Como definir objetivos de marketing para sua empresa

Os objetivos de marketing impulsionam o crescimento de sua empresa, ajudando você a cumprir suas metas de negócios. Ao definir objetivos de marketing, você pode criar e designar tarefas para sua equipe de marketing trabalhar. Se você for uma equipe de marketing formada por uma única pessoa, os objetivos de marketing o ajudarão a definir sua própria programação de marketing. Independentemente do tamanho de sua equipe, definir objetivos e metas de marketing pode melhorar os resultados financeiros de sua empresa.

Metas e objetivos de marketing

Então, qual é a diferença entre metas e objetivos de marketing? Bem, os objetivos de marketing consistem em metas específicas e mensuráveis. Os objetivos de marketing incluem declarações gerais que se alinham com os objetivos da empresa.

No caso de relações públicas versus marketing, os profissionais de RP tendem a se concentrar mais nas metas de marketing para manter uma imagem de marca positiva. Além disso, os profissionais de marketing se concentram mais nos objetivos de marketing para atingir um alvo preciso.

O que é uma meta de marketing?

Simplificando, uma meta de marketing visa atingir uma meta geral para sua empresa. As metas de marketing não precisam ser específicas ou mensuráveis. Embora as metas de marketing não definam metas precisas para você, elas orientam você e sua equipe para permanecer no caminho certo. É importante manter sua equipe de marketing no caminho certo para trabalhar em prol dos objetivos gerais da empresa. Então, como você define uma meta de marketing para continuar avançando na direção certa?

Como definir uma meta de marketing

Siga estas etapas para definir metas de marketing para sua equipe de marketing:

Nº 1: Revise sua declaração de missão

Sua declaração de missão deve incorporar os valores de sua empresa aos objetivos de sua empresa. Ao revisar e cumprir sua declaração de missão, as metas de marketing que você definiu se alinharão a tudo o que sua empresa pretende realizar. Se seus objetivos de marketing não cumprirem sua declaração de missão, reavalie-os.

Nº 2: Defina seus objetivos

Depois de revisar sua declaração de missão, você deve ter uma ideia melhor de alguns alvos que deseja definir. Seus alvos explicam os objetivos gerais que sua equipe de marketing deve almejar.

Nº 3: planejar e implementar uma estratégia de marketing

Uma estratégia de marketing descreve seus esforços de marketing futuros. As estratégias de marketing podem incluir desde uma campanha de mídia social de curta duração, de uma semana, até uma mudança de marca de longo prazo, que durará um ano. Uma estratégia de marketing o ajudará a atingir suas metas e objetivos de marketing, mantendo você organizado. Além disso, você pode olhar para frente para garantir que seus esforços de marketing futuros estejam alinhados com os objetivos de sua empresa.

Existem inúmeras abordagens para definir uma estratégia de marketing. Você pode gerar uma campanha de mídia social, desenvolver uma estratégia de marketing de conteúdo ou veicular anúncios pagos. Melhor ainda, você pode incorporar vários esforços de marketing para construir uma estratégia de marketing completa.

Nº 4: Incorpore objetivos de marketing

Por meio de sua estratégia de marketing, você deve vincular seus objetivos de marketing às suas metas de marketing. Conforme discutido anteriormente, os objetivos de marketing estabelecem metas mais definidas. As metas específicas e mensuráveis ​​podem ajudá-lo a medir fatores para ajudar a determinar se você atingiu ou não seus objetivos.

Nº 5: Analise seus resultados

Não se esqueça da etapa mais importante para definir metas de marketing. Depois de definir seus objetivos e incorporá-los à sua estratégia de marketing, o trabalho não está concluído. Analisar os resultados de sua campanha o ajudará a determinar a eficácia de seus esforços. Ao definir sua estratégia, certifique-se de incluir métodos de medição do retorno sobre o investimento (ROI) de sua campanha.

Então, como você determina um bom ROI para sua campanha de marketing? Bem, uma campanha de marketing deve gerar resultados como aumento de receita ou maior conhecimento da marca. Quer procure resultados tangíveis, como lucro, ou resultados intangíveis, como reconhecimento da marca, você deve ter métodos para medir seus resultados. No geral, seu ROI deve estar alinhado com os objetivos de marketing que você definiu em sua estratégia.

O que é um objetivo de marketing?

Os objetivos de marketing ajudam a visualizar suas metas por meio de metas específicas e mensuráveis. Com objetivos tangíveis, você pode gerar metas mais detalhadas para você e sua equipe se empenharem. Mais especificamente, as metas SMART o ajudarão a cumprir seus objetivos de marketing. Mas, o que é uma meta SMART?

Metas SMART

As metas SMART garantem que suas metas e objetivos de marketing sejam específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e oportunos.

Específico

Ao definir seus objetivos de marketing, você deseja que sejam claros e específicos. Sem metas especificamente definidas, você e sua equipe não saberão exatamente no que trabalhar. A falta de esclarecimento causará confusão entre sua equipe. Além disso, uma compreensão pouco clara dos objetivos levará à perda de motivação para alcançá-los.

Como você se certifica de definir metas específicas? Você deve responder às cinco perguntas “W”: O que você deseja realizar? Por que você deseja cumprir a meta? Quem o ajudará a cumprir a meta? Onde você alcançará o objetivo? Quais recursos estão disponíveis e quais limitações você tem?

Mensurável

A mensurabilidade de seus objetivos ajudará a torná-los específicos. Ao medir seus objetivos, você pode acompanhar seu progresso e determinar seus resultados. Medir as metas também o ajudará a se manter motivado para continuar fazendo um ótimo trabalho ou determinar se você precisa fazer alguma mudança na estratégia.

