Survei Untuk Tim Penjualan: Motivasi Perwakilan Anda Dengan Tips Penjualan
Diterbitkan: 2022-04-10Survei untuk Tim Penjualan: Bagaimana Anda tahu jika tim penjualan Anda melakukan yang terbaik yang mereka bisa? Bagaimana Anda membuat mereka melampaui dan melampaui apa yang menurut mereka mungkin?
Jawabannya mungkin mengejutkan Anda.
Survei Kinerja Penjualan Negara baru-baru ini dilakukan dengan perusahaan seperti Ambition, Gong, dan grup AA-ISP Vidyard untuk manajer penjualan. Kunci manajemen kinerja modern adalah bahwa ia menggabungkan tren terbaru dalam teknologi.
Ini tidak rumit sama sekali.
Manajemen perwakilan kinerja penjualan modern hanyalah cara terbaik untuk memaksimalkan potensi tim Anda dan menilai bagaimana Anda bersaing dengan pesaing.
Survei untuk tim penjualan ini memiliki data yang Anda perlukan untuk membuat perubahan, jadi mulailah menggunakannya!
Survei untuk tim penjualan menemukan 5 motivator teratas. Anda dapat menggunakan strategi ini untuk menginspirasi tim Anda hari ini.
Lihat Lebih Dekat Perwakilan Kinerja Penjualan
Langkah pertama dalam mengevaluasi kinerja penjualan adalah menanyakan apa yang diinginkan perwakilan dari pekerjaan mereka. Setelah itu, Anda perlu mencari tahu mengapa mereka datang bekerja setiap hari.
Saya mendengar Anda berkata, “Sudah jelas. Mereka dibayar untuk bekerja untuk kita! Apa lagi yang akan memotivasi mereka?”
Orang sering berpikir tentang keragaman dalam hal ras dan gender, tetapi ada aspek lain yang perlu dipertimbangkan.
Pertanyaannya adalah, mengapa tenaga penjualan memilih untuk bekerja dengan Anda dan organisasi Anda? Jawaban yang mungkin adalah gaji atau bonus. Tapi itu tidak menjelaskan bagaimana mereka mengetahui tentang perusahaan saya sejak awal.
Kenyataannya adalah sebagian besar karyawan Anda termotivasi dengan cara yang sama seperti Anda. Mereka ingin sukses dalam karir mereka dan melihat perusahaan ini sebagai tempat untuk melakukannya.
Mereka muncul dan menjual karena ingin membantu perusahaan. Jika perusahaan berhasil, itu akan memberi mereka kesempatan untuk sukses.
Anda Harus Mempercayai Perwakilan Anda
Survei untuk tim penjualan menunjukkan bahwa Anda dan perwakilan Anda memiliki KPI teratas yang sama tetapi pada skala yang berbeda. Jelas dari hasil ini bahwa para pemimpin dan anggota tim mereka memprioritaskan hal-hal yang sangat mirip.
Tidak ada orang yang suka dipaksa untuk melakukan sesuatu. Jika Anda dapat memberikan cara bagi perwakilan Anda untuk menghasilkan lebih banyak uang, mereka pasti ingin bekerja sama dengan Anda.
Anda tidak perlu menipu mereka untuk melakukan apa yang seharusnya mereka lakukan. Mereka tahu apa yang penting, dan mereka akan melakukannya jika Anda memberi mereka insentif yang tepat.
Anda perlu membantu karyawan Anda tetap termotivasi.
Berikut adalah lima hal teratas yang meningkatkan kinerja penjualan oleh perwakilan dalam survei terhadap 500 bisnis:
- Transparansi
- Pengakuan
- Kontes
- pelatihan
- Penghargaan dan Bonus
Penguat Reps Kinerja #1: Transparansi
Cara umum perusahaan memotivasi dan memberi insentif kepada tenaga penjualan mereka adalah dengan uang, tetapi coba tebak?
Itu sebagian besar membuang-buang uang.
Ya, insentif dan bonus tunai sangat bagus untuk tenaga penjualan, tetapi bukan itu saja yang memotivasi mereka.
Dalam survei ini, hanya 10% perwakilan yang melaporkan bahwa mereka terutama dimotivasi oleh program penghargaan.
