План маркетинга в социальных сетях - образец, шаблоны и общие рекомендации

Социальные сети захватили Интернет штурмом. Каждая кампания, которую приветствуют в социальных сетях, становится хитом повсюду. Почти каждый человек, с которым вы встречаетесь, уже использует социальные сети изо дня в день. И почему бы нет? Преимущества огромны - он предлагает качественное взаимодействие и обеспечивает отличную видимость как для брендов, так и для частных лиц. И поэтому все стараются быть лучшими! Но как это сделать? Вы вкладываете достаточно времени, чтобы создать комплексный план маркетинга в социальных сетях для своего бизнеса? Еще нет? Этот пост покажет вам, с чего начать и как овладеть ремеслом! И прежде чем мы углубимся в детали маркетинга в социальных сетях, давайте для начала рассмотрим примерный план.

Особенности плана идеального маркетинга в социальных сетях

Основная цель любого маркетингового плана - определить вашу целевую аудиторию и установить с ней связь. А маркетинговый план в социальных сетях, как и у Dove, является источником вдохновения для каждого бренда. В конце концов, кто не помнит их кампанию # SpeakBeautiful и не имеет к ней отношения?

Сегодня мы хотим поделиться классными примерами, которые соответствуют всем требованиям успешных маркетинговых стратегий. Прямо от постановки цели до части выполнения, они охватывают все основы. Вот анализ их сильных сторон.

1. Taco Bell знает целевую аудиторию

Taco Bell знает свою целевую аудиторию и строго ее соблюдает. Любой план социальных сетей предполагает, что вы должны знать свою аудиторию, прежде чем реализовывать свой проект. Taco Bell создала образы своего покупателя и разработала план в социальных сетях, связанный с этим. Понимание модели поведения и интересов вашей аудитории может помочь вам создать лучший контент. И Taco Bell удалось сделать то же самое без особых усилий. Он связывает ценности своего бренда с аудиторией, чтобы иметь возможность создавать звездные кампании.

Кроме того, у него есть три социальные сети и три разных маркетинговых плана:

Тако Белл в Instagram

В своем Instagram Taco Bell размещает забавный контент и привлекательные изображения. Делится как продуктами, так и довольными клиентами. Взгляните на некоторые из их описаний к сообщениям:

• Слишком много Taco Bell? Не слышал об этом.
• Шаг первый: выпускник. Шаг второй: Taco Bell (в дополнение к изображению, на котором студенты едят свои тако).
• Она думала, что вид был милым. Мы думали, что заморозка была слаще.
• Кому нужно конфетти, когда есть пакетики соуса?

Яркие и красочные изображения, помимо довольных клиентов, поедающих еду Taco Bell, заставляют людей подписываться и оставаться на странице.

Тако Белл LinkedIn

В этой социальной сети любимые американцами владельцы мексиканских ресторанов демонстрируют свой профессионализм и вовлеченность в другие сферы бизнеса. Например, у них есть сообщения о:

• инвестиции в технологии;
• их встречи (например, с Джоном Р. Льюисом о том, как достичь неугомонной инклюзивности);
• участие в различных программах (например, поощрительная программа Vax for the Win) и т. д.

Продвижение в Facebook

Эта социальная сеть уделяет внимание новым напиткам и еде, новинкам (например, тестирование голой куриной чалупы с хрустящей оболочкой на основе растений), доставке, специальным предложениям и ценам на Facebook Taco Bell.

В целом, мы считаем, что Taco Bell проделала отличную работу и успешно разделила маркетинговые стратегии в соответствии с целями социальных сетей.

2. НАСА, предоставляющее исследования

Одна из наиболее важных стратегий, которую НАСА преподает в рамках своей кампании, - это необходимость исследования. Вы можете знать свою целевую аудиторию, но до тех пор, пока вы не узнаете их болевые точки, что вы можете решить? Исследование играет важную роль в формировании вашего контента, и НАСА неукоснительно следит за ним.

Он предоставляет огромное количество интересной и простой информации (факты, личные истории, высококачественные изображения и т. Д.):

• на его LinkedIn мы наблюдаем свежую информацию о его деловых успехах и вакансиях;
• они делятся ценной информацией об астрономии в Твиттере;
• на Youtube есть специальное телешоу, а в Instagram - привлекательные изображения Луны, Земли и других планет / звезд.

