효과적인 제품 마케팅 콘텐츠 전략을 만드는 방법

브랜드는 제품 마케팅에 투자하기를 원하며 46.6%의 회사가 동일한 비용으로 연간 $250,000의 예산을 보유하고 있습니다.

이러한 발전에도 불구하고 Product Marketing Alliance(2020)에 따르면 제품 마케터의 5.1%만이 회사의 다른 팀과 이해 관계자가 자신의 역할을 완전히 이해하고 있다고 말했습니다.

이해할 수 없는. 그렇지 않아?

그러나 이 모순을 끝낼 때가 왔다.

이 기사에서는 제품 마케팅의 기본 사항과 효과적인 제품 마케팅 콘텐츠를 만드는 방법을 살펴봅니다.

제품 마케팅이란 무엇입니까?

제품 마케팅은 원칙적으로 제품을 시장에 출시하고 홍보하고 판매하는 과정을 의미합니다. 성공적인 제품 마케팅은 대상 고객과 침입하려는 시장에 대한 명확한 이해를 기반으로 합니다.

그런 다음 메시징 및 제품 포지셔닝을 조정하여 요구 사항을 충족하고 제품에 대한 수요를 생성할 수 있습니다. B2B 세계에서 경쟁 시장에서 두각을 나타내는 것은 종종 어려운 일입니다.

제품 마케팅은 제품이 추상적이기 때문에 더 어려운 경우가 많으며, 제품의 가치를 즉시 입증하기 어렵기 때문에 장애물이 발생합니다.

제품 마케팅이 왜 중요한가요?

제품 마케팅이 없으면 제품이 의도한 대로 수행되거나 대상 고객과 함께 잠재력에 도달하지 못할 것입니다.

이 기사에서 살펴보겠지만, 제품 마케팅은 또한 마케팅 담당자가 구매자 페르소나와 이상적인 고객을 더 잘 이해하는 동시에 제품을 경쟁력 있게 포지셔닝하는 데 도움이 됩니다.

제품 마케팅은 끊임없이 진화하고 있습니다. 이에 대한 한 가지 예는 구매자 여정 측면에서 B2C와 B2B 구매 사이의 모호한 경계입니다.

B2C 제품 구매는 종종 기술에 의해 크게 촉진되지만 B2B 구매는 일반적으로 특히 더 큰 거래와 관련하여 판매를 완료하기 위해 누군가와 상호 작용해야 합니다.

이것은 변경하도록 설정되어 있습니다.

추세에 따르면 B2B 구매자가 비즈니스 구매에 대해 소비자가 기대하는 것과 동일한 편의성을 추구함에 따라 이러한 필요성을 제거하기 위해 이 프로세스가 진화할 것입니다.

이러한 변화는 B2B 제품 마케팅 콘텐츠가 구매에 영향을 미치는 데 더 큰 역할을 할 것이기 때문에 그 역할과 중요성을 더욱 강조합니다.

그렇다면 B2B 제품에 대한 수요를 창출하기 위해 제품 마케팅을 어떻게 사용할 수 있습니까?

제품 마케팅 전략의 5가지 핵심 요소

1. 타겟 오디언스 및 구매자 페르소나 정의

대상 고객에 대한 지식은 제품 마케팅(및 해당 문제에 대한 기타 마케팅 전략)의 중추입니다. 먼저 대상 고객의 정의를 설정하고 제품을 구매할 가능성이 높은 구매자에 대한 상세한 구매자 페르소나를 생성하여 이 프로세스를 시작하십시오.

이것은 나머지 마케팅 전략이 어떻게 공식화되고 캠페인에 방향을 제시하는지 결정합니다. 일단 확립되면 대상 고객의 요구, 문제 및 구매 능력에 맞게 제품과 해당 메시지를 작성할 수 있습니다.

2. 경쟁 포지셔닝 및 메시지 결정

해당 산업 및 틈새 시장(해당되는 경우)의 다른 브랜드에 대한 철저한 조사가 필수적입니다. 이렇게 하면 대상 고객의 요구에 맞는 고유하거나 더 나은 솔루션인 경쟁력 있는 제품을 개발하는 방법을 결정할 수 있습니다.

후자는 사회적 경청을 통해 정보를 얻고 잠재적인 고객이 귀중한 통찰력을 수집할 수 있는 인센티브 설문조사에 참여하도록 초대할 수도 있습니다.

제품을 만든 후에 는 메시지에서 제품의 고유한 품질을 보여주는 것이 중요합니다.

솔루션으로 시작하여 잠재 고객이 직면한 잠재적인 문제에 대해 역방향으로 작업하여 솔루션으로 문제를 더 잘 구성해야 합니다.

이렇게 하면 보다 추상적이고 시장에 출시하기 어려운 기능이 아닌 제품 사용으로 인한 개선된 경험과 이점에 집중할 수 있습니다.

