귀하의 비즈니스에 콘텐츠 마케팅에 대한 도움이 시급하다는 12가지 신호
게시 됨: 2022-04-08보고서에 따르면 B2B 기업의 89%와 B2C 기업의 86%가 현재 어떤 형태의 콘텐츠 마케팅을 활용하고 있습니다.
그래서, 기본적으로 모두.
그러나 이것이 모든 사람이 올바르게 하거나 원하는 결과를 얻는다는 것을 의미하지는 않습니다.
Content Marketing Institute에 따르면 B2B 마케터의 6%만이 조직의 콘텐츠 마케팅을 '매우 효과적'이라고 평가합니다.
이거 너야?
귀하의 비즈니스가 콘텐츠 마케팅과 관련하여 긴급하게 도움이 필요한지 어떻게 알 수 있습니까? 그러면 장기적으로 성공하는 데 필수적인 변경을 수행할 수 있습니다.
더 분명한 것부터 시작하여 몇 가지 징후를 분해해 보겠습니다.
1. 청중을 우선시하지 않는다
최근 블로그 게시물이 "We've Just Med with Corporation Boring"과 같은 회사 발표인 경우 문제가 있는 것입니다.
이와 같은 회사 중심의 게시물은 타겟 청중과 크게 관련이 없습니다. 그리고 무엇보다 최악의 경우 블로그를 우연히 발견한 모든 사람에게 귀하가 그들보다 자신에 대해 더 관심이 있다는 것을 분명히 합니다.
이로 인해 청중은 긴 하루의 오디션 후에 사이먼 코웰이 된 것처럼 느낄 수 있습니다.
콘텐츠 마케팅은 고객의 요구에 부응하는 것입니다. 콘텐츠 마케팅 연구소의 말:
"콘텐츠 마케팅은 명확하게 정의된 청중을 유치 및 유지하고 궁극적으로 수익성 있는 고객 행동을 유도하기 위해 가치 있고 관련성이 있으며 일관된 콘텐츠를 만들고 배포하는 데 중점을 둔 전략적 마케팅 접근 방식입니다."
공유하는 모든 콘텐츠는 어떤 식으로든 독자의 삶을 직접적으로(이상적으로는 즉각적으로) 개선해야 합니다.
2. 회사 블로그가 실제 출판물처럼 보이지 않습니다.
첫인상이 중요합니다. 물론, 우리는 표지로 책을 판단해서는 안 되지만 우리 모두는 그렇게 합니다.
사용자가 웹사이트를 좋아하는지 여부를 결정하는 의견을 형성하는 데 약 50밀리초가 걸립니다. 귀하의 웹사이트가 대문자 'P'로 "Professional"이라고 소리치지 않으면 리드가 문을 통과하기도 전에 잃는 것입니다.
클릭 한 번으로 끝없는 대안이 제공되므로 사용자는 신속하게 판단할 수 있습니다. 콘텐츠를 진지하게 받아들이지 않는다면 왜 그래야 합니까? 특히 웹 사이트 디자인이 결코 쉽지 않거나 저렴하지 않은 것을 고려하면.
2017년에는 저비용의 맞춤형 WordPress 테마와 유능한 프리랜서의 홍수로 인해 매끄럽고 전문적인 웹 사이트 디자인이 없는 것에 대한 변명의 여지가 없습니다.
3. 타겟 고객이 누구인지 모른다
바보같이 들리겠지만, 누구를 초대할지 알기 전까지는 누군가에게 무도회에 초대할 수 없습니다.
그리고 구매자 페르소나를 모른 채 콘텐츠 마케팅을 하는 것은 학교의 모든 사람(교사 포함)에게 프롬을 요청하는 것과 같습니다.
구매자 페르소나를 정의하지 않으면 집중되지 않은 노력으로 시간과 돈이 낭비됩니다. 실제 고객에게 서비스를 제공하는 능력이 희석됨에 따라 매출도 정체되거나 감소할 수 있습니다.
