trabajar en un plan de producción para que pueda lanzar su campaña sin problemas y mantener funciona indefinidamente. Así es como planificas tu estrategia de contenido.

Por qué necesita planificar una estrategia de marketing de contenidos por adelantado

En este punto, es posible que esté pensando para sí mismo, ¿por qué necesitaría una estrategia? ¿No se supone que debo escribir un buen contenido? Y lo admito, es cierto que un puñado de especialistas en marketing han tenido éxito simplemente "improvisando", escribiendo sobre temas en los que están bien informados y ganando impulso gradualmente. También hay un componente para aprender sobre la marcha, medir y ajustar con el tiempo, que casi parecería negar la efectividad de redactar una estrategia de contenido completa por adelantado.

Sin embargo, existen algunas razones importantes por las que debería planificar una estrategia de contenido, con lo que me refiero a un documento formalmente escrito, que describa sus planes para el éxito. Según una investigación del Content Marketing Institute, hay cuatro factores principales responsables de diferenciar a los especialistas en marketing de contenido que se describen a sí mismos como "exitosos" de los que se describen a sí mismos como "fracasados". El primer punto se refiere al conocimiento del marketing de contenidos, que ya tiene. El punto cuatro trata sobre la comunicación en equipo, lo cual es importante, pero no se explora en esta guía. Los puntos dos y tres tratan de documentar formalmente su estrategia y misión de contenido. Sin esos ingredientes, es mucho menos probable que tenga éxito.

(Fuente de la imagen: Content Marketing Institute)

Empíricamente, los datos sugieren que una estrategia de contenido es importante, pero ¿por qué? A mi modo de ver, hay cuatro factores principales que contribuyen aquí:

• Dirección y fundación. El primer punto es principalmente ideológico. ¿De qué va a tratar su campaña? Es decir, ¿por qué alguien querría leer / ver / escuchar este contenido y cómo lo pondrás a su disposición? Cuando responda estas preguntas sobre la marcha, es probable que se quede con lo primero que se le ocurra, y esa idea puede cambiar dependiendo del día en que intente pensar en ello. Si lo intenta, su campaña puede terminar desarticulada o, como mínimo, terminará yendo en una dirección que no es la más eficiente o la más adecuada para su marca. Una estrategia de contenido, por otro lado, lo obliga a pensar detenidamente en sus opciones y establecer cosas como su tono, su ángulo y su nicho en piedra, para que tenga un conjunto objetivo de reglas a seguir a medida que da forma a su campaña.
• Datos y "qué no hacer". Redactar una estrategia de contenido también lo obliga a evitar depender de su intuición, que puede ser fuerte, pero no es más fuerte ni más confiable que los datos objetivos del consumidor. Necesita profundizar aquí, mirando su mercado objetivo y sus competidores para encontrar los tipos de contenido que funcionan y los tipos que no. Como un ejemplo perfecto de los tipos de conclusiones que puede sacar aquí, eche un vistazo a la resultados de nuestra encuesta ¿Qué funciona en el marketing online ? Sacamos un montón de conclusiones sobre la industria del marketing online en general, incluido el hecho de que los presupuestos de marketing de contenido aumentarán en los próximos años, pero algunas de nuestras conclusiones más importantes fueron los tipos de contenido que nuestros lectores querían ver y los temas que querían ver cubiertos por ellos.

Claramente, considerando que la mayoría de nuestra audiencia solicitó información de marketing de contenido en forma de una publicación de blog, estamos haciendo todo lo posible para brindarle a usted, nuestra audiencia, exactamente lo que pidió con esta misma guía.

Sin esta información, estaríamos volando a ciegas. Puede tener suerte sin una estrategia formalizada, pero es poco probable.

• Funciones y responsabilidades. Incluso si eres como SMB Sam y solo estás trabajando con un puñado de otras personas, es probable que sigas dividiendo las responsabilidades entre varias personas diferentes. Descubrirá que sin un conjunto de roles y responsabilidades coherente y formalmente documentado, sus compañeros de equipo se pisarán los unos a los otros. Encontrará casos de redundancia cuando dos miembros del equipo abordan la misma tarea y oportunidades perdidas cuando los miembros del equipo asuman que el otro la está manejando.Una estrategia de contenido, definitivamente, delineará exactamente qué pasos deben tomarse, el orden que necesitan para ser acogido, y quién en su equipo es responsable de cada uno. En cierto nivel, se trata de asegurar un nivel de responsabilidad para que los miembros de su equipo ejecuten el trabajo que debe realizarse. Pero lo que es más importante, es una simple cuestión de aclaración. Los errores de comunicación rara vez son intencionales, pero esto lo ayudará a aclararlos incluso antes de comenzar.

• Métricas para el éxito. Una estrategia de contenido lo ayudará a tener éxito en el marketing de contenido, pero ¿qué significa "exitoso"? Lo crea o no, su estrategia de contenido lo ayudará a definirlo usted mismo. Todo el mundo tendrá una razón diferente para perseguir el marketing de contenidos y diferentes ambiciones cuando se trata de plazos y objetivos y, como tal, diferentes definiciones de "éxito". Cuando redacte su estrategia de contenido, estará desentrañando exactamente qué logros son más importantes de lograr y los objetivos específicos que querrá alcanzar. direcciones como pueda, y observe "todas" sus métricas para ver cómo aumentan. En cierto nivel, es importante aprovechar todo lo que el marketing de contenidos tiene para ofrecer. Pero no subestime la complejidad y el gran volumen de métricas que están disponibles para usted y las posibilidades de desarrollo estratégico. Si desea tener algún tipo de éxito significativo, deberá reducir esas métricas a las más significativas para su marca.

La fase de investigación

Pasemos a los pasos reales que deberá seguir para redactar su estrategia de contenido. Primero, necesitará información en bruto. ¿Recuerda lo que dije sobre la necesidad de tener información más objetiva, en lugar de confiar en sus propias suposiciones e instintos? Esta es la etapa del proceso que utilizará para obtener esa información. Hay varios tipos de investigación que deberá realizar, cada uno con sus propios desafíos y tácticas. Su objetivo final es contar con suficiente materia prima y datos para informar sus decisiones estratégicas.

Echemos un vistazo a algunas de las áreas de investigación más importantes:

• Investigación de mercado. La investigación de mercado es lo que utilizará para identificar y comprender a su público objetivo. Su público objetivo serán los que lean su contenido, lo apoyen a través del intercambio social y, finalmente, se conviertan en clientes. Con suerte, ya tiene una idea sólida de quién es su público objetivo, pero no haga suposiciones todavía. Tómese su tiempo para evaluar diferentes datos demográficos y cómo podrían relacionarse con su marca. Hay varias formas de hacer esto; for example, you can rely on government-drawn census data to learn more about the buying habits and dispositions of your key demographics (and demographics you may not have previously considered), or you can leverage recent industry studies or market research companies to dig deeper into more specific information. But one of the best ways to capture information on your target market is through surveys, which you can create and distribute easily using a tool like Typeform. You can ask whatever questions you want and—hopefully—get some honest answers to fuel your campaign planning.There are many pieces of information you'll need to look for here, including more specific demographic information (what is your customer's education level, family life, and preferred level of socialization?), content preferences (including topics, mediums, and news outlets), and buying habits (how long is the sales cycle? How much information do they need before buying?). SMB Sam, for example, might ask a swath of 18-35 year old men and women about their coffee drinking habits, what information is important to them in choosing a coffee, and what types of coffee-related information they wish they had more of.
• Device usage. You'll also need to pay attention to what types of devices your target audience is going to be using. For the most part, you'll find that there's a great diversity here. More users are opting for multi-platform access to content, switching between desktop devices, tablets, and smartphones throughout the day.

