La storia dell'email marketing

È improbabile che la storia dell'email marketing sia qualcosa a cui molti hanno pensato. Questo è comprensibile. Nel panorama digitale odierno, le nostre caselle di posta sono spesso inondate di email marketing. A volte, quando qualcosa è così pesantemente presente nella nostra vita quotidiana, possiamo perdere interesse per la sua origine. Con le dimensioni multiuso dell'e-mail di oggi, può sembrare difficile, se non impossibile, disconnettersi veramente dalle nostre e-mail.

In che modo l'e-mail ha preso d'assalto il mondo? E quando è diventato il mezzo per così tanti diversi tipi di comunicazione? La tecnologia ha un aspetto così importante nella nostra vita quotidiana di oggi. Ecco una curiosità: nel 2018 c'erano circa 3,8 miliardi di indirizzi email attivi in ​​tutto il mondo. In molti modi, i progressi tecnologici come l'invio di e-mail hanno beneficiato e ostacolato le nostre vite. Pertanto, è fondamentale riflettere sul suo sviluppo per comprenderne l'impatto. Questo inizia ponendo domande come quelle sopra.

In questo articolo parleremo della storia dell'e-mail e del suo viaggio nel tempo. Questo dipingerà un quadro migliore di come l'email marketing sia essenziale per la cronologia della cronologia del marketing. In definitiva, questo ti aiuterà a diventare un utente di posta elettronica più istruito e un comunicatore di posta elettronica premuroso.

Precursore della "e-mail"

Le e-mail formali come le conosciamo oggi non sono sempre esistite. Tuttavia, l'invio di e-mail è esistito fondamentalmente in manifestazioni più semplici nel corso della storia.

Le prime forme di posta elettronica sono un piccolo passo avanti rispetto a un processo che oggi conosciamo come una directory di file. Per comunicare tramite la directory dei file, un utente metterebbe un messaggio nella directory dei file di un altro in una posizione in cui potrebbe vederlo quando ha effettuato l'accesso. Era così semplice, un po' come lasciare un biglietto sulla scrivania di qualcuno. Molto probabilmente, il primo sistema tecnologico che utilizzava una directory di file era MAILBOX, utilizzato presso il Massachusetts Institute of Technology nel 1965. Un programma simile che utilizzava una directory di file era chiamato SNDMSG.

1971 – La prima e-mail in assoluto

Nel 1971, il programmatore di computer americano, Ray Tomlinson, ha fatto la storia inviando la prima e-mail. Tomlinson è stato colui che per primo ha sviluppato il sistema che utilizzava il simbolo @ per inviare messaggi tra computer. Ciò è stato possibile perché il simbolo @ serviva allo scopo di distinguere tra indirizzi Internet. Secondo la storia, Ray Tomlinson ha inviato il primo messaggio di posta elettronica a se stesso nel 1971. Da allora, Ray ha affermato di non ricordare il contenuto del messaggio effettivo, ma molti credono che legga qualcosa come "QWERTYIOP".

Perché Ray Tomlinson ha creato l'e-mail? Lo scopo della posta elettronica è connesso allo scopo fondamentale di Internet stesso: comunicare con altri computer. ARPANET (il predecessore di Internet), è stato creato dal Dipartimento della Difesa degli Stati Uniti. ARPANET ha permesso ai computer che condividevano una rete di comunicare tra loro tramite la commutazione di pacchetto. La posta elettronica è nata come mezzo per inviare e consegnare messaggi tra computer che utilizzano questo framework tecnologico. In sostanza, gli utenti di computer avevano bisogno di un modo per mettere una lettera in una busta e inviarla. Per fare ciò, era necessario disporre di un mezzo che indicasse a chi dovevano andare le lettere in modo comprensibile per gli “uffici postali” elettronici.

Tomlinson ha creato l'e-mail nel 1972 per completare questi pezzi del puzzle mancanti nel tentativo di comunicare tra computer collegati. Non molto tempo dopo, è arrivato Larry Roberts per estendere lo sviluppo di Tomlinson. Roberts ha creato un database di gestione della posta elettronica che ha consentito agli utenti di selezionare, inoltrare e rispondere alle email.

1978 – La prima esplosione di e-mail

In qualità di marketer digitale, probabilmente conosci già le esplosioni di e-mail. Sono una componente cruciale per la storia complessiva dell'email marketing. Queste sono strategie incredibilmente importanti quando si promuovono e si pubblicizzano prodotti o servizi. Le esplosioni di e-mail sono modi efficaci per raggiungere un vasto pubblico. Se fatti in modo efficace, possono persuadere un cliente a effettuare un acquisto. Capire come sono nate le email esplosive è utile per qualsiasi utente di posta elettronica, ma soprattutto per i marketer digitali come te.

Solo pochi anni dopo Tomlinson, Gary Thuerk, un marketing manager di Digital Equipment Corporation, ha inviato un'e-mail a 400 utenti. Ciò è avvenuto su ARPANET, con l'intenzione di pubblicizzare le macchine DEC. Thuerk ha visto l'opportunità offerta dall'e-mail di raggiungere un vasto pubblico e ha colto l'occasione. Qual'era il risultato? Circa 13 milioni di dollari di vendite.

Comunicazioni 1×1 alla messaggistica di massa

La comunicazione personale e individuale è stata un importante catalizzatore alla base della creazione dell'e-mail. Dopo l'introduzione della posta elettronica, la tecnologia ha continuato a evolversi e molti hanno iniziato a utilizzare le comunicazioni elettroniche più regolarmente nelle loro vite. La messaggistica e-mail iniziale è stata effettuata tra due individui. Ma utilizzando la tecnologia creata da Larry Roberts, potrebbe essere utilizzata tra più utenti. La messaggistica e-mail divenne presto un modo per raggiungere molte persone in un ambiente di lavoro o in una cerchia sociale.

