Cara Menjadi Viral: Panduan Pemasar Konten

Contoh Konten Viral

Lupakan Tentang "Menjual" atau "Pemasaran"

Sebagian besar upaya konten viral jatuh pada rintangan pertama karena mereka terlihat dan terasa seperti ... pemasaran .

Dan itu bermasalah: jejaring sosial adalah tempat di mana orang pergi terutama untuk dihibur dan dididik. CTA pemasaran dan bahasa penjualan terbuka menonjol seperti jempol yang sakit dan membunuh potensi viral artikel di jalurnya. Anda merusak legitimasi artikel (bahkan jika itu diterima). Anda akan diberi label shill.

Alergi pemasaran ini berarti bahwa promosi diri tidak bisa dilakukan—sulit ketika Anda seorang pemasar konten. Apa tujuan konten viral jika tidak menghasilkan prospek atau pelanggan yang memenuhi syarat penjualan (SQL)? Yah — memang, secara tidak langsung. Saya menulis tentang itu di posting blog lain:

“Ada banyak cara konten dapat memengaruhi pendapatan tanpa mengubah pelanggan secara langsung—beberapa konten tidak akan pernah menghasilkan ROI yang nyata, namun tetap layak untuk ditulis.”

Konten viral—seperti konten top of funnel, umumnya—adalah pemimpin yang merugi. Itu tidak menghasilkan pendapatan secara langsung, tetapi membangun infrastruktur yang diperlukan untuk membantu "konten uang" Anda tampil lebih baik. Lalu lintas dan tautan balik yang dihasilkan oleh konten viral menciptakan efek langsung, meningkatkan kesadaran akan merek Anda dan meningkatkan otoritas domain laman berkonversi tinggi, seperti studi kasus dan laman produk.

Dengan kata lain, menulis konten viral mengharuskan Anda berhenti berpikir seperti pemasar dan mulai berpikir seperti pengguna. Alih-alih mengoptimalkan konten untuk SQL dan peringkat kata kunci, Anda harus fokus hanya pada hiburan dan pendidikan. Lupakan pemasaran, dan ironisnya, hasil pemasaran yang lebih baik akan mengikuti.

Gunakan Komunitas yang Ingin Anda Targetkan

Sebagian besar kegagalan viral terjadi karena penulis mendekati komunitas seperti Hacker News dan LinkedIn dengan topi pemasaran mereka terpaku kuat di kepala mereka. Mereka tidak dapat melihat masa lalu produk yang harus mereka promosikan dan prospek yang perlu mereka hasilkan, dan itu menyebabkan mereka mengabaikan sifat dan keistimewaan unik dari setiap saluran.

Masalah ini hilang ketika kami menjadi pengguna—muncul, setiap hari, dan Anda akan segera mempelajari apa yang berhasil dan apa yang tidak.

Misalnya, habiskan waktu di Hacker News dan Anda akan menyadari bahwa komunitas mematuhi serangkaian harapan, preferensi, dan ketidaksukaan yang benar-benar unik:

• Pendapat yang kuat menguasai hari ini
• Teknologi dan startup mendominasi wacana
• Apa pun yang terasa seperti pemasaran diabaikan —atau dicabik-cabik

Bandingkan karakteristik tersebut dengan LinkedIn:

• Pembaca menuntut inspirasi dan swadaya
• Akun manajemen dan pengembangan karir untuk sebagian besar artikel
• Pembaca lebih bersedia membaca artikel yang sedikit mempromosikan diri sendiri

Berikut perbandingan dua artikel yang sukses. Satu tayangan mencapai 30k di Hacker News; yang lain menghasilkan 700 ribu tampilan di LinkedIn. Keduanya menjadi viral, tetapi setiap artikel terlihat dan terasa sangat berbeda karena masing-masing ditulis untuk saluran tempat artikel itu dibagikan:

Setiap jejaring sosial menawarkan pengalaman yang berbeda dan sebagai hasilnya menarik orang yang berbeda. Itu berarti konten yang berkinerja baik di Hacker News terlihat berbeda dari konten yang berkinerja baik di LinkedIn, atau Twitter, atau Reddit. Mencoba membuat konten Anda menarik bagi banyak saluran sering kali berarti tidak beresonansi dengan siapa pun—itu harus terasa seperti milik saluran yang Anda pilih dan tidak ada di tempat lain.

Untuk memaksimalkan kemungkinan artikel menjadi viral, artikel itu perlu dibentuk dengan nuansa saluran distribusi tunggal. Pilih satu jejaring sosial, jadilah pengguna, dan fokuskan energi Anda untuk menulis di satu tempat itu.

Pilih Kait Narasi yang Terbukti

Terlepas dari jutaan buku yang ada, sebagian besar cerita—pada intinya—relatif mirip, menarik dari segelintir arketipe sastra dan menambahkan putaran unik mereka sendiri. Kontennya hampir sama: artikel viral yang dibagikan di sini menawarkan saran yang relatif mudah tentang strategi bisnis atau penulisan, tetapi artikel tersebut membedakan diri mereka sendiri karena "pengait" yang kuat.

Misalnya, BLUF: Standar Militer yang Dapat Membuat Tulisan Anda Lebih Kuat dapat dengan mudah disebut "Cara Membuat Tulisan Anda Lebih Kuat"—namun, saran langsung dibuat lebih menarik dengan mengaitkannya di sekitar akronim yang menarik dan memanfaatkan kesamaan ketertarikan dengan praktik militer.

