Historia e-mail marketingu

Historia e-mail marketingu raczej nie jest czymś, o czym wielu myślało. To jest zrozumiałe. W dzisiejszym cyfrowym krajobrazie nasze skrzynki odbiorcze są często zalewane przez e-mail marketing. Czasami, gdy coś jest tak mocno obecne w naszym codziennym życiu, możemy stracić zainteresowanie jego pochodzeniem. Przy dzisiejszych uniwersalnych wymiarach poczty e-mail może wydawać się trudne, jeśli nie niemożliwe, aby naprawdę odłączyć się od naszych e-maili.

Jak e-maile szturmem podbiły świat? A kiedy stał się nośnikiem tak wielu różnych rodzajów komunikacji? Technologia ma dziś tak ważny aspekt w naszym codziennym życiu. Oto zabawny fakt: w 2018 r. na całym świecie było około 3,8 miliarda aktywnych adresów e-mail. Pod wieloma względami postęp technologiczny, taki jak e-maile, zarówno przyniósł korzyści, jak i utrudnił nasze życie. Dlatego ważne jest, abyśmy zastanowili się nad jego rozwojem, aby zrozumieć jego wpływ. Zaczyna się od zadawania pytań takich jak te powyżej.

W tym artykule omówimy historię emailingu i jego podróż w czasie. Pozwoli to lepiej zobrazować, w jaki sposób e-mail marketing ma kluczowe znaczenie dla historii marketingowej osi czasu. Ostatecznie pomoże ci to stać się bardziej wykształconym użytkownikiem poczty e-mail i rozważnym komunikatorem e-mail.

Prekursorem „e-maila”

Formalne e-maile, jakie znamy dzisiaj, nie zawsze istniały. Jednak e-maile zasadniczo istniały w prostszych postaciach w całej historii.

Wczesne formy wiadomości e-mail to niewielki postęp w stosunku do procesu, który obecnie znamy jako katalog plików. Aby komunikować się za pośrednictwem katalogu plików, jeden użytkownik umieściłby wiadomość w katalogu plików innego w miejscu, w którym mógł go zobaczyć po zalogowaniu. To było tak proste – trochę tak, jakby zostawić notatkę na czyimś biurku. Najprawdopodobniej pierwszym systemem technologicznym wykorzystującym katalog plików był MAILBOX, używany w Massachusetts Institute of Technology w 1965 roku. Podobny program wykorzystujący katalog plików nazywał się SNDMSG.

1971 – Pierwszy e-mail w historii

W 1971 roku amerykański programista Ray Tomlinson przeszedł do historii, wysyłając pierwszego e-maila. Tomlinson był pierwszym, który opracował system wykorzystujący symbol @ do przesyłania wiadomości między komputerami. Było to możliwe, ponieważ symbol @ służył do rozróżniania adresów internetowych. Według historii, Ray Tomlinson wysłał do siebie pierwszą wiadomość e-mail w 1971 roku. Od tego czasu Ray powiedział, że nie pamięta treści wiadomości, ale wielu uważa, że ​​brzmiała ona na przykład „QWERTYIOP”.

Dlaczego Ray Tomlinson stworzył e-mail? Cel poczty e-mail jest związany z podstawowym celem samego Internetu – komunikacją z innymi komputerami. ARPANET (poprzednik Internetu) został stworzony przez Departament Obrony USA. ARPANET umożliwił komputerom współdzielonym w sieci komunikowanie się między sobą za pomocą przełączania pakietów. Poczta e-mail powstała jako środek do wysyłania i dostarczania wiadomości między komputerami wykorzystującymi tę technologię. Zasadniczo użytkownicy komputerów potrzebowali sposobu na umieszczenie listu w kopercie i wysłanie go. Aby tego dokonać, konieczne było posiadanie środków, które wskazywałyby, do kogo należy kierować listy, w sposób zrozumiały dla elektronicznych „urzędów pocztowych”.