3. SMART-цели Nike

Каждый план социальных сетей должен преследовать конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и своевременные цели. То есть к каждому плану в социальных сетях должна быть привязана цель. Цель Nike относительно проста и гениальна, поскольку она сосредоточена в основном не на продуктах, а на компаниях и людях, которые их используют. Любители спорта просто не могут отказаться от такого предложения, поскольку они счастливы носить ту же одежду / обувь, что и их обожаемые знаменитости.

Кроме того, Nike - довольно известный бренд с огромной аудиторией, поэтому нет необходимости продвигать его услуги, но необходимо поддерживать его популярность и узнаваемость. И социальные сети стали полезным инструментом для решения этой задачи.

4. Dove осведомлен о своем текущем положении и серьезно относится к анализу

Для каждого маркетингового плана в социальных сетях есть чему поучиться из текущего позиционирования. По словам Дава, кампания #SpeakBeautiful стала хитом, так как женщины использовали ее более 168 000 раз. Мало того, впечатления в социальных сетях для такой простой кампании составляют колоссальные 800 миллионов и их количество растет. По сути, любой бренд, который отслеживает свои идеи и знает, где он находится на рынке на сегодняшний день, со временем только поправится. Так же, как Dove превосходит себя с каждой новой кампанией.

5. У GoPro последовательный и исполняемый план действий.

Одна из основных причин неудач брендов в социальных сетях - отсутствие плана. Успешная стратегия в социальных сетях, подобная стратегии GoPro, - это то, чему можно научиться. Он хорошо осведомлен о своих платформах и последовательно предоставляет нужный контент своей целевой аудитории. Причина, по которой его кампании вдохновляют, заключается в том, что у него есть установленный исполняемый план для него с уникальными сообщениями и различными предложениями по продаже:

• Instagram - тысячи постов с хештегом #GoPro, который сейчас ассоциируется с экстримом и путешествиями; Предоставляя великолепные изображения, он демонстрирует свои продукты и способствует большему вовлечению пользователей.
• FB больше используется для стратегий продвижения, а Twitter используется для представления новинок и жестких продаж.

План социальных сетей обычно состоит из вышеуказанных пунктов, и GoPro действительно является одним из лучших образцов. Но что, если вам нужно составить звездный план без особых усилий? Шаблон плана маркетинга в социальных сетях гарантирует, что вы это сделаете!

Типы шаблонов SMM

Существуют различные типы шаблонов для создания маркетингового плана в социальных сетях. Я назвал вам несколько из них:

1. Шаблон стратегии для социальных сетей

Используйте этот шаблон стратегии для социальных сетей и получите бесплатную схему того, с чего начать. Он включает четыре основных части любого бизнес-плана маркетинга в социальных сетях, в том числе:

• определение того, чего вы хотите достичь;
• понимание того, кто вы есть;
• как вы собираетесь достигать целей;
• советовать и пересматривать советы.

Этот шаблон также поможет вам понять, какие социальные сети лучше всего подходят для вашего бизнеса.

2. Шаблон аудита социальных сетей

Этот бесплатный шаблон содержит аудит:

• текущий статус вашего плана в социальных сетях;
• его результативность (в виде вовлеченности и бизнес-результатов);
• возможности (рекомендации по улучшению).

Шаблон аудита также гарантирует, что ваши профили связаны с вашим брендом. Будущие кампании могут быть реструктурированы и созданы аналогичным образом.

3. Календарь редакционных материалов

Календарь редакционного контента может быть сформирован с помощью таблиц Google или Excel. Это шаблон плана маркетинга в социальных сетях, с помощью которого вы можете категоризировать свой контент и необходимое время. В календаре контента есть такие детали, как название контента и описание контента, включая данные об авторе, крайние сроки и надлежащие каналы для продвижения вашего контента.

Кроме того, вы можете использовать Trello, бесплатную и удобную доску, на которой вы можете разместить все свои задачи, даты, требования и даже заметить, на каком этапе работы вы сейчас находитесь (планирование, редактирование, публикация и т. Д.).

4. Календарь содержания социальных сетей.

В настоящее время тот, кто знает, насколько важен SEO-копирайтинг, понимает, что необходимо оптимизировать контент как для людей, так и для Google. Продвижение ваших постов в социальных сетях можно спланировать заранее, поэтому этот шаблон очень полезен. Он аналогичен редакционному календарю, но включает особенности социальных сетей: детали публикации, время публикации и используемую платформу. Это помогает бренду категоризировать свою маркетинговую стратегию и оценивать неэффективные посты. Мало того, календарь контента в социальных сетях поможет вам вспомнить, чем вы занимались. Это дает шанс упустить любую важную информацию при полной публикации.