Apa yang memotivasi mereka? Informasi.
Perwakilan Anda memerlukan data untuk menunjukkan kepada mereka di mana mereka dapat meningkatkan. Mereka ingin jumlah pendapatan naik, tapi itu tidak mungkin tanpa itu.
Scott Barker, kepala kemitraan Peretas Penjualan, mengatakan”
Penjual ingin mengetahui keadaan tim mereka dan seberapa dekat mereka untuk memenuhi kuota. Pemimpin harus transparan tentang informasi ini.
Pada akhirnya, perwakilan penjualan Anda ingin tahu bagaimana kinerja mereka memengaruhi kesuksesan perusahaan. Mereka ingin memahami apa artinya bagi mereka dan yakin bahwa mereka melakukan pekerjaan dengan baik.
Ketika sebuah perusahaan berhasil, mereka berharap untuk berkembang dan tumbuh bersamanya. Ketika perusahaan gagal, karyawannya kehilangan pekerjaan.
Tenaga penjualan akan lebih tertarik ketika Anda menunjukkan kepada mereka bahwa mereka adalah bagian integral dari tim. Ketika penjualan turun, orang-orang ini mengembangkan solusi kreatif untuk mengembalikan semuanya ke jalurnya.
Tim penjualan modern harus beroperasi sebagai tim penembak jitu, didukung dengan data.
Tenaga penjualan Anda memerlukan data untuk mengetahui kapan mereka melakukan penjualan dan berapa banyak. Mereka juga membutuhkan data sehingga jika mereka melakukan penjualan, itu membantu mereka kembali ke permainan lebih cepat.
Yang paling penting adalah memperlakukan repetisi Anda seperti manusia, bukan hanya roda penggerak di mesin. Beri mereka data yang mereka butuhkan, lalu biarkan mereka melakukan pekerjaan mereka.
Anda akan terkejut betapa besar pengaruh perubahan sederhana ini terhadap keuntungan Anda. Ini akan mempengaruhi Anda dalam banyak hal.
Penguat Reps Kinerja #2: Pengakuan
Pengakuan publik adalah salah satu hal terbaik untuk memotivasi tim Anda. Lebih dari seperempat perwakilan saya mengatakan itu membuat mereka bersemangat, dan itu membantu membuat hari mereka menyenangkan.
Tujuan memuji karyawan adalah untuk menciptakan budaya di mana setiap orang berusaha keras untuk sukses. Itu sebabnya perusahaan telah memiliki program karyawan-of-the-bulan selama bertahun-tahun.
Sebagian besar orang yang saya wawancarai ingin merasa penting. Mereka ingin tahu bahwa apa yang mereka lakukan berharga dan membuat perbedaan.
Ini bukan hanya hal milenial. Memang benar bagi semua manusia, yang terprogram untuk menikmati validasi dari rekan-rekan mereka. Kita harus merayakan semua kemenangan kita, besar atau kecil.
Pujilah karyawan Anda karena telah mengatasi rintangan. Sukses, sekecil apapun, harus dirayakan.
Salah satu bagian terpenting dalam mengelola tim adalah memastikan bahwa semua anggota merasa bahwa mereka penting. Ini termasuk bahkan mereka yang berkinerja buruk
Jika Anda menginginkan loyalitas dari tim penjualan Anda, hal terbaik yang harus dilakukan adalah secara terbuka mengakui kesuksesan mereka.
Penguat Reps Kinerja #3: Kontes
Perusahaan suka menggunakan kontes dan kompetisi sebagai cara untuk memotivasi karyawan mereka.
Kontes adalah cara yang bagus untuk memotivasi tim Anda. Mereka bekerja dengan menggunakan pengakuan publik dan bonus penjualan.
Namun, hanya memiliki kontes tanpa tujuan akan sia-sia. Itu perlu memiliki beberapa tujuan.
Sasaran SMART adalah cara terbaik untuk memotivasi tim Anda dan menciptakan perubahan yang langgeng di perusahaan.
Jika Anda ingin meningkatkan jumlah prospek, buat kontes atau identifikasi apa yang menghambat tim Anda.
