Mobil Uygulama Analizine Nasıl Başlanır?

Web izleme oldukça yaygın olsa da, mobil uygulama izleme (henüz) kadar popüler değil ama kesinlikle önemli. Bu kılavuz, uygulama analitiğinin tam olarak ne olduğunu ve izleme ve veri analiziniz için doğru aracı en iyi nasıl seçeceğinizi açıklayacaktır. Belirli bir platforma geçme kararını vermeden önce göz önünde bulundurmanız gereken temel konuları listeledik. Seçtiğimiz araçlar listemiz başlamanıza yardımcı olacak!

Uygulama Analizi Nedir?

Aşağıdakiler gibi farklı araç türleri mevcuttur:

• Uygulama mağazası verilerine ve uygulama indirmelerine odaklanan uygulama pazarlama analitiği.
• Uygulama reklamcılığı analizleri, gösterimleri, reklam tıklamalarını, uygulama yüklemelerini ve uygulama içi davranışları ölçmek için dijital pazarlama kampanyalarında kullanılır.
• Uygulama içi davranış analizi, uygulama içindeki demografik bilgileri ve kullanıcı davranışı verilerini kapsar.
• Uygulama performansı analitiği, aynı zamanda uygulama içi veriler sağlarken, kullanıcı davranışıyla daha az ve "makinenin" kendisiyle daha çok ilgilenir, taşıyıcı ve API gecikmesi, çökmeler ve hatalar gibi bilgileri izler.

Bu blog yazısı, uygulama içi analiz araçlarına odaklanır.

Doğru Analitik Aracı için Belirleyici Faktörler

Mevcut çeşitli analiz platformları vardır, bu nedenle hangisinin sizin için en iyi olduğunu nasıl seçeceğinizi bilmek önemlidir. Alternatifleri karşılaştırırken nelere dikkat etmeniz gerektiğini burada bulabilirsiniz.

Fiyatlandırma planı

Fiyatlandırma planı, bakılması gereken en önemli şeylerden biridir çünkü birçok platformun farklı katmanları vardır ve siz daha fazla ödedikçe artan sayıda ölçüm, veri noktası veya özellik sunar. Uygulamanız çok büyük miktarda veri üretmeyecekse, belki de "tam özellik" katmanına gitmeye gerek yoktur. Bazı platformlar ücretsizdir, bazılarının ise çok temel özelliklere bağlı kaldığınız sürece ücretsiz bir desteği vardır.

Ana Özellikler

Bazı platformlar, A/B testi, anında iletme bildirimleri veya oyunlar için ölçümlere odaklanma gibi temel özelliklerin üzerinde belirli bir temel özellik sunar. Bazı özellikler çoğu platform tarafından evrensel olarak sağlanırken, bu ekstra özellikler olmayabilir. Platformun benzersiz satış noktasının ne olduğunu öğrenin ve uygulamanız için önemli olup olmadığını anlayın.

Raporlama Hedefleri

Hangi departmanların verilere erişmesi gerektiğini ve bununla neyi başarmayı umduklarını belirleyin. Daha çok performansa mı yoksa kullanıcı deneyimi analitiğine mi odaklanmalısınız? Uygulamanız son derece orijinalse ve standart analizler size pek fazla fikir vermeyecekse, özelleştirilebilir metriklere ihtiyacınız olabilir.

Güvenlik ve Uyumluluk

Verilerinizin korunmasını ve güvenilir kalmasını sağlamak için aracın güvenlik önlemlerini kontrol etmek çok önemlidir. Sorulması gereken önemli sorular şunlardır: Müşteri verileri nasıl korunur? Tek bir kullanıcının veri noktasını güvenli bir şekilde silmek mümkün müdür? GDPR'nin bir sonucu olarak , hukuk ve analiz ekiplerinizle gizlilik, şifreleme ve uyumluluk gibi çeşitli konulara ilişkin gereksinimleri netleştirmeniz gerekecektir.

Destek Seviyesi

Platform ne kadar dokümantasyon sunuyor? İşler ters gittiğinde size yardımcı olacak 7/24 yardım hattı veya hesap yöneticileri var mı? Diğer tüm faktörler eşitse, bu karar verme sürecinizde belirleyici faktör olabilir.

