Social Media für Anwälte: Was Sie wissen müssen, um Wirkung zu erzielen

Veröffentlicht: 2021-04-24

Wenn Sie Ihre Anwaltskanzlei vergrößern und Ihre Fallzahl erhöhen möchten, wissen Sie, dass Anwalts-SEO etwas ist, in das Sie unbedingt investieren müssen. Aber ein organisches Ranking bei Google und anderen Suchmaschinen ist nicht der einzige Weg, um Kunden zu gewinnen. Und es ist ratsam, Ihre Marketingbemühungen zu diversifizieren – denn SEO von Anwaltskanzleien ändert sich ständig.

Social Media ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Markenbekanntheit zu steigern, über aufkommende Trends auf dem Laufenden zu bleiben und mit Menschen in Ihrer Community in Kontakt zu treten, die möglicherweise auf der Suche nach einem Anwalt sind (oder jemanden kennen, der einen Anwalt sucht).

Hat Ihre Kanzlei über Social Media Marketing nachgedacht? Was Social Media für Anwälte tun kann, erfahren Sie hier.

Inhaltsverzeichnis

Die Vorteile von Social Media Marketing für Anwaltskanzleien

Sie denken vielleicht, dass Social Media etwas für Kinder ist oder dass Social Media Marketing am besten für Einzelhandelsmarken geeignet ist. Aber Social Media Marketing ist ein effektives Werkzeug für jedes Unternehmen – einschließlich Anwaltskanzleien – um zu wachsen.

Beginnen Sie damit, zu verstehen, wie es funktioniert. Dann können Sie eine zeiteffiziente Social-Media-Marketingkampagne erstellen, die einen enormen Return on Investment abwirft.

Sie können soziale Medien nutzen, um:

Bauen und stärken Sie die Bekanntheit Ihrer Marke
Generieren Sie mehr Empfehlungen und Anfragen von potenziellen Kunden
Interagieren Sie mit potenziellen und aktuellen Kunden
Schaffen Sie Glaubwürdigkeit in Ihrer lokalen Gemeinschaft und in der Rechtsbranche; und
Verbessern Sie Ihre SEO, damit potenzielle Kunden Sie leichter finden.

Ein wenig Zeit und Energie zu investieren, um eine Social-Media-Präsenz für Ihr Unternehmen zu kuratieren, kann sich sehr auszahlen.

Markenbekanntheit aufbauen

Mehr als 70 Prozent des Landes nutzen Social Media mit stetig steigender Nutzung in allen Altersgruppen. Selbst bei den 65-Jährigen und Älteren liegt die Social-Media-Nutzung bei 50 Prozent. Von den 50- bis 64-Jährigen sind 73 Prozent in den sozialen Medien aktiv.

Erwartungsgemäß steigen die Zahlen bei jüngeren Verbrauchern. Wenn Sie sich jedoch in den sozialen Medien engagieren, können Sie Ihre Marke einem breiteren Publikum präsentieren. Dies trägt dazu bei, Ihre Kanzlei bekannter zu machen.

Generieren Sie mehr Empfehlungen und Anfragen

Einige Social-Media-Plattformen wie LinkedIn sind ideal für Anwälte, um sich zu vernetzen und Empfehlungen zu geben. Andere eignen sich hervorragend für gezielte Marketingmaßnahmen, da sie Ihnen enorme Mengen an Benutzerdaten und Werbemöglichkeiten bieten. Mit diesen Daten können Sie Ihre Marketingbemühungen auf klar definierte Gruppen lokaler Verbraucher ausrichten.

Neunundvierzig Prozent der Anwaltskanzleien geben Geld für Web-Leads aus, ein kostspieliger und oft ineffektiver Prozess der Prospektion. Aber eine gut konzipierte und durchgeführte Social-Media-Marketingkampagne kann Ihnen helfen, viele neue Leads zu einem Bruchteil der Kosten zu generieren.