Tomlinson stworzył e-mail w 1972 roku, aby uzupełnić te brakujące elementy układanki, starając się komunikować między połączonymi komputerami. Niedługo potem pojawił się Larry Roberts, aby przedłużyć rozwój Tomlinsona. Roberts stworzył bazę danych do zarządzania pocztą e-mail, która umożliwiała użytkownikom wybieranie i przekazywanie wiadomości e-mail oraz odpowiadanie na nie.

1978 – Pierwszy wybuch e-maili

Jako digital marketer prawdopodobnie już wiesz o wybuchach e-maili. Są kluczowym elementem całej historii e-mail marketingu. Są to niezwykle ważne strategie przy promowaniu i reklamowaniu produktów lub usług. Wysyłanie wiadomości e-mail to skuteczne sposoby dotarcia do dużej liczby odbiorców. Skutecznie wykonane mogą skłonić klienta do zakupu. Zrozumienie, jak doszło do wybuchów e-maili, jest pomocne dla każdego użytkownika poczty e-mail, ale szczególnie dla marketerów cyfrowych, takich jak Ty.

Zaledwie kilka lat po Tomlinson, Gary Thuerk, kierownik ds. marketingu w Digital Equipment Corporation, wysłał wiadomość e-mail do 400 użytkowników. Miało to miejsce przez ARPANET, z zamiarem reklamowania maszyn DEC. Thuerk dostrzegł możliwość dotarcia do dużej liczby odbiorców dzięki e-mailom i zaryzykował. Jaki był rezultat? Sprzedaż około 13 milionów dolarów.

Komunikacja 1×1 z wiadomościami masowymi

Osobista komunikacja jeden na jeden była ważnym katalizatorem tworzenia wiadomości e-mail. Po wprowadzeniu poczty e-mail technologia nadal ewoluowała i wielu z nich zaczęło częściej korzystać z komunikacji elektronicznej w swoim życiu. Pierwsza wiadomość e-mail została wykonana między dwiema osobami. Ale korzystając z technologii stworzonej przez Larry'ego Robertsa, można ją wykorzystać między wieloma użytkownikami. Wiadomości e-mail wkrótce stały się sposobem na dotarcie do wielu osób w miejscu pracy lub kręgu towarzyskim.

Możliwość masowego przesyłania wiadomości nie tylko wpłynęła na zasięg komunikacji ludzi, ale otworzyła drzwi dla innych możliwości. Potencjał wykorzystania poczty e-mail jako środka do czegokolwiek innego niż czysta komunikacja nie był zbyt pomyślny. Dlatego pierwszy wybuch e-maili był kluczowym momentem w historii e-maili i marketingu na całym świecie. Stworzenie przez Gary'ego Thuerka e-mail blast było przykładem możliwości technologii e-mail i zainspirowało innych do rozważenia potencjalnego wpływu poczty e-mail na firmy. Niedługo po Thuerku wielu ludzi biznesu poszło w jego ślady, zdając sobie sprawę, że mogą wykorzystać tę elektroniczną platformę do celów reklamowych. Dzisiaj e-mail blast jest jedną z najskuteczniejszych i najważniejszych strategii marketingu internetowego.

1988 – Rozpoczyna panowanie spamu

Jak moglibyśmy omówić historię e-mail marketingu bez wspominania o spamie? Początkowo wielu uważało, że spam odnosi się do „spiced ham”, ale w rzeczywistości nazwa ta została zaczerpnięta ze szkicu Monty Pythona.

W 1988 roku do słownika Oxford Dictionary trafił „spam”. Odnosiło się to do niechcianej, niechcianej poczty. Został zainspirowany przez odbiorców masowych wiadomości e-mail, którzy byli sfrustrowani otrzymywaniem wiadomości e-mail, które ich zdaniem były nieistotne lub nie wzbudzały dużego zainteresowania. Pojawienie się spamu jest niezwykle ważne, jeśli chodzi o marketing cyfrowy. Jeśli jest jedna rzecz, której chcesz uniknąć, to stworzenie kampanii e-mailowej, która wzbudzi poczucie spamu. Kiedy spam pojawił się w kulturze e-mailowej, pojawił się wyraźny przykład tego, jak e-mail marketing może być skuteczny i nieefektywny.

