색상의 심리학: 웹 디자인을 통해 웹사이트 전환율을 높이는 방법
게시 됨: 2018-09-19한 색상을 다른 색상보다 선호하는 이유는 무엇입니까? 왜 빨간색은 "중지"를 의미하고 녹색은 "진행"을 의미합니까? 왜 낙관론자는 장미빛 안경을 통해 사물을 보고, 비관론자는 파란색으로 느끼는가?
한편으로 우리가 색상을 인식하는 방식은 개인의 삶의 경험과 환경뿐만 아니라 눈과 신경계의 생리학에 따라 달라집니다.
반면에 색상은 뇌가 받는 강력한 신호입니다. 그들은 우리 몸의 다양한 과정을 유발할 수 있습니다. 예를 들어 빨간색이나 노란색과 같은 장파 색상은 뇌를 자극하고 심박수와 호흡 리듬을 증가시키는 효과가 있는 것으로 알려져 있습니다. 반대로 녹색, 파란색과 같은 단파 색상은 진정 효과가 있으며 신진 대사를 늦출 수도 있습니다.
부인할 수 없는 사실은 색이 우리가 주변 세계를 인식하는 방식에 엄청난 역할을 한다는 것입니다. 마케터에게 색상은 고객의 인상과 의사 결정을 이끄는 데 필수적인 도구 중 하나입니다. 특정 색상이 인간 행동에 미치는 영향에 대한 지식은 매출 증대를 목적으로 심리학을 활용할 때 기본입니다.
디지털 콘텐츠도 마찬가지다. 웹사이트를 구축 할 때 목표는 청중에게 긍정적인 인상을 주는 것입니다. 웹사이트 모양이 특정 아이디어(귀하, 귀하의 제품 또는 콘텐츠)를 전달하고, 최고의 사용자 경험을 제공하고, 전환을 장려하기를 원합니다. 그렇다면 색상 심리학이 사람들의 마음에 와 닿는 웹사이트 를 디자인하는 데 어떻게 도움이 될까요? 알아 보자!
색상 및 마케팅
색상은 마케팅 담당자가 항상 브랜드를 구축하고 제품을 홍보하는 데 사용했다는 점에는 의심의 여지가 없습니다. 회사 로고나 브랜드 철학을 개발할 때 종종 색상이 주의의 중심이 됩니다. 왜요? 브랜드 인지도를 최대 80%까지 높이는 것으로 나타났기 때문 입니다.
우리가 알고 있듯이 모든 색상은 직간접적으로 특정 아이디어를 암시하거나 특정 연관성을 나타냅니다. 이를 통해 마케터는 특정 브랜드 또는 제품에 대한 사람들의 인식을 형성하고 고유한 브랜드 이미지를 개발할 수 있습니다. 일부 색상은 개별 브랜드를 넘어 전체 산업을 상징합니다. 이것이 우리가 패스트푸드점을 빨강색과 연관시키곤 했고, 녹색은 약국에 일반적입니다.
그러나 특정 비즈니스 또는 기업 아이덴티티에 대한 색 구성표를 선택하기 위한 명확한 규칙은 없습니다. 일부는 업계 내에서 전통적이라고 여겨지는 색상을 선호하는 반면 다른 일부는 경쟁에서 눈에 띄기 위해 전통에 반대합니다.
이런 식으로 색상은 브랜드가 정체성을 얻고 고객의 관심을 끄는 데 도움이 됩니다. 한편, 구매자의 85% 는 처음에 색상에 따라 구매 결정 을 내린다고 인정한 반면, 66%의 사람들은 선호하는 색상이 아니면 제품을 구매하지 않을 것이라고 말했습니다. 브랜드를 홍보할 때 색상을 가볍게 여겨서는 안 되는 것 같습니다.
색상 및 웹사이트 전환
디지털 마케팅은 또한 청중에게 영향을 미치고 전환율을 높일 수 있는 색상의 잠재력을 깨달았습니다. 일반 웹사이트 방문자를 고객으로 전환하는 것은 포괄적인 전환 퍼널이 필요한 다단계 프로세스입니다.
잠재 고객이 귀하의 제안에 관심을 갖고 귀하의 웹 사이트를 발견하고 탐색하는 즉시 잠재 고객이 퍼널을 더 아래로 진행하도록 격려할 완벽한 인상을 줄 준비가 되어 있어야 합니다.
이 단계에서 두 가지 측면이 성공 여부를 결정하는 데 중요한 역할을 합니다.
- 웹사이트 디자인 : 방문자에게 웹사이트 주제와 브랜드 가치에 대한 기본적인 아이디어를 시각적으로 제공합니다. 사이트의 첫인상을 형성합니다.
- 웹사이트 사용성 : 방문자가 웹사이트의 도움으로 원하는 정보를 얼마나 빨리 찾고 특정 목표를 달성할 수 있는지를 결정합니다.
