ライブショッピングが次の大きなトレンドである4つの理由

ストリーミングサービスとオフラインストアの増加を見ると、それはすべて理にかなっています。 最後に、買い物の仕方に変化が見られます。

小売業界は、パンデミックによって永遠に変化しました。 今ではデジタルです。 実店舗がeコマースに取って代わられ、小売業者は、これまで以上に混沌とした混雑したオンラインマーケットプレイスで、顧客の注目を集めようと競争していることに気づきます。

どうすればノイズをカットできますか？ ストリーミングサービスのようになりましょう。

「ライブショッピング」またはライブストリーミングショッピングでのストーリーテリングとオンラインショッピングの組み合わせは、他に類を見ない没入型の体験を実現します。 これは、エンターテインメントとユーティリティの究極の組み合わせです。

ライブショッピングは、販売とマーケティングについて私たちが知っているすべてに革命をもたらすことができます。

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主要な小売業者もソーシャルメディアプラットフォームを採用しています。 TikTokには、ライブショッピングイベントを主催するウォルマートがあります。 Facebookのライブショッピングの金曜日は、SephoraからAbercrombie＆Fitchまでの価格帯のブランドを特集しています。

Instagramのショッピングセクションには、専用の「ライブ」ハブがあります。 アヴェダとペロトンとともに10日間のライブショッピングイベントを開催しました。 AmazonはAmazonLiveを立ち上げました。

投資家も注目を集めています。 現在、多くの人々がライブショッピングを小売業の次の大きなものと考えています。 KeringとGoldmanSachsから、限定版の商品のみに焦点を当てたライブショッピングビデオアプリであるNTWRKのために5,000万ドルを調達しました。

PopShopLiveはそれぞれ2,000万ドルと600万ドルを調達しました。 そして、ライブショッピングのスタートアップであるWhatnotは​​、150万ドルという記録的な評価額に達しました。

私たちテックエージェンシーのReaktorは、Netflixのようなストリーミングサービスの経験が、小売業のクライアントとの連携にどのように影響したかを理解しています。 これら2つの分野は今まで以上に相互に関連しており、魅力的な相乗効果を生み出しています。
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ライブショッピングは実際にはどういう意味ですか？

ハイパーパーソナライズされたQVC/HSNのようなものです。 ソーシャルメディアやオンラインを介したライブショッピングにより、ブランドは特定の関心に焦点を合わせた高度にパーソナライズされたショッピングイベントを作成できます。 これらのイベントには、世界中のブランドや製品、有名人や影響力のある人々が集まります。

視聴者にとっては楽しく、魅力的で、中毒性があります。 QVCがケーブルテレビで有名になるずっと前に育った人々にとってのライブショッピングは、NetflixやTwitchに相当する小売店です。 ライブショッピングでは、インフルエンサー、有名人、またはランダムな人物に注目して、楽しい時間を過ごすことができます。

ライブショッピングは、顧客とつながることの意味における次の進化です。 ファンが情報を探しているときや購入するときだけでなく、頻繁に戻ってくるのは人気のある選択肢です。 ライブショッピングは、ブランド、製品、人々とのより深い感情的なつながりを構築するための優れた方法です。

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ライブショッピングは、中国で一般的な小売形態です。 ライブショッピングは通常約3時間続きます。 特別なイベントは最大24時間継続できます。

これがアメリカの未来です。 ライブショッピング形式は、2019年に世界で600億ドルの売り上げを生み出し、中国が主導権を握っています。 これらの取引のうち、米国で行われたのはわずか10億ドルでした。

ブランドは無駄にする時間がありません。 ブランドが現在ライブショッピングで何が起こっているかを知ることが賢明である4つの理由がここにあります。
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ライブショッピングが次の大きなトレンドである4つの理由は次のとおりです

