أدت مجموعة من العوامل - القليل منها المرتبط بالتغيرات في الاقتصاد على المستوى الكلي ، والبعض الآخر مع تغير سلوك المستهلك والقليل المتعلق بتحديات التوزيع - إلى قبول ونمو التجارة الإلكترونية على نطاق واسع في الهند.

لقد أضافت قصص النجاح مثل Myntra و Flipkart و Snapdeal الوقود إلى هذا النمو المرتفع للصناعة.

سننظر في بعض الجوانب المهمة قبل أن تبدأ نشاطًا تجاريًا إلكترونيًا في الهند ؛ على افتراض أنك قد اكتشفت بالفعل منتجًا أو خدمة للبيع ، فلنكن واضحين أنه لا توجد تجارة إلكترونية بدون شيء للبيع.

كيف تبدأ عمل تجاري إلكتروني في 7 خطوات

الخطوة 1 - قم بالبحث وابحث عن أفضل مكان يناسبك.

الآن بعد أن قررت بدء عمل تجاري إلكتروني ، من الضروري إنهاء المنتج أو الخدمة التي ترغب في رقمنتها. قبل الانتهاء من المنتج أو الخدمة ، تعتبر أبحاث السوق أمرًا حيويًا. إنه يساعد على التحقق من عوامل مختلفة مثل الطلب الحالي ، وتكلفة الإنتاج ، والخدمات اللوجستية والتكاليف الأخرى ، والمنافسين ونقاط القوة ، والابتكارات ، وما إلى ذلك ، والتي تتضمن خطط الأعمال المختصرة وتحديد مكانتك وفقًا لذلك.

الخطوة 2 - نسج السحر بالاسم.

بعد الانتهاء من مكانتك ، تصبح العلامة التجارية المهمة التالية المهمة. القول الشهير لأوليفر هولمز جونيور - "للكلمات معنى والأسماء لها قوة" يظل صحيحًا حتى في هذا العالم الرقمي. إنها حقيقة مثبتة أن الاسم الجيد يتمتع بفرص أفضل في إجراء تحويلات. الأسماء الجيدة هي الأفضل لجذب الانتباه ، مما يسهل تذكرها والعودة إلى خدمتك. الكرز على الكعكة هو إذا كان الاسم يلقى صدى لدى جمهور مستهدف كبير.

الخطوة 3 - أكمل الإجراءات القانونية وطلب EIN.

لكي يبدأ عملك في العمل ، من المهم أن تسجل شركتك في الهياكل القانونية. الأشكال المختلفة التي يتم تسجيل الشركات بها هي ملكية فردية أو عامة ، شركة ذات مسؤولية محدودة وشركة. استشر مستشارك القانوني لمعرفة المزيد عن المعايير التي تناسب شركتك. سجل شركتك وابدأ التسويق والمبيعات لأعمالك.

رقم تعريف صاحب العمل أو رقم تعريف صاحب العمل ليس إلزاميًا لجميع الشركات. لكن معظم الشركات تسجل نفسها للضرائب ولأغراض أخرى.

الخطوة 4 - الحصول على الأذونات والتراخيص اللازمة.

قد تحتاج إلى الحصول على أذونات وتراخيص بناءً على المنتج أو الخدمة التي اخترتها للعمل. التراخيص المختلفة التي يجب الحصول عليها تشمل:

• التراخيص المتعلقة بالصحة
• التراخيص المتعلقة بالتوقيع
• الأذونات المتعلقة بالبيئة
• التراخيص المتعلقة بالمبيعات والضرائب

الخطوة 5 - أنشئ تواجدًا عبر الإنترنت لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

هذا يعني تسجيل اسم المجال الخاص بك ، والحصول على خطة استضافة ، وإنشاء موقع ويب وجعله مباشرًا. هناك الكثير من الخيارات المتاحة لكل من الخدمات المذكورة أعلاه. ستسمح لك شركات بيع النطاقات مثل Godaddy و BigRock بشراء أسماء النطاقات. اعتبر هذا كعنوانك على الإنترنت.

ستستضيف مواقع مثل Hostgator ، Godaddy موقعك مقابل مبلغ صغير. بمجرد أن يكون لديك اسم المجال والاستضافة في مكانه الصحيح ، يمكنك الاختيار من بين حلول مفتوحة المصدر و SAAS و Enterprise لإنشاء وجودك على الويب.

للحصول على فهم مفصل لكيفية اختيار نظام التجارة الإلكترونية المناسب لك ، يرجى قراءة مدونتنا السابقة.

الخطوة 6 - احصل على عملياتك في الشكل المناسب لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

الآن بعد أن أصبح لديك وجود عبر الإنترنت لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، فلنستعد للتعامل مع عملائك المستقبليين. تذكر ، إذا لم يحصل العملاء القلائل الأوائل على الانطباع الصحيح عن متجرك ، فسيصبح مسار أعمال التجارة الإلكترونية أكثر صعوبة.

