정치 PR에 대해 알아야 할 모든 것

잘못된 단어 선택, 윤리적 함정, 필수 정보 유출 등 모두 정치적인 홍보 문제 로 귀결됩니다.

전 세계의 정치인들은 끊임없이 스포트라이트를 받고 있습니다. 매주 에이전시와 PR 관리자는 최신 프로젝트, 캠페인 및 이니셔티브에 대한 모든 필요한 정보를 전달하기 위해 고객을 대신하여 보도 자료를 제작합니다.

홍보는 정치 생활의 필수적인 부분입니다.

PR 관리자의 역할은 맥박을 계속 파악하고 통제할 수 없는 상황이 발생하는 즉시 신속하게 대응하는 것입니다. 그들은 긍정적인 관심을 불러일으키고 정치인의 이미지를 돌보는 사람들입니다.

홍보란?

홍보(PR)의 주요 기능은 브랜드의 명성을 높이고 대중, 잠재 고객, 파트너, 투자자, 직원 및 기타 이해 관계자 사이에서 해당 브랜드에 대한 긍정적인 이미지를 구축하는 것입니다. 이는 브랜드에 정직, 투명성 및 책임감을 부여합니다.

정치에서 PR이 중요한 이유

정치에서 홍보는 정치인이 대중과 상호 유익한 관계를 구축하는 데 사용 하는 전략적 의사 소통 과정 입니다.

사람들은 정치의 PR에 대해 단순히 뉴스 관리와 미디어 관계만 포함한다고 생각하는 경향이 있습니다. 그럼에도 불구하고 이 접근 방식은 위기 커뮤니케이션, 자원 봉사 관계, 문제 관리 및 기금 마련과 같은 다른 중요한 영역을 생략합니다.

그러나 명확성을 위해 PR이 정치인의 작업에서 왜 그렇게 중요한 구성 요소입니까?

PR은 중요한 노출을 얻고 긍정적인 이미지를 만드는 데 도움이 됩니다.

정치인은 자신의 이미지를 위해 일합니다. 대중이 이를 어떻게 인식하느냐에 따라 향후 선거 결과에 영향을 미칠 수 있습니다. 그렇기 때문에 항상 최고의 모습을 보여주고 대중의 눈에 띄지 않으려고 한다.

회의, 정치 토론 및 기타 관련 행사를 조직하는 것은 정치 조직에서 고용한 PR 팀의 책임입니다. 그들은 정치인 이 그들의 인식을 높이기 위해 참석할 수 있는 기회와 행사를 찾습니다.

필요한 (긍정적인) 노출을 얻는 것은 어려울 수 있습니다. 예를 들어, 당신이 정치 후보라면 당신의 캠페인을 위한 연설문을 작성할 누군가가 필요합니다. 또한 모든 청취자가 올바르게 이해할 수 있도록 메시지를 전달하기 위해 미디어 및 숙련된 대변인과 좋은 관계를 유지하는 것이 중요합니다.

정치에서 PR의 목적은 정치인을 개별적으로 대표하는 것 이상이며, 때때로 정치인은 투표와 정당을 위해 다른 집단에서 자신의 긍정적인 이미지를 손상시켜야 합니다. PR 관리자가 되는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 강하고 안정적이며 신중해야 합니다. 그렇지 않으면 당사자나 개인이 바람직하지 않은 평판을 얻을 수 있습니다.

PR은 정치적 위기를 완화하는 데 도움이 됩니다.

정치인은 끊임없이 스포트라이트를 받기 때문에 실수와 예상치 못한 위기에 더 취약합니다. 이러한 높은 위험 외에도 그들은 항상 약간의 흙을 파기 위해 노력하는 상대방과 끊임없는 전투를 벌이고 있습니다. 정치인은 지속적으로 맥박을 파악하고 피해를 입기 전에 모든 불을 꺼야 합니다.

Netflix 중독자라면 몇 년 전에 "지정된 생존자"라는 시리즈를 보고 있었을 가능성이 있습니다. 대통령의 연설가인 Seth Wright를 기억할 것입니다. 그는 위기를 처리하는 방법에 대한 완벽한 예를 자주 보여줍니다.

아래에는 PR 관리자가 매일 처리하는 내용을 보여주는 장면을 연결했습니다. 결과적으로 그들은 언론과 다른 당사자의 총알로부터 고객을 보호하기 위해 끊임없이 압력을 받고 있습니다. 이 클립은 또한 순진한 단어 선택이 어떻게 불에 연료가 될 수 있는지 보여줍니다.