Mungkin Anda mengalami masalah dengan korespondensi email Anda. Anda dapat membuat kontes untuk email dengan tulisan terbaik atau paling efektif dan memberi penghargaan kepada mereka yang menang.
Sekarang Anda tidak hanya bersaing dengan mereka untuk mendapatkan pekerjaan. Anda juga harus menunjukkan bagaimana perusahaan Anda dapat memecahkan masalah jangka panjangnya.
Penguat Reps Kinerja #4: Pelatihan
Banyak perusahaan mengabaikan pentingnya pembinaan. 98% persen perwakilan mengatakan bahwa mereka lebih mungkin bertahan di perusahaan dengan program pengembangan.
Mengapa?
Perusahaan harus mempertimbangkan bahwa jika mereka berinvestasi pada karyawan mereka, maka karyawan yang sama akan lebih mungkin untuk berinvestasi kembali ke mereka.
Ingatlah bahwa tim Anda ingin merasa bahwa mereka adalah bagian penting dari perusahaan. Tunjukkan pada mereka dengan menyertakan mereka.
Semua yang akan memasuki dunia kerja dalam beberapa tahun, milenium.”
Perusahaan mencari karyawan yang ingin mempelajari keterampilan yang akan membantu mereka sepanjang karir mereka. Jika Anda tidak memberikan ini, orang lain akan melakukannya.
Namun pembinaan saja tidak cukup. Akan lebih baik jika Anda memiliki pelatihan yang baik dan efektif.
Hampir setengah dari repetisi menilai pertemuan 1 lawan 1 mereka enam atau lebih rendah.
Anda perlu memiliki rencana. Jangan bertele-tele, dan jangan pernah berasumsi bahwa saran yang sama akan berhasil untuk semua orang.
Tujuan Anda dalam 1on1 adalah membantu orang lain meningkatkan kinerjanya. Cari tahu apa yang mereka perjuangkan dan bagaimana Anda dapat membantu mereka sampai di sana.
Pembinaan sangat penting untuk semua orang di tim Anda, bukan hanya yang berkinerja terbaik atau terbawah.
Performance Reps Booster #5: Penghargaan dan Bonus
Banyak perusahaan akan menggunakan ini sebagai garis pertahanan pertama mereka melawan semangat rendah, tetapi mereka harus digunakan dengan hemat.
Sangat penting untuk menghargai tenaga penjualan Anda, tetapi tidak dalam bentuk uang. Akan lebih baik jika Anda berfokus pada insentif lain seperti pengakuan.
Menjadi kreatif adalah bagian integral dari setiap program penghargaan. Tidak ada gunanya membeli hadiah mahal ketika tujuan penghargaan adalah untuk membantu meningkatkan penjualan di masa yang sulit.
Sangat mudah untuk menghasilkan hadiah yang menyenangkan dan kreatif yang tidak memakan banyak biaya tetapi tetap memotivasi orang—misalnya, makan siang dengan bos, tempat parkir yang lebih baik, atau hak untuk menyombongkan diri.
Uang adalah motivator yang baik, tetapi Anda tidak dapat mengandalkannya untuk melakukan semua pekerjaan.
Pikiran Akhir
Untuk membuat tenaga penjualan berkinerja baik, Anda hanya perlu memberi mereka apa yang mereka inginkan.
Percayai tim Anda. Beri mereka informasi yang mereka butuhkan untuk menjadi sukses, dan kemudian perhatikan kinerja mereka meningkat.
Butuh Bantuan Mengotomatiskan Proses Prospek Penjualan Anda?
LeadFuze memberi Anda semua data yang Anda butuhkan untuk menemukan prospek ideal, termasuk informasi kontak lengkap.
Telusuri berbagai filter untuk membidik prospek yang ingin Anda capai. Ini sangat spesifik, tetapi Anda dapat menemukan semua orang yang cocok dengan yang berikut ini:
- Sebuah perusahaan di industri Jasa Keuangan atau Perbankan
- Yang memiliki lebih dari 10 karyawan
- Itu menghabiskan uang di AdWords
- Siapa yang menggunakan Hubspot?
- Yang saat ini memiliki lowongan pekerjaan untuk bantuan pemasaran
- Dengan peran Manajer SDM
- Itu hanya dalam peran ini kurang dari 1 tahun