Bagaimana Menentukan Tujuan Pemasaran untuk Perusahaan Anda

Tujuan pemasaran mendorong pertumbuhan perusahaan Anda dengan membantu Anda mencapai tujuan bisnis Anda. Dengan menetapkan tujuan pemasaran, Anda dapat membuat dan menetapkan tugas untuk dikerjakan oleh tim pemasaran Anda. Jika Anda adalah tim pemasaran satu orang, tujuan pemasaran akan membantu Anda mengatur jadwal pemasaran Anda sendiri. Terlepas dari ukuran tim Anda, menentukan tujuan dan sasaran pemasaran dapat meningkatkan laba untuk bisnis Anda.

Sasaran dan Sasaran Pemasaran

Jadi, apa perbedaan antara tujuan dan sasaran pemasaran? Nah, tujuan pemasaran terdiri dari target yang spesifik dan terukur. Tujuan pemasaran mencakup pernyataan umum yang selaras dengan tujuan perusahaan.

Dalam kasus hubungan masyarakat vs. pemasaran, profesional PR cenderung lebih fokus pada tujuan pemasaran untuk mempertahankan citra merek yang positif. Selain itu, profesional pemasaran lebih fokus pada tujuan pemasaran untuk mencapai target yang tepat.

Apa itu Sasaran Pemasaran?

Sederhananya, tujuan pemasaran bertujuan untuk mencapai tujuan umum perusahaan Anda. Tujuan pemasaran tidak harus spesifik atau terukur. Meskipun sasaran pemasaran tidak menetapkan target yang tepat untuk Anda, sasaran tersebut memandu Anda dan tim Anda untuk tetap berada di jalur yang benar. Penting untuk menjaga tim pemasaran Anda di jalur untuk bekerja menuju tujuan perusahaan secara keseluruhan. Jadi bagaimana Anda menetapkan tujuan pemasaran untuk terus bergerak ke arah yang benar?

Cara Menetapkan Sasaran Pemasaran

Ikuti langkah-langkah berikut untuk menetapkan sasaran pemasaran bagi tim pemasaran Anda:

#1: Tinjau Pernyataan Misi Anda

Pernyataan misi Anda harus memasukkan nilai-nilai perusahaan Anda dengan tujuan perusahaan Anda. Dengan meninjau dan tetap berpegang pada pernyataan misi Anda, tujuan pemasaran yang Anda tetapkan akan selaras dengan apa pun yang ingin dicapai oleh bisnis Anda. Jika tujuan pemasaran Anda tidak memenuhi pernyataan misi Anda, pastikan untuk mengevaluasinya kembali.

#2: Tentukan Target Anda

Setelah Anda meninjau pernyataan misi Anda, Anda harus memiliki gagasan yang lebih baik tentang beberapa target yang ingin Anda tetapkan dalam pandangan Anda. Target Anda menjelaskan tujuan keseluruhan yang harus dicapai oleh tim pemasaran Anda.

#3: Merencanakan dan Menerapkan Strategi Pemasaran

Strategi pemasaran menguraikan upaya pemasaran Anda di masa depan. Strategi pemasaran dapat mencakup apa saja mulai dari kampanye media sosial satu minggu jangka pendek hingga perubahan merek jangka panjang selama setahun. Strategi pemasaran akan membantu Anda mencapai sasaran pemasaran dan sasaran pemasaran dengan membuat Anda tetap teratur. Selain itu, Anda dapat melihat ke depan untuk memastikan upaya pemasaran Anda di masa depan selaras dengan tujuan perusahaan Anda.

Pendekatan yang tak terhitung jumlahnya ada untuk menetapkan strategi pemasaran. Anda dapat membuat kampanye media sosial, mengembangkan strategi pemasaran konten, atau menjalankan iklan berbayar. Lebih baik lagi, Anda dapat menggabungkan berbagai upaya pemasaran untuk membangun strategi pemasaran yang menyeluruh.

#4: Memasukkan Tujuan Pemasaran

Melalui strategi pemasaran Anda, Anda harus mengikat tujuan pemasaran Anda ke dalam tujuan pemasaran Anda. Seperti yang telah dibahas sebelumnya, tujuan pemasaran menetapkan target yang lebih jelas. Target yang spesifik dan terukur dapat membantu Anda mengukur faktor-faktor untuk membantu menentukan apakah Anda mencapai tujuan Anda atau tidak.

#5: Analisis Hasil Anda

Jangan lupa langkah terpenting untuk menetapkan tujuan pemasaran. Setelah Anda menetapkan tujuan dan memasukkannya ke dalam strategi pemasaran Anda, pekerjaan belum selesai. Menganalisis hasil kampanye Anda akan membantu Anda menentukan efektivitas upaya Anda. Saat menetapkan strategi Anda, pastikan untuk menyertakan metode pengukuran laba atas investasi (ROI) kampanye Anda.

