5 strategie che le agenzie possono utilizzare per aiutare i clienti a costruire la loro copertura di marketing online

Molte agenzie di marketing conoscono la sensazione: un nuovo cliente vuole sapere come puoi aiutarlo a crescere, in fretta. Vogliono raggiungere nuovi clienti, costruire una presenza reale sui social e far sembrare la loro attività interessante come pensano che sia.

Per lo più, vogliono che il loro marchio sia riconoscibile, affinché le persone ovunque sappiano cosa offrono. Vogliono costruire la loro portata di marketing.

Non è una richiesta da poco. Per darti una mano, abbiamo scelto cinque strategie chiave che aiutano le aziende a creare presenza. Ognuna di queste strategie darà al tuo cliente una presenza online più ampia e, si spera, nuovi clienti battono le loro porte.

Quindi diamo un'occhiata.

1. Costruisci la loro presenza sui social media

Se i tuoi clienti vogliono raggiungere un nuovo pubblico e far conoscere il loro marchio, i social media sono il punto di partenza. I consumatori trascorrono un'enorme quantità di tempo sui social, il che lo rende un ottimo posto per incontrarli.

Quindi come puoi trasformare i profili social dei tuoi clienti da dimenticabili a favolosi?

Scegli la voce giusta

I manager dei social media in cerca di consigli dovrebbero prestare attenzione a Kevan Lee di Buffer. Per lui la voce giusta è d'obbligo:

"Non vogliamo che i marchi ci parlino come se fossimo il simbolo del dollaro. Vogliamo una comunicazione autentica".

Kevan cita Stephanie Schwab, che afferma che la voce dei social media ha quattro aspetti chiave:

• Personaggio / persona : a chi assomiglia il marchio del tuo cliente?
• Tono : l'atmosfera sottostante. Sono umili, appariscenti, perspicaci o qualcos'altro completamente?
• Lingua : come parla il tuo cliente ai clienti? Gergo e terminologia interna o comunicazione semplice e chiara?
• Scopo : cosa stanno cercando di ottenere e cosa possono aspettarsi da loro i loro seguaci?

Lavora con i tuoi clienti per definire chiaramente la loro voce, quindi assicurati che twittino, pubblichino o scrivano in linea con questo. Una chiara voce del marchio porta a contenuti social migliori, il che significa maggiore coinvolgimento e, si spera, condivisioni.

E a proposito di contenuti di qualità ...

Condividi ottimi contenuti

Se i tuoi clienti vogliono farsi notare sui social media, hanno bisogno di contenuti. E per avere davvero un impatto, quel contenuto deve essere eccezionale.

Produrre molti buoni contenuti social può essere una sfida e, a meno che non abbiano assunto qualcuno appositamente per farlo, probabilmente sentono di avere cose migliori da fare. Non puoi dare alle persone obiettivi giornalieri - 10 tweet, 3 post di Facebook e qualcosa per LinkedIn - e aspettarti che tutto accada. Le cose scivoleranno rapidamente.

Aiuta invece il cliente a trovare un buon contenuto altrove. Questo può essere fatto facilmente con strumenti come Mention o Buzzsumo, che trovano i contenuti migliori in base a determinate parole chiave. Invece di dover produrre 10 tweet al giorno, il cliente deve solo scrivere 4 post originali, condividerne 3 da altre fonti e trovare 3 citazioni o immagini interessanti (ad esempio).

L'utilizzo di contenuti da altrove semplifica il lavoro del gestore dei social media e guadagna complimenti dalle persone di cui condividi i contenuti. Loro, a loro volta, possono condividere alcuni dei tuoi e tu hai iniziato il circolo virtuoso della gentilezza sociale.

Ascolta e reagisci in tempo reale

L'unico modo migliore per aumentare l'impegno sociale è essere presenti e reattivi sui social media. Quando un cliente chiede aiuto, il tuo cliente deve rispondere. Quando ha luogo una conversazione interessante, dovrebbero farne parte.