서비스하려는 대상을 정확히 이해함으로써 지속적으로 관련성 있고 가치 있는 콘텐츠를 만들 수 있습니다.
어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면 Hubspot의 Make My Persona 도구를 확인하십시오.
4. 구매자의 여정을 이해하지 못함
누군가에게 무도회에 초대할 수는 없습니다. 먼저 길을 열어야 합니다. 교실 전체에 시시덕거리는 메모를 던지고 친구들이 당신을 좋아하도록 해야 합니다.
이것은 콘텐츠 마케팅이 아닙니다.
모든 사람이 구매자 여정의 동일한 단계에서 귀하의 사이트에 도착하는 것은 아닙니다. 콘텐츠 마케팅의 요점은 판매 유입 경로를 통해 잠재 고객을 이끌면서 잠재 고객과의 관계를 발전시키는 것입니다.
구매자 여정의 단계를 이해하고 각 단계에 대한 콘텐츠를 생성함으로써 낯선 사람에서 제품 또는 서비스의 프로모터에 이르기까지 프로세스를 통해 잠재 고객을 이끌 수 있습니다.
5. 전략을 수정하지 않았습니다.
연구에 따르면 B2B 마케터의 37%, B2C 마케터의 40%만이 문서화된 콘텐츠 전략을 가지고 있습니다.
그러나 이러한 전략을 가지고 있는 사람들조차도 이를 효과적으로 설계하거나 구현하는 것으로 보이지 않습니다. B2B 마케터의 54%와 B2C 마케터의 53%가 자신의 전략을 '보통 효과'로 평가했습니다.
그래도 잘못된 전략은 전략이 전혀 없는 것보다 낫습니다. 적어도 무엇이 효과가 없는지 파악하고 개선할 수는 있습니다. 전략이 없으면 시간과 돈을 낭비하고 잠재적으로 브랜드에 피해를 줄 수 있습니다.
콘텐츠 마케팅 전략은 비즈니스에 가장 중요한 KPI로 시작해야 합니다.
콘텐츠 마케팅의 성공은 주로 효과적인 전략을 명확하게 정의하고 구현하는 능력에 달려 있습니다.
6. 콘텐츠 게시 일정이 없습니다.
Curata에 따르면 69%의 기업이 콘텐츠 마케팅에 편집 캘린더를 사용합니다. 또는 다른 방식으로 보면 회사의 3분의 1이 콘텐츠 마케팅을 심각하게 받아들이지 않습니다.
콘텐츠 마케팅에는 빠른 수익이 없습니다. 장기적으로 투자해야 합니다. 간단한 이유는 콘텐츠 마케팅이 관계 구축에 관한 것이며 시간이 걸리기 때문입니다.
일관성이 없고 신뢰할 수 없는 임시 게시 일정으로 인해 한동안 아무에게도 들리지 않았지만 갑자기 어울리고 싶어 하고 충돌할 장소가 필요한 엉뚱한 '친구'가 마음에 듭니다.
그런 사람 하지 마십시오.
콘텐츠 게시 일정을 만들고 비판적으로 이를 준수함으로써 당신은 모든 사람이 믿을 수 있는 믿을 수 있는 친구가 됩니다.
귀하는 가장 먼저 기억할 가능성이 높고 잠재 고객은 귀하의 비즈니스에 익숙해질 기회를 갖게 됩니다. 이는 신뢰성, 권위 및 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 됩니다.
콘텐츠를 지속적으로 게시하는 또 다른 주요 이점은 향상된 검색 엔진 최적화입니다. MOZ에 따르면 Google은 '신선함'을 사용하여 웹 페이지의 순위를 매깁니다.
따라서 지속 가능한 콘텐츠 게시 일정을 만들고 준수하십시오. 그러면 원하는 결과를 보는 데 한 걸음 더 가까워질 것입니다.
7. SEO에 집중하고 있지 않습니다.
많은 마케터들이 콘텐츠 마케팅과 SEO를 상대적으로 별개의 실체로 생각하지만, 사실 이 둘은 조화롭게 작동합니다.