Interagieren Sie mit potenziellen und bestehenden Kunden

Potenzielle Kunden müssen darauf vertrauen können, dass Sie, wenn sie die Dienste Ihres Unternehmens in Anspruch nehmen, über die Erfahrung, die Ressourcen und den Willen verfügen, in ihrem besten Interesse zu handeln. Zeigen Sie dies durch durchdachte und schnelle Antworten auf Anfragen potenzieller Kunden auf den Social-Media-Seiten Ihres Unternehmens. Genaue und schnelle Antworten auf einen zögerlichen Kunden in einer Social-Media-Messaging-App können den Unterschied zwischen dem Halten und dem Verlust dieses Kunden ausmachen.

Glaubwürdigkeit begründen

Indem Sie die gewonnenen Fälle in den sozialen Medien hervorheben, verbessern Sie den Ruf Ihrer Kanzlei in Ihrer Gemeinde und bei anderen Anwälten. Verwenden Sie soziale Medien, um Vordenkerrolle zu demonstrieren – eine Form des Content-Marketings, bei der Sie Inhalte veröffentlichen, die Ihr Wissen und Ihre Expertise zu einem bestimmten Thema veranschaulichen.

Wenn Sie beispielsweise ein Experte für Arbeitsrecht sind, können Sie Artikel über neue arbeitsrechtliche Gerichtsverfahren schreiben und teilen. Erklären Sie die Auswirkungen dieser Fälle in Laiensprache und teilen Sie Ihre Erkenntnisse. Dies hilft der Öffentlichkeit und anderen Anwälten, Ihre Expertise in diesem Bereich anzuerkennen.

Verbessern Sie Ihre SEO

Ihre Website ist der erste Eindruck, den ein potenzieller Kunde bekommt. Fast 40 Prozent der Verbraucher nutzen das Internet, um eine Anwaltskanzlei zu finden. Und fast drei Viertel dieser Verbraucher telefonieren schließlich mit einer Anwaltskanzlei. 74 Prozent der Verbraucher besuchen die Websites von Anwaltskanzleien, bevor sie sich an eine Kanzlei wenden. Und satte 96 Prozent der Verbraucher nutzen das Internet, um online nach Rechtsberatung zu suchen.

Um einen Anteil dieser Zielgruppe zu gewinnen, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Website auf der ersten Seite der Suchergebnisse erscheint. Wenn Verbraucher in Ihrer Nähe nach juristischen Dienstleistungen suchen, möchten Sie, dass Ihre Seite vor der Konkurrenz angezeigt wird.

Suchmaschinenoptimierung (SEO) sorgt dafür, dass Suchmaschinen Ihre Website leicht finden. Eine gut konzipierte Social-Media-Marketingkampagne kann Ihrem SEO einen erheblichen Schub verleihen.

Was sind die besten Social-Media-Plattformen für Anwälte?

Die Chancen stehen gut, dass Sie oder einer der Anwälte Ihrer Kanzlei sich bereits in den sozialen Medien versuchen. Laut dem Legal Technology Survey Report 2020 der American Bar Association (ABA) gaben 81 Prozent der Befragten an, dass ihre Kanzlei auf einer oder mehreren Social-Media-Plattformen aktiv ist. 77 Prozent der Anwälte gaben an, aus beruflichen Gründen in den sozialen Medien präsent zu sein.

Wenn Ihr Unternehmen noch keine oder nur eine eingeschränkte Social-Media-Präsenz hat, legen Sie jetzt los. Die besten Plattformen gehören auch zu den beliebtesten der Welt. Dazu gehören Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn und YouTube.

Facebook

Facebook ist die größte Social-Media-Plattform der Welt und bietet Anwaltskanzleien die Möglichkeit, ihre Kanzlei durch schriftliche, Bild- und Videobeiträge zu präsentieren. Es bietet auch eine Fülle von gezielten Werbemöglichkeiten, mit denen Sie Facebook-Nutzern Anzeigen entwickeln und anzeigen können, die den von Ihnen festgelegten Kriterien entsprechen.