Jadi, bagaimana Anda menentukan ROI yang baik untuk kampanye pemasaran Anda? Nah, kampanye pemasaran harus memberi Anda hasil seperti peningkatan pendapatan atau kesadaran merek yang lebih kuat. Apakah Anda mencari hasil nyata seperti keuntungan atau hasil tidak berwujud seperti pengenalan merek, Anda harus memiliki metode untuk mengukur hasil Anda. Secara keseluruhan, ROI Anda harus selaras dengan tujuan pemasaran yang Anda tetapkan dalam strategi Anda.

Apa itu Tujuan Pemasaran?

Tujuan pemasaran membantu Anda memvisualisasikan tujuan Anda melalui target yang spesifik dan terukur. Dengan tujuan yang nyata, Anda dapat menghasilkan tujuan yang lebih rinci untuk Anda dan tim Anda perjuangkan. Lebih khusus lagi, sasaran SMART akan membantu Anda mencapai tujuan pemasaran Anda. Tapi, apa itu SMART goal?

Tujuan SMART

Sasaran SMART memastikan sasaran dan sasaran pemasaran Anda spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan tepat waktu.

Spesifik

Saat menetapkan tujuan pemasaran, Anda ingin tujuan tersebut jelas dan spesifik. Tanpa tujuan yang ditentukan secara khusus, Anda dan tim Anda tidak akan tahu persis apa yang harus dikerjakan. Kurangnya klarifikasi akan menyebabkan kebingungan di antara tim Anda. Selain itu, pemahaman yang tidak jelas tentang tujuan akan menyebabkan hilangnya motivasi untuk mencapai tujuan.

Bagaimana Anda memastikan untuk menetapkan tujuan tertentu? Anda harus menjawab lima pertanyaan "W": Apa yang ingin Anda capai? Mengapa Anda ingin mencapai tujuan? Siapa yang akan membantu Anda mencapai tujuan? Di mana Anda akan mencapai tujuan? Sumber daya mana yang tersedia dan batasan apa yang Anda miliki?

terukur

Terukurnya tujuan Anda akan membantu membuat tujuan menjadi spesifik. Dengan mengukur tujuan Anda, Anda dapat melacak kemajuan Anda dan menentukan hasil Anda. Mengukur tujuan juga akan membantu Anda tetap termotivasi untuk terus melakukan pekerjaan hebat atau menentukan apakah Anda perlu membuat perubahan pada strategi.

Saat menetapkan sasaran dan sasaran pemasaran, Anda perlu memastikan bahwa Anda dapat mengukur aspek tertentu dari sasaran Anda. Aspek-aspek ini disebut indikator kinerja utama pemasaran (KPI). Anda mungkin ingin mengukur keuntungan, konversi, tayangan, atau faktor lain yang menentukan hasil Anda. Pastikan untuk tidak melewatkan langkah ini karena sangat penting untuk kemajuan strategi Anda dan menentukan hasil Anda.

Dapat dicapai

Saat Anda menetapkan sasaran dan sasaran pemasaran, Anda ingin memastikan sasaran itu masuk akal dan dapat dicapai. Tentu saja, Anda harus berusaha untuk meregangkan batas Anda dan menghasilkan hasil sekuat mungkin, tetapi jangan meregangkan diri Anda terlalu kurus.

Misalnya, jika Anda ingin mengukur keterlibatan kampanye media sosial, lihat hasil kampanye Anda sebelumnya. Anda harus menetapkan sasaran dan sasaran pemasaran Anda lebih tinggi daripada keterlibatan kampanye Anda sebelumnya. Tetapi pertama-tama, Anda perlu membandingkan kampanye sebelumnya untuk menentukan kemampuan Anda dan tim Anda. Jika Anda belum menjalankan kampanye sebelumnya, lakukan penelitian tentang KPI industri Anda dan bandingkan dengan bisnis serupa.

Relevan

Relevansi juga merupakan faktor yang sangat penting dalam penetapan tujuan. Ketika Anda menetapkan tujuan Anda, Anda perlu memastikan mereka berhubungan dengan tujuan perusahaan Anda dan mendorong pernyataan misi Anda. Saat menetapkan sasaran, pastikan sasaran terbukti bermanfaat dan sasaran masuk akal mengingat kondisi dan lingkungan bisnis Anda.

Juga, Anda perlu memastikan bahwa Anda mengambil langkah-langkah yang relevan untuk menyelesaikan tujuan Anda. Pastikan Anda menetapkan tujuan dengan tepat kepada orang yang tepat dan memilih waktu yang tepat untuk menyelesaikan tugas. Misalnya, Anda mungkin tidak ingin seorang penulis konten di tim pemasaran Anda mendesain grafis untuk media sosial.

