Cos'è l'UX?

Il design UX di qualità è il fulcro di qualsiasi ottimo prodotto, app o sito web. Il termine è diventato sempre più popolare man mano che la domanda di grandi esperienze utente digitali si è ampliata. Il design UX rappresenta tutti gli aspetti della creazione di un prodotto, dall'inizio alla fine. A questo punto ti starai chiedendo, cosa significa UX? In questo articolo impareremo cosa significa UX e perché è importante per un design di qualità. Discuteremo anche alcuni suggerimenti per le migliori pratiche di progettazione UX.

Cosa significa UX?

UX sta per esperienza utente. L'esperienza utente è il modo in cui un utente interagisce e sperimenta un prodotto, sistema o servizio. L'esperienza utente si concentra sulla comprensione di ciò di cui gli utenti hanno bisogno, ciò che apprezzano e anche quali limitazioni potrebbero avere. Pertanto, un designer UX ha il compito di creare l'esperienza utente ottimale. Al centro di questo processo c'è assicurarsi che gli utenti possano trovare valore in ciò che hai creato per loro. Il designer e architetto dell'informazione Peter Morville lo chiama "User Experience Honeycomb". Nel suo esempio, Morville osserva che, affinché vi sia un'esperienza utente di valore, le informazioni devono essere:

• Utile: il contenuto deve essere creativo e soddisfare le esigenze dell'utente
• Utilizzabile: il prodotto, il sito o l'app devono essere facili da usare
• Auspicabile: l' immagine, l'identità del marchio e altri elementi di design dovrebbero suscitare apprezzamento ed emozione
• Trovabile: i contenuti devono essere facilmente navigabili, sia all'interno che all'esterno del sito
• Accessibile: il contenuto dovrebbe essere accessibile a tutti gli utenti, in particolare a quelli con disabilità
• Credibile: gli utenti devono potersi fidare delle informazioni che hai fornito loro

L'ombrello UX

Molte persone confondono i termini UI (interfaccia utente) e UX (esperienza utente). L'interfaccia utente è tutto ciò con cui un utente interagisce quando utilizza un prodotto o un servizio. UX, tuttavia, è un termine generico che comprende tutti gli aspetti della creazione e della progettazione di un prodotto o servizio. Può trattarsi di qualsiasi cosa, dall'acquisizione e creazione del prodotto, al marchio, al design e all'usabilità. Questo è il motivo per cui il processo completo di progettazione di un'esperienza utente olistica viene spesso definito "Umbrella UX". L'ombrello UX include:

• Design interattivo
• Usabilità
• Accessibilità
• Informazione architettura
• Interazione con il computer
• Ingegneria dei fattori umani
• Esperienza utente olistica

Perché la UX è importante?

Il design UX è importante perché si concentra sulle esigenze dell'utente. Troppo spesso i creator si concentrano sul risultato finale e sull'obiettivo specifico che hanno in mente. Ciò può far sì che dimentichino chi utilizzerà effettivamente il prodotto o il servizio e di cosa potrebbe aver bisogno l'utente. Il design UX è anche vantaggioso perché mira a fornire un'esperienza positiva che farà tornare gli utenti. Infine, un'esperienza utente significativa può aiutare i progettisti a comprendere il percorso del cliente dall'inizio alla fine. Avere una migliore comprensione di ciò che i tuoi utenti fanno mentre usano il tuo prodotto è la chiave per un ottimo design UX.

10 consigli per un ottimo design UX

Oltre a discutere di cosa significhi UX, è anche importante prendere nota di ciò che rende grande il design UX. Con questi 10 suggerimenti, creerai un ottimo design UX per il tuo sito Web o app.

#1: Inizia con la ricerca sugli utenti

Proprio come sembra, l'esperienza dell'utente riguarda chi utilizzerà effettivamente il prodotto finito. Prima di iniziare a progettare un'interfaccia, devi chiederti per chi la stai progettando. È qui che entra in gioco la ricerca degli utenti. Prenditi un momento per pensare al pubblico di destinazione del prodotto, dell'app o del sito web che stai progettando. Quali sono i loro dati demografici? Che interessi hanno? Quali prodotti o servizi è più probabile che utilizzino? Una volta che hai in mente questo obiettivo, puoi ricercare progetti adatti a quel pubblico. Solo così puoi progettare pensando all'utente.

#2: Mantienilo semplice

La semplicità è uno dei componenti chiave di un buon design UX. Quando si tratta di layout del sito Web, semplicità significa sbarazzarsi di elementi di design non necessari. Questo spesso significa avere un layout pulito e attenersi a una combinazione di 2-3 colori, con molto spazio bianco. Questo di solito significa anche attenersi a circa 2 caratteri diversi, con un terzo per il logo del tuo sito web. Tutti questi elementi lavoreranno insieme per mantenere un design pulito e semplice.

#3: Usa lo spazio bianco

Sorprendentemente, lo spazio bianco in realtà non deve essere bianco! Nel web design, lo spazio bianco è lo spazio tra gli elementi di una pagina. Uno dei modi più semplici per migliorare il tuo design è aumentare la quantità di spazio bianco. Anche piccole quantità di spazio bianco possono aiutare il tuo sito web a sembrare più lucido. Quando c'è abbastanza spazio tra i tuoi elementi, il design della tua pagina appare semplice ed elegante.

