4 أسباب تجعل التسوق المباشر هو الاتجاه الكبير التالي

كل هذا منطقي عندما تنظر إلى ارتفاع خدمات البث والمتاجر غير المتصلة بالإنترنت. أخيرًا ، نشهد تحولًا في طريقة التسوق.

لقد تغير مشهد البيع بالتجزئة إلى الأبد بسبب الوباء. إنها الآن رقمية. نظرًا لأن المتاجر التقليدية تفسح المجال للتجارة الإلكترونية وتجار التجزئة يجدون أنفسهم يتنافسون على جذب انتباه العملاء في سوق عبر الإنترنت تزداد فوضى وازدحامًا ،

كيف يمكنك قطع الضوضاء؟ كن أشبه بخدمات البث.

إن الجمع بين سرد القصص والتسوق عبر الإنترنت في "التسوق المباشر" أو التسوق عبر البث المباشر يجعل تجربة غامرة لا مثيل لها. هذا هو المزيج النهائي من الترفيه والمنفعة.

يمكن أن يحدث التسوق المباشر ثورة في كل ما نعرفه عن المبيعات والتسويق.

تلتقي Netflix بالبيع بالتجزئة - أحدث موجة من الإثارة

كما يتبنى كبار تجار التجزئة منصات التواصل الاجتماعي. TikTok لديه Walmart يستضيف أحداث التسوق الحية. تتميز أيام الجمعة الخاصة بالتسوق المباشر على Facebook بعلامات تجارية تتراوح أسعارها من Sephora إلى Abercrombie & Fitch.

يحتوي قسم التسوق في Instagram على مركز مخصص "مباشر". استضافت حدث تسوق مباشر لمدة 10 أيام مع أفيدا وبيلوتون. أطلقت أمازون أمازون لايف.

المستثمرون يلحقون أيضا. يعتبر الكثير من الناس الآن أن التسوق المباشر هو الشيء الكبير التالي في مجال البيع بالتجزئة. جمع 50 مليون دولار من Kering و Goldman Sachs لصالح NTWRK ، وهو تطبيق فيديو للتسوق المباشر يركز حصريًا على البضائع محدودة الإصدار.

جمعت PopShop Live 20 مليون دولار و 6 ملايين دولار على التوالي. ووصلت شركة Whatnot ، وهي شركة ناشئة للتسوق المباشر ، إلى تقييم قياسي بلغ 1.5 مليون دولار.

نحن في وكالة التكنولوجيا Reaktor نرى كيف أثرت تجربتنا مع خدمات البث مثل Netflix على كيفية عملنا مع العملاء في مجال البيع بالتجزئة. أصبح هذان المجالان الآن أكثر ترابطًا من أي وقت مضى ويخلقان أوجه تآزر رائعة.
اقرأ أيضًا: أفضل 10 مواقع للبحث عن وظائف لعام 2021

ماذا يعني التسوق المباشر عمليا؟

إنه مثل QVC / HSN شديد التخصيص. يتيح التسوق المباشر عبر وسائل التواصل الاجتماعي وعبر الإنترنت للعلامات التجارية إنشاء أحداث تسوق مخصصة للغاية تتمحور حول اهتمامات معينة. تجمع هذه الأحداث العلامات التجارية والمنتجات من جميع أنحاء العالم ، بالإضافة إلى المشاهير والمؤثرين.

إنه ممتع وجذاب وإدمان للمشاهدين. التسوق المباشر ، بالنسبة لأولئك الذين نشأوا قبل فترة طويلة من شهرة QVC على تلفزيون الكابل ، هو ما يعادل البيع بالتجزئة لـ Netflix و Twitch. يتيح لك التسوق المباشر الاستماع إلى المؤثر أو المشاهير أو مجرد شخص عشوائي والاستمتاع بوقت ممتع.

التسوق المباشر هو التطور التالي فيما يعنيه التواصل مع العميل. إنه خيار شائع يعود إليه المعجبون كثيرًا - ليس فقط عندما يبحثون عن معلومات أو للشراء. يعد التسوق المباشر طريقة رائعة لبناء علاقة عاطفية أعمق مع العلامات التجارية والمنتجات والأشخاص.