Ao definir metas e objetivos de marketing, você precisa se certificar de que pode medir certos aspectos de sua meta. Esses aspectos são chamados de indicadores-chave de desempenho de marketing (KPIs). Você pode avaliar os lucros, conversões, impressões ou qualquer outro fator que determine seus resultados. Certifique-se de não pular esta etapa, pois ela é crucial para o progresso de sua estratégia e para a determinação de seus resultados.

Alcançável

Ao definir suas metas e objetivos de marketing, você deseja ter certeza de que as metas são razoáveis ​​e alcançáveis. É claro que você deve tentar esticar seus limites e produzir os resultados mais fortes possíveis, mas não se esforce demais.

Por exemplo, se você deseja medir o engajamento de uma campanha de mídia social, dê uma olhada nos resultados de suas campanhas anteriores. Você deve ter como objetivo definir suas metas e objetivos de marketing mais elevados do que o engajamento de suas campanhas anteriores. Mas, primeiro, você precisará comparar as campanhas anteriores para determinar do que você e sua equipe são realmente capazes. Se você não executou nenhuma campanha anterior, faça pesquisas sobre os KPIs do seu setor e compare-os com empresas semelhantes.

Relevante

A relevância também constitui um fator extremamente importante no estabelecimento de metas. Ao definir seus objetivos, você precisa ter certeza de que eles se relacionam com os objetivos de sua empresa e impulsionam sua declaração de missão. Ao definir metas, certifique-se de que elas valham a pena e que façam sentido de acordo com as condições e o ambiente de seus negócios.

Além disso, você precisa ter certeza de tomar as medidas relevantes para completar seus objetivos. Certifique-se de atribuir objetivos apropriadamente às pessoas certas e escolher os momentos certos para concluir as tarefas. Por exemplo, você provavelmente não deseja que um redator de conteúdo em sua equipe de marketing crie gráficos para mídias sociais.

Oportuno

As metas SMART também devem ser oportunas. Ao definir suas metas e objetivos de marketing, escolha datas-alvo. As datas previstas não devem incluir apenas datas para cumprir as metas gerais, mas também datas para objetivos de marketing específicos. Isso ajudará a garantir que suas metas de longo e curto prazo sejam concluídas a tempo.

Como definir um objetivo de marketing

Como os objetivos de marketing são mais detalhados do que as metas, existem etapas específicas para definir os objetivos de marketing. Dependendo de seus objetivos, você pode precisar de algumas ou de todas as seguintes etapas:

1. Determine a receita desejada: se seus objetivos de marketing incluem aumentar a receita, analise sua receita anterior e determine uma meta de receita alcançável.
2. Defina a meta de vendas: se seus objetivos de marketing incluem aumentar as vendas, analise suas vendas anteriores e determine uma meta de vendas alcançável.
3. Determine o tráfego-alvo: se seus objetivos de marketing incluem aumentar o tráfego online, olhe para o tráfego anterior e determine uma meta de tráfego alcançável.
4. Identificar benchmarks: Definir e cumprir metas e objetivos de marketing não acontece rapidamente. Determine benchmarks específicos que você pretende alcançar em certas datas e continue a aumentá-los conforme avança em sua campanha.

Exemplos de metas de marketing

Embora as metas de marketing nem sempre sejam específicas e mensuráveis, existem inúmeros exemplos de metas de marketing. Alguns exemplos de metas de marketing incluem, mas não estão limitados a: aumentar o conhecimento da marca; crescente liderança de pensamento; e aumentando o valor do cliente.

Aumentando o conhecimento da marca

O reconhecimento da marca ajuda a divulgar sua empresa e a torná-la conhecida para mais pessoas. Trabalhar com objetivos específicos de marketing, como postar no Instagram quatro dias por semana, ajudará a aumentar o conhecimento da marca.

Liderança de pensamento crescente

A liderança inovadora promove sua empresa como líder no setor, com uma riqueza de conhecimentos para aprender. Objetivos de marketing específicos, como publicar 3 postagens de blog por semana, irão ajudá-lo a aumentar sua posição de liderança inovadora.

Elevando o valor do cliente

O valor para o cliente ajuda você a obter o máximo de seus clientes por meio de relacionamentos mutuamente benéficos. Definir um objetivo de marketing específico, como converter dez clientes por semana por meio de um programa de referência, ajudará você a elevar o valor do cliente.

Exemplos de objetivos de marketing

Os objetivos de marketing que você define devem sempre consistir em metas específicas e mensuráveis. Os exemplos de objetivos de marketing incluem, mas não estão limitados a: aumentar as vendas gerais; conversão de leads; e atrair novos clientes.

Aumentando as vendas gerais

O aumento das vendas gerais melhorará os resultados financeiros de quanto dinheiro sua empresa ganha. Embora o aumento das vendas gerais possa ser um de seus objetivos de marketing, você também deve observar o ROI para ter certeza de que seu retorno é maior do que sua entrada.

Conversão de leads

A conversão de leads aumenta sua base de clientes, transformando clientes em potencial em clientes reais. Ao converter leads por meio de um ou vários funis de marketing, você continuará a ganhar vendas e também a aumentar sua receita.

Atrair novos clientes

Atrair novos clientes também ajuda a aumentar sua base de clientes. Ao atrair novos clientes, você continuará a expandir seus negócios e a atingir suas metas de marketing.

FAQs:

• Quais são os objetivos de marketing?
• Quais são os principais indicadores de desempenho?
• Como você define os objetivos de marketing?
• Quais são as metas SMART?
• Por que preciso definir objetivos de marketing?