Plan marketingowy w mediach społecznościowych — próbka, szablony i ogólne wytyczne

Media społecznościowe szturmem opanowały Internet. Każda kampania, która jest mile widziana w mediach społecznościowych, jest hitem wszędzie. Prawie każda osoba, którą spotykasz, korzysta już z mediów społecznościowych na co dzień. Czemu nie? Korzyści są ogromne – zapewnia wysokiej jakości zaangażowanie i zapewnia doskonałą widoczność zarówno markom, jak i osobom prywatnym. I dlatego wszyscy starają się być najlepsi! Ale jak to robisz? Czy inwestujesz wystarczająco dużo czasu, aby stworzyć kompleksowy plan marketingowy w mediach społecznościowych dla swojej firmy? Jeszcze nie? Ten post pokaże Ci, od czego zacząć i jak opanować rzemiosło! A zanim przejdziemy do szczegółów marketingu w mediach społecznościowych, rozważmy na początek przykładowy plan.

Idealne funkcje planu marketingowego w mediach społecznościowych

Podstawowym celem każdego planu marketingowego jest identyfikacja grupy docelowej i nawiązanie z nią kontaktu. A plan marketingowy w mediach społecznościowych, taki jak Dove, jest inspiracją dla każdej marki. W końcu kto nie pamięta ich kampanii #SpeakBeautiful i nie odnosi się do niej?

Dziś chcielibyśmy podzielić się kilkoma fajnymi przykładami, które spełniają wszystkie wymagania skutecznych strategii marketingowych. Od wyznaczania celów do części wykonawczej obejmują wszystkie podstawy. Oto analiza ich mocnych stron.

1. Taco Bell świadomy grupy docelowej

Taco Bell zna swoją grupę docelową i ściśle jej przestrzega. Każdy plan dotyczący mediów społecznościowych sugeruje, że przed dostarczeniem projektu musisz poznać swoich odbiorców. Taco Bell stworzył persony swoich nabywców i ma wokół nich plan dotyczący mediów społecznościowych. Zrozumienie wzorców zachowań i zainteresowań odbiorców może pomóc w tworzeniu najlepszych treści. A Taco Bell bez wysiłku robi to samo. Łączy wartości swojej marki z odbiorcami, aby móc tworzyć gwiezdne kampanie.

Poza tym ma trzy sieci społecznościowe i trzy różne plany marketingowe:

Taco Bell na Instagramie

Na swoim Instagramie Taco Bell udostępnia zabawne treści i atrakcyjne obrazy. Dzieli się zarówno produktami, jak i zadowolonymi klientami. Spójrz na niektóre z ich opisów do postów:

• Za dużo Taco Bell? Nie słyszałem o tym.
• Krok pierwszy: ukończyć studia. Krok drugi: Taco Bell (oprócz obrazu, na którym uczniowie jedzą tacos).
• Pomyślała, że ​​widok jest słodki. Myśleliśmy, że zamrożenie było słodsze.
• Komu potrzebne jest konfetti, gdy masz saszetki z sosem?

Jasne i kolorowe obrazy, oprócz zadowolonych klientów jedzących jedzenie Taco Bell, sprawiają, że ludzie subskrybują i pozostają na stronie.

Taco Bell LinkedIn

W tej sieci społecznościowej ulubieni meksykańscy właściciele restauracji w Ameryce pokazują swój profesjonalizm i zaangażowanie w inne sfery biznesu. Na przykład mają posty na temat:

• inwestycje w technologię;
• ich spotkania (np. z Johnem R. Lewisem o tym, jak osiągnąć Restless Inclusivity);
• udział w różnych programach (np. program motywacyjny Vax for the Win) itp.

Promocja na Facebooku

Ten portal społecznościowy zwraca uwagę na nowe napoje i jedzenie, nowości (np. testowanie Naked Chicken Chalupa z Chrupiącą Roślinną Skorupą), dostawę, oferty specjalne i ceny na Facebooku Taco Bell.

Podsumowując, uważamy, że Taco Bell wykonał świetną robotę i skutecznie podzielił strategie marketingowe zgodnie z celami sieci społecznościowych.

