Piano di marketing sui social media: campione, modelli e linee guida generali

I social media hanno preso d'assalto Internet. Ogni campagna che viene accolta sui social media è un successo ovunque. Quasi tutte le persone che incontri utilizzano già i social media quotidianamente. E perchè no? I vantaggi sono enormi: offre un coinvolgimento di qualità e offre un'eccellente visibilità sia ai marchi che agli individui. E quindi, tutti cercano di essere i migliori là fuori! Ma come si fa? Investi abbastanza tempo per creare un piano di social media marketing completo per la tua attività? Non ancora? Questo post ti mostrerà da dove iniziare e come padroneggiare il mestiere! E prima di entrare nei dettagli del marketing sui social media, prendiamo in considerazione un piano di esempio per cominciare.

Caratteristiche ideali del piano di social media marketing

L'obiettivo principale di qualsiasi piano di marketing è identificare il pubblico di destinazione e connettersi con esso. E un piano di social media marketing, come quello di Dove, è fonte di ispirazione per ogni brand. Dopotutto, chi non ricorda la propria campagna #SpeakBeautiful e si relaziona con essa?

Oggi vorremmo condividere alcuni fantastici esempi che soddisfano tutti i requisiti di strategie di marketing di successo. Fin dalla definizione degli obiettivi alla parte di esecuzione, hanno tutte le basi coperte. Ecco un'analisi dei loro punti di forza.

1. Taco Bell Consapevole del pubblico di destinazione

Taco Bell conosce il suo pubblico di destinazione e lo rispetta rigorosamente. Qualsiasi piano di social media suggerisce che devi conoscere il tuo pubblico prima di consegnare il tuo progetto. Taco Bell ha creato i personaggi del suo acquirente e ha un piano di social media che ruota attorno ad esso. Comprendere il modello di comportamento e gli interessi del tuo pubblico può aiutarti a creare i migliori contenuti. E Taco Bell è riuscito a fare lo stesso senza sforzo. Collega i valori del suo marchio al pubblico per essere in grado di creare campagne stellari.

Inoltre, ha tre social network e tre diversi piani di marketing:

Taco Bell su Instagram

Sul suo Instagram, Taco Bell offre contenuti divertenti e immagini attraenti. Condivide sia i prodotti che i clienti soddisfatti. Dai un'occhiata ad alcune delle loro descrizioni dei post:

• Troppo Taco Bell? Non ne ho sentito parlare.
• Fase uno: laurea. Fase due: Taco Bell (oltre all'immagine in cui gli studenti stanno mangiando i loro tacos).
• Pensava che la vista fosse dolce. Pensavamo che il congelamento fosse più dolce.
• Chi ha bisogno di coriandoli quando hai i pacchetti di salsa?

Le immagini luminose e colorate, oltre ai clienti soddisfatti che mangiano il cibo di Taco Bell, fanno sì che le persone si iscrivano e rimangano sulla pagina.

Taco Bell LinkedIn

Su questo social network, i proprietari di ristoranti messicani preferiti d'America mostrano la loro professionalità e il loro impegno con altre sfere di affari. Ad esempio, hanno post su:

• investimenti in tecnologia;
• i loro incontri (ad esempio con John R. Lewis su come raggiungere l'Inclusività irrequieta);
• partecipando a vari programmi (ad esempio il programma di incentivi Vax for the Win), ecc.

Promozione Facebook

Questo social network presta attenzione alle nuove bevande e cibo, alle novità (ad esempio il test del pollo nudo Chalupa con un guscio croccante a base di piante), la consegna, le offerte speciali e i prezzi su Facebook di Taco Bell.

Tutto sommato, pensiamo che Taco Bell abbia fatto un ottimo lavoro e abbia suddiviso con successo le strategie di marketing in base agli obiettivi dei social network.

2. La NASA fornisce la ricerca

Una delle strategie più significative che la NASA insegna attraverso la sua campagna è la necessità di ricercare. Potresti conoscere il tuo pubblico di destinazione, ma finché non conosci i loro punti deboli, cosa puoi affrontare? La ricerca svolge un ruolo fondamentale nella formazione dei tuoi contenuti e la NASA la segue religiosamente.

Fornisce una vasta massa di informazioni coinvolgenti e dirette (fatti, storie personali, immagini di alta qualità, ecc.):

• sul suo LinkedIn, osserviamo nuove informazioni sui suoi progressi aziendali e sui suoi lavori;
• condividono preziose informazioni sull'astronomia su Twitter;
• c'è uno speciale programma televisivo su Youtube e immagini accattivanti della Luna, della Terra e di altri pianeti/stelle su Instagram.