زيارة متجر على الإنترنت قريب منك

التسوق المباشر هو شكل شائع للبيع بالتجزئة في الصين. عادة ما يستمر التسوق المباشر حوالي ثلاث ساعات. يمكن أن تستمر الأحداث الخاصة لمدة تصل إلى 24 ساعة.

هذا هو مستقبل أمريكا. أنتج تنسيق التسوق المباشر 60 مليار دولار في المبيعات العالمية في عام 2019 ، مع تصدر الصين زمام المبادرة. تم إجراء 1 مليار دولار فقط من هذه المعاملات في الولايات المتحدة

العلامات التجارية ليس لديها وقت تضيعه. فيما يلي أربعة أسباب تجعل من الذكاء أن تدرك العلامات التجارية ما يحدث في التسوق المباشر في الوقت الحالي.
اقرأ أيضًا: أفضل 10 مهارات تقنية تحت الطلب تحتاجها في عام 2021

فيما يلي أربعة أسباب تجعل التسوق المباشر هو الاتجاه الكبير التالي

1. تصبح التجارة الإلكترونية شخصية أكثر عندما تتسوق مباشرة.

يجب أن تحكي العلامات التجارية التي تقود مع المجتمع أو أسلوب الحياة - والمعروفة أيضًا باسم العلامات التجارية القائمة على المهمة - قصة حول ما تبيعه. سيسمح ذلك للمستهلكين بالتواصل عاطفيًا مع العلامة التجارية.

هذا مهم بشكل خاص على الإنترنت. هذا مهم بشكل خاص على الإنترنت. لا يجب أن يكون الأمر كله متعلقًا بمعارض الصور وعمليات الخروج المبسطة.

تواجه التجارة الإلكترونية مشكلة تتمثل في أن العديد من العلامات التجارية تستخدم متاجرها عبر الإنترنت كمجرد مواقع شراء. كان يعتقد أن التسوق عبر الإنترنت هو مجرد وسيلة لشراء المنتجات. تم تقليص معظم مواقع التجارة الإلكترونية إلى أساسياتها. تم تصميمه لإزالة أي مشتتات بين المستخدمين الذين يزورون الموقع أولاً وإغلاق مشترياتهم.

لقد جعل جائحة التجارة الإلكترونية من الصعب على تجار التجزئة القيام بأعمال تجارية عبر الإنترنت. يجب أن تكون المتاجر عبر الإنترنت الآن قادرة على دمج وتقديم قيم وثقافة العلامة التجارية جنبًا إلى جنب مع معلومات المنتج. يجب أن تروي مواقع التجارة الإلكترونية قصصًا مقنعة تمامًا مثل تجارب العلامة التجارية.

التسوق المباشر هو الجواب. يروي مضيفو التسوق المباشر ، الذين هم بشكل عام مؤثرون ، قصصهم ، ويعرضون منتجاتهم ، ويجيبون على أسئلتك ، ويتفاعلون ويتلقون الطلبات. يتم عرض عرض توضيحي مستضاف للمنتج من منزل المضيف أو الفناء الخلفي. يمنحك هذا لمحة عن حياتهم ويسمح لك بالشعور بشخصياتهم.

الثقة والسندات ليست فقط بين المضيف والمستهلك ؛ توجد أيضًا بين العلامة التجارية التي يتم تسويقها والمستهلك.

العلامات التجارية التي تتبنى التسوق المباشر لديها صورة أقوى من أي حملة إعلانية لامعة. الأحداث مباشرة. ستكون هناك أخطاء عرضية. سيرى المستهلكون في النهاية العلامات التجارية على أنها أكثر إنسانية ودودًا بسبب الطابع غير الرسمي لهذا التنسيق.

2. التسوق المباشر في الاقتصاد المؤثر.