Image Source: ComScore (via smartinsights.com)

Still, you'll find that your demographics and your industry likely favor one device more than the others. You'll need to make your content compatible with all devices, but you might bear one in mind more than the others. For example, let's say SMB Sam wants to target younger users, who frequently consume content on their smartphone rather than a desktop PC. He might use this information to tailor his strategy toward more mobile-friendly types of content.

• Preferred media types. There are many different types of media, and all of them qualify as content. Don't get lost in thinking that “content marketing” is all about written content; it's often a major constituent, but don't neglect things like images, videos, and audio streams. Beyond that, there are multiple methods of serving these mediums, such as various channels and file types, and many formatting variables, such as length and overall presentation. Most content marketing strategies will benefit from using multiple of these media types simultaneously, but the only way to figure out which ones are best for you (and your audience) is to research it.

• Competitive research. Competitive research adds another layer of sophistication to your research phase. So far, you've been researching what audience segments you'll be focusing on and what types of content they might like to see. This is good information, but it's all theoretical. Competitive research helps you see content marketing in a live environment—and in your niche, no less. Make a list of your direct and indirect competitors, and take a look at what they're doing for their own content marketing campaigns. Do they have a discernable content strategy? What types of content are they producing? How have these types changed over the years? How are users responding to them?This information will give you a sneak peek at what strategies work and which ones don't for your target audience (assuming you share similar demographics). As an added bonus, you'll learn various weak points in your competitors' strategies; for example, let's say SMB Sam notices that his rival, Darn Good Coffee, doesn't produce any videos, yet his target market is crazy about video content—this is a key opportunity for SMB Sam to develop.
• Keyword research. Keyword research is specifically done for SEO, though even if you don't plan on investing heavily in an independent SEO campaign, it's worth doing. Here, your goal is to uncover various keywords and keyword phrases that might serve as good targets for content topics. Keywords, as they exist in SEO, have changed dramatically over the past several years, but they still serve an important role. Rather than stuffing high-traffic keywords into your content, over and over, you'll be using these keywords as the basis for your article topics, in rotation, to help you better meet the needs of your target audience. I won't dig too far into keyword research here, as that warrants a full guide in itself, so suffice it to say your research should examine two qualities in detail: the search volume and the level of competition. The higher the search volume, the more potential value the keyword has, and the lower the competition, the easier it will be for you to rank for it in search results.

(Image Source: ahrefs)

Again, keep any keyword insights you find here in balance; your primary goal is to produce good content. Write for readers, not for search engines.

Setting Goals and Establishing a Timeline

Once you've done enough research to give you a broad understanding of your audience, your competitive position, and your niche, you can start drawing up the main goals of your campaign—as well as a timeline in which you'll meet those goals.

• The long-term nature of content marketing. Before you get too ambitious, you need to realize the long-term nature of content marketing. You can't use content marketing as a get-rich-quick scheme, nor can you use it as a short-term boost for your brand. If you're going to get involved with content, you need to have a long-term focus. Accordingly, I highly recommend avoiding setting any measurable goals any sooner than six months out. Six months is a long time, but it will probably take you at least that long to develop a foundational reputation.In many ways, content marketing serves as a kind of microcosm for business development. When you first start out, you'll be operating in the red, putting more effort and money into the strategy than it yields in returns. But over time, you'll start to break even, and eventually, you'll start earning a far higher ROI on your efforts. You are planting seeds for a garden, knowing full well how long it will take for even the first plant to sprout. With this long-term focus in mind, you'll be able to set more realistic goals and expectations for your campaign, and you'll be able to make a plan that takes advantage of this slow build.
• Budgetary considerations. Ideally, you'd have plenty of resources with which to fund and grow your content campaign. It's technically possible to start a campaign with no upfront investment; you can start a blog for free, spend your own time to do your research and draft your strategy, and spend your free time producing content to get you started. However, as you scale, you'll likely find yourself in need of more resources, and don't forget—time is money. Every minute you spend doing something that's not something only you can do is value lost to your business.Additionally, there's a correlation between the amount of time and money you invest and the results you'll see. It's a long-term strategy either way, but generally, if you produce more and better content, you'll start seeing results sooner and at a faster pace. If you have a small budget, you can't expect to see fast results. Or, conversely, if you want to see faster or bigger results, you need to find a way to increase your budget. Keep this in mind when you're setting your goals—it's also going to become important when you work on documenting the execution phase.
• Types of goals to set (traffic, conversions, etc.). When it comes to setting goals, you're going to have to consider a number of different areas. Merely stating that you want to “increase brand visibility” or “earn more revenue” isn't enough. You'll need to drill down to individual dimensions of performance. You can decide these for yourself, but there are a handful most will want to keep as high priorities:
  • Traffic. Traffic can come from a number of different areas; organic traffic involves traffic coming from search engines, referral traffic is traffic from outside sources, and social traffic is traffic from social media syndication. All three stem from the quality of your content, and all three types of traffic can drive more revenue to your site through sheer volume. If you already have a solid conversion rate, this should be a top priority.
  • Engagement. Engagement comes in many forms, and once again, you'll need to consider which forms are most appropriate and most impactful for your business. The simplest definition of “engagement” is a user's direct interaction with your brand . It could be a comment on your article, a subscription to your newsletter, or even a follow on social media. Engagement serves as both an indication of content success and a driver of value (since it brings a user closer to your brand), and is perfect for encouraging brand visibility and authority.
  • Conversions. Traffic and engagements are nice, but conversions are the real goal. If you aren't concerned about the amount of traffic you're getting, or if your hardline desire is strictly focused on getting more immediate revenue, conversions should be your main focus.

• SMART goals. Within these individual categories, you'll need to set goals that fall into the SMART criteria, which have become so popular they have their own Wikipedia page (with an extensive list of alternative interpretations of the acronym).

(Fuente de la imagen: Wikipedia)

Para los propósitos de su documento de estrategia de contenido, los criterios originales funcionarán bien. Se específico; no solo apunte a un “aumento”, apunte a un aumento de un número o porcentaje específico. Hágalo mensurable; entienda exactamente cómo y dónde medirá su éxito. Hágalo alcanzable; ponga el listón alto, pero no tan alto que esté fuera de la capacidad de su presupuesto y recursos. Hágalo relevante; no se aventure en otras áreas, como la satisfacción del servicio al cliente o la rentabilidad de la empresa. Y hazlo con un límite de tiempo; adjunte una fecha límite a cada objetivo que establezca.

