Sejarah Pemasaran Email

Sejarah pemasaran email sepertinya bukan sesuatu yang dipikirkan banyak orang. Ini bisa dimengerti. Dalam lanskap digital saat ini, kotak masuk kami sering kali dibanjiri pemasaran email. Terkadang ketika sesuatu begitu hadir dalam kehidupan kita sehari-hari, kita bisa kehilangan minat pada asal-usulnya. Dengan dimensi email multiguna saat ini, mungkin terasa menantang, jika bukan tidak mungkin untuk benar-benar memutuskan sambungan dari email kita.

Bagaimana email membuat dunia terguncang? Dan kapan itu menjadi media untuk begitu banyak jenis komunikasi yang berbeda? Teknologi memegang aspek penting dalam kehidupan kita sehari-hari saat ini. Inilah fakta menarik untuk Anda: pada tahun 2018, ada sekitar 3,8 miliar alamat email aktif di seluruh dunia. Dalam banyak hal, kemajuan teknologi seperti email telah menguntungkan dan menghambat kehidupan kita. Oleh karena itu, penting bagi kita untuk merenungkan perkembangannya untuk memahami dampaknya. Ini dimulai dengan mengajukan pertanyaan seperti di atas.

Pada artikel ini, kita akan membahas sejarah email dan perjalanannya sepanjang waktu. Ini akan memberikan gambaran yang lebih baik tentang bagaimana pemasaran email sangat penting untuk sejarah garis waktu pemasaran. Pada akhirnya, ini akan membantu Anda menjadi pengguna email yang lebih terdidik dan komunikator email yang perhatian.

Prekursor untuk "Email"

Email formal seperti yang kita kenal sekarang tidak selalu ada. Namun, email pada dasarnya ada dalam manifestasi yang lebih sederhana sepanjang sejarah.

Bentuk awal email adalah kemajuan kecil untuk proses yang kita kenal sekarang sebagai direktori file. Untuk berkomunikasi melalui direktori file, satu pengguna akan meletakkan pesan di direktori file lain di lokasi di mana mereka dapat melihatnya ketika mereka masuk. Sesederhana itu – seperti meninggalkan catatan di meja seseorang. Kemungkinan besar, sistem teknologi pertama yang menggunakan direktori file adalah MAILBOX, yang digunakan di Massachusetts Institute of Technology pada tahun 1965. Program serupa yang menggunakan direktori file disebut SNDMSG.

1971 – Email Pertama

Pada tahun 1971, programmer komputer Amerika, Ray Tomlinson, membuat sejarah dengan mengirimkan email pertama. Tomlinson adalah orang yang pertama kali mengembangkan sistem yang menggunakan simbol @ untuk mengirim pesan antar komputer. Hal ini dimungkinkan karena simbol @ berfungsi untuk membedakan alamat internet. Menurut sejarah, Ray Tomlinson mengirim pesan email pertama untuk dirinya sendiri pada tahun 1971. Sejak itu, Ray mengatakan bahwa dia tidak mengingat isi pesan yang sebenarnya, tetapi banyak yang percaya bahwa pesan itu berbunyi seperti, "QWERTYIOP".

Mengapa Ray Tomlinson membuat email? Tujuan email terhubung dengan tujuan mendasar dari internet itu sendiri – berkomunikasi dengan komputer lain. ARPANET (pendahulu Internet), diciptakan oleh Departemen Pertahanan AS. ARPANET memungkinkan komputer yang berbagi jaringan untuk berkomunikasi antara satu sama lain melalui packet switching. Email muncul sebagai sarana untuk mengirim dan menyampaikan pesan antar komputer menggunakan kerangka teknologi ini. Pada dasarnya, pengguna komputer membutuhkan cara untuk memasukkan surat ke dalam amplop dan mengirimkannya. Untuk mencapai hal ini, diperlukan sarana yang menunjukkan kepada siapa surat harus dikirim dengan cara yang dapat dipahami oleh “kantor pos” elektronik.

