Cómo definir los objetivos de marketing de su empresa

Los objetivos de marketing impulsan el crecimiento de su empresa al ayudarlo a lograr sus objetivos comerciales. Al establecer objetivos de marketing, puede crear y designar tareas para que trabaje su equipo de marketing. Si es un equipo de marketing de una sola persona, los objetivos de marketing le ayudarán a establecer su propio programa de marketing. Independientemente del tamaño de su equipo, la definición de objetivos y metas de marketing puede mejorar el resultado final de su negocio.

Metas y objetivos de marketing

Entonces, ¿cuál es la diferencia entre metas y objetivos de marketing? Bueno, los objetivos de marketing consisten en objetivos específicos y medibles. Los objetivos de marketing incluyen declaraciones generales que se alinean con los objetivos de la empresa.

En el caso de las relaciones públicas frente al marketing, los profesionales de relaciones públicas tienden a centrarse más en los objetivos de marketing para mantener una imagen de marca positiva. Además, los profesionales de marketing se centran más en los objetivos de marketing para lograr un objetivo preciso.

¿Qué es un objetivo de marketing?

En pocas palabras, un objetivo de marketing tiene como objetivo lograr un objetivo general para su empresa. Los objetivos de marketing no tienen que ser específicos ni medibles. Si bien los objetivos de marketing no establecen objetivos precisos para usted, lo guían a usted y a su equipo para mantener el rumbo. Es importante mantener a su equipo de marketing encaminado para trabajar hacia los objetivos generales de la empresa. Entonces, ¿cómo establece un objetivo de marketing para seguir avanzando en la dirección correcta?

Cómo establecer un objetivo de marketing

Siga estos pasos para establecer objetivos de marketing para su equipo de marketing:

# 1: revise su declaración de misión

Su declaración de misión debe incorporar los valores de su empresa con los objetivos de su empresa. Al revisar y ceñirse a su declaración de misión, los objetivos de marketing que establezca se alinearán con cualquier objetivo de su empresa. Si sus objetivos de marketing no cumplen con la declaración de su misión, asegúrese de reevaluarlos.

# 2: Defina sus objetivos

Una vez que haya revisado su declaración de misión, debería tener una mejor idea de algunos objetivos que desea establecer en su punto de mira. Sus objetivos explican los objetivos generales que su equipo de marketing debe aspirar a lograr.

# 3: planificar e implementar una estrategia de marketing

Una estrategia de marketing describe sus futuros esfuerzos de marketing. Las estrategias de marketing pueden incluir cualquier cosa, desde una campaña de redes sociales a corto plazo de una semana hasta un cambio de marca a largo plazo durante un año. Una estrategia de marketing lo ayudará a lograr sus objetivos de marketing y sus objetivos de marketing al mantenerlo organizado. Además, puede mirar hacia el futuro para asegurarse de que sus futuros esfuerzos de marketing se alineen con los objetivos de su empresa.

Existen innumerables enfoques para establecer una estrategia de marketing. Puede generar una campaña de redes sociales, desarrollar una estrategia de marketing de contenido o ejecutar anuncios pagados. Mejor aún, puede incorporar numerosos esfuerzos de marketing para construir una estrategia de marketing completa.

# 4: Incorporar objetivos de marketing

A través de su estrategia de marketing, debe vincular sus objetivos de marketing con sus objetivos de marketing. Como se discutió anteriormente, los objetivos de marketing establecen metas más definidas. Los objetivos específicos y medibles pueden ayudarlo a medir factores para ayudar a determinar si logró o no sus objetivos.

# 5: Analice sus resultados

No olvide el paso más importante para establecer objetivos de marketing. Una vez que haya establecido sus objetivos y los haya incorporado a su estrategia de marketing, el trabajo no estará terminado. El análisis de los resultados de su campaña lo ayudará a determinar la efectividad de sus esfuerzos. Al establecer su estrategia, asegúrese de incluir métodos para medir el retorno de la inversión (ROI) de su campaña.

