直播購物是下一個大趨勢的 4 個原因

已發表: 2021-11-15

當您看到流媒體服務和線下商店的興起時,這一切都是有道理的。 最後,我們看到了我們購物方式的轉變。

大流行已經永遠改變了零售業的格局。 它現在是數字的。 隨著實體店讓位於電子商務,零售商發現自己在一個更加混亂和擁擠的在線市場中爭奪客戶的注意力,

你怎麼能隔斷噪音呢? 更像流媒體服務。

在“直播購物”或直播購物中將講故事和在線購物相結合,打造出與眾不同的沉浸式體驗。 這是娛樂性和實用性的終極結合。

現場購物可以徹底改變我們對銷售和營銷的了解。

Netflix 遇到零售業——最新的興奮浪潮

主要零售商也在擁抱社交媒體平台。 TikTok 讓沃爾瑪舉辦現場購物活動。 Facebook 的周五直播購物特色品牌的價格從絲芙蘭到 Abercrombie & Fitch 不等。

Instagram 的購物部分有一個專門的“直播”中心。 它與 Aveda 和 Peloton 一起舉辦了為期 10 天的現場購物活動。 亞馬遜推出了亞馬遜直播。

投資者也在追趕。 許多人現在認為現場購物是零售業的下一件大事。 從 Kering 和 Goldman Sachs 為 NTWRK 籌集了 5000 萬美元,NTWRK 是一款專注於限量版商品的實時購物視頻應用程序。

PopShop Live 分別籌集了 2000 萬美元和 600 萬美元。 直播購物創業公司 Whatnot 的估值達到了創紀錄的 150 萬美元。

我們在技術機構 Reaktor 看到了我們在 Netflix 等流媒體服務方面的經驗如何影響我們與零售客戶的合作方式。 這兩個領域現在比以往任何時候都更加相互關聯,並創造出迷人的協同效應。
另請閱讀: 2021 年十大求職網站

實況購物在實踐中意味著什麼?

這就像一個超個性化的 QVC/HSN。 通過社交媒體和在線進行實時購物,品牌可以創建以特定興趣為中心的高度個性化的購物活動。 這些活動匯集了來自全球各地的品牌和產品,以及名人和影響者。

這對觀眾來說很有趣,引人入勝且令人上癮。 對於那些早在 QVC 在有線電視上成名之前就長大的人來說,現場購物相當於 Netflix 和 Twitch 的零售。 直播購物讓您可以收聽有影響力的人、名人或隨便一個人,享受美好時光。

現場購物是與客戶建立聯繫的下一個演變。 這是粉絲經常返回的熱門選擇 - 不僅在他們尋找信息或購買時。 現場購物是與品牌、產品和人員建立更深層次情感聯繫的好方法。

訪問您附近的在線商店

直播購物是中國常見的零售形式。 現場購物通常持續大約三個小時。 特殊活動可以持續長達 24 小時。

這是美國的未來。 直播購物模式在 2019 年創造了 600 億美元的全球銷售額,其中中國處於領先地位。 這些交易中只有 10 億美元是在美國進行的

品牌沒有時間可以浪費。 以下是品牌明智地了解實時購物中正在發生的事情的四個原因。
另請閱讀: 2021 年您需要具備的 10 大熱門技術技能

以下是直播購物成為下一個大趨勢的四個原因

1. 在線購物時,電子商務變得更加個性化。

以社區或生活方式為主導的品牌——也稱為使命驅動品牌——必須講述他們銷售的產品的故事。 這將使消費者在情感上與品牌建立聯繫。

這一點在網上尤為重要。 這在網上尤其重要。 它不必全是關於圖像庫和簡化的結帳流程。

電子商務存在一個問題,即許多品牌僅將其在線商店用作購買網站。 人們認為網上購物僅僅是購買產品的一種方式。 大多數電子商務網站已被簡化為必需品。 它旨在消除用戶首次訪問該網站和結束購買之間的任何干擾。

電子商務大流行使零售商在網上開展業務變得更加困難。 在線商店現在應該能夠整合和展示品牌的價值觀和文化以及產品信息。 電子商務網站必須像品牌體驗一樣講述引人入勝的故事。

現場購物就是答案。 直播購物主持人通常是有影響力的人,他們講述他們的故事,展示他們的產品,回答您的問題,互動並接受訂單。 在主人家或後院展示產品的託管演示。 這使您可以一瞥他們的生活,並讓您感受到他們的個性。

信任和紐帶不僅僅存在於房東和消費者之間; 它們也存在於被營銷的品牌和消費者之間。

擁抱現場購物的品牌比任何光鮮的廣告活動都具有更強的形象。 活動是現場直播的。 偶爾會有失誤。 由於這種形式的非正式性,消費者最終會認為品牌更加人性化和平易近人。

2. 直播購物利用了網紅經濟。

基於主持人的現場購物活動是品牌和影響者利用這一大趨勢的有機方式。 眾所周知,消費者在購買產品之前會對其進行研究。 他們還向第三方尋求信息,以確保他們的安全。 影響者推薦是傳播口碑的好方法。