이 두 가지 측면 모두 색상과 많은 관련이 있습니다. 전자는 선택한 색 구성표에 크게 의존하지만 후자는 사용자 경험을 보다 직관적이고 안내할 수 있도록 독특한 색상을 요구합니다. 목표에 효과적으로 부합하는 색상을 찾고, 설정된 미학을 통해 의도한 메시지를 전달하고, 방문자가 웹사이트를 즐겁게 사용할 수 있도록 도와준다면 필연적으로 전환율이 증가할 것입니다. 
색상은 무엇에 관한 것입니까?
최고의 색상이 없는 것처럼 색상을 해석하는 데 정해진 공식은 없습니다. 색상은 다소 주관적입니다. 우리가 그것들을 인식하는 방식은 다음과 같은 다양한 요인에 따라 달라집니다.
- 일반 협회;
- 남성과 여성의 색상 인식 차이;
- 개인의 삶의 경험;
- 색각 결핍.
그러나 대부분의 사람들에게 색상은 거의 유사한 감정과 연상을 유발합니다. 이를 통해 각 기본 색상에 수반되는 심리적 효과에 따라 일반적인 설명을 제공할 수 있습니다. 이렇게 하면 색상의 심리학을 더 잘 이해하고 웹사이트 전환을 최적화하는 데 사용할 색상을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.
빨간색
- 매우 강하지만 거친 에너지와 관련이 있습니다.
- 행동을 장려하고 자신감을 심어주며 흥분과 열정을 불러일으킵니다.
- 채도가 높은 빨간색은 속도와 힘을 표현하는 색입니다.
- 주의를 끌고 중요한 물건을 맨 앞에 두기에 적합합니다.
- 따뜻함이나 열의 느낌을 만듭니다.
- 종종 자신감과 행동 준비를 나타내며 힘과 의지의 힘을 보여줍니다.
- 부정적인 맥락에서 : 분노, 분노, 걱정, 성가심, 고통, 위험과 관련됩니다.
푸른
- 육체적 정신적 이완과 관련된 차분한 색상입니다.
- 안정감과 신뢰감을 느끼게 합니다.
- 창의성, 커뮤니케이션 및 완벽주의의 색상으로 간주됩니다.
- 존경심을 불러일으키고 충성심, 신뢰성 및 성실성을 표현합니다.
- 일부 문화권에서 진한 파란색은 부를 의미합니다.
- 세상과 자신과의 조화를 상징하고 사려 깊은 성찰을 장려합니다.
- 부정적인 맥락에서 : 약점, 슬픔, 우울증, 정서적 소진, 만족스럽지 못한 야망과 관련이 있습니다.
노랑
- 낙천주의, 지성, 젊음 및 표현력과 관련된 밝고 즐겁고 자극적인 색상.
- 집중력을 자극하고 명확한 사고를 장려하며 신속한 의사 결정을 촉진합니다.
- 따뜻함과 기쁨을 나타냅니다.
- 금색은 종종 부와 사치를 상징합니다.
- 자유, 개방성, 생동감, 독립성, 사교성에 대한 열망을 전달합니다.
- 부정적인 맥락에서 : 실망, 불안, 피로, 질병, 자기 망상, 자기 강압, 변동성, 불확실성과 관련됨.
녹색
- 생명, 성장, 조화의 색.
- 자연과의 일체감을 상징합니다.
- 종종 건강 및 웰빙과 관련된 차분하고 편안한 색상입니다.
- 봄, 재생, 생명 에너지를 연상시킵니다.
- 종종 안전, 신뢰성 및 관대함을 의미합니다.
- 다른 연상에는 확고함, 안정성, 진실성, 고귀함, 정의가 포함됩니다.
- 부정적인 맥락에서 : 미성숙, 자기 의심, 수동성, 무관심, 탐욕과 관련이 있습니다.
오렌지
- 자신감과 편안한 삶의 태도를 나타내는 경쾌한 색상.
- 긍정적 인 감정을 방출하고 높은 자부심을 나타냅니다.
- 종종 친절, 개방성 및 모험심을 상징합니다.
- 창의적 사고를 자극하고 열정과 낙관주의를 표현합니다.
- 활동적인 라이프스타일을 장려하며 스포츠와 관련된 모든 것에 적합합니다.
- 부정적인 맥락에서 : 과도한 에너지, 바쁜 것, 부주의, 가벼운 마음과 관련됨.
보라
- 일반적으로 창의성, 영감, 혁신, 직관 및 지혜를 나타내는 색상입니다.
- 종종 신비주의와 관련이 있습니다.
- 영감, 연민, 감수성을 촉진합니다.
- 일부 문화권에서는 귀족의 색입니다.
- 자신의 독창성을 매혹시키고 표현하려는 욕망을 암시할 수 있습니다.