정치홍보분야

하지만 그게 다가 아닙니다. 정치적 PR의 역할은 더 많은 분야로 확장됩니다. 그들은 무엇인가? 한 간행물에서 Jesper Stromback과 Spiro Kiousis는 다음과 같이 강조했습니다.

1) 뉴스 관리

대부분의 사람들은 뉴스 관리 및 미디어 관계에서 PR의 영향력을 알고 있습니다. 그들은 효과적인 정치적 홍보가 기자와 뉴스 소스를 참여시켜 특별 기자 회견을 개최하거나 보도 자료를 만드는 것과 같이 매우 중요한 주제를 다루는 것을 포함한다는 것을 알고 있습니다. 그러나 일반적으로 대부분의 사람들은 PR 관리가 거기서 끝이라고 생각합니다. 그 어떤 것도 진실에서 멀어질 수 없습니다.

2) 이슈 관리

문제 관리는 정치적 PR의 또 다른 두드러진 영역입니다. 여기에는 정치인과 정당이 중요한 문제를 정의, 우선 순위 지정, 개발 및 전달하는 방법이 포함됩니다. PR 관리자는 입장 문서, 플랫폼 성명, 연설, 토론 등과 같은 다양한 도구를 사용하여 이러한 모든 핵심 영역을 감시합니다.

3) 이벤트 관리

홍보 관리자는 정치인의 노출을 지원하는 정치 행사에 많은 시간과 노력을 투자합니다. 그들은 파티 컨벤션, 온라인 웨비나 및 회의, 기금 마련 만찬 또는 타운 홀 회의와 같은 행사를 계획, 관리 및 실행할 책임이 있습니다.

4) 평가관리

PR 활동의 결과를 측정할 수 있습니까? 여러 회사, 개인 및 그룹이 정확히 이를 수행하기 위해 다양한 모델, 스프레드시트 및 추정치를 개발했습니다. 그러나 PR 노력에는 성공을 측정하는 데 사용할 수 있는 특정 분석 지표가 없으므로 여전히 추정치일 뿐입니다. 그럼에도 불구하고 평가 관리 프로세스가 필요합니다. 이 작업은 정치인의 목표를 달성하기 위한 PR 활동의 중요성을 보여주고 개선해야 할 부분을 지적하는 데 도움이 됩니다.

디지털 정치 PR

정치인은 소셜 미디어 계정을 어떻게 처리합니까? 그들이 스스로 책임을 지는가, 아니면 PR 회사가 책임을 지는가?

많은 정치인들은 소셜 미디어 활동에 대해 홍보 담당자와 상의하지만 대부분 독립적으로 관리합니다. 그럼에도 불구하고 정치인의 계정을 외부 회사에 맡기는 것이 정치인이 직접 운영하는 것보다 훨씬 나은 결과를 가져온 것으로 알려진 사례가 있습니다.

이에 대한 예는 미국의 전 대통령인 도널드 트럼프(Donald Trump )입니다. 그는 규칙 위반으로 인해 대부분의 소셜 미디어 플랫폼에서 금지되었습니다. 연초에 미국에서 일어났던 끔찍한 사건들은, 즉흥적으로 글을 올리기보다 누군가와 먼저 글 내용에 대해 이야기를 나누었다면 피할 수 있었을 것입니다.

이 예는 소셜 미디어가 현재 세계에서 일어나고 있는 일에 얼마나 많은 영향을 미치는지 보여줍니다. 수백만 명의 사람들이 정치인을 따릅니다. 예를 들어, 트위터에서 1억 3000만 명이 넘는 사람들이 팔로우하는 버락 오바마 를 살펴보겠습니다. 이것은 그를 이 특정 소셜 미디어 플랫폼에서 가장 많이 팔로잉된 정치인의 계정으로 만들고 가장 영향력 있는 사람 중 하나로 만듭니다.

디지털 커뮤니케이션 채널의 발전과 함께 정치 PR은 정치 시스템과 참여자가 대중을 참여시킬 수 있는 보다 효율적이고 맞춤화된 기회 를 제공합니다. 그들은 커뮤니티를 만들고, 질문에 답하고, 직접적인 관계를 형성해야 합니다.

그러나 그들은 그들이 거기에 올린 것에 대해 전적인 책임을 져야 합니다. 따라서 소셜 미디어 전략을 세심하게 계획하는 것은 다른 활동만큼 중요합니다.

