Una serie di fattori – pochi associati ai cambiamenti nell'economia a livello macro, altri con il cambiamento del comportamento dei consumatori e pochi legati alle sfide della distribuzione – hanno portato alla diffusa accettazione e crescita dell'eCommerce in India.

Storie di successo come Myntra, Flipkart, Snapdeal hanno solo aggiunto carburante a questa crescita ad alto numero di ottani del settore.

Analizzeremo alcuni degli aspetti importanti prima di avviare un'attività di eCommerce in India; supponendo che tu abbia già capito un prodotto o un servizio da vendere, sia chiaro che non esiste attività di eCommerce senza qualcosa da vendere.

Come avviare un'attività di e-commerce in 7 passaggi

Passaggio 1: fai le tue ricerche e trova la nicchia migliore che fa per te.

Ora che hai deciso di avviare un'attività di eCommerce, è necessario finalizzare il prodotto o servizio che desideri digitalizzare. Prima di finalizzare il prodotto o servizio, la ricerca di mercato è fondamentale. Aiuta a controllare vari fattori come la domanda attuale, i costi di produzione, la logistica e altri costi, i concorrenti e i loro punti di forza, innovazioni, ecc., Che coinvolgono i piani aziendali selezionati e selezionano di conseguenza la tua nicchia.

Passaggio 2: intreccia la magia con il nome.

Dopo aver finalizzato la tua nicchia, il branding diventa il prossimo compito importante. Il famoso detto di Oliver Holmes Jr. – “Le parole hanno un significato e i nomi hanno potere” è vero anche in questo mondo digitale. È un fatto provato che un buon nome ha maggiori possibilità di fare conversioni. I buoni nomi attirano meglio l'attenzione, rendendolo facile da ricordare e tornare al tuo servizio. La ciliegina sulla torta è se il nome risuona con un vasto pubblico di destinazione.

Passaggio 3: completare le procedure legali e la domanda EIN.

Affinché la tua attività inizi a funzionare, è importante registrare la tua azienda con strutture legali. Le varie forme in cui le società sono registrate sono: ditta individuale o generale, LLC e società. Consulta il tuo consulente legale per saperne di più sui criteri in cui si inserisce la tua azienda. Registra la tua azienda e inizia la tua attività di marketing e vendita.

EIN o numero di identificazione del datore di lavoro non è obbligatorio per tutte le aziende. Ma la maggior parte delle imprese si registra per la tassazione e altri scopi.

Passaggio 4: ottenere le autorizzazioni e le licenze necessarie.

Dovresti ottenere autorizzazioni e licenze in base al prodotto o servizio che hai scelto per l'azienda. Le varie licenze che devono essere ottenute includono:

• Licenze sanitarie
• Licenze relative alla firma
• Autorizzazioni relative all'ambiente
• Licenze relative a vendite e tasse

Passaggio 5: crea una presenza online per la tua attività di eCommerce.

Ciò significa registrare il tuo nome di dominio, ottenere un piano di hosting, creare un sito Web e renderlo attivo. Ci sono molte opzioni disponibili per ciascuno dei servizi sopra menzionati. Società di vendita di domini come Godaddy e BigRock ti permetteranno di acquistare nomi di dominio. Considera questo come il tuo indirizzo online.

Siti come Hostgator, Godaddy ospiteranno il tuo sito per un piccolo importo. Una volta che hai il tuo nome di dominio e hosting, puoi scegliere tra soluzioni open source, SAAS ed Enterprise per creare la tua presenza sul web.

Per una comprensione dettagliata di come scegliere la piattaforma di eCommerce giusta per te, leggi il nostro blog precedente.

Passaggio 6: metti in forma le tue operazioni per la tua attività di eCommerce.

Ora che hai una presenza online per la tua attività di eCommerce, prepariamoci ad affrontare i tuoi futuri clienti. Ricorda, se i primi clienti non ottengono la giusta impressione del tuo negozio, il percorso commerciale dell'eCommerce diventerà più difficile da percorrere.