Entonces, ¿cómo determina un buen ROI para su campaña de marketing? Bueno, una campaña de marketing debería ofrecerle resultados como un aumento de los ingresos o un mayor conocimiento de la marca. Ya sea que busque resultados tangibles como ganancias o resultados intangibles como el reconocimiento de marca, debe tener métodos para medir sus resultados. En general, su ROI debe alinearse con los objetivos de marketing que estableció en su estrategia.

¿Qué es un objetivo de marketing?

Los objetivos de marketing le ayudan a visualizar sus metas a través de objetivos específicos y medibles. Con objetivos tangibles, puede generar metas más detalladas para que usted y su equipo se esfuercen por alcanzarlas. Más específicamente, los objetivos SMART lo ayudarán a lograr sus objetivos de marketing. Pero, ¿qué es un objetivo INTELIGENTE?

Metas INTELIGENTES

Las metas SMART garantizan que sus metas y objetivos de marketing sean específicos, medibles, alcanzables, relevantes y oportunos.

Específico

Al establecer sus objetivos de marketing, desea que sean claros y específicos. Sin objetivos específicamente definidos, usted y su equipo no sabrán exactamente en qué trabajar. La falta de aclaración causará confusión entre su equipo. Además, una comprensión poco clara de los objetivos conducirá a una pérdida de motivación para alcanzarlos.

¿Cómo se asegura de establecer objetivos específicos? Debe responder las cinco preguntas “W”: ¿Qué desea lograr? ¿Por qué quiere lograr la meta? ¿Quién te ayudará a lograr la meta? ¿Dónde logrará la meta? ¿Qué recursos están disponibles y qué limitaciones tiene?

Mensurable

La mensurabilidad de sus metas ayudará a que las metas sean específicas. Al medir sus objetivos, puede realizar un seguimiento de su progreso y determinar sus resultados. Medir los objetivos también lo ayudará a mantenerse motivado para seguir haciendo un gran trabajo o determinar si necesita hacer algún cambio en la estrategia.

Al establecer metas y objetivos de marketing, debe asegurarse de poder medir ciertos aspectos de su meta. Estos aspectos se denominan indicadores clave de rendimiento (KPI) de marketing. Puede buscar medir ganancias, conversiones, impresiones o cualquier otro factor que determine sus resultados. Asegúrese de no omitir este paso, ya que es crucial para el progreso de su estrategia y para determinar sus resultados.

Realizable

Mientras establece sus metas y objetivos de marketing, debe asegurarse de que las metas sean razonables y alcanzables. Por supuesto, debes intentar estirar tus límites y producir los mejores resultados posibles, pero no te esfuerces demasiado.

Por ejemplo, si desea medir el compromiso de una campaña de redes sociales, eche un vistazo a los resultados de sus campañas anteriores. Debe apuntar a establecer sus metas y objetivos de marketing más altos que el compromiso de sus campañas anteriores. Pero primero, deberá comparar campañas anteriores para determinar de lo que usted y su equipo son realmente capaces. Si no ha realizado ninguna campaña anterior, investigue los KPI de su industria y compárelos con empresas similares.

Pertinente

La relevancia también constituye un factor extremadamente importante en el establecimiento de metas. Cuando establezca sus objetivos, debe asegurarse de que se relacionen con los objetivos de su empresa e impulsen su declaración de misión. Al establecer metas, asegúrese de que las metas valgan la pena y que las metas tengan sentido dadas las condiciones y el entorno de su negocio.

Además, debe asegurarse de tomar las medidas pertinentes para lograr sus objetivos. Asegúrese de asignar adecuadamente los objetivos a las personas adecuadas y elija los momentos adecuados para completar las tareas. Por ejemplo, probablemente no quieras que un redactor de contenido de tu equipo de marketing diseñe gráficos para redes sociales.