Consideraciones de marca

Una vez que haya establecido sus objetivos, puede comenzar a trabajar en cómo ejecutará su campaña. Una de las consideraciones más importantes que debes tener en cuenta son las relacionadas con la marca (o marcas) que planeas usar.

• La importancia de la coherencia de la marca. Hay algunos beneficios del marketing de contenido que existen de forma aislada, pero la mayoría están directamente vinculados a la consistencia de su marca: qué tan visible, reconocible y familiar es su marca en cada punto de participación. Esto es lo que generará familiaridad entre su público objetivo. Usemos SMB Sam y Red Diamond Coffee como ejemplos. SMB Sam quiere atraer a los estudiantes universitarios, por lo que escribe una serie de publicaciones en el sitio en un estilo informal, con ejemplos centrados en cosas como levantarse temprano para la clase o permanecer despierto para una sesión de estudio a altas horas de la noche. ¿Qué pasa si de repente comienza a producir publicaciones que son demasiado formales o que se aventuran fuera del ámbito del café por completo? Esto tiene un efecto discordante en su audiencia, así que evítelo como pueda.

Es importante tener un conjunto formalizado y consistente de estándares de marca, independiente de su estrategia de contenido; si este es el caso, puede recurrir a ellos para informar su posible campaña. Si no es así, es un buen punto de partida.

• Marcas personales. Las marcas corporativas no son el único tipo de marca que puede utilizar en su campaña. De hecho, las marcas personales (como un sustituto o una extensión de su campaña de marca principal) pueden ser bastante poderosas. La idea aquí es que la desconfianza empresarial está en su punto más alto; las personas ven a las empresas como poco confiables, manipuladoras e impersonales, y esa tendencia también puede afectar la marca de su empresa. Las marcas personales se adhieren a un conjunto de características y valores, de manera consistente a través de múltiples canales para construir una reputación. Sin embargo, están vinculados a una persona real (en este caso, un autor) en lugar de a una corporación. Las marcas personales pueden dirigir el tráfico a la página corporativa principal, por lo que verá los mismos beneficios que con una marca corporativa, excepto con una capa adicional de confianza y compromiso público. Por ejemplo, Elon Musk tuitea sus propios pensamientos que se relacionan con su marcas corporativas, como Tesla, Solar City y SpaceX. Del mismo modo, Mark Zuckerberg es una marca personal muy conocida a pesar de que es el cerebro detrás de Facebook (que es una marca mucho más grande). SMB Sam puede publicar artículos como "Red Diamond Coffee", pero también como "SMB Sam". Ambos pueden generar interés por la marca Red Diamond Coffee. Si utiliza las marcas personales y cómo lo hace, depende de usted; Si bien son beneficiosos en todos los ámbitos, son más beneficiosos para algunas empresas (especialmente aquellas con directores ejecutivos carismáticos o equipos pequeños y unidos) que para otras.

• Voz de marca. Independientemente de las marcas que elija utilizar, el conducto principal para la consistencia de su marca en el contenido será su voz. Su tono y su estilo (tanto en la escritura como en los medios visuales) serán su firma. Debe ser capaz de mostrar todas sus características y valores, sutilmente, para una audiencia, sin nunca declararlos explícitamente. Se necesita refinamiento y práctica para perfeccionar esto, así que dedique un tiempo a perfeccionar su enfoque aquí y documente formalmente una vez que obtenga una lista de "rasgos clave" para su voz (como "formal", "informal" o "educado").

Dirigirse a un mercado

Ahora, ya ha creado un mercado objetivo y tiene una idea general de lo que le gusta y no le gusta a ese mercado objetivo, y cuáles son sus valores. Ahora es el momento de formalizar esta información en el contexto de su estrategia de contenido. La mejor manera de hacer esto es con una persona de cliente (o varias personas, si tiene varios datos demográficos). Esta persona es esencialmente un personaje ficticio que creará como el cliente "promedio" al que desea dirigirse.

Para comenzar, elabore una lista de rasgos que definan a su cliente promedio, ya sean demográficos (edad, sexo, ubicación geográfica), ambientales (familia, educación, carrera) o conductuales (disposición, hábitos de compra, relaciones típicas de marca). . Luego, ponle un nombre y una cara a esa descripción. Esto te ayudará a solidificar la forma en que piensas sobre tu público objetivo y a pensar en él de una manera más humana y accesible. Una vez definida, podrá imaginarse a esta persona en su mente al escribir contenido o contratar un servicio de redacción de contenido, lo que le ayudará a escribir específicamente para esta audiencia determinada.

La persona también es poderosa porque es transferible; cualquier miembro de su equipo podrá revisar esta información en cualquier momento y aplicarla a sus propias responsabilidades. También puede actualizar estas personas a medida que aprende más sobre su audiencia, pero es útil tener un punto de partida sólido.

Como habrás adivinado, SMB Sam representa una persona que creo que encaja con el mercado objetivo de SEO.co. Puede ser propietario de una PYME o miembro del equipo de marketing. Si no, envíame un correo electrónico a personas [at] SEO.co y déjame saber lo que haces. ¡Crearé un nuevo personaje para ti si hay al menos 10 lectores como tú!

Tipos de contenido

He mencionado los tipos de contenido de manera conceptual, pero es hora de definir exactamente cómo funcionarán en su campaña. Algunas de las dimensiones clave que deberá considerar son:

• Medios. Hay muchas formas de crear contenido "bueno". Deberá considerar el contenido escrito, las imágenes, las infografías, los gifs, los videos, el contenido de audio y todo lo demás. Cada uno de estos medios tiene diferentes ventajas y desventajas para varios públicos objetivo, aunque en la mayoría de los casos, una combinación de diferentes opciones le dará una ventaja.
• Formatos. La forma en que el formato de su contenido también influye en lo atractivo que es y en lo bien que se adapta a su marca. Por ejemplo, las publicaciones de formato corto son lecturas más rápidas y se pueden compartir más, pero las publicaciones de formato largo son más autorizadas y útiles (como reglas generales).
• Arquetipos. No hay límite para el tipo de temas que puede elegir para su trabajo, pero la mayoría del contenido se puede categorizar en términos de arquetipos, como publicaciones de "instructivos", tutoriales, listas, artículos de opinión, noticias, etc. Utilice su investigación competitiva y de mercado para descubrir cuál de estos podría funcionar mejor para su marca e intente usarlos todos para medir sus efectos.

La otra gran variable a considerar, por supuesto, es el volumen. ¿Cuántos de cada tipo de contenido va a producir y con qué frecuencia lo hará? Con esta información, podrá configurar un calendario editorial aproximado, la última pieza del rompecabezas que necesitará antes de comenzar a ejecutar su estrategia. Su calendario editorial no tiene por qué ser nada sofisticado, al menos no al principio. Puede ser una hoja de cálculo común con listados para el título, medio, formato e información de publicación de su contenido.

