변호사를 위한 소셜 미디어: 영향력을 미치기 위해 알아야 할 사항

로펌을 성장시키고 소송량을 늘리고 싶다면 변호사 SEO가 절대적으로 투자해야 하는 분야라는 것을 알고 있습니다. 그러나 Google 및 기타 검색 엔진에서 유기적으로 순위를 매기는 것이 고객을 확보하는 유일한 방법은 아닙니다. 그리고 마케팅 활동을 다양화하는 것이 현명합니다. 로펌 SEO는 항상 변하기 때문입니다.

소셜 미디어는 브랜드 인지도를 높이고 새로운 트렌드를 파악하며 변호사를 찾고 있는 커뮤니티의 사람들(또는 변호사를 알고 있는 사람)과 연결할 수 있는 좋은 방법입니다.

귀하의 법률 회사는 소셜 미디어 마케팅을 고려했습니까? 소셜 미디어가 변호사에게 할 수 있는 일은 다음과 같습니다.

법률 회사를 위한 소셜 미디어 마케팅의 이점

소셜 미디어는 어린이용이거나 소셜 미디어 마케팅은 소매 브랜드에 가장 적합하다고 생각할 수 있습니다. 그러나 소셜 미디어 마케팅은 법률 회사를 포함한 모든 비즈니스가 성장하기 위한 효과적인 도구입니다.

작동 방식을 이해하는 것으로 시작하십시오. 그런 다음 엄청난 투자 수익을 가져오는 시간 효율적인 소셜 미디어 마케팅 캠페인을 구축할 수 있습니다.

소셜 미디어를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

• 브랜드 인지도 구축 및 강화
• 잠재 고객으로부터 더 많은 추천 및 문의 생성
• 잠재 고객 및 현재 고객과 소통
• 지역 사회와 법률 업계에서 신뢰를 구축하십시오. 그리고
• SEO를 개선하여 잠재 고객이 귀하를 더 쉽게 찾을 수 있도록 합니다.

회사의 소셜 미디어 존재를 큐레이팅하는 데 약간의 시간과 에너지를 투자하면 엄청난 수익을 얻을 수 있습니다.

브랜드 인지도 구축

국가의 70% 이상이 소셜 미디어를 사용하며 모든 연령대에서 꾸준히 사용이 증가하고 있습니다. 65세 이상에서도 소셜 미디어 이용률은 50%에 육박합니다. 50~64세 중 73%가 소셜 미디어를 사용합니다.

예상대로 젊은 소비자들 사이에서 숫자가 더 많이 증가하고 있습니다. 그러나 소셜 미디어에 참여하면 더 많은 잠재고객에게 브랜드를 마케팅할 수 있습니다. 이는 로펌에 대한 인지도를 높이는 데 도움이 됩니다.

더 많은 추천 및 문의 생성

LinkedIn과 같은 일부 소셜 미디어 플랫폼은 변호사가 네트워크를 형성하고 추천을 제공하는 데 이상적입니다. 다른 것들은 엄청난 양의 사용자 데이터와 광고 기회를 제공하기 때문에 표적 마케팅 활동에 탁월합니다. 이 데이터를 사용하면 명확하게 정의된 지역 소비자 그룹에 마케팅 노력을 집중할 수 있습니다.

로펌의 49%는 비용이 많이 들고 종종 비효율적인 잠재 고객 발굴 프로세스인 웹 리드에 돈을 쓰고 있습니다. 그러나 잘 설계되고 실행된 소셜 미디어 마케팅 캠페인은 적은 비용으로 많은 새로운 리드를 생성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

잠재 고객 및 기존 고객 참여

잠재 고객은 회사의 서비스에 참여하는 경우 최상의 이익을 위해 행동할 경험, 자원 및 의지가 있음을 신뢰해야 합니다. 귀사의 소셜 미디어 페이지에서 잠재 고객 문의에 대해 사려 깊고 신속한 응답을 통해 이를 입증하십시오. 소셜 미디어 메시징 앱에서 주저하는 클라이언트에 대한 정확하고 신속한 답변은 해당 클라이언트를 유지하고 잃는 차이를 만들 수 있습니다.