Il modo più semplice per farlo è utilizzare uno strumento di monitoraggio dei social media. Questi ti consentono di "ascoltare" le parole chiave scelte e ricevere avvisi ogni volta che vengono utilizzate. Questi potrebbero includere il nome del tuo cliente, i suoi concorrenti o alcune parole chiave specifiche per il loro settore.

La cosa più importante è scegliere uno strumento che ti consenta di monitorare tutti i principali social network da un unico posto. È frustrante cercare di tenere d'occhio Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest e tutto il resto manualmente.

Quindi non farlo. Lascia che i robot lo facciano per te.

Non dimenticare il video

Parleremo di più del video marketing a breve, ma questo è particolarmente rilevante sui social media. Perché i video stanno benissimo sui social. Gli utenti li adorano e ti aiutano a raccontare rapidamente la tua storia.

Inoltre, Facebook in particolare ha modificato il suo feed per dare priorità ai video. Sono grandi, occupano immobili di valore e le persone amano condividerli. In breve, il video è un ottimo strumento per aumentare la copertura sui social media.

2. Lavora con gli influencer

L'influencer marketing è il modo perfetto per ottenere rapidamente maggiore attenzione sui social media. Un post di un influencer può raggiungere più di 10 dei tuoi. Funziona brillantemente sui social media, ma anche su blog e forum. In breve, è una strategia ideale per tutti i tipi di promozione digitale.

Perché? Gli influencer ti consentono di:

• Appoggiati a un pubblico esistente e interessato
• Fai in modo che i tuoi clienti abbiano un bell'aspetto
• Spargi la voce a buon mercato

Diamo una rapida occhiata a ogni punto.

Appoggiati al loro pubblico

Da un lato, è importante costruire la tua rete di follower: più puoi fare affidamento su un pubblico coinvolto e interessato, più facile sarà il marketing del tuo cliente in futuro.

Ma gli influencer arrivano con il proprio pubblico, già pronto. Se non hanno un seguito impegnato e coerente, semplicemente non sono influencer. Ciò significa che, quando lavori con un influencer, hai accesso a questo stesso pubblico.

Ciò ti consente di bypassare alcuni degli sforzi per costruire la tua rete e fare affidamento invece sulla loro. Inoltre, non stai solo raggiungendo gli stessi follower di sempre. All'improvviso, stai pescando in uno stagno molto più grande.

Rendono i tuoi clienti belli

Le persone seguono gli influencer perché hanno qualcosa di speciale in loro: possono essere un leader di pensiero nel loro settore, avere uno stile unico o semplicemente avere un bell'aspetto davanti alla telecamera.

Idealmente, alcuni di questi si riverseranno sul tuo cliente. Collaborare con una persona "it" li fa sembrare un'azienda "it" per estensione. E non è mai una cosa negativa.

Non solo, ma possono anche aggiungere autenticità alla tua campagna. Gli utenti digitali sanno come ignorare la pubblicità tradizionale, ma l'influencer marketing può aiutarti a sfondare. Ricorda, le persone vogliono davvero sentire cosa hanno da dire questi VIP. E quando dicono cose carine sui tuoi clienti, raggiungi le persone quando la loro guardia è abbassata.

Diffondono la parola a buon mercato

L'influencer marketing è rinomato per essere incredibilmente conveniente. Il mercato non ha ancora capito quanto possano essere preziose queste persone e ogni giorno compaiono nuovi influencer.

Ancora meglio, il prezzo non è sempre un problema. L'influencer marketing è spesso completamente gratuito. Il tuo cliente potrebbe essere in grado di offrire qualcos'altro di valore che più che compensare un mancato pagamento. Questo potrebbe essere un prodotto gratuito, una maggiore esposizione o qualcos'altro.

Un'ulteriore opzione è una qualche forma di co-marketing, in cui condividono qualcosa di tuo e tu condividi qualcosa di loro. Questo si chiama "share 4 share" ed è un ottimo modo per ognuno di voi di raggiungere un pubblico completamente nuovo, senza molti soldi o lavoro extra.