(Fuente de la imagen: Georgetown)

Distribución y sindicación

La etapa final de su estrategia de contenido es la distribución. Por lo general, el contenido no se ve a menos que trabaje para llamar la atención (a menos que ya tenga una gran marca como Mashable o TechCrunch, en cuyo caso probablemente no esté interesado en leer esta guía), por lo que necesita algún tipo de mecanismo de conducción para ayudar a las personas a encontrarlo. En general, hay cuatro dimensiones a considerar aquí:

• Editores externos
• Medios de comunicación social,
• Ayudas pagadas,
• Soporte in situ.

El lado del " editor externo " de su estrategia se centrará en dónde y cómo publicará el contenido que está fuera de su sitio web (por ejemplo, a través de publicaciones de invitados). A menudo impulsadas por marcas personales, estas son contribuciones de invitados en publicaciones externas donde podrá hacer referencia o citar su contenido en el sitio de una manera que agregue valor al contenido.

Con el tiempo, se abrirá camino hacia fuentes de autoridad cada vez más grandes, pero antes de saltar a ese nivel, necesitará un plan de ataque, aumentando lentamente sus esfuerzos y objetivos.

Las redes sociales implican compartir su contenido en los canales de redes sociales relevantes, así como a través de su boletín de correo electrónico y con otras personas influyentes (a menudo a través del correo electrónico o las redes sociales). Deberá averiguar qué canales de redes sociales son más visibles o más atractivos para su mercado objetivo, cómo (y con qué frecuencia) distribuir sus publicaciones y cómo va a hacer crecer su presencia con el tiempo.

Los anuncios pagados incluyen vías de tráfico pagas como:

• AdWords de Google
• Anuncios de Bing
• Anuncios de Facebook
• Anuncios de LinkedIn
• StumbleUpon Ads
• Anuncios de Reddit
• Cerebro

Los anuncios pagos pueden ser una excelente manera de atraer muchos ojos a su contenido muy rápidamente, pero tendrá un costo significativo. En mi propia experiencia, he encontrado que los anuncios pagados son bastante decepcionantes en términos de participación y acciones, por lo que realmente no puedo recomendarlos, pero estoy seguro de que hay muchos especialistas en marketing que han tenido experiencias positivas con ellos.

El soporte en el sitio incluye enlaces internos, navegación, avisos o anuncios que dirigen a los visitantes de su sitio web a un contenido específico.

Para profundizar en la distribución de contenido, consulte Contenido desatado: la guía definitiva para promocionar su contenido publicado .

Con su visión, sus objetivos, las personas de sus clientes, su calendario editorial y sus rutas de distribución solidificadas, tendrá todos los componentes clave de su estrategia alineados. Ahora viene la parte divertida.

Lanzamiento de su estrategia de marketing de contenidos

El lanzamiento formal de su estrategia de marketing de contenido puede dar un poco de miedo, pero tenga en cuenta que es un proceso que evoluciona gradualmente.

Las cosas no saldrán perfectas desde el principio, pero siempre tendrás tiempo para hacer ajustes y mejorar tu rendimiento.

Distribuyendo recursos

Primero, deberá considerar cómo está asignando recursos. Si sigue los pasos de esta guía, tiene un plan general en marcha, que incluye quién es responsable de qué, pero ¿cómo visualiza exactamente que se desarrollarán esas responsabilidades?

¿Empleados a tiempo completo, contratistas o una agencia? Una de las preguntas más importantes que tendrá que responder es con qué tipo de recursos humanos trabajará en sus esfuerzos de marketing de contenido. Generalmente, tendrá tres opciones; contratar un equipo de empleados internos a tiempo completo, aprovechar el poder de los contratistas independientes o contratar una agencia especializada. Hay algunas ventajas y desventajas distintas a considerar aquí.

• Los empleados internos tienden a brindarle el mayor grado de control, transparencia y responsabilidad, pero también tienden a ser la opción más costosa (ya que paga salarios a tiempo completo y, presumiblemente, beneficios, así como impuestos a los empleados). ). Además de los gastos monetarios, se necesita una cantidad significativa de tiempo para administrar un equipo de empleados.
• Los contratistas le brindan un mayor grado de flexibilidad, ya que requieren menos administración que los empleados a tiempo completo, una especie de menú "a la carta" de especialización en habilidades, y también tienden a ser menos costosos que los empleados a tiempo completo en general (aunque son comúnmente más caro por hora). Sin embargo, formar un equipo de contratistas sólidos es difícil y las relaciones tienden a ser menos estables, ya que es probable que aparezcan y desaparezcan.
• Una agencia , en comparación con las otras dos opciones, generalmente es bastante asequible. Contratar una agencia le brinda acceso a un equipo de especialistas, le permite aprovechar las relaciones establecidas y relega la gestión de proyectos y otras tareas administrativas a la agencia, lo que le permite dedicar tiempo a otras cosas. Sin embargo, esto generalmente significa que tendrá menos control y visibilidad de los procesos, aunque esto depende de la agencia. Dependiendo del tamaño y alcance de su campaña, muchas empresas optan por un modelo híbrido; por ejemplo, pueden tener un miembro del equipo de tiempo completo que esté a cargo de administrar la relación de agencia para la marca.

Consideraciones de tiempo y costo. No olvide hacer un recuento de todos los costos que invierte en su campaña de marketing de contenido. Es fácil perder de vista el hecho de que el retorno de la inversión (ROI) depende directamente de cuánto está invirtiendo en la estrategia para empezar. Esto no significa que deba reprimir artificialmente sus costos; por el contrario, si se invierte sabiamente, una mayor inversión producirá un mayor rendimiento. Sin embargo, debe adquirir esta información para poder utilizarla para juzgar la eficacia de su campaña. Asegúrese de tener en cuenta todo lo que pueda aquí, incluidos todos los costos de los empleados y cuánto tiempo dedica a ejecutar cada elemento de su estrategia.

Establecimiento de roles y responsabilidades. Ya ha pasado algún tiempo segmentando los roles y responsabilidades de los miembros individuales de su equipo (u otras relaciones profesionales) al redactar su estrategia, pero cuando la ponga en práctica, es posible que necesite un ajuste. Hasta cierto punto, los miembros de su equipo podrán crecer en sus roles con el tiempo, pero por otro lado, puede comenzar a notar fortalezas y debilidades que no son apropiadas para los roles que ha establecido, o puede ver ineficiencias en sus procesos que no surgieron cuando los concibió. Tómese su tiempo para evaluar cómo se involucra su equipo y haga los ajustes necesarios.

Contenido in situ

Su contenido en el sitio servirá como la columna vertebral de su campaña, brindándole control creativo, atrayendo enlaces entrantes y mostrando su valor a posibles editores externos. Su calendario editorial puede darle el plan de su estrategia de contenido, pero no descuide la práctica real.

