Czym jest UX?

Wysokiej jakości projekt UX jest podstawą każdego świetnego produktu, aplikacji lub strony internetowej. Termin ten zyskuje na popularności wraz z rosnącym zapotrzebowaniem na doskonałe wrażenia użytkowników cyfrowych. Projektowanie UX reprezentuje wszystkie aspekty tworzenia produktu, od początku do końca. W tym momencie możesz zadać sobie pytanie, co oznacza UX? W tym artykule dowiemy się, co oznacza UX i dlaczego jest ważny dla wysokiej jakości projektowania. Omówimy również kilka wskazówek dotyczących najlepszych praktyk projektowania UX.

Co oznacza UX?

UX oznacza doświadczenie użytkownika. Wrażenia użytkownika to sposób, w jaki użytkownik wchodzi w interakcję z produktem, systemem lub usługą i korzysta z nich. Doświadczenie użytkownika koncentruje się na zrozumieniu, czego użytkownicy potrzebują, co cenią, a także jakie mogą mieć ograniczenia. Dlatego zadaniem projektanta UX jest stworzenie optymalnego doświadczenia użytkownika. U podstaw tego procesu leży upewnienie się, że użytkownicy mogą znaleźć wartość w tym, co dla nich stworzyłeś. Projektant i architekt informacji Peter Morville nazywa to „plasterem miodu użytkownika”. W swoim przykładzie Morville zauważa, że ​​aby zapewnić cenne doświadczenie użytkownika, informacje muszą być:

• Przydatne: treść powinna być kreatywna i odpowiadać potrzebom użytkownika
• Użyteczne: produkt, witryna lub aplikacja muszą być łatwe w użyciu
• Pożądane: wizerunek, tożsamość marki i inne elementy projektu powinny wywoływać uznanie i emocje
• Możliwość znalezienia: zawartość musi być łatwo nawigowana, zarówno w witrynie, jak i poza nią
• Dostępność: Treść powinna być dostępna dla wszystkich użytkowników, zwłaszcza osób niepełnosprawnych
• Wiarygodne: Użytkownicy muszą być w stanie ufać informacjom, które im podałeś

Parasol UX

Wiele osób myli terminy UI (interfejs użytkownika) i UX (doświadczenie użytkownika). Interfejs użytkownika to wszystko, z czym użytkownik wchodzi w interakcję podczas korzystania z produktu lub usługi. UX to jednak termin zbiorczy, który obejmuje wszystkie aspekty tworzenia i projektowania produktu lub usługi. Może to być wszystko, od nabycia i stworzenia produktu po branding, projekt i użyteczność. Dlatego cały proces projektowania holistycznego doświadczenia użytkownika jest często określany jako „parasol UX”. Parasol UX zawiera:

• Interaktywny projekt
• Użyteczność
• Dostępność
• Architektura informacji
• Interakcja z komputerem
• Inżynieria czynnika ludzkiego
• Holistyczne doświadczenie użytkownika

Dlaczego UX jest ważny?

Projektowanie UX jest ważne, ponieważ koncentruje się na potrzebach użytkownika. Zbyt często twórcy skupiają się na efekcie końcowym i konkretnym celu, który mają na myśli. Może to spowodować, że zapomną o tym, kto faktycznie będzie korzystał z produktu lub usługi i czego ten użytkownik może potrzebować. Projektowanie UX jest również korzystne, ponieważ ma na celu zapewnienie pozytywnego doświadczenia, które sprawi, że użytkownicy będą wracać. Wreszcie znaczące doświadczenie użytkownika może pomóc projektantom zrozumieć podróż klienta od początku do końca. Lepsze zrozumienie tego, co robią Twoi użytkownicy podczas korzystania z Twojego produktu, jest kluczem do doskonałego projektowania UX.

10 wskazówek dotyczących doskonałego projektowania UX

Oprócz omawiania tego, co oznacza UX, ważne jest również, aby zwrócić uwagę na to, co składa się na świetny projekt UX. Dzięki tym 10 wskazówkom stworzysz świetny projekt UX dla swojej witryny lub aplikacji.