메시지를 고정된 상태로 유지하지 마십시오.

캠페인이 변화하는 트렌드에 적응하고 변화하는 시장 요구에 어필할 수 있도록 정기적인 A/B 테스트를 수행해야 합니다.

메시지가 완벽할 가능성은 거의 없지만 귀를 기울이면 잠재력을 극대화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

3. 다양한 콘텐츠 제작

콘텐츠 마케팅은 올바르게 구현되면 강력한 제품 마케팅 도구가 될 수 있으며 대상 고객에게 정보를 제공하고 영향을 미치는 데 유용할 수 있습니다.

콘텐츠가 여러 마케팅 채널을 통해 대상 고객에게 도달하려면 관심과 요구 사항에 맞는 다양한 형식으로 매력적인 콘텐츠를 만드는 것이 중요합니다.

인포그래픽: 복잡한 정보를 눈길을 끄는 형식으로 표시하는 데 환상적입니다. 인포그래픽은 기사와 백서, 회사의 소셜 미디어에 실릴 수 있습니다. 공유 가능성이 있는 인포그래픽은 브랜드 인지도를 높이는 훌륭한 도구입니다.

비디오: 잘 디자인되고 시각적으로 매력적인 비디오는 제품을 마케팅하고 매력적인 방식으로 회사 문화를 보여주는 효율적인 방법이 될 수 있습니다. 비디오는 특히 자막이 있는 경우 참여를 유도할 수 있는 또 다른 공유 가능한 형식입니다.

전자책: 전자책은 기존 기사 모음에서 구성하거나 처음부터 시작할 수 있는 훌륭한 긴 형식의 콘텐츠입니다. 대상 고객에게 가치 있는 정보를 제공하면 브랜드의 업계 지식과 관련하여 제품의 가치를 입증할 수 있습니다.

사례 연구 및 사용 후기: 신뢰성을 입증하는 콘텐츠는 제품 마케팅에 매우 중요하며 고객 사용 후기 또는 고객에게 전달된 결과를 보여주는 사례 연구의 형태로 제공될 수 있습니다. 이 콘텐츠는 주장을 뒷받침하는 증거 역할을 하여 제품 메시지를 향상시킵니다.

웨비나: 업계 지식을 입증하는 게스트 브랜드를 소개함으로써 고객과 고객의 성장을 돕습니다. 온디맨드 형식의 경우에도 웨비나는 제품 마케팅을 지원합니다.

마지막으로 제품 마케팅 콘텐츠 전략의 핵심에는 콘텐츠 캘린더가 있습니다. 각 콘텐츠를 만들고 게시할 시기를 계획하면 콘텐츠를 개선하고 우선 순위를 지정할 수 있습니다. 이는 여러 마케팅 채널에서 콘텐츠를 동기화하는 데에도 중요합니다.

4. 이메일 마케팅 구현

제품 출시에 대한 인지도를 높이는 데 방해가 되는 한 가지 방법은 제품의 이점, 향상된 경험 및 주요 기능을 소개하는 이메일 주기를 만드는 것입니다.

특히 케이던스의 시작, 중간 및 끝에서 이메일을 개인화하는 것이 중요합니다.

개인화로 이메일을 작성하는 데 소요되는 시간은 투자 가치가 있으며 잠재 고객이 시간을 들여 자신의 문제점과 문제점을 알아가는 브랜드를 높이 평가하므로 참여율이 더 높은 경우가 많습니다.

이메일은 또한 콘텐츠 마케팅의 퍼블리싱과 일치하거나 이를 지원하도록 예약하여 도달 범위와 제품 마케팅을 높일 수 있습니다.

5. 목표 설정 및 팀 조정

제품 자체에 대한 목표, 지원 콘텐츠에 대한 목표, 각 마케팅 채널에 대한 개별 프로모션 목표를 설정하는 것이 중요합니다. 이러한 목표와 제품 마케팅 콘텐츠 계획은 영업 및 마케팅 조정 을 통해 촉진될 수 있습니다.

팀 간의 커뮤니케이션은 캠페인을 계획하는 데 필수적일 뿐만 아니라 팀 간에 피드백을 공유할 수 있으므로 제품 마케팅 콘텐츠의 정확성과 개선이 향상됩니다.

훌륭한 제품 마케팅의 5가지 브랜드 사례

효과적인 제품 마케팅의 힘을 설명하기 위해 아래에는 제품 마케팅의 몇 가지 예와 그 성공 요인이 나와 있습니다.

1. 나이키

Nike의 2012년 Find Your Greatness 캠페인은 클라이언트 중심(또는 이 경우 소비자) 제품 마케팅의 대표적인 예입니다. 이 캠페인의 주요 메시지는 모든 사람이 자신의 위대함을 찾을 수 있다는 것입니다. 현재의 능력에도 불구하고 고유한 강점을 강조하여 고객이 주인공처럼 느끼게 하는 강력한 동기 부여입니다.