Sie können Ihre Anzeigen beispielsweise auf Verbraucher in einer bestimmten Altersgruppe, Beschäftigungsstatus, Beziehungsstatus und mehr ausrichten. Sie können auch Remarketing betreiben, eine Marketingtaktik, mit der Ihre Anzeigen an Personen geschaltet werden, die Ihre Website kürzlich besucht haben.

Instagram

Instagram, auch eine der weltweit beliebtesten Plattformen, ist ein praktisches Tool für Marken, um sich visuell zu präsentieren. Es mag widersinnig erscheinen, dass Instagram für Anwaltskanzleien gut funktionieren könnte. Aber Sie können die Plattform für Ihr Unternehmen nutzen, indem Sie Bilder und Videos präsentieren, die Ihre Anwälte und die Arbeitskultur hervorheben.

Verwenden Sie beispielsweise Instagram, um Videos von Ihren Anwälten zu teilen, die an gemeinnützigen Aktivitäten oder Leidenschaftsprojekten beteiligt sind. Indem Sie potenziellen Kunden helfen, die Anwälte Ihrer Anwaltskanzlei kennenzulernen, können Sie dafür sorgen, dass sie sich in Ihrer Kanzlei wohl genug fühlen, um Sie anzurufen. Dies wird immer wichtiger, da eine wachsende Zahl von Verbrauchern (63 Prozent) Geschäfte mit Unternehmen machen möchte, die sich gut entwickeln, und Unternehmen meiden, die dies nicht tun.

Twitter

Twitter ist eine weitere gute Plattform für Anwaltskanzleien, obwohl es nur 16 Prozent der Firmen nutzen. Verwenden Sie es, um nach Leads zu suchen, indem Sie ähnlichen gezielten Marketing- und Remarketing-Möglichkeiten wie Facebook folgen.

Darüber hinaus ist Twitter ein hervorragender Ort, um Vordenkerrolle zu demonstrieren, indem Sie kurze Einblicke in hochkarätige Fälle in Bereichen teilen, auf die Sie sich spezialisiert haben.

Twitter ist auch ein wichtiger Bestandteil der PR-Strategie. Mehr als 80 Prozent der Journalisten nutzen Twitter. Unabhängig davon, ob Sie eine positive Berichterstattung über Ihr Unternehmen zum Zwecke der Markenbildung sichern oder für anhängige oder laufende Fälle Werbung machen möchten, Twitter sollte ein wichtiger Bestandteil Ihrer PR-Bemühungen sein.

Wie Twitter bietet LinkedIn eine hervorragende Plattform, um mit anderen in der Rechtsbranche in Kontakt zu treten. Die Plattform bietet auch viele Online-Gruppen für Anwälte, die sich nach Fachgebiet, Standort und anderen Merkmalen unterscheiden. Durch die Veröffentlichung von Beiträgen zu Rechtsthemen auf der Plattform können Sie als Experte auf Ihrem Gebiet Glaubwürdigkeit aufbauen.

Sie können auch über gezielte Text-, Bild- und Videoanzeigen nach Privat- und Firmenkunden suchen. Kein Wunder, dass LinkedIn laut ABA die beliebteste Plattform unter Anwaltskanzleien und Anwälten ist. 42 Prozent gaben an, sie im vergangenen Jahr genutzt zu haben.

Youtube

Unabhängig davon, welche dieser Plattformen Sie verwenden, Videoinhalte sind die beliebtesten Inhaltstypen bei den Verbrauchern.

Erwägen:

Verbraucher haben durchschnittlich 5 Streaming-Apps auf ihren Geräten.
Die durchschnittliche Person schaut sich jeden Tag 84 Minuten Online-Video an.
Menschen teilen Videos 1200 Mal öfter als Beiträge, die nur Bilder oder Text enthalten.

