39 Suggerimenti esperti sui social media per i marketer B2B

I social media continuano a crescere a un ritmo esponenziale nella maggior parte dei canali, diventando un metodo sempre più importante e praticabile per connettersi con potenziali clienti.

I seguenti suggerimenti ti aiuteranno a creare e stabilire un'efficace strategia sui social media per facilitare la crescita della tua attività nel prossimo anno.

1. Le imprese sono fatte di persone

Anche se ti occupi principalmente di lavorare con altre aziende, è comunque importante rendere la connessione umana parte integrante della strategia dei social media.

2. Considera Instagram

Le aziende B2B possono e dovrebbero considerare la fattibilità di un account Instagram principalmente per la capacità di creare una storia.

Aziende come Microsoft, Adobe, Northrop Grumman, MailChimp e Cisco utilizzano tutte la piattaforma per interagire con i propri clienti in modo significativo.

Instagram potrebbe non essere una risorsa di social media tradizionale per i marchi B2B, ma offre l'opportunità unica di connettersi con le persone che trarranno vantaggio dai servizi venduti da un'azienda all'altra.

3. Dimostrare il ROI con i dati

Coltivare una presenza sui social media su una o più piattaforme richiede coerenza. Ciò si traduce in un investimento di tempo e denaro che deve essere giustificato.

Il modo migliore per farlo è con dati concreti e ci sono numerosi strumenti che possono essere implementati in base alle piattaforme utilizzate.

4. Condivisione basata sulla posizione

Se vendi a società in altri fusi orari, è importante che i tempi che scegli di condividere siano quelli in cui è più probabile che le persone di quelle aziende visualizzino i tuoi post. Ciò potrebbe significare trovare modi per curare, automatizzare e programmare ciò che pubblichi.

5. Potere di Pinterest

Gli utenti di Pinterest interagiscono attivamente con le informazioni che appuntano.

Esistono diversi modi per utilizzare questo coinvolgimento: assicurati che i pin siano visivamente accattivanti e informativi e utilizza la descrizione per fornire informazioni più approfondite e SEO in modo che possa essere facilmente trovato dai motori di ricerca.

Infine, renditi conto che Pinterest è una piattaforma a lungo termine. Possono essere necessari mesi prima che i risultati massimi vengano visualizzati.

6. Coinvolgere i profili sociali

Il profilo dei social media di un'azienda può essere la prima interazione che un potenziale cliente ha con il marchio e, come tale, è imperativo garantire che i profili su tutte le piattaforme di social media siano creati pensando all'ottimizzazione.

Usa l'immagine del profilo per il logo e sii accurato nel compilare tutte le sezioni disponibili.

7. Collaborare con altri team

La collaborazione con altri team all'interno dell'azienda è essenziale per creare contenuti tempestivi e coerenti con l'immagine e lo scopo del marchio. Ciò significa che i social media dovrebbero coordinarsi con le vendite e il marketing per garantire che tutti siano sulla stessa pagina e creino contenuti con uno scopo coerente.

8. Calendario dei contenuti

I calendari dei contenuti dovrebbero essere integrati tra tutti i team coinvolti nella pubblicità dell'azienda.

Ciò renderà più facile il coordinamento su tutti i canali quando qualcosa deve cambiare rapidamente o un messaggio deve essere inviato immediatamente ai clienti.

9. Ottimizzazione della condivisione dei contenuti

Le aziende hanno molteplici opportunità per incoraggiare coloro che leggono i loro contenuti a condividere, e queste sono spesso trascurate.

L'ottimizzazione dei contenuti condivisi (SCO) può includere l'uso attento di hashtag, pulsanti di condivisione sui social media nei post del blog, un invito all'azione e foto o video ipnotizzanti.

10. L'efficace invito all'azione

La creazione di una call to action efficace non è qualcosa che accade una volta e può quindi essere implementata allo stesso modo su tutti i canali dei social media. Ognuno dovrebbe essere specifico per la piattaforma a cui mirerà.

11. Opportunità di partecipazione

Per convincere le persone nel tuo campo ad aderire alla tua lista di posta elettronica, devi offrire loro qualcosa di valore.

Un webinar, un report, un corso o uno sconto gratuiti: offri qualcosa a coloro che sono disposti a fornire alla tua azienda le loro informazioni di contatto.

12. Coinvolgimento della comunità

Mostra il coinvolgimento dell'azienda nel campo che desideri servire.

Se la tua azienda crea widget per l'industria Florgalin, partecipa a fiere, conferenze e seminari per entrare in contatto con gli influencer del settore Florgalin. Puoi quindi promuovere quegli eventi, e quelli successivi, sui tuoi canali di social media.

13. Sii una cheerleader

Tutti apprezzano quando i loro sforzi vengono riconosciuti, e questo include gli esperti di social media e le persone delle aziende.

