B2B Pazarlamacılar için 39 Uzman Sosyal Medya İpuçları

Sosyal medya, çoğu kanalda katlanarak büyümeye devam ediyor ve potansiyel müşterilerle bağlantı kurmanın giderek daha önemli ve uygulanabilir bir yöntemi haline geliyor.

Aşağıdaki ipuçları, önümüzdeki yıl işletmenizin büyümesini kolaylaştırmak için etkili bir sosyal medya stratejisi oluşturmanıza ve oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

1. İşletmeler İnsanlardan Oluşur

Öncelikle diğer işletmelerle çalışma işinde olsanız bile, insan bağlantısını sosyal medya stratejisinin ayrılmaz bir parçası haline getirmek yine de önemlidir.

2. Instagram'ı düşünün

B2B şirketleri, öncelikle bir hikaye oluşturma yeteneği nedeniyle bir Instagram hesabının uygulanabilirliğini göz önünde bulundurabilir ve dikkate almalıdır.

Microsoft, Adobe, Northrop Grumman, MailChimp ve Cisco gibi şirketlerin tümü platformu müşterileriyle anlamlı bir şekilde etkileşim kurmak için kullanıyor.

Instagram, B2B markaları için geleneksel bir sosyal medya kaynağı olmayabilir, ancak bir işletmeden diğerine satılan hizmetlerden yararlanacak bireylerle bağlantı kurmak için eşsiz bir fırsat sunuyor.

3. Yatırım Getirisini Verilerle Kanıtlayın

Bir veya daha fazla platformda sosyal medya varlığını geliştirmek tutarlılık gerektirir. Bu, gerekçelendirilmesi gereken bir zaman ve para yatırımı anlamına gelir.

Bunu yapmanın en iyi yolu katı verilerdir ve kullanılan platformlara bağlı olarak uygulanabilecek çok sayıda araç vardır.

4. Konum Bazlı Paylaşım

Başka zaman dilimlerindeki şirketlere satış yapıyorsanız, paylaşmayı seçtiğiniz zamanların, bu şirketlerdeki kişilerin gönderilerinizi görme olasılığının en yüksek olduğu zamanlar olması önemlidir. Bu, gönderdiklerinizi seçmenin, otomatikleştirmenin ve planlamanın yollarını bulmak anlamına gelebilir.

5. Pinterest'in Gücü

Pinterest kullanıcıları, sabitledikleri bilgilerle aktif olarak etkileşimde bulunur.

Bu etkileşimi kullanmanın birkaç yolu vardır - pinlerin görsel olarak çekici ve bilgilendirici olduğundan emin olun ve arama motorları tarafından kolayca bulunabilmesi için daha derinlemesine bilgi ve SEO sağlamak için açıklamayı kullanın.

Son olarak, Pinterest'in uzun vadeli bir platform olduğunu anlayın. Maksimum sonuçların ortaya çıkması aylar alabilir.

6. Sosyal Profillerle Etkileşim

Bir şirketin sosyal medya profili, potansiyel bir müşterinin markayla ilk etkileşimi olabilir ve bu nedenle, tüm sosyal medya platformlarında profillerin optimizasyon göz önünde bulundurularak oluşturulmasını sağlamak zorunludur.

Logo için profil resmini kullanın ve mevcut tüm bölümleri eksiksiz doldurun.

7. Diğer Takımlarla İşbirliği Yapın

Şirket içindeki diğer ekiplerle işbirliği, hem zamanında hem de markanın imajına ve amacına uygun içerik oluşturmada çok önemlidir. Bu, sosyal medyanın herkesin aynı sayfada olmasını ve tutarlı bir amaç için içerik oluşturmasını sağlamak için satış ve pazarlama ile koordineli olması gerektiği anlamına gelir.

8. İçerik Takvimi

Şirketin reklamıyla ilgili tüm ekipler arasında içerik takvimleri entegre edilmelidir.

Bu, bir şeyin hızla değişmesi gerektiğinde veya bir mesajın istemcilere derhal iletilmesi gerektiğinde tüm kanallar arasında koordinasyonu kolaylaştıracaktır.

9. İçerik Paylaşımı Optimizasyonu

Şirketler, içeriklerini okuyanları paylaşmaya teşvik etmek için birçok fırsata sahiptir ve bunlar genellikle göz ardı edilir.