신뢰 구축

소셜 미디어에서 승소한 사건을 강조함으로써 지역 사회와 다른 변호사들 사이에서 회사의 명성을 높일 수 있습니다. 소셜 미디어를 사용하여 사고 리더십을 보여주세요. 특정 문제에 대한 지식과 전문성을 보여주는 콘텐츠를 게시하는 콘텐츠 마케팅의 한 형태입니다.

예를 들어, 고용법 전문가라면 새로운 고용법 법원 사례에 대한 기사를 작성하고 공유할 수 있습니다. 이러한 사례의 결과를 일반 용어로 설명하고 통찰력을 공유하십시오. 그렇게 하면 대중과 다른 변호사들이 이 분야에서 귀하의 전문성을 인정하는 데 도움이 될 것입니다.

SEO 개선

귀하의 웹사이트는 잠재 고객이 받는 첫인상입니다. 소비자의 거의 40%가 인터넷을 사용하여 로펌을 찾습니다. 그리고 그 소비자의 거의 4분의 3이 결국 법률 사무소에 전화를 겁니다. 소비자의 74%는 로펌에 연락하기 전에 로펌 웹사이트를 방문합니다. 그리고 무려 96%의 소비자가 인터넷을 사용하여 온라인으로 법률 자문을 검색합니다.

이 잠재고객의 점유율을 확보하려면 웹사이트가 검색 결과의 첫 페이지에 나타나도록 해야 합니다. 귀하 지역의 소비자가 법률 서비스를 찾고 있을 때 귀하는 귀하의 페이지가 경쟁자보다 먼저 표시되기를 원합니다.

검색 엔진 최적화(SEO)는 검색 엔진이 귀하의 웹사이트를 쉽게 찾을 수 있도록 합니다. 잘 설계된 소셜 미디어 마케팅 캠페인은 SEO를 크게 향상시킬 수 있습니다.

변호사를 위한 최고의 소셜 미디어 플랫폼은 무엇입니까?

귀하 또는 귀하 회사의 변호사 중 한 명이 이미 소셜 미디어에 손을 대고 있을 가능성이 있습니다. 미국변호사협회(ABA)의 2020년 법률 기술 조사 보고서에 따르면 응답자의 81%가 자신의 회사가 하나 이상의 소셜 미디어 플랫폼에서 활동하고 있다고 답했습니다. 변호사의 77%는 자신의 직업상의 이유로 소셜 미디어에서 존재감을 유지한다고 밝혔습니다.

회사에 아직 소셜 미디어가 없거나 제한되어 있다면 지금 시작하십시오. 최고의 플랫폼은 세계에서 가장 인기 있는 플랫폼이기도 합니다. 여기에는 Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn 및 YouTube가 포함됩니다.

페이스북

세계에서 가장 큰 소셜 미디어 플랫폼인 Facebook은 로펌이 서면, 이미지 및 비디오 게시물을 통해 자신의 회사를 보여줄 수 있는 기회를 제공합니다. 또한 다양한 타겟 광고 기회를 제공하므로 설정한 기준과 일치하는 Facebook 사용자에게 광고를 개발하고 표시할 수 있습니다.

예를 들어 특정 연령대, 고용 상태, 관계 상태 등의 소비자를 대상으로 광고를 타겟팅할 수 있습니다. 최근에 귀하의 웹사이트를 방문한 사람들에게 귀하의 광고를 게재하는 마케팅 전술인 리마케팅에 참여할 수도 있습니다.

인스 타 그램

또한 세계에서 가장 인기 있는 플랫폼 중 하나인 Instagram은 브랜드가 시각적으로 자신을 보여줄 수 있는 편리한 도구입니다. 인스타그램이 로펌에서 잘 작동할 수 있다는 것은 직관에 어긋나는 것처럼 보일 수 있습니다. 그러나 변호사와 직장 문화를 강조하는 사진과 비디오를 보여줌으로써 플랫폼을 회사에 적합하게 만들 수 있습니다.

예를 들어 Instagram을 사용하여 지역 사회 봉사 활동이나 열정적인 프로젝트에 참여하는 변호사의 비디오를 공유할 수 있습니다. 잠재 고객이 법률 사무소의 변호사를 알 수 있도록 도와줌으로써 귀하는 그들이 귀하의 법률 회사에 대해 충분히 편안하게 느끼도록 하여 전화를 걸 수 있습니다. 점점 더 많은 소비자(63%)가 좋은 기업과 비즈니스를 하고 그렇지 않은 기업을 피하고 싶어하기 때문에 그렇게 하는 것이 점점 더 중요해지고 있습니다.