2. NASA zapewnia badania

Jedną z najważniejszych strategii, których NASA uczy poprzez swoją kampanię, jest potrzeba prowadzenia badań. Możesz znać swoich docelowych odbiorców, ale dopóki nie poznasz ich problemów, czym możesz się zająć? Badania odgrywają integralną rolę w kształtowaniu treści, a NASA przestrzega ich religijnie.

Zapewnia ogromną ilość interesujących i prostych informacji (fakty, osobiste historie, wysokiej jakości obrazy itp.):

• na jego LinkedIn obserwujemy świeże informacje o postępach w biznesie i ofertach pracy;
• dzielą się cennymi informacjami o astronomii na Twitterze;
• na Youtube jest specjalny program telewizyjny, a na Instagramie przyciągają wzrok zdjęcia Księżyca, Ziemi i innych planet/gwiazd.

3. Cele SMART firmy Nike

Każdy plan mediów społecznościowych musi być zgodny z konkretnymi, mierzalnymi, osiągalnymi, odpowiednimi i aktualnymi celami. Oznacza to, że każdy plan mediów społecznościowych musi mieć dołączony cel. Cel Nike jest stosunkowo prosty i genialny, ponieważ skupia się głównie nie na produktach, ale na firmach i ludziach z nich korzystających. Fani sportu po prostu nie mogą zrezygnować z takiej propozycji, ponieważ chętnie noszą te same ubrania/buty, co ich uwielbiane celebrytki.

Poza tym Nike jest dość znaną marką z liczną publicznością, więc nie ma potrzeby promowania jej usług, ale niezbędne jest wspieranie jej popularności i rozpoznawalności. A sieci społecznościowe stały się pomocnymi narzędziami do radzenia sobie z tym zadaniem.

4. Dove jest świadomy swojej aktualnej pozycji i poważnie podchodzi do sprawy

W przypadku każdego planu marketingowego w mediach społecznościowych można się wiele nauczyć z obecnego pozycjonowania. Według Dove, kampania #SpeakBeautiful była hitem, ponieważ została wykorzystana przez kobiety ponad 168 000 razy. Mało tego, wyświetlenia w mediach społecznościowych dla tak prostej kampanii to aż 800 milionów i wciąż rośnie. Zasadniczo każda marka, która śledzi swoje spostrzeżenia i wie, gdzie znajduje się na rynku na dzień dzisiejszy, z czasem będzie tylko lepsza. Tak jak Dove przewyższa samą siebie z każdą nową kampanią.

5. GoPro mający spójny i wykonywalny plan działania

Jednym z głównych powodów niepowodzenia marek w mediach społecznościowych jest brak planu. Od skutecznej strategii mediów społecznościowych, takiej jak GoPro, można się uczyć. Jest dobrze świadomy swoich platform i konsekwentnie dostarcza odpowiednie treści swoim docelowym odbiorcom. Powodem, dla którego jego kampanie są inspirujące, jest to, że ma dla niego ustalony plan wykonywalny z unikalnymi postami i różnymi ofertami sprzedaży:

• Instagram – pojawiły się tysiące postów z hashtagiem #GoPro, który kojarzy się teraz z ekstremalnością i podróżowaniem; dostarczając wyjątkowe obrazy, prezentuje swoje produkty i wpływa na duże zaangażowanie użytkowników.
• FB jest częściej wykorzystywany do strategii promocyjnych, a Twitter do wprowadzania nowości i twardej sprzedaży.

Plan mediów społecznościowych zwykle składa się z wyżej wymienionych punktów, a GoPro jest rzeczywiście jedną z najlepszych próbek. Ale co, jeśli musisz zrobić gwiezdny plan bez większego wysiłku? Szablon planu marketingowego w mediach społecznościowych gwarantuje, że to zrobisz!

Typy szablonów SMM

Dostępne są różne rodzaje szablonów do tworzenia planu marketingowego w mediach społecznościowych. Wymieniłem dla Ciebie kilka z nich:

1. Szablon strategii mediów społecznościowych

Skorzystaj z tego szablonu strategii mediów społecznościowych i uzyskaj darmowy schemat, od czego zacząć. Zawiera cztery podstawowe części każdego planu marketingowego w mediach społecznościowych, w tym:

• określenie, co chcesz osiągnąć;
• zrozumienie kim jesteś;
• jak zamierzasz osiągnąć cele;
• doradzać i korygować wskazówki.