Tomlinson membuat email pada tahun 1972 untuk memenuhi potongan teka-teki yang hilang ini dalam upaya untuk berkomunikasi antara komputer yang terhubung. Tidak lama kemudian, Larry Roberts datang untuk memperluas pengembangan Tomlinson. Roberts membuat database manajemen email yang memungkinkan pengguna untuk memilih, meneruskan, dan menanggapi email.

1978 – Ledakan Email Pertama

Sebagai pemasar digital, Anda mungkin sudah tahu tentang ledakan email. Mereka adalah komponen penting untuk keseluruhan sejarah pemasaran email. Ini adalah strategi yang sangat penting saat mempromosikan dan mengiklankan produk atau layanan. Ledakan email adalah cara yang efisien untuk menjangkau audiens yang besar. Ketika dilakukan secara efektif, mereka dapat membujuk pelanggan untuk melakukan pembelian. Memahami bagaimana ledakan email terjadi sangat membantu bagi pengguna email mana pun, tetapi terutama bagi pemasar digital seperti Anda.

Hanya beberapa tahun setelah Tomlinson, Gary Thuerk, seorang manajer pemasaran di Digital Equipment Corporation, mengirim email ke 400 pengguna. Ini terjadi melalui ARPANET, dengan maksud untuk mengiklankan mesin DEC. Thuerk melihat peluang yang disediakan email untuk menjangkau khalayak luas dan mengambil kesempatan itu. Apakah hasilnya? Sekitar $ 13 juta dalam penjualan.

1×1 Komunikasi ke Pesan Massal

Komunikasi pribadi, satu-satu adalah katalis penting di balik pembuatan email. Setelah email diperkenalkan, teknologi terus berkembang dan banyak yang mulai menggunakan komunikasi elektronik secara lebih teratur dalam kehidupan mereka. Pesan email awal dilakukan antara dua individu. Tetapi menggunakan teknologi yang dibuat oleh Larry Roberts, itu dapat digunakan di antara banyak pengguna. Pesan email segera menjadi cara untuk menjangkau banyak orang di tempat kerja atau lingkaran sosial.

Kemampuan pesan massal tidak hanya memengaruhi jangkauan komunikasi orang, tetapi juga membuka pintu bagi kemungkinan lain. Potensi untuk menggunakan email sebagai sarana untuk apa pun selain komunikasi murni belum banyak dipikirkan. Oleh karena itu, ledakan email pertama adalah momen penting dalam sejarah email dan pemasaran di seluruh dunia. Kreasi email blast oleh Gary Thuerk menunjukkan kemampuan teknologi email dan menginspirasi orang lain untuk mempertimbangkan potensi dampak email pada bisnis. Tidak lama setelah Thuerk banyak pebisnis mengikuti jejaknya, menyadari bahwa mereka dapat menggunakan platform elektronik ini untuk tujuan periklanan. Saat ini, ledakan email adalah salah satu strategi yang paling efisien dan penting untuk pemasaran internet.

1988 – Spam Memulai Pemerintahannya

Bagaimana kita bisa membahas sejarah pemasaran email tanpa menyebutkan spam? Pada awalnya, banyak yang mengira bahwa spam mengacu pada "ham yang dibumbui", tetapi nama itu sebenarnya diambil dari sketsa Monty Python.

Pada tahun 1988, "spam" masuk ke Kamus Oxford. Itu merujuk pada surat sampah yang tidak diinginkan. Itu terinspirasi oleh penerima ledakan email yang frustrasi menerima email yang mereka rasa tidak relevan atau tidak terlalu menarik minat. Munculnya spam sangat penting untuk dipertimbangkan sebagai digital marketer. Jika ada satu hal yang ingin Anda hindari, itu adalah membuat kampanye email yang akan menginspirasi perasaan spam. Ketika spam masuk ke budaya email, ada contoh jelas bagaimana pemasaran email bisa efektif dan tidak efektif.