트위터

트위터는 법률 관행을 위한 또 다른 좋은 플랫폼이지만, 기업의 16%만이 사용합니다. Facebook과 유사한 타겟 마케팅 및 리마케팅 ​​기회를 따라 리드를 찾는 데 사용합니다.

또한 Twitter는 귀하의 전문 분야에서 유명한 사례에 대한 짧은 통찰력을 공유하여 사고 리더십을 입증할 수 있는 훌륭한 장소입니다.

트위터는 또한 PR 전략의 중요한 부분입니다. 언론인의 80% 이상이 트위터를 자주 이용합니다. 브랜드 구축 목적으로 회사에 대한 긍정적인 보도를 확보하려고 하거나 보류 중이거나 진행 중인 사례에 대한 홍보를 구축해야 하는 경우 Twitter는 PR 노력의 중요한 부분이 되어야 합니다.

링크드인

Twitter와 마찬가지로 LinkedIn은 법률 업계의 다른 사람들과 연결할 수 있는 훌륭한 플랫폼을 제공합니다. 이 플랫폼은 또한 전문 분야, 위치 및 기타 속성으로 구분되는 변호사를 위한 많은 온라인 그룹을 제공합니다. 플랫폼에 법적 주제에 대한 게시물을 게시하여 해당 분야의 전문가로서 신뢰를 구축할 수 있습니다.

또한 타겟 텍스트, 사진 및 비디오 광고를 통해 개인 및 기업 고객을 확보할 수 있습니다. ABA에 따르면 LinkedIn이 지난 1년 동안 42%가 사용한 것으로 보고되어 로펌과 변호사 사이에서 가장 인기 있는 플랫폼이라는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

유튜브

어떤 플랫폼을 사용하든 비디오 콘텐츠는 소비자들 사이에서 가장 인기 있는 콘텐츠 유형입니다.

고려하다:

• 소비자는 기기에 평균 5개의 스트리밍 앱을 가지고 있습니다.
• 평균적인 사람은 매일 84분의 온라인 비디오를 시청합니다.
• 사람들은 이미지나 텍스트만 있는 게시물보다 동영상을 1200번 더 공유합니다.

YouTube는 비디오 콘텐츠의 왕입니다. 소비자의 73%가 YouTube에서 동영상을 시청합니다. Facebook 동영상이나 Instagram을 사용하는 사람보다 더 많습니다. 플랫폼에서 매일 50억 개의 비디오가 시청됩니다.

YouTube는 다른 플랫폼과 동일한 마이크로타겟팅 및 리마케팅 ​​기회를 제공합니다. Instagram과 마찬가지로 YouTube는 브랜드를 개인화하고 회사의 인간적인 면을 보여줄 수 있는 기회를 제공합니다. 무엇보다도 많은 로펌이 아직 비디오 마케팅을 사용하지 않고 있습니다(ABA 설문조사에 따르면 24%). 이는 경쟁 우위를 확보할 수 있는 엄청난 기회를 제공합니다.

법률 회사 소셜 미디어 마케팅 전략을 구축하는 방법

Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn 및 YouTube는 법률 회사에 풍부한 기회를 제공합니다. 그러나 어떻게 전략적으로 사용합니까? 마케팅 목표를 달성하는 데 도움이 되는 소셜 미디어를 통해 법률 회사를 마케팅하기 위한 완전한 전략을 어떻게 개발합니까? 투자 수익을 효과적으로 평가하는 방법은 무엇입니까?

계획이 필요합니다. 로펌이 이미 사용하고 있는 전략적 마케팅 계획을 갖고 있기를 바랍니다. 이 경우 전략적 마케팅 계획에 맞춰 소셜 미디어 마케팅 계획을 세울 수 있습니다. 해당 계획의 배경 정보와 시장 분석에 의존하십시오. 그러나 다른 주요 속성 중에서 대상 고객의 온라인 소비 습관에 대한 추가 조사를 수행해야 할 수도 있습니다.