5. Шаблон размеров профиля в социальных сетях

Каждая платформа социальных сетей уникальна и, следовательно, имеет разные параметры использования. Таким образом, профили в социальных сетях работают по определенным параметрам, в противном случае ваш профиль теряет привлекательность. Чтобы поддерживать имидж бренда, нужно соблюдать правила. Обязательным условием является шаблон плана маркетинга в социальных сетях, который предлагает правильные размеры для каждой платформы.

6. Шаблон аналитики социальных сетей

Чтобы создать бизнес-план маркетинга в социальных сетях, нужно знать аналитику, измерять рентабельность инвестиций и заботиться о ней (отслеживать и анализировать то же самое для будущего использования).

Этот бесплатный шаблон позволяет записывать ваших подписчиков, лайков, впечатлений, делиться ими и охватывать. В конечном итоге это поможет вам отслеживать свой рост по экспорту и отчетам из Twitter, Instagram и Facebook.

Кроме того, Smartsheet предоставляет бесплатные шаблоны для плана стратегии маркетинга в социальных сетях, календаря содержания социальных сетей и аудита социальных сетей, которые вы можете загрузить в Excel, PDF или PowerPoint.

Рекомендации по составлению отличного бизнес-плана по маркетингу в социальных сетях

Таким образом, шаблоны присутствуют на протяжении всего пути вашего маркетингового плана в социальных сетях. Они там, чтобы помочь вам планировать, выполнять, отслеживать и публиковать весь ваш контент. Конечно, шаблон плана маркетинга в социальных сетях - это более простой способ реализовать ваши планы, но достаточно ли этого, чтобы выжить на рынке? Конечно, нет! Каждый шаг, который вы делаете, должен быть хорошо продуман и не должен отменять рекомендации. К каждому плану прилагаются общие рекомендации, как и к плану маркетинга в социальных сетях.

1. Не забывайте определять цели

Цели - это все. Как упоминалось в приведенном выше примере, цели SMART - это то, что вам нужно для маркетингового плана в социальных сетях. Сначала вы должны начать с написания видения и заявления о миссии для своих брендов. Затем вы должны иметь в виду цель и всегда стараться ее достигать. Кроме того, сосредоточьтесь на достижимых целях и избегайте мечтаний, когда дело касается социальных сетей. Как только вы начнете их достигать, вас уже ничто не остановит. Кем бы вы ни были, у вас есть напитки или магазин оборудования, ваши цели и ценности должны быть определены до того, как вы определите свой бизнес-план по маркетингу в социальных сетях.

2. Определите целевую аудиторию.

Ваша целевая аудитория должна быть вашей первой находкой во время кампании. У каждого бренда и каждого продукта есть свой диапазон целевой аудитории. Если вы сумеете это понять, ваши попытки будут более точными и будут иметь более выдающиеся результаты. Ваш контент может быть адаптирован в зависимости от аудитории, к которой вы обращаетесь. Убедитесь, что у вас есть кампании для вашей целевой аудитории и вокруг нее. Определите и действуйте в направлении создания вашей базы немного лучше с каждым днем. Обращайте внимание на возраст клиентов, их местонахождение, средний доход, интересы и т. Д. И взаимодействуйте с ними, отвечая на вопросы и оставаясь живыми.

3. Решите, где разместить

Во-первых, попробуйте определить, какая социальная сеть может раскрыть потенциал вашего сайта. Затем, в зависимости от ваших целей, аудитории, времени публикации, визуальных эффектов и контента, выберите наиболее подходящую платформу:

• Facebook с 1,79 миллиарда пользователей;
• Instagram превосходит другие социальные сети по уровню вовлеченности пользователей;
• Linkedin с пользователями, которые имеют хороший доход от своего бизнеса;
• Pinterest и другие.

4. Определите типы контента, совместимые с вашим брендом.

• Если вы являетесь продуктовым брендом, то в шаблоне кулинарного веб-сайта вы будете использовать отрывки из видеороликов о приготовлении пищи или высококачественные изображения еды.
• Если у вас есть дизайн блога о моде, ваша лента в основном будет содержать сообщения в формате изображений.
• Но если вы консультант по вопросам карьеры, ваши сообщения могут содержать анкеты.
• Точно так же для блоггера вместо этого будут продвигаться ссылки.

Помните, комическая звезда никогда не может быть модницей и наоборот. Необходимо определить тип контента, который им больше всего подходит, и работать над его созданием.