- 부정적인 맥락에서 : 과도한 민감성 또는 편심과 관련, 과시하려는 욕구.
분홍
- 우아함과 우아함과 관련된 가장 여성스러운 색상으로 간주됩니다.
- 상냥함, 예의, 기교, 화려함, 세련미를 암시합니다.
- 무조건적인 사랑, 낭만주의, 부드러움 및 보살핌을 상징합니다.
- 부정적인 맥락에서 : 감상, 오만, 감수성, 허세, 인공, 싸구려, 진지한 태도의 부족과 관련이 있습니다.
하얀색
- 순결, 순수, 선함, 진실의 색.
- 무채색이지만 흰색은 눈과 얼음과의 연관성 때문에 차갑게 여겨집니다.
- 종종 불임과 안전을 의미합니다.
- 빛, 평온, 평화를 상징합니다.
- 우아함, 단순함, 스타일을 제안합니다.
- 부정적인 맥락에서 : 공허함, 분리, 외로움과 관련이 있습니다.
검은 색
- 존경과 신뢰를 불러일으키는 보수적이고 고귀한 색상으로 간주됩니다.
- 안정감과 편안함을 줍니다.
- 신비감을 자아냅니다.
- 특정 상황에서 공격적이거나 위협적으로 보일 수 있습니다.
- 무게와 깊이를 전달합니다.
- 사물을 더 진지하고 비싸고 고급스럽게 보이게 합니다.
- 부정적인 맥락에서 : 슬픔, 슬픔, 우울, 어둠, 죽음과 관련됨.
색상을 통한 전환 최적화
이제 색상의 심리학에 대한 아이디어가 생겼으면 웹사이트 디자인이 전환율을 최대화할 수 있도록 지식을 적용할 때입니다.
색상은 항상 웹 디자인에 없어서는 안될 도구였습니다. 전체 웹 사이트 모양을 더 눈에 띄게 만들 뿐만 아니라 사용자 경험을 개선하는 데 도움이 됩니다. 이것이 바로 웹사이트에 적합한 색상을 선택하는 것이 브랜드 로고를 만드는 것보다 더 어려운 작업이 될 수 있는 이유 입니다. 창의성, 청중이 기대하는 바에 대한 명확한 이해, 효과적이고 손쉬운 전환을 촉진하는 방법에 대한 지식이 필요합니다. 다음은 이 과정에서 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.
청중과 그들의 기대치를 분석하십시오
웹사이트의 색 구성표 선택은 무엇보다도 대상 고객의 특성과 제공하는 제품(또는 콘텐츠)에 따라 결정되어야 합니다. 분명히 비즈니스 컨설팅 웹 사이트는 뷰티 블로그와 매우 다르게 보일 것입니다. 이는 주로 배경과 목표가 다른 다양한 사람들을 대상으로 하기 때문입니다.
그에 따라 귀하의 사이트를 방문하는 방문자는 귀하가 하는 일을 반영하는 디자인을 기대할 것입니다. 이러한 기대가 충족되지 않으면 잠재 고객, 독자, 팔로워 등을 잃을 위험이 있습니다.
그런 의미에서 색상은 올바른 첫인상을 만드는 데 중요합니다. 전문적인 자동차 리뷰를 다루는 웹사이트에 접속했다고 상상해 보십시오. 그러나 갑자기 사이트는 부드러운 파스텔 색상으로 당신을 환영합니다. 어느 정도의 신뢰성을 제시할 것인가?
게다가 색상 선택은 청중의 성별에 따라 크게 달라집니다. 남성과 여성은 색상을 약간 다르게 인식하는 경향이 있으며 특정 색상 선호도가 있는 것으로 알려져 있습니다.
- 남성은 일반적으로 검정, 녹색 및 파랑에 대해 부드러운 점이 있지만 갈색, 주황색 및 자주색과 같은 색상에 대한 애정은 덜합니다.
- 여성들 은 파란색, 보라색, 녹색을 선호하지만 주황색, 갈색, 회색은 별로 좋아하지 않습니다.
나이, 사회적 지위, 소득 수준 및 출신과 같은 요인도 중요합니다. 따라서 웹 사이트의 색 구성표를 선택할 때 이 모든 것을 고려하십시오. 
너무 많은 색상을 사용하지 마십시오
웹사이트를 생생하게 만들고 다양한 청중 그룹을 수용하기 위해 웹사이트에 과다한 색상을 사용하고 싶을 수도 있지만 완전히 반대되는 결과를 초래할 수 있으므로 도취되지 않는 것이 매우 중요합니다.
웹 디자인에서 다양한 색상을 적용할 때 균형을 위해 노력해야 합니다. 더 많은 색상을 사용할수록 이 균형을 달성하기가 더 어려워집니다. 너무 많은 색상을 사용하면 웹사이트 방문자를 크게 혼란스럽게 하고 사용성에 영향을 줄 수 있습니다. 그러나 균형 잡힌 색 구성표를 찾는 방법은 무엇입니까?