YouTube ist der König der Videoinhalte. 73 Prozent der Verbraucher sehen sich ihre Videos auf YouTube an – mehr als diejenigen, die Facebook-Videos oder Instagram verwenden. Täglich werden auf der Plattform fünf Milliarden Videos angeschaut.

YouTube bietet dieselben Microtargeting- und Remarketing-Möglichkeiten wie andere Plattformen. Wie Instagram bietet Ihnen YouTube die Möglichkeit, Ihre Marke zu personalisieren und die menschliche Seite Ihres Unternehmens zu zeigen. Und das Beste: Viele Kanzleien setzen Videomarketing noch nicht ein (nur 24 Prozent laut ABA-Umfrage). Dies bietet Ihnen eine große Chance, sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.

So bauen Sie eine Social-Media-Marketingstrategie für eine Anwaltskanzlei auf

Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn und YouTube bieten Anwaltskanzleien eine Fülle von Möglichkeiten. Aber wie setzt man sie strategisch ein? Wie entwickeln Sie eine vollständige Strategie zur Vermarktung Ihrer Anwaltskanzlei über Social Media, die Ihnen hilft, Ihre Marketingziele zu erreichen? Wie beurteilen Sie effektiv die Rendite Ihrer Investition?

Sie brauchen einen Plan. Hoffentlich hat Ihre Anwaltskanzlei einen strategischen Marketingplan, den Sie bereits verwenden. In diesem Fall können Sie Social-Media-Marketingpläne erstellen, die auf Ihren strategischen Marketingplan abgestimmt sind. Verlassen Sie sich auf die Hintergrundinformationen und Marktanalysen in diesem Plan. Sie müssen jedoch wahrscheinlich neben anderen wichtigen Attributen zusätzliche Recherchen zu den Online-Konsumgewohnheiten Ihrer Zielgruppen durchführen.

Laut ABA gaben 13 Prozent der Befragten der Legal Technology Survey an, dass sich niemand um das Marketing in ihrer Firma kümmert. Bei allein praktizierenden Anwälten steigt diese Zahl auf 32 Prozent.

In mehr als 73 Prozent der Kanzleien mit weniger als 50 Mitarbeitern kümmern sich Anwälte selbst um das Marketing. Und weniger als die Hälfte aller Befragten gab an, dass ihr Unternehmen über ein eigenes Marketingbudget verfügt.

Beginnen Sie mit einem Budget oder einem Plan, der dringend aktualisiert werden muss? Oder haben Sie keines davon? So oder so, hier ist, was Sie wissen müssen, um loszulegen.

Schritt 1: Legen Sie Ihre Ziele fest

Der erste Schritt besteht darin, herauszufinden, was Sie mit Ihrem Social-Media-Marketing erreichen möchten. Sie möchten Ihr Unternehmen bekannter machen und steigern? Versuchen Sie, die Anzahl potenzieller Kundenanfragen zu erhöhen, die Sie auf Ihrer Website erhalten? Ist es Ihr Ziel, Ihre Kanzlei als führende Autorität in Ihrem Rechtsgebiet in Ihrer Nähe zu positionieren?

Beginnen Sie damit, sowohl kurzfristige als auch langfristige Marketingziele festzulegen, die für den Erfolg Ihres Unternehmens wichtig sind.

Ihre Ziele sollten sein:

Praktisch, realistisch und erreichbar
Quantifizierbar und messbar
Abgestimmt auf die finanziellen Ziele Ihres Unternehmens sowie auf aktuelle Marketingziele, falls vorhanden; und
Endlich.

Stellen Sie diese am Anfang ein, um sich auf den Erfolg vorzubereiten.

Schritt 2: Identifizieren Sie Ihre Zielgruppen

Als nächstes müssen Sie Ihre Zielgruppen identifizieren. In den meisten Fällen sind Ihre Hauptzielgruppe potenzielle Kunden. Sekundäre Zielgruppen können andere in der Rechtsbranche sein, die Empfehlungen geben können, sowie Influencer und Reporter der Rechtsbranche. Identifizieren Sie im Wesentlichen alle Gruppen, die Ihrer Praxis beim Wachstum helfen.

