直播购物是下一个大趋势的 4 个原因
已发表: 2021-11-15
当您看到流媒体服务和线下商店的兴起时,这一切都是有道理的。 最后,我们看到了我们购物方式的转变。
大流行已经永远改变了零售业的格局。 它现在是数字的。 随着实体店让位于电子商务,零售商发现自己在一个更加混乱和拥挤的在线市场中争夺客户的注意力,
你怎么能隔断噪音呢? 更像流媒体服务。
在“直播购物”或直播购物中将讲故事和在线购物相结合,打造出与众不同的沉浸式体验。 这是娱乐性和实用性的终极结合。
现场购物可以彻底改变我们对销售和营销的了解。
Netflix 遇到零售业——最新的兴奋浪潮
主要零售商也在拥抱社交媒体平台。 TikTok 让沃尔玛举办现场购物活动。 Facebook 的周五直播购物特色品牌的价格从丝芙兰到 Abercrombie & Fitch 不等。
Instagram 的购物部分有一个专门的“直播”中心。 它与 Aveda 和 Peloton 一起举办了为期 10 天的现场购物活动。 亚马逊推出了亚马逊直播。
投资者也在追赶。 许多人现在认为现场购物是零售业的下一件大事。 从 Kering 和 Goldman Sachs 为 NTWRK 筹集了 5000 万美元,NTWRK 是一款专注于限量版商品的实时购物视频应用程序。
PopShop Live 分别筹集了 2000 万美元和 600 万美元。 直播购物创业公司 Whatnot 的估值达到了创纪录的 150 万美元。
我们在技术机构 Reaktor 看到了我们在 Netflix 等流媒体服务方面的经验如何影响我们与零售客户的合作方式。 这两个领域现在比以往任何时候都更加相互关联,并创造出迷人的协同效应。
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实况购物在实践中意味着什么?
这就像一个超个性化的 QVC/HSN。 通过社交媒体和在线进行实时购物,品牌可以创建以特定兴趣为中心的高度个性化的购物活动。 这些活动汇集了来自全球各地的品牌和产品,以及名人和影响者。
这对观众来说很有趣,引人入胜且令人上瘾。 对于那些早在 QVC 在有线电视上成名之前就长大的人来说,现场购物相当于 Netflix 和 Twitch 的零售。 直播购物让您可以收听有影响力的人、名人或随便一个人,享受美好时光。
现场购物是与客户建立联系的下一个演变。 这是粉丝经常返回的热门选择 - 不仅在他们寻找信息或购买时。 现场购物是与品牌、产品和人员建立更深层次情感联系的好方法。
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直播购物是中国常见的零售形式。 现场购物通常持续大约三个小时。 特殊活动可以持续长达 24 小时。
这是美国的未来。 直播购物模式在 2019 年创造了 600 亿美元的全球销售额,其中中国处于领先地位。 这些交易中只有 10 亿美元是在美国进行的
品牌没有时间可以浪费。 以下是品牌明智地了解实时购物中正在发生的事情的四个原因。
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以下是直播购物成为下一个大趋势的四个原因
1. 在线购物时,电子商务变得更加个性化。
以社区或生活方式为主导的品牌——也称为使命驱动品牌——必须讲述他们销售的产品的故事。 这将使消费者在情感上与品牌建立联系。
这一点在网上尤为重要。 这在网上尤其重要。 它不必全是关于图像库和简化的结帐流程。
电子商务存在一个问题,即许多品牌仅将其在线商店用作购买网站。 人们认为网上购物仅仅是购买产品的一种方式。 大多数电子商务网站已被简化为必需品。 它旨在消除用户首次访问该网站和结束购买之间的任何干扰。
电子商务大流行使零售商在网上开展业务变得更加困难。 在线商店现在应该能够整合和展示品牌的价值观和文化以及产品信息。 电子商务网站必须像品牌体验一样讲述引人入胜的故事。
现场购物就是答案。 直播购物主持人通常是有影响力的人,他们讲述他们的故事,展示他们的产品,回答您的问题,互动并接受订单。 在主人家或后院展示产品的托管演示。 这使您可以一瞥他们的生活,并让您感受到他们的个性。
信任和纽带不仅仅存在于房东和消费者之间; 它们也存在于被营销的品牌和消费者之间。