3. Gli obiettivi SMART di Nike

Ogni piano di social media deve seguire obiettivi specifici, misurabili, raggiungibili, pertinenti e tempestivi. Cioè, ogni piano di social media deve avere uno scopo ad esso collegato. L'obiettivo di Nike è relativamente semplice e brillante in quanto si concentra principalmente non sui prodotti ma sulle aziende e le persone che li utilizzano. Gli appassionati di sport non possono abbandonare una proposta del genere perché sono felici di indossare gli stessi vestiti/scarpe delle loro adorate celebrità.

Inoltre, Nike è un marchio piuttosto famoso con un vasto pubblico, quindi non c'è bisogno di promuovere i suoi servizi, ma è essenziale supportarne la popolarità e il riconoscimento. E i social network sono diventati strumenti utili per far fronte a questo compito.

4. Dove è consapevole del suo attuale posizionamento e prende sul serio le sue intuizioni

Per ogni piano di social media marketing, c'è molto da imparare dal posizionamento attuale. Secondo Dove, la campagna #SpeakBeautiful è stata un successo poiché è stata utilizzata dalle donne oltre 168.000 volte. Non solo, le impressioni sui social media per una campagna così semplice sono ben 800 milioni e in aumento. Fondamentalmente, qualsiasi marchio che tiene traccia delle sue intuizioni e sa dove si trova oggi sul mercato, migliorerà solo con il tempo. Proprio come Dove supera se stessa con ogni nuova campagna.

5. GoPro con un piano d'azione coerente ed eseguibile

Uno dei motivi principali per cui i marchi falliscono sui social media è perché mancano di un piano. Una strategia di social media di successo come quella di GoPro è qualcosa da cui imparare. È ben consapevole delle sue piattaforme ed è coerente nel fornire i contenuti giusti al suo pubblico di destinazione. Il motivo per cui le sue campagne sono di ispirazione è che ha un piano eseguibile prestabilito con post unici e diverse offerte di vendita:

• Instagram: ci sono migliaia di post con l'hashtag #GoPro che è associato all'estremo e al viaggio ora; fornendo immagini eccezionali, mette in mostra i suoi prodotti e influenza il grande coinvolgimento degli utenti.
• FB viene utilizzato maggiormente per le strategie di promozione, mentre Twitter viene utilizzato per introdurre novità e hard selling.

Un piano di social media di solito consiste nei punti sopra indicati e GoPro è davvero uno dei migliori campioni. Ma cosa succede se devi fare un piano stellare senza molto sforzo? Il modello del piano di social media marketing ti assicura di farlo!

Tipi di modelli SMM

Sono disponibili diversi tipi di modelli per creare un piano di social media marketing. Ve ne ho citati alcuni:

1. Modello di strategia per i social media

Usa questo modello di strategia per i social media e ottieni uno schema gratuito su cosa iniziare. Comprende le quattro parti essenziali di qualsiasi piano di marketing aziendale sui social media, tra cui:

• definire cosa si vuole realizzare;
• capire chi sei;
• come raggiungerai gli obiettivi;
• consigliare e rivedere i suggerimenti.

Questo modello ti aiuta anche a capire i migliori social media per la tua attività.

2. Modello di verifica dei social media

Questo modello gratuito contiene il controllo:

• lo stato attuale del tuo piano di social media;
• la sua performance (sotto forma di tasso di coinvolgimento e risultati di business);
• opportunità (raccomandazioni per il miglioramento).

Il modello di audit garantisce inoltre che i tuoi profili ruotino attorno al tuo marchio. Le campagne future possono essere ristrutturate e possono essere create allo stesso modo.

3. Calendario dei contenuti editoriali

Un calendario di contenuti editoriali può essere formato da Fogli Google o Fogli di calcolo Excel. È un modello di piano di social media marketing in base al quale puoi classificare i tuoi contenuti e il tempo richiesto. Un calendario dei contenuti ha dettagli come il titolo del contenuto e la descrizione del contenuto, inclusi i dettagli dell'autore, le scadenze e i canali appropriati per promuovere i tuoi contenuti.

Inoltre, puoi utilizzare Trello, che è una scheda gratuita e conveniente in cui puoi inserire tutte le tue attività, date, richieste e persino notare a quale fase del lavoro sei ora (pianificazione, modifica, pubblicazione, ecc.).