1991 – Kelahiran Internet

Membayangkan dunia kita saat ini tanpa internet adalah tugas yang menakutkan. Munculnya Internet membuka begitu banyak pintu bagi orang-orang biasa. Ini benar-benar memperluas kemungkinan di banyak sektor dan menghubungkan orang di seluruh dunia. Pada tahun-tahun awal Internet, email dan grup diskusi email sebenarnya adalah kegunaan utamanya. Ada ratusan grup pendukung email yang kemudian dikenal sebagai USENET.

Selain itu, kemunculan The World Wide Web (sebagai akibat dari lahirnya Internet), menghadirkan sarana bagi orang biasa untuk mengakses email. Penyedia seperti Yahoo dan Hotmail menyediakan pengguna internet dengan antarmuka yang ramah untuk email, biasanya tanpa biaya. Sekarang email itu terjangkau dan dapat diakses, semua orang melompat ke kereta band. Tidak hanya jutaan orang membuat alamat email, tetapi ratusan juta menjadi dapat dijangkau melalui email. Tanpa kejadian ini, sejarah pemasaran email akan mengalami stagnasi sejak lama.

Pentingnya Pemasaran Email Saat Ini

Sepanjang sejarah pemasaran email, kami telah memperhatikan bahwa email menjadi lebih dari sekadar pesan. Dari teks-teks sederhana, mereka telah diterjemahkan ke komunikasi yang kompleks dan rinci. Mereka saat ini didukung oleh banyak strategi dan pengetahuan ahli. Faktanya, pemasaran email telah menerima begitu banyak perhatian sehingga saat ini menerima pengembalian investasi tertinggi bagi perusahaan. Rata-rata, ia mengembalikan sekitar $38 untuk setiap $1 yang dibelanjakan.

Bagaimana pemasaran email menjadi begitu lazim di arena pemasaran? Ini karena di dunia sekarang ini kita memperhatikan lebih dari sekadar konten email. Ada teks pra-tajuk, penempatan kata, organisasi visual, gambar pahlawan, gif, dan opsi tautan eksternal. Ini semua adalah komponen email yang dapat membantu kampanye pemasaran email apa pun. Teknologi email telah berkembang begitu pesat dari waktu ke waktu sehingga ada banyak cara yang dapat digunakan pemasar untuk mencapai tujuan mereka.

Pemasaran Email Akan Terus Berkembang

Artikel ini tidak hanya harus membahas sejarah pemasaran email, tetapi juga harus berbicara tentang potensinya. Seperti yang telah kita lihat di bagian ini, seiring dengan pertumbuhan dan kemajuan teknologi email dari waktu ke waktu, begitu pula pemasaran email. Bahkan dengan booming media sosial, pemasaran email terus tetap lazim. Profesional pemasaran memiliki saluran komunikasi yang saling berhubungan ke dalam strategi mereka. Saat ini, platform media sosial mendukung kampanye pemasaran email dan sebaliknya. Kombinasi dari semua bentuk media ini telah membuat pemasaran lebih personal dan spesifik. Dan pada intinya, semua sejarah dan perkembangan ini adalah kemampuan pemasar untuk lebih mudah berkomunikasi dengan audiens target mereka.

Jika satu hal yang pasti, pemasaran email tidak akan kemana-mana. Ini akan terus tumbuh bersama upaya digital lainnya dalam sejarah timeline pemasaran. Sebagai seorang profesional pemasaran, Anda dapat berharap bahwa sejarah pemasaran email akan terus menulis sendiri di tahun-tahun mendatang.

FAQ:

• Siapa yang mengirim email pertama?
• Apa email pertama yang dikirim?
• Bagaimana email menjadi begitu lazim dalam pemasaran?
• Kapan spam mulai terjadi?
• Mengapa pemasaran email masih begitu lazim saat ini?