Anda dapat menggunakan ini untuk keuntungan Anda dengan mengidentifikasi topik populer dalam komunitas Anda dan menggunakannya sebagai "pengait" untuk tulisan Anda: memberikan perspektif yang unik, menawarkan argumen tandingan, berbagi contoh baru, atau menerapkannya pada skenario yang berbeda .

Anda dapat mendukung reputasi merek atau orang populer, seperti ketertarikan Hacker News dengan Amazon dan Jeff Bezos:

• Bagaimana Jeff Bezos Mengubah Narasi menjadi Keunggulan Kompetitif Amazon
• 23 Pelajaran Dari Surat Tahunan Jeff Bezos Kepada Pemegang Saham

Tunjukkan relevansi dengan audiens tertentu, seperti pengelola atau pengguna spreadsheet:

• Keterampilan Paling Bodoh dan Paling Vital yang Anda Butuhkan untuk Menjadi Manajer yang Sukses
• 7 Kesalahan Excel Terbesar Sepanjang Masa

Atau pertimbangkan topik kontroversial, seperti kegemaran Google untuk menghentikan produk, atau kegagalan startup:

• Kegagalan Google Wave adalah Pelajaran Hebat untuk Alat Kolaborasi Real-Time Modern
• 3 Kesalahan Yang Menghancurkan Zirtual Semalam

Topik-topik ini mudah ditemukan—habiskan satu jam untuk membaca pos-pos Terbaik Sepanjang Masa dari subreddit atau konten Berita Peretas yang paling banyak dipilih, dan identifikasi topik-topik yang muncul beberapa kali. Jika Anda memiliki topik dalam pikiran, jalankan pencarian situs (seperti site:news.ycombinator.com “amazon” ) untuk melihat seberapa sering topik tersebut muncul dan seberapa banyak diskusi yang dihasilkan.

Bingkai dengan Opini Kuat

Ada banyak cara untuk membingkai topik dan berbagi informasi. Jika viralitas adalah tujuannya, sebaiknya hindari artikel "bagaimana" dan "apa adanya" yang aman tapi tidak menarik dan manfaatkan opini . Sebagian besar jejaring sosial dirancang untuk diskusi dan debat; sebuah artikel dengan pendapat yang kuat memberikan bahan bakar yang kuat untuk diskusi tersebut

Pendapat yang kuat mendorong berbagi sosial dan meningkatkan viralitas dalam salah satu dari dua cara:

• Pembaca berbagi pendapat dan menggunakan artikel untuk meyakinkan orang lain. Anda telah dengan jelas dan fasih mengartikulasikan sesuatu yang diyakini pembaca, dan dengan membagikan artikel tersebut, mereka mempresentasikan keyakinan mereka sendiri kepada dunia.
• Pembaca ingin menantang dan mendiskusikan artikel tersebut. Anda telah mengatakan sesuatu yang tidak disetujui oleh pembaca, dan mereka ingin berbagi keahlian dan pengalaman mereka untuk menantang gagasan tersebut.

Berikut adalah contoh dari Teampay yang mengambil kesalahan keuangan yang relatif biasa dan berpendapat bahwa mereka mempercepat kejatuhan Zirtual:

• Tanpa Opini: 3 Kesalahan Finansial yang Sering Dilakukan Startup
• Opini : 3 Kesalahan Yang Menghancurkan Zirtual Semalam

Atau bagian ini dari Hiten Shah, membalik gagasan bahwa Trello sangat sukses dan malah berargumen bahwa perusahaan seharusnya lebih sukses:

• Tanpa pendapat: Menganalisis Strategi Bisnis Trello
• Opini : Mengapa Trello Gagal Membangun Bisnis $1 Miliar+

Catatan tentang negativitas: banyak artikel viral mengambil sudut negatif, condong ke arah schadenfreude dan kegagalan. Mereka bekerja karena bias negatif bawaan kita, kecenderungan psikologis kita untuk lebih terpengaruh oleh peristiwa negatif daripada yang positif.

Judul negatif sangat kuat, tetapi harus digunakan secara bertanggung jawab. Hanya bagikan keyakinan bahwa Anda bersedia untuk berdiri di belakang dan mendukung dengan bukti, dan jangan membagikan apa pun yang bersifat permusuhan atau sensasional yang tidak perlu. Konten viral adalah alat yang ampuh, dan dalam kata-kata Spider-Man, "Dengan kekuatan besar, datang tanggung jawab besar."

Dengan Kekuatan Besar...

Konten viral dapat membawa koneksi dan ide-ide positif ke jutaan audiens... atau mengirim pesan yang menghasut yang merobek komunitas online seperti api.

Seperti alat bermata tajam, itu harus ditangani dengan pemikiran, perhatian, dan rasa hormat. "Menjadi viral" bukanlah tujuan yang harus dicapai dengan segala cara, tetapi strategi penguatan yang kuat yang membutuhkan kepemilikan atas ide-ide yang Anda bagikan dan bergantung pada pemahaman yang mendalam tentang audiens Anda.

Ketika digunakan dengan cara ini, konten viral menjadi kekuatan untuk kebaikan. Itu dapat mengubah nasib perusahaan Anda dalam satu gerakan, mendorong ide-ide Anda ke dalam kesadaran publik dan menghasilkan gunungan lalu lintas dalam prosesnya—atau seperti refleksi Susan Fowler tentang kebencian terhadap Uber, itu bahkan dapat mengubah dunia menjadi lebih baik.