4. Calendario dei contenuti dei social media

Oggigiorno, chi sa quanto sia essenziale il SEO copywriting, si rende conto che è necessario ottimizzare i contenuti sia per le persone che per Google. La promozione dei tuoi post sui social media può essere pianificata in anticipo e, quindi, questo modello è di grande utilità. È simile al calendario editoriale ma include le specifiche dei social media: i dettagli del post, i tempi del post e la piattaforma utilizzata. Aiuta un marchio a classificare la sua strategia di marketing e a valutare i suoi post con scarse prestazioni. Non solo, un calendario dei contenuti dei social media ti aiuterà a ricordare le tue attività. Emette la possibilità di perdere qualsiasi informazione essenziale durante la pubblicazione completamente.

5. Modello di dimensioni del profilo dei social media

Ogni piattaforma di social media è diversa e quindi ha dimensioni diverse da utilizzare. Pertanto, i profili dei social media vengono eseguiti su dimensioni specifiche, in mancanza delle quali il tuo profilo perde appeal. Per mantenere un'immagine di marca, bisogna rispettare le regole. Un modello di piano di social media marketing che suggerisca le dimensioni corrette per ogni piattaforma è un must.

6. Modello di analisi dei social media

Per creare un business plan di social media marketing, è necessario essere consapevoli delle analisi, misurare il ritorno sull'investimento e prendersene cura (tracciare e analizzare le stesse per un uso futuro).

Questo modello gratuito ti consente di registrare i tuoi follower, Mi piace, impressioni, condividere e raggiungere. Alla fine ti aiuta a tenere traccia della tua crescita tramite esportazioni e rapporti da Twitter, Instagram e Facebook.

Inoltre, Smartsheet fornisce modelli gratuiti per un piano di strategia di marketing sui social media, un calendario dei contenuti dei social media e un audit dei social media che puoi scaricare in Excel, PDF o PowerPoint.

Linee guida per un eccellente business plan di social media marketing

I modelli sono quindi presenti durante tutto il percorso del tuo piano di marketing sui social media. Sono lì per aiutarti a pianificare, eseguire, monitorare e pubblicare tutti i tuoi contenuti. Naturalmente, un modello di piano di social media marketing è un modo più semplice per portare avanti i tuoi piani, ma è sufficiente per sopravvivere nel mercato? Certamente no! Ogni passo che fai deve essere ben pensato e non deve annullare le linee guida. Ogni piano ha linee guida generali ad esso collegate, così come un piano di social media marketing.

1. Non dimenticare di definire gli obiettivi

Gli obiettivi sono tutto. Come menzionato nell'esempio sopra, gli obiettivi SMART sono il tuo punto di riferimento per un piano di marketing sui social media. Devi prima iniziare scrivendo una visione e una dichiarazione di intenti per i tuoi marchi. Quindi, dovresti avere un obiettivo in mente e cercare di raggiungerlo sempre. Inoltre, concentrati su obiettivi raggiungibili ed evita di sognare ad occhi aperti quando si tratta di social media. Una volta che inizi a raggiungerli, non c'è nulla che possa fermarti. Chiunque tu sia, abbia bevande o un negozio di macchinari, i tuoi obiettivi e valori devono essere identificati prima di impostare il tuo piano aziendale di marketing sui social media.

2. Identificare il pubblico di destinazione

Il tuo pubblico di destinazione deve essere la tua prima scoperta durante la campagna. Ogni marchio e ogni prodotto ha la propria fascia di pubblico di destinazione. Se riesci a capirlo, i tuoi tentativi saranno più precisi e avranno risultati più eccezionali. I tuoi contenuti possono essere personalizzati in base al pubblico a cui ti rivolgi. Assicurati di avere campagne in esecuzione dentro e intorno al tuo pubblico di destinazione. Identifica e agisci per costruire la tua base un po' meglio ogni giorno. Presta attenzione all'età, alla posizione, al reddito medio, agli interessi, ecc. dei clienti e interagisci con loro rispondendo alle domande ed essendo in diretta.

3. Decidi dove postare

Innanzitutto, prova a definire quale social network può aprire il potenziale del tuo sito. Quindi, a seconda dei tuoi obiettivi, del pubblico, del tempo di pubblicazione, delle immagini e dei contenuti, scegli la piattaforma più appropriata:

• Facebook con 1,79 miliardi di utenti;
• Instagram che supera altri social network per il suo tasso di coinvolgimento degli utenti;
• Linkedin con utenti che hanno un buon reddito dalla loro attività;
• Pinterest e altri.

4. Riconosci i tipi di contenuto compatibili con il tuo marchio

• Se sei un marchio di prodotti alimentari, frammenti di video di produzione di cibo o immagini di cibo di alta qualità sono ciò che utilizzerai su un modello di sito Web di cucina.
• Se hai un design per un blog di moda, il tuo feed conterrà principalmente post in formato immagine.
• Ma se sei un consulente di carriera, i tuoi post potrebbero contenere questionari.
• Allo stesso modo, per un blogger, i link sarebbero invece promossi.

