12 errores comunes que se deben evitar en las campañas de marketing

Hay una gran cantidad de contenido creativo que están creando marcas y agencias en este momento, y hay más en camino.

Según el informe de Benchmarks, Presupuestos y Tendencias de B2B Content Marketing 2018 del Content Marketing Institute, el 91% de los especialistas en marketing B2B están utilizando el marketing de contenidos como parte de su estrategia para, en última instancia, atraer y retener clientes.

La mayoría del contenido creado por estos especialistas en marketing sin duda terminará como parte de una campaña de marketing o dos (o 10). Y a medida que la cantidad de contenido creativo continúa aumentando, y la cantidad y variedad de campañas de marketing también aumentan, también lo hace la oportunidad de cometer errores.

Dado esto, debe tener mucho cuidado. Aquí hay 12 errores comunes de campañas de marketing que debe evitar y que lo ayudarán a refinar y mejorar su estrategia en 2019.

1. Tratando de complacer a todos

Por mucho que escuchemos una y otra vez que no se puede complacer a todas las personas todo el tiempo, es la naturaleza humana tratar de hacer precisamente eso. Sin embargo, la clave para encontrar el éxito radica en aceptar que hay verdad en estas palabras: no importa cuánto lo intente, su producto / servicio / marca no será el adecuado para todos.

Como tal, en lugar de crear una campaña que busque atraer a todos, descubra su público objetivo y trabaje para complacerlos.

2. No conectarse con su audiencia

El primer paso de una campaña de marketing exitosa puede dirigirse a la audiencia adecuada, pero luego es el momento de conectarse con ellos. El marketing no es solo la presentación lógica de los datos: puede explicar todo lo que quiera sobre qué tan bueno es su producto o por qué a la gente le debería gustar su marca, pero es poco probable que esa lógica impulse la acción. En cambio, necesita crear campañas de marketing que, idealmente, se conecten con su audiencia a un nivel emocional.

Puede usar la lógica para vender, pero necesita la emoción para enganchar a la gente; es mucho más probable que las emociones desencadenen acciones que la lógica.

3. Depender demasiado de los datos de marketing

Los datos son una parte importante del rompecabezas del marketing y, gracias a la tecnología, tenemos más datos que nunca al alcance de la mano.

El uso de esta información es inteligente y necesario para comprender a su audiencia y realizar un seguimiento del éxito de sus campañas. En otras palabras, necesita datos, pero depende demasiado de los datos y puede prepararse para el fracaso.

Es posible que los datos no tengan en cuenta las métricas clave o que estén sesgados hacia un grupo de datos. Los datos tienen sus limitaciones, sin mencionar sus inexactitudes, así que no base toda su campaña solo en números sin procesar.

4. No diversificar su enfoque de marketing

Hay muchas vías de marketing, pero si pones todos tus huevos en una canasta (digamos creando una campaña que sea completamente digital), estás limitando tu alcance con tu público objetivo.

Aunque lo digital puede ser el rey (para algunos), la impresión y la publicidad aún se mantienen firmes. Planifique y haga un presupuesto para una campaña de marketing diversa, en relación con su audiencia, y distribúyala a través de múltiples canales donde tenga sentido.

5. No estar a la altura de las expectativas

Todas las marcas hacen afirmaciones sobre las características, los beneficios y los valores de su empresa, productos y servicios. Sin embargo, si promete demasiado o se vende en exceso y luego no cumple, hay pocas cosas que puedan arruinar su relación con sus clientes más rápido.

Sea honesto y transparente, y siempre esté a la altura de su palabra como empresa. Esto es especialmente cierto en la era de las conexiones.

6. Copia de la competencia

El marketing es un campo competitivo, y si ve que la competencia está haciendo algo bien, puede ser tentador copiarlos o intentar superarlos. Desafortunadamente, esto no solo no lo distinguirá en un campo competitivo, sino que incluso puede reforzar exactamente lo que la competencia está haciendo bien.

