4 motivi per cui lo shopping dal vivo è la prossima grande tendenza

Tutto ha senso se si guarda all'aumento dei servizi di streaming e dei negozi offline. Infine, stiamo assistendo a un cambiamento nel modo in cui facciamo acquisti.

Il panorama della vendita al dettaglio è stato trasformato per sempre dalla pandemia. Ora è digitale. Mentre i negozi fisici lasciano il posto all'eCommerce e i rivenditori si trovano a competere per l'attenzione dei clienti in un mercato online sempre più caotico e affollato,

Come puoi tagliare il rumore? Sii più simile ai servizi di streaming.

La combinazione di storytelling e shopping online in "shopping dal vivo" o shopping in live streaming rende un'esperienza coinvolgente diversa dalle altre. Questa è la combinazione definitiva di intrattenimento e utilità.

Lo shopping dal vivo può rivoluzionare tutto ciò che sappiamo su vendite e marketing.

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Anche i principali rivenditori stanno abbracciando le piattaforme di social media. TikTok ha Walmart che ospita eventi di shopping dal vivo. I venerdì di shopping dal vivo di Facebook presentano marchi che variano nel prezzo da Sephora ad Abercrombie & Fitch.

La sezione Shopping di Instagram ha un hub "Live" dedicato. Ha ospitato un evento di shopping dal vivo di 10 giorni insieme ad Aveda e Peloton. Amazon ha lanciato Amazon Live.

Anche gli investitori stanno prendendo piede. Molte persone ora considerano lo shopping dal vivo la prossima grande novità nella vendita al dettaglio. ha raccolto 50 milioni di dollari da Kering e Goldman Sachs per NTWRK, un'app per lo shopping dal vivo che si concentra esclusivamente su prodotti in edizione limitata.

PopShop Live ha raccolto rispettivamente $ 20 milioni e $ 6 milioni. E Whatnot, una startup di shopping dal vivo, ha raggiunto una valutazione record di 1,5 milioni di dollari.

Noi dell'agenzia tecnologica Reaktor vediamo come la nostra esperienza con i servizi di streaming come Netflix abbia influenzato il modo in cui lavoriamo con i clienti nella vendita al dettaglio. Queste due aree sono oggi più che mai interconnesse e creano affascinanti sinergie.
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Cosa significa in pratica fare acquisti dal vivo?

È come un QVC/HSN iper-personalizzato. Lo shopping dal vivo tramite social media e online consente ai marchi di creare eventi di acquisto altamente personalizzati incentrati su interessi particolari. Questi eventi riuniscono marchi e prodotti da tutto il mondo, nonché celebrità e influencer.

È divertente, coinvolgente e avvincente per gli spettatori. Lo shopping dal vivo, per coloro che sono cresciuti molto prima che QVC diventasse famoso sulla TV via cavo, è l'equivalente al dettaglio di Netflix e Twitch. Lo shopping dal vivo ti consente di sintonizzarti con un influencer, una celebrità o solo una persona a caso e divertirti.

Lo shopping dal vivo è la prossima evoluzione di ciò che significa entrare in contatto con un cliente. È una scelta popolare a cui i fan tornano spesso, non solo quando cercano informazioni o per acquistare. Lo shopping dal vivo è un ottimo modo per costruire una connessione emotiva più profonda con marchi, prodotti e persone.

Visitando un negozio online vicino a te

Lo shopping dal vivo è una forma comune di vendita al dettaglio in Cina. Lo shopping dal vivo dura in genere circa tre ore. Gli eventi speciali possono continuare per un massimo di 24 ore.

Questo è il futuro dell'America. Il formato dello shopping dal vivo ha generato $ 60 miliardi di vendite globali nel 2019, con la Cina in testa. Solo $ 1 miliardo di queste transazioni sono state effettuate negli Stati Uniti

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Ecco quattro motivi per cui lo shopping dal vivo è la prossima grande tendenza

1. L'eCommerce diventa più personale quando fai acquisti dal vivo.

I marchi che guidano con la comunità o lo stile di vita, noti anche come marchi guidati dalla missione, devono raccontare una storia su ciò che vendono. Ciò consentirà ai consumatori di connettersi emotivamente con il marchio.