Также обратите внимание на тон вашего контента, будь то профессиональный или случайный, с качественной информацией, а также шутками и сленгом.

5. Продвижение и оптимизация вашего контента

Несмотря на создание пользовательского контента, не забывайте о продвижении в социальных сетях:

• использовать реферальное продвижение, истории, ролики, выходить в эфир, запускать уникальные посты, сотрудничать с блоггерами в Instagram (совет: прочтите наш пост о правилах продвижения в Instagram, чтобы добиться успеха);
• запускать рекламу в FB, Twitter и т. д .;
• предоставить полную информацию о вашей компании;
• сделайте ваш URL коротким и точным;
• добавить ключевые слова и кнопки CTA;
• оптимизировать заголовки и размер изображения (для FB это 828-315, для Instagram 1024-1024, для Twitter 1500-1500 и т. д.);
• прикрепите специальные предложения вверху.

6. Сочетайте и сочетайте свои маркетинговые методы.

Хотя контент-маркетинг, несомненно, является отличным подходом, создание бренда в социальных сетях также вызывает ажиотаж. Попробуйте найти подходящих влиятельных лиц для вашего бренда и сотрудничать с ними. Добавление человеческого фактора к вашему бренду всегда будет иметь более значительное влияние. Время от времени смешивайте и сопоставляйте свои маркетинговые стратегии. Это поможет вам повысить коэффициент конверсии, узнаваемость бренда, вовлеченность в контент и доверие, добавив разнообразия вашему предложению.

Как выбрать самого влиятельного человека?

1. Определите контекст: было бы странно, если бы Селена Гомес, например, продвигала услуги кибербезопасности.
2. Проверьте, обеспечивают ли они ценный охват.
3. Убедитесь, что влиятельный человек готов поделиться вашим контентом.

Если вы все еще не уверены, кого выбрать, воспользуйтесь бесплатными маркетинговыми инструментами влиятельных лиц, чтобы провести глубокий анализ.

7. Определите подходящее время для публикации

После того, как вы потратите время на публикации для своего бренда, вы сможете лучше понять, какое время работает, а что нет. В разных социальных сетях есть часы пик для каждого бизнеса. Изучите и изучите их, прежде чем размещать свой контент в Интернете. Научитесь использовать время себе во благо, и время пойдет на пользу и вам.

8. Ведение календарей в социальных сетях.

Следуйте этому в обязательном порядке. Календари в социальных сетях - это проверка последовательности ваших сообщений. Никто не доверяет бренду, если он не соответствует его предложениям. То же самое и с социальными сетями. Если вы обычно пропускаете сообщения, откладываете контент и плохо управляете своей страницей, у вас возникнут проблемы. Единственное решение - вести календарь, который напоминает вам о публикации!

9. Не забывайте отслеживать и улучшать свой рост.

Сможете ли вы стать лучше, если не будете держать чек? Конечно, нельзя! Дело не всегда в действии; направление имеет одинаковое значение. Поэтому очень важно отметить, куда вы ведете с существующим планом. Чтобы создать план маркетинга в социальных сетях, вы много потрудились. Однако будет ли это иметь значение, если вы не будете отслеживать, что происходит помимо этого? Следовательно, показатели социальных сетей должны использоваться по мере необходимости. Помните, что вы можете сосредоточиться на импровизациях только после того, как будете знать, чего стоит!

Пожалуйста, сосредоточьтесь на вовлечении, охвате, переходах по ссылкам, производительности хэштегов, органических и платных лайках, коэффициентах конверсии, следовательно, на всех 19 основных показателях социальных сетей, за которыми лучше следить.

Заключительные слова

В этой статье рассматриваются образцы, шаблоны и общие рекомендации по созданию плана маркетинга в социальных сетях. Это полноценное руководство по запуску вашего бренда в социальных сетях. Обратите внимание на визуальные эффекты, регулярно публикуйте сообщения, продвигайте и оптимизируйте свои страницы, отслеживая их производительность и вовлеченность - это основные потребности. Тем не менее, импровизировать не стоит. Каждый план требует улучшения. По мере того, как вы учитесь и растете, вы их идентифицируете. И когда вы их определите, не забудьте применить и их!

Кроме того, если у вас все еще нет адаптивного веб-сайта с потрясающими функциями для презентации вашей компании и увеличения клиентской базы, обратите внимание на шаблоны MotoCMS.

ПОПРОБУЙ БЕСПЛАТНО

БЕСПЛАТНАЯ ДЕМО

ПОПРОБУЙ БЕСПЛАТНО