1991 – Narodziny Internetu

Wyobrażanie sobie naszego obecnego świata bez Internetu jest trudnym zadaniem. Pojawienie się Internetu otworzyło tak wiele drzwi dla zwykłych ludzi. Całkowicie rozszerzył możliwości w wielu sektorach i połączonych ludziach na całym świecie. W pierwszych latach Internetu e-mailowe i e-mailowe grupy dyskusyjne były właściwie jego głównymi zastosowaniami. Były setki e-mailowych grup wsparcia, które stały się znane jako USENET.

Dodatkowo pojawienie się sieci World Wide Web (w wyniku narodzin Internetu) umożliwiło zwykłym ludziom dostęp do poczty elektronicznej. Dostawcy, tacy jak Yahoo i Hotmail, dostarczali użytkownikom Internetu przyjazne interfejsy do obsługi poczty e-mail, zwykle bezpłatnie. Teraz, gdy e-mail był przystępny i dostępny, wszyscy wskoczyli do wagonu zespołu. Nie tylko miliony ludzi utworzyły adresy e-mail, ale setki milionów stały się osiągalne za pośrednictwem poczty e-mail. Bez tego wydarzenia historia e-mail marketingu już dawno poszłaby w stagnacji.

Znaczenie e-mail marketingu w dzisiejszych czasach

W historii email marketingu zauważyliśmy, że e-maile stały się czymś więcej niż tylko wiadomościami. Od prostych tekstów przetłumaczyli po złożone i szczegółowe komunikaty. Obecnie poparte są wieloma strategiami i wiedzą ekspercką. W rzeczywistości marketing e-mailowy cieszy się tak dużym zainteresowaniem, że obecnie uzyskuje najwyższy zwrot z inwestycji dla firm. Średnio zwraca około 38 USD za każdy wydany 1 USD.

Jak e-mail marketing stał się tak powszechny na arenie marketingowej? Dzieje się tak, ponieważ w dzisiejszym świecie zwracamy uwagę na znacznie więcej niż tylko treść e-maili. Istnieje tekst przed nagłówkiem, umieszczanie słów, organizacja wizualna, obrazy bohaterów, GIF-y i opcje linków zewnętrznych. Są to wszystkie elementy e-maili, które mogą wspomóc każdą kampanię e-mail marketingową. Technologia poczty e-mail ewoluowała z biegiem czasu tak bardzo, że marketerzy mogą z niej korzystać na wiele sposobów, aby osiągnąć swoje cele.

E-mail marketing będzie się dalej rozwijał

Ten artykuł powinien nie tylko omawiać historię e-mail marketingu, ale także mówić o jego potencjale. Jak widzieliśmy w tym artykule, wraz z rozwojem i rozwojem technologii e-mail, rozwijał się i rozwijał e-mail marketing. Nawet z boomem mediów społecznościowych, e-mail marketing nadal jest powszechny. Specjaliści od marketingu mają w swojej strategii połączone kanały komunikacji. Dziś platformy społecznościowe obsługują kampanie e-mail marketingowe i odwrotnie. Połączenie wszystkich tych form przekazu sprawiło, że marketing stał się bardziej spersonalizowany i specyficzny. U podstaw całej tej historii i rozwoju leży umiejętność łatwiejszego komunikowania się marketerów z docelowymi odbiorcami.

Jeśli jedno jest pewne, to to, że e-mail marketing nigdzie się nie wybiera. Będzie nadal rósł wraz z innymi cyfrowymi przedsięwzięciami w historii marketingowej osi czasu. Jako specjalista ds. marketingu możesz oczekiwać, że historia email marketingu będzie pisać się sama w nadchodzących latach.

Często zadawane pytania:

• Kto wysłał pierwszego e-maila?
• Jaki był pierwszy e-mail wysłany?
• Jak e-mail stał się tak powszechny w marketingu?
• Kiedy zaczął się spamować?
• Dlaczego e-mail marketing jest dziś tak powszechny?