Apa itu UX?

Desain UX berkualitas adalah inti dari setiap produk, aplikasi, atau situs web yang hebat. Istilah ini semakin populer karena permintaan akan pengalaman pengguna digital yang luar biasa telah berkembang. Desain UX mewakili semua aspek penciptaan suatu produk, dari awal hingga akhir. Pada titik ini Anda mungkin bertanya pada diri sendiri, apa kepanjangan dari UX? Pada artikel ini, kita akan mempelajari apa kepanjangan dari UX dan mengapa penting untuk desain yang berkualitas. Kami juga akan membahas beberapa tips untuk praktik terbaik desain UX.

Apa Kepanjangan dari UX?

UX adalah singkatan dari pengalaman pengguna. Pengalaman pengguna adalah bagaimana pengguna berinteraksi dengan dan mengalami produk, sistem, atau layanan. Pengalaman pengguna berfokus pada pemahaman apa yang dibutuhkan pengguna, apa yang mereka hargai, dan juga batasan apa yang mungkin mereka miliki. Oleh karena itu, seorang desainer UX bertugas menciptakan pengalaman pengguna yang optimal. Inti dari proses ini adalah memastikan bahwa pengguna dapat menemukan nilai dalam apa yang telah Anda buat untuk mereka. Desainer dan arsitek informasi Peter Morville menyebutnya sebagai "Pengalaman Pengguna Honeycomb." Dalam contohnya, Morville mencatat bahwa agar ada pengalaman pengguna yang berharga, informasi harus:

• Berguna: Konten harus kreatif dan memenuhi kebutuhan pengguna
• Dapat digunakan: Produk, situs, atau aplikasi harus mudah digunakan
• Diinginkan: Citra, identitas merek, dan elemen desain lainnya harus membangkitkan apresiasi dan emosi
• Dapat Ditemukan: Konten harus mudah dinavigasi, baik di dalam maupun di luar situs
• Dapat diakses: Konten harus dapat diakses oleh semua pengguna, terutama mereka yang memiliki disabilitas
• Kredibel: Pengguna harus dapat mempercayai informasi yang Anda berikan kepada mereka

Payung UX

Banyak orang bingung antara istilah UI (antarmuka pengguna) dan UX (pengalaman pengguna). Antarmuka pengguna adalah segala sesuatu yang berinteraksi dengan pengguna saat menggunakan produk atau layanan. UX, bagaimanapun, adalah istilah umum yang mencakup semua aspek pembuatan dan perancangan produk atau layanan. Ini bisa berupa apa saja mulai dari memperoleh dan menciptakan produk, hingga branding, desain, dan kegunaan. Inilah sebabnya mengapa proses lengkap merancang pengalaman pengguna holistik sering disebut sebagai “Umbrella UX.” Payung UX meliputi:

• Desain interaktif
• Kegunaan
• Aksesibilitas
• Arsitektur informasi
• Interaksi komputer
• Rekayasa faktor manusia
• Pengalaman pengguna yang holistik

Mengapa UX Penting?

Desain UX penting karena berfokus pada kebutuhan pengguna. Terlalu sering, pembuat konten berfokus pada hasil akhir dan tujuan spesifik yang mereka pikirkan. Hal ini dapat menyebabkan mereka lupa tentang siapa yang sebenarnya akan menggunakan produk atau layanan dan apa yang mungkin dibutuhkan pengguna tersebut. Desain UX juga bermanfaat karena bertujuan untuk memberikan pengalaman positif yang akan membuat pengguna kembali lagi. Terakhir, pengalaman pengguna yang bermakna dapat membantu desainer memahami perjalanan pelanggan dari awal hingga akhir. Memiliki pemahaman yang lebih baik tentang apa yang dilakukan pengguna Anda saat mereka menggunakan produk Anda adalah kunci untuk desain UX yang hebat.