Uygulama Zorluğu

Bazı platformlar çok kolay bir uygulama süreciyle gelirken, diğerleri önemli ölçüde daha karmaşık olabilir, hatta potansiyel olarak uygulamanızı yavaşlatabilir veya performansını etkileyebilir. Platformun uygulamanızla tamamen uyumlu ve kullanımı kolay olduğundan emin olun.

Uygulama Analizi Araçları için En İyi Seçimlerimiz

Bunlar bizim favorilerimizden bazıları. Belirli bir sıraya göre sıralanmazlar, ancak seçim, aracın ne kadar güçlü olduğu, kapsamlı bir görselleştirme sunup sunmadığı ve bir uygulama geliştiricisinin veya pazarlamacının ihtiyaç duyabileceği tüm verileri kapsayıp kapsamadığı gibi bir dizi faktöre göre yapılmıştır. Her araç için en iyi görüşlerimizi listeledik.

Google Analytics

• Firebase için Google Analytics, Google'ın yeni Uygulama + Web Mülküne (beta sürümünde) erişimle birlikte 500'e kadar farklı etkinlik hakkında ücretsiz, sınırsız raporlama sağlar .
• Davranışsal, ilişkilendirme (reklamcılık), A/B testi ve teknik uygulama kullanım kitaplıkları gibi farklı analiz araçlarını birleştirir ve birden çok geliştirici entegrasyonuna ve reklam ağı bağlantısına olanak tanır.
• Daha derin ve karmaşık analizler için verileri Google'ın bulutta barındırılan veri ambarı BigQuery'ye aktarın.
• Kaynak: https://firebase.google.com/products/analytics

karışık panel

• Çeşitli fiyatlandırma katmanlarına sahip cihazlar, platformlar ve kanallar genelinde kullanıcıları izlemek için gelişmiş analiz platformu.
• İlk kurulum ve yeni davranışlar (olaylar) eklemek için mühendislik gereklidir.
• İzlemek istediğiniz olaylarla ilgili doğru planlama ve önceden bilgi önemlidir.
• A/B testi, CRM ve E-posta gibi 3. taraf kaynaklarla verileri zenginleştirin veya hedeflenen reklamlar için kullanmak üzere Mixpanel kohortlarını Google Ads'e aktarın (beta sürümünde).
• Kaynak: https://mixpanel.com/

Yığın

• Ziyaretleri tek bir kullanıcı kimliğinde birleştiren mobil ve web analitiği.
• Ekstra kod gerekmez: “Otomatik Yakalama” ile tüm kullanıcı eylemleri (olaylar) otomatik olarak izlenir.
• Veri ambarlarına kolay veri çıkışının yanı sıra mevcut 3. taraf platformlardan veri aktarımı. Bu tür gelişmiş özelliklere yükseltilmiş abonelik lisanslarıyla erişilebilir.
• Kaynak: https://heap.io/

Genlik

• Farklı fiyatlandırma modellerine sahip cihazlarda, platformlarda ve kanallarda kullanıcıları izleyen sağlam nicel analiz aracı.
• Raporlama esnekliği: Kullanıcı yolculukları ve akışlarından huni trendlerine ve karmaşık SQL sorgularına kadar. Olay Dönüşümleri, daha yüksek bir katmanda bulunan geçmiş verilere uygulanabilen olay verilerinin temizlenmesine ve değiştirilmesine izin verir.
• Uygulama, mühendislik yardımı gerektirir ve olay şemanızı bilmek, davranış takibinden (olaylardan) en iyi şekilde yararlanmak için çok önemlidir.
• Kaynak: https://amplitude.com/

Hala emin değil?

Hangisinin sizin için doğru araç olduğundan hala emin değilseniz, bir oyun planı oluşturarak başlamanızı öneririz:

• Uygulamanızdaki her etkinliği ana hatlarıyla belirtin
• Her aktivite için toplamak istediğiniz verileri düşünün
• Kullanıcılarınızın davranışını ve/veya uygulamanızın performansını anlamak için ne tür raporlara ihtiyacınız olacağına karar verin.

Planlamanızda ne kadar ilerleme kaydederseniz, uygulama izleme aracınızdan neye ihtiyacınız olacağı konusunda o kadar iyi fikir edinirsiniz. Gereksinimlerinizi BT ve pazarlama ekibinizle veya elbette bizimle tartıştığınızdan emin olun.