Non solo la capacità della messaggistica di massa ha avuto un impatto sulla portata della comunicazione delle persone, ma ha aperto la porta ad altre possibilità. Il potenziale per utilizzare la posta elettronica come mezzo per qualcosa di diverso dalla pura comunicazione non era stato un gran pensiero. Pertanto, la prima esplosione di e-mail è stato un momento cruciale nella storia dell'e-mail e del marketing in tutto il mondo. La creazione dell'e-mail blast da parte di Gary Thuerk ha esemplificato la capacità della tecnologia di posta elettronica e ha ispirato altri a considerare il potenziale impatto dell'e-mail sulle aziende. Non passò molto tempo dopo Thuerk che molti uomini d'affari seguirono il suo esempio, rendendosi conto che potevano utilizzare questa piattaforma elettronica per scopi pubblicitari. Oggi, l'esplosione di e-mail è una delle strategie più efficienti e importanti per il marketing su Internet.

1988 – Lo spam inizia a regnare

Come potremmo discutere la storia dell'email marketing senza menzionare lo spam? All'inizio, molti pensavano che lo spam si riferisse a "prosciutto speziato", ma in realtà il nome è stato preso da uno schizzo dei Monty Python.

Nel 1988, lo "spam" è entrato nell'Oxford Dictionary. Si riferiva a posta indesiderata e indesiderata. È stato ispirato dai destinatari di esplosioni di e-mail che erano frustrati dalla ricezione di e-mail che ritenevano irrilevanti o che non suscitavano molto interesse. L'emergere dello spam è incredibilmente importante da considerare come marketer digitale. Se c'è una cosa che vuoi evitare, è creare una campagna e-mail che ispirerà sentimenti di spam. Quando lo spam è entrato nella cultura della posta elettronica, c'è stato un chiaro esempio di come l'email marketing possa essere efficace e inefficace.

1991 – La nascita di Internet

Immaginare il nostro mondo attuale senza Internet è un compito arduo. L'emergere di Internet ha aperto così tante porte alla gente comune. Ha completamente ampliato le possibilità in molti settori e ha connesso persone in tutto il mondo. Nei primi anni di Internet, i gruppi di discussione e-mail e di posta elettronica erano in realtà i suoi usi principali. C'erano centinaia di gruppi di supporto e-mail che divennero noti come USENET.

Inoltre, la comparsa del World Wide Web (come risultato della nascita di Internet), ha presentato un mezzo per le persone comuni per accedere alla posta elettronica. Provider come Yahoo e Hotmail hanno fornito agli utenti di Internet interfacce amichevoli per la posta elettronica, di solito gratuitamente. Ora che l'e-mail era conveniente e accessibile, tutti sono saliti sul carro della band. Non solo milioni di persone hanno creato indirizzi e-mail, ma centinaia di milioni sono diventati raggiungibili tramite e-mail. Senza questo evento, la storia dell'email marketing sarebbe stagnante molto tempo fa.

L'importanza dell'email marketing oggi

Nel corso della storia dell'email marketing, abbiamo notato che le e-mail sono diventate molto più di semplici messaggi. Da testi semplici, hanno tradotto comunicazioni complesse e dettagliate. Attualmente sono supportati da molte strategie e conoscenze specialistiche. In effetti, l'email marketing ha ricevuto così tanta attenzione che attualmente riceve il più alto ritorno sull'investimento per le aziende. In media, restituisce circa $ 38 per ogni $ 1 speso.

In che modo l'email marketing è diventato così diffuso nell'arena del marketing? Questo perché nel mondo di oggi prestiamo attenzione a molto di più del semplice contenuto delle e-mail. C'è testo pre-intestazione, posizionamento delle parole, organizzazione visiva, immagini degli eroi, gif e opzioni di collegamento esterno. Questi sono tutti componenti delle email che possono aiutare qualsiasi campagna di email marketing. La tecnologia della posta elettronica si è evoluta così tanto nel tempo che ci sono così tanti modi in cui i professionisti del marketing possono utilizzarla per raggiungere i propri obiettivi.

L'email marketing continuerà a crescere

Non solo questo articolo dovrebbe discutere la storia dell'email marketing, ma dovrebbe anche parlare del suo potenziale. Come abbiamo visto in questo articolo, man mano che la tecnologia della posta elettronica cresceva e avanzava nel tempo, anche l'email marketing. Anche con il boom dei social media, l'email marketing ha continuato a rimanere prevalente. I professionisti del marketing hanno canali di comunicazione interconnessi nella loro strategia. Oggi le piattaforme di social media supportano le campagne di email marketing e viceversa. La combinazione di tutte queste forme di media ha reso il marketing più personalizzato e specifico. E al centro, tutta questa storia e sviluppo è la capacità dei professionisti del marketing di comunicare più facilmente con il proprio pubblico di destinazione.

Se una cosa è certa, è che l'email marketing non sta andando da nessuna parte. Continuerà a crescere insieme ad altri sforzi digitali nella storia della cronologia del marketing. Come professionista del marketing, puoi aspettarti che la storia dell'email marketing continuerà a scriversi negli anni a venire.

Domande frequenti:

• Chi ha inviato la prima email?
• Qual è stata la prima email inviata?
• In che modo la posta elettronica è diventata così prevalente nel marketing?
• Quando è iniziato lo spam?
• Perché l'email marketing è ancora così diffuso oggi?