拥抱现场购物的品牌比任何光鲜的广告活动都具有更强的形象。 活动是现场直播的。 偶尔会有失误。 由于这种形式的非正式性,消费者最终会认为品牌更加人性化和平易近人。

2. 直播购物利用了网红经济。
基于主持人的现场购物活动是品牌和影响者利用这一大趋势的有机方式。 众所周知,消费者在购买产品之前会对其进行研究。 他们还向第三方寻求信息,以确保他们的安全。 影响者推荐是传播口碑的好方法。
直播购物让品牌能够透明有效地融合他们的客观观点和个人声音。 这种格式允许客户在购物时与专家实时购物。
没有什么比听到喜欢你做同样事情的人更具感染力了。 这是两个爱好者之间的即时联系。 是消费者的热门选择。
品牌可以通过主要社交媒体渠道接触有影响力的人,轻松计划现场购物活动。 许多平台提供现场购物。 直播购物的技术和受众可在许多平台上使用,包括 Facebook Pages 和 Instagram Live。
随着时间的推移,品牌可以而且应该通过在其平台和非社交媒体上举办现场购物活动以及建立品牌个性名册来控制这一空间。 这是品牌持久的最佳方式。
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3. 购物生活令人上瘾。
你还记得购物的乐趣吗? 您可以在购物中心度过整个周末,只是为了环顾四周并拍照。 当前形式的在线购物并不那么令人愉快。
eMarketer 的“数字背后”播客的主持人兼主持人马库斯·约翰逊(Marcus Johnson)表示,他从未走进一家商店并想,“好吧,50 美元以下的黑色商品在哪里?”
由于可用产品的数量庞大,在线购物通常会让人感到不知所措。 电子商务仅限于涉及五种感官的静态图像。 虽然收到一件实际物品可能很有趣,但到达那里的旅程可能很长而且很累。
不同之处在于零售商不再与隔壁商店竞争。 他们现在正在与在线上的所有人和所有事物竞争——音乐、电影和游戏。 零售品牌现在是媒体品牌。 首先,能否抓住用户的注意力?
那么,能不能留着呢? 正如 Netflix 在将睡眠称为最大竞争对手时所指出的那样,您的观众能否保持足够长的时间保持清醒,以便消费所有精彩内容? 或者他们只是没有时间了?
直播购物让消费者可以走得更深,而不仅仅是促销。 视频对话可以是自由形式的,涵盖从教育到销售、使命和返回的方方面面。 您可以结合产品和品牌内容。
产品创造背后的故事向消费者揭示。 可以在现实生活中体验故事。 主持人专注于创造和维持引人入胜的叙述,使消费者可以轻松地继续关注下一集。
客户的终身价值是品牌在线成功的关键。 获得客户的成本很高,因此增加订单规模和推动重复购买非常重要。 为您的企业的生存建立忠实的粉丝群也很重要。
现场购物可以将品牌转变为拥有固定受众的娱乐场所。 一个很棒的现场购物节目可以与 Ted Lassoes 相媲美。 与 Hulu 一样令人上瘾的直播购物频道有可能与 Hulu 一样好,甚至更好。
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4.直播购物是FOMO。
大多数品牌不适合产品。 即使是最具创新性的创新最终也会被其他人复制并被他们采用。 现场购物活动对于差异化至关重要。 现场购物活动是创造新事物和增加价值的机会。
例如,以限量版为例。 现场购物擅长管理稀缺性。 例如,数量有限的运动鞋以及购买它们的时间很短会产生恐惧。
购物者知道其他人在看着他们。 无论价格如何,这种即时性都会增加购买的可能性。
直播购物可以作为一个系列呈现,给人的印象是它是消费者购买的特殊机会。 专门的活动是一种沟通方式,他们要求他们全神贯注并在消费者的日历上留出时间。
消费者不会积极寻找更优惠的交易,因为在现场购物活动模式中没有分心或其他零售商。 相反,购物者会专心聆听正在广播的消息。
事实上,通过在客户繁忙的日程安排中留出一个时间段,您可以从 Paramount Plus 等流媒体和 Fortnite 等游戏中抽出时间。 今天,许多其他事情消耗了消费者的大脑空间。
现场购物活动让品牌以更灵活、更无风险的方式探索新主题和产品创意。 该格式还允许他们与参与的观众互动。 实时购物为客户提供实时反馈,了解哪些有效,哪些无效。
互联网的全球化意味着即使是小众产品也可以通过直播购物成为畅销书。
现场购物不仅仅是购物。 您可以找到令人着迷、愉悦和告知的娱乐活动。 还可以随意收听,访问他们感兴趣的故事情节和影响者,他们在短短几天内就可以将产品运送到家门口。 这是不可能打败的。