Creación, edición y publicación. Hay mucha flexibilidad en la forma en que realmente crea su contenido, ya que usted tiene el control. Todo lo que importa es que eventualmente sea visible y accesible para su público objetivo, por lo que el proceso de redacción depende de usted. La mayoría de las personas usan un procesador de texto como Microsoft Word (o Google Docs, si le gusta más la colaboración en equipo) para el contenido escrito, haciendo que una persona redacte el material y al menos otra lo revise y edite. El seguimiento de cambios funciona de maravilla aquí.

(Fuente de la imagen: FGCU)

Asegúrese de tener controles y equilibrios para evaluar su contenido en cuanto a factores de calidad de nivel superficial, como detalles, gramática y sintaxis, pero también factores de calidad de nivel de marca, como la adherencia a la voz de la marca y el formato adecuado. Asegúrese de que su contenido se adhiera a las pautas que estableció por sí mismo en su estrategia formal.

Una vez que esté satisfecho con la pieza terminada, publíquela en su sitio. Para el contenido escrito, esto generalmente implica copiar / pegar y completar información adicional (incluidas las etiquetas y descripciones para SEO que desee incluir). Para las imágenes, esto implica un proceso de carga simple. Para los videos, puede alojarlos usted mismo o publicarlos en YouTube e incrustar el producto terminado en su blog.

Promoción y sindicación de contenidos. El siguiente paso, por supuesto, es promover y distribuir ese contenido. Primero, antes de hacer cualquier cosa, asegúrese de que su sitio (generalmente el blog) tenga botones para compartir en las redes sociales; esto facilitará que sus lectores compartan su artículo socialmente si lo encuentran atractivo. Esto, a su vez, aumentará la visibilidad de tu publicación y posiblemente provocará una reacción en cadena que aliente a que tu publicación se vuelva viral.

Pero en su mayor parte, si desea que su publicación tenga visibilidad, deberá compartirla y promocionarla usted mismo. Comience compartiendo un enlace a su última publicación en todos sus canales de redes sociales. Entonces, tiene algunas opciones para una mayor promoción. Por ejemplo, puede crear algunos enlaces (internos o externos) que apunten a su pieza para darle un impulso adicional de autoridad y tráfico, o puede usar anuncios pagados para canalizar el tráfico inicial hacia ella.

Más allá de eso, querrá guardar todas sus publicaciones para su futura distribución (al menos las piezas de hoja perenne que seguirán siendo relevantes indefinidamente). Lo que esto significa es que redistribuirá el contenido en las redes sociales varias veces en el futuro, tal vez con un nuevo título o introducción, para llegar a personas que quizás no lo hayan visto la primera vez.

Contenido externo

El contenido externo sigue muchas de las mismas reglas que el contenido interno. La gran diferencia aquí es que tendrá que prestar atención a las necesidades de las publicaciones individuales con las que trabaja, lo que puede agregar una variable desafiante.

Creación, edición y publicación. En última instancia, seguirá las mismas pautas y procedimientos que describí anteriormente, pero con algunas diferencias clave. Primero, querrá tener en cuenta los requisitos editoriales de su editor de destino. Pueden exigirle que escriba publicaciones en un formato específico, o pueden aceptar solo ciertos tipos de temas, o incluso pueden requerir el uso de tipos específicos de lenguaje. Los editores pueden ser quisquillosos, así que asegúrese de seguir y respetar sus pautas editoriales.

El proceso de edición para editores externos también requerirá cambios en su flujo de trabajo estándar. Algunos editores pueden permitirle publicar en el sitio como si fuera suyo, pero esto rara vez es el caso. Es mucho más común que haya un proceso de edición de ida y vuelta; enviará un documento de Word, ellos responderán con los cambios solicitados y, finalmente, elaborará un artículo aceptable, o enviará el artículo en línea para someterlo a su propio proceso editorial interno.

Respete a sus editores, trabaje con ellos y, finalmente, verá su contenido destacado en su sitio.

Tenga en cuenta que esta guía no le dice exactamente cómo encontrar los editores adecuados o realizar la solicitud para presentar su contenido; Si está interesado en obtener más información, asegúrese de consultar nuestra guía completa para la construcción de enlaces.

Promoción y sindicación de contenidos. Cuando se trata de promocionar contenido externo, su trabajo es un poco más fácil. No tiene que preocuparse por incluir íconos para compartir en redes sociales (el editor lo hará por usted) y su editor a menudo promocionará su publicación en sus propias redes sociales. Aún así, es una buena idea hacer alguna promoción por su cuenta, de la misma manera que lo haría con sus publicaciones en el sitio.

Tome SMB Sam como ejemplo, publicando sobre la última pieza que había presentado en Star Roasters, un popular blog de café.

A veces, una simple publicación es suficiente para generar una afluencia de tráfico. No descuides este paso.

Probando las aguas

No importa qué tan a fondo haya planeado su campaña, recuerde que las primeras etapas de sus esfuerzos de marketing de contenido son solo usted probando las aguas. Por naturaleza, sus planes deben cambiar, pero hay algunas formas en las que puede preparar mejor su marca y su estrategia para estas etapas iniciales difíciles.

• No se aleje demasiado de su plan. Esto puede parecer contradictorio, considerando que le acabo de decir que sus planes tendrán que cambiar, pero en las primeras etapas de su campaña, lo mejor que puede hacer es adherirse rígidamente al plan que estableció por primera vez. De lo contrario, nunca sabrá si sus planes fueron un éxito o un fracaso. Piense en su estrategia de contenido como un experimento planificado y continuo; Si cambia demasiadas variables a la vez, no sabrá qué variables fueron responsables de los efectos que observó. Incluso si su campaña está fallando, mantener la coherencia con su plan puede ayudarlo a recopilar información más significativa para sus esfuerzos futuros.
• Esté preparado para el rechazo. Esto es especialmente importante para los elementos externos de su campaña. Si recién está comenzando, no tendrá reputación. Pocos editores van a agradecer su trabajo, incluso en las escalas más bajas. Tendrá que comenzar con editores de nicho específicos, editores locales y otros sitios con una autoridad relativamente baja, y avanzar hacia arriba, pero incluso en esos niveles bajos, enfrentará el rechazo. Esté preparado para esto y no deje que le desanime. Sobre todo, sea persistente.
• Ajuste sus procesos a través de la retroalimentación interna. Con el tiempo, recopilará información sobre el rendimiento de su campaña a través de elementos como Google Analytics, comentarios de los lectores, comentarios de los editores y cualquier otro panel que haya configurado. Pero hay una fuente de datos que puede aprovechar de inmediato, y muchos especialistas en marketing de contenido la descuidan. Debe solicitar y escuchar los comentarios de su propio equipo si desea generar y preservar su impulso. Pregunte si los miembros de su equipo tienen opiniones diferentes sobre el tipo de contenido que debería producir. Escuche si expresan inquietudes sobre su carga de trabajo o si sienten que sus fortalezas no se están utilizando. Esta es probablemente una nueva experiencia para todos los involucrados, y esta es un área en la que puede tener algo de margen de maniobra en sus planes desde el principio. No tema redistribuir responsabilidades y ajustar sus procesos internos.