10 Tips untuk Desain UX yang Hebat

Selain membahas apa kepanjangan dari UX, penting juga untuk memperhatikan apa yang membuat desain UX hebat. Dengan 10 tips ini, Anda akan membuat desain UX yang bagus untuk situs web atau aplikasi Anda.

#1: Mulailah Dengan Riset Pengguna

Sama seperti kedengarannya, pengalaman pengguna adalah tentang siapa yang benar-benar akan menggunakan produk jadi. Sebelum Anda mulai mendesain antarmuka, Anda perlu bertanya pada diri sendiri untuk siapa Anda mendesainnya. Di sinilah penelitian pengguna masuk. Luangkan waktu sejenak untuk memikirkan audiens target dari produk, aplikasi, atau situs web yang Anda rancang. Apa demografi mereka? Kepentingan apa yang mereka miliki? Produk atau layanan mana yang paling mungkin mereka gunakan? Setelah Anda memikirkan target ini, Anda dapat meneliti desain yang sesuai dengan audiens itu. Hanya dengan begitu Anda dapat mendesain dengan mempertimbangkan pengguna.

#2: Tetap Sederhana

Kesederhanaan adalah salah satu komponen kunci dari desain UX yang baik. Ketika datang ke tata letak situs web, kesederhanaan berarti menyingkirkan elemen desain yang tidak perlu. Ini sering berarti memiliki tata letak yang bersih dan berpegang pada skema warna 2-3, dengan banyak ruang putih. Ini biasanya juga berarti berpegang pada sekitar 2 font yang berbeda, dengan yang ketiga untuk logo situs web Anda. Semua elemen ini akan bekerja sama untuk mempertahankan desain yang bersih dan sederhana.

#3: Manfaatkan Ruang Putih

Anehnya, ruang putih sebenarnya tidak harus putih! Dalam desain web, ruang putih adalah ruang antara elemen pada halaman. Salah satu cara termudah untuk menyempurnakan desain Anda adalah dengan menambah jumlah ruang putih. Bahkan sejumlah kecil ruang putih dapat membantu situs web Anda terlihat lebih halus. Ketika ada cukup ruang di antara elemen Anda, itu membuat desain halaman Anda tampak sederhana dan lebih elegan.

#4: Pastikan Elemen Visual Berbeda

Cara hebat lainnya untuk meningkatkan desain UX adalah memastikan Anda memiliki tata letak yang berbeda secara visual. Ini juga akan membantu pengguna untuk dengan mudah menemukan apa yang mereka cari di situs web Anda. Untuk mencapai ini, pastikan bahwa elemen terpenting di situs web Anda menonjol dan terlihat terlebih dahulu. Demikian juga, tombol ajakan bertindak harus dapat dibedakan dari konten Anda lainnya. Sebaiknya tambahkan juga alat navigasi, seperti remah roti, agar pengguna Anda tahu persis di mana mereka berada.

#5: Gunakan Umpan Balik Pelanggan

Komponen kunci dari setiap bisnis atau strategi pemasaran adalah mendengarkan umpan balik pelanggan. Desain UX tidak terkecuali. Untuk menciptakan pengalaman pengguna yang luar biasa, penting untuk memperhatikan apa yang dikatakan pengguna Anda. Jika tidak, Anda berisiko kehilangan pengunjung. Salah satu pilihan bagus untuk ini adalah memasukkan survei di suatu tempat di situs web Anda. Anda dapat bertanya kepada pengguna apa yang mereka sukai tentang menggunakan situs Anda dan apa yang tidak mereka sukai. Bangun elemen yang mereka sukai dan hapus elemen yang tidak mereka sukai.

#6: Pertahankan Konsistensi

Seperti halnya segala jenis pembuatan konten, konsistensi adalah kunci dalam desain situs web. Alur situs web Anda mengacu pada cara pengguna dapat berpindah dari satu elemen ke elemen lainnya. Saat mendesain aplikasi atau situs web Anda, Anda ingin memastikan bahwa semuanya tetap sama. Luangkan waktu sejenak untuk memikirkan jalur yang kemungkinan akan diambil pengguna Anda. Pastikan bahwa dari masuk ke keluar, pengalaman pengguna terasa mulus. Dapatkan pengguna Anda dari titik A ke titik B semudah mungkin untuk membuat desain UX yang hebat.