#1: Rozpocznij od badań użytkowników

Tak jak się wydaje, wrażenia użytkownika zależą od tego, kto faktycznie będzie korzystał z gotowego produktu. Zanim zaczniesz projektować interfejs, musisz zadać sobie pytanie, dla kogo go projektujesz. Tutaj wkraczają badania użytkowników. Poświęć chwilę na zastanowienie się nad docelowymi odbiorcami produktu, aplikacji lub witryny, którą projektujesz. Jakie są ich dane demograficzne? Jakie mają zainteresowania? Z jakich produktów lub usług najchętniej będą korzystać? Mając ten cel na uwadze, możesz badać projekty, które odpowiadają tej grupie odbiorców. Tylko wtedy możesz projektować z myślą o użytkowniku.

#2: Zachowaj prostotę

Prostota jest jednym z kluczowych elementów dobrego projektowania UX. Jeśli chodzi o układ strony, prostota oznacza pozbycie się zbędnych elementów projektu. Często oznacza to czysty układ i trzymanie się schematu 2-3 kolorów, z dużą ilością białej przestrzeni. Zwykle oznacza to również trzymanie się około 2 różnych czcionek, z jedną trzecią dla logo witryny. Wszystkie te elementy będą ze sobą współpracować, aby zachować czysty i prosty projekt.

#3: Wykorzystaj białą przestrzeń

Co zaskakujące, biała przestrzeń wcale nie musi być biała! W projektowaniu stron internetowych biała spacja to przestrzeń między elementami na stronie. Jednym z najłatwiejszych sposobów na ulepszenie projektu jest zwiększenie ilości białej przestrzeni. Nawet niewielka ilość białej przestrzeni może sprawić, że Twoja witryna będzie wyglądać na bardziej dopracowaną. Gdy między elementami jest wystarczająco dużo miejsca, projekt strony wydaje się prosty i bardziej elegancki.

#4: Upewnij się, że elementy wizualne są wyraźne

Innym świetnym sposobem na ulepszenie projektu UX jest upewnienie się, że masz wizualnie wyróżniający się układ. Pomoże to również użytkownikom łatwo znaleźć to, czego szukają w Twojej witrynie. Aby to osiągnąć, upewnij się, że najważniejsze elementy Twojej witryny wyróżniają się i są widoczne jako pierwsze. Podobnie przyciski wezwania do działania powinny być odróżnialne od reszty treści. Dobrym pomysłem jest również dodanie narzędzi nawigacyjnych, takich jak bułka tarta, aby użytkownicy wiedzieli dokładnie, gdzie się znajdują.

#5: Użyj opinii klientów

Kluczowym elementem każdej strategii biznesowej lub marketingowej jest słuchanie opinii klientów. Projektowanie UX nie jest wyjątkiem. Aby zapewnić użytkownikom doskonałe wrażenia, ważne jest, aby zwracać uwagę na to, co mówią użytkownicy. Jeśli tego nie zrobisz, ryzykujesz utratę odwiedzających. Świetną opcją jest umieszczenie ankiety w witrynie. Możesz zapytać użytkowników, co im się podobało w korzystaniu z Twojej witryny, a czego nie. Buduj na elementach, które im się podobały i usuwaj te, które im się nie podobały.

#6: Zachowaj spójność

Podobnie jak w przypadku każdego rodzaju tworzenia treści, spójność jest kluczowa w projektowaniu stron internetowych. Przepływ witryny odnosi się do sposobu, w jaki użytkownicy mogą przechodzić z jednego elementu do drugiego. Projektując swoją aplikację lub stronę internetową, chcesz mieć pewność, że pozostanie to takie samo przez cały czas. Poświęć chwilę na przemyślenie ścieżki, którą prawdopodobnie obiorą Twoi użytkownicy. Upewnij się, że od wejścia do wyjścia, doświadczenie użytkownika jest płynne. Przenieś swoich użytkowników z punktu A do punktu B tak łatwo, jak to możliwe, aby stworzyć świetny projekt UX.