Ten szablon pomaga również zrozumieć najlepsze media społecznościowe dla Twojej firmy.

2. Szablon audytu mediów społecznościowych

Ten darmowy szablon zawiera audyt:

• aktualny status twojego planu mediów społecznościowych;
• jego wykonanie (w postaci wskaźnika zaangażowania i wyników biznesowych);
• możliwości (rekomendacje dotyczące poprawy).

Szablon audytu zapewnia również, że Twoje profile obracają się wokół Twojej marki. Przyszłe kampanie można zmieniać i tworzyć w podobny sposób.

3. Kalendarz treści redakcyjnych

Kalendarz treści redakcyjnych może być utworzony przez Arkusze Google lub Arkusze Excel. Jest to szablon planu marketingowego w mediach społecznościowych, za pomocą którego możesz kategoryzować swoje treści i wymagany czas. Kalendarz treści zawiera szczegółowe informacje, takie jak tytuł treści i opis treści, w tym dane autora, terminy i odpowiednie kanały do ​​promowania Twoich treści.

Możesz także użyć Trello, która jest darmową i wygodną tablicą, na której możesz umieścić wszystkie swoje zadania, daty, wymagania, a nawet zauważyć, na jakim etapie pracy jesteś teraz (planowanie, edycja, publikowanie itp.).

4. Kalendarz treści w mediach społecznościowych

W dzisiejszych czasach ten, kto wie, jak istotne jest SEO copywriting, zdaje sobie sprawę, że konieczne jest optymalizowanie treści zarówno dla ludzi, jak i dla Google. Promowanie postów w mediach społecznościowych można zaplanować z wyprzedzeniem, dlatego ten szablon jest bardzo przydatny. Jest podobny do kalendarza redakcyjnego, ale zawiera specyfikę mediów społecznościowych: szczegóły posta, czas publikacji postu i używaną platformę. Pomaga marce kategoryzować strategię marketingową przez cały czas i oceniać jej słabe posty. Co więcej, kalendarz treści w mediach społecznościowych pomoże Ci zapamiętać Twoje działania. Emituje szansę na pominięcie jakichkolwiek istotnych informacji podczas publikowania w całości.

5. Szablon wymiarów profilu mediów społecznościowych

Każda platforma mediów społecznościowych jest inna i dlatego ma inne wymiary do wykorzystania. W ten sposób profile mediów społecznościowych działają w określonych wymiarach, w przeciwnym razie Twój profil traci atrakcyjność. Aby zachować wizerunek marki, należy przestrzegać zasad. Szablon planu marketingowego w mediach społecznościowych, który sugeruje prawidłowe wymiary dla każdej platformy, jest koniecznością.

6. Szablon analizy mediów społecznościowych

Aby stworzyć biznesplan marketingu w mediach społecznościowych, należy być świadomym analityki, mierzyć zwrot z inwestycji i dbać o to (śledzić i analizować do wykorzystania w przyszłości).

Ten darmowy szablon pozwala rejestrować obserwujących, polubienia, wrażenia, udostępniać i docierać. W końcu pomaga śledzić rozwój dzięki eksportom i raportom z Twittera, Instagrama i Facebooka.

Poza tym Smartsheet zapewnia bezpłatne szablony planu strategii marketingowej w mediach społecznościowych, kalendarz treści w mediach społecznościowych i audyt mediów społecznościowych, które można pobrać w programie Excel, PDF lub PowerPoint.

Wytyczne dotyczące doskonałego biznesplanu marketingu w mediach społecznościowych

Szablony są zatem obecne w całym planie marketingowym w mediach społecznościowych. Są po to, aby pomóc Ci zaplanować, wykonać, śledzić i publikować wszystkie Twoje treści. Oczywiście szablon planu marketingowego w mediach społecznościowych jest łatwiejszym sposobem na kontynuowanie swoich planów, ale czy to wystarczy, aby przetrwać na rynku? Zdecydowanie nie! Każdy krok, który podejmujesz, musi być dobrze przemyślany i nie powinien unieważniać wytycznych. Każdy plan zawiera ogólne wytyczne, podobnie jak plan marketingowy w mediach społecznościowych.