#7: Perhatikan Waktu Pemuatan

Waktu pemuatan halaman adalah elemen penting dari desain web yang hebat dan merupakan bagian penting dari UX. Semakin lama halaman dimuat, semakin tinggi rasio pentalannya. Faktanya, 1 dari 4 pengguna akan meninggalkan halaman web jika memuat lebih dari 4 detik! Ada banyak cara untuk meningkatkan kecepatan pemuatan halaman, termasuk mengizinkan file terkompresi, mengoptimalkan gambar, dan menggunakan server yang lebih cepat. Anda juga dapat menggunakan tes yang berbeda, termasuk Wawasan Kecepatan Halaman Google, untuk memeriksa kemajuan Anda. Intinya adalah merancang situs Anda dengan cara yang memungkinkan pengguna mencapai tujuan mereka seefisien mungkin.

#8: Fokus pada Konten Anda

Desain UX yang hebat berarti berfokus pada pembuatan konten berkualitas. Banyak orang berpikir bahwa pekerjaan desainer UX berakhir dengan tata letak. Namun, ada juga tulisan UX. Pengalaman pengguna berhubungan langsung dengan teks yang ditulis dengan baik dan gambar berkualitas. Selalu pertimbangkan audiens target Anda dan buat konten Anda dengan mempertimbangkan mereka. Pengguna harus tertarik dengan desain dan harus tetap untuk konten kreatif.

#9: Pastikan Anda Mobile-Friendly

Dengan orang-orang menghabiskan lebih banyak waktu di ponsel mereka, tidak mengherankan jika sebagian besar lalu lintas web berasal dari perangkat seluler. Hampir 61% konsumen mengatakan mereka lebih mungkin menyelesaikan pembelian jika situs webnya ramah seluler. Inilah mengapa sangat penting untuk membuat situs web yang ramah seluler untuk desain UX yang baik. Pastikan semua elemen penting dari situs berbasis browser Anda kompatibel dengan perangkat seluler. Lakukan pemeriksaan sesering mungkin untuk memastikan bahwa apa pun yang Anda tambahkan di sepanjang jalan juga ramah seluler.

#10: Lakukan Audit Sesering Mungkin

Pekerjaan desainer UX tidak hanya berakhir pada pembuatan desain. Penting juga untuk menindaklanjuti produk yang Anda buat dan menguji cara kerjanya. Anda juga akan ingin memperhatikan bagaimana pengguna merespons mereka. Sama seperti bentuk pembuatan konten lainnya, Anda dapat menggunakan metrik data untuk melihat bagaimana pengguna berinteraksi dengan desain dan konten Anda. Ini juga merupakan tempat yang bagus untuk melihat apakah ada bagian dari strategi Anda yang mungkin ingin Anda ubah.

Membuat Desain UX yang Hebat

UX adalah singkatan dari pengalaman pengguna dan pengalaman pengguna yang hebat sangat penting untuk menciptakan produk yang berkualitas. Seperti yang telah kita pelajari, desain UX yang berkualitas berarti selalu mengingat pengguna Anda. Bagaimanapun, merekalah yang akan mengunjungi situs Anda dan berinteraksi dengan konten Anda! Membuat desain UX yang efektif dan berkualitas pada akhirnya akan menguntungkan Anda dan pengunjung Anda. Jika Anda ingin bantuan ekstra untuk merancang situs web yang hebat, lihat tim pengembangan web SEO Design Chicago. Desainer web mereka akan membantu Anda mengubah visi Anda menjadi situs web yang lengkap dan dirancang dengan baik!

FAQ:

• Apa itu desain UX?
• Apa singkatan dari UX?
• Bagaimana UX berbeda dari UI?
• Apa itu Honeycomb Pengalaman Pengguna?
• Apa itu payung UX?