تعتبر أحداث التسوق الحية ، بناءً على المضيفين ، وسيلة عضوية للعلامات التجارية والمؤثرين للاستفادة من هذا الاتجاه الضخم. كما نعلم جميعًا ، يبحث المستهلكون عن المنتجات قبل شرائها. كما أنهم يسعون للحصول على معلومات من أطراف ثالثة للتأكد من أنها آمنة. توصيات المؤثرين هي طريقة جيدة لنشر الحديث الشفهي.

يتيح التسوق المباشر للعلامات التجارية مزج وجهة نظرها الموضوعية وصوتها الشخصي بشفافية وكفاءة. يتيح هذا الشكل للعملاء التسوق مع خبير في الوقت الفعلي أثناء التسوق.

ليس هناك ما هو أكثر عدوى من سماع شخص يحب نفس الأشياء التي تحبها. إنه اتصال فوري بين اثنين من المتحمسين. إنه خيار شائع لدى المستهلكين.

يمكن للعلامات التجارية التخطيط لأحداث التسوق المباشر بسهولة من خلال الاستفادة من المؤثرين عبر قنوات التواصل الاجتماعي الرئيسية. تقدم العديد من المنصات التسوق المباشر. تتوفر التكنولوجيا والجماهير الخاصة بالتسوق المباشر على العديد من المنصات ، بما في ذلك Facebook Pages و Instagram Live.

يمكن للعلامات التجارية ، وينبغي لها ، بمرور الوقت ، السيطرة على هذه المساحة من خلال استضافة أحداث تسوق مباشرة ، سواء على منصاتها أو خارج وسائل التواصل الاجتماعي ، فضلاً عن بناء قائمة شخصيات علامتها التجارية. هذه هي أفضل طريقة تجعل العلامات التجارية تدوم طويلاً.
اقرأ أيضًا: أفضل 10 مهارات في مجال تكنولوجيا المعلومات حسب الطلب لعام 2021

3. التسوق حياة الادمان.

هل تتذكر عندما كان التسوق مثيرًا؟ يمكنك قضاء عطلة نهاية أسبوع كاملة في مركز تجاري لمجرد إلقاء نظرة حولك والتقاط الصور. التسوق عبر الإنترنت بشكله الحالي ليس ممتعًا.

صرح ماركوس جونسون ، مضيف ومقدم بودكاست Behind the Numbers في eMarketer ، أنه لم يدخل متجرًا مطلقًا وفكر ، "حسنًا ، أين العنصر الأسود الذي يقل سعره عن 50 دولارًا في الوسيط؟"

غالبًا ما يشعر التسوق عبر الإنترنت بالارتباك بسبب العدد الهائل من المنتجات المتاحة. تقتصر التجارة الإلكترونية على الصور الثابتة التي تشغل الحواس الخمس. في حين أن الحصول على عنصر حقيقي يمكن أن يكون ممتعًا ، إلا أن رحلة الوصول إلى هناك يمكن أن تكون طويلة ومرهقة.

الفرق هو أن تجار التجزئة لم يعودوا يتنافسون مع المتجر المجاور. إنهم الآن يتنافسون مع الجميع وكل شيء عبر الإنترنت - الموسيقى والأفلام والألعاب. العلامات التجارية للبيع بالتجزئة هي الآن علامات تجارية إعلامية. أولاً ، هل من الممكن جذب انتباه المستخدمين؟

ثم ، هل يمكنك الاحتفاظ بها؟ كما أوضحت Netflix عندما أطلقوا على Sleep أكبر منافس لهم ، فهل يمكن لجمهورك أن يظل مستيقظًا بما يكفي لاستهلاك كل المحتوى الرائع؟ أم أنهم ببساطة ينفدون من الوقت؟

يسمح التسوق المباشر للمستهلكين بالتعمق أكثر من مجرد الترويج. يمكن أن تكون محادثات الفيديو حرة الشكل وتغطي كل شيء من التعليم إلى البيع والمهمة والعودة. يمكنك الجمع بين محتوى المنتج والعلامة التجارية.