정치 PR: 7가지 황금률

PR 관점에서 정치인이 된다는 것은 긍정적인 직업 이미지를 유지하기 위해 몇 가지 규칙을 준수하는 것을 의미합니다. 다음은 상위 7개입니다.

1) 최악의 상황에 대한 대비

첫 번째 요점은 위기 또는 기타 예상치 못한 사건에서 수행될 작업을 설명하는 전략을 준비하는 것입니다. 위기 커뮤니케이션 계획은 유연하고 수정하기 쉬워야 합니다. 끊임없이 변화하는 상황에서 시간은 핵심입니다.

무슨 일이 있어도 정치인은 항상 플랜 B가 있어야 합니다 . 모든 종류의 시나리오는 이미지가 부정적인 영향을 받지 않을 가능성을 높입니다.

2) 비상대응팀 구성

정치 지도자는 PR 사건이 발생할 경우 항상 대비할 수 있는 팀을 보유해야 합니다. 팀은 시간 압박 속에서 일할 수 있고 무엇을 해야 하는지 정확히 알고 있는 경험 있고 신뢰할 수 있는 개인 으로 구성되어야 합니다. 팀은 한 목소리로 말하고 새롭고 도전적인 상황에 빠르게 적응해야 합니다.

3) 먼저 사과하고 나서 행동하라

정치의 가장 중요한 황금률 중 하나 는 PR 위기를 은폐하려 하지 마십시오 . 상황을 악화시킬 뿐입니다. 대신 책임을 지고 실수에 대해 적절하게 책임지는 것이 좋은 반응입니다.

소셜 미디어에서 상황이 발생하면 정치인은 항상 신속하게 대응하고 올바른 대화에 집중해야 합니다. 이 경우 너무 많은 침묵은 선택 사항이 아닙니다.

4) 모니터링이 핵심

소셜 미디어 모니터링 팀은 각별한 주의를 기울여야 합니다. 여기에서 소셜 미디어 모니터링 도구가 도움이 될 수 있습니다. Mediatoolkit과 같은 도구는 특정 주제에 대한 언급을 감지합니다.

이 도구는 각 언급에 긍정적, 중립적 또는 부정적 감정을 자동으로 할당합니다. 또한, 실시간으로 인터넷을 지속적으로 모니터링하고 소셜 미디어에서 부정적인 행동이나 활동이 증가하는 경우 팀에 알립니다.

5) 듣기가 핵심

여기에서 우리는 유권자만을 의미하지 않습니다. 불행히도 대부분의 정치인은 사람들의 말을 경청하는 데 문제가 있음을 분명히 알 수 있습니다. 이 기술은 다른 사람들에게 좋은 평가를 받기 때문에 경청은 필수적입니다. 더 중요한 것은 먼저 팀의 말을 들어야 한다는 것입니다.

정치인은 자신의 팀과 상의하고 최상의 솔루션을 찾고 가장 합리적인 접근 방식을 통해 이야기하기 전에 어떤 조치도 취해서는 안 됩니다.

6) 충동적인 반응 피하기

정치인의 발언은 때로 감정과 불필요한 말로 과부하가 걸린다. 여기서의 규칙은 상황을 올바르게 평가할 기회가 있을 때까지 외부 통신을 보류 하는 것입니다. 그렇지 않으면 정치인의 말을 쉽게 이용하여 불필요한 문제를 일으킬 수 있습니다.

7) 투명하다

어떤 실수라도 퍼질 수 있는 디지털 시대에는 투명한 조치가 필수적입니다. 모든 거짓말은 매우 빠르게 드러날 수 있으므로 평판이 때로는 돌이킬 수 없을 정도로 손상될 수 있습니다.

정치적 PR을 요약하자면

정치적 PR은 케이크 조각이 아닙니다.

이제 PR 전문가는 직접적인 홍보 활동보다 더 많은 작업을 수행해야 합니다. 그들은 고객이 가상 현실에서 편안함을 느낄 수 있도록 최선의 조명을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

이러한 전문가들이 작업을 간소화하고 불리한 의견을 감지하는 데 도움이 되는 솔루션을 찾고 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. Mediatoolkit은 이 기사에서 우연히 언급되지 않았습니다.

정치인, PR 관리자, 비즈니스 소유자 또는 마케팅 담당자 등 귀하의 역할이 무엇이든, 위기를 예방하고 긍정적인 온라인 이미지를 유지하기 위해 조만간 이러한 도구에 투자할 것을 강력히 권장합니다.