Paylaşılan İçerik Optimizasyonu (SCO), hashtag'lerin dikkatli kullanımını, blog gönderilerindeki sosyal medya paylaşım düğmelerini, bir harekete geçirme ifadesini ve büyüleyici fotoğraf veya videoları içerebilir.

10. Etkili Harekete Geçirici Mesaj

Etkili bir eylem çağrısı oluşturmak, bir kez gerçekleşen bir şey değildir ve daha sonra tüm sosyal medya kanallarında eşit olarak uygulanabilir. Her biri hedefleyeceği platforma özgü olmalıdır.

11. Kaydolma Fırsatları

Alanınızdaki bireylerin e-posta listenize dahil olmasını sağlamak için onlara değerli bir şey sunmanız gerekir.

Ücretsiz bir web semineri, rapor, sınıf veya indirim - şirketinize iletişim bilgilerini vermek isteyenlere bir şeyler sunun.

12. Topluluk Katılımı

Hizmet vermek istediğiniz alana şirket katılımını gösterin.

Şirketiniz Florgalin endüstrisi için pencere öğeleri üretiyorsa, Florgalin endüstrisindeki etkileyicilerle bağlantı kurmak için ticari fuarlarda, konferanslarda ve seminerlerde görünün. Daha sonra bu etkinlikleri ve sonrasını sosyal medya kanallarınızda tanıtabilirsiniz.

13. Amigo Kız Olun

Herkes çabalarının takdir edildiğini takdir ediyor ve buna sosyal medya uzmanları ve şirketlerin bireyleri de dahil.

Feed'inizde alakalı ve ilginç bir şey göründüğünde; beğen, sev ve paylaş.

14. İşinizi İnsanlaştırın

Sosyal medya kampanyalarına insan yüzü koymak, diğer şirketlerdeki bireylerin daha yüksek düzeyde katılım ve liderlik yaratmaya yol açacak duygusal bir bağlantı kurmasına yardımcı olabilir.

15. Anket ve Uyum

ROI verileri önemli bir getiri eksikliğini gösteriyor gibi görünüyorsa, takipçilere ne istediklerini sormak için zaman ayırın.

Hangi hizmetleri ve içeriği sağlamak istedikleriyle ilgili anketler oluşturun ve ardından pazarlama stratejisini bu talepleri karşılayacak şekilde uyarlayın.

16. Mükemmel Resimler

Etkileyici görüntüler, sosyal medyaya katılımı artırmanın önemli bir yöntemidir.

Resimlerinizin her zaman mükemmel olmasını sağlamak için her birinde aynı öğelerle çalışın; yazı tipleri, stil, kenarlıklar ve renkler marka tasarım ilkelerinden oluşmalıdır.

17. İlginç İnfografikler

İnfografikler, tüm sektörlerdeki insanlar arasında çılgınca popülerdir. Büyük miktarda bilginin bir özetini paylaşmanın hızlı ve görsel olarak çekici bir yoludur.

18. Viral Videolar

Videonun gücü, bireysel müşterilere ulaşmak isteyen şirketlerle sınırlı değildir - doğru yapıldığında, B2B videolar sosyal medyada itici bir güç olabilir.

İşletmeler nihayetinde hala bireylerle ilgileniyor ve bu bireyler duygusal merkezleriyle bağlantı kuruyor. Viral bir his yaratmak için onlara ilham verdiklerini, eğlendiklerini, değerli olduklarını veya eğitimli olduklarını hissettirin.

19. Cevap Verme

En acil sorularını yanıtlayarak etkileşim kurmak istediğiniz işletmelere yardımcı olun. Sektördeki kişilerin, mevcut müşterilerinizin ve hatta kendi işgücünüzdeki kişilerin sahip oldukları veya en sık sorulan sorularla ilgili anketleri doldurmalarını sağlayın. Daha sonra içerik oluşturmayı teşvik etmek için bunu kullanabilirsiniz; bir blog, tanıtım yazısı, web semineri, daha sonra sosyal medya kanallarında ücretsiz olarak sunun.

20. LinkedIn ile Ağ

LinkedIn, yeni yetenekleri işe almak ve diğer şirketlerle etkileşim kurmak isteyen işletmeler için en popüler sosyal medya platformlarından biridir. 467 milyondan fazla kullanıcıyla, pazarlama hedeflerine ulaşmanın ve ağ oluşturmanın en iyi yollarından biri olarak kabul edilir.

