12 częstych błędów w kampaniach marketingowych, których należy unikać

W tej chwili marki i agencje tworzą całą masę kreatywnych treści, a kolejne są w drodze.

Według raportu B2B Content Marketing 2018 Benchmarks, Budgets, and Trends, przygotowanego przez Content Marketing Institute, 91% marketerów B2B wykorzystuje content marketing jako część swojej strategii ostatecznego przyciągania i zatrzymywania klientów.

Większość treści tworzonych przez tych marketerów niewątpliwie skończy się w ramach jednej lub dwóch kampanii marketingowych (lub 10). Wraz ze wzrostem ilości kreatywnych treści - oraz liczbą i różnorodnością kampanii marketingowych - rośnie też szansa na błędy.

Biorąc to pod uwagę, musisz być bardzo ostrożny. Oto 12 typowych błędów w kampaniach marketingowych, których należy unikać, które pomogą udoskonalić i ulepszyć strategię w 2019 roku.

1. Próbując zadowolić wszystkich

Chociaż w kółko słyszymy, że nie można zadowolić wszystkich ludzi przez cały czas, próbowanie właśnie tego jest ludzką naturą. Kluczem do sukcesu jest jednak zaakceptowanie faktu, że w tych słowach jest prawda - bez względu na to, jak bardzo się starasz, Twój produkt / usługa / marka nie będą odpowiednie dla każdego.

W związku z tym, zamiast tworzyć kampanię, która ma przyciągnąć wszystkich, ustal grupę docelową i pracuj nad tym, by ich zadowolić.

2. Brak połączenia z publicznością

Pierwszym krokiem udanej kampanii marketingowej może być dotarcie do właściwych odbiorców, ale wtedy nadszedł czas, aby się z nimi połączyć. Marketing to nie tylko logiczna prezentacja danych - możesz wyjaśnić wszystko, co chcesz, o tym, jak dobry jest Twój produkt lub dlaczego ludzie powinni polubić Twoją markę, ale jest mało prawdopodobne, aby ta logika wpłynęła na działanie. Zamiast tego musisz tworzyć kampanie marketingowe, które najlepiej łączą się z odbiorcami na poziomie emocjonalnym.

Możesz użyć logiki do sprzedaży, ale potrzebujesz emocji, aby przyciągnąć ludzi - emocje są o wiele bardziej prawdopodobne, że wyzwalają działanie niż logika.

3. Zbyt duże poleganie na danych marketingowych

Dane są ważną częścią układanki marketingowej, a dzięki technologii mamy na wyciągnięcie ręki więcej danych niż kiedykolwiek.

Korzystanie z takich spostrzeżeń jest inteligentne i niezbędne do zrozumienia odbiorców i śledzenia sukcesu kampanii. Innymi słowy, potrzebujesz danych, ale zbytnio polegasz na danych i możesz narazić się na niepowodzenie.

Dane mogą nie uwzględniać kluczowych wskaźników lub mogą być ukierunkowane na jedną grupę danych. Dane mają swoje ograniczenia, nie wspominając o nieścisłościach, więc nie opieraj całej kampanii wyłącznie na surowych liczbach.

4. Brak dywersyfikacji podejścia marketingowego

Istnieje wiele sposobów marketingu, ale jeśli umieścisz wszystkie swoje jajka w jednym koszyku (powiedzmy, tworząc kampanię całkowicie cyfrową), ograniczasz swój zasięg wśród docelowych odbiorców.

Chociaż cyfryzacja może być królem (dla niektórych), druk i reklamy wciąż mają swoje własne. Zaplanuj i ustal budżet na zróżnicowaną kampanię marketingową w odniesieniu do odbiorców i rozpowszechniaj ją w wielu kanałach tam, gdzie ma to sens.

5. Niespełnienie oczekiwań

Wszystkie marki deklarują cechy, zalety i wartości swojej firmy, produktów i usług. Jeśli jednak obiecujesz sobie zawyżone obietnice lub sprzedajesz je w nadmiarze, a następnie nie uda Ci się ich dostarczyć, jest kilka rzeczy, które mogą zrujnować Twoje relacje z klientami szybciej.

Bądź uczciwy i przejrzysty oraz zawsze dotrzymuj słowa jako firma. Jest to szczególnie prawdziwe w czasach łączności.

6. Kopiowanie konkursu

Marketing to konkurencyjna dziedzina, a jeśli widzisz, że konkurencja robi coś dobrze, może być kuszące, aby ją skopiować lub spróbować ją zdobyć. Niestety, nie tylko nie wyróżni Cię to na konkurencyjnym polu, ale może nawet wzmocnić dokładnie to, co konkurencja robi dobrze.