1.ライブで買い物をすると、eコマースはよりパーソナルになります。

コミュニティやライフスタイルをリードするブランド（ミッションドリブンブランドとも呼ばれます）は、販売するものについてストーリーを語る必要があります。 これにより、消費者はブランドと感情的につながることができます。

これはオンラインで特に重要です。 これはオンラインで特に重要です。 画像ギャラリーや合理化されたチェックアウトプロセスがすべてである必要はありません。

eコマースには、多くのブランドがオンラインショップを単なる購入サイトとして使用しているという問題があります。 オンラインショッピングは単に商品を購入する方法であると考えられていました。 ほとんどのeコマースWebサイトは、本質的なものに縮小されています。 これは、ユーザーが最初にサイトにアクセスしてから購入を終了するまでの間に気を散らすものを取り除くように設計されています。

電子商取引の大流行により、小売業者はオンラインでビジネスを行うことがより困難になっています。 これで、オンラインストアは、ブランドの価値と文化を製品情報と統合して提示できるようになります。 eコマースWebサイトは、ブランド体験と同じように説得力のあるストーリーを伝える必要があります。

ライブショッピングがその答えです。 一般的に影響力のあるライブショッピングホストは、ストーリーを語り、製品を見せ、質問に答え、対話し、注文を取ります。 製品のホストされたデモンストレーションは、ホストの家または裏庭から示されます。 これはあなたに彼らの生活を垣間見ることを与え、あなたが彼らの個性を感じることを可能にします。

信頼と絆は、ホストと消費者の間だけではありません。 それらはまた、販売されているブランドと消費者の間に存在します。

ライブショッピングを採用しているブランドは、光沢のある広告キャンペーンよりも強いイメージを持っています。 イベントはライブです。 時折大失敗があります。 このフォーマットは非公式であるため、消費者は最終的にブランドをより人間的で親しみやすいものと見なすでしょう。

2.ライブショッピングはインフルエンサー経済を利用します。

ホストに基づくライブショッピングイベントは、ブランドやインフルエンサーがこのメガトレンドを活用するための有機的な方法です。 ご存知のように、消費者は商品を購入する前に調査します。 彼らはまた、彼らが安全であることを保証するために第三者からの情報を求めます。 インフルエンサーの推奨事項は、口コミを広めるための良い方法です。

ライブショッピングにより、ブランドは客観的な見方と個人的な声を透過的かつ効率的に融合させることができます。 このフォーマットにより、顧客は買い物中に専門家とリアルタイムで買い物をすることができます。

あなたと同じことを愛する人の声を聞くことほど感染力のあるものはありません。 それは2人の愛好家の間で瞬時に起こるつながりです。 それは消費者に人気のある選択肢です。

ブランドは、主要なソーシャルメディアチャネルを介してインフルエンサーを活用することで、ライブショッピングイベントを簡単に計画できます。 多くのプラットフォームがライブショッピングを提供しています。 ライブショッピングのテクノロジーとオーディエンスは、FacebookページやInstagramLiveを含む多くのプラットフォームで利用できます。

ブランドは、プラットフォームとオフソーシャルメディアの両方でライブショッピングイベントをホストし、ブランドの個性の名簿を作成することで、時間の経過とともにこのスペースを管理できるようになり、またそうすべきです。 これは、ブランドが長続きするための最良の方法です。
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3.ショッピングライフは中毒性があります。

ショッピングがエキサイティングだったときを覚えていますか？ あなたはただ周りを見回して写真を撮るためにモールで週末全体を過ごすことができました。 現在の形でのオンラインショッピングはそれほど楽しいものではありません。

eMarketerのBehindtheNumbersポッドキャストのホスト兼プレゼンターであるMarcusJohnsonは、店に足を踏み入れたことがないと述べ、「わかりました。メディアで50ドル未満の黒いアイテムはどこにありますか？」

オンラインショッピングは、入手可能な製品の数が非常に多いため、圧倒されることがよくあります。 eコマースは五感を刺激する静止画像に限定されています。 実際のアイテムを受け取るのは楽しいかもしれませんが、そこにたどり着くまでの道のりは長くて疲れます。

