¿Qué es UX?

El diseño de UX de calidad es el núcleo de cualquier gran producto, aplicación o sitio web. El término ha ido ganando popularidad a medida que se amplía la demanda de grandes experiencias de usuario digital. El diseño UX representa todos los aspectos de la creación de un producto, de principio a fin. En este punto, es posible que se esté preguntando, ¿qué significa UX? En este artículo, aprenderemos qué significa UX y por qué es importante para el diseño de calidad. También discutiremos algunos consejos para las mejores prácticas de diseño de UX.

¿Qué significa UX?

UX significa experiencia de usuario. La experiencia del usuario es cómo un usuario interactúa y experimenta un producto, sistema o servicio. La experiencia del usuario se centra en comprender lo que los usuarios necesitan, lo que valoran y también las limitaciones que pueden tener. Por lo tanto, un diseñador de UX tiene la tarea de crear la experiencia de usuario óptima. La esencia de este proceso es asegurarse de que los usuarios puedan encontrar valor en lo que ha creado para ellos. El diseñador y arquitecto de información Peter Morville llama a esto el "Panal de experiencia del usuario". En su ejemplo, Morville señala que para que haya una experiencia de usuario valiosa, la información debe ser:

• Útil: el contenido debe ser creativo y satisfacer las necesidades del usuario.
• Utilizable: el producto, el sitio o la aplicación deben ser fáciles de usar.
• Deseable: la imagen, la identidad de marca y otros elementos de diseño deben evocar aprecio y emoción
• Se puede encontrar: el contenido debe ser navegado fácilmente, tanto dentro como fuera del sitio.
• Accesible: el contenido debe ser accesible para todos los usuarios, especialmente aquellos con discapacidades.
• Creíble: los usuarios deben poder confiar en la información que les ha proporcionado

El paraguas UX

Mucha gente confunde los términos UI (interfaz de usuario) y UX (experiencia de usuario). La interfaz de usuario es todo aquello con lo que un usuario interactúa cuando utiliza un producto o servicio. UX, sin embargo, es un término general que abarca todos los aspectos de la creación y el diseño de un producto o servicio. Esto puede ser cualquier cosa, desde adquirir y crear el producto hasta la marca, el diseño y la usabilidad. Esta es la razón por la que el proceso completo de diseño de una experiencia de usuario integral a menudo se conoce como el "Paraguas UX". El paraguas UX incluye:

• Diseño interactivo
• Usabilidad
• Accesibilidad
• Arquitectura informacional
• Interacción con la computadora
• Ingeniería de factores humanos
• Experiencia de usuario holística

¿Por qué es importante UX?

El diseño de UX es importante porque se enfoca en las necesidades del usuario. Con demasiada frecuencia, los creadores se centran en el resultado final y el objetivo específico que tienen en mente. Esto puede hacer que se olviden de quién utilizará realmente el producto o servicio y qué podría necesitar ese usuario. El diseño de UX también es beneficioso porque tiene como objetivo proporcionar una experiencia positiva que hará que los usuarios regresen. Por último, una experiencia de usuario significativa puede ayudar a los diseñadores a comprender el recorrido del cliente de principio a fin. Tener una mejor comprensión de lo que hacen sus usuarios mientras usan su producto es clave para un gran diseño de UX.

10 consejos para un gran diseño de UX

Además de discutir lo que significa UX, también es importante tomar nota de lo que hace que el diseño de UX sea excelente. Con estos 10 consejos, creará un excelente diseño de UX para su sitio web o aplicación.

# 1: Comience con la investigación de usuarios

Tal como suena, la experiencia del usuario se trata de quién realmente usará el producto terminado. Antes de comenzar a diseñar una interfaz, debe preguntarse para quién la está diseñando. Aquí es donde entra en juego la investigación del usuario. Tómese un momento para pensar en el público objetivo del producto, la aplicación o el sitio web que está diseñando. ¿Cuáles son sus datos demográficos? ¿Qué intereses tienen? ¿Qué productos o servicios es más probable que utilicen? Una vez que tenga este objetivo en mente, puede investigar diseños que se adapten a esa audiencia. Solo entonces podrá diseñar pensando en el usuario.

# 2: Mantenlo simple

La simplicidad es uno de los componentes clave de un buen diseño de UX. Cuando se trata de diseño de sitios web, la simplicidad significa deshacerse de elementos de diseño innecesarios. Esto a menudo significa tener un diseño limpio y apegarse a un esquema de color de 2-3, con mucho espacio en blanco. Por lo general, esto también significa apegarse a alrededor de 2 fuentes diferentes, con una tercera para el logotipo de su sitio web. Todos estos elementos trabajarán juntos para mantener un diseño limpio y simple.

# 3: Aproveche el espacio en blanco

Sorprendentemente, ¡los espacios en blanco no tienen por qué ser blancos! En el diseño web, el espacio en blanco es el espacio entre los elementos de una página. Una de las formas más fáciles de mejorar su diseño es aumentar la cantidad de espacios en blanco. Incluso pequeñas cantidades de espacio en blanco pueden ayudar a que su sitio web se vea más pulido. Cuando hay suficiente espacio entre sus elementos, el diseño de su página parece simple y más elegante.

