Cara Memulai Analisis Aplikasi Seluler

Sementara pelacakan web cukup umum, pelacakan aplikasi seluler tidak sepopuler (belum) tetapi tentu saja sama pentingnya. Panduan ini akan membahas apa sebenarnya analisis aplikasi dan cara terbaik memilih alat yang tepat untuk pelacakan dan analisis data Anda. Kami telah mencantumkan topik utama untuk Anda pertimbangkan sebelum membuat keputusan untuk menggunakan platform tertentu. Daftar alat kami yang telah kami pilih akan membantu Anda memulai!

Apa itu Analisis Aplikasi?

Ada berbagai jenis alat yang tersedia seperti:

• Analisis pemasaran aplikasi, yang berfokus pada data toko aplikasi dan unduhan aplikasi.
• Analisis periklanan aplikasi digunakan untuk kampanye pemasaran digital untuk mengukur tayangan, klik iklan, pemasangan aplikasi, dan perilaku dalam aplikasi.
• Analisis perilaku dalam aplikasi mencakup demografi dan data perilaku pengguna dalam aplikasi.
• Analisis kinerja aplikasi, sementara juga menyediakan data dalam aplikasi tidak terlalu peduli dengan perilaku pengguna dan terlebih lagi dengan "mesin" itu sendiri, melacak informasi seperti latensi operator dan API, kerusakan, dan kesalahan.

Posting blog ini berfokus pada alat analisis dalam aplikasi.

Memutuskan Faktor untuk Alat Analisis yang Tepat

Ada berbagai platform analitik yang tersedia, jadi penting untuk mengetahui cara memilih mana yang terbaik untuk Anda. Inilah yang harus dicari ketika membandingkan alternatif.

Paket harga

Paket harga adalah salah satu hal utama yang harus diperhatikan karena banyak platform memiliki tingkatan yang berbeda, menawarkan peningkatan jumlah metrik, titik data, atau fitur saat Anda membayar lebih. Jika aplikasi Anda tidak akan menghasilkan data dalam jumlah besar, maka mungkin tidak perlu menggunakan tingkat "fitur lengkap". Beberapa platform gratis, sementara yang lain memiliki braket gratis selama Anda tetap menggunakan fitur yang sangat mendasar.

Fitur Utama

Beberapa platform menawarkan fitur kunci khusus di atas dasar-dasar, seperti pengujian A/B, pemberitahuan push, atau fokus pada metrik untuk game. Meskipun beberapa fitur disediakan secara universal oleh sebagian besar platform, fitur tambahan ini mungkin tidak. Cari tahu apa nilai jual unik platform dan pahami apakah itu penting untuk aplikasi Anda.

Tujuan Pelaporan

Tentukan departemen mana yang membutuhkan akses ke data dan apa yang ingin mereka capai dengannya. Haruskah fokus Anda lebih pada kinerja atau analisis pengalaman pengguna? Jika aplikasi Anda sangat orisinal dan analitik standar tidak akan memberi Anda banyak wawasan, Anda mungkin memerlukan metrik yang dapat disesuaikan.

Keamanan & Kepatuhan

Sangat penting untuk memeriksa langkah-langkah keamanan alat untuk memastikan data Anda tetap terlindungi dan dapat dipercaya. Pertanyaan penting untuk ditanyakan adalah: Bagaimana data pelanggan dilindungi? Apakah mungkin untuk menghapus titik data pengguna tunggal dengan aman? Sebagai hasil dari GDPR , Anda perlu mengklarifikasi persyaratan untuk beberapa masalah – seperti privasi, enkripsi, dan kepatuhan – dengan tim hukum dan analitik Anda.

Tingkat Dukungan

Berapa banyak dokumentasi yang ditawarkan platform? Apakah mereka memiliki hotline 24/7 atau manajer akun untuk membantu Anda ketika ada masalah? Jika semua faktor lainnya sama, maka ini mungkin menjadi faktor penentu dalam proses pengambilan keputusan Anda.

