8 przykładów strategii marketingu treści w mediach społecznościowych, których należy unikać

Jasne, ugruntowałeś swoją markę w mediach społecznościowych.

Ale czy jesteś zadowolony?

A może jest to coś, co musisz zmienić? Czegoś, czego brakuje?

Według Statista na całym świecie jest ponad 3,6 miliarda aktywnych użytkowników mediów społecznościowych, a do 2025 roku liczba ta ma osiągnąć 4,41 miliarda.

Dlatego sama obecność w mediach społecznościowych, aby rozgłosić swoją markę, nie wystarczy.

Potrzebujesz silnej strategii content marketingowej. W przeciwnym razie zacząłbyś się zastanawiać, dlaczego Twoje treści pozostają niezauważone.

A ty tego nie chcesz.

Dlatego w tym artykule omówimy kilka przykładów strategii content marketingu w mediach społecznościowych oraz kilka typowych błędów, których należy unikać.

Ale zanim to nastąpi, najpierw zrozummy, dlaczego potrzebujesz strategii treści dla mediów społecznościowych.

Dlaczego strategia marketingu treści w mediach społecznościowych jest ważna?

Skuteczna strategia marketingu treści w mediach społecznościowych może mieć ogromny wpływ na ogólną kampanię marketingu cyfrowego. Może pomóc Ci wyprzedzić konkurencję, dotrzeć do docelowych klientów, wpływać na ich decyzje zakupowe i oferować rzeczywistą wartość, aby osiągnąć maksymalną konwersję.

Kiedy ludzie śledzą markę w mediach społecznościowych, zaczynają się z nią angażować na różne sposoby. Najnowsze statystyki społecznościowe ujawniły kilka pouczających faktów, które pokazują, w jaki sposób można skorzystać z dobrze przemyślanej strategii.

Stosując odpowiednią strategię, możesz doświadczyć wszystkich tych korzyści i nie tylko

• łączyć się z grupą docelową na poziomie osobistym
• budować zaufanie i lojalność
• nawiązywać wartościowe relacje
• zamień swoich obserwujących w rzeczników marki
• generować więcej leadów
• zwiększ konwersje i sprzedaż
• zwiększ ruch na swojej stronie i popraw swój ranking SEO

Jednak ważne jest, aby uniknąć niektórych typowych błędów, które mogą skutkować spadkiem liczby obserwujących, współczynnika zaangażowania i konwersji.

Co to za błędy?

Dowiedzmy Się.

8 błędów w strategii marketingu treści w mediach społecznościowych, których należy unikać

Koncepcja marketingu treści w mediach społecznościowych zaczyna się, gdy media społecznościowe spotykają się z marketingiem treści. To nic nowego. Celem jest dotarcie z treścią do docelowych odbiorców w zoptymalizowany sposób i jednoczesne wzmocnienie działań w mediach społecznościowych dzięki najwyższej jakości treści.

Chociaż wydaje się to oczywiste, zdziwiłbyś się, jak wiele marek nie optymalizuje udostępniania w mediach społecznościowych.

Aby więc cieszyć się maksymalnym potencjałem strategii content marketingu w mediach społecznościowych, zebraliśmy najczęstsze błędy, których należy unikać w tej podróży.

1. Brak planu treści

Bez względu na branżę, w której działasz, plan treści w mediach społecznościowych będzie służyć jako mapa drogowa dla wszystkich Twoich działań marketingowych. Powinna przedstawiać wszystko, czego oczekujesz, jak chcesz to zrobić, jakich zasobów będziesz potrzebować i jak będziesz mierzyć sukces.

Bez tego możesz udostępnić treści ze względu na to i nie angażować swoich obserwujących.

Zacznij od zdefiniowania swoich celów i zadań, ustalenia budżetu i stworzenia planu działania w celu dotarcia i zaangażowania odbiorców.

Następnie utwórz kalendarz treści w mediach społecznościowych, aby zarządzać nadchodzącymi postami i harmonogramem publikacji, aby zachować spójność.

Wdrażanie przez Nike planu treści jest świetnym przykładem. Ich zaangażowanie na Instagramie to średnio 21,7 tys. interakcji dziennie, w tym posty i wzmianki.

2. Nieznajomość swoich odbiorców

Jeśli nie znasz swoich obserwujących, potencjalnych klientów i klientów, Twoje treści i działania w mediach społecznościowych mogą rezonować tylko z garstką osób.

