モバイルガイド：Stormでローカルおよびモバイルを利用するための18の優れたヒント

公開: 2016-10-01

携帯電話は希少性から日常生活に欠かせないものへと成長しました。携帯電話を置き忘れた人は、軌道に乗らず、非常に不便に感じ、個人情報のセキュリティを心配する可能性があります。かなりの数の人が、自分の携帯電話にアクセスできないときに不安を感じると報告しており、一部の人は、自分の携帯電話やモバイルデバイスがないと裸になっていると率直に述べています。彼らはおそらく携帯電話を持っています。あなたは？クイズに答えて調べてください。

わかりました。そのイメージを頭から浮かび上がらせようとしていますが、他の人が携帯電話をアシスタントまたは執事の役割を果たしていると説明していることを報告できます。そして、あなたの人生における携帯電話の役割はどうですか？統計を見ると、あなたはそれを非常に重要であると説明する可能性が高いです。あなたは、外出先で必要なものを手に入れるためにデバイスを使用することに慣れています。これらはマイクロモーメントです。 （マイクロモーメントに精通していませんか？これがあなたのための研究論文です。）

モバイルデバイスはどこにでもあり、モバイル検索は常にオンになっていることの一部です。いつもオンですか？あなたの顧客またはあなたのクライアントの顧客に彼らの必要な瞬間にサービスを提供しますか？

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Webを征服するための18のローカルおよびモバイルのヒント

＃1-ロケーションデータ戦略が必要

リスト管理を超えて考えてください、しかしあなたが悪いNAPデータを持っているならば、それを直してください！企業は、位置データを、アクセス可能で実用的なスケーラブルな資産に変換する必要があります。ローカルリストの管理は、もはや単にブランドを管理することではなく、見つけられることです。

＃2 –ピートのために、モバイルに

今日の消費者は、複数のデバイスでいつでもどこでもアクセスできる、高速で安価なものを求めています。

モバイルフレンドリーなスタイルについてウェブサイトを確実にテストし、次の要素を評価します。

ズームインしなくてもテキストは読みやすいですか？
コンテンツは画面に収まりますか？
ボタンとハイパーリンクを簡単にタップできるようにする
ソフトウェア（Flashなど）を使用しない

＃3 –実用的である…これらのコンポーネントを使用することにより

購入ボタン
モバイルクーポン
スケジューリングウィジェット
共有ボタン

＃4 –モバイルを使用して消費者のオンロケーションとオンラインエクスペリエンスを向上させる

フィードバックのために顧客のコメント/提案ボードを使用する
タブレットベースの電子レシートを含むモバイルベースの支払いオプションを許可する
消費者が店内でプロモーションを利用するためにチェックインするモバイル専用プロモーションを採用します。
アプリ内取引と独占的な直接アラートで顧客をドアに連れて行く

誰がクーポンを利用しますか？タブレットユーザーの53％とスマートフォンユーザーの40％。

＃5 –ソーシャルバイイング：新しい規範

買い物客は常に他の買い物客から何らかの方法でスクープを取得していますが、ソーシャルメディアやオンラインレビューサイトからの情報にアクセスすることは、消費者と彼らに法廷を開く中小企業の両方にとってこれまで以上に重要です。

「ソーシャルバイイング」は確かに新しい規範です。良いニュース：

SMBは、スマートフォンアプリやモバイルWebサイトにソーシャル機能を非常に簡単に追加できます。
「友達に教える」機能を備えたアプリには、メール、Facebook、Twitter、SMSを介した共有機能が組み込まれています。
ボタンを押すだけで、人気のソーシャルネットワーク上のビジネスにユーザーを簡単に接続できます。
顧客がビジネスをバイラルにすることができます！

＃6 – SMSを試す–シンプルなメッセージサービス

SMS（Simple Message Service）はここで特筆に値します。 何故ですか？

安くて速い
多くの若いバイヤーはそれを好みます
簡単にパーソナライズできます
SMSは、マーケティング、広告、およびカスタマーサービスに適しています

Forresterは、消費者にとって、テキストは、単一のアプリを介してバンドルされた通信のストリームを「プッシュ」するという新たなトレンドの重要な部分として機能すると予測しています。興味深いことに、テキストは電子メールや電話よりも侵襲性が低いと感じることがあります。テキストの90％以上は、受信後3分以内に読まれます。

＃7 –コンテンツマーケティングでヒット

次にいくつかの例を示します。

ワインの売り手は、ワインと料理の組み合わせに関する短い週次または月次のビデオを公開する場合があります。
レストランでは、ライブワークショップのデモを行って、特製料理の作り方を紹介することができます。
一般の人々とやり取りするSMBは、短いアドバイスのブログ投稿を作成したり、視聴者に役立つ質問や挑発的な質問をするための短いターゲットテキストを送信したりできます。
はい、ビジュアルは重要です！写真やビデオを含む記事の視聴回数は94％増加します。

＃8 –競争に従う

モバイルデバイスで競合他社のWebサイトを確認してください。彼らの電子メールとニュースレターにサインアップしてください。彼らのソーシャルメディアアカウントにアクセスして、モバイルデバイスを通じて提供されるものを確認してください。

あなたは決定することができるでしょう：

競合他社が提供するモバイルエクスペリエンスの品質。
あなたが利用するかもしれない弱点。
あなたのビジネスを助けることができるあなたの競争相手は何を正しくやっていますか？

＃9 –クリックして呼び出す

顧客がモバイル検索であなたのウェブサイトを見つけたとき、あなたは彼らがすぐにあなたに連絡できるようにしたいと思っています。ダイヤルパッドに向かうときに番号を覚えておく必要がありますか？彼らは電話をジャグリングするときにそれを書き留める必要がありますか？簡単にして、クリックして電話をかけましょう！