Quando qualcosa di rilevante e interessante viene visualizzato nel tuo feed; piace, amalo e condividilo.

14. Umanizza il tuo business

Dare un volto umano alle campagne sui social media può aiutare le persone all'interno di altre aziende a creare una connessione emotiva che porterà a maggiori livelli di coinvolgimento e lead generation.

15. Sondaggio e adattamento

Se i dati sul ROI sembrano indicare una mancanza di rendimento sostanziale, prenditi il ​​tempo per chiedere ai follower cosa vogliono.

Crea sondaggi su quali servizi e contenuti vorrebbero fornire e quindi adattare la strategia di marketing per soddisfare tali richieste.

16. Immagini perfette

Le immagini accattivanti sono un metodo chiave per aumentare il coinvolgimento sui social media.

Per assicurarti che le tue immagini siano sempre perfette, lavora con gli stessi elementi su ognuna di esse; caratteri, stile, bordi e colori dovrebbero essere basati sui principi del design del marchio.

17. Infografiche interessanti

Le infografiche sono molto popolari tra le persone di tutti i settori. Sono un modo rapido e visivamente accattivante per condividere una panoramica di grandi quantità di informazioni.

18. Video virali

Il potere del video non è limitato alle aziende che stanno cercando di raggiungere i singoli clienti: se eseguiti correttamente, i video B2B possono essere una forza trainante sui social media.

Alla fine le aziende hanno ancora a che fare con gli individui e questi individui si connettono con i loro centri emotivi. Falli sentire ispirati, divertiti, preziosi o istruiti per creare una sensazione virale.

19. Offrire risposte

Aiuta le aziende con cui desideri interagire rispondendo ad alcune delle loro domande più urgenti. Chiedi agli operatori del settore, ai clienti attuali e persino ai dipendenti della tua forza lavoro di compilare sondaggi sulle domande che hanno o vengono poste più frequentemente. È quindi possibile utilizzarlo per guidare la creazione di contenuti; un blog, un white paper, un webinar, quindi, offrirlo gratuitamente sui canali dei social media.

20. Rete con LinkedIn

LinkedIn è una delle piattaforme di social media più popolari per le aziende che vogliono reclutare nuovi talenti e interagire con altre aziende. Con oltre 467 milioni di utenti, è considerato uno dei modi migliori per fare rete e raggiungere gli obiettivi di marketing.

21. Connessioni di conferenza

Invia dipendenti a conferenze, organizza eventi di persona o online, organizza uno stand o fai partecipare esperti come relatori principali.

Puoi quindi fare in modo che quei rappresentanti condividano gli aggiornamenti da quegli eventi sui canali dei social media della tua azienda.

22. Facebook Live

Facebook Live ha iniziato rapidamente a dominare i feed di tutti. Con un po 'di creatività ci sono opportunità per tutti i settori di utilizzare la potenza di questo nuovo strumento per il B2B.

23. Utilizza gli hashtag

Gli hashtag vengono utilizzati su diverse piattaforme per aiutare le persone a individuare il materiale a cui sono interessati: sono più diffusi su Instagram e Twitter, ma anche altre piattaforme utilizzano la metodologia.

Il modo migliore per utilizzare efficacemente gli hashtag è identificare ciò che è già utilizzato nel tuo mercato di riferimento, quindi adattarlo ai tuoi contenuti.

24. Il metodo scientifico

Il metodo scientifico può e deve essere applicato a una strategia di social media B2B.

Prenditi il ​​tempo per osservare il settore e la concorrenza, formulare domande su comportamento e preferenze, ipotizzare modi per offrire contenuti di valore, testare l'efficacia dell'ipotesi, registrare i dati risultanti e poi tornare all'ipotesi per ampliarla o rielaborarla.

25. Annunci di Facebook

Molte persone pensano agli annunci di Facebook come uno strumento per raggiungere i singoli clienti, tuttavia, gli annunci di Facebook possono essere creati per aiutare le aziende a raggiungere altre attività.

Possono essere utilizzati efficacemente per introdurre servizi a nuove aziende o andare direttamente a fare una vendita.

26. È ora di twittare

Twitter è ovviamente un ottimo modo per inviare brevi raffiche di informazioni e per interagire in modo immediato con persone di altre società. Tuttavia, la sezione del profilo di un account Twitter offre ancora più opportunità per convertire i browser occasionali in potenziali clienti interessati.

27. Fondamenti di Facebook

Ovviamente vuoi creare post accattivanti, ma Facebook offre molto più potenziale.

È importante ottimizzare ogni centimetro quadrato fornito in una pagina Facebook, inclusa la sezione Informazioni, l'immagine del profilo, l'immagine di copertina, le foto, i video e i collegamenti.

28. Sfrutta le pagine di destinazione

Una volta che un collegamento è stato cliccato da una condivisione sui social media, porterà inevitabilmente lo spettatore a una nuova pagina. Questa importantissima pagina di destinazione dovrebbe essere progettata con attenzione e deliberatamente per acquisire lead.