يتم الكشف عن قصة ابتكار المنتج للمستهلك. من الممكن تجربة القصة في مواقف الحياة الواقعية. تركيز المضيفين على إنشاء سرد مقنع والحفاظ عليه يجعل من السهل على المستهلكين متابعة الحلقة التالية.

القيمة الدائمة للعميل هي مفتاح نجاح العلامة التجارية عبر الإنترنت. الحصول على عملاء مكلف ، لذلك من المهم زيادة حجم الطلب وزيادة عمليات الشراء المتكررة. من المهم أيضًا بناء قاعدة جماهيرية مخلصة لبقاء عملك.

يمكن أن يحول التسوق المباشر العلامات التجارية إلى أماكن ترفيهية ذات جماهير مدمجة. يمكن أن ينافس برنامج التسوق المباشر الرائع Ted Lassoes. تتمتع قنوات التسوق المباشر التي تسبب الإدمان مثل Hulu بإمكانية أن تكون جيدة ، إن لم تكن أفضل ، من Hulu.
اقرأ أيضًا: أهم 6 نصائح للحفاظ على تركيزك على أهدافك المالية

4. التسوق المباشر هو FOMO.

معظم العلامات التجارية ليست في ذلك للمنتجات. حتى أكثر الابتكارات ابتكارًا يتم نسخها في النهاية من قبل الآخرين وتبنيها من قبلهم. أحداث التسوق الحية ضرورية للتمييز. تعتبر أحداث التسوق الحية فرصة لخلق شيء جديد وزيادة القيمة.

على سبيل المثال ، خذ إصدارات محدودة الإصدار. يتفوق التسوق المباشر في إدارة الندرة. عدد محدود من الأحذية الرياضية ، على سبيل المثال ، ووقت قصير لشرائها يخلق الخوف.

يدرك المتسوقون أن الآخرين يراقبونهم. تزيد هذه السرعة من احتمالية الشراء بغض النظر عن سعرها.

يمكن تقديم التسوق المباشر كسلسلة ، مما يعطي انطباعًا بأنه فرصة خاصة للمستهلكين للشراء. الأحداث المخصصة هي وسيلة للتعبير عن أنهم يطالبون باهتمامهم الكامل ويمنعون الوقت في تقاويم المستهلكين.

لا يبحث المستهلكون بنشاط عن صفقات أفضل نظرًا لعدم وجود عوامل تشتيت للانتباه أو تجار تجزئة آخرين في وضع حدث التسوق المباشر. بدلاً من ذلك ، يستمع المتسوقون باهتمام إلى الرسائل التي يتم بثها.

في الواقع ، من خلال تأمين فترة زمنية في جداول عمل عملائك المزدحمة ، يمكنك قضاء هذا الوقت بعيدًا عن برامج البث مثل Paramount Plus وألعاب مثل Fortnite. العديد من الأشياء الأخرى تستهلك مساحة عقول المستهلكين اليوم.

تتيح أحداث التسوق المباشر للعلامات التجارية استكشاف موضوعات وأفكار منتجات جديدة بطريقة أكثر مرونة وخالية من المخاطر. يسمح لهم التنسيق أيضًا بالتفاعل مع الجماهير المشاركة. يمنح التسوق المباشر العملاء ملاحظات في الوقت الفعلي حول ما ينجح وما لا ينجح.

تعني عالمية الإنترنت أنه حتى المنتجات المتخصصة يمكن جعلها من أكثر المنتجات مبيعًا عن طريق التسوق المباشر.

التسوق المباشر هو أكثر من مجرد تسوق. يمكنك العثور على وسائل ترفيه تسحر وتسعد وتعلم. هناك أيضًا راحة في أن تكون قادرًا على ضبط المحتوى حسب الرغبة ، والوصول إلى الوقائع المنظورة والمؤثرين الذين يثيرون اهتمامهم ، حيث يتم شحن منتجاتهم إلى عتبة منازلهم في غضون أيام قليلة. من المستحيل التغلب على ذلك.