Sceglili con saggezza

Trovare influencer per il tuo cliente non significa guardare il conteggio dei follower di un utente. Devi sapere che si adattano al marchio del tuo cliente e mobiliteranno gli utenti social per l'acquisto. Allora cosa cerchi?

Innanzitutto, presta particolare attenzione al loro pubblico. Non è solo importante che abbiano un ampio seguito: sono adatti al tuo cliente?

Cerca influencer già attivi nel settore del tuo cliente, non solo grandi nomi sui social media. I loro follower devono essere il tipo di persone che comprerebbero i prodotti dei tuoi clienti.

Vuoi aumentare la portata dei tuoi clienti, ma questo significa anche raggiungere le persone giuste.

3. Avvia (o migliora) il loro blog

Il blogging non è una novità, ma troppe aziende lo ignorano. Se il tuo cliente vuole essere trovato online, un blog è il modo migliore.

E dovrebbero voler essere trovati online. La maggior parte dei clienti, come l'82% di loro, effettua ricerche online prima di effettuare un acquisto. Se non riescono a trovare il tuo cliente nel processo, non acquisteranno da loro.

Quindi come puoi aiutare il tuo cliente a iniziare con il suo nuovo blog aziendale?

Trova una serie di argomenti di contenuto

Non lasciare che il tuo cliente si attacchi in una scatola. Anche se la loro attività ha un uso ristretto, hanno bisogno di gettare la rete in modo ampio per trovare acquirenti. I migliori blog vanno oltre il semplice business e forniscono informazioni extra al lettore.

Per cominciare, nessuno vuole leggere un blog che è "io, io, io". Sì, gli obiettivi aziendali del blog potrebbero essere generare vendite, ma il tuo cliente non ci arriverà se è tutto ciò di cui parla.

Vuoi creare un blog fiorente e interessante che soddisfi le diverse esigenze del lettore.

Alcuni argomenti potrebbero includere:

• Marketing e strategia aziendale
• Interviste con altre aziende intelligenti
• Aggiornamenti del prodotto e nuove funzionalità
• La tua cultura e gli eventi aziendali

Poiché trattano argomenti diversi, attirano lettori di background diversi. Soprattutto, mostrano che azienda interessante e diversificata hanno.

Diventa un leader di pensiero

Questa è la migliore strategia per costruire una comunità di lettori. Un blog aziendale medio potrebbe intrattenere o mostrare il funzionamento interno dell'azienda, ma un "leader di pensiero" aiuta effettivamente il lettore a risolvere i propri problemi.

Pensa all'ultima conferenza a cui sei andato. Il più delle volte, i relatori non si limitano ad alzarsi e raccontarti tutto di sé, ma ti danno informazioni utili per aiutarti a migliorare la tua attività. E quando puoi vedere che hanno una visione ed esperienza reali, potresti pensare di lavorare con loro.

Non è diverso per gli acquirenti. Quando vedono che il tuo cliente sa di cosa stanno parlando, possono fidarsi che il prodotto è realizzato da persone intelligenti. E poi non solo comprano, ma consigliano il blog a tutti quelli che conoscono.

Pensa (un po ') alla SEO

Non faremo un'analisi approfondita della SEO in questo post, ma se vuoi aiutare i tuoi clienti a creare il loro blog, devono sapere come rendere i loro contenuti ricercabili online.

Per cominciare, hanno sicuramente bisogno di capire l'importanza delle parole chiave. I nuovi blogger spesso credono che se il loro lavoro è divertente o interessante, le persone lo troveranno. Forse lo faranno, ma questo è un affare.

Aiutali a scegliere buone parole chiave per il targeting e insegna loro come trovarne di più in futuro. Questo non solo li aiuterà a pensare a idee migliori per il blog, ma migliorerà drasticamente le possibilità di aumentare la loro portata di marketing, che è l'obiettivo principale di tutto questo.