21. Konferans Bağlantıları

Çalışanları konferanslara gönderin, yüz yüze veya çevrimiçi etkinliklere ev sahipliği yapın, personelin bir stantta olmasını sağlayın veya uzmanların ana not konuşmacıları olarak katılmasını sağlayın.

Daha sonra bu temsilcilerin bu etkinliklerle ilgili güncellemeleri şirketinizin sosyal medya kanallarında paylaşmasını sağlayabilirsiniz.

22. Facebook Canlı

Facebook Live hızla herkesin akışına hakim olmaya başladı. Biraz yaratıcılıkla, tüm endüstriler için bu yeni B2B aracının gücünden yararlanma fırsatları var.

23. Hashtag'leri Kullanın

Hashtag'ler, insanların ilgilendikleri materyalleri bulmalarına yardımcı olmak için çeşitli platformlarda kullanılır - en çok Instagram ve Twitter'da yaygındır, ancak diğer platformlar da bu yöntemi kullanır.

Hashtag'leri etkin bir şekilde kullanmanın en iyi yolu, hedef pazarınızda halihazırda kullanılanları belirlemek ve ardından bunu içeriğinize uyarlamaktır.

24. Bilimsel Yöntem

Bilimsel yöntem, B2B sosyal medya stratejisine uygulanabilir ve uygulanmalıdır.

Sektörü ve rekabeti gözlemlemek, davranış ve tercihler hakkında sorular formüle etmek, değerli içerik sunmanın yolları hakkında hipotezler kurmak, hipotezin etkinliğini test etmek, elde edilen verileri kaydetmek ve ardından hipoteze geri dönerek genişletmek veya yeniden çalışmak için zaman ayırın.

25. Facebook Reklamları

Pek çok insan Facebook reklamlarını bireysel müşterilere ulaşmak için bir araç olarak görüyor, ancak Facebook reklamları işletmelerin diğer işletmelere ulaşmasına yardımcı olmak için oluşturulabilir.

Yeni şirketlere hizmet sunmak veya doğrudan satışa gitmek için etkili bir şekilde kullanılabilirler.

26. Tweet Zamanı

Twitter, kısa bilgi patlamaları göndermenin ve diğer şirketlerden kişilerle anında iletişim kurmanın harika bir yoludur. Bununla birlikte, bir Twitter hesabının profil bölümü, sıradan tarayıcıları ilgilenen potansiyel müşterilere dönüştürmek için daha da fazla fırsat sunar.

27. Facebook Temelleri

Elbette ilgi çekici gönderiler oluşturmak istiyorsunuz, ancak Facebook çok daha fazla potansiyel sunuyor.

Hakkında bölümü, profil resmi, kapak resmi, fotoğraflar, videolar ve bağlantılar dahil olmak üzere bir Facebook Sayfasında sağlanan her inç kareyi optimize etmek önemlidir.

28. Açılış Sayfalarından Yararlanma

Bir sosyal medya paylaşımından bir bağlantı tıklandığında, izleyiciyi kaçınılmaz olarak yeni bir sayfaya yönlendirecektir. Tüm bu önemli açılış sayfası, potansiyel müşterileri yakalamak için dikkatlice ve kasıtlı olarak tasarlanmalıdır.

Ziyaretçilere kalmaları ve bilgilerini paylaşmaları için acil bir neden sunun

29. Otomasyonun Adli Kullanımı

Otomatik bir gönderi hizmeti kullanmanın birçok faydası vardır ve süreci kurup uzaklaşmak cazip gelebilir. Ancak bunu yapmak, kaçırılmış fırsatlara yol açabilir.

Şirket tarafından dağıtılan bilgileri okuyan, beğenen ve paylaşan kişilere yanıt vermeye ve onlarla etkileşim kurmaya kendini adamış kimse yoksa, o zaman gerçek bağlantılar kurulmaz. Bu, ilk başta sosyal medya hakkında çok değerli olan şeylerin çoğunu geçersiz kılıyor.

30. Ekibinizden Yararlanın

Her zaman sosyal medyada ürün ve hizmetlere odaklanmak her zaman gerekli ve hatta faydalı değildir.

En popüler şirketlerin çoğu, yetenekli ekip üyelerini sergilemek için sosyal medya varlıklarını kullanıyor.

31. Satış İçin Değil, Bağlantı İçin Gidin

Sosyal medya, B2B pazarlamada işe yarıyor, aynı nedenle B2C pazarlamacıları için çalışıyor - yapılan sosyal ve duygusal bağlantılar.