Zamiast próbować naśladować konkurencję, a nawet radzić sobie lepiej od nich, po prostu spróbuj się wyróżnić. Co wyróżnia Twoją firmę? Co chcesz pokazać w swojej marce lub podejściu, głównej pasji, która napędza Twoją firmę?

Skoncentrowanie się na podstawowej ofercie i możliwościach może być lepszą długoterminową grą strategiczną.

7. Ignorowanie konkursu

Innym równie błędnym podejściem do radzenia sobie z konkurencją jest ich całkowite ignorowanie. Czy ci się to podoba, czy nie, konkurencja tam jest i dobrze jest wiedzieć, co robią, a nawet jak dobrze to robią.

Nie chodzi o to, że możesz spróbować zrobić to samo, pamiętaj o sobie, ale może tak być, abyś mógł upewnić się, że nie robisz tego samego. Aby odnieść sukces, musisz od urodzenia zrozumieć pole gry.

8. Ograniczenie budżetu kampanii marketingowej

Finanse są kluczową częścią sukcesu biznesowego, a dostarczanie przy niewielkim budżecie może przynieść Ci pewne uznanie. Ale jeśli Twój budżet nie jest wystarczający, aby odpowiednio promować swój produkt / markę / usługę, te chwały będą krótkotrwałe.

Miej realistyczne podejście do ilości pieniędzy potrzebnych do rozpoczęcia udanej kampanii. Jeśli wszystko pójdzie zgodnie z planem, te wydane pieniądze przełoży się na znacznie większe przychody. Dowiedz się, co zamierzasz wydać i jak odzyskasz swoje koszty.

9. Ignorowanie Twojej witryny

W dzisiejszych czasach strona internetowa jest niezbędna dla każdej firmy, więc upewnij się, że Twoja witryna przyciąga uwagę, na jaką zasługuje.

Kampania cyfrowa nie powinna być tak skoncentrowana na obecności w mediach społecznościowych, aby Twoja firma nie utrzymywała aktualnej strony internetowej, która jest zarówno łatwa w nawigacji, jak i szybka w użyciu. Większość ruchu marketingowego będzie prowadzić do Twojej witryny, więc upewnij się, że Twoi klienci mają pozytywne wrażenia, gdy już tam dotrą.

10. Brak śledzenia kampanii marketingowej

Po uruchomieniu kampanii marketingowej możesz poczuć ulgę i zakończenie. Ale pamiętaj, Twoja praca jeszcze się nie skończyła.

Prawie każda kampania wymaga dopracowania po drodze, a najlepszym sposobem sprawdzenia, jakie korekty są konieczne, jest śledzenie kampanii. Dowiedz się, co działa, a co nie, i działaj zgodnie z tym. Kampania bez analizy przed i po uruchomieniu jest jak rzucanie strzałkami w tablicę z zawiązanymi oczami - możesz trafić w cel, ale tylko pecha.

11. Zbyt wczesna rezygnacja z kampanii marketingowej

Innym częstym błędem marketingowym jest zbyt wczesne rezygnowanie z kampanii. Jesteśmy społeczeństwem, które pragnie natychmiastowej gratyfikacji, więc jeśli nie widzimy oczekiwanych rezultatów, tak szybko, jak byśmy chcieli, mamy tendencję do rzucania ręcznika.

Zrozum, że kampania marketingowa raczej nie zachęci do podjęcia natychmiastowych działań - daj swojej kampanii trochę czasu, aby odniosła sukces. Uruchom kampanię marketingową zbyt szybko, a cała twoja ciężka praca może pójść na marne. Pozwól swojej kampanii odetchnąć i zapuścić korzenie.

12. Niewykorzystanie procesu przeglądu i zatwierdzenia

Zakończmy ten tuzin błędów w kampaniach marketingowych jednym, którego wiele zespołów marketingowych przeoczy - wdrażając proces przeglądu i zatwierdzania.

Proces przeglądu i zatwierdzania należy traktować jako krytyczny dla biznesu i należy go zoptymalizować, aby zapewnić najwyższy poziom wartości dla Ciebie, Twoich klientów i organizacji. Jest to część procesu zarządzania projektem, która wymaga bardziej strategicznej realizacji niż zwykłe zaznaczenie pola na osi czasu projektu - brak odpowiedniego przeglądu i zatwierdzenia treści marketingowych może skutkować kłopotliwymi błędami, kosztownymi karami, wycofaniem produktów, a nawet procesami sądowymi.

Marketerzy mogą uniknąć wielu z tych błędów w kampaniach marketingowych dzięki starannemu planowaniu i zarządzaniu czasem. Nie pozwól, aby pośpiech związany z tworzeniem treści i terminami projektów spowodował, że spieszysz się z kampanią marketingową - ostatnią rzeczą, z którą musisz się zmierzyć, jest kampania marketingowa, która kończy się niepowodzeniem.