Ricorda, una star dei fumetti non può mai essere una fashionista e viceversa. Bisogna identificare il tipo di contenuto che più gli si addice e lavorare per produrlo.

Per favore, presta attenzione anche al tono dei tuoi contenuti, che siano professionali o casuali con informazioni di qualità ma anche battute e slang.

5. Promozione e ottimizzazione dei tuoi contenuti

Nonostante la creazione di contenuti generati dagli utenti, non dimenticare la promozione sui social media:

• usa la promozione dei referral, le storie, i rulli, vai in diretta, lancia post unici, collabora con i blogger su Instagram (suggerimento: leggi il nostro post sulle linee guida per la promozione di Instagram per avere successo);
• lanciare annunci su FB e Twitter, ecc.;
• fornire informazioni complete sulla tua azienda;
• rendi il tuo URL breve e preciso;
• aggiungi parole chiave e pulsanti CTA;
• ottimizzare le intestazioni e le dimensioni dell'immagine (per FB è 828-315, per Instagram 1024-1024, per Twitter 1500-1500, ecc.);
• allegare offerte speciali in alto.

6. Mescola e abbina i tuoi metodi di marketing

Sebbene il Content Marketing sia senza dubbio un approccio eccellente, anche la costruzione del marchio sui social media sta creando un ronzio. Prova a individuare gli influencer giusti per il tuo marchio e collabora con loro. Aggiungere un tocco umano al tuo marchio avrà sempre un impatto più significativo. Mescola e abbina le tue strategie di marketing di tanto in tanto. Ti aiuta a stabilire un migliore tasso di conversione, consapevolezza del marchio, coinvolgimento dei contenuti, fiducia aggiungendo varietà alla tua offerta.

Come scegliere proprio l'influencer?

1. Definisci il contesto: sarebbe strano se Selena Gomez promuovesse servizi di cybersecurity, per esempio.
2. Controlla se forniscono una copertura preziosa.
3. Assicurati che un influencer sia pronto a condividere i tuoi contenuti.

Se non sei ancora sicuro di chi scegliere, controlla gli strumenti di marketing di influencer gratuiti per ottenere un'analisi approfondita.

7. Identifica il momento giusto per pubblicare

Dopo aver dedicato del tempo a pubblicare per il tuo marchio, puoi avere una visione migliore di cosa il tempo funziona e cosa no. Ci sono ore di punta per ogni attività su diverse piattaforme di social media. Ricerca e studia su di loro prima di lanciare i tuoi contenuti online. Impara a usare il tempo a tuo vantaggio, e il tempo ti gioverà allo stesso modo.

8. Mantenere i calendari dei social media

Segui questo senza fallo. I calendari dei social media sono un controllo sulla coerenza dei tuoi post. Nessuno si fida di un marchio se non è coerente con le sue offerte. Lo stesso è il caso dei social media. Se di solito perdi post, ritardi nei contenuti e gestisci a malapena la tua pagina, finirai nei guai. L'unica soluzione a questo è mantenere un calendario che ti ricordi il distacco!

9. Non dimenticare di monitorare e improvvisare la tua crescita

Puoi migliorare te stesso se non controlli? Non puoi, ovviamente! Non si tratta sempre di azione; la direzione conta allo stesso modo. Pertanto, è fondamentale notare dove stai conducendo con il tuo piano esistente. Per creare un piano di social media marketing, hai lavorato duramente. Tuttavia, avrà importanza se non seguirai ciò che accade oltre a ciò? Quindi le metriche dei social media devono essere utilizzate come e quando richiesto. Ricorda che puoi concentrarti sulle improvvisazioni solo dopo aver conosciuto il valore attuale!

Per favore, concentrati su coinvolgimento, copertura, click-through, prestazioni di hashtag, Mi piace organici e a pagamento, tassi di conversione, quindi, tutte le 19 metriche essenziali dei social media, che è meglio seguire.

Parole finali

Questo articolo copre campioni, modelli e le linee guida generali sulla creazione di un piano di social media marketing. È una guida completa per lanciare il tuo marchio sui social media. Prestare attenzione alle immagini, pubblicare regolarmente, promuovere e ottimizzare le tue pagine, monitorare le loro prestazioni e il loro coinvolgimento sono le necessità di base. Tuttavia, non dovresti dimenticare di improvvisare. Ogni piano ha un ambito di miglioramento. Man mano che impari e cresci, li identifichi. E mentre li identifichi, non dimenticare di applicarli anche tu!

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