Questo è particolarmente importante online. Questo è particolarmente importante online. Non deve essere tutto incentrato su gallerie di immagini e processi di pagamento semplificati.

L'e-commerce ha un problema in quanto molti marchi utilizzano i loro negozi online semplicemente come siti di acquisto. Si pensava che lo shopping online fosse semplicemente un modo per acquistare prodotti. La maggior parte dei siti di eCommerce è stata ridotta all'essenziale. È stato progettato per rimuovere eventuali distrazioni tra gli utenti che prima visitano il sito e chiudono i loro acquisti.

La pandemia dell'e-commerce ha reso più difficile per i rivenditori fare affari online. I negozi online dovrebbero ora essere in grado di integrare e presentare i valori e la cultura di un marchio insieme alle informazioni sui prodotti. I siti Web di e-commerce devono raccontare storie avvincenti proprio come le esperienze di marca.

Lo shopping dal vivo è la risposta. Gli host dello shopping dal vivo, che generalmente sono influencer, raccontano le loro storie, mostrano i loro prodotti, rispondono alle tue domande, interagiscono e prendono ordini. Viene mostrata una dimostrazione ospitata di un prodotto dalla casa o dal cortile dell'host. Questo ti dà uno sguardo nelle loro vite e ti permette di sentire la loro personalità.

Fiducia e legami non sono solo tra l'ospite e il consumatore; esistono anche tra il marchio commercializzato e il consumatore.

I marchi che abbracciano lo shopping dal vivo hanno un'immagine più forte di qualsiasi campagna pubblicitaria patinata. Gli eventi sono in diretta. Ci saranno errori occasionali. I consumatori alla fine vedranno i marchi come più umani e accessibili a causa dell'informalità di questo formato.

2. Lo shopping dal vivo attinge all'economia degli influencer.

Gli eventi di shopping dal vivo, basati sugli host, sono un modo organico per marchi e influencer di attingere a questo megatrend. Come tutti sappiamo, i consumatori ricercano i prodotti prima di acquistarli. Inoltre, cercano informazioni da terze parti per garantire che siano al sicuro. I consigli degli influencer sono un buon modo per diffondere il passaparola.

Lo shopping dal vivo consente ai marchi di fondere la loro visione obiettiva e la voce personale in modo trasparente ed efficiente. Questo formato consente ai clienti di fare acquisti con un esperto in tempo reale durante gli acquisti.

Niente è più contagioso che ascoltare qualcuno che ama le stesse cose che fai tu. È una connessione istantanea tra due appassionati. È una scelta popolare tra i consumatori.

I marchi possono pianificare facilmente eventi di shopping dal vivo attingendo a influencer tramite i principali canali di social media. Molte piattaforme offrono acquisti dal vivo. La tecnologia e il pubblico per lo shopping dal vivo sono disponibili su molte piattaforme, comprese le pagine Facebook e Instagram Live.

I marchi possono e dovrebbero, nel tempo, assumere il controllo di questo spazio ospitando eventi di shopping dal vivo, sia sulle loro piattaforme che fuori dai social media, oltre a costruire il proprio elenco di personalità del marchio. Questo è il modo migliore per i marchi di durare a lungo.
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3. La vita dello shopping crea dipendenza.

Ricordi quando lo shopping era eccitante? Potresti passare un intero fine settimana in un centro commerciale solo per guardarti intorno e scattare foto. Lo shopping online nella sua forma attuale non è così divertente.

Marcus Johnson, conduttore e presentatore del podcast Behind the Numbers di eMarketer, ha dichiarato di non essere mai entrato in un negozio e ha pensato: "Va bene, dov'è l'oggetto nero sotto i $ 50 in un mezzo?"

Lo shopping online può spesso sembrare opprimente a causa dell'enorme numero di prodotti disponibili. L'e-commerce è limitato alle immagini statiche che coinvolgono i cinque sensi. Mentre ricevere un oggetto reale può essere divertente, il viaggio per arrivarci può essere lungo ed estenuante.