Kesulitan Implementasi

Beberapa platform hadir dengan proses implementasi yang sangat mudah, sedangkan yang lain bisa jauh lebih rumit, bahkan berpotensi memperlambat aplikasi Anda atau memengaruhi kinerjanya. Pastikan platform sepenuhnya kompatibel dengan aplikasi Anda dan mudah digunakan.

Pilihan Teratas Kami untuk Alat Analisis Aplikasi

Ini adalah beberapa favorit kami. Mereka tidak diberi peringkat dalam urutan tertentu, tetapi pemilihan dibuat berdasarkan sejumlah faktor termasuk seberapa kuat alat ini, apakah alat itu menawarkan visualisasi yang mendalam, serta mencakup berbagai data yang mungkin dibutuhkan oleh pengembang atau pemasar aplikasi. Kami telah mencantumkan wawasan teratas kami untuk setiap alat.

Google Analytics

• Google Analytics for Firebase menyediakan pelaporan gratis tak terbatas hingga 500 peristiwa berbeda dengan akses ke Properti Aplikasi + Web baru Google (dalam versi beta).
• Menggabungkan berbagai alat analitik seperti perilaku, atribusi (periklanan), pengujian A/B, dan pustaka penggunaan aplikasi teknis dan memungkinkan beberapa integrasi pengembang dan koneksi jaringan iklan.
• Ekspor data ke gudang data yang dihosting cloud Google, BigQuery, untuk analisis yang lebih dalam dan kompleks.
• Sumber: https://firebase.google.com/products/analytics

panel campuran

• Platform analitik canggih untuk melacak pengguna di seluruh perangkat, platform, dan saluran dengan berbagai tingkatan harga.
• Rekayasa diperlukan untuk penyiapan awal dan menambahkan perilaku (peristiwa) baru.
• Perencanaan yang tepat dan pengetahuan sebelumnya tentang peristiwa yang ingin Anda lacak sangat penting.
• Perkaya data dengan sumber pihak ketiga seperti pengujian A/B, CRM, dan Email atau ekspor kelompok Mixpanel ke Google Ads untuk digunakan pada iklan bertarget (dalam versi beta).
• Sumber: https://mixpanel.com/

Tumpukan

• Analisis seluler dan web menggabungkan kunjungan menjadi satu identitas pengguna.
• Tidak diperlukan kode tambahan: Dengan "Tangkap Otomatis", semua tindakan pengguna (peristiwa) dilacak secara otomatis.
• Impor data dari platform pihak ke-3 tersedia serta keluaran data yang mudah ke gudang data. Fitur yang disempurnakan tersebut dapat diakses dengan lisensi berlangganan yang ditingkatkan.
• Sumber: https://heap.io/

Amplitudo

• Alat analisis kuantitatif yang kuat yang melacak pengguna di seluruh perangkat, platform, dan saluran dengan model harga yang berbeda.
• Fleksibilitas pelaporan: Dari perjalanan dan alur pengguna, hingga tren corong dan kueri SQL yang kompleks. Transformasi Peristiwa memungkinkan pembersihan dan modifikasi data peristiwa yang dapat diterapkan ke data historis, tersedia di tingkat yang lebih tinggi.
• Implementasinya memerlukan bantuan teknis dan mengetahui skema peristiwa Anda sangat penting untuk mendapatkan hasil maksimal dari pelacakan perilaku (peristiwa).
• Sumber: https://amplitude.com/

Masih Tidak Yakin?

Jika Anda masih tidak yakin alat mana yang tepat untuk Anda, kami sarankan Anda memulai dengan membuat rencana permainan:

• Buat garis besar setiap aktivitas di aplikasi Anda
• Pikirkan tentang data yang ingin Anda kumpulkan untuk setiap aktivitas
• Tentukan jenis laporan yang Anda perlukan untuk memahami perilaku pengguna dan/atau kinerja aplikasi Anda.

Semakin banyak kemajuan yang Anda buat dengan perencanaan Anda, semakin baik ide yang Anda miliki tentang apa yang Anda perlukan dari alat pelacak aplikasi Anda. Pastikan untuk mendiskusikan kebutuhan Anda dengan tim TI dan pemasaran Anda atau dengan kami, tentu saja.