Construyendo una base

Aunque su estrategia de contenido cubre una serie de áreas diferentes en varias etapas de desarrollo, es una buena idea pensar en su primer trabajo como construir una base para su marca. Construir una base es como dar forma a una rueda que planea rodar cuesta abajo; Cuanto más tiempo dedique a perfeccionar la forma de su rueda, más impulso adquirirá finalmente cuando se suelte.

Estas son algunas de las áreas clave a las que deberá dedicar un enfoque adicional al desarrollar su estrategia de contenido:

• Archivo de blog. La creación de un archivo de publicaciones de blog es importante por varias razones; Antes de emocionarse demasiado y comenzar a autopromocionarse, asegúrese de tener al menos 10 publicaciones en el blog de su empresa. Esto no solo lo ayudará a desarrollar su estrategia de SEO en el sitio, sino que le servirá como una especie de currículum cuando comience a comunicarse con los editores para solicitar contribuciones de invitados. Cuando los editores evalúan sus credenciales, este es el primer lugar en el que buscarán, por lo que querrá tener material impresionante para que lo vean. Este archivo de contenido también proporcionará recursos para los nuevos visitantes de su sitio, lo que hará que sea más probable que se queden en su sitio por más tiempo y eventualmente se conviertan.
• Marcas personales. Es posible que también desee dedicar tiempo a dar forma y desarrollar marcas personales dentro de su organización. Seleccione un puñado de candidatos que desee promover como embajadores de la marca corporativa y tome nota de las áreas de especialización en las que desea que se especialicen. Haga una lista de sus credenciales previamente existentes, pídales que desarrollen sus perfiles en las redes sociales y ayúdelos comprender la importancia de mantenerse en la voz de la marca (aunque para las marcas personales, esto implica su personalidad natural tanto como cualquier consideración formal de la marca).
• Seguimiento de redes sociales. Tanto para las marcas personales como para sus cuentas corporativas, trabaje en la creación de sus seguidores; La calidad es más importante que la cantidad aquí, pero un mayor número de seguidores más dedicados será una gran ayuda para su campaña. Significa más ojos potenciales en cada publicación que publica, más oportunidades para compartir en las redes sociales y, por supuesto, una mejor reputación con la que atraer a los editores para su campaña de publicación de invitados. Puede hacer esto simplemente participando en más debates, llegando a nuevas personas y publicando contenido de calidad con regularidad. El marketing en redes sociales es mucho más complicado que esto, pero estas tácticas lo ayudarán a comenzar.
• Editores iniciales. Una vez que tenga un archivo de blog y un seguimiento social decente, debería poder identificar y aparecer en un puñado de editores de poca monta. Busque los que se especialicen en su nicho o los que operen localmente. Tendrán menos competencia, aunque menos visibilidad es la compensación. Tenga en cuenta que estos son solo puntos de partida y trate estas relaciones de la misma manera que lo haría con una relación con un editor importante. Tu trabajo aquí es subir la escalera, así:

Escalando su campaña

Una vez que su base esté segura, trabajará para escalar su campaña hacia arriba. Puede que hayas tenido esto en cuenta o no en tu estrategia de contenido original, pero es algo para lo que deberás prepararte.

• Empiece despacio. Su primer instinto puede ser escalar lo más rápido posible; después de todo, mejores editores y más contenido significan más lectores y más ingresos, ¿verdad? Desafortunadamente, crecer demasiado rápido conlleva sus propios peligros. Es posible que sus recursos se distribuyan demasiado rápido y le impidan producir contenido de manera eficiente. Puede perder la voz de su marca en un intento frenético por una mayor visibilidad. Puede comenzar a invertir demasiado antes de saber qué direcciones son realmente efectivas. En cualquier caso, es mejor escalar gradualmente. Solo dé pasos hacia adelante cuando esté seguro de que está listo para darlos.
• Instalarse en su nicho. No tenga miedo de hacer ajustes en su voz, su tono, sus formatos de contenido y sus temas a medida que aprende más sobre su nicho. Es de esperar que haya recibido comentarios importantes de los lectores, en forma de comentarios y acciones al menos, por lo que debería tener suficiente información para realmente encontrar un hogar para su marca. También es posible que desee expandir su nicho, canibalizar otro nicho o simplemente generalizar su blog para una audiencia más amplia. A medida que crece, esto también es aceptable. Por ejemplo, SMB Sam podría expandir el enfoque de sus publicaciones gradualmente de bebedores de café en edad universitaria a bebedores de café de todo tipo (siempre que la transición no sea discordante).
• Encontrar mejores editores. Obviamente, cuanto más grande y reconocible sea el editor, mejor será para su campaña; visibilidad, tráfico, autoridad de dominio y reputación por afiliación son solo algunos de los beneficios aquí. Pero no se puede pasar directamente de un editor local especializado a una marca nacional importante. En su lugar, necesita encontrar "intermediarios", escalando gradualmente en la escala de la autoridad y citando sus oportunidades de publicación anteriores como evidencia de sus habilidades.
• Aumento de volumen. La calidad debe ir antes que la cantidad. Lo he dicho antes y lo diré mil veces más. Pero si está produciendo piezas de alta calidad y puede mantener esa calidad constante, puede considerar aumentar la cantidad de su producción para ver mejores resultados. Una buena publicación es mejor que cinco publicaciones decentes, pero cinco buenas publicaciones es mejor que una buena publicación. No tenga miedo de aumentar su volumen, en igualdad de condiciones, para aumentar su número de lectores y su participación.

Ajuste de su campaña

Una vez que haya ejecutado su campaña durante unos meses de acuerdo con su estrategia inicial, podemos analizar su rendimiento y hacer ajustes para mejorar esa estrategia. Todo se reduce a tres pasos: medir su desempeño, analizar su importancia y formar conclusiones prácticas que resulten en cambios.

• Qué medir. Hay toneladas de métricas posibles para medir, y eso puede ser intimidante para los nuevos especialistas en marketing de contenido. Afortunadamente, es por eso que ha delineado sus objetivos específicos y métricas de "éxito" al principio de su estrategia de contenido. Úselos como base para determinar lo que debe medir; el tráfico, las interacciones y las conversiones son todos importantes (así como las variables circundantes, como las tasas de rebote o el tiempo dedicado a la página), pero las diferentes métricas serán importantes para las diferentes marcas.
• Cuándo medir. Recuerda que el marketing de contenidos es una estrategia a largo plazo. Es tentador profundizar en sus métricas de manera rápida y frecuente, especialmente durante sus comienzos entusiastas, pero es mucho mejor esperar unos meses antes de registrarse. Una vez al mes está bien para la mayoría de las empresas que comienzan, y una vez a la semana está bien si ' ya comenzamos a escalar su campaña.
• Cómo formar conclusiones prácticas. Los datos por sí solos no pueden mejorar su campaña. En su lugar, debe utilizar esos datos para obtener información valiosa sobre cómo y por qué su campaña se ha desempeñado de la manera que lo ha hecho. La mejor manera de hacer esto es hacer una pregunta simple de cada métrica significativa: "¿qué está impulsando esto?" Por ejemplo, si hay docenas de comentarios en una de sus publicaciones, pero ninguno de los demás, ¿qué tiene esa publicación que la hizo más atractiva? ¿Puedes aplicar esto a tus otras publicaciones? O si un editor externo genera mucho menos tráfico de referencia que los demás, ¿por qué es así? ¿Puede ajustar sus criterios de editor en el futuro? Escribí un artículo que cubre la medición con más profundidad, que puede encontrar aquí: Cómo usar Google Analytics para auditar su estrategia de contenido .
• Revisando su estrategia. Después de unos meses de medición y análisis, debe tener suficiente información para revisar su estrategia por completo. De alguna manera, casi estarás reiniciando desde cero, echando un vistazo a tu estrategia con nuevos ojos desde cero. Puede ser laborioso, pero es un paso importante; necesita cambiar su campaña, pero al mismo tiempo, necesita documentación formal si quiere mantener su experimento bajo control.