1. Nie zapomnij zdefiniować celów

Cele są wszystkim. Jak wspomniano w powyższej próbce, cele SMART są Twoim celem w zakresie planu marketingowego w mediach społecznościowych. Najpierw musisz zacząć od napisania wizji i misji dla swoich marek. Następnie powinieneś mieć wytyczony cel i zawsze starać się go osiągnąć. Skoncentruj się również na osiągalnych celach i unikaj marzeń, jeśli chodzi o media społecznościowe. Gdy zaczniesz je osiągać, nic cię nie powstrzyma. Kimkolwiek jesteś, masz napoje lub sklep z maszynami, Twoje cele i wartości muszą zostać określone przed ustaleniem biznesplanu marketingu w mediach społecznościowych.

2. Zidentyfikuj grupę docelową

Twoja grupa docelowa musi być Twoim pierwszym znaleziskiem podczas kampanii. Każda marka i każdy produkt ma swój własny zakres odbiorców docelowych. Jeśli jesteś w stanie to rozgryźć, twoje próby będą bardziej precyzyjne i przyniosą lepsze wyniki. Twoje treści mogą być dostosowane do potrzeb odbiorców, do których docierasz. Upewnij się, że masz kampanie prowadzone w grupie docelowej i wokół niej. Identyfikuj i działaj, aby codziennie budować swoją bazę trochę lepiej. Zwracaj uwagę na wiek klientów, ich lokalizację, średni dochód, zainteresowania itp. i komunikuj się z nimi, odpowiadając na pytania i żyjąc.

3. Zdecyduj, gdzie publikować

Najpierw spróbuj określić, jaka sieć społecznościowa może otworzyć potencjał Twojej witryny. Następnie, w zależności od celów, odbiorców, czasu publikacji, elementów wizualnych i treści, wybierz najbardziej odpowiednią platformę:

• Facebook z 1,79 miliardem użytkowników;
• Instagram przewyższa inne sieci społecznościowe pod względem wskaźnika zaangażowania użytkowników;
• Linkedin z użytkownikami, którzy mają dobre dochody ze swojej działalności;
• Pinterest i inne.

4. Rozpoznaj typy treści zgodne z Twoją marką

• Jeśli reprezentujesz markę spożywczą, w szablonie witryny kulinarnej użyjesz fragmentów filmów o przygotowywaniu jedzenia lub wysokiej jakości zdjęć jedzenia.
• Jeśli masz projekt bloga o modzie, Twój kanał będzie zawierał głównie posty w formacie graficznym.
• Ale jeśli jesteś doradcą zawodowym, Twoje posty mogą zawierać kwestionariusze.
• Podobnie, w przypadku blogera, zamiast tego promowane byłyby linki.

Pamiętaj, że gwiazda komiksu nigdy nie może być fashionistką i na odwrót. Trzeba określić, jaki rodzaj treści najbardziej im odpowiada i popracować nad jego produkcją.

Proszę również zwrócić uwagę na ton swoich treści, niezależnie od tego, czy powinien to być profesjonalny, czy zwykły, z wartościowymi informacjami, ale także dowcipami i slangiem.

5. Promocja i optymalizacja treści

Pomimo tworzenia treści generowanych przez użytkowników, nie zapomnij o promocji w mediach społecznościowych:

• wykorzystuj promocję polecania, historie, szpule, transmituj na żywo, publikuj unikalne posty, współpracuj z blogerami na Instagramie (wskazówka: przeczytaj nasz post o zasadach promocji na Instagramie, aby odnieść sukces);
• uruchamiać reklamy na FB i Twitterze itp.;
• podać pełne informacje o swojej firmie;
• spraw, aby Twój adres URL był krótki i precyzyjny;
• dodać słowa kluczowe i przyciski CTA;
• optymalizować nagłówki i rozmiar obrazu (dla FB to 828-315, dla Instagrama 1024-1024, dla Twittera 1500-1500 itd.);
• dołączyć oferty specjalne do góry.