違いは、小売業者が隣の店と競合しなくなったことです。 彼らは現在、音楽、映画、ゲームなど、オンラインのすべての人と競争しています。 小売ブランドは現在、メディアブランドです。 まず、ユーザーの注意を引くことは可能ですか？

それでは、それを維持できますか？ Netflixが睡眠を最大の競争相手と呼んだときに指摘したように、視聴者はすべての優れたコンテンツを消費するのに十分な時間、目を覚まし続けることができますか？ それとも単に時間が不足しているのでしょうか？

ライブショッピングにより、消費者は単なるプロモーションよりも深く掘り下げることができます。 ビデオ会話は自由形式で、教育から販売、ミッション、そしてその逆まですべてをカバーできます。 製品とブランドのコンテンツを組み合わせることができます。

製品の作成の背後にある物語は、消費者に明らかにされます。 実生活で物語を体験することが可能です。 説得力のある物語の作成と維持にホストが焦点を当てているため、消費者は次のエピソードに注目し続けることが容易になります。

顧客の生涯価値は、ブランドのオンラインでの成功の鍵です。 顧客獲得にはコストがかかるため、注文サイズを増やしてリピート購入を促進することが重要です。 あなたのビジネスの存続のために忠実なファンベースを構築することも重要です。

ライブショッピングは、ブランドをオーディエンスが組み込まれたエンターテインメント会場に変えることができます。 素晴らしいライブショッピングプログラムは、TedLassoesに匹敵します。 Huluと同じくらい中毒性のあるライブショッピングチャネルは、Huluと同じくらい良いとは言えないまでも、同じくらい良い可能性があります。
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4.ライブショッピングはFOMOです。

ほとんどのブランドは製品に含まれていません。 最も革新的なイノベーションでさえ、最終的には他の人によってコピーされ、採用されます。 差別化にはライブショッピングイベントが不可欠です。 ライブショッピングイベントは、何か新しいものを生み出し、価値を高めるチャンスです。

たとえば、限定版のリリースを考えてみましょう。 ライブショッピングは希少性の管理に優れています。 たとえば、スニーカーの数が限られていて、購入する時間が短いと、恐怖が生まれます。

買い物客は、他の人がそれらを見ていることに気づいています。 この即時性により、価格に関係なく購入の可能性が高まります。

ライブコマースはシリーズとして提示することができ、消費者にとって特別な購入の機会であるという印象を与えます。 専用のイベントは、彼らが完全な注意を要求し、消費者のカレンダーの時間をブロックすることを伝える方法です。

ライブショッピングイベントモードには気を散らすものや他の小売業者がいないため、消費者はより良い取引を積極的に探していません。 代わりに、買い物客はブロードキャストされているメッセージを熱心に聞きます。

実際、顧客の忙しいスケジュールの時間枠を確保することで、ParamountPlusのようなストリーマーやFortniteのようなゲームからその時間を奪うことができます。 今日、他の多くのものが消費者の脳のスペースを消費しています。

ライブショッピングイベントにより、ブランドはより柔軟でリスクのない方法で新しいトピックや製品のアイデアを探求できます。 このフォーマットでは、熱心な視聴者と交流することもできます。 ライブショッピングは、何が機能し、何が機能しないかについて、顧客にリアルタイムのフィードバックを提供します。

インターネットのグローバル性は、ニッチな製品でさえライブショッピングによってベストセラーになることができることを意味します。

ライブショッピングは単なるショッピングではありません。 あなたは魅了し、喜び、そして情報を与えるエンターテインメントを見つけることができます。 また、自由に調整したり、興味のあるストーリーやインフルエンサーにアクセスしたりできるという便利さもあります。彼らは、わずか数日で製品を玄関先に発送します。 それを打ち負かすことは不可能です。