ABA 보고서에 따르면 Legal Technology Survey 응답자의 13%가 회사에서 마케팅을 담당하는 사람이 아무도 없다고 답했습니다. 그 수치는 솔로 활동을 하는 변호사들 사이에서 32%로 올라갑니다.

직원이 50명 미만인 기업의 73% 이상에서 변호사가 마케팅을 직접 처리합니다. 그리고 전체 응답자의 절반 미만이 회사에 전용 마케팅 예산이 있다고 답했습니다.

업데이트가 절실히 필요한 예산이나 계획으로 시작하고 있습니까? 아니면 둘 다 제자리에 있지 않습니까? 어느 쪽이든, 다음은 시작하기 위해 알아야 할 사항입니다.

1단계: 목표 설정

첫 번째 단계는 소셜 미디어 마케팅 노력을 통해 달성하고자 하는 것이 무엇인지 확인하는 것입니다. 회사에 대한 인지도를 높이고 싶으십니까? 귀하의 웹사이트에서 받는 잠재 고객 문의 수를 늘리기 위해 노력하고 있습니까? 귀하의 목표는 귀하의 지역에서 귀하의 법률 분야에서 최고의 권위자로 귀하의 회사를 포지셔닝하는 것입니까?

회사의 성공에 중요한 단기 목표와 장기 마케팅 목표를 설정하는 것부터 시작하십시오.

목표는 다음과 같아야 합니다.

• 실용적이고 현실적이며 달성 가능
• 정량화 및 측정 가능
• 회사의 재무 목표 및 현재 마케팅 목표(있는 경우)와 연계합니다. 그리고
• 한정된.

성공을 위한 준비를 시작하기 위해 이것을 설정하십시오.

2단계: 대상 고객 식별

다음으로 타겟 고객을 식별해야 합니다. 대부분의 경우 주요 고객은 잠재 고객입니다. 두 번째 청중에는 추천을 제공할 수 있는 법률 업계의 다른 사람들과 법률 업계의 영향력 있는 사람 및 기자가 포함될 수 있습니다. 기본적으로, 귀하의 진료가 성장하는 데 도움이 될 그룹을 식별하십시오.

어떤 소비자가 귀하의 법률 서비스를 찾고 유지할 가능성이 가장 높은지 조사하십시오. 기존 및 과거 고객의 인구 통계 및 기타 속성을 평가하여 시작하십시오. 그들의 소셜 미디어 소비 습관을 찾는 것을 잊지 마십시오. 또한 통찰력을 얻으려면 가장 가까운 경쟁자의 소셜 미디어 페이지를 살펴보십시오. 그들이 누구를 끌어들이려고 하는지 평가하십시오.

3단계: 메시징 전략 개발

1차 및 2차 청중에게 호소하는 메시지 유형을 결정합니다. 고객이 젊고 정통 브랜드에 관심이 있습니까? 아니면 나이가 좀 더 많고 전문 지식과 권위에 압도되어 있습니까? 대상 청중의 관심과 요구 사항은 내용과 형식 면에서 귀하가 개발하는 메시지를 주도할 것입니다.

귀하의 연구가 대상 청중 사이에서 경쟁적인 욕구와 요구를 식별할 때 사용할 최상의 메시지를 어떻게 결정합니까? 수집한 정보를 사용하여 잠재 고객의 가장 일반적인 속성을 기반으로 한 가상의 사람인 고객 페르소나를 만드십시오. 이 사람의 이름을 지정하십시오. 소셜 미디어 콘텐츠를 개발하고 우선 순위를 정할 플랫폼을 선택할 때 이를 염두에 두십시오.

4단계: 적절한 미디어 전술 선택

다음으로, 어떤 소셜 미디어 전술이 가장 효과적일지 결정하십시오. 유료 및 무료 용량 모두에서 사용할 플랫폼과 사용 방법을 포함합니다.

다음을 결정해야 합니다.

• 각 플랫폼에 대한 게시 전략은 무엇입니까?
• 광고에 사용할 플랫폼
• 각 플랫폼에서 광고 형식이 무엇인지(예: 텍스트 또는 그래픽 또는 서면 광고) 그리고
• 소셜 미디어 전술을 다른 광고 채널(예: 라디오 및 소셜 미디어)과 결합하는 것이 합리적인지 여부.

메시징 전략과 함께 이러한 사항을 신중하게 고려하십시오.