Bu, her platformda takip eden insanların neye değer verdiğini öğrenmek için zaman ayırmak ve bunu onlara vermek için çaba sarf etmek anlamına gelir.

Facebook izleyicileriniz canlı videolar isteyebilirken, Instagram takipçileri şirket içindeki yaşamın dinamik görüntüleriyle büyülenmek isteyebilir.

32. Çeşitlendirin

Belirli bir sosyal medya platformuyla çalışmak bazı işletmeler için sezgisel olarak daha kolay olabilir, ancak bu yalnızca bir veya ikisinin kullanılması gerektiği anlamına gelmez.

Uzmanların yardımıyla yeni bir platform öğrenmek mümkündür. İlk adım, tüketici tabanınızın nerede aktif olduğunu bulmak ve otantik ve ilgili bir takipçi grubu oluşturmaktır.

33. Bloglama Hala Önemlidir

Blog oluşturma, sosyal medyada katılımı artırmanın en iyi yollarından biridir.

Sektör uzmanları, düzenli olarak güvenilir içgörüler sağlamak için birlikte çalıştıkları şirketleri arıyor. Ayrıca, şirketinizin müşteri olarak çekmek istediği kişilere uzmanlık göstermenin ve değer sunmanın bir yoludur.

34. Blogunuzu Sosyal Yapın

Değerli blog içeriğini derlemek için zaman alan bir şirket, okuyucuların paylaşması kolay değilse, bu çabanın etkinliğini önemli ölçüde sınırlıyor.

Sayaçlarla simgelerin paylaşılması her sayfada olmalıdır, alıntı yapılabilecek çerezler için tweet atma çağrıları ve şirket e-postalarına dahil edilmenin tümü, içeriğin paylaşılma düzeyini artırmanın yollarıdır.

35. Rekabet Analizi

Verileri kendi sosyal medya hesaplarınızda takip etmek yeterli değildir - aynı zamanda rekabetle ilgili ve mevcut verileri toplamak da önemlidir.

Bu, neyin işe yaradığına ve başkalarının stratejilerinin nerede geliştirilebileceğine dair ek bilgiler sağlar.

36. Pazarınızı Tanıyın

Alıcı kişilikler yaratmak, bireysel müşterileri çekmeye çalışan şirketlerle sınırlı bir faaliyet değildir. B2B pazarlama, bir satışı müzakere etme konumundaki bireylerle etkili bir şekilde bağlantı kurmalarını sağlamak için aynı yöntemi etkili bir şekilde oluşturabilir ve kullanabilir.

Aynı zamanda, ilgili işletmelerin dikkatini çekecek sosyal medya hesaplarını geliştirmek için etkili bir yöntem olabilir.

37. Profil Ortakları

Herhangi bir işte birlikte çalışan şirketler vardır. Bunlar müşteriler veya müşteriler değil, ücretsiz hizmetler sunanlardır. Alternatif olarak, işletmenizin başarısının ayrılmaz bir parçası olan destek sunan şirketler olabilirler.

Çapraz tanıtım, potansiyel müşterilere ulaşmak için mükemmel bir yoldur, ancak daha da önemlisi, bir işletmenin ilerlemesine yardımcı olan sosyal bağlantıları kurar.

38. Müşterileri Tanıtın

Kesinlikle birlikte çalıştığınız işletmelerin yeteneklerini ve tekliflerini göstermek amacıyla sosyal medya gönderileri oluşturun. Bu promosyon müşteriye ek değer sunar ve birlikte çalıştığınız kişilerin işini gerçekten takdir ettiğinizi potansiyel ortaklara gösterir.

39. Üstün Destek

Başarılı bir iş yaratmak için müşteri hizmetleri desteği şarttır. Müşterileriniz basit sorunları çözmek için uzun süre beklemede kalırsa, hayal kırıklığına uğrayacak ve başka yerlere bakmaya başlayacaktır.

Çeşitli sosyal medya platformları, sorunlara hızlı çözüm sunma fırsatı sunar. Müşteri tabanı tipik olarak bir B2B modelinde daha küçük olduğundan, bu yönetilebilir bir görev olabilir.

Mevcut ve hedef müşterilerin hangi sosyal medya platformlarıyla etkileşime girdiğini öğrenmek için zaman ayırın ve ardından bu alanlarda dikkatlice düşünülmüş bir varlık geliştirin. Alışılmışın dışında düşünmeye ve satışlarınızın artmasını izlemeye istekli olun.

Fotoğraf Kredisi: iStock