피해야 할 소셜 미디어 콘텐츠 마케팅 전략 8가지 예

물론 소셜 미디어에서 브랜드를 확립했습니다.

하지만 만족하십니까?

아니면 재검토가 필요한 부분인가요? 누락된 것이 있습니까?

Statista에 따르면 전 세계적으로 36억 명이 넘는 활성 소셜 미디어 사용자가 있으며 그 수는 2025년까지 44억 1000만 명에 이를 것으로 예상됩니다.

따라서 귀하의 브랜드를 알리기 위한 소셜 미디어의 존재만으로는 충분하지 않습니다.

당신에게 필요한 것은 강력한 콘텐츠 마케팅 전략입니다. 그렇지 않으면 콘텐츠가 주목받지 못하는 이유가 궁금할 것입니다.

그리고, 당신은 그것을 원하지 않습니다.

따라서 이 기사에서는 몇 가지 소셜 미디어 콘텐츠 마케팅 전략의 예와 함께 피해야 할 일반적인 실수에 대해 논의합니다.

그러나 그 전에 먼저 소셜 미디어에 대한 콘텐츠 전략이 필요한 이유를 이해하겠습니다.

소셜 미디어 콘텐츠 마케팅 전략이 왜 중요한가요?

효과적인 소셜 미디어 콘텐츠 마케팅 전략은 전체 디지털 마케팅 캠페인에서 세상을 변화시킬 수 있습니다. 경쟁에서 앞서나가고, 타겟 고객에게 도달하고, 구매 결정에 영향을 미치고, 최대 전환을 달성하기 위해 실제 가치를 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.

사람들이 소셜 미디어에서 브랜드를 팔로우하면 다양한 방식으로 브랜드에 참여하기 시작합니다. 최신 소셜 통계는 잘 생각한 전략의 이점을 얻을 수 있는 방법을 보여주는 몇 가지 놀라운 사실을 보여주었습니다.

올바른 전략을 사용하면 이러한 모든 이점과 그 이상을 경험할 수 있습니다.

• 개인 수준에서 대상 고객과 연결
• 신뢰와 충성도를 쌓다
• 의미 있는 관계를 구축하다
• 팔로워를 브랜드 옹호자로 전환
• 더 많은 리드 생성
• 전환 및 판매 증대
• 웹사이트로 더 많은 트래픽을 유도하고 SEO 순위를 향상시키십시오.

그러나 팔로어 수, 참여율 및 전환율을 감소시킬 수 있는 몇 가지 일반적인 실수를 피하는 것이 중요합니다.

그 실수는 무엇입니까?

알아 보자.

소셜 미디어 콘텐츠 마케팅 전략에서 피해야 할 8가지 실수

소셜 미디어 콘텐츠 마케팅의 개념은 소셜 미디어가 콘텐츠 마케팅을 만날 때 시작됩니다. 그것은 새로운 것이 아닙니다. 목표는 최적화된 방식으로 대상 고객에게 콘텐츠를 제공하는 동시에 최고 수준의 콘텐츠로 소셜 미디어 활동을 향상시키는 것입니다.

이것이 명백한 것처럼 보이지만 얼마나 많은 브랜드가 소셜 공유를 최적화하지 않는지 알면 놀랄 것입니다.

따라서 소셜 미디어 콘텐츠 마케팅 전략의 잠재력을 최대한 활용하기 위해 그 여정에서 피해야 할 가장 일반적인 실수를 모았습니다.

1. 콘텐츠 계획이 없는 경우

어떤 산업에 속해 있든 소셜 미디어 콘텐츠 계획은 모든 마케팅 활동의 로드맵 역할을 합니다. 여기에는 달성할 것으로 기대하는 모든 것, 수행 방법, 필요한 리소스 및 성공을 측정하는 방법이 요약되어 있어야 합니다.

그것이 없으면 결국 콘텐츠를 공유하고 팔로워를 참여시키지 못할 수 있습니다.

먼저 목표와 목표를 정의하고, 예산을 설정하고, 청중에게 다가가 참여를 유도하기 위한 실행 계획을 세우십시오.

그런 다음 향후 게시물을 관리하기 위한 소셜 미디어 콘텐츠 캘린더와 일관성을 유지하기 위한 게시 일정을 만듭니다.

Nike의 콘텐츠 계획 구현이 좋은 예입니다. 그들의 Instagram 참여는 게시물 및 멘션을 포함하여 하루 평균 21.7K 상호 작용합니다.