Le operazioni per la tua attività di e-commerce significano mettere in atto il tuo gateway di pagamento, allineare i partner logistici, rendere operativo il servizio clienti e semplificare l'approvvigionamento dai fornitori.

Questo è anche il momento di impostare i termini e le condizioni, le politiche relative a cambi/restituzioni e flussi di processo per il maggior numero possibile di casi utilizzati.

Esistono numerosi gateway di pagamento disponibili per le attività di e-commerce: CCAvenue è uno dei più antichi, ma vale la pena esplorare una miriade di altri giocatori come Citrus, Payu, Payzippy. Assicurati di confrontare le tariffe e i costi di installazione per ciascuno.

I prodotti nel tuo negozio eCommerce decideranno se hai bisogno di un partner logistico per la spedizione di superficie, la spedizione aerea o entrambe. Sebbene ci sia un numero enorme di fornitori di servizi logistici disponibili, non tutti forniscono lo stesso livello di servizio.

Pochi offrono livelli di servizio impareggiabili, mentre altri offrono prezzi stracciati. Dovrai scegliere saggiamente tra i fornitori di servizi disponibili per la tua attività di eCommerce.

Un criterio importante è la disponibilità della logistica inversa e la facilità di integrazione con la tua attività di eCommerce.

Passaggio 7: commercializza la tua attività di e-commerce.

Creare e configurare la tua attività di eCommerce è una cosa. Ma portare i clienti giusti nel tuo negozio eCommerce per fare acquisti è un gioco completamente diverso. Il marketing della tua attività di eCommerce ti aiuterà a raggiungere questo obiettivo.

Il marketing della tua attività di eCommerce è un mix di attività online e offline. Le aziende stanno modificando le caratteristiche dei modelli online e offline e stanno creando modelli ibridi innovativi. Il mezzo prescelto per il marketing dipende dal tipo di attività di eCommerce: b2c, b2b, locale, internazionale. Il marketing digitale è tanto importante quanto efficiente per un'attività di eCommerce, quindi ci concentreremo solo sul digitale.

Per cominciare, hai bisogno dei motori di ricerca per trovare la tua attività di eCommerce online e indicizzarla. Ciò richiede l'ottimizzazione del tuo negozio secondo le linee guida di un motore di ricerca. Questa è l'essenza della SEO e il primo passo importante.

Il social è un altro mezzo che aiuta le aziende di eCommerce a connettersi direttamente al cliente. I social sono estremamente importanti per le aziende di eCommerce che si occupano di prodotti B2C e ancor di più se il prodotto non è basato sulle esigenze.

A seconda del segmento di destinazione Facebook, Twitter, Linkedin, Pinterest, Instagram sono alcuni dei canali attivabili. Bisogna ricordare qui che attivare il canale è la parte facile. Dopodiché, è necessario impegnarsi molto per creare contenuti di qualità e condividerli con la comunità.

Gli annunci della rete di ricerca sono rivolti a persone che cercano attivamente il tuo tipo di prodotti e tali persone sono un buon target perché si trovano nella parte inferiore della canalizzazione di acquisto. Potresti voler leggere di più sull'acquisto della canalizzazione in uno dei nostri blog precedenti.

Gli annunci display sono un canale estremamente efficiente quando stai cercando di aumentare la base di consumatori e la consapevolezza per la tua attività di eCommerce.

L'email marketing è anche un buon canale per indirizzare i clienti rilevanti per la tua attività di eCommerce. Un esempio è quando un'attività di e-commerce che si occupa di prodotti per bambini prende di mira persone che si sono sposate di recente.

Sebbene non sia impossibile coprire ogni aspetto dell'attività di eCommerce in un piccolo blog, sono elencati i punti principali. Sentiti libero di apportare aggiunte sull'eCommerce e le tue esperienze nella sezione commenti.