이 캠페인의 성공은 가장 중요한 요소인 고객의 관심을 끌지 않고 경험과 제품이 그 경험과 어떻게 관련되는지에 중점을 둡니다.

2. 사과

Apple은 소프트웨어, 세련된 디자인 및 독특한 기술 제품으로 잘 알려져 있습니다. 그들이 제공해야 하는 많은 제품 기능에 집중하기 보다는; 제품 마케팅의 강조점은 대신 사용자가 이익을 얻는 방법에 있습니다.

경험에 초점을 맞추고 각 제품의 기능이 고객이 목표를 달성하는 데 어떻게 도움이 되는지가 이 제품 마케팅을 성공으로 이끄는 것입니다.

3. 메일침프

B2C 및 B2B 세계에서 최고의 이메일 마케팅 도구로 잘 알려진 MailChimp는 시간이 지남에 따라 올인원 마케팅 플랫폼으로 계속 발전해 왔습니다. 이것이 혼잡한 시장임에도 불구하고 MailChimp는 메시징의 최전선에 사용자를 위한 고유한 이점을 제공함으로써 자신과 제품을 차별화합니다.

이것은 사이트의 브랜드 변경 및 재설계(유머스러운 디자인으로 완성됨)와 결합되어 MailChimp의 우선 순위가 고객이 목표를 달성할 수 있도록 돕고 구매 부담을 덜어주는 사용자 경험을 제공하는 것이라는 메시지를 전달하는 데 도움이 됩니다.

4. 샘러쉬

SEMrush는 온라인 순위 및 가시성을 향상시키기 위한 수많은 도구를 제공합니다. 경쟁이 치열하고 끊임없이 진화하는 산업을 기반으로 SEMrush는 대상 고객의 요구 사항에 대한 이해를 보여주고 그들의 기술을 보여줌으로써 제품 마케팅에서 성공합니다.

그들의 최근 제품 포지셔닝의 일부는 광고에서 경쟁자 Moz보다 순위가 높은 바이러스 캠페인이었습니다.

이는 주제별 밈, 교육 가이드 및 핵심 주제를 분류하는 인포그래픽, 무료 비디오 게임 형태로 여러 채널에 걸친 일관된 콘텐츠 일정과 결합되어 효율적인 제품 마케팅의 교훈입니다.

5. 허브스팟

HubSpot은 영업 활성화, ROI 및 인바운드 마케팅 전략 향상, 영업 및 마케팅 팀 조정을 위해 구축된 클라우드 기반 CRM입니다. 시간이 지남에 따라 HubSpot은 제품, 지원 콘텐츠 및 리소스를 개발하여 많은 면에서 경쟁업체보다 우위에 섰습니다.

HubSpot이 이를 달성한 한 가지 방법은 HubSpot Academy에서 무료 학습 리소스를 만드는 것입니다.

다양한 주제에 대한 무료 과정과 학습 자료를 제공하는 Hubspot은 스스로를 업계 리더로 제품화하고 있습니다. 그들의 인증서가 널리 인정됨에 따라 전문가로서의 위치, 제품의 가치 및 메시징도 공고히 되었습니다.

HubSpot은 대상 고객을 위한 가치를 창출하는 콘텐츠와 제품의 상당한 무료 버전으로 제품 마케팅을 주도함으로써 여러 서비스를 위한 원스톱 상점으로 브랜드를 확립했습니다.

결론

대상 고객에게 맞춤화된 제품 메시지 및 콘텐츠는 제품 기능을 나열하는 것보다 경험을 제공하거나 개선하는 데 중점을 둘 때 가장 성공적인 경우가 많습니다.

제품 마케팅 콘텐츠를 만들 때 클라이언트와 함께 시작하고 끝내는 것을 잊지 마십시오. 고객 중심의 내러티브를 만들고 고객이 제품을 사용함으로써 얻을 수 있는 경험과 이점에 중점을 둡니다.

메시징 및 제품 마케팅 콘텐츠는 결코 완벽할 수 없으므로 대상 고객의 변화하는 트렌드와 요구 사항에 맞게 콘텐츠를 지속적으로 조정하고 개선해야 합니다.

이 접근 방식과 주요 단계를 따르면 이상적인 고객과 공감하고 제품의 도달 범위와 판매를 높이는 콘텐츠와 메시지를 만들 수 있습니다.

특히 정기적인 추적 및 분석이 필요한 소셜 미디어의 경우 프로세스를 촉진하고 간소화하는 도구를 활용하는 것을 잊지 마십시오. SocialPilot이 동일한 도움을 드릴 수 있습니다.

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