#7: Zwróć uwagę na czas ładowania

Czas ładowania strony jest kluczowym elementem świetnego projektowania stron internetowych i jest istotną częścią tego, co oznacza UX. Im dłużej trwa ładowanie strony, tym wyższy będzie współczynnik odrzuceń. W rzeczywistości 1 na 4 użytkowników opuści stronę internetową, jeśli załadowanie zajmie więcej niż 4 sekundy! Istnieje wiele sposobów na zwiększenie szybkości ładowania strony, w tym zezwalanie na skompresowane pliki, optymalizowanie obrazów i korzystanie z szybszego serwera. Możesz także użyć różnych testów, w tym Google Page Speed ​​Insights, aby sprawdzić swoje postępy. Najważniejsze jest zaprojektowanie witryny w taki sposób, aby użytkownicy mogli jak najskuteczniej realizować swoje cele.

#8: Skoncentruj się na treści

Świetny projekt UX oznacza skupienie się na tworzeniu wysokiej jakości treści. Wiele osób uważa, że ​​praca projektanta UX kończy się wraz z layoutem. Jednak jest też pisanie UX. Doświadczenie użytkownika jest bezpośrednio związane z dobrze napisanym tekstem i wysokiej jakości obrazami. Zawsze bierz pod uwagę grupę docelową i twórz treści z myślą o nich. Użytkownicy powinni być wciągnięci przez projekt i pozostawać dla kreatywnej treści.

9. Upewnij się, że jesteś przyjazny dla urządzeń mobilnych

Ponieważ ludzie spędzają dużo więcej czasu na swoich telefonach, nic dziwnego, że ogromny procent ruchu internetowego pochodzi z urządzeń mobilnych. Prawie 61% konsumentów twierdzi, że jest bardziej prawdopodobne, że dokona zakupu, jeśli witryna jest dostosowana do urządzeń mobilnych. Dlatego tak ważne jest tworzenie stron internetowych przyjaznych dla urządzeń mobilnych dla dobrego projektowania UX. Upewnij się, że wszystkie ważne elementy Twojej witryny opartej na przeglądarce są zgodne z urządzeniami mobilnymi. Przeprowadzaj częste kontrole, aby upewnić się, że wszystko, co możesz dodać po drodze, jest również dostosowane do urządzeń mobilnych.

#10: Często przeprowadzaj audyty

Praca projektanta UX nie kończy się tylko na stworzeniu projektu. Bardzo ważne jest również, aby śledzić produkty, które stworzyłeś i testować, jak działają. Będziesz także chciał zwracać szczególną uwagę na to, jak użytkownicy na nie reagują. Podobnie jak w przypadku innych form tworzenia treści, możesz użyć metryk danych, aby zobaczyć, jak użytkownicy wchodzą w interakcję z Twoim projektem i treścią. Jest to również świetne miejsce, aby sprawdzić, czy są części Twojej strategii, które możesz chcieć zmienić.

Tworzenie wspaniałego projektu UX

UX oznacza doświadczenie użytkownika, a doskonałe doświadczenie użytkownika ma kluczowe znaczenie dla stworzenia produktu wysokiej jakości. Jak się dowiedzieliśmy, wysokiej jakości projektowanie UX oznacza, że ​​zawsze pamiętaj o swoich użytkownikach. W końcu to one będą odwiedzać Twoją witrynę i wchodzić w interakcję z Twoimi treściami! Tworzenie skutecznego i wysokiej jakości projektu UX ostatecznie przyniesie korzyści Tobie i Twoim odwiedzającym. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy w projektowaniu świetnej strony internetowej, sprawdź zespół programistów SEO Design Chicago. Ich projektanci stron internetowych pomogą Ci zamienić Twoją wizję w kompletną i dobrze zaprojektowaną stronę internetową!

Często zadawane pytania:

• Czym jest projektowanie UX?
• Co oznacza UX?
• Czym UX różni się od UI?
• Czym jest plaster miodu wrażenia użytkownika?
• Czym jest parasol UX?