효과적으로 인테리어 디자인에서 채택 된 60 : 30 : 규칙에 스틱. 규칙은 다음 색상 구조를 규정합니다.
- 60% 지배적인 색상(예: 웹사이트 배경);
- 30% 보조 색상(예: 머리글, 바닥글, 탐색 메뉴);
- 10% 강조 색상(예: 버튼, CTA).
이와 같은 색 구성표는 웹 사이트의 전문적이고 매력적인 모양을 보장하고 가장 중요한 요소를 부각시키고 어수선함을 피하는 데 도움이 됩니다.
CTA가 눈에 띄는지 확인하십시오.
성공적인 전환을 위해서는 눈에 잘 띄는 클릭 유도문안 버튼(CTA)이 필수적입니다. CTA의 색상 선택은 전환에 영향을 미치는 가장 널리 논란이 되는 요소 중 하나입니다. 어떤 사람들은 CTA 버튼에 가장 적합한 색상이 보안과 관련이 있고 행동을 장려하기 때문에 녹색이라고 주장합니다. 다른 사람들은 가장 효과적인 색상 옵션이 특히 주의를 끄는 데 탁월하기 때문에 가장 효과적인 색상 옵션이라고 말합니다( HubSpot에서 수행한 A/B 테스트 확인 ).
그러나 색상만으로는 버튼의 효과를 보장할 수 없습니다. 한 사이트에서 잘 작동하는 것이 다른 사이트에서는 완전히 효과가 없을 수 있습니다. 동시에 색상을 사용하여 전환율을 높일 수 있는 특정 기술이 있습니다. 그 중 하나는 ' 고립 효과 ' 로 알려진 심리적 원리 입니다. 이 원칙에 따르면 사람들은 다른 것들보다 눈에 띄는 대상에 더 많은 관심을 기울입니다.
예를 들어, 웹사이트 디자인에 녹색이 많이 있는 경우 사용자는 녹색 CTA 버튼이 배경에 녹아들기 때문에 관심을 기울이지 않을 가능성이 큽니다. 이 경우 빨간색 버튼이 확실히 선호되는 선택이 될 것입니다.
색상을 사용하여 UX 개선
색상 선택은 웹사이트의 완벽한 외관에 관한 것만이 아닙니다. 또한 UX 디자인의 가장 중요한 원칙인 기능과 사용성에도 긍정적인 영향을 미쳐야 합니다.
Color는 웹 디자이너가 가장 중요한 객체에 사용자의 관심을 끌고 인터페이스를 최적화하여 웹 사이트를 사용하는 전 과정을 쉽고 직관적으로 만들 수 있도록 도와주는 도구입니다. 웹사이트에서 멋지게 보일 뿐만 아니라 유용성을 높일 수 있는 색상을 선택하면 방문자 전환이 훨씬 더 원활해집니다. 
색맹을 위한 색상 조정
색맹이라고도 하는 색맹은 특정 색을 구별할 수 없는 상태입니다. 전 세계 인구의 약 8.5%가 색맹을 앓고 있습니다. 귀하의 웹사이트가 이러한 사람들에게 적절한 수준의 사용성을 제공할 수 없다면 잠재적인 전환 기회를 많이 놓치게 될 것입니다.
가장 흔한 형태의 색맹은 적색과 녹색의 차이를 보는 능력에 영향을 미칩니다. 이 현상과 관련된 문제를 피하는 가장 좋은 방법은 특히 유용성을 손상시킬 수 있는 경우(예: 등록 양식의 필수 필드 색상 표시) 이 색상 조합을 사용하지 않는 것입니다.
또한 다음과 같은 목적을 위해 색상을 단일 시각적 도구로 사용해서는 안 됩니다.
- 정보 전달
- 조치와 대응을 촉구합니다.
- 중요한 시각적 요소를 강조 표시합니다.
따라서 웹 디자이너는 UX 디자인에 있어 색상에만 의존해서는 안 됩니다. 어떤 경우에는 색맹의 영향을 받는 사람들의 필요를 충족시키기 위해 언어적 또는 그래픽과 같은 다른 수단을 사용하는 것이 합리적입니다.
결론
위에서 언급한 모든 것을 고려할 때 색상은 웹사이트 전환을 최적화하는 효과적인 도구라고 안전하게 말할 수 있습니다. 다양한 색상의 감성적 가치와 상징성 덕분에 인상을 주고 브랜드 메시지를 전달하는 데 사용할 수 있습니다.
그러나 전환율을 높이려면 잠재고객의 선호도와 기대치를 철저히 분석하고 웹사이트 색 구성표와 색 관련 UX 디자인을 신중하게 고려해야 합니다.