5단계: 성공 지표 결정

올바른 전술을 선택하는 것과 함께 진행 상황과 성과를 효과적으로 평가하기 위해 사용해야 하는 지표를 결정해야 합니다. 각 플랫폼은 너무 많은 데이터를 제공하므로 압도되기 쉽습니다. 시작하기 전에 사용 가능한 측정항목을 숙지하십시오. 각 플랫폼에 대한 관련 측정항목을 식별합니다. 다음 중 하나를 선택하십시오.

• 보다 광범위한 비즈니스 목표와 직접 관련됨
• 의미 있는 참여 증가
• 도달 범위 확장
• 실행 가능한 통찰력을 제공합니다. 그리고
• 잘못 해석하거나 조작하기가 어렵습니다.

예를 들어 Facebook을 사용하여 평판을 구축하는 경우 각 게시물의 "좋아요" 수를 추적할 수 있습니다. 그러나 "좋아요"는 많은 것을 말해주지 않습니다. 종종 소비자가 귀하의 콘텐츠를 진정으로 좋아한다는 의미는 아닙니다. 더 나은 지표는 각 게시물에 남겨진 긍정적인 댓글의 수입니다. 이것은 소비자가 실제로 귀하의 콘텐츠를 좋아한다는 증거를 제공합니다.

6단계: 마케팅 예산 수립

타임라인과 전술에 따라 마케팅 예산을 만드세요. 걱정하지 마세요. 작게 시작할 수 있습니다. 소셜 미디어의 장점 중 하나는 실시간으로 광고를 확장하거나 축소할 수 있다는 것입니다. 발을 젖게 하기 위해 몇 백 달러로 시작하고 싶다면 그렇게 할 수 있습니다. 그런 다음 초기 결과에 따라 조정하고 확장합니다.

7단계: 콘텐츠 캘린더 개발

정기적으로 게시할 콘텐츠가 있는지 확인하기 위해 콘텐츠 일정과 제작 일정을 설정하세요. 결국, 하루 종일 연습을 관리한 후 하고 싶은 마지막 일은 완벽한 포스트를 위해 매일 밤 두뇌를 집중시키는 것입니다.

공유하고 싶은 메시지, 사진 및 비디오의 종류 목록을 만들어 스트레스를 피하십시오. 해당 콘텐츠 중 일부(최소 3~6개월 분량)를 프런트 엔드에서 개발하십시오. 각 플랫폼의 일정 도구를 사용하여 일일 작업량을 줄이기로 결정한 날짜에 게시될 콘텐츠를 미리 예약하세요.

주의 사항: 콘텐츠를 미리 예약한다고 해서 소셜 미디어 페이지를 확인할 필요가 없는 것은 아닙니다. 당신은 할! 게시물에 대한 응답을 정기적으로 확인하고 댓글 작성자와 소통하세요. 이벤트를 변경하면 계획된 향후 게시물이 쓸모없게 될 수 있음을 기억하십시오. 게시 대기열에 있는 항목을 주기적으로 확인하고 필요에 따라 조정합니다.

8단계: 팀과 함께 계획 검토

팀 전체가 소셜 미디어 계획을 알고 있어야 합니다. 첫째, 귀하의 계획이 실수로 법률, 규정 또는 사법 행위 규범을 위반하지 않도록 확고한 규정 준수를 담당하는 선임 변호사에게 의뢰하십시오. 다음으로 전체 직원과 함께 계획을 검토하십시오.

다시 말하지만, 변호사의 77%는 자신의 직업상의 이유로 소셜 미디어를 유지합니다. 그리고 변호사의 29%는 개인 소셜 미디어 계정을 통해 회사의 고객을 확보할 수 있었습니다.

효과적인 소셜 미디어 관리를 위해 초기에 직원을 연결하고 싶을 것입니다. 그들의 행동이 당신을 약화시키지 않도록 하십시오. 귀하의 계획과 함께 직원을 위한 소셜 미디어의 적절하고 부적절한 사용을 자세히 설명하는 일련의 정책을 수립하십시오.

변호사가 소셜 미디어에서 하지 말아야 할 일

이러한 단계를 수행한 후 남은 것은 시작하는 것입니다. 정기적으로 실적을 주시하십시오. 필요한 조정을 합니다. 트렌드는 소셜 미디어에서 빠르게 변합니다. 또한 이러한 일반적인 함정에 주의하십시오.