6. Mieszaj i dopasowuj swoje metody marketingowe

Podczas gdy content marketing jest niewątpliwie doskonałym podejściem, budowanie marki w mediach społecznościowych również tworzy szum. Spróbuj znaleźć odpowiednich influencerów dla swojej marki i współpracuj z nimi. Dodanie ludzkiego charakteru do Twojej marki zawsze będzie miało większy wpływ. Mieszaj i dopasowuj swoje strategie marketingowe od czasu do czasu. Pomaga ustalić lepszy współczynnik konwersji, świadomość marki, zaangażowanie treści, zaufanie poprzez urozmaicenie Twojej oferty.

Jak wybrać samego influencera?

1. Zdefiniuj kontekst: byłoby dziwne, gdyby Selena Gomez promowała na przykład usługi cyberbezpieczeństwa.
2. Sprawdź, czy zapewniają wartościowy zasięg.
3. Upewnij się, że influencer jest gotowy do udostępnienia Twoich treści.

Jeśli nadal nie jesteś pewien, kogo wybrać, sprawdź bezpłatne narzędzia marketingowe dla influencerów, aby uzyskać dogłębną analizę.

7. Określ odpowiedni czas na post

Po spędzeniu czasu na publikowaniu treści dla swojej marki możesz mieć lepszy wgląd w to, który czas działa, a co nie. Dla każdej firmy są godziny szczytu na różnych platformach społecznościowych. Zbadaj i przeanalizuj je przed opublikowaniem treści online. Naucz się wykorzystywać czas dla własnej korzyści, a czas również przyniesie korzyść tobie.

8. Utrzymuj kalendarze mediów społecznościowych

Postępuj zgodnie z tym bezbłędnie. Kalendarze w mediach społecznościowych sprawdzają spójność Twoich postów. Nikt nie ufa marce, jeśli nie jest ona zgodna z jej ofertami. To samo dotyczy mediów społecznościowych. Jeśli zwykle brakuje Ci postów, opóźniasz treść i prawie nie zarządzasz swoją stroną, wpadniesz w kłopoty. Jedynym rozwiązaniem tego problemu jest prowadzenie kalendarza, który przypomina o wpisie!

9. Nie zapomnij śledzić i improwizować swojego wzrostu

Czy możesz lepiej siebie, jeśli nie trzymasz czeku? Oczywiście nie możesz! Nie zawsze chodzi o działanie; kierunek ma jednakowe znaczenie. Dlatego ważne jest, aby pamiętać, dokąd prowadzisz z istniejącym planem. Aby stworzyć plan marketingowy w mediach społecznościowych, ciężko się trudziłeś. Jednak czy będzie miało znaczenie, jeśli nie będziesz śledzić tego, co dzieje się poza tym? Dlatego metryki mediów społecznościowych muszą być używane w razie potrzeby. Pamiętaj, że możesz skupić się na improwizacjach dopiero po poznaniu aktualnej wartości!

Skoncentruj się na zaangażowaniu, zasięgu, klikalności, skuteczności hashtagów, polubieniach organicznych i płatnych, współczynnikach konwersji, a zatem na wszystkich 19 podstawowych wskaźnikach mediów społecznościowych, które warto śledzić.

Ostatnie słowa

W tym artykule omówiono próbki, szablony i ogólne wytyczne dotyczące tworzenia planu marketingowego w mediach społecznościowych. Jest to pełnoprawny przewodnik po wprowadzeniu Twojej marki w mediach społecznościowych. Zwracanie uwagi na wizualizacje, regularne publikowanie, promowanie i optymalizowanie stron, monitorowanie ich wydajności i zaangażowania to podstawowe potrzeby. Niemniej jednak nie należy zapominać o improwizacji. Każdy plan ma zakres ulepszeń. Kiedy się uczysz i rozwijasz, identyfikujesz je. A kiedy je zidentyfikujesz, nie zapomnij ich również zastosować!

Poza tym, jeśli nadal nie masz responsywnej strony internetowej z niesamowitą funkcjonalnością do prezentacji Twojej firmy i powiększania bazy klientów, spójrz na szablony MotoCMS.

WYPRÓBUJ ZA DARMO

DARMOWE DEMO

WYPRÓBUJ ZA DARMO