Kissmetrics와 Quicksprout의 설립자인 Neil Patel은 다음과 같이 말합니다.
"컨텐츠 마케팅을 하고 있지만 SEO가 좋지 않다면 컨텐츠를 만들지 않는 것이 나을 수도 있습니다. 아무도 찾지 못할 것입니다."
그리고 Barry Feldman은 Content Marketing Institute에서 다음과 같이 썼습니다.
"SEO가 콘텐츠 마케팅이라고 할 수 있습니다. 어쨌든 검색 엔진 최적화는 잘못된 이름입니다. 검색 엔진을 최적화하도록 제안하는 것 같습니다. 분명히, 당신은 할 수 없고 하지 않습니다. 온라인 콘텐츠를 최적화합니다."
콘텐츠 마케팅 노력에 대한 강력한 수익을 보려면 콘텐츠가 SEO 모범 사례와 완전히 최적화되고 인라인되었는지 확인해야 합니다.
8. 콘텐츠를 효과적으로 홍보하고 있지 않습니다.
Neil Patel은 "콘텐츠 마케팅의 '마케팅'을 잊지 마세요"라고 말합니다.
콘텐츠 마케팅은 독점적인 마케팅 형태가 아닙니다. 다른 모든 프로세스, 특히 SEO, 소셜 미디어 마케팅 및 이메일 마케팅과 깊이 연관되어 있습니다.
블로거가 실패하는 이유에 대한 게시물에서 Social Triggers 설립자인 Derek Halpern은 다음과 같이 말합니다.
"매일 콘텐츠를 만들 필요는 없습니다. 이미 가지고 있는 콘텐츠를 더 많은 사람들에게 제공하기 위해 노력하기만 하면 됩니다."
소셜 미디어에서 인지도를 높이는 가장 좋은 방법 중 하나는 청중이 좋아할 콘텐츠를 공유하는 것입니다. 콘텐츠를 마케팅하는 데는 좋은 방식의 이메일보다 더 좋은 방법이 없을 수도 있습니다.
콘텐츠 제작과 홍보의 비율에 있어 Halpern은 80:20 원칙을 따릅니다. 간단히 말해서 그가 콘텐츠를 만드는 데 1시간을 할애할 때마다 4시간을 콘텐츠를 홍보하는 데 사용합니다.
왜요?
1,000명에게 도달할 수 있는 콘텐츠를 만드는 데 시간을 할애한다면 백만 명이 더 혜택을 받을 가능성이 있습니다. 따라서 추가로 생성하는 대신 이미 생성한 것을 소비할 10,000명의 다른 사람들을 찾는 것이 더 합리적입니다.
생성한 콘텐츠를 최대한 활용하여 콘텐츠 마케팅 활동의 ROI를 극대화하고 있는지 확인하십시오.
9. 콘텐츠의 용도를 변경하지 않습니다.
새로운 콘텐츠를 만드는 데는 시간이 걸립니다. 그것의 많은.
그리고 Derek Halpern이 설명했듯이 콘텐츠를 효과적으로 홍보하는 것이 지속적으로 새로운 콘텐츠를 만드는 것보다 훨씬 더 효율적입니다.
그러나 동일한 블로그 게시물을 계속해서 공유할 수는 없습니다. 따라서 보유한 콘텐츠를 홍보하고 최신 상태로 유지하려면 어떻게 해야 합니까? 용도를 변경하세요.
생성한 모든 콘텐츠는 다른 콘텐츠로 변환될 수 있습니다.
예를 들어, 가장 성공적인 블로그 게시물을 인포그래픽, 비디오, SlideShare로 변환하거나 eBook으로 확장할 수 있습니다.
시간이 흘러도 변치 않는 가치를 제공하는 항상 친환경적인 콘텐츠에 집중하십시오.
이렇게 하면 다양한 매체를 통해 창출한 가치를 홍보하여 더 많은 대상 고객에게 다가갈 수 있습니다.