Consideraciones específicas de la industria

Como sección final, me gustaría explorar algunos nichos e industrias específicas que deberían tener en cuenta consideraciones adicionales al trazar, redactar y revisar sus estrategias de marketing de contenido.

• Inauguración. Las startups que realizan SEO enfrentan algunos desafíos únicos que deben tenerse en cuenta al redactar una estrategia de contenido. Primero, tienen recursos muy limitados (en la mayoría de los casos), por lo que necesitan confiar en tácticas económicas y eficientes para hacer el trabajo, comenzando en una escala muy pequeña y progresando. Tampoco tienen una exposición de marca preexistente, por lo que es posible que deban aprovechar el poder de las autoridades externas para darse un impulso temprano. Un gran ejemplo de esto son las startups que aprovechan una plataforma de crowdfunding como Kickstarter para dar a su contenido (y marca) más exposición desde el principio. Aparte de eso, generalmente tienen una ventaja competitiva ya que son nuevos en el mercado, lo que se puede aprovechar para obtener resultados más rápidos. Las startups también tienen una pequeña ventaja de publicación; a pesar de que no tienen mucha reputación de marca, nuestra sociedad emprendedora considera que las startups son emocionantes, lo que hace que sus comunicados de prensa y nuevas presentaciones sean aún más atractivos para los editores que intentan lograr una mayor visibilidad pública.

• PYMES. Las pequeñas y medianas empresas también tienen algunos desafíos únicos. A diferencia de las nuevas empresas, es probable que sus estándares de marca ya estén establecidos y es posible que tengan una base de clientes preexistente. Tienen recursos y equipos limitados, por lo que una estrategia audaz fuera de las puertas no es posible, pero su base de clientes existente puede proporcionar una plataforma significativa para el éxito temprano. Utilice a sus clientes para las encuestas para recopilar información para informar su dirección, y utilícelos para ayudar a construir y apoyar a sus primeros seguidores en las redes sociales. Las pymes también pueden enfrentarse a una competencia más dura: establecida pero no dominante, probablemente haya al menos un puñado de otras empresas en su función exacta, así que profundice en su investigación competitiva e intente ofrecer a sus clientes algo que sus competidores nunca hayan podido ofrecer. Las PYMES tienen una ventaja cuando se trata de contenido y publicación fuera del sitio, similar a las nuevas empresas; Muchas editoriales y organizaciones locales favorecen a las PYMES porque las ven como una forma de apoyar las economías locales.
• Grandes empresas. Las grandes empresas tienen una serie de ventajas que conviene aprovechar. First, they have massive budgets and can build a content archive in a matter of days to weeks. Second, they have large teams, and can leverage the power of many personal brands simultaneously. Finally, they usually have huge audiences already, which gives them one particularly powerful edge—being able to rely on user-submitted content to bolster their positions. Take a look at how Home Depot does this by featuring both in-house and customer-submitted DIY jobs and ideas:

(Image Source: Home Depot)

• Marketing agencies. Marketing agencies are unique because in addition to drafting a content strategy for themselves, they may need to draft content strategies for all their clients. When it comes to supporting your own agency, be sure to prioritize yourself. Your potential customers will be looking at your content efforts to determine whether you're good enough to be handling theirs, so there's a lot on the line here.When it comes to drafting content strategies for other companies, there's one piece of advice that matters more than any other; truly get to know the brand. Don't just copy and paste the same strategies that worked for you or someone else, because the same strategy won't work for everyone. Learn what their brand standards are. Learn what their values are. Immerse yourself in their target markets and competitive niches. Only then will you be able to create content strategies for them that truly resonate (and perform). And, if you're an SEO agency that needs backlink services or content marketing, our white label link building program may be a good fit.

• SaaS companies. The software-as-a-service (SaaS) model has become incredibly popular, and content marketing strategies are exceedingly popular (and effective) for them. Rapidly scalable, inbound-focused, and purely digital, content serves SaaS marketing needs perfectly. Because of this, of course, there's stiffer competition for new SaaS companies trying to break into the market. Unless you serve a truly novel function, you'll have to use your wits with your competitive research to find weaknesses in your competitors' strategies.You'll also need to harness the power of content marketing in different ways. Rather than merely providing general information to your target markets, you'll also need to provide content in the form of help or support. For example, SalesForce has risen to such prominence in part due to its massive and ever-expanding library of resources and support for its core product. This is because customer retention in SaaS companies is arguably far more important than customer acquisition.

(Fuente de la imagen: SalesForce)

Grandes ejemplos de marketing de contenidos

It's one thing to talk about great content strategies, but another to actually create one for yourself. Since it's better to see good content in action, I'll to close this guide with a handful of strong examples of companies who have launched creative, targeted campaigns to increase both customer acquisition and retention. There are some fantastic blogs out there, some of which I've used as examples throughout this guide already, and some of which have become widely recognizable on their own as publishers, but for this section, I'm digging into some niche players whose strategic approach gives you something to learn from in your own online initiatives.

Buffer

First up, there's Buffer. Buffer is a social media management app, and a useful one at that—it allows you to schedule, manage, and analyze posts throughout a variety of different social media platforms. Its target demographics, then, are marketers and entrepreneurs who want to perform better in social media marketing.

If you take a look at their blog, they've managed to captivate this audience perfectly, with titles and mediums that would appeal to almost anyone eager to perform better in the social sphere.

(Fuente de la imagen: búfer)

Comments sections are typically full of lots of comments, showing great reach and engagement with their audience. Social share buttons are available on each post, and you'll also notice that all of these posts are long, highly detailed, well-researched, and chock full of images and video. Their posts often include primary data with analysis, which they use to draw valuable and interesting insights for their target audience. These posts are very transparent, too, including information like how many posts they paid to promote, and how many impressions they received from paid ads:

(Image source: Buffer)

They also humanize their brand, showing off their team on their Twitter page, which has 574k followers at time of writing, as well as their Facebook page, which has over 61k likes.