Trova nuove voci

Forse la parte più spaventosa dell'avvio di un blog è il fatto che qualcuno dovrà effettivamente scrivere la cosa.

Il tuo cliente non ha bisogno di scrivere il 100% di questo contenuto da zero o da solo. Aiutali a identificare altri modi per generare contenuti senza sprecare post approfonditi a giorni alterni. Ciò potrebbe significare riutilizzare i contenuti che hanno prodotto altrove - discorsi o interviste, ad esempio - o trovare scrittori ospiti.

A Mention, abbiamo persino avuto clienti desiderosi di blog sul loro tempo con noi. Volevano condividere la loro storia e siamo stati felici di lasciare che qualcun altro contribuisse. I blogger ospiti forniscono nuovi contenuti, spesso gratuitamente, e questi possono persino rivelarsi alcuni dei post più popolari sul blog.

E a proposito di guest blogger ...

4. Prova il guest blogging

Il guest blogging è una delle strategie preferite dagli operatori di marketing che desiderano aumentare la loro portata. La strategia è particolarmente preziosa quando il loro blog è nuovo e in via di sviluppo e non possono ancora fare affidamento su molto traffico e condivisioni.

Molti siti hanno bisogno di nuovi contenuti e adorerebbero una presentazione del tuo cliente. Ciò potrebbe includere:

• Interviste agli esperti
• Pezzi di leadership pensati
• Lezioni apprese dalla creazione di un'impresa
• Strategie chiave di marketing e imprenditoriali

Proprio come il sito del tuo cliente ha bisogno di nuovi contenuti, così fai tutto il resto.

Ma perché dovrebbero voler guest blog in primo luogo?

Entra in contatto con un pubblico esistente

Proprio come l'influencer marketing, il blogging per gli altri consente ai tuoi clienti di raggiungere un nuovo pubblico. Presenta il tuo cliente a blog che ottengono un traffico costante e metti la loro attività di fronte a persone che altrimenti non ne verrebbero mai a conoscenza.

Ma proprio come il marketing degli influencer non riguarda solo i numeri dei follower, scegliere i blog giusti per cui scrivere non riguarda solo il traffico. Certo, un posto su Inc o Entrepreneur sarebbe bello, ma ci sono molte ottime opportunità per scrivere per siti di nicchia, con un pubblico più mirato.

Cerca blog il cui pubblico assomiglia a quello del tuo cliente. Se il tuo cliente ha un'app che si rivolge alle agenzie, usa i tuoi contatti per fargli scrivere per un blog di un'agenzia o per uno che sai che le agenzie leggono. Se è un'attività di e-commerce, cerca siti come Shopify o Etsy.

Non è complicato: vuoi raggiungere il pubblico giusto, non solo il più grande.

Usa la loro immagine di marca per migliorare quella dei tuoi clienti

Quando scrivi per una pubblicazione di settore o per il blog di un'altra azienda, ti fa sembrare più legittimo. Quando i lettori vedono che hai lavorato con un'altra attività che riconoscono e di cui si fidano, è più probabile che si fidino anche di te.

Quindi, anche se non tutti i post degli ospiti porteranno nuove vendite o una montagna di lead, scrivere per blog interessanti aiuta a cementare i tuoi clienti nel loro settore. Questo è uno dei motivi per cui i principali marketer come Sujan Patel compaiono in Forbes o in altre pubblicazioni aziendali. L'esposizione è ottima, ma aiuta anche a dimostrare che Sujan sa di cosa sta parlando.

Costruisci nuove relazioni

I blog degli ospiti sono spesso solo l'inizio di una duratura partnership di co-marketing. Stabilisci una connessione, dimostri che il lavoro del tuo cliente è buono e apri la porta per lavorare insieme in futuro.

Ad esempio, abbiamo pubblicato questo post sul blog di Nadya Khoja, Direttore del marketing di Venngage, nel marzo 2016. Da allora abbiamo fatto due webinar, un eBook, più guest post, promosso il loro lavoro e loro hanno promosso il nostro. Nel processo, entrambe le società hanno generato molti contatti.