تعني العمليات الخاصة بأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك الحصول على بوابة الدفع الخاصة بك ، وتحقيق التوافق بين شركاء الخدمات اللوجستية ، والحصول على خدمة العملاء وتشغيلها ، وتبسيط عمليات الشراء الخاصة بك من البائعين.

هذا هو الوقت المناسب أيضًا لتعيين الشروط والأحكام والسياسات المتعلقة بالتبادلات / المرتجعات وتدفقات العمليات لأكبر عدد ممكن من الحالات المستخدمة.

هناك عدد من بوابات الدفع المتاحة لشركات التجارة الإلكترونية - CCAvenue هي واحدة من أقدمها ، ولكن مجموعة من اللاعبين الآخرين مثل Citrus و Payu و Payzippy تستحق الاستكشاف. تأكد من مقارنة الأسعار بالإضافة إلى تكاليف الإعداد لكل منها.

ستقرر المنتجات الموجودة في متجر التجارة الإلكترونية ما إذا كنت بحاجة إلى شريك لوجستي للشحن السطحي أو الشحن الجوي أو كليهما. في حين أن هناك عددًا كبيرًا من مزودي الخدمات اللوجستية المتاحين ، لا يقدم جميعهم نفس المستوى من الخدمة.

قلة تقدم مستويات خدمة لا مثيل لها ، بينما يقدم البعض الآخر أسعارًا منخفضة للغاية. سيكون عليك الاختيار بحكمة من بين مزودي الخدمة المتاحين لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

أحد المعايير المهمة هو توافر الخدمات اللوجستية العكسية وسهولة التكامل مع أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

الخطوة 7 - تسويق أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

يعد إنشاء وإنشاء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك أمرًا واحدًا. لكن الحصول على العملاء المناسبين لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك للتسوق هي لعبة كرة مختلفة تمامًا. سيساعدك تسويق أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك على تحقيق ذلك.

يعد تسويق أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك مزيجًا من الأنشطة عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت. تقوم الشركات بتركيز خصائص كل من النماذج عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت وإنشاء نماذج هجينة مبتكرة. تعتمد وسيلة الاختيار للتسويق على نوع الأعمال التجارية الإلكترونية- b2c ، b2b ، المحلية ، الدولية. يعتبر التسويق الرقمي مهمًا بقدر ما هو فعال بالنسبة لأعمال التجارة الإلكترونية ، وبالتالي سنركز فقط على التسويق الرقمي.

لتبدأ ، تحتاج إلى محركات بحث للعثور على أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك عبر الإنترنت وفهرستها. يتطلب ذلك تحسين متجرك وفقًا لإرشادات محرك البحث. هذا هو جوهر تحسين محركات البحث والخطوة الأولى المهمة.

التواصل الاجتماعي هو وسيلة أخرى تساعد شركات التجارة الإلكترونية على الاتصال مباشرة بالعميل. تعد الشبكات الاجتماعية مهمة للغاية لشركات التجارة الإلكترونية التي تتعامل مع منتجات B2C وأكثر من ذلك إذا لم يكن المنتج قائمًا على الحاجة.

اعتمادًا على الشريحة المستهدفة ، فإن Facebook و Twitter و Linkedin و Pinterest و Instagram هي عدد قليل من القنوات التي يمكن تنشيطها. يجب أن يتذكر المرء هنا أن تنشيط القناة هو الجزء السهل. بعد ذلك ، يجب على المرء أن يبذل قدرًا كبيرًا من الجهد في إنشاء محتوى عالي الجودة ومشاركته مع المجتمع.

تستهدف إعلانات البحث الأشخاص الذين يبحثون بنشاط عن نوع منتجاتك ، وهؤلاء الأشخاص هدف جيد لأنهم موجودون بالقرب من أسفل مسار الشراء. قد ترغب في قراءة المزيد حول شراء القمع في إحدى مدوناتنا السابقة.

تُعد الإعلانات المصوّرة قناة فعالة للغاية عندما تتطلع إلى زيادة قاعدة المستهلكين وزيادة الوعي بأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أيضًا قناة جيدة لاستهداف العملاء ذوي الصلة بأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. على سبيل المثال ، عندما تستهدف شركة التجارة الإلكترونية التي تتعامل في منتجات الأطفال الأشخاص الذين تزوجوا مؤخرًا.

في حين أنه ليس من المستحيل تغطية كل جانب من جوانب أعمال التجارة الإلكترونية في مدونة صغيرة ، يتم سرد النقاط الرئيسية. لا تتردد في عمل إضافات حول التجارة الإلكترونية وخبراتك في قسم التعليقات.