10. 당신은 자동화하지 않는다
콘텐츠를 홍보하는 데에도 엄청난 시간이 소요됩니다. 몇 개의 트윗을 보내는 데 시간만 걸리는 것도 아닙니다.
모든 이메일 캠페인과 소셜 미디어 게시물을 수동으로 보내야 하는 경우 작업을 많이 전환해야 합니다. 이는 생산성에 좋지 않은 소식입니다.
캘리포니아 어바인 대학교(University of California Irvine)의 연구에 따르면 중단된 후 중단되기 전의 흐름 상태로 돌아가는 데 평균 23분 15초가 소요됩니다.
그리고 손실되는 것은 시간과 생산성뿐만이 아닙니다.
한 번에 하나의 트윗과 이메일을 보내는 참호에 있다면 모든 마케팅 활동에 걸쳐 응집력 있는 전략을 세우기가 어려울 수 있습니다.
이메일 및 소셜 미디어 마케팅의 많은 부분을 자동화함으로써 이러한 작업을 보다 집중적인 시간 단위로 배치하면서 큰 그림의 관점에서 운영할 수 있습니다. 따라서 생산성을 높이고 모든 마케팅 노력이 어떻게 연결되는지 이해할 수 있습니다.
11. ROI를 입증할 수 없음
마케터는 재미를 위해 콘텐츠 마케팅에 참여하지 않습니다. 궁극적으로 목표는 수익을 높이는 것입니다.
따라서 귀하의 노력이 수익에 어떤 영향을 미치는지 이해하지 못한다면 무엇을 변경하거나 개선해야 하는지 어떻게 알 수 있습니까?
콘텐츠의 가치를 입증하기 위해 데이터 포인트를 연결하는 것은 매우 어려울 수 있으므로 Forbes Insights의 보고서에 따르면 경영진의 절반이 데이터 기반 마케팅 노력이 뒤처지고 있다고 인정하고 또 다른 22%가 데이터를 보고합니다. 주도적인 마케팅 노력은 거의 존재하지 않습니다.
그러나 어둠 속에서 다트를 치는 것은 의미가 없습니다.
Google AdWords 동등성을 기반으로 하는 컨텐츠 마케팅 ROI에 대한 David Meerman Scott의 기사 분석을 실행하면서 Content Marketing Institute에서 설명하는 것처럼 약간의 Google Adwords 마법사로 ROI를 입증할 수 있습니다.
일관성 있고 장기적인 개발 및 성공을 위해 콘텐츠 마케팅의 ROI를 입증하려면 이와 같은 보고 시스템이 필요합니다.
12. 당신은 테스트하지 않는다
콘텐츠 마케팅의 ROI를 이해하는 것이 첫 번째 단계이지만 타겟 고객을 끌어들이기에 적합한 콘텐츠를 만들고 있는지 어떻게 확신할 수 있습니까? 클릭 유도문안이 비효율적이라면? 이메일 제목이 그냥 평범하다면? 또는 잘못된 시간에 게시하는 경우?
이러한 것들을 테스트하지 않으면 모든 차이를 만드는 중요한 개선 사항을 놓치게 될 것입니다.
몇 가지 간단한 A/B 테스트로 시작하고 거기에서 개선하십시오. 이러한 A/B 테스트를 실행하면 ROI를 높이고 수익을 늘리는 가장 효과적인 조치를 찾을 수 있습니다.
결론
성공적인 콘텐츠 마케팅 전략을 만들고 구현하려고 할 때 고려해야 할 사항이 많습니다. 모든 부분이 통합되고 함께 작동하지 않으면 기껏해야 노력이 약화되고 최악의 경우 비용이 많이 드는 낭비가 될 것입니다. 자원.
콘텐츠 마케팅에 적절하게 투자하고 사용 가능한 모든 기술과 데이터를 사용하도록 함으로써 콘텐츠 마케팅은 번영하고 성공적인 미래의 열쇠가 될 수 있습니다.