Soprattutto quando l'azienda è giovane, il tuo cliente ha bisogno di tutte le connessioni che riesce a trovare. Questo è un modo semplice per dare qualcosa di valore a un'altra attività (contenuto gratuito) e, si spera, costruire una relazione duratura.

5. Inizia il video marketing

Il video marketing sta diventando sempre più importante. Smartphone, tablet e laptop consentono alle persone di guardare video da qualsiasi luogo. Si prevede che il video rappresenterà il 74% di tutto il traffico web nel 2017. È molto.

Parla ai tuoi clienti di come immergerti nel video. Sia che tu abbia gli strumenti interni o che li aiuti a creare la propria strategia, devono fare del video una priorità.

Perché?

Il video è ottimo per i dispositivi mobili

Abbiamo già parlato di come i video si adattino ai social media. Parte del motivo è che così tanti utenti accedono ai social sui loro telefoni e leggere post lunghi non è molto divertente. Vuoi contenuti che possano digerire facilmente mentre scorrono il loro feed e il video si adatta al conto.

Ma non dovremmo limitarci solo ai social media. Il 28% degli utenti di smartphone guarda almeno un video al giorno sul proprio dispositivo. Ed è per lo stesso motivo: gli utenti mobili sono in movimento e il video è un mezzo facile e condivisibile.

Il marketing sta diventando sempre più mobile e gli utenti di dispositivi mobili vogliono video. Il tuo cliente deve abbracciare il video marketing.

Le persone li cercano attivamente

YouTube è il secondo motore di ricerca più grande al mondo. Quando le persone cercano consigli, ispirazione e intrattenimento, YouTube è una destinazione chiave. La creazione di video ti consente di sbloccare una nuova fonte di potenziali acquirenti per il tuo cliente. In questo modo, aumenti la loro portata semplicemente essendo presente in più luoghi.

E mentre abbiamo parlato del valore di un blog aziendale, molti degli acquirenti target del tuo cliente potrebbero non essere lettori di blog. Alcune persone preferiscono guardare. Per raggiungere queste persone, devi avere dei contenuti per loro.

Inoltre, il video ti aiuta a vincere su altri motori di ricerca. I post con video al loro interno hanno 53 volte più probabilità di diventare la prima pagina di Google.

E un altro fatto divertente: semplicemente menzionare la parola "video" nella riga dell'oggetto di un'e-mail può aumentare il tasso di apertura del 13%. Le persone vogliono video e i marchi che non possono fornirli verranno lasciati indietro.

Il video è uno strumento di branding

Man mano che il tuo cliente sviluppa il proprio marchio, il video può aiutarti a renderlo più memorabile e riconoscibile. Il tono, lo stile e le persone nel video dipingono tutti un'immagine di un'azienda.

Aiuta il cliente a definire come vuole che sia il suo marchio e la sensazione che vuole creare. Sono un'attività divertente e spensierata? Vogliono sentirsi più aziendali e professionali? Il modo in cui il video si sente può durare molto più a lungo nella mente dello spettatore rispetto al contenuto stesso.

Pensa al video come a un modo per espandere la portata dei tuoi clienti, aumentare la loro visibilità e anche lasciare un'impressione duratura sugli utenti che hanno appena scoperto il loro marchio per la prima volta. Messo insieme, è un pacchetto molto prezioso.

Quindi inizia ad aumentare la portata del marketing del tuo cliente

Ecco qua. Cinque strategie che puoi iniziare a utilizzare con i tuoi clienti oggi. Aumentare la copertura significa creare contenuti che le persone desiderano condividere e trovare nuove conversazioni di cui prendere parte.

Ciò potrebbe significare esplorare nuove piattaforme di social media, creare un blog di livello mondiale o far iniziare i tuoi clienti con il video marketing.

Quali sono le tue strategie preferite per creare una copertura di marketing per i tuoi clienti? Fateci sapere nei commenti.