#4: Assicurati che gli elementi visivi siano distinti

Un altro ottimo modo per migliorare il design UX è assicurarsi di avere un layout visivamente distinto. Ciò aiuterà anche gli utenti a trovare facilmente ciò che stanno cercando sul tuo sito web. Per fare ciò, assicurati che gli elementi più importanti del tuo sito web risaltino e siano visibili per primi. Allo stesso modo, i pulsanti di invito all'azione dovrebbero essere distinguibili dal resto dei tuoi contenuti. È anche una buona idea aggiungere strumenti di navigazione, come i breadcrumb, per far sapere ai tuoi utenti esattamente dove si trovano.

#5: Usa il feedback dei clienti

Una componente chiave di qualsiasi strategia aziendale o di marketing è ascoltare il feedback dei clienti. Il design UX non fa eccezione. Per creare un'ottima esperienza utente, è importante prestare attenzione a ciò che dicono i tuoi utenti. Se non lo fai, corri il rischio di perdere visitatori. Un'ottima opzione per questo è includere un sondaggio da qualche parte sul tuo sito web. Puoi chiedere agli utenti cosa hanno apprezzato dell'utilizzo del tuo sito e cosa no. Costruisci sugli elementi che gli sono piaciuti e rimuovi quelli che non gli sono piaciuti.

#6: Mantieni la coerenza

Come per qualsiasi tipo di creazione di contenuti, la coerenza è fondamentale nel design del sito web. Il flusso del tuo sito web si riferisce al modo in cui gli utenti possono spostarsi da un elemento all'altro. Quando progetti la tua app o il tuo sito web, vuoi assicurarti che rimanga lo stesso per tutto il tempo. Prenditi un momento per pensare al percorso che è probabile che i tuoi utenti intraprendano. Assicurati che dall'ingresso all'uscita, l'esperienza dell'utente sia perfetta. Porta i tuoi utenti dal punto A al punto B il più facilmente possibile per creare un ottimo design UX.

#7: Prestare attenzione al tempo di caricamento

Il tempo di caricamento della pagina è un elemento cruciale di un ottimo web design ed è una parte vitale di ciò che rappresenta UX. Più tempo impiega una pagina per caricarsi, maggiore sarà la frequenza di rimbalzo. Infatti, 1 utente su 4 abbandonerà una pagina web se impiega più di 4 secondi per caricarsi! Esistono molti modi per aumentare la velocità di caricamento della pagina, incluso consentire file compressi, ottimizzare le immagini e utilizzare un server più veloce. Puoi anche utilizzare diversi test, tra cui Page Speed ​​Insights di Google, per verificare i tuoi progressi. La linea di fondo è progettare il tuo sito in modo tale da consentire agli utenti di raggiungere i propri obiettivi nel modo più efficiente possibile.

#8: Concentrati sui tuoi contenuti

Un ottimo design UX significa concentrarsi sulla creazione di contenuti di qualità. Molte persone pensano che il lavoro di un designer di UX termini con il layout. Tuttavia, esiste anche la scrittura UX. L'esperienza dell'utente è direttamente correlata a testo ben scritto e immagini di qualità. Considera sempre il tuo pubblico di destinazione e crea i tuoi contenuti pensando a loro. Gli utenti dovrebbero essere attratti dal design e dovrebbero rimanere per il contenuto creativo.

#9: Assicurati di essere compatibile con i dispositivi mobili

Con le persone che trascorrono molto più tempo sui loro telefoni, non c'è da meravigliarsi se un'enorme percentuale del traffico web proviene da dispositivi mobili. Quasi il 61% dei consumatori afferma di avere maggiori probabilità di completare un acquisto se il sito Web è ottimizzato per i dispositivi mobili. Questo è il motivo per cui è così importante creare siti Web ottimizzati per i dispositivi mobili per un buon design UX. Assicurati che tutti gli elementi importanti del tuo sito basato su browser siano compatibili con i dispositivi mobili. Esegui controlli frequenti per assicurarti che tutto ciò che potresti aggiungere lungo il percorso sia anche ottimizzato per i dispositivi mobili.

#10: Conduci controlli frequenti

Il lavoro del designer UX non si limita alla creazione di un design. È anche molto importante seguire i prodotti che hai creato e testare come funzionano. Dovrai anche prestare molta attenzione a come gli utenti stanno rispondendo a loro. Proprio come con altre forme di creazione di contenuti, puoi utilizzare le metriche dei dati per vedere come gli utenti interagiscono con il tuo design e i tuoi contenuti. Questo è anche un ottimo posto per vedere se ci sono parti della tua strategia che potresti voler cambiare.

Creare un ottimo design UX

UX è sinonimo di esperienza utente e un'ottima esperienza utente è fondamentale per creare un prodotto di qualità. Come abbiamo appreso, un design UX di qualità significa tenere sempre a mente i tuoi utenti. Dopotutto, sono quelli che visiteranno il tuo sito e interagiranno con i tuoi contenuti! La creazione di un design UX efficace e di qualità alla fine andrà a beneficio di te e dei tuoi visitatori. Se desideri un aiuto extra per la progettazione di un ottimo sito web, dai un'occhiata al team di sviluppo web di SEO Design Chicago. I loro web designer ti aiuteranno a trasformare la tua visione in un sito web completo e ben progettato!

Domande frequenti:

• Cos'è il design UX?
• Cosa significa UX?
• In che modo la UX è diversa dall'interfaccia utente?
• Che cos'è l'esperienza utente a nido d'ape?
• Cos'è l'ombrello UX?