Offri ai visitatori un motivo immediato per restare e condividere le loro informazioni.

29. Uso giudiziario dell'automazione

L'utilizzo di un servizio di registrazione automatica ha molti vantaggi e si può essere tentati di impostare il processo e andarsene. Ma farlo può portare a opportunità perse.

Se non c'è nessuno che si dedichi a rispondere e impegnarsi con le persone che leggono, mettono mi piace e condividono le informazioni distribuite dall'azienda, non vengono stabilite connessioni autentiche. Ciò invalida in primo luogo gran parte di ciò che è così prezioso sui social media.

30. Fai leva sul tuo team

Non è sempre necessario, o addirittura vantaggioso, concentrarsi sempre su prodotti e servizi sui social media.

Molte delle aziende più famose usano la loro presenza sui social media per mostrare i loro talentuosi membri del team.

31. Scegli la connessione, non la vendita

I social media funzionano per il marketing B2B per lo stesso motivo per cui funzionano per i marketer B2C: le connessioni sociali ed emotive che vengono stabilite.

Ciò significa prendere il tempo per conoscere il valore delle persone che seguono su ciascuna piattaforma e fare uno sforzo per darlo a loro.

Il tuo pubblico di Facebook potrebbe desiderare video in diretta, mentre i follower di Instagram potrebbero voler essere entusiasti delle immagini dinamiche della vita all'interno dell'azienda.

32. Diversificare

Lavorare con una specifica piattaforma di social media può essere intuitivamente più facile per alcune aziende, ma ciò non significa che solo uno o due dovrebbero essere utilizzati.

L'apprendimento di una nuova piattaforma è possibile con l'aiuto di esperti. Il primo passo è individuare dove è attiva la tua base di consumatori e costruire un gruppo di follower autentico e coinvolto.

33. Il blogging è ancora importante

Il blogging è uno dei modi migliori per stimolare il coinvolgimento sui social media.

Gli esperti del settore si rivolgono alle aziende con cui lavorano per fornire regolarmente informazioni affidabili. È anche un modo per mostrare competenza e offrire valore a coloro che la tua azienda vuole attirare come clienti.

34. Rendi il tuo blog sociale

Un'azienda che si prende il tempo per curare preziosi contenuti del blog limita in modo significativo l'efficacia di tale sforzo se non è facile da condividere per i lettori.

Le icone di condivisione con i contatori dovrebbero essere presenti su ogni pagina, le chiamate a twittare per citabili bocconcini e l'inclusione nelle e-mail aziendali sono tutti modi per aumentare il livello di condivisione dei contenuti.

35. Analisi competitiva

Non è sufficiente tenere traccia dei dati sui propri account di social media: è anche importante raccogliere dati pertinenti e disponibili sulla concorrenza.

Ciò fornisce ulteriori informazioni su ciò che funziona e su dove è possibile migliorare le strategie degli altri.

36. Conosci il tuo mercato

La creazione di buyer personas non è un'attività limitata alle aziende che tentano di attirare singoli clienti. Il marketing B2B può creare e utilizzare efficacemente lo stesso metodo per garantire che si connettano in modo efficace con quegli individui nella posizione di negoziare una vendita.

Può anche essere un metodo efficace per coltivare account sui social media che attirerà l'attenzione delle aziende interessate.

37. Partner del profilo

All'interno di qualsiasi attività ci sono aziende che lavorano insieme. Questi non sono clienti o clienti, ma coloro che offrono servizi gratuiti. In alternativa, possono essere aziende che offrono un supporto fondamentale per il successo della tua attività.

La promozione incrociata è un modo eccellente per raggiungere potenziali clienti, ma soprattutto crea le connessioni sociali che hanno contribuito a far avanzare un'attività.

38. Promuovi i clienti

Crea post sui social media esclusivamente allo scopo di mostrare i talenti e le offerte delle aziende con cui lavori. Questa promozione offre al cliente un valore aggiunto e mostra ai potenziali partner che apprezzi veramente l'attività di coloro con cui lavori.

39. Supporto superiore

Il supporto del servizio clienti è essenziale per creare un'attività fiorente. Se i tuoi clienti sono in attesa per lunghi periodi di tempo per risolvere semplici problemi, si sentiranno frustrati e inizieranno a cercare altrove.

Diverse piattaforme di social media offrono l'opportunità di offrire una rapida risoluzione dei problemi. Poiché la base di clienti è in genere più piccola in un modello B2B, questa può essere un'attività gestibile.

Prenditi il ​​tempo per scoprire con quali piattaforme di social media attuali e target i clienti si stanno impegnando e quindi sviluppare una presenza attentamente ponderata in quelle sfere. Sii disposto a pensare fuori dagli schemi e guarda aumentare le tue vendite.

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