12 erros comuns de campanha de marketing a evitar

Há um monte de conteúdo criativo sendo feito por marcas e agências agora, e muito mais está a caminho.

De acordo com o relatório B2B Content Marketing 2018 Benchmarks, Orçamentos e Tendências do Content Marketing Institute, 91% dos profissionais de marketing B2B estão usando o marketing de conteúdo como parte de sua estratégia para atrair e reter clientes.

A maior parte do conteúdo criado por esses profissionais de marketing, sem dúvida, acabará como parte de uma ou duas campanhas de marketing (ou dez). E à medida que a quantidade de conteúdo criativo continua a aumentar - e o número e a variedade de campanhas de marketing também aumentam - também aumenta a oportunidade para erros.

Diante disso, você precisa ser extremamente cuidadoso. Aqui estão 12 erros comuns de campanha de marketing a serem evitados, o que o ajudará a refinar e melhorar sua estratégia em 2019.

1. Tentando agradar a todos

Por mais que ouçamos repetidamente que você não pode agradar a todas as pessoas o tempo todo, é da natureza humana tentar fazer exatamente isso. A chave para alcançar o sucesso, no entanto, está em aceitar que há verdade nessas palavras - não importa o quanto você tente, seu produto / serviço / marca não será adequado para todos.

Assim, em vez de criar uma campanha que busque atrair a todos, descubra seu público-alvo e trabalhe para agradá-lo.

2. Falha ao se conectar com seu público

A primeira etapa de uma campanha de marketing de sucesso pode ser direcionada ao público certo, mas então é hora de entrar em contato com eles. O marketing não é apenas a apresentação lógica dos dados - você pode explicar tudo o que quiser sobre a qualidade do seu produto ou por que as pessoas deveriam gostar da sua marca, mas é improvável que essa lógica conduza à ação. Em vez disso, você precisa criar campanhas de marketing que, de preferência, se conectem com seu público em um nível emocional.

Você pode usar a lógica para vender, mas precisa da emoção para prender as pessoas - as emoções têm muito mais probabilidade de desencadear ações do que a lógica.

3. Depender muito dos dados de marketing

Os dados são uma parte importante do quebra-cabeça de marketing e, graças à tecnologia, temos mais dados do que nunca na ponta dos dedos.

Usar esses insights é inteligente e necessário para entender seu público e acompanhar o sucesso de suas campanhas. Em outras palavras, você precisa de dados, mas confia muito nos dados e pode se preparar para o fracasso.

Os dados podem não levar em consideração as principais métricas ou podem ser tendenciosos para um grupo de dados. Os dados têm suas limitações, sem falar nas imprecisões, portanto, não baseie toda a sua campanha apenas nos números brutos.

4. Falha em diversificar sua abordagem de marketing

Existem muitos caminhos de marketing, mas se você colocar todos os seus ovos em uma cesta (digamos, criando uma campanha que seja totalmente digital), você estará limitando seu alcance com seu público-alvo.

Embora o digital possa ser rei (para alguns), a impressão e os anúncios ainda se mantêm. Planeje e faça um orçamento para uma campanha de marketing diversificada, em relação ao seu público, e distribua em vários canais onde fizer sentido.

5. Falha em cumprir as expectativas

Todas as marcas fazem declarações sobre os recursos, benefícios e valores de suas empresas, produtos e serviços. No entanto, se você prometer ou se vender demais e depois não cumprir as promessas, poucas coisas podem arruinar seu relacionamento com os clientes com mais rapidez.

Seja honesto e transparente e sempre cumpra sua palavra como empresa. Isso é especialmente verdadeiro na era conectada.

6. Copiando a Competição

O marketing é um campo competitivo e, se você vir os concorrentes fazendo algo certo, pode ser tentador copiá-los ou tentar superá-los. Infelizmente, isso não apenas deixará de diferenciá-lo em um campo competitivo, mas pode até mesmo reforçar exatamente o que a concorrência está fazendo certo.