検索結果にClick-to-Callボタンを配置すると、リードがホットなときにリードをキャプチャできます。タップすると、直接ダイヤルできます。 Googleマップを介してGPSルートを配信できる「ルートをクリックしてください」ボタンを忘れないでください。

＃10 –ローカル検索用に最適化

現在、ほとんどの検索はモバイルデバイスで行われるため、モバイルローカル検索用にWebサイトを最適化する必要があります。これらの統計は、今日のモバイルサーチャーの価値を示しています。

モバイルローカル検索者の92％は、1日以内に購入することを計画しています。
ローカルモバイル検索の50％は、1日以内に来店または電話につながります。
モバイル検索の70％は、1時間以内にウェブサイトにアクセスします。

＃11 –モバイルフレンドリーなメールを送信する

モバイルウェブサイトのデザインに使用されるのと同じ原則で、モバイルフレンドリーな電子メールメッセージを作成できます。

ホワイトスペースとすっきりとしたレイアウトがあなたの友達です
すばやく読み込むように最適化された画像を使用する
クリックしやすい大きなボタンとハイパーリンクを含める
ハイパーリンクをモバイルフレンドリーなランディングページにルーティングする

メールがモバイルデバイスでうまく表示されない場合、10人に7人の消費者がメールを削除しただけだと言っています。

＃12 –ジオターゲティングを目指す

顧客の場所を使用して、指定されたエリア内の顧客へのダイレクトマーケティングメッセージをジオターゲティングします。パラメータを設定します。たとえば、店舗の近くの顧客に連絡したり、有料広告キャンペーンを介して競合他社の近くの顧客をターゲットにしたりできます。ジオターゲティングは、Facebook、Twitter、Google AdWords、BingAdsなどの多くのモバイル検索ツールで機能します。

＃13 –モバイル広告オプションを探す

モバイル広告は、モバイルデバイスを使用して販売している製品を検索している顧客に配信できます。

モバイル広告は、ビジネスにアクセスしたり、すぐに購入したりする準備ができている顧客にリーチするのに理想的です。
モバイル広告は携帯端末にのみ表示されます。
モバイル広告は、従来のオンラインPPC広告の3倍のクリック数（平均）を獲得します。

＃14 –モバイルアプリの開発を検討する

comScoreによると、米国の消費者のモバイルオンライン時間の約90％はアプリの使用に費やされています。アプリは、ユーザーがコンテンツにアクセスしてタスク（製品の検索や購入など）をさらに迅速かつ簡単に完了することができるため、モバイル対応のWebサイトよりも使いやすくなっています。 （あなたのビジネスまたはあなたの顧客のビジネスのためのアプリが必要な場合は、アドバイスが役立ちます！）

＃15 –モバイル向けに最適化されたビデオを使用する

YouTubeの視聴の半分以上がモバイルデバイスで行われていることをご存知ですか？制作を計画するときは、常に次のことを行ってください。

スマートフォンの非常に小さな画面でビデオがどのように表示されるかを検討してください。
人数を増やしすぎたり、単に動画を忙しくしすぎたりすると、視聴者が混乱する可能性があるため、文字通り小さい方が良いことに注意してください。
ビデオのサムネイルを見てください。小さな画面ではどのように見えますか？ PCで見栄えがする場合、スマートフォンではうまく翻訳されない場合があります。

＃16 –モバイルロイヤルティツールを使用する

取引や掘り出し物が大好きなのと同じように、消費者はモバイルロイヤルティプログラムアプリが大好きで、プログラムから価値を得ていると感じています。モバイルロイヤルティプログラムに参加している消費者の約80％は、これらのブランドとのビジネスを継続することで、彼らに大きな賛成を与えています。

さらに、顧客の行動を監視し、購入を追跡し、マーケティングキャンペーンを実施して、携帯電話でプログラムメンバーに連絡することができます。

＃17 –モバイル広告と従来の広告を統合する

確かに、今日の消費者はほぼ常にスマートフォンを手にしています。

現在、モバイルユーザーの75％以上が、テレビを見ながらモバイルデバイスを使用しています。それは二次スクリーニングと呼ばれます。はい、私はこれを自分で行いました！

マーケティングメッセージを作成するときは、これらのモバイルスーパーユーザーを確実に念頭に置いてください。たとえば、ケーブルテレビやラジオに掲載される広告には、モバイル対応のランディングページにつながるURLなどの召喚状を含める必要があります。

＃18 –店内でのスマートフォンの使用を活用する

顧客が購入せずに店を出る場合、スマートフォンの使用がそれらのインスタンスの39％に影響を与えることも知っていましたか？
顧客はスマートフォンを使用して価格を比較しています。アイテムと情報を調べて、同じ製品を販売している他の小売業者を調べます。関係を構築する機会としてこれを使用してください。
カスタマーサービスは死んでいません！直接の支援と追加の製品情報を提供するようにスタッフをトレーニングしてください。これは販売に役立つ可能性があります。顧客を迅速に支援し、すべての質問に答えるための追加情報を見つけるために必要なツール（タブレットなど）があることを確認します。

消費者の最大90％が店舗でスマートフォンを使用しています。店にいる間、何回電話を出しますか？

成功へのモバイルパスをたどる

モバイルはウェブの展望を変えています。今日では、関連するメッセージで個人をターゲットにすることがすべてです。それを個人的なものにします。顧客のために働き、彼らの興味を見つけ、彼らと交流し、販売するだけでなく、彼らの生活を改善します。 （それでもモバイルは謎だと感じますか？それについての論文もあります。）