Recherchieren Sie, welche Verbraucher Ihre Rechtsberatung am ehesten suchen und behalten. Beginnen Sie damit, die Demografie und andere Attribute Ihrer bestehenden und früheren Kunden zu bewerten. Vergiss nicht, ihre Konsumgewohnheiten in den sozialen Medien nachzuschlagen. Werfen Sie auch einen Blick auf die Social-Media-Seiten Ihrer engsten Konkurrenten, um Einblicke zu erhalten. Beurteilen Sie, wen sie anzuziehen versuchen.

Schritt 3: Entwickeln Sie eine Messaging-Strategie

Bestimmen Sie die Arten von Nachrichten, die Ihre primäre und sekundäre Zielgruppe ansprechen. Sind Ihre Kunden jünger und interessiert an authentischen Marken? Oder sind sie etwas älter und von Sachverstand und Autorität gezwungen? Die Interessen und Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe bestimmen die Botschaften, die Sie entwickeln – inhaltlich und formal.

Wie bestimmen Sie die besten Botschaften, die Sie verwenden sollten, wenn Ihre Forschung konkurrierende Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe identifiziert? Verwenden Sie die gesammelten Informationen, um eine Kundenpersönlichkeit zu erstellen – eine hypothetische Person, die auf den häufigsten Eigenschaften Ihrer potenziellen Kunden basiert. Geben Sie dieser Person einen Namen. Berücksichtigen Sie diese bei der Entwicklung von Social Media-Inhalten und der Auswahl der zu priorisierenden Plattformen.

Schritt 4: Wählen Sie die geeignete Medientaktik

Bestimmen Sie als Nächstes, welche Social-Media-Taktiken am effektivsten sind. Geben Sie an, welche Plattformen Sie verwenden möchten und wie Sie sie verwenden werden, sowohl in kostenpflichtiger als auch in nicht bezahlter Funktion.

Sie müssen sich entscheiden:

Wie Ihre Posting-Strategie für jede Plattform aussehen wird
Auf welchen Plattformen Sie werben
Welche Anzeigenformate werden auf den einzelnen Plattformen verwendet (z. B. Text- oder Grafikanzeigen oder schriftliche Anzeigen); und
Ob es sinnvoll ist, Social-Media-Taktiken mit anderen Werbekanälen (z. B. Radio und Social Media) zu koppeln.

Betrachten Sie diese sorgfältig in Verbindung mit Ihrer Messaging-Strategie.

Schritt 5: Bestimmen Sie Ihre Erfolgskennzahlen

Neben der Auswahl der richtigen Taktik müssen Sie festlegen, welche Metriken verwendet werden sollten, um Ihren Fortschritt und Ihre Leistung effektiv zu bewerten. Denken Sie daran, dass jede Plattform Ihnen eine Fülle von Daten zur Verfügung stellt – so viele, dass Sie leicht überfordert werden. Machen Sie sich mit den verfügbaren Metriken vertraut, bevor Sie beginnen. Identifizieren Sie relevante Metriken für jede Plattform. Wählen Sie folgende aus:

Direkt korreliert mit umfassenderen Geschäftszielen
Engagement sinnvoll steigern
Erweitern Sie Ihre Reichweite
Bereitstellung umsetzbarer Erkenntnisse; und
Schwierig, falsch zu interpretieren oder zu manipulieren.

Wenn Sie beispielsweise Facebook verwenden, um Ihren Ruf aufzubauen, können Sie die Anzahl der „Gefällt mir“-Angaben für jeden Beitrag verfolgen. Aber „Gefällt mir“ sagt dir nicht viel. Oft bedeuten sie nicht einmal, dass der Verbraucher Ihre Inhalte wirklich mag. Eine bessere Metrik ist die Anzahl der positiven Kommentare zu jedem Beitrag. Dies liefert den Beweis, dass die Verbraucher Ihre Inhalte tatsächlich mögen.