2. 청중을 알지 못함

팔로어, 잠재 고객 및 고객을 모르는 경우 콘텐츠 및 소셜 미디어 노력은 소수의 사람들에게만 반향을 일으킬 수 있습니다.

그들의 애로점, 관심사, 기대치에 대한 모든 것을 알아야 합니다.

어떻게 접근합니까?

콘텐츠 초안을 작성하기 전에 필요한 데이터를 수집하고 콘텐츠가 게시되면 소셜 네트워크에서 대화를 촉발함으로써 이를 수행합니다. 팔로워와 연결하려는 경우 추측에 의존할 수 없습니다.

다음은 미국의 다양한 인구통계학적 그룹의 소셜 미디어 사용을 보여주는 최근 Pew Research Center 설문 조사의 차트입니다.

이러한 통찰력 있는 데이터로 무장하고 가정을 방정식에서 제외하면 청중을 더 잘 타겟팅하고 전략을 수정하는 데 도움이 됩니다.

Starbucks의 대상 고객을 조사하면서 주로 기술에 정통한 22-60세의 고소득층으로 구성되어 있음을 알게 되었습니다. 인스타그램과 같은 소셜 미디어 플랫폼을 통해 스타벅스가 목표로 삼고 있는 대상은 바로 이 사람입니다.

3. 복잡한 언어와 어조 사용

기술적인 전문 용어로 청중을 압도하는 것은 청중의 관심을 끌고 핵심 메시지를 전달하는 가장 좋은 방법이 아닐 수 있습니다.

청중의 공감을 불러일으키는 언어와 브랜드의 인간적인 면을 보여주고 사람들을 참여시키고 긍정적인 감정을 불러일으키고 기억에 남는 어조를 사용해야 합니다.

사용하는 언어는 캐주얼, 전문적 또는 중립적일 수 있습니다.

당신의 목소리 톤은 전문적이거나 친근하면서도 유익할 수 있습니다. 기분을 고양시키고, 자신감을 갖고, 공감하고, 동정심을 나타낼 수 있지만, 힘을 실어주고 장난을 칠 수도 있습니다(여기저기 이모티콘 사용).

그것은 모두 당신의 추종자들과 같은 파장에 있는 것으로 귀결됩니다.

Wendy는 이것을 다른 어떤 회사보다 잘 마스터했습니다. 장난기 넘치는 트위터 상호작용을 통해 Wendy's는 상당한 명성을 얻었습니다.

4. 소셜 미디어 모니터링 도구를 사용하지 않음

소셜 미디어 모니터링은 전략의 성공을 측정하는 중요한 단계입니다. 실행 가능한 통찰력을 얻기 위해 데이터를 분석하지 않으면 전략이 효과가 있는지 어떻게 알 수 있습니까?

소셜 미디어 청취 도구는 소셜 미디어 참여에 대한 명확한 통찰력을 제공합니다.

알아낼 수 있는 사항은 다음과 같습니다.

• 소셜에서 당신에 대해 이야기한 사람과 시간(당신을 태그하거나 언급하지 않은 경우에도)
• 사람들이 당신의 브랜드에 대해 말하는 것
• 그들이 당신의 제품/서비스, 고객 서비스, 콘텐츠 등을 어떻게 좋아하는지
• 그들이 당신이 개선하기를 바라는 것
• 그들이 당신과 상호 작용하기를 원하는 방법
• 귀하에게 가장 적합한 소셜 미디어 플랫폼
• 전환율이 높은 콘텐츠는 무엇입니까?
• 경쟁업체와 경쟁하는 방법

소셜 미디어 참여를 추적하고 분석하고 사용자의 의견에 신속하게 응답하면 청중을 더 잘 이해하고 더 관련성 높은 콘텐츠를 만들고 전략을 개선하기 위한 데이터 기반 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

5. 모든 소셜 미디어 플랫폼이 동일하다고 가정

각 소셜 미디어 플랫폼은 타겟 고객의 레이더를 포착하고 관심을 끌 수 있는 고유한 기회를 제공합니다. 의도한 목적부터 인구 통계 및 마케팅 도구에 이르기까지 모든 것이 플랫폼마다 다릅니다.

그렇기 때문에 사용자와 동일한 언어를 사용하도록 하여 각각에 대해 별도의 전략을 세워야 합니다.

예를 들어, 위의 Pew Research Center 설문 조사에 따르면 미국의 여성 사용자는 Facebook에서 남성 사용자보다 많습니다. 대조적으로, 더 많은 남성 사용자가 Instagram, LinkedIn 및 Twitter에서 시간을 보냅니다.