Musisz dowiedzieć się wszystkiego o ich problemach, zainteresowaniach i oczekiwaniach.

Jak do tego podchodzisz?

Robisz to, zbierając niezbędne dane przed opracowaniem treści i inicjując rozmowy w sieciach społecznościowych po opublikowaniu treści. Nie możesz polegać na domysłach, jeśli chcesz połączyć się ze swoimi obserwatorami.

Oto wykres z niedawnej ankiety Pew Research Center, która pokazuje wykorzystanie mediów społecznościowych przez różne grupy demograficzne w USA:

Uzbrojenie się w tak wnikliwe dane i porzucenie założeń poza równaniem pomoże Ci lepiej dotrzeć do odbiorców i udoskonalić strategię.

Kiedy przyglądamy się grupie docelowej Starbucks, zdajemy sobie sprawę, że składa się ona głównie z osób w wieku 22-60 lat o wysokich dochodach, obeznanych z technologią. To jest dokładnie to, do kogo Starbucks celuje za pośrednictwem platform mediów społecznościowych, takich jak Instagram.

3. Używanie złożonego języka i tonu

Przytłoczenie odbiorców technicznym żargonem może nie być najlepszym sposobem na przyciągnięcie ich uwagi i przekazanie podstawowego przesłania.

Musisz używać języka, który rezonuje z Twoimi odbiorcami i tonu, który pokazuje ludzką stronę Twojej marki, angażuje ludzi, wywołuje pozytywne emocje i sprawia, że ​​zapadasz w pamięć.

Język, którego używasz, może być — swobodny, profesjonalny lub neutralny.

Twój ton głosu może być profesjonalny lub przyjazny, a jednocześnie pouczający. Może być podnoszący na duchu, pewny siebie, empatyczny, współczujący, ale także wzmacniający i zabawny (z emotikonami tu i tam).

Wszystko sprowadza się do tego, że nadajemy na tych samych falach, co Twoi obserwatorzy.

Wendy opanowała to lepiej niż jakakolwiek inna firma. Dzięki zabawnym interakcjom na Twitterze Wendy zyskała dużą sławę.

4. Nieużywanie narzędzia do monitorowania mediów społecznościowych

Monitorowanie mediów społecznościowych to ważny krok w mierzeniu sukcesu Twojej strategii. Jeśli nie analizujesz danych w celu uzyskania praktycznych wniosków, skąd będziesz wiedzieć, czy Twoja strategia działa?

Narzędzie do słuchania w mediach społecznościowych zapewni jasny wgląd w zaangażowanie w mediach społecznościowych.

Oto, czego możesz się dowiedzieć:

• Kto i kiedy rozmawiał o Tobie w mediach społecznościowych (nawet jeśli nie oznaczył Cię ani nie wspomniał)
• Co ludzie mówią o Twojej marce
• Jak podobają im się Twoje produkty/usługi, obsługa klienta, treści itp.
• Co chcieliby, abyś ulepszył
• Jak chcą się z Tobą kontaktować
• Które platformy społecznościowe są dla Ciebie najlepsze
• Które z Twoich treści generują wysokie konwersje
• Jak wypadasz na tle konkurencji

Śledzenie, analizowanie zaangażowania w mediach społecznościowych i szybkie odpowiadanie na komentarze użytkowników pomoże Ci lepiej zrozumieć odbiorców, tworzyć bardziej trafne treści i podejmować oparte na danych decyzje w celu ulepszenia strategii.

5. Zakładając, że wszystkie platformy mediów społecznościowych są takie same

Każda platforma mediów społecznościowych oferuje wyjątkowe możliwości dotarcia do radaru klientów docelowych i przyciągnięcia ich uwagi. Wszystko, od zamierzonego celu po dane demograficzne i narzędzia marketingowe, jest inne dla każdej platformy.

Dlatego powinieneś mieć osobną strategię dla każdego, upewniając się, że mówisz tym samym językiem, co użytkownicy.

Na przykład powyższe badanie Pew Research Center pokazuje, że kobiety w Stanach Zjednoczonych przewyższają liczebnie ich odpowiedniki na Facebooku. Z kolei więcej użytkowników płci męskiej spędza czas na Instagramie, LinkedIn i Twitterze.