Schritt 6: Legen Sie ein Marketingbudget fest

Erstellen Sie ein Marketingbudget basierend auf Ihrem Zeitplan und Ihren Taktiken. Mach dir keine Sorge. Sie können klein anfangen. Einer der Vorteile von Social Media besteht darin, dass Sie Ihre Werbung in Echtzeit vergrößern oder verkleinern können. Wenn Sie mit ein paar hundert Dollar beginnen möchten, um Ihre Füße nass zu machen, können Sie das tun. Passen und erweitern Sie dann basierend auf Ihren ersten Ergebnissen.

Schritt 7: Entwickeln Sie einen Inhaltskalender

Erstellen Sie einen Inhaltskalender und einen Produktionsplan, um sicherzustellen, dass Sie regelmäßig Inhalte veröffentlichen können. Schließlich ist es wahrscheinlich das Letzte, was Sie nach langen Tagen der Verwaltung Ihrer Praxis tun möchten, sich jede Nacht den Kopf zu zerbrechen, um den perfekten Beitrag zu finden.

Vermeiden Sie diesen Stress, indem Sie eine Liste der Arten von Nachrichten, Bildern und Videos erstellen, die Sie teilen möchten. Entwickeln Sie einige dieser Inhalte (im Wert von mindestens drei bis sechs Monaten) im Frontend. Verwenden Sie die Planungstools jeder Plattform, um Inhalte vorab zu planen, die an den Tagen live gehen, an denen Sie Ihre tägliche Arbeitsbelastung reduzieren möchten.

Ein Hinweis zur Vorsicht: Die Planung von Inhalten im Voraus bedeutet nicht, dass Sie Ihre Social-Media-Seiten nicht überprüfen müssen. Sie machen! Überprüfen Sie regelmäßig die Antworten auf Ihre Beiträge und interagieren Sie mit Kommentatoren. Denken Sie daran, dass sich ändernde Ereignisse einen geplanten zukünftigen Beitrag überflüssig machen können. Überprüfen Sie regelmäßig, was sich in Ihrer Veröffentlichungswarteschlange befindet, und passen Sie sie bei Bedarf an.

Schritt 8: Überprüfen Sie den Plan mit Ihrem Team

Ihr gesamtes Team muss sich Ihres Social-Media-Plans bewusst sein. Lassen Sie zunächst Ihren für die Einhaltung der Unternehmensrichtlinien zuständigen Hauptanwalt sicherstellen, dass Ihr Plan nicht versehentlich gegen Gesetze, Vorschriften oder Verhaltenskodizes verstößt. Überprüfen Sie als Nächstes Ihren Plan mit Ihrem gesamten Personal.

Auch hier unterhalten 77 Prozent der Anwälte aus eigenen beruflichen Gründen selbst eine Social-Media-Präsenz. Und 29 Prozent der Anwälte konnten über ihre persönlichen Social-Media-Accounts einen Mandanten für ihre Kanzlei gewinnen.

Für ein effektives Social-Media-Management sollten Sie Ihre Mitarbeiter frühzeitig einbinden. Stellen Sie sicher, dass ihre Aktionen Ihre nicht unterbieten. Legen Sie zusammen mit Ihrem Plan eine Reihe von Richtlinien fest, die die angemessene und unangemessene Nutzung sozialer Medien für Mitarbeiter detailliert beschreiben.

Was Anwälte in den sozialen Medien nicht tun sollten

Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, müssen Sie nur noch loslegen. Behalten Sie Ihre Leistung regelmäßig im Auge. Nehmen Sie notwendige Anpassungen vor. In den sozialen Medien ändern sich Trends schnell. Hüten Sie sich außerdem vor diesen häufigen Fallstricken.