또한 Pinterest는 50-64세 범위의 여성을 대상으로 하는 데 가장 적합하며 Twitter와 Snapchat은 젊은 인구 통계(특히 18-29세 범위)가 선호하는 선택입니다.

따라서 대상 고객이 대부분의 시간을 보내는 플랫폼을 찾아 그에 따라 전략을 계획하십시오.

Organic Basics의 소셜 미디어는 그들이 고도로 양식화된 이미지로 고객을 유치하는 것을 선호한다는 것을 나타냅니다. 인스타그램은 이를 위한 최고의 플랫폼입니다.

6. 질보다 양

소셜 미디어에 너무 많은 콘텐츠를 게시하면 팔로워를 압도할 수 있습니다. 뉴스피드에 제품이나 서비스에 대한 게시물을 스팸으로 보내는 브랜드를 좋아하는 사람은 아무도 없습니다.

사실, 너무 많이 게시하는 것은 사람들이 소셜 미디어에서 브랜드를 언팔로우하는 가장 큰 이유 중 하나입니다.

대신 하루에 한두 번 고품질의 관련성 있는 콘텐츠를 공유하는 데 집중하여 팔로워를 잃을 위험 없이 연결을 유지하세요.

4,700만 이상의 좋아요를 받은 Red Bull의 거대한 Facebook 팔로잉에서 고품질 콘텐츠가 성공의 비결임을 알 수 있습니다.

7. 매력적인 콘텐츠 제작 실패

사람들은 그들에게 진정한 가치를 가져다주지 않는 일에 시간을 낭비하고 싶어하지 않습니다. 대신, 그들은 고충을 해결하거나 새로운 것을 배우는 데 도움이 되는 매력적이고 유용한 콘텐츠를 제공하는 브랜드를 따르기를 원합니다.

팔로워가 무엇을 원하고 필요로 하는지 알면 어떤 콘텐츠가 그들의 관심을 끌지 알게 될 것입니다. 훌륭한 일을 하면 소셜 네트워크에서 공유할 수도 있습니다.

플레이스테이션의 트위터 계정을 살펴보자. 그들의 팬 기반은 2,360만 팔로워로 크고 청중이 즐기는 콘텐츠를 생산하기 위해 노력합니다. 팔로워와 상호 작용하는 방법의 예로 Fortnite PlayStation Cup과 같은 대회가 있습니다.

8. 시선을 사로잡는 비주얼 부족

비주얼은 감정을 불러일으키고 사람들로 하여금 브랜드에 참여하게 만드는 힘이 있습니다. 그들은 이야기를 하고, 복잡한 개념을 설명하고, 통계(예: 차트, 그래프 및 인포그래픽)를 전달하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

"소셜 미디어 사용자가 선호하는 시각적 콘텐츠 유형은 무엇입니까?"라고 자문해 보십시오.

물론 텍스트 기반 게시물이 있어야 하지만 고품질 이미지, 전문 비디오, 틈새 시장에 초점을 맞춘 해시태그, GIF 및 콘텐츠를 흥미롭고 매력적으로 만드는 기타 시선을 사로잡는 시각적 요소로 풍부하게 합니다.

스토리와 라이브 비디오를 사용하여 브랜드를 인간화하고 재미있는 면을 보여주어 사람들이 더 많이 공감할 수 있도록 하세요. 당신이 그들 중 하나라는 것을 보여주면 평생 팬을 얻게 될 것입니다.

내셔널 지오그래픽(National Geographic)은 Instagram에서 각각의 스토리를 담고 있는 멋진 이미지로 유명합니다.

마무리

이제 피해야 할 소셜 미디어 콘텐츠 마케팅 전략의 예를 알았으므로 일반적인 함정에 빠지지 않고 성공 기회를 방해하지 않도록 할 수 있습니다.

따라서 위의 팁을 따라 리드, 전환 및 판매를 촉진할 성공적인 전략을 만드는 데 필요한 모든 것을 배우십시오.

그리고 오, 일반적인 소셜 미디어 콘텐츠 전략 실수를 피하느라 바쁜 동안 SocialPilot의 도움을 받으십시오. 게시물을 자동화하고 게시물의 실적 보고서를 표시하는 등의 작업을 수행하는 데 도움이 되는 도구입니다.

오늘 무료 평가판을 사용해 보고 소셜 미디어 활동을 강화하십시오.