# 4: asegúrese de que los elementos visuales sean distintos

Otra excelente manera de mejorar el diseño de UX es asegurarse de tener un diseño visualmente distinto. Esto también ayudará a los usuarios a encontrar fácilmente lo que buscan en su sitio web. Para lograr esto, asegúrese de que los elementos más importantes de su sitio web se destaquen y sean visibles primero. Del mismo modo, los botones de llamada a la acción deben distinguirse del resto de su contenido. También es una buena idea agregar herramientas de navegación, como rutas de navegación, para que los usuarios sepan exactamente dónde se encuentran.

N. ° 5: utilice los comentarios de los clientes

Un componente clave de cualquier estrategia comercial o de marketing es escuchar los comentarios de los clientes. El diseño UX no es una excepción. Para crear una gran experiencia de usuario, es importante prestar atención a lo que dicen los usuarios. Si no lo hace, corre el riesgo de perder visitantes. Una excelente opción para esto es incluir una encuesta en algún lugar de su sitio web. Puede preguntar a los usuarios qué les gustó de usar su sitio y qué no. Aproveche los elementos que les gustaron y elimine los que no.

# 6: mantener la coherencia

Al igual que con cualquier tipo de creación de contenido, la coherencia es clave en el diseño de un sitio web. El flujo de su sitio web se refiere a la forma en que los usuarios pueden pasar de un elemento a otro. Al diseñar su aplicación o sitio web, debe asegurarse de que permanezca igual en todo momento. Tómese un momento para pensar en el camino que probablemente seguirán sus usuarios. Asegúrese de que, desde la entrada hasta la salida, la experiencia del usuario se sienta perfecta. Lleve a sus usuarios del punto A al punto B lo más fácilmente posible para crear un gran diseño de UX.

# 7: Preste atención al tiempo de carga

El tiempo de carga de la página es un elemento crucial de un gran diseño web y es una parte vital de lo que significa UX. Cuanto más tiempo tarde en cargarse una página, mayor será la tasa de rebote. De hecho, 1 de cada 4 usuarios abandonará una página web si tarda más de 4 segundos en cargarse. Hay muchas formas de aumentar la velocidad de carga de la página, incluida la autorización de archivos comprimidos, la optimización de imágenes y el uso de un servidor más rápido. También puede usar diferentes pruebas, incluida la página Speed ​​Insights de Google, para verificar su progreso. La conclusión es diseñar su sitio de una manera que permita a los usuarios lograr sus objetivos de la manera más eficiente posible.

# 8: Concéntrese en su contenido

Un gran diseño de UX significa centrarse en crear contenido de calidad. Mucha gente piensa que el trabajo de un diseñador de UX termina con el diseño. Sin embargo, también hay escritura UX. La experiencia del usuario está directamente relacionada con un texto bien escrito e imágenes de calidad. Considere siempre a su público objetivo y cree su contenido con ellos en mente. Los usuarios deben ser atraídos por el diseño y deben quedarse por el contenido creativo.

N. ° 9: asegúrese de estar optimizado para dispositivos móviles

Dado que las personas pasan mucho más tiempo en sus teléfonos, no es de extrañar que un gran porcentaje del tráfico web provenga de dispositivos móviles. Casi el 61% de los consumidores dicen que es más probable que completen una compra si el sitio web es compatible con dispositivos móviles. Por eso es tan importante crear sitios web optimizados para dispositivos móviles para un buen diseño de UX. Asegúrese de que todos los elementos importantes de su sitio basado en navegador sean compatibles con los dispositivos móviles. Realice verificaciones frecuentes para asegurarse de que todo lo que pueda agregar en el camino también sea compatible con dispositivos móviles.

# 10: Realizar auditorías con frecuencia

El trabajo del diseñador de UX no se limita a crear un diseño. También es muy importante hacer un seguimiento de los productos que ha creado y probar cómo funcionan. También querrá prestar mucha atención a cómo los usuarios les responden. Al igual que con otras formas de creación de contenido, puede utilizar métricas de datos para ver cómo interactúan los usuarios con su diseño y contenido. Este también es un gran lugar para ver si hay partes de su estrategia que quizás desee cambiar.

Creando un gran diseño de UX

UX significa experiencia de usuario y una excelente experiencia de usuario es crucial para crear un producto de calidad. Como hemos aprendido, el diseño de UX de calidad significa tener siempre en cuenta a sus usuarios. Después de todo, ¡ellos son los que visitarán su sitio e interactuarán con su contenido! La creación de un diseño UX efectivo y de calidad lo beneficiará a usted y a sus visitantes. Si desea obtener ayuda adicional para diseñar un excelente sitio web, consulte el equipo de desarrollo web de SEO Design Chicago. ¡Sus diseñadores web te ayudarán a convertir tu visión en un sitio web completo y bien diseñado!

Preguntas frecuentes:

• ¿Qué es el diseño UX?
• ¿Qué significa UX?
• ¿En qué se diferencia UX de UI?
• ¿Qué es la experiencia del usuario Honeycomb?
• ¿Qué es el paraguas UX?