Nicht:

Sei unauthentisch

Ein Eckpfeiler jeder Kanzleimarke ist das Vertrauen zwischen Anwalt und Mandant. Wenn ein Verbraucher das Gefühl hat, dass Sie ihn in die Irre führen oder täuschen möchten, wird er Ihre Dienste nicht in Anspruch nehmen. Vermeiden Sie Nachrichten, die Ihr Unternehmen nicht wirklich repräsentieren. Der Verbraucher von heute ist versiert genug, um unechte Inhalte eine Meile entfernt zu erkennen.

Poste unregelmäßig

Verbraucher erwarten Inhalte. Wenn Sie es nicht anbieten, werden sie schnell andere Verkaufsstellen finden. Es kann schwierig sein, regelmäßig überzeugende Inhalte zu entwickeln und zu veröffentlichen. Sie müssen jedoch den Marketing-Wirrwarr durchbrechen und auffallen.

Werben ohne sich zu engagieren

Einige Vermarkter verbringen ihre ganze Zeit damit, Anzeigen an ihr Publikum weiterzuleiten. Die Verbraucher bemerken das und werden es satt. Statt ständig Werbung zu machen, streben Sie eine gute Balance zwischen Werbung und Engagement an. Sie können zum Beispiel viele Vorteile erzielen, indem Sie nachdenkliche Fragen an Ihr Publikum mit regelmäßigen Posts zu Rechtsangelegenheiten durchsetzen (und darauf antworten).

Bauen Sie überall eine Social-Media-Präsenz auf

Ein häufiger Anfängerfehler bei der Vermarktung in sozialen Medien ist die Entwicklung von Unternehmensseiten auf jeder einzelnen Plattform. Wenn Sie sich überfordern, sind Sie auf wichtigen Plattformen weniger effektiv. Es ist schwer – und teuer – sinnvolle Inhalte auf jeder einzelnen Plattform zu erstellen.

Haben Sie Angst, sich zu entschuldigen

Wenn ein bestehender Kunde Sie online wegen Fehlern anruft, die Sie gemacht haben oder die Sie glauben, dass Sie sie gemacht haben, vermeiden Sie die Abwehrhaltung. Sie sind nicht in einem Gerichtssaal. Ein 1.000-Wörter-Post, der detailliert beschreibt, warum der Kunde falsch liegt, kann nicht nur diesen Kunden, sondern auch andere Kunden und potenzielle Kunden kosten. Haben Sie stattdessen keine Angst, sich zu entschuldigen und sie zu bitten, Sie anzurufen oder Ihr Büro zu besuchen.

Online-Trolle füttern

Verstehen Sie, dass es einige Menschen im Internet gibt, die Freude daran haben, bei anderen eine unangenehme Reaktion hervorzurufen. Manche Leute verbringen Tage damit, spaltende und feindselige Kommentare auf Ihrer Seite zu posten, um Sie zu einer Reaktion zu bewegen. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit oder Energie. Melden Sie sie der Plattform und blockieren Sie sie oder verbannen Sie sie von Ihrer Seite.

Vertrauen Sie LawRank, um das Social-Media-Marketing Ihrer Anwaltskanzlei auf die nächste Stufe zu heben

Social Media Marketing bleibt ein unverzichtbares Instrument für wachstumswillige Kanzleien jeder Größe – insbesondere als Ergänzung zu SEO- und PPC-Werbekampagnen. Social-Media-Marketing ist jedoch nicht so einfach wie das Anbringen Ihres Logos auf der Facebook-Seite eines Unternehmens. Es erfordert Forschung, einen gut durchdachten strategischen Plan, vorbereitende Arbeit, dedizierte Ressourcen und eine kontinuierliche Überwachung und Verfeinerung.

Die Anwalts-SEO-Spezialisten von LawRank können Ihnen helfen, eine erfolgreiche Social-Media-Präsenz aufzubauen, mit Ihrer Community in Kontakt zu treten und das Telefon zum Klingeln zu bringen. Wir verfolgen bei jedem Marketingprojekt einen ganzheitlichen und detaillierten Ansatz.

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