Ponadto Pinterest najlepiej nadaje się do kierowania na kobiety w przedziale wiekowym 50-64 lata, podczas gdy Twitter i Snapchat są preferowanymi wyborami młodszych grup demograficznych (szczególnie w przedziale wiekowym 18-29 lat).

Dowiedz się, na jakich platformach Twoi docelowi klienci spędzają większość czasu i odpowiednio zaplanuj swoją strategię.

Media społecznościowe Organic Basics wskazują, że wolą przyciągać klientów za pomocą wysoce stylizowanych obrazów. Instagram to najlepsza platforma do tego.

6. Przedkładanie ilości nad jakość

Jeśli opublikujesz zbyt dużo treści w mediach społecznościowych, możesz przytłoczyć swoich obserwatorów. Nikt nie lubi marek, które spamują swój kanał informacyjny postami o swoich produktach lub usługach.

W rzeczywistości zbyt dużo publikowania jest jednym z głównych powodów, dla których ludzie przestają obserwować marki w mediach społecznościowych.

Zamiast tego skup się na udostępnianiu wysokiej jakości i odpowiednich treści raz lub dwa razy dziennie, aby utrzymać kontakt ze swoimi obserwatorami bez ryzyka ich utraty.

Z ogromnej liczby fanów Red Bulla na Facebooku z ponad 47 milionami polubień widać, że wysokiej jakości treści są sekretem jego sukcesu.

7. Nieudane tworzenie angażujących treści

Ludzie nie chcą tracić czasu na coś, co nie przynosi im prawdziwej wartości. Zamiast tego chcą śledzić marki, które dostarczają angażujące i przydatne treści, które rozwiązują ich problemy lub pomagają im nauczyć się czegoś nowego.

Kiedy wiesz, czego chcą i potrzebują Twoi obserwatorzy, będziesz wiedział, jakie treści przykują ich uwagę. Jeśli wykonasz świetną robotę, mogą nawet udostępnić to w swoich sieciach społecznościowych.

Rzućmy okiem na konto PlayStation na Twitterze. Ich baza fanów jest duża, ma 23,6 mln obserwujących, i starają się tworzyć treści, które podobają się ich widzom. Jako przykład tego, jak wchodzą w interakcję ze swoimi obserwatorami, mają konkursy, takie jak The Fortnite PlayStation Cup.

8. Brak przyciągających uwagę wizualizacji

Wizualizacje mają moc wywoływania emocji i zachęcania ludzi do zaangażowania się w Twoją markę. Mogą pomóc ci opowiedzieć historię, wyjaśnić złożone koncepcje i przekazywać statystyki (np. wykresy, wykresy i infografiki).

Zadaj sobie pytanie: „Jaki rodzaj treści wizualnych preferują użytkownicy mediów społecznościowych?”

Oczywiście powinieneś mieć posty tekstowe, ale wzbogacaj je wysokiej jakości obrazami, profesjonalnymi filmami, niszowymi hashtagami, GIF-ami i innymi przyciągającymi uwagę grafikami, które sprawią, że Twoje treści będą ekscytujące i wciągające.

Wykorzystaj historie i filmy na żywo, aby uczłowieczyć swoją markę i pokazać swoją zabawną stronę, aby ludzie bardziej odnosili się do Ciebie. Pokaż, że jesteś jednym z nich, a zyskasz fanów na całe życie.

National Geographic słynie z oszałamiających zdjęć na Instagramie, z których każdy opowiada historię.

Zawijanie

Teraz, gdy wiesz, jakich przykładów strategii content marketingu w mediach społecznościowych należy unikać, możesz mieć pewność, że nie wpadniesz w typowe pułapki i nie zmniejszysz swoich szans na sukces.

Dlatego postępuj zgodnie z naszymi wskazówkami powyżej, aby dowiedzieć się wszystkiego, czego potrzeba, aby stworzyć zwycięską strategię, która przyspieszy wzrost liczby potencjalnych klientów, konwersji i sprzedaży.

I, och, kiedy jesteś zajęty unikaniem typowych błędów w strategii treści w mediach społecznościowych, skorzystaj z pomocy SocialPilot. Jest to narzędzie, które może pomóc zautomatyzować Twoje posty, wyświetlić raporty skuteczności Twoich postów i wiele więcej.

Wypróbuj bezpłatną wersję próbną już dziś i zwiększ swoje wysiłki w mediach społecznościowych.