These are solid tactics for any content strategy, but where Buffer really differentiates itself is its content distribution strategy; it focuses on generating a massive social media following (with shares, of course as well). This serves multiple purposes, giving them a powerful platform through which to send and support their greatest material and helping them build an even better reputation for themselves—after all, where better to look for a social media authority than social media?

(Fuente de la imagen: Content Marketing Institute)

WaitButWhy.com

(Image Source: WaitButWhy)

WaitButWhy.com is my favorite blog on the Web – if you haven't heard of it, you're in for a treat. Though it's just a blog written and illustrated by one guy (Tim Urban), it has exploded in popularity and visibility over the course of the past three years due to one thing that it does better than any other content strategy I've ever seen: Quality content .

The blog doesn't have a specific target audience; it's written for pretty much anyone, covering topics that (should) matter to everyone, such as artificial intelligence, cryonics, procrastination, and human ancestors. But even still, Urban manages to nail it with every post he writes, notably excelling in:

• Forming an emotional bond with the reader through his writing and hand-drawn illustrations.
• Exceptional attention to detail (I've never seen a single typo or grammatical error in his posts, and we're talking about well over 100,000 words).
• Covering topics in such thorough detail that he leaves the reader with the sense of “there can't possibly any more to say about this topic”, always covering both sides of arguments and points of view.

WaitButWhy has successfully built its email newsletter to over 374k subscribers at time of writing, which is phenomenal for a business that launched in July of 2013 without a formal marketing budget or even a plan other than simply posting great content. The newsletter is built through calls-to-action on the site that include an occasional pop-up. But even that pop-up is imbued with Urban's humor, and is seemingly self-aware:

That email newsletter is used strategically, too: every new post is announced via the email newsletter as well as the social media channels, which “seeds” each post with literally hundreds of thousands of readers, many of whom in turn share that content on their own social networks to further increase each post's reach. And each post's engagement is through the roof; some posts have hundreds or even thousands of comments.

Perhaps most impressive, WaitButWhy is fully funded by its Patreon patrons, with over $13,000 in monthly pledges at the time of writing. Yes, I'm one of those patrons. That's over $150,000 a year. Not bad for a guy who started a blog 3 years ago from a small apartment in New York.

WaitButWhy serves as an example of how content really is king. Its audience was built on the foundation of quality content, and that audience now acts as a distribution engine which has resulted in the kind of runaway success that most companies couldn't even achieve with a multi-million-dollar marketing budget.

Historias de Microsoft

Microsoft recently launched a segment of its content marketing campaign called Microsoft Stories, which as you can imagine, revolves around presenting stories to its readership. Covering many different angles, the key elements connecting all these stories in common are narratives, as each new piece tells some kind of story, and “personal” significance. I use personal in quotes because these are stories important to “Microsoft” as a brand (theoretically; in reality, they are important to Microsoft's actual team members). You'll find small biographies, developments of new technologies, and other inspirational, interesting points of coverage.

(Image Source: Microsoft Stories)

This is perfect to study because it goes a counterintuitive route; rather than producing listicles and 'how-to' articles about technology (as a typical tech business might), Microsoft developed a strategy that truly resonates with its customers, striking an emotional connection and differentiating itself from the competition.

GoPro

GoPro has an amazing YouTube channel and an Instagram account to go with it. Serving a niche industry, GoPro's exclusive function is to produce and sell its mobile video equipment. Accordingly, the company realized that simple written content probably wouldn't attract their key clientele: photography and videography enthusiasts.

So instead, they went a more visual route, using two of the most visual-friendly platforms on the web to support their work. Furthermore, they aren't just taking pictures and video randomly; they're exploring the far corners of the world, going on adventures to resonate with their adventurous and mobile target market. So far, they've built an audience of millions, and they seem to keep growing as they produce more amazing material.

(Image Source: Instagram/GoPro)

BirchBox

I'll use BirchBox as a fast example, since there's one key feature here I want you to pay attention to. Most of their content is somewhat run-of-the-mill, centering on how-tos, tutorials, and other practical guides for their users. It's well-developed, but the topics aren't revolutionary by any means.

Where BirchBox really stands out is how the company targets its audience. Rather than writing general-use material, or sacrificing one segment of their audience to favor another, BirchBox simply made two blogs: one to target men and one to target women. It proves you don't have to follow conventions, nor do you have to limit yourself in developing your content strategy; instead, you need to seek whatever alternative paths and developments will help you achieve engagement with a larger share of your ideal target market. Don't be afraid to get creative, or even defy common practices in your experiments.

Tontos

If you're over the age of 25, you likely remember the Dummies series of books as being staples for learning everything from Spanish to early-stage computer programming. They had (and admittedly, probably still have) their own sections in bookstores, and their branding became instantly recognizable.

When content made the major shift of going online, Dummies could have easily fallen behind, or become obsolete in the modern era. Instead, they evolved, still offering their classic book series but also adapting by making online instructional articles available to what would be their same target market in an online context.

Estos artículos, por supuesto, son mucho más breves que los libros reales, pero han ayudado a la empresa a mantener su reputación de autoridad a lo largo de los años. Aún más interesante, Dummies ha lanzado una nueva línea de productos: una serie de servicios B2B para ayudar a las pequeñas empresas y las nuevas empresas a encontrar su lugar en la era en línea del espíritu empresarial y el marketing. También han desarrollado un ala específica de su estrategia de contenido en torno a estos datos demográficos.

(Fuente de la imagen: Dummies)

Hay dos lecciones poderosas para aprender de Dummies; primero, la evolución siempre es posible. No importa qué tan radicalmente parezca cambiar el juego, siempre hay espacio para que usted y su estrategia se adapten a las nuevas circunstancias. Si no cambia, lo va a sufrir. En segundo lugar, su estrategia de contenido no tiene que seguir estrictamente el esquema y los objetivos de su negocio; a medida que aprenda más acerca de sus lectores, podrá ajustar su negocio para brindarles un mejor servicio. Crea un ciclo de retroalimentación perfecto, lo que le permite seguir siendo relevante indefinidamente con su público objetivo en constante aumento.

Conclusión y conclusiones clave

Si puede redactar con éxito una estrategia de contenido y ponerla en práctica durante un lanzamiento inicial, instantáneamente estará en una mejor posición que la mayoría de los especialistas en marketing de contenido que compiten actualmente por la visibilidad. Sería casi imposible condensar la información que he presentado en esta guía en una simple lista de "conclusiones", así que, en cambio, te dejo con un pensamiento importante que debería ayudarte a crear y administrar tu estrategia de contenido con una mejor perspectiva. .

El marketing de contenidos es un proceso recursivo. Cada acción que realice producirá una reacción, y puede usar esa reacción en un ciclo de retroalimentación para mejorar su próximo conjunto de acciones. Debido a esto, necesita un comienzo sólido y una base sólida; sin uno, esas reacciones y esa retroalimentación no tendrán importancia para su marca. Esta base es tanto el ímpetu como la herramienta de medición de estas reacciones continuas de los lectores, así que no subestime su importancia al intentar improvisar su estrategia.