Oportuno

Los objetivos INTELIGENTES también deberían resultar oportunos. Al establecer sus metas y objetivos de marketing, elija fechas objetivo. Las fechas objetivo no solo deben incluir fechas para completar los objetivos generales, sino también fechas para objetivos de marketing específicos. Esto ayudará a garantizar que consiga sus objetivos a largo y corto plazo completados a tiempo.

Cómo establecer un objetivo de marketing

Debido a que los objetivos de marketing son más detallados que las metas, existen pasos específicos para establecer objetivos de marketing. Dependiendo de sus objetivos, es posible que necesite algunos o todos los siguientes pasos:

1. Determine los ingresos objetivo: si sus objetivos de marketing incluyen lograr mayores ingresos, mire sus ingresos anteriores y determine un objetivo de ingresos alcanzable.
2. Defina las ventas objetivo: si sus objetivos de marketing incluyen lograr mayores ventas, observe sus ventas anteriores y determine un objetivo de ventas alcanzable.
3. Determine el tráfico objetivo: si sus objetivos de marketing incluyen lograr un mayor tráfico en línea, observe su tráfico anterior y determine un objetivo de tráfico alcanzable.
4. Identificar puntos de referencia: establecer y lograr metas y objetivos de marketing no ocurre rápidamente. Determine los puntos de referencia específicos que pretende alcanzar en determinadas fechas y continúe aumentando esos puntos de referencia a medida que avanza en su campaña.

Ejemplos de objetivos de marketing

Si bien los objetivos de marketing no siempre resultan específicos y medibles, existen innumerables ejemplos de objetivos de marketing. Algunos ejemplos de objetivos de marketing incluyen, entre otros: aumentar el conocimiento de la marca; liderazgo de pensamiento creciente; y aumentar el valor para el cliente.

Aumento del conocimiento de la marca

El conocimiento de la marca ayuda a difundir su empresa y a dar a conocer su empresa a más personas. Trabajar hacia objetivos de marketing específicos, como publicar en Instagram cuatro días a la semana, ayudará a aumentar el conocimiento de la marca.

Liderazgo de pensamiento creciente

El liderazgo intelectual promueve a su empresa como líder en la industria con una gran cantidad de conocimientos de los que aprender. Los objetivos de marketing específicos, como publicar 3 publicaciones de blog a la semana, lo ayudarán a hacer crecer su posición de liderazgo intelectual.

Elevando el valor del cliente

El valor del cliente lo ayuda a aprovechar al máximo a sus clientes a través de relaciones de beneficio mutuo. Establecer un objetivo de marketing específico, como convertir diez clientes a la semana a través de un programa de referencia, lo ayudará a elevar el valor de su cliente.

Ejemplos de objetivos de marketing

Los objetivos de marketing que establezca siempre deben consistir en objetivos específicos y medibles. Los ejemplos de objetivos de marketing incluyen, entre otros: aumentar las ventas generales; conversión de clientes potenciales; y captación de nuevos clientes.

Incrementar las ventas generales

Aumentar las ventas generales mejorará el resultado final de la cantidad de dinero que gana su empresa. Si bien aumentar las ventas generales puede ser uno de sus objetivos de marketing, también debe considerar el ROI para asegurarse de que su retorno sea mayor que su entrada.

Conversión de prospectos

La conversión de clientes potenciales aumenta su base de clientes al convertir a los clientes potenciales en clientes reales. Al convertir clientes potenciales a través de uno o varios embudos de marketing, continuará obteniendo ventas y también aumentando sus ingresos.

Atraer nuevos clientes

Atraer nuevos clientes también ayuda a hacer crecer su base de clientes. Cuando atraiga nuevos clientes, continuará haciendo crecer su negocio y alcanzará esos objetivos de marketing.

Preguntas frecuentes:

• ¿Qué son los objetivos de marketing?
• ¿Qué son los indicadores clave de desempeño?
• ¿Cómo establece los objetivos de marketing?
• ¿Qué son las metas SMART?
• ¿Por qué necesito establecer objetivos de marketing?