Em vez de tentar copiar a concorrência, ou até mesmo fazer melhor do que eles, tente se destacar. O que torna o seu negócio único? O que você deseja mostrar sobre sua marca ou abordagem, a paixão central que alimenta sua empresa?

Concentrar-se em sua oferta e capacidade principais pode ser um melhor jogo estratégico de longo prazo.

7. Ignorando a competição

Outra abordagem igualmente errônea para lidar com a concorrência é ignorá-los completamente. Goste ou não, a competição está lá, e é uma boa ideia saber o que eles estão fazendo e até como estão fazendo isso.

Isto não é assim que você pode tentar fazer a mesma coisa, você mente, mas pode muito bem ser de modo que você pode ter certeza de que você não está fazendo a mesma coisa. Para ter sucesso, você deve compreender o campo de jogo inatamente.

8. Limitando o orçamento da campanha de marketing

As finanças são uma parte crucial do sucesso dos negócios, e entregar um orçamento pequeno pode render alguns elogios. Mas se seu orçamento não for suficiente para comercializar adequadamente seu produto / marca / serviço, esses elogios terão vida curta.

Seja realista quanto à quantidade de dinheiro necessária para lançar uma campanha de sucesso. Se as coisas correrem como planejado, o dinheiro gasto se traduzirá em muito mais entrada. Saiba o que você vai gastar e como irá recuperar seus custos.

9. Ignorando seu site

Nos dias de hoje, um site é uma obrigação para qualquer negócio, então certifique-se de que o seu está recebendo a atenção que merece.

Uma campanha digital não deve ser tão focada em sua presença na mídia social a ponto de sua empresa deixar de manter um site atualizado que seja fácil de navegar e rápido de usar. A maior parte do tráfego de marketing levará ao seu site, portanto, certifique-se de que seus clientes tenham uma experiência positiva quando lá chegarem.

10. Falha em rastrear sua campanha de marketing

Assim que sua campanha de marketing for lançada, você poderá sentir uma sensação de alívio e conclusão. Mas lembre-se de que seu trabalho ainda não foi concluído.

Quase todas as campanhas precisam de ajustes ao longo do caminho, e a melhor maneira de saber quais ajustes são necessários é rastreando a campanha. Descubra o que está funcionando e o que não está e aja de acordo. Uma campanha sem análise pré e pós-lançamento é como jogar dardos em um tabuleiro com os olhos vendados - você pode acertar o alvo, mas apenas sem sorte.

11. Desistir de sua campanha de marketing muito cedo

Outro erro comum de marketing é desistir de uma campanha muito cedo. Somos uma sociedade que anseia por gratificação instantânea, então, se não vemos os resultados que desejamos, tão rápido quanto gostaríamos, tendemos a jogar a toalha.

Entenda que uma campanha de marketing provavelmente não levará a uma ação imediata - dê à sua campanha algum tempo para obter sucesso. Faça uma campanha de marketing muito rapidamente e todo o seu trabalho árduo pode ser em vão. Deixe sua campanha respirar e plantar raízes.

12. Deixar de usar um processo de revisão e aprovação

Vamos encerrar essa dúzia de erros de campanha de marketing com um que muitas equipes de marketing esquecem - implementar um processo de revisão e aprovação.

O processo de revisão e aprovação deve ser considerado crítico para os negócios e deve ser otimizado para trazer o mais alto nível de valor para você, seus clientes e organização. É parte do processo de gerenciamento de projetos que exige mais acompanhamento estratégico do que simplesmente marcar uma caixa no cronograma do projeto - a falha em revisar e aprovar materiais de marketing de conteúdo pode resultar em erros embaraçosos, multas caras, recalls de produtos e até mesmo processos judiciais.

Os profissionais de marketing podem evitar muitos desses erros de campanha de marketing com um planejamento cuidadoso e gerenciamento de tempo. Não deixe que a agitação da criação de conteúdo e dos prazos do projeto o façam apressar uma campanha de marketing - a última coisa com a qual você precisa lidar é uma campanha de marketing que fracassa.