하지마:

진실하지 않다

모든 로펌 브랜드의 초석은 변호사와 고객 간의 신뢰입니다. 소비자가 당신이 그들을 오도하거나 속이려 한다고 느낀다면 그들은 당신의 서비스를 찾지 않을 것입니다. 진정으로 회사를 대표하지 않는 메시지를 피하십시오. 오늘날의 소비자는 1마일 떨어진 곳에서도 가짜 콘텐츠를 찾아낼 만큼 능숙합니다.

비정기적으로 게시

소비자는 콘텐츠를 기대합니다. 당신이 그것을 제공하지 않는다면, 그들은 빨리 다른 판매점을 찾을 것입니다. 매력적인 콘텐츠를 정기적으로 개발하고 게시하는 것은 어려울 수 있습니다. 그러나 마케팅 혼란을 없애고 눈에 띄어야 합니다.

참여하지 않고 광고

일부 마케터는 잠재 고객에게 광고를 푸시하는 데 모든 시간을 할애합니다. 소비자들은 이를 눈치채고 지친다. 지속적으로 광고하는 대신 광고와 참여의 적절한 균형을 목표로 합니다. 예를 들어, 법적 문제에 대한 정기적인 게시물과 함께 청중을 위한 사려 깊은 질문(및 응답)을 산재하여 많은 마일리지를 얻을 수 있습니다.

어디서나 소셜 미디어 존재감을 구축하십시오.

소셜 미디어에서 마케팅을 시작할 때 일반적인 초보자 실수는 모든 단일 플랫폼에서 기업 페이지를 개발하는 것입니다. 자신을 지나치게 확장하면 주요 플랫폼에서 덜 효과적입니다. 모든 단일 플랫폼에서 의미 있는 콘텐츠를 만드는 것은 어렵고 비용이 많이 듭니다.

사과하기를 두려워하라

기존 고객이 온라인에서 당신이 저지른 실수에 대해 전화를 걸거나 당신이 저지른 실수라고 생각한다면 방어적인 자세를 피하세요. 당신은 법정에 있지 않습니다. 고객이 잘못된 이유를 자세히 설명하는 1,000단어짜리 게시물은 해당 고객뿐 아니라 다른 고객과 잠재 고객에게도 피해를 줄 수 있습니다. 대신 사과하는 것을 두려워하지 말고 전화나 사무실 방문을 요청하십시오.

온라인 트롤 먹이기

온라인에서 다른 사람들의 불쾌한 반응을 유발하여 즐거움을 얻는 사람들이 있다는 것을 이해하십시오. 일부 사람들은 귀하의 페이지에 분열적이고 적대적인 댓글을 게시하여 귀하가 반응하도록 유도하기 위해 며칠을 보낼 수 있습니다. 시간이나 에너지를 낭비하지 마십시오. 플랫폼에 신고하고 페이지에서 차단하거나 금지하십시오.

법률 회사 소셜 미디어 마케팅을 한 단계 끌어올리기 위해 LawRank를 신뢰하십시오.

소셜 미디어 마케팅은 특히 SEO 및 PPC 광고 캠페인을 보완하기 위해 성장하고자 하는 모든 규모의 로펌에게 없어서는 안될 도구로 남아 있습니다. 그러나 소셜 미디어 마케팅은 회사 Facebook 페이지에서 로고를 두드리는 것만큼 간단하지 않습니다. 이를 위해서는 연구, 잘 계획된 전략 계획, 준비 작업, 전용 리소스, 지속적인 모니터링 및 개선이 필요합니다.

LawRank의 변호사 SEO 전문가는 성공적인 소셜 미디어 존재를 구축하고 커뮤니티에 참여하며 전화벨을 울리도록 도울 수 있습니다. 우리는 우리가 수행하는 모든 마케팅 프로젝트에 대해 총체적이고 상세한 접근 방식을 취합니다.

강력한 소셜 미디어 마케팅 계획을 수립하고, 유기적 SEO 캠페인을 통해 법률 회사를 성장시키며, 궁극적으로 큰 ROI를 얻을 수 있도록 저희에게 연락하십시오.