En lugar de intentar copiar a la competencia, o incluso hacerlo mejor que ellos, solo trata de destacar. ¿Qué hace que su negocio sea único? ¿Qué quiere mostrar sobre su marca o enfoque, la pasión central que impulsa a su empresa?

Centrarse en su oferta y capacidad principales puede ser un mejor juego estratégico a largo plazo.

7. Ignorar la competencia

Otro enfoque igualmente erróneo para lidiar con la competencia es ignorarlos por completo. Nos guste o no, la competencia está ahí, y es una buena idea saber qué están haciendo, e incluso qué tan bien lo están haciendo.

Esto no es para que pueda tratar de hacer lo mismo, claro está, pero es muy posible para que pueda asegurarse de que usted no está haciendo lo mismo. Para tener éxito, debe comprender el campo de juego de manera innata.

8. Limitación del presupuesto de la campaña de marketing

Las finanzas son una parte crucial del éxito empresarial, y cumplir con un presupuesto pequeño puede hacer que gane algunos elogios. Pero si su presupuesto no es suficiente para comercializar adecuadamente su producto / marca / servicio, entonces esos elogios serán de corta duración.

Sea realista sobre la cantidad de dinero que necesitará para lanzar una campaña exitosa. Si las cosas salen según lo planeado, ese dinero gastado se traducirá en mucho más. Sepa lo que va a gastar y cómo recuperará sus costos.

9. Ignorar su sitio web

En estos tiempos, un sitio web es imprescindible para cualquier negocio, así que asegúrese de que el suyo reciba la atención que merece.

Una campaña digital no debe estar tan centrada en su presencia en las redes sociales que su empresa no pueda mantener un sitio web actualizado que sea fácil de navegar y rápido de usar. La mayor parte de su tráfico de marketing lo conducirá a su sitio web, así que asegúrese de que sus clientes tengan una experiencia positiva una vez que lleguen allí.

10. No realizar un seguimiento de su campaña de marketing

Una vez que se lanza su campaña de marketing, es posible que sienta una sensación de alivio y finalización. Pero recuerde, su trabajo aún no ha terminado.

Casi todas las campañas necesitan ajustes a lo largo del camino, y la mejor manera de saber qué ajustes son necesarios es rastreando la campaña. Averigüe qué funciona y qué no, y actúe en consecuencia. Una campaña sin análisis previo y posterior al lanzamiento es como lanzar dardos a un tablero con los ojos vendados: puede dar en el blanco, pero sin suerte.

11. Renunciar a su campaña de marketing demasiado pronto

Otro error común de marketing es renunciar a una campaña demasiado pronto. Somos una sociedad que anhela la gratificación instantánea, por lo que si no vemos los resultados que queremos, tan rápido como nos gustaría, tendemos a tirar la toalla.

Comprenda que no es probable que una campaña de marketing genere una acción inmediata; déle a su campaña algo de tiempo para que tenga éxito. Realice una campaña de marketing demasiado rápido y todo su arduo trabajo podría ser en vano. Deje que su campaña respire y plante raíces.

12. No utilizar un proceso de revisión y aprobación

Terminemos esta docena de errores de campañas de marketing con uno que muchos equipos de marketing pasan por alto: implementar un proceso de revisión y aprobación.

El proceso de revisión y aprobación debe considerarse crítico para el negocio y debe optimizarse para brindar el más alto nivel de valor para usted, sus clientes y su organización. Es parte del proceso de gestión de proyectos que requiere un seguimiento más estratégico que simplemente marcar una casilla en el cronograma del proyecto: no revisar y aprobar adecuadamente los materiales de marketing de contenido podría resultar en errores vergonzosos, multas costosas, retiradas de productos e incluso demandas.

Los especialistas en marketing pueden evitar muchos de estos errores en las campañas de marketing con una planificación cuidadosa y una gestión del tiempo. No permita que el ajetreo y el bullicio de la creación de contenido y los plazos de los proyectos le hagan apresurar una campaña de marketing; lo último con lo que debe lidiar es una campaña de marketing que falla.