Tepat waktu

Sasaran SMART juga harus terbukti tepat waktu. Saat menetapkan sasaran dan tujuan pemasaran Anda, pilih tanggal target. Tanggal target tidak hanya mencakup tanggal untuk menyelesaikan tujuan keseluruhan, tetapi juga tanggal untuk tujuan pemasaran tertentu. Ini akan membantu memastikan Anda mendapatkan tujuan jangka panjang dan jangka pendek Anda selesai tepat waktu.

Cara Menetapkan Tujuan Pemasaran

Karena tujuan pemasaran lebih rinci daripada tujuan, ada langkah-langkah khusus untuk menetapkan tujuan pemasaran. Bergantung pada tujuan Anda, Anda mungkin memerlukan beberapa atau semua langkah berikut:

1. Tentukan target pendapatan: Jika tujuan pemasaran Anda mencakup pencapaian peningkatan pendapatan, lihat pendapatan Anda sebelumnya dan tentukan target pendapatan yang dapat dicapai.
2. Tentukan target penjualan: Jika tujuan pemasaran Anda mencakup pencapaian peningkatan penjualan, lihat penjualan Anda sebelumnya dan tentukan target penjualan yang dapat dicapai.
3. Tentukan lalu lintas target: Jika tujuan pemasaran Anda termasuk mencapai peningkatan lalu lintas online, lihat lalu lintas Anda sebelumnya dan tentukan target lalu lintas yang dapat dicapai.
4. Identifikasi tolok ukur: Menetapkan dan mencapai tujuan dan sasaran pemasaran tidak terjadi dengan cepat. Tentukan tolok ukur spesifik yang ingin Anda capai pada tanggal tertentu dan terus tingkatkan tolok ukur tersebut seiring kemajuan kampanye Anda.

Contoh Sasaran Pemasaran

Sementara tujuan pemasaran tidak selalu terbukti spesifik dan terukur, ada banyak contoh tujuan pemasaran. Beberapa contoh tujuan pemasaran termasuk namun tidak terbatas pada: meningkatkan kesadaran merek; menumbuhkan kepemimpinan pemikiran; dan meningkatkan nilai pelanggan.

Meningkatkan Kesadaran Merek

Kesadaran merek membantu menempatkan perusahaan Anda di luar sana dan membuat bisnis Anda dikenal lebih banyak orang. Bekerja menuju tujuan pemasaran tertentu seperti memposting di Instagram empat hari seminggu akan membantu meningkatkan kesadaran merek.

Menumbuhkan Kepemimpinan Pemikiran

Kepemimpinan pemikiran mempromosikan perusahaan Anda sebagai pemimpin dalam industri dengan banyak pengetahuan untuk dipelajari. Tujuan pemasaran khusus seperti menerbitkan 3 posting blog seminggu akan membantu Anda mengembangkan posisi kepemimpinan pemikiran Anda.

Meningkatkan Nilai Pelanggan

Nilai pelanggan membantu Anda memaksimalkan pelanggan melalui hubungan yang saling menguntungkan. Menetapkan tujuan pemasaran tertentu seperti mengonversi sepuluh pelanggan seminggu melalui program rujukan akan membantu Anda meningkatkan nilai pelanggan Anda.

Contoh Tujuan Pemasaran

Tujuan pemasaran yang Anda tetapkan harus selalu terdiri dari target yang spesifik dan terukur. Contoh tujuan pemasaran termasuk tetapi tidak terbatas pada: meningkatkan penjualan secara keseluruhan; mengonversi prospek; dan menarik pelanggan baru.

Meningkatkan Penjualan Keseluruhan

Meningkatkan penjualan secara keseluruhan akan meningkatkan pendapatan bisnis Anda. Meskipun meningkatkan penjualan secara keseluruhan dapat menjadi salah satu tujuan pemasaran Anda, Anda juga harus melihat ROI untuk memastikan pengembalian Anda lebih besar daripada masukan Anda.

Mengonversi Prospek

Mengonversi prospek meningkatkan basis pelanggan Anda dengan mengubah calon pelanggan menjadi pelanggan sebenarnya. Dengan mengonversi prospek melalui satu atau berbagai saluran pemasaran, Anda akan terus memperoleh penjualan dan juga meningkatkan pendapatan Anda.

Menarik Pelanggan Baru

Menarik pelanggan baru juga membantu menumbuhkan basis pelanggan Anda. Ketika Anda menarik pelanggan baru, Anda akan terus mengembangkan bisnis Anda dan mencapai sasaran pemasaran tersebut.

FAQ:

• Apa tujuan pemasaran?
• Apa indikator kinerja utama?
• Bagaimana Anda menetapkan tujuan pemasaran?
• Apa tujuan SMART?
• Mengapa saya perlu menetapkan tujuan pemasaran?