La differenza è che i rivenditori non competono più con il negozio della porta accanto. Ora sono in competizione con tutti e tutto online: musica, film e giochi. I marchi di vendita al dettaglio ora sono marchi di media. Primo, è possibile attirare l'attenzione degli utenti?

Allora, puoi tenerlo? Come ha sottolineato Netflix quando ha definito il sonno il suo più grande concorrente, il tuo pubblico può rimanere sveglio abbastanza a lungo da poter consumare tutti i fantastici contenuti? O stanno semplicemente esaurendo il tempo?

Lo shopping dal vivo consente ai consumatori di andare più in profondità della semplice promozione. Le conversazioni video possono essere in formato libero e coprire qualsiasi cosa, dall'istruzione alla vendita, alla missione e ritorno. Puoi combinare prodotto e contenuto del marchio.

La storia dietro la creazione di un prodotto viene svelata al consumatore. È possibile vivere la storia in situazioni di vita reale. L'attenzione dei conduttori sulla creazione e il mantenimento di una narrativa avvincente rende facile per i consumatori rimanere sintonizzati sul prossimo episodio.

Il lifetime value di un cliente è la chiave del successo online di un marchio. Acquisire clienti è costoso, quindi è importante aumentare le dimensioni degli ordini e incentivare gli acquisti ripetuti. È anche importante creare una base di fan fedele per la sopravvivenza della tua attività.

Lo shopping dal vivo può trasformare i marchi in luoghi di intrattenimento con un pubblico integrato. Un ottimo programma di shopping dal vivo può rivaleggiare con Ted Lassoes. I canali di shopping dal vivo che creano dipendenza come Hulu hanno il potenziale per essere altrettanto buoni, se non migliori, di Hulu.
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4. Lo shopping dal vivo è FOMO.

La maggior parte dei marchi non sono coinvolti per i prodotti. Anche le innovazioni più innovative vengono alla fine copiate da altri e da loro adottate. Gli eventi di shopping dal vivo sono essenziali per la differenziazione. Gli eventi di shopping dal vivo sono un'occasione per creare qualcosa di nuovo e aumentare il valore.

Ad esempio, prendi le versioni in edizione limitata. Lo shopping dal vivo eccelle nella gestione della scarsità. Un numero limitato di scarpe da ginnastica, ad esempio, e poco tempo per acquistarle crea paura.

Gli acquirenti sono consapevoli che gli altri li stanno guardando. Questa immediatezza aumenta la probabilità di acquisto indipendentemente dal suo prezzo.

Lo shopping dal vivo può essere presentato come una serie, il che crea l'impressione che si tratti di un'opportunità speciale di acquisto per i consumatori. Gli eventi dedicati sono un modo per comunicare che richiedono la loro piena attenzione e bloccano il tempo sui calendari dei consumatori.

I consumatori non cercano attivamente offerte migliori perché non ci sono distrazioni o altri rivenditori nella modalità evento di acquisto dal vivo. Invece, gli acquirenti ascoltano attentamente i messaggi trasmessi.

In effetti, assicurandoti una fascia oraria negli impegni dei tuoi clienti, puoi togliere quel tempo da streamer come Paramount Plus e giochi come Fortnite. Molte altre cose consumano lo spazio cerebrale dei consumatori oggi.

Gli eventi di shopping dal vivo consentono ai marchi di esplorare nuovi argomenti e idee di prodotto in un modo più flessibile e privo di rischi. Il formato consente inoltre loro di interagire con un pubblico coinvolto. Lo shopping dal vivo offre ai clienti un feedback in tempo reale su cosa funziona e cosa no.

La globalità di Internet significa che anche i prodotti di nicchia possono diventare un bestseller con lo shopping dal vivo.

Lo shopping dal vivo è più di un semplice shopping. Puoi trovare intrattenimento che incanterà, delizierà e informerà. C'è anche la comodità di poter sintonizzarsi a piacimento, accedere alle trame e agli influencer che li interessano, avere il loro prodotto spedito a casa loro in pochi giorni. È impossibile batterlo.