直播購物讓品牌能夠透明有效地融合他們的客觀觀點和個人聲音。 這種格式允許客戶在購物時與專家實時購物。

沒有什麼比聽到喜歡你做同樣事情的人更具感染力了。 這是兩個愛好者之間的即時聯繫。 是消費者的熱門選擇。

品牌可以通過主要社交媒體渠道接觸有影響力的人,輕鬆計劃現場購物活動。 許多平台提供現場購物。 直播購物的技術和受眾可在許多平台上使用,包括 Facebook Pages 和 Instagram Live。

隨著時間的推移,品牌可以而且應該通過在其平台和非社交媒體上舉辦現場購物活動以及建立品牌個性名冊來控制這一空間。 這是品牌持久的最佳方式。
另請閱讀: 2021 年最需要的 10 種 IT 技能

3. 購物生活令人上癮。

你還記得購物的樂趣嗎? 您可以在購物中心度過整個週末,只是為了環顧四周並拍照。 當前形式的在線購物並不那麼令人愉快。

eMarketer 的“數字背後”播客的主持人兼主持人馬庫斯·約翰遜(Marcus Johnson)表示,他從未走進一家商店並想,“好吧,50 美元以下的黑色商品在哪裡?”

由於可用產品的數量龐大,在線購物通常會讓人感到不知所措。 電子商務僅限於涉及五種感官的靜態圖像。 雖然收到一件實際物品可能很有趣,但到達那裡的旅程可能很長而且很累。

不同之處在於零售商不再與隔壁商店競爭。 他們現在正在與在線上的所有人和所有事物競爭——音樂、電影和遊戲。 零售品牌現在是媒體品牌。 首先,能否抓住用戶的注意力?

那麼,能不能留著呢? 正如 Netflix 在將睡眠稱為最大競爭對手時所指出的那樣,您的觀眾能否保持足夠長的時間保持清醒,以便消費所有精彩內容? 或者他們只是沒有時間了?

直播購物讓消費者可以走得更深,而不僅僅是促銷。 視頻對話可以是自由形式的,涵蓋從教育到銷售、使命和返回的方方面面。 您可以結合產品和品牌內容。

產品創造背後的故事向消費者揭示。 可以在現實生活中體驗故事。 主持人專注於創造和維持引人入勝的敘述,使消費者可以輕鬆地繼續關注下一集。

客戶的終身價值是品牌在線成功的關鍵。 獲得客戶的成本很高,因此增加訂單規模和推動重複購買非常重要。 為您的企業的生存建立忠實的粉絲群也很重要。

現場購物可以將品牌轉變為擁有固定受眾的娛樂場所。 一個很棒的現場購物節目可以與 Ted Lassoes 相媲美。 與 Hulu 一樣令人上癮​​的直播購物頻道有可能與 Hulu 一樣好,甚至更好。
另請閱讀:保持專注於財務目標的 6 大技巧

4.直播購物是FOMO。

大多數品牌不適合產品。 即使是最具創新性的創新最終也會被其他人復制並被他們採用。 現場購物活動對於差異化至關重要。 現場購物活動是創造新事物和增加價值的機會。

例如,以限量版為例。 現場購物擅長管理稀缺性。 例如,數量有限的運動鞋以及購買它們的時間很短會產生恐懼。

購物者知道其他人在看著他們。 無論價格如何,這種即時性都會增加購買的可能性。

直播購物可以作為一個系列呈現,給人的印像是它是消費者購買的特殊機會。 專門的活動是一種溝通方式,他們要求他們全神貫注並在消費者的日曆上留出時間。

消費者不會積極尋找更優惠的交易,因為在現場購物活動模式中沒有分心或其他零售商。 相反,購物者會專心聆聽正在廣播的消息。

事實上,通過在客戶繁忙的日程安排中留出一個時間段,您可以從 Paramount Plus 等流媒體和 Fortnite 等遊戲中抽出時間。 今天,許多其他事情消耗了消費者的大腦空間。

現場購物活動讓品牌以更靈活、更無風險的方式探索新主題和產品創意。 該格式還允許他們與參與的觀眾互動。 實時購物為客戶提供實時反饋,了解哪些有效,哪些無效。

互聯網的全球化意味著即使是小眾產品也可以通過直播購物成為暢銷書。

現場購物不僅僅是購物。 您可以找到令人著迷、愉悅和告知的娛樂活動。 還可以隨意收聽,訪問他們感興趣的故事情節和影響者,他們在短短幾天內就可以將產品運送到家門口。 這是不可能打敗的。